****市智慧城市建设与运营***项目
（*期）运维服务合同
甲方：****高云智慧城市科技有限责任公司
乙方：****
****年**月**日
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经甲、乙双方友好协商，就****市智慧城市建设与运营***项目（*期）
运维服务的工作内容，依照国家有关法律法规和政策规定，经协商*致达成如
下合同，双方共同执行。
、项目概况：
*、项目名称：****市智慧城市建设与运营***项目（*期）运维服务项目
*、业主单位（以下简称用户）：****市政务服务和大数据管理局、****市
经济和信息化局。
*、运维服务保障范围：
乙方运维服务范围包括为本项目运维清单所包含硬件、网络、供电设施、防
雷设施、第*方软件、应用软件等的维护、维修、更换故障设备、产品升级以及
网络费用和供电费用。
乙方需与设备供应商签订合理的运维服务保障协议，保证提供充足的备品备
件资源。
运维服务保障内容如下，具体服务范围将依据项目终验后确认的设备清单、
系统平台和基础设施为准：
（*）*个中心：大数据云平台数据中心、城市运营中心。
（*）*个平台：云计算管理平台、**安全管理平台、**综合监控系统、智
能运维管理平台。
（*）**个应用系统：城市基础信息资源库、电子证照库、数据交换共享品
平台、政务信息资源目录管理平台、政务数据录入系统、第*方业务系统接口改
造、大数据分析平台、城市运营监测平台、城市运营决策平台、城市运营中心操
控平台、****通***
*、运维服务期限、地点及方式：
*、运维有限服务期限：自****市智慧城市建设与运营***项目（*期）验
收日（****年*月*日）起*年不间断运维服务；
*、运维服务地点：****市智慧城市建设与运营***项目（*期）运维服务
项目约定的服务范围内；
*、运维服务方式：按照甲方要求进行实施。
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*、运维承包方式：
本项目采用包工、包运维材料、包安全的承包方式进行，乙方所购材料
质量需符合国家质量标准和行业标准，不存在质量瑕疯和安全隐患。
*、运维服务费用及付款方式
*、运维合同总价：
项目涉及的系统设备运维服务费包干合计含税总价￥********.**元，即
人民币************元整
*、支付方式：
*.*为督促乙方服务满足用户要求，不产生甲方的经济、商誉等损失，甲乙
双方自项目验收之日起按年度进行结算，甲方已代为支付的网络费用与供电费用
应从当期运维款中扣除后再支付给乙方。乙方配合甲方完成每年度的绩效评价考
核，并提交运维年度报告，甲方根据绩效评价考核结果综合评定乙方运维服务能
力；甲方在完成用户考核后**个工作日内向乙方支付当期运维款
*.*如用户当期运维款出现扣款，甲方则根据用户扣款情况，按照责任归属
将属于乙方运维责任的扣款在支付乙方的运维款中扣除；
*.*乙方须在甲方内部申请付款之前*个工作日内，按各期付款数额向甲方
开具符合国家法律和标准的服务类增值税专用发票，以便甲方及时办理支付手
续。由于乙方开具的发票不符合国家发票管理的相关规定，造成甲方损失的，乙
方应负责处理并承担赔偿责任，且乙方的赔偿责任不因甲乙双方的合同终止或解
除等情形而免除。乙方赔偿范围包括但不限于：补缴税款、行政罚款、滞纳金以
及甲方诉讼费、仲裁费、合理调查费、律师费等有关费用。
*、支付：
以上金额，甲方以银行电汇的方式支付给乙方，乙方帐号资料如下：
收款单位：****
开户银行：招商银行广州分行开发区支行
帐号：
********************
*、运维服务要求与考核
*.*运维服务要求
*.*.*乙方应从人员、资源、过程和技术*个方面进行部署，准备必要的备
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品及易损易耗品以保证系统完好率、故障恢复及时率及关键系统运行指标等达到
运维考核办法的要求。
*.*.*乙方应驻派高素质的****市本地化实施服务团队，能为本项目需求提
供长期的技术支持服务，包括硬件及系统平台维护、应用软件维护、数据采集与
维护等方面；
