*.*.*售后服务承诺
*、质保期
质保期：*年。
*、服务响应方案
*.*宇通客服中心***-***-****热线电话**小时开通，并有专人随时接受客户的
报修、投诉和咨询；
*.*故障抢修实行****小时全天候服务。接到设备故障电话、邮件、网络通知后，
**分钟内响应，服务驻点所在市内的救援服务*小时内到达现场；*般问题*小时内解
决。
*.**站式服务：客户服务需求实施专人对接，指定*位服务经理全程跟踪*站式
解决，直至客户满意。
*.*主动跟踪服务：从产品交付、操作培训到产品运维，提供上门拜访、电话回访、
现场巡回、专业培训多重主动服务，保障客户运营。
*.*全天**小时客户服务热线***-***-****，专人快速受理客户的报修、投诉、
咨询和紧急救援服务，**分钟内响应。
*.*全年无休：*年***天，*×**小时全天无休，随时随地为客户提供服务。
*.*终身服务保障，全程无忧终身提供规范统*的售后服务、原厂配件供应、免费
技术支持。
*、质保期内服务内容、方式及收费标准
*.*出现产品质量原因的故障不收任何费用。
*.*终身免技术咨询费。
*.*提供“***保姆式服务”：*次*小时交接服务，*次免工时费主动巡检服务，*
次全国巡回服务。
*.*提供免费上门维修服务。
*.*完善的服务网络：宇通集國内****聚家特约服务网点共享，平均服务半径约
**公里，为客户打造全面、周密、高效的服务网络保障。**家独资中心站辐射全国，
郑州、武汉、长沙、广州、济南、上海、*安、*州、乌鲁木齐、沈阳、长春、成都、
南宁共**家独资中心站，集配件供应、维修保养、信息反馈、技术培训于*体，形成
以郑州为中心、中心站为支点，辐射全国的售后网络！
***
*.*遍布全国的服务团队，拥有专业化的*线服务团队，团队成员遍布全国，随时
为客户提供维修、配件、技术等服务工作。
*.*终身技术支持具有强大的服务专家团队，为客户提供技术支持和疑难问题解决
方案，量身打造培训服务。
*.*配件管理平台行业内先进的配件管理平台，具有配件计划、调拨、物流与库存
监控等功能，对配件的仓储、发运全过程信息化管理。
*.*配件品质、价格保障原厂配件，*包保障，价格全国统*、透明。
*、质保期外服务内容、方式及收费标准
*.*服务机构、服务流程及响应时间与质保期内保持*致。
*.*所有配件按全国统*价供应。
*.*终身为用户提供有偿售后服务及*配件供应服务。
*.*终身提供技术咨询、免技术咨询费。
*.*每年依然进行定期电话回访服务和现场巡回服务。
*.*主动跟踪服务，全天候***免费服务热线，让每*个宇通重工的客户永无后顾
之忧，真正体会到上帝的感觉，保证郑州宇通重工有限公司的用户能得到及时、可靠、
优质的服务。
***
*、客户报修处理
*站式服务：售后服务实行专人对接制，*个客户指定*个服务经理，指定服务
经理对客户需求进行全程跟踪解决，直至客户满意。客户可在任何*家服务站享受到规
范、统*的服务。
（*）报修流程
宇通重工建立有**小时客服服务热线***-***-****，终端客户产品发生故障时，可
直接拨打公司***报修电话报修。
***客服中心接线人员根据客户报修信息、客户档案，*分钟内以短信的方式将客户
报修的详细信息发至客户服务经理。客户服务经理在接到***客服中心传递的报修信息*
分钟内，电话安排服务人员/特约服务站受理客户服务，并将报修信息以短信形式告知
服务人员/特约服务站，*线服务人员/特约服务站接到报修信息后在*分钟内与报修客
户取得联系，核实设备信息、故障信息，可能需要的备件、故障现场地址信息等。
（*）电话回访
服务后回访，每次主动或被动服务结束后，在得到反馈信息的*天内对客户进行电
话回访，了解服务情况和客户对服务的评价与建议，主要有：
报修回访：客户报修完成维修*天内，***客服中心针对维修情况进行回访。
客户投诉咨询回访：针对客户投诉处理结果及咨询后*个小时内进行回访。
客户购买配件咨询回访：针对客户咨询购买配件后进行回访。
定期回访：新设备销售后，对客户进行售前接收、售中运送、产品使用共*次电话
回访，了解客户需求及对我司产品和售后服务的评价。
价值企业价值探索之旅
完善的售后服务保障体系
探索之旅
亲勤倍至、全程信赖
***天全年天
承诺服务保障
站式务
****
***
*、配件管理
郑州宇通重工有限公司配件公司位于郑州经济技术开发区宇工路**号，现有销售、
采购及仓储等各类管理人员***人。配件库房面积达*****、常用配件储备****余*，
并依托公司强大资源，能够满足用户日常*包及购买配件需求。
宇通重工实行“配件公司－-配件中心库*服务站”的*级配件储备及供应体系，公
司总部的配件公司拥有数**元的各型产品的配件储备，能充分满足用户的*包内及*
包外的配件需求，完备的物流配送系统确保配件及时送达各地中心库、服务站及用户手
中。配件公司根据各区域的产品分布状况及市场保有量对各地中心库和服务站进行充足
的配件储备，并对配件的储备量进行动态调整，确保服务及时性的需求。
宇通重工每台车都有***清单，对应车型*部件图册，可供随时物料查询；拥有先
进的配件管理平台****系统，***系统具有配件的计划、调拨、物流与库存监控、配
件技术支持等功能，很好满足客户配件需求。
宇通公司配件满，分正常、紧急、特急*种配件调拨方式，通过铁路、快递、客车、
空运等多种物流配送，确保及时、高效满足客户配件需求。配件均为原厂正品配件，并
针对所售配件实行*包，所有配件按全国统*价供应。
