****省****合同
（服务类）
项目名称:****高新区大学园园区室内外保洁项目
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****高新区党工委组织部(人力资源部)
供应商：****彩通****有限公司
采购代理机构:****
签订时间：*〇**年***月***日
采购人（全称）：****高新区党工委组织部(人力资源部)
供应商（全称）：****彩通****有限公司
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，
本着诚实守信、互惠互利的原则，就****高新区大学园区室内外保洁项目项
目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：
*、项目概况
*.项目名称：****高新区大学园区室内外保洁项目。
*.服务地点：****市高新区。
*.服务内容和范围：公共环境卫生，包括园区内公共区域室内外保洁及后
勤保障，具体为图书馆公共部分、道路操场保洁、大学园管理办公室的办公区的
保洁、*卡通业务、图书馆监控室**小时值守、道路边延外延*米保洁、体育
场设施管理、园区内路面、铺装地面、运动场区、停车位、地下停车库保洁与管
理。
*、服务期限
___*年，自****年**月**日起至****年**月**日止_____。
*、服务标准
符合达到国家、地方、行业及招标人要求的质量标准标准。
*、签约合同价与合同价格形式
*.签约合同价为：
人民币（大写）******元(¥***,***.**元)；
*.合同价格形式：。
*、项目经理
供应商项目经理：。
*、资金来源
*******,***.**元；财政专户资金：*元；自筹资金：*元。
*、付款方式
□*次性支付方式：
□分期支付方式：
☑其他支付方式：物业服务管理费按服务面积总额包死，根据完成工作量考
核和服务满意度情况按季度核定支付。****服务费每季度：￥******元，
大写金额：******整，年物业服务费总计￥******.**，大写金额：**
****元整（人民币）。
*、次季度首月**日前，按照上述费用支付上季度****费用。
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁财采（****）**号】、《****省财政厅关于加强政府采
购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（****）*号】文件相关要求，本合同可
用于“****省****合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质
押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“****合同回
款账户确认单”，回传“****省****信息公开平台”推送至采购人。采购人
应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付
到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件：
（*）中标或成交通知书；
（*）投标函及其附录；
（*）合同条款；
（*）服务标准和要求；
（*）图纸（如果有）；
（*）服务费用报价表；
（*）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部
分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同*类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
*、承诺
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效
率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
**、签订时间
本合同于****年**月**日签订。
**、签订地点
本合同在****市高新区签订。
**、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
**、合同生效
本合同自签字之日起生效。
**、合同份数
本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购人执*份，供应商执*份，代
理机构*份。
采购人：(公章)，供应商：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：，住所：****市太白中路**-*号
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
| 采购人：(公章) |
供应商：(公章) |
| 法定代表人或其委托代理人： |
法定代表人或其委托代理人： |
| （签字） |
（签字） |
| 住所： |
住所：****市太白中路**-*号 |
| 法定代表人： |
法定代表人： |
| 委托代理人：* |
委托代理人： |
电话：****-*******，电话：***********
传真：，传真：
开户银行：，开户银行：中国农业银行****市中支行
账号：，账号：*****************
邮政编码：，邮政编码：
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
