合同书
合同编号：*********-*****
甲方：****大学第*附属医院乙方：东软汉枫医疗科技有限公司
地址：****市****区大学路**号地址：沈阳浑南新区新秀街*号*****
联系电话：****-********联系电话：***-*******************
联系人：****联系人：韩以波
邮政编码：******邮政编码：******
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》与项目行业有关的法律法
规，以及****大学第*附属医院信息处用重症医学生命支持设备数据自动采集系统采购项目
（项目编号：豫政采（*）********-*）的《招标文件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，
甲、乙双方友好协商，在平等自愿的基础上，现就软件及相关硬件采购事宜，达成以下协议，
以兹双方共同遵守。
第*条合同标的
*.甲方向乙方购买重症医学生命支持设备数据自动采集系统系统软件使用权及相关硬件
（以下统称为“产品”），数量*套，产品的详细清单见下表
| 产品名称 |
品牌 |
规格型号 |
数量 |
单价（*元） |
总价（*元） |
| 重症医学生命支持设备数据自动采集系统 |
东软汉枫 |
东软汉枫智慧医疗物联网平台系统**.* |
*套 |
***.** |
***.** |
| 临床数据智能采集终端 |
东软汉枫 |
东软汉枫临床数据智能采集终端**-******* |
***台 |
*.** |
***.* |
*.乙方应保证在系统使用期间甲方所购软件的有效性和合法性，保证系统的正常运行和使
用。
第*条价格
*.本合同标的的软件总价款（下称：合同总价）为：￥****,***.**元（大写：人民币
**********元整），该费用包括但不仅限于软件使用费用、设备运输、代理、安装
调试、培训、税费、系统集成费用等其他所有费用，除此之外，甲方不再向乙方支付其他任何
有关各项费用或承担其他义务。
*.医院新购买临床数据智能采集终端，每台不超过*****元人民币。
第*条付款条件
第*页共**页
*.本合同总价的软件价款以人民币支付结算。
*.在本合同双方签字生效后的**日历天内由乙方向甲方提交软件。
*.付款前乙方须提供有效的全额结算发票以及凭证资料。
| 付款方式 |
付款条件 |
付款比例 |
付款金额（元） |
说明 |
| 第*笔款 |
合同签订后预付合同价的**% |
**% |
￥*******元大写************元整 |
|
| 第*笔款 |
完成验收后，支付合同价的**%。 |
**% |
￥*,******元大写************元整 |
|
第*条产品交付
*.产品交付
交付期限：本合同规定的软件及相关硬件，乙方须于合同生效后**日历天内交付。
交付地点：由甲方指定
*.实施服务
乙方根据《实施范围说明书》的规定向甲方提供实施、培训及相关项目文档，乙方承诺在
系统实施周期内至少常驻*名实施工程师提供现场服务
第*条安装、调试及验收
*.软件的安装、调试、系统运行、检验工作，将由乙方按照附件*、附件*、附件*的内
容进行。
*.软件全部安装调试完毕后，由甲方组织对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验
收，乙方配合进行。
*.软件的验收内容包括：对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及
软件的合法性证明。
*.在甲方完成软件验收后，甲乙双方共同签署验收报告书面文件*式*份，甲方执*份；
乙方执*份。
第*条软件的升级维护和技术支持、硬件售后服务
*.软件安装验收合格之日起的*年内，由乙方免费提供软件的技术支持以及维护。内容主
要包括改正性维护，即在软件使用过程中识别和纠正软件错误，改正软件性能缺陷；适应性开
发服务，即当软件外部环境或数据环境发生变化，修改软件以适应变化。如合同包含硬件设备，
设备保修*年（含*配件），终身维护，保修时间按甲方验收合格之日起计算，由厂家承诺承
担保修义务，保修内容包括重症医学生命支持设备数据自动采集系统软硬件产品。设备保修期
第*页共**页
内，设备维修占用日期每增加*天按维修时间往后顺延*天。
*.在免费服务期结束后，如甲方提出要求软、硬件维护服务，每年的软、硬件维护费用另
行约定。
*.服务方式：提供*×**小时服务，包括电话／邮件指导，远程服务，技术交流，现场服
务，服务响应时间*小时，到达现场时间：*小时。
*.除以上约定外，其余维护内容见附件*。
第*条知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著作
权。
乙方依据甲方所提供的资料进行*次开发所取得的知识产权归甲乙双方共同所有。
第*条保密条款
*.双方应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的对方的商务、