*、培训管理
为了使买方有关人员能够对我司提供设备正常操作维护，设备到达现场，为用户调
试车辆，对相关操作人员免费进行技术培训，使其按提供的操作规程使用产品，并熟悉例行维
护程序。宇通重工售后服务部建立了*套从培训需求调查、培训计划制订、培训组织实施和
培训效果跟踪等*系列较为完善和专业的培训流程。根据客户需求或培训的需要，可提供
上门培训、集中培训、理论培训、实操培训等培训形式。同时根据用户的需要，可以进
行理论、实操考试。可以向客户提供涵盖车辆使用保养、结构原理、应急处理及常见故
障排除等*系列课程。
***
********采购项目
招标文件
采购编号：范采招标-****-*
采购人：****住房和城乡建设局
采购代理机构：****
日，期：*〇**年*月
目录
第*章招标公告
第*章供应商须知
第*章****合同
第*章技术标准和要求
第*章评标办法
第*章投标文件格式
第*章招标公告
********采购项目公开招标公告
*、采购项目名称：********采购项目
*、采购项目编号：范采招标-****-*
*、项目预算金额：********.**元；最高限价：********.**元。
*、采购项目需要落实的****政策
本项目执行《****促进中小企业发展管理办法》、《关于****支持监狱企业发展有关问题的通
知》、《关于促进残疾人就业****政策的通知》、《****省****合同融资政策告知函》、社会信
用体系建设等采购政策。
*、采购需求
*、采购内容：购置*****批及相应的运输、保险、安装、质保期内外售后服务；详见
（第*章技术标准和要求）；
*、供货地点：采购人指定地点；
*、质量要求：满足国家相关法律规定和现行业标准与规范和招标文件要求；
*、供货期：**日历天；
*、质保期：*年
*、包段划分：本项目共划分为*个包段；
*、资金来源：****。
*、本项目是否接受联合体投标：否
*、是否接受进口产品：否
**、是否专门面向中小企业：否
*、申请人资格要求：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策满足的资格要求：/。
*.本项目的特定资格要求
*.*根据《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[****]***号)的规定，对列
入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参
与本项目****活动；【查询渠道：“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国执行信息公
开网”（****.*****.***.**）或“中国****网”（***.****.***.**）等】。
*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****
活动。除单*来源外，为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不
得再参加该采购项目的其他采购活动。（自行承诺）
*、获取招标文件
本次采购活动通过****市公共资源电子化交易平台，进行，信息发布、招标文件的获取、投标文件的制作
以及递交、开标、评标、结果公示实行全程电子化。
*、时间：公告发布之日起至投标文件提交的截止时间前
*、地点：****市公共资源交易平台(****://***.******.***/)
*、方式：登*****市公共资源交易平台(****://***.******.***/)下载招标文件；
*、售价：无
*、投标截止时间（投标文件递交截止时间）及地点
*、时间：****年*月**日**时**分（北京时间）。
*、地点：****市公共资源交易平台(****://***.******.***/)。
*、开标时间及地点
*、时间：****年*月**日**时**分（北京时间）。
*、地点：****市公共资源交易平台(****://***.******.***/)。
*、本次交易项目实行全流程电子化，投标人（供应商）不需到现场参加开标活动。实行网上开标、远程
解密。各投标人（供应商）需要自备计算机且保证网络畅通，能够登录****市公共资源交易平台
****://***.******.***/（注：使用**浏览器）。插入**数字证书打开投标人界面，参加网上开标。各投
标人（供应商）需通过网络密切关注项目交易全过程，所有交易环节材料均依据电子文件为准。
远程解密（解密时间自开标时间始**分钟结束），由于投标人（供应商）错过解密时间或其他自身原因
导致远程解密不成功，责任均由投标人（供应商）自行承担。
*、发布公告的媒介及招标公告期限
本次招标公告在《****省****网》、《****市****网》、《****市公共资源交易中心》上发布。
招标公告期限*个工作日。
**、联系方式
*.采购人信息
名称：****住房和城乡建设局
地址：****市****板桥路东段
联系人：****
电话：****-******
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****省郑州市管城回族区漓江路南、青山路东
联系人：****
电话：***********
*.项目联系方式
项目联系人：****
联系方式：***********
发布人：****
发布时间：****年*月**日
