合同编号：******************合同自编号：***了***招标编号：
本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效
****省省级政府采购
（委托采购）
合
同书
签订地点：********
****省财政厅制
****大学货物采购合同
计划编号：******************合同编号：*********
采购方（甲方）：****大学
统*社会信用代码：******************
地址：****市翠湖北路*号
电话：****-********
供货方（乙方）：****晟远科技有限公司
统*社会信用代码：******************
地址：****省****市高新技术产业开发区海源中路****号大学科技园*期*
幢*层***-*室
电话：***********
根据分散采购公开招标*标段的结果（项目编号：*************），按照
《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》、《****省财政厅
关于进*步做好省属高校、科研院所科研仪器设备政府采购工作的通知》等法律
法规和相关文件的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商*致的基础上，签订以
下合同条款。
、合同标的及要求
（*）合同标的
多功能成像仪等
（*）供货要求
*.货物名称、规格型号、数量及价格：
*.*国外供货进口产品
| 序号 |
货物名称 |
规格型号、生产厂商／制造商名称 |
数量 |
单位 |
单价（元） |
小计（元） |
| * |
实时荧光定量***仪 |
*********、伯乐生命医学产品（上海）有限公司 |
* |
台 |
***,***,** |
***,***.** |
*/**
| * |
多功能成像*************、*************************台***,***.**仪****** |
多功能成像*************、*************************台***,***.**仪****** |
多功能成像*************、*************************台***,***.**仪****** |
多功能成像*************、*************************台***,***.**仪****** |
多功能成像*************、*************************台***,***.**仪****** |
多功能成像*************、*************************台***,***.**仪****** |
***,***.** |
|
| 合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
合计：***，***.***（元） |
|
| *.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
*.*国内供货进口产品 |
|
| 序号 |
货物名称 |
规格型号、生产厂商/制造商名称 |
数量 |
单位 |
单价（元） |
小计（元） |
小计（元） |
|
|
/ |
* |
* |
* |
/ |
|
|
|
| 合计：/（元） |
合计：/（元） |
合计：/（元） |
合计：/（元） |
合计：/（元） |
合计：/（元） |
合计：/（元） |
合计：/（元） |
|
上述产品共计￥***,***.**元（大写：********元整）
*.以上提供的货物（均含备品各件）具体技术参数和指标需符合本合同附件
关于货物指数的要求。
*.交货及项目实施进度要求：乙方按甲方或甲方用户单位指定的时间、地点
及项目实施进度要求履行（签订合同后**日历天完成全部货物的交货、安装及
调试）。
*.以上提供的货物如涉及国外供货进口产品，须按进口设备相关法律法规要
求，由乙方委托外贸代理公司，并报甲方备案登记，经甲方同意后，由甲方根据
乙方的委托，以甲方名义与该外贸代理公司签订《进口产品受托代理协议书》，
由外贸代理公司代乙方实施国外供货进口产品交付。
