附件:项目采购需求文件
(仅供参考,以招标文件为准)
*、项目情况简介
****生命科技园原名****高新技术产业园*区工业标准化厂房,项目产权人为****市同安实业有限公司,建设单位为****市重点工程建设处,建设完成后,移交给****高新区管委会,由受托管护单位****高新投资控股有限公司授权****生命科技园发展有限公司进行****经营管理和****管理服务。项目总占地面积******㎡,总建筑面积约******.**㎡,共包含房屋建筑**栋,其中标准化厂房**栋、新型工业产业用房*栋、职工宿舍*栋、配电房*栋。*期(*-*#楼)于****年完工,*期(*-**#楼)于****年完工,均已过质保期。目前已出租使用面积约***㎡,进驻企业**家,其中生产研发类企业**家、配套服务类企业**家。具体情况需投标人自行勘察,投标人需对自行勘察的结果负责。投标人在投标报价中需充分考虑,做出理性的判断和估价,项目中标后,投标人不得以不了解或不完全了解现场情况为由,提出增加费用。下为****生命科技园总平面图及****生命科技园项目概况,仅供投标人参考。
****生命科技园总平面图
*区主
冠
西
标准厂
经济技术指标
流入口
规划总用地面积******年 |
生产性用房占地******* |
生产性用房占地******* |
标准化厂房配电房 |
面积(*)********* |
计算指标用地面******* |
丰生产性用房占地******² |
丰生产性用房占地******² |
职工宿合及生活用房 |
********** |
|
地面计容面积 |
地面计容面积 |
标准化厂房施工业产业明 |
********* |
规划总建筑面积 |
******㎡ |
******㎡ |
配电房工宿命 |
******** |
******㎡容积率 |
|
|
|
|
******㎡容积率 |
地下不计客面积******²*** |
地下不计客面积******²*** |
地下车库 |
***** |
建筑密度绿化率非机动车停车位 |
**.*折*****辆 |
**.*折*****辆 |
**.*折*****辆 |
|
机动车停车位*** |
地面停车位 |
*** |
*** |
|
机动车停车位*** |
地下停车位 |
*** |
*** |
|
贴
路
总平面规划图
****生命科技园项目概况
序号 |
楼栋编号 |
总建筑面积 |
研发类 |
生产类 |
配套服务类企业数 |
已使用面积 |
剩余面积 |
序号 |
楼栋编号 |
(㎡) |
企业数 |
企业数 |
配套服务类企业数 |
(㎡) |
(㎡) |
* |
*#楼 |
***** |
* |
* |
* |
****.** |
*****.** |
* |
*#楼 |
***** |
|
|
|
|
***** |
* |
*#楼 |
***** |
* |
|
|
****.** |
****.** |
* |
*#楼 |
***** |
* |
* |
|
**** |
**** |
* |
*#楼 |
*****.* |
* |
|
* |
****.** |
****.** |
* |
*#楼 |
*****.* |
** |
|
* |
*****.** |
****.** |
* |
*#楼 |
*****.* |
* |
|
* |
*****.** |
****.** |
* |
*#楼 |
***** |
* |
|
|
*****.** |
****.** |
* |
*#楼 |
***** |
* |
* |
|
**** |
***** |
** |
**#楼 |
***** |
* |
|
|
*****.* |
*****.* |
** |
**#楼 |
***** |
|
|
|
|
***** |
** |
**#楼 |
***** |
* |
|
|
*****.** |
*****.** |
** |
**#楼 |
****.* |
|
|
* |
**** |
****.* |
** |
**#楼 |
***** |
|
|
** |
****.** |
*****.** |
** |
**#楼 |
***** |
|
|
|
|
***** |
** |
**#楼 |
***** |
|
|
|
|