乙方应于敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务：
乙方应对运维服务范围内*星工程安排外派。
*.*.*乙方应按招标文件中对系统功能和性能要求开展项目的日常运维服
务工作。乙方应提供****×***的现场技术支持服务。当远程技术服务无法解
决客户报的故障问题，乙方应迅速提供现场技术支持服务，派遣经验丰富的技术
工程师赶赴现场诊断并查明系统（设备）的错误或故障，修正错误或故障并将系
统（设备）恢复至最佳状态，提供最佳临时性故障解决方案，向客户提供修正或
改进后的结果并说明修正或改进后的差异。乙方应对服务范围内的设备提供现场
巡检，并提交检查记录报告。通过系统健康检查对运行系统上的潜在的问题进行
深入检查。在系统发生问题之前对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能进
行检查分析，并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法。针对用户提出的技术问
题作出回复，并定期组织双方进行技术交流。乙方须提供定期巡检服务和定期抽
检服务。乙方应定期对各前端监控点的所有设备进行清点，有效加固外场设备，
切实做好相关防盗措施。
*.*.*乙方需提供特殊保障服务
*）临时保障
用户单位如有重大事件、临时现场监控等较特殊的保障措施，乙方须承诺按
要求提供服务。
*）特殊保障标准
重大节日、活动期间及其他专项活动的应急保障，乙方须派专职维护人员到
相关场所值守。
*.*.*乙方需提供备品备件服务
*）紧急抢修
乙方应承担合同期内系统发生任何故障的抢修任务。
*）备用方案
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如特殊原因造成系统无法正常使用，乙方应根据项目实际情况，在项目实施
后，事前提供备用方案和措施给用户确认并确保系统运行正常。
*）备品备件
乙方应储存足够的备用易损易耗件及日常运维耗材。
*.*.*乙方需提供更新升级
*）文档更新
乙方应针对本项目建立完备的项目资料库，包括用户资料、安装地址、备份
情况、应用特性以及用户配置等，这些资料将作为成果提交给用户。*旦资料进
行了版本更新，应在*个工作日内向用户提供最新版本的资料。
*）升级服务
应提供设备内嵌软件、产品操作系统、第*方采购软件和应用软件的升级服
务。
*）系统优化
乙方应根据运行情况定期向用户提供系统优化、使用优化和管理优化建议，
确保系统以最优状态运行。
*.*.*****响应要求：
*）提供****小时服务
乙方应提供*年全天候****小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并
有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。
*）故障修复时限
故障响应与支持：重要时间保证****响应；非工作时间或节假日提供热线
或电话支持服务，如有紧急需要，必须无条件赶赴现场解决
故障修复时限：重大故障，在工作日内*个小时内解决：严重故障，在工作
日内**个小时内解决；*般故障，在工作日内**个小时内解决；
重大节日、活动及其他专项活动期间的应急保障，除常驻人员外，应加派专
职维护人员到现场值守服务，系统检修人员提供****小时维护服务，加强维护
力量，如有需要，须*小时内现场解决系统故障。
*）运维服务制度
项目运维周期内，乙方要与用户建立完善的沟通协调机制，乙方要及时提供
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运维服务的各种报告。包括每日运维服务日志、重大故障维修报告、每月故障总
结报告、每季度的设备和系统管理报告、每季度的系统维护总结报告，有针对性
的系统优化方案报告等。此外用户还可根据实际情况需要，要求乙方就特定事件
提交说明报告。
乙方要提供各种设备管理的原始数据（包括设备故障数据），接受用户和监
理单位的独立检查。若乙方要建立远程集中的设备管理系统，必须保证该系统的
所有设备维护数据真实，没有被算改或者删除，并向用户提供该系统的管理数据。
用户也可以随时检查、使用该系统获取设备管理信息。
*.*运维服务考核