*、合同总价
人民币小写：￥***，***.**元
大写：********元整
以上价格是货物设计、制造、包装、仓储、运输、安装、代理费、杂费（含
海关报关及验收等费用）、验收合格之前及保修期内应提交的备品备件发生的所
有费用，也包含乙方应当提供的伴随服务/售后服务费用，以及甲方指定地点统
*交货费用，并不得再有其他费用，否则甲方有权拒付。
*、甲、乙双方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.甲方按本合同约定享有要求乙方提供货物及项目实施服务的权利。如提
供的货物涉及国外供货进口产品，乙方委托甲方与乙方选定的货物进口外贸代
理公司订立本合同中所列国外供货进口产品的《进口产品受托代理协议书》。
甲方用户单位（****大学教育部自然资源药物化学重点实验室）有权对乙方提
供的货物及项目实施服务进行监督。甲方用户单位联系人：赵静峰，联系电
*/**
话：***********。
*.甲方负责向乙方提供本合同货物及项目实施服务所必需的场地和环境。
*.甲方负责组织成立验收组对乙方提供的本合同货物及项目实施服务进行
验收并签署验收报告。
*.甲方按照本合同的约定向乙方或乙方选定的外贸代理公司（即以上同甲方
订立《进口产品受托代理协议书》的公司）支付合同款项。
（*）乙方的权利和义务
*.乙方按本合同约定享有向甲方收取货款或要求甲方向其选定的外贸代理
公司支付货款的权利。
*.乙方保证按本合同约定提供合法的货物及项目实施服务，若涉及设备系
统集成的，还应免费提供集成服务，并接受甲方及甲方用户单位的监督。
*.乙方应严格遵守投标（响应）、技术澄清、谈判、中标所承诺的*切规
定和条款。
*.乙方应积极配合甲方共同进行货物和项目实施服务的验收，并提供相关
资料；本合同终止时，应将全部档案资料移交给甲方。
*.乙方保证其提供的合同货物及项目实施服务不侵犯他人的专利权、商标
权或其他知识产权，若因此而引起的纠纷及法律责任，由乙方全部负责承担；若
甲方及甲方使用单位因此而遭受损失，乙方应向甲方进行赔偿。
*.承担因乙方及其派出工作人员原因（包括但不限于：提供货物的自身缺
陷、违反甲方管理制度、不符合相关法律法规要求、不符合相关国家标准或行
业标准等）给甲方或第*人造成的任何损失、责任；若甲方因此而遭受损失，
乙方应向甲方进行赔偿。
*.乙方承担本项目实施过程中的全部安全责任，包括但不限于施工人员的
人身安全和财产安全责任。
*.施工期间，乙方有责任和义务保持甲方现场设施设备的安全和完整，且
必须按甲方现场管理人员要求施工，如因乙方原因造成甲方现场设施设备损坏
或丢失，由乙方负责恢复原状，若无法恢复原状的，由乙方负责按原价赔偿。
因项目实施而产生的水电费用由乙方承担。
*、售后服务标准及要求
*.本合同执行过程中，乙方应为甲方提供免费培训服务（培训内容、时间
与地点以采购文件为准），直到甲方必要的使用人员能正常使用为止，并指派
*/**
专人负责与甲方联系售后服务事宜，为甲方提供及时有效的技术支持及服务。
*.售后服务联系地址和联系电话的变更，乙方应在第*时间及时书面通知
甲方和甲方使用单位。
*.乙方本项目售后服务联系人：蒋燕胜，联系电话：***********
*.乙方在本地的售后服务联系地址：****省****市高新技术产业开发区海
源中路****号大学科技园*期*幢*层***-*室，联系电话：
***********
*.乙方迁址或者变更联系人及联系方式的，应于变更后*日内书面通知甲
方。否则，因联系方式的错误致使甲方无法联系而造成的不利后果均由乙方承担。
*.货物验收合格后，在质量保证期内，所有货物保修服务方式均为乙方上
门保修，即由乙方派员到货物使用现场维修，由此产生的*切费用均由乙方承
担。
*.乙方应按照国家有关法律法规规章和“*包”规定，以及本合同或采购
文件所约定的服务承诺提供服务。
*.质量保证期：终验合格之日起*年（若标的本身的质保期限大于该质量
保证期，则执行标的本身的质保期限）
*.质保期内，如设备或*部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则
质保期和免费维修期相应顺延。如停用时间累计超过**天，则质保期重新计算
**.质量保证期后的货物维护由双方协商再定。
*、包装要求及验收标准
（*）包装要求