*.*服务阶段：。
*.*服务内容：。
具体包括：
*.*服务的进度安排：。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：
___________________________。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工
作职责，于项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同
时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应
商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负
担。
*.*除了合同第*条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的
技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负
完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和
交通便利。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和
财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合
同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服
务而收到的合同总价之内。
第*条服务报酬
*.*计取依据：________________________。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价
格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发
生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生
本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求
的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改
均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：______________________________。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人
向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采
购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，
本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未
经*方的书面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，
另*方有义务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得
的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切
税费均由甲乙双方各自方负担。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展
服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供
应商，并给供应商*天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在
提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购
人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、
不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的*
方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责
任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同
有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第*条仲裁
**.*因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交_______仲裁
委员会仲裁，仲裁决是终局的，对双方均有约束力。
**.*除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第**条语言和标准
**.*除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给
采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第**条合同的生效及其它
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务
工作结束且支付完毕服务报酬后失效。
**.*所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方
授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的
组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
**.*双方之间的联系应以书面形式进行。
**.*补充条款：_____________________。
*、双方合同执行中，乙方无重大工作事故，若希望续签本合同的，需提前*个月告知甲方，
由双方共同协商合同续签事宜。
第**条争议的解决
凡因本合同或与本合同有关的*切争议，双方应协商解决。协商不成的，双方同意提交甲
方所在地****高新技术产业开发区人民法院解决。
第**条其他
*、双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同
等效力。
*、本合同与****高新区大学园****项目方案设计均为合同有效组成部分。
*、本合同正本共*页，*式*份，甲方_*份，乙方*份，招标代理公司_*份，
具有同等法律效力。
*、本合同自签字之日起生效。
甲方（招标人）（盖章）：乙方（中标人），（盖章）：
****高新技术产业开发区人力资源部****彩通****有限公司
法定代表人：法定代表人：赵荣华
委托代理人：委托代理人：马海涛
电话：电话：****-*******
开户银行：开户银行：中国农业银行股份有限公司****
市中支行
帐号：帐号：*****************
单位地址：单位地址：****市太白中路**-*号
****年**月日****年**月日
项目说明
*、项目概况
本项目为****高新区大学园园区室内外保洁项目，共分*个包，供应商必须整包
响应，不得分解后进行响应。预算金额：***元整。
、项目内容
本项目为****高新区大学园园区室内外保洁服务项目，包括园区内公共区域室内外
保洁及后勤保障，具体为图书馆公共部分、道路操场保洁、大学园管理办公室的办公区
的保洁、*卡通业务、图书馆监控室**小时值守、道路边延外延*米保洁、体育场设
施管理、园区内路面、铺装地面、运动场区、停车位、地下停车库保洁与管理。
*、岗位配备及人员要求
| 职位 |
定员（人数） |
职能 |
人员要求 |
| 项目经理 |
* |
负责项目的整体协调及人员调配与管理 |
|
| 办公区保洁 |
* |
负责办公区保洁 |
|
| 图书馆保洁 |
* |
负责图书馆的卫生保洁工作 |
|
| *卡通 |
* |
负责师生*卡通充值工作 |
|
| 园区保洁 |
** |
负责道路保洁、道路边延外延*米保洁 |
|
| 图书馆监控室**小时值守 |
* |
负责图书馆监控室**小时值守 |
|
| 设备设施保养维护维修 |
* |
负责对公用设备设施的维护、维修、保养，电梯**小时安全巡检 |
其中至少*人需持低压电工证。 |
| 合计 |
** |
|
|
备注：
*、本项目岗位配备人数要求不得低于上表中标准，否则报价文件按无效报价处理。
*、由供应商根据招标人需求实地查看项目区域，根据需求实际，配置人员数量按招标
人要求及时调整。投标文件中需明确岗位设置的人员数量，总人数≥**人。
*、供应商在投标时要填报本项目经理履历表及业绩、所投人员身份证、专业人员持证
上岗证书等。本项目实际执行人员应与所填报人员完全相符，不得随意调整，调整时须经招
标人同意。招标人根据个别岗位及服务人员的违规、违纪、违法行为，有权提出调整岗位。
*
*、服务要求
（*）保洁服务要求
*、室内环境保洁
（*）室内公共卫生管理：负责大学园园区楼公共部位（办公区、图书馆）每日的擦拭、
清扫保洁；负责卫生间地面、墙面、门窗、天花板、隔板、卫生洁具及其它室内设施的清洁
及消毒工作。
（*）负责指定办公室、图书馆室内部保洁服务。
室内公共卫生工作标准：
(*)地面无尘、无脚印、无痰迹污迹、无纸屑杂物、无积水，保持地面光洁度。
（*）墙面瓷砖及墙体无尘、无污迹、无蛛网、无建筑残留物、整体光洁。
(*)顶面无污迹、无蛛网；公共的门窗、扶手干净无尘埃、窗台无尘灰。
（*）玻璃、镜子、灯具、扶手、标牌、通风口等无尘、无水迹、无污迹、无建筑残留物。
（*）卫生间随时保持干净整洁，无污物、无痰迹污迹，无烟头杂物，无异味，无尿碱、
便迹，地面无积水，保持下水畅通，定时消毒。
（*）电梯间、楼梯间干净、整洁、明亮
(*）垃圾桶及时清倒，外表干净整洁，无异味。
（*）建筑物内外无乱写乱画、无残标。
*、环境消杀及灭鼠工作
（*）对大学园园区进行打药、消杀、防疫、清除蚊蝇滋生地及灭鼠工作。
（*)消杀区域包括：大学园园区公共区域。
（*）消毒（杀）工作要求：
①应根据季节的变化，调整大学园园区消毒消杀工作的作业频次，确保环境卫生安全。
②消杀工作夏季每月进行*次，春秋冬季每*月进行*次，并填写《消杀服务过程记录
及质量检验表》，药品、器械和施工由物业服务公司负责。
③每月对垃圾临时存放点进行*次消毒（杀），由项目经理跟踪记录。
④夏令季节每天*次对垃圾存放点进行*次消毒（杀），按《垃圾房（箱）保洁规程》
进行操作，由项目经理跟踪记录。
*消毒时使用培训过的消毒（杀）保洁员。
使用高效低毒的消毒（杀）药水，按比例配制、灌入喷瓶，适度喷洒在需消毒的地方。
喷洒前要放置“正在消毒”标识牌，穿好长衣、长裤，配戴口罩，完工后换洗衣裤，并用肥
皂洗手。