*.*.*考核办法
本项目运维绩效考核主要包括运维服务管理制度规范，重点子项目的运维成
效指标，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系
统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体
管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。运营维护期考核指标分为*个等
级：*档（**-***分）；**档（**-**档）；***档（**-**分）；**档（*-**
分）。
*.*.*运维考核指标评分表
| 序号 |
类别 |
指标名称 |
考核内容 |
计分说明 |
|
运维服务管理制度规范（**分） |
服务时间（*分） |
服务响应时间：*×**小时 |
服务响应时间为*×**小时得*分：少于*×**小时不得分。 |
|
运维服务管理制度规范（**分） |
行为规范（*分） |
①遵守用户的各项规章制度、遵守保密原则：②出现疑难技术、业务问题和重大紧急情况时，及时向负责人报告； |
均达标得满分；缺*项得*分；均不达标，得*分。 |
|
运维服务管理制度规范（**分） |
现场服务支持规范（*分） |
①严格遵守工作作息时间，严格按照服务工作流程操作：②工作要做到事事有记录、重大问题及时汇报； |
均达标得满分；缺*项得*分；均不达标，得*分。 |
| * |
运维成效指标（**分） |
****通***（**分） |
通过提高运营效率，针对****市实际情况制定相应市场策略，将***活跃量作为指标运营*年后纳入考核。 |
①****通***平均日活跃量达到*.**人及以上得满分；*.*≤≤*.**人得**分：*.*≤*≤*.**人得*分；天平均日活跃量在*.**人以下的，不得分。②激励加分项；年收入达到****加*分。 |
|
现场故障诊断（*分） |
按服务级别：*×**小时 |
故障诊断平均时间在&**;**内得*分：**≤*&**;**得*分：**≤*&**;**得*分；超过*小时得*分。 |
| * |
网络、安全系统运维服务（**分） |
现场备件安装（*分） |
备件配备，主要设备/易损设备备件率达到*% |
达标得*分，否则得*分。 |
| * |
网络、安全系统运维服务（**分） |
电话远程技术支持（*分） |
*×**小时 |
服务时间为*×**小时得*分；少于*×**小时不得分。 |
|
|
问题管理系统（*分） |
对遇到的问题进行汇总和发布 |
每天实时更新问题管理系统，对问题进行汇总发布得*分；*日内未更新，得*分；**日内未更新，得*分；超过**日未更新，得*分。 |
|
服务器维护（*分） |
服务器系统主要包括信息处目前在用的各类服务器：数据库服务器、应用服务器、***网管/备份服务器、门户网站、防病毒服务器等。 |
|
| * |
软硬件设备的维修服务（**分） |
系统支撑软硬件的日常维护（*分） |
系统支撑软硬件主要包括**服务器、存储、网络、安全设备及数据库软件、中间件等基础软硬件设施。 |
每季度，单个系统不在线总时长为*，当*&**;**小时，每超出*小时，得分在满分基础上扣*分，扣完为止。 |
| * |
软硬件设备的维修服务（**分） |
存储设备维护（*分） |
存储系统平台主要包括：***存储系统（接入***网络的服务器客户端、***交换机）、磁盘列阵、磁带库等的管理和维护工作. |
每季度，单个系统不在线总时长为*，当*&**;**小时，每超出*小时，得分在满分基础上扣*分，扣完为止。 |
| * |
软硬件设备的维修服务（**分） |
网络、安全设备维护（*分） |
需要提供故障诊断、远程支持、现场支持、软件升级、设备搬迁、网络优化、网络巡检、现场培训、技术交流、网络安全、网络建设建议等服 |
每季度，单个系统不在线总时长为*，当*&**;**小时，每超出*小时，得分在满分基础上扣*分，扣完为止。 |
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|
数据库系统维护（*分） |
包括数据库实例状态检查、数据库表空间使用情况、监控查看数据库的连接情况、表空间使用情况和性能检查、数据库告警日志检查分析和数据库的备份检查等。 |