第*章供应商须知
供应商须知前附表
| 项号 |
内容 |
说明与要求 |
| * |
采购人 |
名称：****住房和城乡建设局地址：****市****板桥路东段联系人：****电话：****-****** |
| * |
采购代理机构 |
名称：****地址：****省郑州市管城回族区漓江路南、青山路东联系人：****电话：*********** |
| * |
合格供应商 |
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；*.落实****政策满足的资格要求：/。*.本项目的特定资格要求*.*根据《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[****]***号)的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参与本项目****活动；【查询渠道：“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国执行信息公开网”（****.*****.***.**）或“中国****网”（***.****.***.**）等】。*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。除单*来源外，为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（自行承诺） |
| * |
接受澄清要求 |
*.供应商对招标文件如有疑义要求澄清或修改的，应在递交投标文件截止之日**天前以书面形式通知采购代理机构，采购代理机构将根据实际情况，决定是否答复。答复将在****市公共资源交易中心网站发出。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有招标文件的收受人具有约束力。*.招标采购单位对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间**日前，在财政部门指定的****信息发布媒体上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有招标文件的收受人具有约束力。*.招标文件、更正公告、变更公告均以在财政部门指定的****信息发布媒体上发布的为准，如果内容互相矛盾时，以最后发出的为准。 |
| * |
投标有效期 |
**日历天（从投标截止之日算起） |
| * |
投标保证金 |
根据《****省财政厅关于优化****营商环境有关问题的通知》【豫财购〔****〕*号】文件的要求，本项目不收取投标保证金。提供响应承诺函，格式自拟。 |
| * |
电子投标文件编制要求 |
*.响应文件全部采用电子文档（.***格式），电子响应文件在网上进行上传。在首次响应文件截止时间前，投标人（供应商）登*交易平台后，将已固化加密的电子响应文件通过网上递交的方式在投标专区自行递交，并确保递交成功（为保证文件正常递交，请投标人（供应商）错峰上传，响应文件制作详细操作可参“****市公共资源交易平台****://***.******.***/”阅办事服务—操作指南-投标文件制作操作指南）。*.投标人（供应商）在首次响应文件提交的截止时间前应自行在****市公共资源交易平台主体诚信库内添加并提交发布与磋商活动相关的资质、业绩、人员等内容，以便评委会查看核对。注：为保证响应文件按照磋商文件规定时间顺利递交，请供应商事先熟悉网上磋商程序。*.未按以上要求制作电子投标文件，导致投标文件无法正常打开的，按无效标处理。 |
| * |
电子投标文件递交方式 |
*.在投标文件递交截止时间前，供应商登*交易平台后，将已固化加密的电子投标文件通过网上递交的方式在投标专区自行递交，并确保递交成功（为保证文件正常递交，请供应商错峰上传，响应文件制作详细操作可参阅“****市公共资源交易平台****://***.******.***/”办事服务—操作指南-投标文件制作操作指南）。*.投标人必须在投标截止时间前完成电子投标文件的上传，投标截止时间前未完成电子投标文件上传的，视为投标无效。 |
| * |
电子标书解密方式 |
*.解密方式：网上解密，投标人凭企业机构数字证书登*《****市公共资源交易平台》(****://***.******.***/)按时解密。*.如未在规定时间内解密电子投标文件，其投标将被拒绝。注：远程解密时间：远程解密（解密时间自开标时间始**分钟结束），由于投标人（供应商）错过解密或其他自身原因导致远程解密不成功，责任均由投标人（供应商）自行承担。给各潜在投标人（供应商）带来不便，请谅解。 |
| ** |
递交投标文件地点 |
见招标公告 |
| ** |
投标文件递交截止时间 |
见招标公告 |
| ** |
开标时间和地点 |
见招标公告 |
| ** |
采购内容 |
购置设备*批、配套设施及相应的运输、保险、安装、质保期内外售后服务； |
| ** |
合同履行期限 |
**日历天 |
| ** |
付款方式 |
按照双方签订合同为准 |
| ** |
签字或盖章要求 |
投标文件投标人必须进行电子签章并加签投标人机构**数字证书、法定代表人**数字证书。 |
| ** |
项目预算金额 |
********.**元 |
| ** |
评标委员会的组建 |