*进行消毒（杀）活动应尽量避免接触到儿童。
*般喷洒消毒药水时，尽量在顺风处喷洒，减少对行人的直接接触。
*
*每次消毒后由环境主管跟踪记录，填写《消杀服务质量检验表》将情况记录存档。
①如遇传染病爆发时期，应按照卫生防疫部门相关要求，结合公寓发展情况及时完成消
毒清理、隔离等工作。
*、垃圾清运
（）垃圾清运范围：
大学园园区所有非建筑废弃物以外所产生的生活垃圾分类处理，管理清运。
垃圾清运的标准：
①有效清运管理垃圾，确保环境清洁卫生。
②垃圾临时存放点每天至少清除*次，做到日产日清，并把周围地面清扫干净，垃圾临
时存放点保持清洁。
③清运垃圾时，途中不能有洒落。运到****市环卫处指定的垃圾场点内。
④爱护垃圾清运车和清运工具等*切公共财物，保持工具的完整和清洁。
*服从大学园管理部门和管理人员的监管。
*、协助相关部门做好节水、节电工作。
*、积极完成大学园园区安排的临时卫生和突击任务。
*、爱护清洁工具等*切公共财物。
（*）设施保养维护维修要求
*.具体内容及要求
水、电、汽、暖等基础设施设备的运行管理、维修与维护保养服务，以保障日常运行
需求。
（*）人员配置原则是精干高效、*专多能，设施的维护、维修及时，尽量减少管理环
节，提高管理效率。要加强日常巡视，重视夜间及节假日应急故障处理。
（*）对大学园园区的所有生活用水、排水管道、电源线路、电器设备、门窗等设施设
备制定合理的巡查计划并每周全面巡视*遍。服从招标人管理，遵守大学园园区的各项规章
制度。
（*）制定各类设施设备维修、巡查、维护、保养计划，并按计划实施。
（*）制订完备的内部管理制度，建立完善的****档案及科学的服务流程。
（*）确保设施、设备的正常使用，维修及时；完成招标人交给的其他工作。
（*）对招标人反映的问题及时做出处理。
（*）物料、工具的使用、配备，要根据公寓的发展需要，不断改善、更新、提高，工
具损坏及时更换，如更换不及时，从当月物业费中扣除该项物料的全部费用。
（*）负责电梯**小时安全巡检，做好运行记录。
*.服务标准
（*）依照行业标准和国家有关规定，根据招标人管理规定与服务要求，制订切实可行
*
的管理方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。
（*）中标方应遵守招标人有关的规章制度，接受院方监督检查、考核及业务指导，保
障大学园园区学习生活及设施、设备运转正常。
（*）全年无责任事故发生。
（*）每月对大学园所有后勤设施、设备全面巡查和维护保养*次。
（*）做好大学园节水、节电等节能降耗工作。
*.其他
（*）招标人以现有的管道、电工、木工机械设备及工具免费提供给中标方使用。
（*）机械设备及工具使用过程中产生的费用由中标方承担，如不能正常使用的，及时
通知院方办理相关报废手续，招标人不再提供相应的机械设备和工具。
（*）因机械设备及工具更换不及时影响正常维修工作，由中标人承担*切责任，并承
担维修全部费用。
（*）维修配件确需更换的报招标人审核确认后，由招标人提供，公司进行维修更换。
*、其他要求
（*）****基本要求
*、中标人要有完善的****方案，应建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并
制定具体的落实措施和考核办法。
*、中标人应建立各种公共突发性事件（如：消防、水、电、暖、气、电梯、公共卫生、
自然灾害等）的处理机制和应急预案，并进行应急演练，包括组织机构、人员和具体措施等
*旦发生突发事件即能立即实施。
*、中标人管理服务人员统*着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
*、中标人设有服务接待联络人，公示服务电话，并应建立回访制度和回访记录。
*、中标人定期向招标人征询服务意见。
*、中标人所有工作人员需身心健康，上岗前须提供人员健康证明，应由中标人培训合
格，由招标人面试合格后方能上岗。
*、中标人工作人员须熟知招标人的管理制度，严格认真履行岗位职责，模范遵守公寓
安全管理规定。善于发现各类问题，具备*定的管理经验和处置突发事件的能力。
*.本项目物业服务员工应保持稳定，如需更换应提前征得招标人同意。
*.按****规范要求做好其他属于****范围内的工作。
（*）付款及报价要求（包括但不限于）
*.付款根据各月考核中标方工作质量情况据实结算。服务费用支付根据岗位设置情况支
付服务费，遇有招标人要求人员增减的变动，服务费用相应增减。遇需集中作业（如补种、
防寒、防汛等），中标单位另行委派工作人员，招标人不再另行支付增加人员费用。
*
（*）其他
*、中标人工作人员在工作期间必须由招标人统*管理和调度招标人出现新的岗位后，
中标人必须优先满足招标人的要求，按招标人的要求增加服务的人员及次数；
*、中标人不得利用管理区域内的房产、物业、水电等资源从事经营活动，*经发现，
**
给予重罚。中标人应加强节能减排管理，合理利用招标人能源。若招标人发现中标人在服务
过程中存有浪费情节的，招标人有权给予经济处罚。
*、双方每月不低于*次共同对工作区域管理情况进行检查并有书面检查及问题整改记
录；
*、招标人不定期随时对中标人工作区域服务人员的出勤情况、岗位履职情况等进行抽
查。
*、招标人以任何方式检查发现的问题，中标人必须在**分钟内解决；重大问题由采
购
人根据实际情况规定整改时间。
*、招标人有权根据双方签订的合同条款约束中标人服务质量，并有权对中标人失职行
为做出违约处理；
*、中标人按照国家要求缴纳社保，派驻公寓的在职人员在履行职责时发生的意外伤害，
由中标人负责处理。