|
|
|
|
务。 |
|
|
|
中间件维护（*分） |
包括数据维护、数据备份、系统日常维护、中间件升级而对应的软件进行适应性更新和调试服务、中间件维护操作手册及应急流程更新等。 |
|
| * |
其他运维服务（**分） |
人员的技术培训服务（*分） |
维护团队应提供必须的服务技能培训，并对相关技术问题进行充分交流，以提高用户技术水平，使用户能熟练使用现有系统。培训包括不定期或面对面培训，并提供对部分用户简单故障排除方法培训。 |
培训**人次/年，得*分；培训*人次/年，得*分；培训*人次/年，得*分；*人次/年以下，不得分。 |
| * |
其他运维服务（**分） |
质量管理要求（*分） |
维护团队应根据本项目要求提出服务质量管理及监控具体措施，并对所提供的服务质量和标准做出明确可量化的承诺。 |
制定了服务质量管理及监控具体措施并针对服务质量和标准做出明确可量化的指标得*分，少*项减*分。 |
| * |
其他运维服务（**分） |
项目管理要求（*分） |
维护团队应派遣具有专业知识的资深管理人员负责本项目的项目管理，统筹相关工作，项目监督与情况汇报，控制工作质量和预算，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整服务方人员安排，以保证此项目的正常高效运作。 |
配有专业团队负责本项目管理工作，人员充足，能保证项目高效运作，得*分；否，则得*分。 |
|
|
完整的运维手册（*分） |
提供完整的技术、运营及维修方案和操作规范手册等。 |
制定了完整的运维手册，得*分：否，则得*分。 |
| 注：*、运维考核指标包括：运维服务管理制度规范（**分）、运维成效（**分）、网络安全系统运维服务（**分）、软硬件设备的维修服务（**分）、其他运维服务（**分）*个方面，总分***分。运维成效方面设置激励项，总分*分。*、合计总分工档（**-***分）；**档（**-**分）：***档（**-**分）：**档（*-**分）。 |
注：*、运维考核指标包括：运维服务管理制度规范（**分）、运维成效（**分）、网络安全系统运维服务（**分）、软硬件设备的维修服务（**分）、其他运维服务（**分）*个方面，总分***分。运维成效方面设置激励项，总分*分。*、合计总分工档（**-***分）；**档（**-**分）：***档（**-**分）：**档（*-**分）。 |
注：*、运维考核指标包括：运维服务管理制度规范（**分）、运维成效（**分）、网络安全系统运维服务（**分）、软硬件设备的维修服务（**分）、其他运维服务（**分）*个方面，总分***分。运维成效方面设置激励项，总分*分。*、合计总分工档（**-***分）；**档（**-**分）：***档（**-**分）：**档（*-**分）。 |
注：*、运维考核指标包括：运维服务管理制度规范（**分）、运维成效（**分）、网络安全系统运维服务（**分）、软硬件设备的维修服务（**分）、其他运维服务（**分）*个方面，总分***分。运维成效方面设置激励项，总分*分。*、合计总分工档（**-***分）；**档（**-**分）：***档（**-**分）：**档（*-**分）。 |
注：*、运维考核指标包括：运维服务管理制度规范（**分）、运维成效（**分）、网络安全系统运维服务（**分）、软硬件设备的维修服务（**分）、其他运维服务（**分）*个方面，总分***分。运维成效方面设置激励项，总分*分。*、合计总分工档（**-***分）；**档（**-**分）：***档（**-**分）：**档（*-**分）。 |
维护期内，”智慧****”工作领导小组和甲方主要通过常规考核和临时考核
的方式对双方服务绩效水平进行考核。最终绩效考核方案以实施机构和甲方最终
确定的为准。
*.*.*绩效考核结果
常规考核在项目建设期满后，每年进行*次。智慧****建设领导小组和甲方
主要通过综合打分的方法对运维服务绩效水平进行考核，并将考核结果与支付挂
钩。考核分数与支付的比例以实施机构和甲方最终确定的为准。
*、双方责任
*.*甲方责任
*.*.*甲方负责提供合理比例的主设备备品，若出现质量问题，应在不影响
乙方维护工作的前提下及时予以更换；