评标委员会构成：*人，其中采购人代表*人，专家评委*人；专家确定方式：开标前从****专家库中随机抽取。 |
| ** |
是否授权评标委员会确定中标人 |
否，推荐的中标候选人数：*-*名 |
| ** |
最高限价 |
********.**元； |
| ** |
招标代理服务费 |
收费标准按照《****省招标代理服务收费指导意见》【豫招协（****）***号】及国家发改委发改办价格[****]***号文规定收取招标代理服务费，由中标单位领取中标通知书时向代理机构进行支付。 |
| ** |
其他 |
*.本项目不收取投标保证金。*.证件信息实行事前承诺制。招标文件要求提供原件的实行事前承诺制，各投标人（供应商）按照招标文件要求，将与项目相关原件扫描成电子版编制到电子投标文件中，并注明原件电子版查询方式及查询网址，作为评审依据。开、评标现场不核验各投标人与项目有关的任何原件。评审活动结束后，由招标人或代理机构组织对投标文件中所提交的相关原件电子版进行事后审核。*.投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，按照****质疑和投诉办法（中华人民共和国财政部令**号）以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑（邮寄件、传真件不予受理），逾期不再接收。接收质疑函联系部门：****，通讯地址：****省郑州市管城回族区漓江路南、青山路东，在法定质疑期内投标人针对同*采购程序环节的质疑应当*次性提出。 |
| ** |
是否允许偏离 |
技术要求中（如有）标注“核心产品”“★”项不允许负偏离 |
| ** |
****政策 |
*.****相关政策：*.*为促进中小企业发展，根据《中华人民共和国****法实施条例》“第*条”、财库〔****〕**号文《****促进中小企业发展管理办法》、财库〔****〕**号文《财政部关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》及《****市财政局关于进*步加大****支持中小企业力度优化营商环境的通知》（濮财购[****]**号）文件的规定，投标报价给予**%的扣除，用扣除后的投标报价参与评审。中小企业划型标准见《关于印发中小企业划型标规定的通知》(工信部联企业[****]***号)，供应商提供《中小企业声明函》（工信部联企业[****]***号），根据工信部联企业〔****〕***号文件中小企业划型标准规定，本项目采购标的所属行业为：工业。*.*根据财库〔****〕**号《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业参加采购活动时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，可不再提供《中小企业声明函》。*.*根据财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）规定，残疾人福利性企业视同小微企业，残疾人福利性企业参加采购活动时，提供残疾人福利性单位声明函的，可不再提供《中小企业声明函》。*.*根据《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发[****]**号）规定，本项目对供应商所供产品有属于《节能产品****品目清单》（财库〔****〕**号）中强制性采购内容的产品，必须提供节能产品认证书，否则将视为无效响应，对于所供产品属于非强制性采购内容的产品的在同等条件下优先采购。节能产品企业应当提供节能标志产品****品目清单的证明文件。*.*根据财政部《国家环保总局关于印发环境标志产品****实施的意见的通知》（财库[****]**号）规定，本项目对供应商所报产品有属于《环境标志产品****品目清单》（财库〔****〕**号）的在同等条件下优先采购。环境标志产品企业应当提供环境标志产品****品目清单的证明文件。*.*关于无线局域网产品，必须执行国家财政部、发改委、信息产业部等部门的规定，供应商必须提供所投货物的《无限局域网认证产品****清单》等证明材料文件。*.*关于计算机办公设备，必须执行国家版权局、信息产业部、财政部等部门规定，供应商所投货物必须是国家信息部、版权局、商务部等部门认可的预装正版操作系统软件的计算机产品。*.*优先采购本国产品。采购进口产品应符合《中华人民共和国****法》并依法办理论证、审批手续。*.*采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，供应商应提供由中国信息安全认证中心按国家标准颁发的有效认证证书。*.*执行****合同融资政策。 |
*、总则
*.资金来源：****。
*.定义：
*.*“采购代理机构”指代理本项目的具体采购代理机构名称。
*.*“采购单位”指招标文件中所述所有货物及相关服务的需方。
*.*“招标采购单位”指采购单位及采购代理机构。
*.*“产品”指供应商按招标文件规定，须向采购单位提供的产品、产品备件、工具、手册及其它有
关技术资料和材料。
*.*“服务”指按招标文件规定供应商应承担的送货、调试、维护、售后服务和其他类似的义务。
*.*“供应商”指按招标文件规定取得招标文件并向采购代理机构递交投标文件的供应商。
*.*招投标过程中依据的法律法规