除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。
该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蜜装卸，以确保货物安
全无损运抵甲方指定地点。由于包装不善等引起的货物损失均由乙方承担。
（*）项目验收
*.乙方交付的货物应当完全符合本合同以及采购文件所规定的货物、数量
和规格要求。乙方提供的货物不符合采购文件和合同规定的，甲方有权拒收货
物，由此引起的风险及责任，由乙方承担。
*.货物的到货验收包括：型号、规格、数量。
*.乙方应将所提供货物的用户手册、随机资料及相关承诺等交付给甲方。
乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和配件材料及辅助工具的，视为未按
*/**
本合同约定交货，乙方负责补齐，因此导致逾期交付的，由乙方承担相应的责
任。
*.乙方对货物或系统进行安装调试、试运行。试运行结束后由甲方使用单
位进行初验，初验通过后方由学校资产管理部门组织最终验收。采购文件对验
收期限另有规定的，从其规定。
*.货物和系统调试验收的标准：按行业通行标准、厂方出厂标准、谈判文
件要求和乙方文件的承诺，且不低于国家相关标准。若有样品，则须同时不低
于样品标准及响应时的承诺。
*.验收时须提供质保期满后备品、备件、服务价格清单。
*.采购文件中另有规定的，从其规定
*、如本合同涉及国外供货进口产品，乙方委托甲方与外贸代理公司（名称：
****德众贸易有限公司）订立《进口产品受托代理协议书》，外贸代理公司法人
授权经办人：****，甲方根据约定将国外供货进口产品货款支付至该外贸代理公
司即视为对乙方的付款；同时，乙方应与该外贸代理公司共同履行向甲方的合同
义务。
*、合同价款结算
（*）履约保证
*.本合同签订后**个工作日内，乙方应向甲方缴纳合同总金额*%的履约保
证金，缴纳履约保证金后才能办理货款支付手续。
*.自乙方缴纳履约保证金满*年后，乙方若无违约责任，甲方无息退还乙方
的履约保证金。
（*）本合同价款的支付办法
*.本合同第*条“合同标的及要求”第（*）款“供货要求”第*.*项“国
外供货进口产品”，甲方与乙方委托的外贸代理公司（名称：****德众贸易有限
公司）订立《进口产品受托代理协议书》，外贸代理公司按照《进口产品受托代
理协议书》要求向甲方完成报关单、交货等符合规定的外贸单据材料交付，全部
产品经甲方终验合格且甲方收到外贸代理公司开具的等额正式发票后**日内，
甲方向外贸代理公司支付该部分全部合同价款
乙方指定的外贸代理公司银行账户信息如下：
开户名：****德众贸易有限公司
开户银行：招商银行****高新支行
*/**
银行账号：***************
*.本合同第*条“合同标的及要求”第（*）款“供货要求”第*.*项“国
内供货进口产品”，全部产品经甲方终验合格且收到乙方开具的等额正式发票后
**日内，甲方向乙方支付该部分全部合同价款。
乙方指定银行账户信息如下
开户名：****晟远科技有限公司
开户银行：交通银行股份有限公司****高新支行
银行账号：*********************
*.本项目如符合国家政策，属于进口产品免税条件的，甲方具有协助办理减
免进口环节税的条件。
*.若乙方存在违约行为，按本合同约定应向甲方支付违约金的，则扣除乙方
应付违约金后的金额作为合同货款最终结算金额。
*、合同的变更必须经甲、乙双方协商*致，并按照相关的变更程序加以书
面确认后方可进行。
*、违约责任
*.甲方无正当理由拒收货物、拒付货款的，每逾期*天，甲方应向乙方支付
合同价款*%的违约金。如甲方逾期**天以上（含本数）未按约定接收货物和支
付合同价款的，甲方应向乙方支付合同价款**%的违约金，同时乙方有权选择单
方解除合同，解除合同的通知自到达甲方时生效。
*.乙方逾期交付货物的，每逾期*天，乙方应向甲方支付逾期交货部分货款
总额的*%的违约金；乙方支付迟延交货违约金并不免除乙方继续履行交货的义
务。如乙方逾期交货达**天以上的（含本数），乙方应向甲方支付合同货款**%
的违约金，同时甲方有权选择解除合同，解除合同的通知自到达乙方时生效。
*.若乙方不能按照合同约定提供货物的，则视为违约。若乙方能及时提出