*.*.*甲方负责按照台同的规定向乙方支付运维服务款
*.*.*委派现场管理人员监督、检查、处理运维服务质量、进度等事宜并与
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乙方、其他各方进行联络和沟通
*.*.*负责检查乙方提供的材料的质量是否符合要求；
*.*.*甲方为了保证运维服务质量，将在运维期间全面跟踪运维服务质量和
进度，若发现乙方运维服务质量和进度无法满足甲方或用户要求，甲方有权要求
乙方无条件返工和加快进度，直至满足要求为止，否则甲方有权解除本合同，对
不服从指挥和工作马虎态度不认真的工程人员，甲方有权要求乙方将其调离岗
位，并要求乙方及时补充施工人员。
*.*乙方责任
*.*.*乙方必须指派*名项目负责人全面负责运维服务施工、人员、安全管
理，必要时项目负责人以及技术骨干成员须经过甲方的培训，经考核合格后方可
上岗。运维期间，项目负责人及工程技术骨干人员不得随意调离。若有特殊情况，
须与甲方协商并在甲方同意后提交人员更换说明给甲方备案方可调离。否则，由
此引起的人员再培训费用以及工期延期处罚由乙方承担：
*.*.*提供运维服务管理人员的名单和联系方式，并提供主要运维施工人员
名单及身份证复印件交甲方存档：
*.*.*项目运维过程涉及到的变更，乙方应在*周内更新相应的信息（比如
取电位变更后相应更新取电路由图，点位移动后更新相应的点位图纸等）并移交
给甲方项目经理签收；
*.*.*在项目的执行过程中，乙方必须以甲方名义出现；
*.*.*负责按用户及甲方的要求，保质保量的完成合同范围内的所有运维服
务；
*.*.*负责赔偿因乙方员操作不当或乙方承担的工程因质量原因造成甲方、
用户或第*方的人身或财产的损失，并承担相应的法律责任；
*.*.*切实做好运维期间成品与半成品（包括从甲方处领用、安装在现场的
物品）的保护工作：在运维期间所遭遇的意外损坏（含乙方员安装、使用不当造
成的损害）、丢失等，均由乙方承担修复和赔偿责任（在甲方处领用的工程物品，
保管责任自领用之日起转移给乙方，丢失按产品销售价格赔偿）；
*.*.*乙方应及时将甲方提供主设备中如下类型坏件或图像证据交回甲方
处理：
*.*.*.*设备本身性能故障；
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*.*.*.*已经开通图像的点位被车辆撞击造成设备损坏或丢失，且能提供被
撞证据；
*.*.*.*已经开通图像的点位被第*方人为损坏，乙方能够提供损坏品的，
甲方予以维修；
*.*.*乙方需严格遵守工程安全文明施工管理的有关规定，在运维服务过程
中要做好安全防护措施，要及时清理现场，做到工完料清
*.*.**乙方在运维服务过程中若发现甲方提供的设备有故障和技术问题，
应及时向甲方反映，以便迅速有效地解决问题；
*.*.**服从用户以及甲方委派的运维管理人员的正常监督管理并给予积极
配合；
*.*.**配合甲方的工程质量抽检工作，对甲方在工程质量检查中发现的问
题及时进行整改；
*.*.**乙方派驻本项目现场的运维管理及施工人员为乙方的雇员，在乙方
的监管下工作，与甲方不存在任何劳动雇佣和劳务派遣关系，乙方有责任给派往
现场的施工及管理人员发放工资及购买工伤、医疗、养老、失业、生育和意外伤
亡保险。乙方施工及管理人员在施工期间的人身或财产安全由乙方负责，甲方将
不承担任何责任，甲方如因此垫付相关费用或遭受其他损失的，有权在应付乙方
的费用中直接扣除；
*.*.**乙方务必保证其施工人员或其下设施工队*人员的在生产过程中
（含往返工作项目地点的路上以及在职工宿舍内）的人身、财产安全，如发生触
电、雷击、失火、高空坠落、交通事故等各种意外事件的，因此产生的*切法律
责任和经济损失全部由乙方承担并负责解决：甲方与乙方员或乙方下设施工队*
人员无任何劳动关系、雇佣关系，对该等人员的人身、财产安全依法不承担任何
责任。
*.*.**在运维服务期间，如有违反政府或甲方管理规定遭到处罚的，由乙
方自行负责；
*.*.**在运维服务期间，乙方应保证运维服务进度及质量符合甲方及用户
的要求；
*.*.**在运维服务过程中由乙方责任所造成的*切损失，乙方自负责任；
*.*.**任何需要以甲方的名义提交给用户的书面材料（包括电子邮件），