《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《****货物和服务
招标投标管理办法（**号令）》及其它相关法律、法规。
*.合格供应商的资格条件：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策满足的资格要求：/。
*.本项目的特定资格要求
*.*根据《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[****]***号)的规定，
对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的供应商，拒
绝参与本项目****活动；【查询渠道：“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国执行
信息公开网”（****.*****.***.**）或“中国****网”（***.****.***.**）等】。；
*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的政府
采购活动。除单*来源外，为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，
不得再参加该采购项目的其他采购活动。（自行承诺）
*.货物及伴随服务：
供应商按照招标文件的要求提供货物及服务。
*.现场踏勘、标前答疑会：
*.*采购人、采购代理机构不组织统*现场踏勘和标前答疑会。
*.*对需要进行标前答疑会或者踏勘现场的采购项目，采购单位将会同采购代理机构召开项目答疑会
或者组织获取招标文件的潜在供应商踏勘项目现场，由采购单位对采购项目进行说明与介绍，解答潜在供
应商提出的与招标项目有关的问题。
*、招标文件
*.招标文件的构成
第*章招标公告
第*章供应商须知
第*章****合同
第*章技术标准和要求
第*章评标方法
第*章投标文件格式
*.供应商应当完整地阅读、理解构成招标文件的所有内容。
*.招标文件的澄清和修改：
*.*供应商对招标文件如有疑义要求澄清或修改的，应在递交投标文件截止之日**天前以书面形式通
知采购代理机构，采购代理机构将根据实际情况，决定是否答复。答复将在****市公共资源交易中心网站
发出。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有招标文件的收受人具有约束力。
*.*招标采购单位对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件
截止时间**日前，在财政部门指定的****信息发布媒体上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为
招标文件的组成部分，对所有招标文件的收受人具有约束力。
*.*招标文件、更正公告、变更公告均以在财政部门指定的****信息发布媒体上发布的为准，如
果内容互相矛盾时，以最后发出的为准。
*、投标文件
*.投标文件编制
*.*供应商应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出
明确响应。
*.*单*产品采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同
项下投标的，按*家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，
由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定*个投标人获得中标人推荐资格，招标
文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
非单*产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在
招标文件中载明。多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按前款规定处理。
**.投标文件的构成：
**.*投标函；
**.*开标*览表；
**.*投标承诺函；
**.*供货方案；
**.*资格声明函；
**.*资格证明文件；
**.*反商业贿赂承诺书；
**.*投标人认为有利于评审的其他材料。
**.投标文件格式：
供应商应按招标文件提供的格式编写投标文件，招标文件提供标准格式的按标准格式填列，未提供标
准格式的可自行拟定。
**.投标报价：
**.*所有投标报价均以人民币元为计算单位。投标价格应为折扣后货物（服务）价格、需缴纳的所
有税费及货物运送到采购单位指定地点、安装调试及伴随服务所需的*切费用。供应商的报价超过采购预
算或控制价的作为无效投标处理。
**.*供应商要按开标*览表、货物分项报价表、备件价格表的内容完整填写货物（服务）单价、小
计、投标总报价及其它事项，并按照格式要求由法定代表人或其授权代表签署。
**.*开标*览表中标明的价格在****合同执行过程中是固定不变的，供应商不得以任何理由予
以变更。
**.*采购代理机构不接受任何可选择性的标的物或报价，每*种货物（服务）只能有*个报价，否
则将作为无效投标处理。
**.*投标文件报价出现前后不*致的，按照下列规定修正：
（*）投标文件中开标*览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表（报价