符合参数和性能要求的替代品方案，并经甲方同意，甲乙双方就替代品方案签
订补充协议；若乙方不能及时提出符合参数和性能要求的替代品方案或甲乙双
方不能就替代品方案协商*致，则甲方可以选择解除合同，并要求乙方支付合
同价款**%的违约金。
*.在乙方承诺的或国家产品规定的质量保证期内（取*者中最长的期
限），如经乙方*次维修或更换，货物仍不能达到合同约定的质量标准，甲方
有权退货，乙方应退回全部货款，并承担由此给甲方造成的*切损失。
*/**
*.在乙方承诺的或国家产品规定的质量保证期内（取*者中最长的期
限），乙方未按本合同的规定和“服务承诺”提供伴随服务/售后服务的，除应
继续提供伴随服务/售后服务外，还应按合同总价款的*%向甲方承担违约责任。
*.质保期内若乙方未能实现售后服务承诺，学校除追究其违约责任外，还可
以将相关情况上报上级主管部门
*.甲乙双方中的任何*方还有其他违约行为的，违约*方应赔偿守约*方
的损失。
*.甲乙双方在履行本合同过程中，任何*方违反本合同约定，均为违约。违
约方除按照上述约定向守约方支付违约金或赔偿损失外，还应承担守约方为取得
此等违约金或赔偿而支出的所有费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、
差旅费等。
*.本合同确定的违约金标准系甲、乙双方基于本协议项下交易的风险、责任、
商业利益等因素综合协商确定：在争议发生后，任何*方均不得以任何理由援引
任何法律、法规、司法解释向人民法院提出违约金调减的请求。
*、甲方有权拒付合同价以外的任何费用；乙方有权拒绝合同整体范围以外
的不合理条件。
**、除《中华人民共和国政府采购法》第**条、第**条第*款规定的情
形外，本合同*经签订，甲、乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。乙方不得
擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。
**、经甲、乙双方协商*致，可以就本合同中的相关事宜签订补充协议，
但不得违反相关法律法规规定。
**、甲、乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应及时向****省招标采购主
管部门反映或向有关监督管理部门投诉，以便相关部门进行协调或处理；如果协
商不能解决争议，则向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
**、本合同其他未尽事宜，按《中华人民共和国民法典》有关规定处理。
★**、甲方在本合同订立时已向乙方明确说明了本合同的全部内容，并对本
合同中免除甲方责任的条款、乙方在本合同履行过程中应重点注意的相关义务和
违约责任条款作出了足以引起注意的提示。乙方已完全知悉、充分理解并接受上
述全部约定，同意以此作为自身履行本合同的约束。
**、本合同*式*份，甲方*份（含用于结算支付的*份），乙方*份。
**、本合同自双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章之日起生效。
*/**
**、本合同不可分割之部分及解释顺序：
*.合同及附件。
*.乙方委托外贸公司的授权书。
*.服务承诺。
*.中标通知书。
*.响应文件及澄清或谈判文件。
*.招标文件。
*.外贸委托代理协议。
*.外贸合同。
*.甲、乙双方商定的其他文件。
**、合同签订地点：****省****市。
**、附件（有）
附件*.货物详细技术参数
附件*.售后服务承诺
（以下无正文）
*/**
（本页无正文，为《****大学货物采购合同》合同编号：*********签章页）
采购方（甲方）：****大学
法定代表人或授权代表项目（技术）负责人：
签订日期：****.*.**
电话：****-********传真：****-********
地址：****市翠湖北路*号邮编：******
供货方（乙方）：****晟远科技有限公司
经办人
法定代表人或委托代理人
印燕签订日期：****.*.**
电话：***********传真：无************
地址：****省****市高新技术产业开发区海源中路****号大学科技园*期*
幢*层***-*室
邮编：******
*/**
附件*货物详细技术参数