财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容（简称“保密资料”）
保守秘密，未经信息披露方书面事先同意，不得向本协议以外的任何第*方披露。资料接受方
可仅为本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵
守本条规定的保密及不披露义务。双方应仅为本协议目的而复制和使用保密资料。
*.除非得到另*方的书面许可，甲乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中
获得的对方的商业信息向任何第*方泄露。
*.本保密义务应在本协议期满、解除或终止后仍然有效。
第*条甲乙双方的权利和义务
*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核
对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙
方限期整改。
*.甲方要遵守有关软件版权的所有法律法规，不得对其解密扩散或复制转让。
*.甲方应配合乙方，为乙方的服务提供必要的条件；
*.甲方有权得到本合同规定的所有权利和服务，乙方有义务提供本合同规定的标的及服
务。
*.甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方，乙方有义务及时解决甲方反馈的问
题。
*.乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著
第*页共**页
作权。
*.乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产
权瑕疯的，视为乙方违约，乙方应负担由此而产生的*切法律责任。
*.乙方在服务期内，应免费响应甲方的各类评级需求。
第*条违约责任
*.甲方违约责任
（*）甲方无正当理由拒收货物的，甲方应偿付合同总价*分之**的违约金。
（*）甲方逾期支付货款的，除应及时付足货款外，应向乙方偿付欠款总额*分之*／天的
违约金。
*.乙方违约责任
（*）乙方交付的货物质量不符合采购文件、响应文件和本合同约定的，乙方须在*日内更
换合格的货物给甲方，否则，视作乙方违约，甲方有权解除本合同，乙方应向甲方支付合同总
价的*分之**的违约金。
（*）乙方不能交付货物或逾期交付货物而违约的，除应及时交足货物外，应向甲方偿付逾
期交货部分货款总额的*分之*/天的违约金；逾期交货超过**天，甲方有权终止合同，乙方
则应按合同总价的*分之**的款额向甲方偿付赔偿金，并须全额退还甲方已经付给乙方的货
款及其利息。
（*）乙方保证本合同货物的权利无瑕疵，包括货物所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任
何第*方有权对上述货物主张权利或国家机关依法对货物进行没收查处的，乙方除应向甲方返
还已收款项外，还应另按合同总价的*分之**向甲方支付违约金并赔偿因此给甲方造成的*
切损失。
(*）乙方偿付的违约金不足以弥补甲方损失的，还应按甲方损失尚未弥补的部分，支付赔
偿金给甲方。乙方还应赔偿甲方为主张权利而支付的律师费、保全费、诉讼费、公证费、鉴定
费、交通费等*切费用。
第**条免责条款
若由于洪水、地震等人力不可抗拒的原因，造成当事人*方无法执行合同，应由责任人*
方出具当地相关机关的证明文件。凭证明文件免除责任方相关部分或全部责任。
第**条争议解决
本合同适用于中华人民共和国法律法规，因履行合同而发生的争议，由双方直接协商解决，
如协商不成，可向甲方所在地人民法院诉讼。
第*页共**页
第**条合同生效及其他
*.本合同原本为中文本，*式*份，甲方执*份；乙方执*份。
*.本合同附件与合同正文具有同等法律效力。
*.本合同在甲乙双方签字盖章后即正式生效。
*.如因执行合同需对本合同内容做修改或补充，则须由甲乙双方指定的授权代表签订书面
文件方可成立。
*.在未得到本合同对方的书面认可前，任何*方都不可将合同的权力及义务转移到任何第
*方。
*.乙方保证本合同中甲方所享有的*切权利（包括合同软件的使用权以及有关软件的合法
性），并保证甲方不受第*方指控。如发生第*方指控甲方购买的软件有侵权问题，甲方对此
不负任何法律和经济责任，乙方应负责与第*方进行交涉，并承担由此而产生的责任后果。
第**条其他未尽事宜
其他未尽事宜，通过双方友好协商处理。
第**条合同附件
附件*：“产品及功能交付清单”
附件*：“软件资料清单
附件*：“系统软件的安装调试与验收”
******
附件*：“售后服务承诺函
附件*：“付款信息
司
甲方（盖章）：****大学第*附属医院乙方（盖章东软汉枫医疗科技有限公司
法定代表人或授权代表签字：法定代表人或授权代表签字
***
日期：****年*月**日日期：年*月**日
第*页共**页
附件*：产品及功能清单
产品清单
| 类型 |