表）为准；
（*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；
（*）单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价；
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第**号令第**
*条第*款的规定经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其投标无效。《**号令第***条》
**.*供应商应完整地填写招标文件中的资格证明文件，投标文件的技术指标响应情况应与招标文件的
技术指标要求逐项对应填列，并将偏离情况在偏离栏中列出。
**.*资格证明文件是评标的重要依据，无论所投标的货物（服务）与招标文件的要求是否有偏离，供
应商都必须**对应填报。
**.证明供应商合格的资质证明材料：
**.*供应商应按照招标文件要求提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行****合同的文件，
并作为其投标文件的*部分。
**.*供应商提供资格证明材料必须真实、合法、有效。
**.投标保证金：无
**.投标有效期：
**.*投标文件有效期为自开标之日起**日历天，投标文件有效期短于规定期限的，作为无效文件处
理。中标供应商的投标文件有效期自动延长到合同履行结束。
**.*在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标文件的有效期，并以书面形式进行确认，投标保
证金的有效期也相应延长。
**.投标文件的签署
**.*电子投标文件须按照编制系统操作说明制作完成，并按要求进行电子签章。
**.招标文件澄清：详见投标人须知前附表。
*、投标文件的递交
**.投标文件的递交
**.*投标文件全部采用电子文档（.***格式），电子投标文件在网上进行上传。在投标文件递交截
止时间前，供应商登*交易平台后，将已固化加密的电子投标文件通过网上递交的方式在投标专区自行递
交，并确保递交成功（为保证文件正常递交，请供应商错峰上传，响应文件制作详细操作可参阅“****市
公共资源交易平台****://***.******.***/”办事服务—操作指南-投标文件制作操作指南）。
**.*供应商必须在投标截止时间前完成电子投标文件的上传，投标截止时间前未完成电子投标文件
上传的，视为投标无效。
**.*供应商上传的电子加密投标文件，需由供应商按时网络进入与本项目相匹配网上开标室，按指
令进行解密。如未在规定时间内解密电子投标文件，其投标将被拒绝。
*、开标与评标
**.开标
开标时间：见投标须知前附表
开标地点：见投标须知前附表
**.*网上解密的，投标人凭企业机构数字证书登*《****市公共资源交易平台》
(****://***.******.***/)按时解密。
**.*解密完成后，投标人自行查看唱标内容，对其结果有异议的在唱标期间通过电话（附邮件）的
方式提出，否则视同确认可。
**.*开标会结束后转入评标程序，采购人（或采购代理公司）将根据法律法规和招标文件的规定对供
应商资格进行审查。
资格性检查：采购人（或采购代理公司）依据有关法律法规和招标文件的规定，根据“第*章评标
办法”的要求，审查每个供应商提交的证明材料是否齐全、完整、合法、有效。
资格审查结束后由评标委员会对资格审查合格的投标文件进行评审。
**.评标
**.*评标委员会组成：评标由依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表*人和有关技术、
经济等方面的专家*人组成，成员人数为*人，其中专家不少于*分之*，参加评标的专家从****专
*、资格证明文件
*.*****市****供应商信用承诺函
致(采购人或采购代理机构):
单位名称（自然人姓名）:
统*社会信用代码（身份证号码）:
法定代表人（负责人）:
联系地址和电话:
我单位（本人）自愿参加本次****活动，严格遵守《中华人民共和国****法》
及相关法律法规，坚守公开、公平、公正和诚实信用的原则，依法诚信经营，无条件遵守本
次****活动的各项规定。我单位（本人）郑重承诺，我单位（本人）符合《中华人民共
和国****法》第***条规定的条件：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）未曾做出虚假采购承诺；
（*）法律、行政法规定的其他条件。
我单位（本人）保证上述承诺事项的真实性，如有弄虚作假或其他违法违规行为，愿意
承担*切法律责任，并承担因此所造成的*切损失
供应商名称(企业电子章):
法定代表人、负责人、自然人或授权代表(签字或电子印章):
日期:年月日
注:*.投标人须在投标文件中按此模板提供承诺函，未提供视为未实质性响应招标文件要求，
按无效投标处理。
*.投标人的法定代表人或者授权代表的签字或盖章应真实、有效，如由授权代表签字或盖章
的，应提供“法定代表人授权书”。
*、供应商在投标（响应）时按照规定提供信用承诺函，无需提交上述证明材料。采购人有
权在签订合同前要求成交供应商提供证明材料，已核实供应商承诺事项的真实性。
*、供应商在中标（成交）后，应将上述要求由信用承诺书替代的证明材料提交采购人、代