| 序号 |
项目名称 |
技术参数及性能要求 |
|
实时荧光定量***仪 |
*、功能可用于核酸定量、基因表达水平分析、基因突变检测、***检测及产物特异性分析等多种研究领域。*、性能与技术要求*.不少于*个检测通道，可同时检测不少于*个靴基因*.有动态温度梯度***功能，可以同时运行*个不同的温度，每个温度解育时间相同：*.完全试剂开放，各种科研和临床试剂适用*.适用于多种荧光方法，如******，***************，****探针，**********等；*.耗材开放，可使用*.***羊管、*联管、**孔板等；*.可独立运行，真正离线操作，无需连接电脑即可实时监控***荧光扩增曲线；*.通过云平台无需将电脑与仪器进行连接即可提供远程设置、仪器运行监视和数据管理功能：*.大型条状***仪器状态指示灯显示仪器运行状态；*.支持无线（****）连接；**.样品容量：****.***，可使用标准规格**孔板（****）；**.光源**个带有滤光片的***；**.检测器**个带有滤光片的光敏*极管；**.升降温速度**℃/秒：**.温控范围：*-***℃；**.温度准确性±*.*℃（**℃时）；**.温度均*性：±*.*°℃（**秒内达到**℃）；**.动态温度梯度功能：同时运行*个不同的温度：梯度温控范围：**-***℃；梯度温差范围：*-**℃；梯度温度孵育时间相同；**.激发／发射波长范围：***-*****；**.灵敏度：能检测人类基因组中单拷贝基因**.动态范围：**个数量级；**.显示：**.*英寸彩色触摸屏且角度可调（**-**°；**.数据分析模式：标准曲线定量、熔解曲线、**或△**基因表达分析、多内参基因分析和扩增效率计算、*检验及方差分析功能、多个数据文件的基因表达分析、等位基因分析、终点分析、具有等位基因、熔解曲线分析功能；**.数据导出：*****.****，或**********。用户报告包含运行设置，图形和表格数据结果，可直接打印或保存为***；**.可用于染色体结构研究。 |
| * |
多功能成像仪 |
*、用途概括：可进行化学发光/多通道荧光，比色/荧光蛋白质免疫印迹，荧光染色蛋白质凝胶，染色核酸胶的图像收集和详细数据分析。、技术参数及规格要求*.物理像素：****像素：分辨率：******.****.成像面积：***.*厘米***.*厘米，不小于***平方厘米；*.光图*值：≤*.**:*.*-*倍变焦（*-*倍机械变焦，*-*售数字变焦）：*.标配绿色***光源，透射光代替有害的紫外光源，无需紫外防护板；*.标配白色***.***，双色近红外光源；*.图像采集模式：化学发光，荧光，蛋白胶，核酸胶；*.图像光模式：智能曝光（*************），手动光；*.载物台可电动控制，实现自动旋转对齐样本；**.样本抽展门：电动控制，可通过仪睡内置软件进行*键自动开关，无需手动：**.提供同品牌免染技术产品，软件可进行总蛋白和看家蛋白定量的自动校正；**.*体机：仪器内置多点触摸的**.*英寸电容式浅晶触摸屏；**.对于多色荧光成像，软件设置*次低于*个荧光通道**.曝光时间：最短*毫秒，最长**分钟，满足常见免疫印迹需求；**.图像输出格式：***，****，***，***，*****.数据管理及传输：***及网络（***和****），内置*****存储，免费享受云平台服务和***云存储空间，除了通过外接插口（***）导出数据，还可链接网络（*.**和****）链接云平台，随时随地保存、分析并获取数据：**.数据分析可在机器、电脑和云平台对条带进行灰度分析，并导出相应报告；**.软件可自动分析结果，对条带的灰度，分子量等进行自动计算和分析，并可导出相应的报告；**.软件支持管家蛋白/总蛋白归*化，支持多种凝胶和膜的染色和标记方法（比色染色，荧光染色等），并进行数字计算，对实验样本或者实验中的内在变异性进行监控、修正。*、成套设备配置要求成像系统主机（含不低于****像素冷***相机，绿色***透射光源，***白色光源，***近红外***光源，内置电脑和**.*芙寸电容式液晶触摸屏）套电源线*个可旋转样品台*个切胶防护眼镜*副 |
**/**
附件*售后服务承诺
乙方售后服务承诺如下：
*、质量承诺
*、质量要求：符合现行国家有关标准和法规，我单位提供所有产品（包括配