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必须经过甲方的审核同意，否则，由此造成的后果，由乙方承担：
*、违约责任
甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同，任何*方在履行中采用欺诈、
胁迫或者暴力的手段，另*方均可以终止本合同并有权要求对方赔偿损失。
*、不可抗力
*.*不可抗力必须是指乙方不可控制的并不可预见的事件，包括但不限于
*.*.*自然灾害、地震、洪水、直击雷、火灾等；
*.*.*战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱、黑工、行业纠纷、市政
建设改造等。
*.*经甲方或乙方提供的设备、材料质量及施工质量引起的火灾，不属于不
可抗力范围；
*.*运维过程中，由上述不可抗力因素造成的甲方提供的主设备部分故障，
乙方有责任予以解决，但由此形成的设备重置费用由甲方承担，人工及其他相关
的材料由乙方承担：
*.*由于上述不可抗力因素致使乙方无法按合同规定的时间完成服务，则此
类延误将被视为不可抗力，乙方不承担违约责任，但必须及时书面通知甲方：
*.*在不可抗力事件发生后*日内，受不可抗力影响*方应以挂号信或传真
的方式将有关部门出具的证明送达对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影
响，并需承担违约责任；
*.*如不可抗力事故的影响连续***天以上时，双方应通过友好协商解决本
合同履行问题，并尽快达成协议；
*.*因不可抗力原因造成用户未向甲方支付费用的，甲方根据不可抗力原因
受影响的设备清单扣除相应的运维服务费用，直到恢复服务为止。
*、保密
甲、乙双方对在签订和履行本合同过程中从对方获知的技术和商业信息（统
称商业秘密）负有保密责任，无论在合同有效期内或协议终止后任何时间，未经
对方书面同意，均不得以任何方式不当的使用或向任何第*方泄露、出租、出售、
转让、许可使用或共享，违反本规定给对方造成损失的，违约方应赔偿损失并负
相关的法律责任。
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*、争议和仲裁
**.*双方因为合同解释或合同履行发生争议的，应先进行友好协商。若*
个自然日内协商不成，则任何*方均有权向双方所在地人民法院提起诉讼；
**.*争议解决期间，除争议事项外，双方都应继续履行各自在本合同中的
其他义务。
**、合同生效、变更和解除
**.*本合同经甲乙双方代表签字并加盖单位合同章或公章后即时生效，合
同正本*式*份，甲方执*份，乙方执*份；
**.*乙方的服务得不到用户认可或由于用户投诉造成甲方商誉、经济等方
面的重大损失或有严重违约行为时，甲方有权单方面解除合同；
**.*双方任何*方要求变更、终止合同的，须以书面的形式通知对方协商
解决。
**、其它约定事项
**.*本项目甲方与用户的招、投标文件、合同、会议纪要等中对于项目的
运维服务的要求均为本合同不可分割的部分，与本合同具有相同的法律效力；
**.*如有未尽事宜，须经双方共同协商，做出补充协议，补充协议、合同
附件与本合同具有同等法律效力。若补充协议与本合同有冲突时，以补充协议为
准。补充协议自双方签字盖章之日起生效，其有效期限与本合同相同：
**.*特别约定：对于合同条款的任何争议，甲方拥有最终解释权。
**.*附件：
附件*：施工现场安全协议书
（以下无正文）
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【本页为签署页】
甲方：****高云智慧城市科技有限公司乙方：****
地址：****省****市*羽大道东科技馆青少
地址：广东省广州市黄埔区科学城开创大
年宫*楼
道****号*楼
开户行：中国邮政储蓄银行股份有限公司天
开户行：招商银行广州分行开发区支行
门市支行营业部
账号：********************
账号：******************
联系人：谢忆元
联系人：
电话：***-********
电话：***********
日期：****.*.*.