理机构核验。经核验无误后，由采购人、代理机构发出中标（成交）通知书。
*.*投标人应当提供的其他资格证明材料
*、反商业贿赂承诺书
我公司承诺：
在本次招标活动中，我公司保证做到：
*、公平竞争参加本次招标活动。
*、杜绝任何形式的商业贿赂行为。不向国家工作人员、采购代理机构工作人员、评审专家及其亲属
提供礼品礼金、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、宴请；不为其报销
各种消费凭证，不支付其旅游、娱乐等费用。
*、若出现上述行为，我公司及参与投标的工作人员愿意接受按照国家法律法规等有关规定给予的处
罚。
供应商（企业电子签章）：
法定代表人（个人电子签章）：
日期：
*、投标人认为有利于评审的其他材料
除招标文件另有规定外，供应商认为需要提交的其他证明材料或资料加盖供应商的单位公章后应在此
项下提交。
*、中小企业声明函
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库
﹝****﹞**号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提
供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包
意向协议的中小企业）的具体情况如下：
*、（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）工业行业；制造商为（企业名
称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、
微型企业）；
*、（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），
从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企
业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股东为大企业的情形，
也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：
日期：
备注：*、从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业
可不填报。
*、依据财政部、工业和信息化部制定财库〔****〕**号《****促进中小企业发展管理
办法》规定，不符合或非小型、微型企业生产货物投标时不用提供该声明。
*、对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额
项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构应当对符合本办法规定的小微企业报价
给予**%—**%的扣除，用扣除后的价格参加评审。
接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向*家或者多家小微企业分
包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额
**%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予*%—*%的扣除，
用扣除后的价格参加评审。
组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、
管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采
购政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，
且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/
提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位
注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商（企业电子签章）：
日期：
注：*、该声明函是针对残疾人福利性单位的，非残疾人福利性单位不用提供该声明。
*、根据财库〔****〕***号《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的
通知》残疾人福利性单位视同小型、微型企业，属于残疾人福利性单位的提供《残疾人福利
性单位声明函》，不再提供《中小微企业声明函》，投标人在《残疾人福利性单位声明函》
中的承诺如有虚假，其中标资格将被取消，并列入财政部“****严重违法失信行为信息
记录”。
监狱企业证明文件
省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文
件。
****省****合同融资政策告知函
各供应商：
欢迎贵公司参与****省****活动！
****合同融资是****省财政厅支持中小微企业发展，针对参与****活动的供应
商融资难、融资贵问题推出的*项融资政策。贵公司若成为本次****项目的中标成交供
应商，可持****合同向金融机构申请贷款，无需抵押、担保，融资机构将根据《****省