名称 |
品牌 |
型号 |
数量 |
备注 |
| 软件产品 |
重症医学生命支持设备数据自动采集系统 |
东软汉枫 |
东软汉枫智慧医疗物联网平台系统**.* |
*套 |
|
| 硬件产品 |
临床数据采集终端 |
东软汉枫 |
东软汉枫临床数据智能采集终端**-******* |
***台 |
东软汉枫临床数据智能采集终端**-*******（含东软汉枫临床数据智能采集系统**.*） |
| 软件功能清单类型 |
名称 |
说明 |
数量 |
备注 |
| 软件产品 |
重症医学生命支持设备数据自动采集系统 |
型号：东软汉枫智慧医疗物联网平台系统**.*东软汉枫智慧医疗物联网平台系统基于物联网架构设计，构建*套“功能完善、信息共享、业务协同、安全可靠、标准规范”的智慧物联网平台，通过物联网感知技术实现真实世界医疗数据采集，通过对病区内各个医疗对象的精确感知和智能处理，完善对医院内部医疗信息、治疗流程信息、设备信息、人员信息、管理信息等的数字化采集、处理、存储、共享，通过医疗信息的全数字化处理实现医疗流程闭环的管理，基于物联网平台为基础构建医疗、管理、科研*体化智能管理应用，实现对患者的智慧化医疗，对人、财、物的精细化管理，助力智慧化医院建设。 |
*套 |
无 |
| 软件产品 |
重症医学生命支持设备数据自动采集系统*连接管理系统 |
连接管理系统基于场景化管理理念从设备连接、注册、采集服务网关、告警配置，大屏监控等维度提供设备注册、连接配置管理、监控中心大屏显示等功能，实现对南向设备的统*连接管理。 |
*套 |
无 |
| 软件产品 |
重症医学生命支持设备数据自动采集系统重症医学生命支持设备数据自动采集系统-连接管理系统·连接配置管理 |
支持物联设备的快速注册。支持注册设备的分类信息、适用应用场景，所属子系统信息，设备采集数据的模型支持对设备连接基础配置的管理及对设备入网的管理，设备配置成功后，支持生成唯*的设备入网**，设备连接通过认证后可接入网内。 |
*套 |
无无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-连接管理系统－监控中心大屏显示 |
支持监控中心展示设备物联网连接的设备分类、告警提示信息、告警分布、故障分布等，并且具有链路监控和实时监控的能力。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-连接管理系统-告警配置 |
支持告警信息基础设置、告警联系人基本信息配置与告警推送方式设置，支持查询历史告警信息统计，告警推送最终推送到符合配置条件的移动端、监控中心。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-连接管理系统-故障处理 |
支持通过预置的诊断规则对设备故障进行自动诊断，并给出可能的故障原因和处理建议。支持针对故障告警填写实际的故障原因，用于故障的统计和分析。 |
|
无 |
|
-连接管理系统-设备注册 |
信息、接入方式等。 |
|
|
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-连接管理系统－故障报表管理 |
支持按日、月度、季度、年度的方式统计连接故障、设备故障等，并以报表的形式进行展示。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-连接管理系统·采集服务网关 |
支持与采集终端连接，完成采集终端的接入认证，维持通信链路连接状态、实现数据采集、解析、共享推送、数据的标准化处理。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-设备管理系统 |
设备管理系统提供对所有接入物联设备的在线监控和采集信息配置等功能。根据各类型****的使用场景，提供编辑器功能用于构建数据共享、实时报警和实时评估的自定义模型。通过该系统可以实现对所有接入设备的统*监控管理。 |
|
无 |
|
重症医学生命重症医学生命支持设备数据自动采集系统-设备管理系统·采集项配置 |
支持按设备类别、所属科室查看设备支持对设备采集项、数据存储频率进行设置。 |
|
无无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-设备管理系统-设备运行统计 |
支持根据科室、设备类型查看设备使用时长、开关机次数、使用率等。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-设备管理系统-数据自定义模型服务 |
支持使用编辑器创建用于数据共享、实时报警和实时评估*种目的自定义模型的工具。 |
|
无 |
|
支持设备数据自动采集系统-设备管理系统－在线设备监控 |
列表，监控设备状态（是否在线/离线），使用时长。可上传、下载设备图片和使用说明书。 |
|
|
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-数据服务 |