日期：***.*.*
管
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附件*:施工现场安全协议书
甲方：****高云智慧城市科技有限责任公司（以下简称“甲方”）
乙方：****（以下简称“乙方”）
第*条为了加强施工现场安全管理，保障电信设施、设备安全畅通和施工
人员及其他有关人员的人身安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民
共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条
例》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑施工高处作业安全技术规范》、
《特种设备焊接操作人员考核细则》及甲方相关安全管理规定，甲乙双方签订《施
工现场安全协议书》
第*条本协议书适用于土建、机房、治安监控建设改造工程：基础开挖、
浇筑、立杆、设备安装、机房施工工程现场的安全生产、文明施工活动。
第*条乙方承诺，在按照甲方和具体项目业主要求开展具体项目的施工建
设工作时，将严格按照本协议规定承担施工现场的安全责任。
第*条甲方或具体项目业主委托的监理公司对乙方施工现场安全进行监
督，具体项目业主代表或监理人员有权对施工现场的安全管理进行指导和监督，
乙方必须服从具体项目业主代表或监理人员的管理和监督检查，督促工程相关单
位积极配合，并确保施工现场安全。
第*条甲方应当向乙方提供有关安全生产的基础资料及必要的安全生产条
件。
第*条乙方对施工现场的安全管理必须坚持安全第*、预防为主的方针，
做到安全施工、文明施工，确保机电设备、设施安全和人员安全。
第*条乙方应当执行国家、行业有关标准、规范、规程。在具体项目施工
现场并应遵守下述规定：
（*）土建、基础开挖、浇筑、立杆、监控系统前端设备安装施工现场，应
特别重视并遵守下列要求：
*、应当设置醒目的警示标牌，包括：工程概况牌、安全警示牌，做好施工
围蔽措施。
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*、施工现场沟、坑、水塘等边缘应设置安全护栏。场地狭小，行人和运输
繁忙的路段以及和现有道路交接的施工段、点应设专人指挥疏导交通，设置交通
安全警示标志。
*、道路施工现场，施工人员需要配备反光衣，在横穿马路时必须仔细观察确
定无危险后通过，在运输繁忙的时候应在封闭路段*端设专人指挥交通：夜间施
工时除上述必要的施工防护外，在封闭路段应加设闪光警示标识；
*、在进行施工现场布设时，应严格按照有利于生产，方便防火、防尘等安
全要求，临时设施布置应严格按照文明施工要求进行，配备充足的消防器材，严
禁脏、乱、差和火险隐患的存在；
*.施工现场的临时设施，必须避开陡坡、沟堑等危险区域，选在水文地质
良好的地段。施工现场内的各种运输道路，生产、材料堆放，以及动力线路和其
它临时工程，应按照有关安全规定：
*.施工现场应设置安全标志、标语、标牌，消防设施等严禁擅自拆除和蓄
意破坏。
*.对环境有污染的设施和材料应设置在远离人员居住的较为空旷的地点，
污染严重的工作场所应配有防污染的设施。
（*）在机房内施工，应特别重视并遵守下列要求：
*、必须制定确保运行设备安全措施。
*、设备开箱后，包装箱等易燃杂物应立即搬离现场。
*、施工时，不得将导线头子遗留在设备内。每天下班前，必须清理施工现
场。
*、施工期间布放线缆，拆除竖井、巷道防火封堵物，布放线缆完毕后，应
立即重新封堵。
*、设备安装完毕，必须经监理、督导、电力维护人员检查、测试无误后，
方可接通电源。
（*）高空作业时，应特别重视并遵守下列要求：
*、从事高空作业要定期体检。经医生诊断，凡患高血压、心脏病、贫血病、
癫痛病以及其他不适于高空作业的，不得从事高空
*、高处、悬空作业处应有牢靠的立足处，根据具体情况，布设防护栏网、
栏杆或其他安全设施。
*、高空作业必须设临边防护和各种科学、方便、可靠的安全措施。作业时