****合同融资工作实施方案》（豫财购〔****〕**号），按照双方自愿的原则提供便捷、
优惠的贷款服务。
贷款渠道和提供贷款的金融机构，可在****省****网“****省****合同融资平
台”查询联系。
公开★公平★公正公开招标评标报告
评标报告
项目名称：********采购项目
项目编号：***********************
代理机构：****
****年*月**日
，*
公开★公平★公正公开招标评标报告
*、项目情况
*、招标单位：****住房和城乡建设局
*、项目名称：********采购项目
*、预算金额：********.**元
*、项目编号：***********************
*、招标过程
*、招标公告发布日期：****年*月**日
*、开标时间：****-*-***:**:**
*、开标地点：****市公共资源交易中心开标室
*、评标委员会成员名单及评标专家
评标委员会成员：组长：叶东成员：卢武冰,叶东,尚亚军,赵卫锋,张军红,霍
磊,谷国军
*、评标方法和标准
该项目采用********货物综合评估法，即投标文件满足招标文件全部实质
性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标办
法。具体标准见招标文件。
*、开标记录
开标由采购代理机构主持，监督人员现场监督，在招标文件确定的开标时间和开标
地点进行了开标。开标时，由投标人或其推选的代表检查了投标文件的密封情况，
经确认无误后，采购代理机构宣布了投标人名称、投标价格等招标文件规定需要宣
布的内容。介绍了开评标流程、纪律要求并询问了投标人对开标过程和开标记录是
否有异议以及是否申请相关工作人员回避等。采购代理机构记录了开标过程并由相
关人员签字确认。
，*
公开★公平★公正公开招标评标报告
*、投标人名单及报价
|
序号投标单位 |
投标报价（元） |
| * |
长沙中联重科环境产业有限公司 |
******** |
| * |
****艾晟特环保科技有限公司 |
********.* |
| * |
山西广垚城市服务有限公司 |
********.* |
| * |
鹤壁市绿通新能源汽车销售有限公司 |
********.** |
| * |
****灰匠实业有限公司 |
********.* |
| * |
****开承实业有限公司 |
********.** |
| * |
徐州徐工环境技术有限公司 |
******** |
*、资格审查及评标情况说明
*、资格审查由采购人或采购代理机构组成的资格审核小组根据招标文件要求对
各投标企业资格证明文件等进行严格审查。
*、评标情况：详见附表
*、经采购人代表按照招标文件规定对评审数据及综合打分进行核对，不存在分
值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、评标委员会成员对客观评审因素评
分不*致以及有可能会被评标委员会认定为评分畸高、畸低情形。
*、其他需要说明的情况
否决投标情况表
| 序号 |
投标单位 |
废标环节 |
废标原因 |
| * |
长沙中联重科环境产业有限公司 |
符合性评审标准 |
***页第**项要求小于****它的是****;核心产品参数高负偏离;核心产品外形尺寸（高）负偏离;投标文件第***页第**项响应外形尺寸****，招标文件要求小于****。;技术参数核心产品主要参数外形尺寸高负偏离;核心产品核心参数外形尺寸（高）负偏离;核心产品核心参数高度负偏离; |
| * |
****灰匠实业有限公司 |
符合性评审标准 |
灰匠**页*.*条款有负偏离*****;核心参数*.*条款负偏离;*.*条款带星项负偏离;第**页*.*条款：额定载质量负偏离;核心参数*.*条款负偏离;核心参数“*.*条款”为负偏离;核心参数*.*条款负偏离; |
| * |
徐州徐工环境技术有限公司 |
符合性评审标准 |
投标函.承诺函等无法定代表签字;投标文件未按照文件要求签字盖章;信用承诺函和承诺函无法定代表人或委托代理人签字或电子印章;投标函、承诺函、报价*览表等，法定代表人或授权代表没有签字签章;投标文件法人代表未按照标准签字或盖章;投标函、承诺函无法定代表人签字或电子印章;投标文件法人代表未按要求签字盖章; |
*、评标结果
按照招标文件规定的评标方法和标准，评委会*致确定结果如下：
公开★公平★公正公开招标评标报告
| 序号 |
投标单位 |
投标报价（元） |
最终得分 |
| * |
****开承实业有限公司 |
********.** |
**.** |
| * |
山西广城市服务有限公司 |
********.* |
**.** |
| * |
鹤壁市绿通新能源汽车销售有限公司 |
********.** |
**.** |
| * |
****艾晟特环保科技有限公司 |
********.* |
**.** |
推荐中标候选人名单
第*中标候选人：****开承实业有限公司
报价：********.**元；大写：***************元*角*分
第*中标候选人：山西广城市服务有限公司
报价：********.*元；大写：*************元*角整
第*中标候选人：鹤壁市绿通新能源汽车销售有限公司
报价：********.**元；大写：***************元*角*分
****年*月**日
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