件）保证是正规渠道全新的原装正品，外观及内在品质良好。
*、质保期：针对本项目，我司为采购方提供的免费质保期为*年。起始日期
为：终验报告签字日期，终止日期为：免费期满后的下*工作日。如果到达终止日
期时，到达终止日期之前的报修或其它售后服务没有完成，则自动延长终止时期
到该售后服务完成。
*、质保期内发现产品有质量问题，我公司保证接到通知后提供电话**分钟
响应，****市无拥堵*小时到达现场，*小时维修完毕或*小时内限时提供备用
设备。
*、安装调试完毕后质保期内可以进行至少每*月*次免费的例行检查。
*、我单位保证认真遵守“*包”服务，凡在“*包”期内出现质量问题，
我方负责维修、调换、退货。质保期为*年：
*、技术性能指标保证不低于采购方及招标文件要求的技术参数。
*、我单位保证其出售的设备是原厂生产的、全新的、未使用过的（包括*部
件），符合原厂质量检测标准（以说明书为准），在各个方面符合合同规定的质量、
规格和性能要求。
*、我方在提供设备前会给采购方提供样品，经甲方确认完全符合，方可进
行采购供货。
*、设备包装承诺：我单位提供设备运输至舍同约定地点所需要的包装，以防
止设备在运输过程中损坏或变质，包括防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防
止其他损坏的必要措施，从而保证设备能够经受多次搬运、装卸及长途运输。包
装不符合标准或约定，造成设备毁损或其他后果的，均由我单位自行承担相应的
责任。
**、设备保管要求的承诺：在设备安装调试完毕，通过验收并移交甲方之前，
我单位负责设备保管并承担相关费用。非因甲方原因导致已安装设备在我单位保
护期间发生污染、损坏、失窃，由我单位负责自行予以修复并承担相应的费用。
**、备品备件保证：①甲方可在采购范围内增加相应设备数量作为备品备件，
杜绝浪费。②本合同采购范围内未安装的设备，我单位按甲方要求编制备品备件
**/**
入库清单，交甲方专人接收，并同时清点入库存放。
**、技术支持服务：我单位免费对甲方派出的管理和维护保养人员进行设备
基本知识、使用、维护保养技术等内容的培训
**、售后服务监督、投诉：用户对售后服务不满意，或对我公司售后服务有
好的建议或意见，可以通过以下通信方式联系售后服务监督部门：电
话：***********。用户方也可直接拔打消费者协会投诉电话*****进行投诉，用
户拥有消费投诉权，用户任何在法律许可范围内的投诉我公司都是认可的。我们
郑重承诺，不会因用户的投诉而终止售后服务或降低售后服务标准。
**、在发货前，我公司对货物的质量、规格、性能、数量等进行准确而全面
的检验，并出具*份证明货物符合合同规定的质量证书；在安装完工后，施工队
和公司质检部将按程序符合现行验收规范要求的自检，并出具符合合同规定的质
量证书，作为提交贵方验收参考依据的*部分。
**、我方保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿
命内应具有满意的性能。在货物和安装工程最终验收后的质量保证期内，对由于
设计、工艺或材质的缺陷或安装不当而发生的任何不足或故障，费用由我方无条
件负担。
**、技术培训：我单位免费为甲方提供全天设备使用人员现场例行免费培训，
培训内容包括设备的调试、使用、*般的维修、维护及保养等。
**、售后服务：技术咨询服务：我公司提供****小时电话故障诊断及技术支
持服务，客户可以通过我公司的服务电话：***********，在线留言等形式免费询
问使用过程中的疑难问题与相关技术问题等。我单位保证每年至少*次上门回访、
检修。
**、本地维护服务：我单位为本地企业，有专门的售后服务机构。
**、维护期内所有中大型活动都提供专业的技术人员进行活动保障工作。
**、我单位保证安装调试严格按照本合同约定以及国家、省、市有关现行规
范完成设备安装调试工作。
**、经验收合格后甲乙双方应及时办理设备的正式移交手续。在移交的同时
我单位提供设备相关手续、验收、检验报告等相关证明、证书，中文版安装使用、
维护说明书以及乙方负责该项目维护保养的负责人姓名、联系电话。设备正式移
交甲方后，设备由甲方保管，设备发生任何损坏由甲方承担修复费用（因设备质
量问题造成的除外）。
**/**
**、设备安装调试验收后组织*次以上正式培训交底，并在质保期内接到甲
方通知*小时内保证给予技术培训指导，解决相关技术问题。