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必须系挂好安全带，穿防滑鞋；如需在构件上行走必须使用安全水平绳，防止高
空坠落。
*、高处、悬空作业所用的索具、脚手板、操作平台等均需经过计算和技术
鉴定或检测后方可使用。
*、高处作业前，必须进行安全防护设施的逐项检查和验收，验收合格方可
进行作业。
*、严禁酒后作业。
*、在作业过程中如发现有安全隐患时，必须及时解决：危机人身安全时，
必须停止作业。
*、高处作业的各类工具、材料等应采取防止高处坠落的安全措施。
*、禁止在高空抛挪任何物件，传递物件用绳栓牢。高空作业使用的工具、
螺杆等小型物件必须放在完好的工具包内，并将工具包系好固定，不得随意放置，
以免物件发生坠落打击伤害。
**、高处作业中所用的物料，均应平稳堆放；作业中的走道、通道板应随时
清扫干净。
**、物件、材料直接吊卸在结构面时，严禁超负荷堆放。
**、施工用的电动机械和设备均须接地，绝对不允许使用破损的电线和电缆，
严防设备漏电。
**、吊运物件、工件应注意重量及使用钢丝绳（*斤绳）的允许荷载力，并
先清理周围的障碍物。
**、施工时应尽量避免交叉作业，如不得不进行交叉作业时，亦应避免同*
垂直方向作业，否则应设置安全防护层。
**、施工现场应整齐、清洁，设备、材料、配件按指定地点堆放，并按指定
道路行走：不准从危险地区通行，不能从起吊物下通过；下班前需检查操作地点，
确认安全后方可离开。
第*条施工现场的安全生产实行施工企业法定代表人承包负责制，由乙方
法定代表人承包负责。施工现场的安全生产管理，乙方法定代表人应指定项目经
理为主要责任人。
第*条乙方应当根据工程特点制定安全生产施工方案和专项技术措施，配
置专（兼）职安全监督检查人员。
第*条乙方应当自开工之日起，在施工现场设置达到国家标准的安全防护
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设施，并对作业人员配备合格的个人防护用品。
第**条施工现场的作业人员，必须经建设行政主管部门或者法律、法规
规定的有关行政主管部门以及施工企业（乙方）组织安全生产教育培训，经考核
合格后，方可上岗作业。
第**条施工现场应当符合下列要求
（*）安全、整洁、美观，对甲方通信设施、设备应予有效保护。
（*）材料堆放整齐有序，不得影响具体项目业主正常生产秩序和通信畅通。
（*）垃圾及时处理，不得就近乱堆乱倒。
（*）户外施工原则上不得在夜间或雨天进行；因特殊情况确需夜间或雨天
施工的，乙方必须有安全施工措施（方案），报有关部门批准后方可施工。需夜
间在公路上施工的，要设立夜间警示灯和安全防护栏。
（*）符合卫生标准。
（*）作业人员应佩戴具体项目业主颁发的证明其身份的胸卡。
（*）搭建作业人员临时宿舍，应牢固，通风，布放照明电线必须安全。
（*）阻止无关人员进入施工现场。
第**条除遵守已签订的分包工程项目具体合同／订单以及本协议书约定
外，乙方并应当遵守下列施工现场安全管理规定
（*）不得在施工现场溶融沥青或者焚烧油毡、油漆等易产生有毒、有害烟
尘和气体的物质。
（*）不得从高处向下抛撒建筑垃圾。
（*）不得将有毒有害废弃物作土方回填。
（*）禁止在施工现场吸烟或使用明火，确因施工需要进行明火作业，应经
安全保卫部门批准并办理《动火证》。
（*）需进入生产机房进行施工的，乙方应到具体项目业主相关部门办理出
入证，方可进入施工。
第**条违反本协议书第*条、第*条、第**条、第**条之任*款的，
具体项目业主可要求乙方改正，并由乙方支付**元以上**元以下的违约金。
法律、法规另有规定，从其规定。
第**条如乙方展次违反本协议书相关条款，甲方有权解除双方已签订的
过
工程项目具体合同/订单。构成犯罪的，甲方将报告司法机关依法追究乙方刑事
*司
责任。
第**页／共**页
第**条本协议*式*份，甲方持有*份，乙方持有*份，自双方盖章之
日起生效。传真件不具法律效力。
甲方：
乙方：
签字谢
电话：电话：
日期：章
日期：
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