数据服务是医疗物联网平台系统实现南向设备与北向临床业务系统融合，打破“数据孤岛”，实现业务协同*体化的枢纽。基于南向各类设备的特点及重症监护的****（监护仪、呼吸机、泵组等）的特征及数据特征，提供了生命体征数据库及设备物联数据库；基于北向临床业务系统的应用场景及科研等需求，提供了平台化的数据标准服务及数据自定义服务，丰富临床研究、科研、赋能业务系统的应用服务。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-数据服务-生命体征数据库 |
支持构建患者生命体征数据库，其中包括惠者使用监护仪的生命体征数据，使用呼吸机的呼吸数据，使用麻醉机的麻醉机数据，使用血液透析机的透析机数据，以患者为单位构建客观患者治疗过程准确数据。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统重症医学生命支持设备数据自动采集系统-数据服务-数据标准服务 |
支持存储****相关的行为、状态、能耗数据，包括大型****（**、核磁共振、**等设备）和小型支持将生命体征库积累的大量客观患者治疗过程数据，通过标准化接口共享给第*方系统，用于临床研究、科研、赋能业务系统等。支持临床数据协议标准化转换，支持***标准数据接口**.*、**.*版本。支持****、**********、数据库视图等多种接口方式。具有完备的权限验证和接口调用审计功能。 |
|
无无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-数据服务-数据自定义服务 |
支持通过****、**********等通过接口将自定义模型计算结果共享给第*方应用系统使用。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-数据服务-数据安全 |
支持为需要使用数据服务获取共享数据的第*方应用分配接口调用权限、数据权限并生成访问*****。接口被调用时写入审计日志。 |
|
无 |
|
-数据服务-设备物联数据库 |
****（监护仪、呼吸机、麻醉机、血透机、输液泵等设备）的开关机事件、工作事件、设备能耗事件等事件产生的数据，支持海量****数据存储。 |
|
|
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-移动端系统 |
移动端系统是实际业务场景出发，为医院管理者提供基于安卓系统的物联设备监控管理及故障处理的功能服务。在移动端系统中，可以实时查看各类****的在线状态，当****出现故障时，系统发送通知提醒设备管理者进行故障跟踪、处理。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-移动端系统监控报警 |
用户可以通过手机等移动设备查看实时的设备连接状态，实时管理设备连接状态，并且能够实时接收告警提醒和处理告警。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-移动端系统-故障处理 |
支持手机等移动设备针对故障设备进行故障原因诊断，提示可能的故障原因和故障排查建议。故障解除后填写故障原因。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统重症医学生命支持设备数据自动采集系统-鉴权管理－用户管理 |
鉴权管理是支撑智慧医疗物联网平台运行的核心组件之*，主要从权限管理角度出发，提供用户管理、应用支持创建医院用户和区域用户，根据不同用户的不同需求为用户配置相应的角色。可以对用户进行编辑和删除操作。可为用户分配主院区和主科室以及多个管理科室。登录密码应具备复杂性验证，避免用户使用弱密码登录。应为应用系统提供登录验证码服务，在应用系统登录时使用统*的验证码验证机制避免暴力破解。密码必须以不可逆的加密算法加密后保存在数据库中。 |
|
无无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-鉴权管理-应用管理 |
支持应用系统可视化注册。应用系统注册后，可在角色管理中显示。每个角色可以分配多个应用系统。应用列表具备分类管理。用户点击应用列表中的某个应用可单点登录，并显示该应用下的有权访问的菜单。支持对应用的增加、修改、删除及相关描述管理。 |
|
无 |
|
-鉴权管理 |
管理、菜单管理、机构管理、角色管理及展示大屏等功能模块，实现对医疗物联网平台系统的资源级权限管理，满足多院区、多业务系统、多场景的****等物联设备管理和数据服务的场景应用构建。 |
|
|
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-鉴权管理-菜单管理 |
支持创建和管理每个应用系统下的菜单，支持多级菜单管理，支持为菜单配置对应的访问路径等基本信息，支持应用内部菜单和外部链接，支持对菜单进行编辑和删除操作。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-鉴权管理-机构管理 |