*、中标人违反合同的规定或做出的承诺，未能达到约定的管理目标，招标人有权要求
中标人限期整改，并有权对中标人进行违约处理，金额以招标人下达的整改通知单约定的金
额为准，直至终止合同；造成招标人经济损失的，中标人应赔偿招标人经济损失。
采购合同
甲方（招标人）：****高新技术产业开发区人力资源部
乙方（中标人）：****彩通****有限公司
合同书
第*条本合同当事人：
委托方（以下简称甲方）：****高新技术产业开发区人力资源部
受托方（（以下简称乙方）：****彩通****有限公司
根据有关法律、法规，乙方经过现场勘查，在自愿、平等、协调*致的基础上，甲方将济
宁市高新区大学园室内外保洁服务项目，委托于乙方实行保洁、监控值守、维修****服务，
订立本合同。
第*条委托内容：
*、公共环境卫生，包括园区内公共区域室内外保洁及后勤保障，具体为图书馆公共部分、
道路操场保洁、大学园管理办公室的办公区的保洁、*卡通业务、图书馆监控室**小时值守、
道路边延外延*米保洁、体育场设施管理、园区内路面、铺装地面、运动场区、停车位、地下
停车库保洁与管理
*、负责对公用设备设施的维护、维修、保养，电梯**小时安全巡检；
*、甲方经协商委托乙方的其他内容。
*、本合同不包含其他承租单位区域的卫生保洁服务。
第*条受益人：
乙方提供服务的受益人为本物业工作、学习的全体师生和大学园管理委员会工作人员，本
物业的产权人甲方应对履行本合同承担相应的监督、指导责任。
第*条委托内容、人员、方式及期限：
*、岗位用工参考数据：物业用工人数**人，包括：项目经理*人，*卡通*人，保洁**
人（含外环境保洁），图书监控室**小时值守*人，维修人员*人。
*、委托方式为工料全包的方式。卫生保洁工作中需要的各种工具、保洁车、低值易耗品（清
洁剂、消毒剂、垃圾袋、*次性用品及劳保用品等）均由乙方承担。
*、委托管理期限为*年，自****年**月**日起至****年**月**日止。
*
*、乙方在甲方的工作人员，在业务上必须服从甲乙双方领导。
第*条特别约定：
*、乙方各类工作、管理人员在校工作期间必须严格遵守甲方各项规章制度，服从甲方统*
管理和调度。如有违反，按照甲方有关规定进行处罚。在特定的情况下，按学校的要求增加服
务的次数和强度。
*、乙方各类工作、管理人员必须符合国家相关的法律法规的要求，参加相关的专业知识培
训，国家有特殊规定的岗位（如电工等）必须持证上岗。
*、学校出现新的岗位后，乙方必须优先满足学校的要求。
*、乙方不得利用管理区域内的学校房产、物业；水电等资源从事经营活动，*经发现，给
予重罚。
*、甲乙双方每月不低于*次共同对工作区域卫生、管理情况进行检查。
*、甲方不定期随时对乙方工作区域的卫生、物料消耗、物料配备、保洁设施、保洁人员服
务态度、仪容仪表等进行抽查。
*、甲方检查发现的问题，乙方必须在**分钟内解决。重大问题由甲方根据实际情况规定
整改时间。
*、乙方服务人员须着装统*，干净整洁，精神饱满。禁止在服务区内大声喧哗，禁止从事
与物业服务无关的活动。
第*条违约责任
*、在合同有效期内，*方违约，另*方有权解除合同。违约方应承担违约责任，向对方支
付违约金。违约金额为全部****服务费的**%，但因不可抗力的原因除外。
*、在合同有效期内，乙方如不服从甲方管理或违反甲方规章制度，视为违约，甲方有权解
除合同。应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金额为全部****服务费的**%，但因不
可抗力的原因除外。
*、在合同有效期内，任何*方无正当理由单方面擅自解除合同，应承担违约责任，但因不
可抗力的原因除外。若在合同期间必须解除的，需提前*个月通知对方，如预先通知对方的时
间少于*个月。则违约方须向对方多支付*个月的承包费，以弥补对方重新雇人或转移、撤离
所造成的经济损失。
*、若乙方后勤服务人员未能完成工作任务，甲方有权扣减乙方当月相应****服务费，
具体标准执行甲方后勤管理处制定的具体管理办法。
*、乙方应严格履行合同及方案设计中所有承诺，如有违反，甲方视情节、影响的严重程度
并结合本合同中的相关规定情扣减乙方当月****费，并有权解除合同。
*、除特殊情况外，甲方迟延支付服务费，每迟延*日应按迟延支付部分的*分之*向乙方
支付滞纳金。甲方迟延支付服务费超过*个月，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任
支付违约金。
*、在合同有效期内，乙方****、服务同*岗位人员在本月内，如发现*次以上漏岗、
脱岗的行为属于违约行为，并向甲方支付违约金。违约金为每人每月****服务费的**%。
*、乙方在服务过程中如违反本合同相关各项规定，甲方有权按照约定的处罚措施对乙方进
行经济处罚，从乙方物业服务费中扣除。
第**条合同的解除及续签
*、甲方有下列情况之*的，乙方有权终止合同：
①甲方拒绝提供必要的劳动条件，致使乙方不能正常工作；
②甲方无故不按时支付乙方服务费，经乙方通知后，仍无故拖欠；
*、乙方有下列情况之*的，甲方有权终止合同：
①乙方给甲方造成社会不良影响，或给师生、教工家属、外来访客造成较大伤害；
②
乙方违反国家及地方相关法规、严重违反甲方校内各项规章制度；
③乙方严重违反本合同相关规定及乙方投标书承诺；
*、如遇国家、省市相关主管部门政策性法规变革，致使合同无法履行的，甲乙双方应及时
协商处理合同终止善后事宜。
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