**、对甲方操作人员和有关的工艺技术人员进行操作培训、维修培训、设备
保养培训，并使其完全掌握和正常使用。
**、我单位提供****小时的电话支持服务，保证采购方在使用过程中，遇
到问题都能及时联系到我方工作人员解决问题。
**、对于故障维修无论是在质保期内，还是在质保期外都应及时给予答复和
解决，质保期满后，若系统发生重大故障，收到采购人通知后，成交供应商必需
在*小时内派维修人员上门修理。质保期满后，出现故障只收取成本费。
**、制定定期巡检和回访服务：我单位会定期安排人员到现场对设备进行检
查，发现问题及时解决，了解用户对设备使用的情况，对使用过程中存在的问题
进行解答。同时，我单位会定期对使用单位进行回访，了解对设备使用的满意度。
**、若我公司中标，保证为贵单位提供优质的服务，优先服务权。
**、我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的
产品适时地交付用户。
**、确保项目*次验收合格率为***%。
**、设备安装保证项优良率为***%。
**、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品*部件；不以少充多、不以旧充
新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。
**、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保
缺陷或故障负责。**、产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗
品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代。
**、荧光定量***仪服务机构：****友宁科技有限公司
地址：****市北京路***号银海国际公寓*座***号
联系人及联系方式：杨志明***********
多功能成像仪服务机构：广州云星科学仪器有限公司
地址：广州市黄浦区神舟路***号*栋***房
联系人及联系方式：唐超***-********
****本地服务机构：****晟远科技有限公司
地址：****省****市高新技术产业开发区海源中路****号大学科技园*期
*幢*层***-*室
**/**
联系人及联系方式：售后：全松***********，技术支持：蒋燕胜***********，
商务：毕迎燕***********，物流送货：于泳源***********
**、安装要求：货物生产、安装（或项目建设）符合国家相关标准和规范以及
设计要求，并满足甲方技术需求，我单位负责进行货物免费安装的完成。
我们在工作中严格执行*******质量标准，由我司提供的设备和服务完全满
足招标书中系统设备技术参数、技术指标、服务条件、包装及运输方式以及售后
服务的有关要求，工程竣工验收质量保证达优质工程。在设备安装调试过程中即
在现场对客户有关技术人员开始进行培训，并对操作人员进行系统培训，使有关
技术人员能够充分掌握系统与设备性能，熟练操作和使用设备，并能明确判断故
障原因，独立处理*些故障。
我公司服务理念：诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、
贴心服务、温馨服务。（*+*服务理念）保证为客户提供优质服务。
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甲方（采购人公章）名称：****大学
地址：****节翠湖路路号
邮编：******
法定代表人或委托代理人
****
项目（技术）负责人：
电话：********
签订日期：*****:**
乙方（供应商公章）名称****晟远科技有限公司
地址：市南尚****市高新技术产业市发区海中路****号大学科技园*期*幢*层***-*室
邮编：******
法定代表人或委托代理人
经办人：阜迎琦
电话：***********
签订日期：****.*.**
丙方（鉴证方公章）名称：
地址：
邮编：
法定代表人或委托代理人：
经办人：
电话：
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