支持医院、院区、科室多级组织机构管理，支持创建多个医院和院区，机构组织为树形结构，可指定机构的上级机构。支持创建和管理对应的机构信息，为机构配置相对应的机构编码等基础信息。可以对机构进行编辑和删除操作。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-鉴权管理－角色管理 |
支持根据权限配置需求创建多个角色，每个角色应支持选择*个或多个已注册的应用系统，支持选择每个应用系统下的该角色有权访问的菜单项，支持禁用或重新启用某些角色。支持对角色进行编辑和删除操作。 |
|
无 |
|
重症医学生命支持设备数据自动采集系统-鉴权管理-展示大屏 |
支持全院物联网实时概览。实时显示接入科室数量、连接设备总数、在线设备数量、监护患者人数等。 |
|
无 |
公司法定代表人或授权代表签字：科室主任签字：审核人签字：
本
司盖章：量盖章盖章：
*
************
第**页共**页
附件*：软件资料清单
本合同软件的相关技术文档手册
******为了保证用户更好地使用东软汉枫智慧医疗物联网平台系统**.*、东软汉枫临床数据智能
采集终端**-*******内容包括有下列*项软件产品：
*.《用户操作手册
*《系统培训计划书
*《系统验收报告》
***********
第**页共**页
附件*：软件系统的安装调试和验收
*.乙方将根据附件*所述内容为甲方提供和安装当前最新的软件版本。
*.乙方将协助甲方的软件安装。
枫医
*.乙方对软件的安装调试检测完成图明医行验业
甲方应出具验收报告，并及时将验收
信息反馈给乙方，同时将有质量问题的软件交回乙方在此时甲方可视作乙方尚未交货，直至乙
方交回合格的合同货物，期间延误的时间可视为乙女能按时交货的时间：若甲方收到本合同
软件后**天未就合同软件的质量向方提出疑导可视为甲方验收已合格。
******
*.在系统软件安装验收完毕之后，乙方将为甲方提供*年的软件免费维护和技术支持，并按本
合同第*条、第*条的条款提供合同货物及其服务。
第**页共**页
附件*：售后服务承诺函
软件售后服务承诺书
针对系统售后服务内容，乙方公司作出如下承诺：
*.确保医院该系统全年可用。
*.系统功能优化、修改。
*.系统应急预案制定、执行。
*.系统性能优化、例行检查服务
*.对医院新进员工进行该系统险用技能培训服务。
*.医院行政工作时间内名工程师驻场服务。
*.医院行政工作时间外，工程师****小时提供上门售后服务。
*.****小时全天候研发电技术团队电话：
远程支持服务。
*****
第**页共**页
硬件售后服务承诺书
针对我方提供的设备（临床数据采集终端），我方做出如下承诺：
*、设备整机原厂质保*年（含*配件），保修时间按甲方验收合格之日起计算，保修期内免费
更换*配件及工时费，确保开机率为**%（含）以上。设备保修期内，设备维修占用日期每增
加*天按保修时间往后顺延*天。
*、每年*次专业维护保养（包含耗材），详细制定年度维护计划及保养内容，每次维护保养提
前*周通知甲方约定保养时间。保养内容按照原厂标准进行，包括设备清洁、性能测试及校准、
必要的机械或电气检查，以及非紧急性质的预防性维护，和确保系统能按照制造商的产品规格
运行的其他维护，对设备构成的功能单元进行安全、图像质量方面的检测，并提供详细保养报
告及年度维修保养服务报告。乙方指定工程师每个月进行*次巡检，包括设备的安全检查、运
行状态检查、并提供巡检记录。
*、为甲方提供现场维修、*备件更换等服务。
*、现场维修：乙方为甲方提供无限次免费工时和派工，无限次现场维修，节假日及非工作时
间提供紧急维修，**分钟内电话响应，*小时内工程师到达现场，*般故障**小时内维修完
毕。如需外地专家支持，*小时内响应，**小时内到达现场，原厂认证合格的专业工程师将提
供快速优质的现场服务，如当场不能解决问题，提供备用机，确保不影响医院的正常使用。
*、*备件更换：在合同有效期内，保证提供原厂全新*备件，本合同服务范围内的设备进行
合同约定的维修，甲方不再额外支付费用
*、质保期满后，负责设备的终身维修并继续提供优质的服务，储备足够的*配件备库，并始
终能以市场上最优惠的价格提供优质的配件。
*、设备配套的软件终身免费升级和使用，及时提供设备新功能信息和临床应用资料。
科技
生产厂家（签章）东软汉枫医疗科技有限公司
地址：沈阳浑南新区新秀街*号*****
联系人：白学龙
***********
联系方式：***********
第**页共**页
附件*：付款信息
甲方付款采用银行转账电汇方式，乙方收款账户信息如下：
开户银行：东软汉枫医疗科技有限公司
账户名：招商银行股份有限公司沈阳南湖科技开发区支行
账号：***************
第**页共**页
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