***** |
** |
**#楼 |
***** |
|
|
|
|
***** |
** |
地下车库 |
***** |
|
|
|
|
***** |
** |
配电房 |
*** |
|
|
|
*** |
|
总计 |
|
******.* |
** |
* |
** |
******.** |
******.** |
总计 |
|
******.* |
**/** |
* |
** |
备注:其中*#楼与*#楼有*家研发企业重复。 |
*、项目人员配置要求
项目人员配置要求
****岗位部门 |
岗位说明 |
人数 |
项目经理/主要管理人员 |
负责本项目的全面工作大专及以上学历,男性年龄**周岁以下,女性年龄**周岁以下。上岗时须具有消防设施操作员证(原建(构)筑物消防员证),具有****管理工作经验。身体健康,仪表端庄,精力充沛,工作认真负责,并定期接受培训。*、负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责,制定工作要求、工作计划,以及建立各项管理制度。*、全面负责****管理工作,负责****关系范围内的工作质量,保证提供良好的管理与服务。*、接受相关投诉,及时协调处理。*、对外协调各种社会关系。*、定期巡查,发现存在及潜在问题,并及时处理。*、熟悉生命科技园园区及公共设施设备状况。*、熟悉绿化、保洁、保安、交通、消防等管理规定,并熟练运用。*、工作态度认真负责,敬岗敬业,完成上级领导交办的其他临时工作。*、听从招标人委派人员的领导。 |
*人 |
客服 |
(*)人员要求*、大专及以上学历,女性,**周岁以下,身体健康,工作认真负责并定期接受培训,条件优秀者可适当放宽年龄限制。*、上岗时佩戴统*标志,仪容仪表规范整齐。*、文明工作,训练有素,语言规范。*、熟练使用******办公软件,有较强的文档编制和管理能力。(*)服务要求*、做好来人来访的询问、登记、验证和引导,及时发现和处理各种矛盾和纠纷,协助招标人处理相关事宜,防止事态扩大;对进、出物品及可疑人员要进行仔细检查和盘问,特殊情况及时向招标人汇报。言语举止上要做到规范礼貌用语、文明值勤、微笑服务。*、服务规范、及时、礼貌、热情、统*着装,举止文明,做好来访接待和会务服务工作。*、会务结束后,应及时做好现场及茶具的保洁及相关设备、物品的清点、归还等工作。*、做好报事报修工作,能初步判断问题的维修责任方。 |
*人 |
保安 |
(*)人员要求年龄不超过**周岁,身体健康,仪表端庄,精力充沛,上岗时须具有保安员证,工作认真负责,并定期接受培训。*、能处理和应对公共秩序维护工作,能正确使用各类消防器械和设备,了解生命科技园项目情况,并对突发事故处理和应急预案。*、上岗时佩戴统*标志,按需求穿戴统*制服,佩戴规范,仪容仪表规范整齐,当值时坐姿端正,巡岗时无遗漏、不包庇,发现情况及时处理,处理不了的,立即汇报主管和分管领导。*、文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责,配备必要的安全护卫器械。(*)安保*、服务时间:安保人员**小时值班看守,夜间确保执勤人员*小时全覆盖巡视*次。*、交接班:有详细完整的交接班记录。*、外来车辆及外来人员:禁止无关车辆和人员进入场地,确需进入的应引导车辆有序通行、停放,并做好登记。*、值班室、进出口清洁:保持值班室、值班室周边及进出口前的环境整洁、有序、道路畅通。*、夜间:工作人员下班后对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查,关闭各楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。*、消防巡查:消防设施完好无损,定期检查,发现问题及时报告。*、电梯巡查:保持电梯运行正常,发现故障或电梯困人及时通知维保单位或上报。*、监控室:保持**小时值班,并保持完整的监控记录,每天定期检查,做好记录。*、消控室:保持**小时值班,值班人员需按双人双岗、持证上岗要求进行配备,每天定期检查,做好记录。**、应急响应:接到火警等突发事件后,*分钟内到达现场,并报甲方领导与警方,协助采取有关措施。**、工作纪律:安保人员在工作期间要接受甲方的领导和监督,遵守招标人的有关规章制度和《安保人员纪律》。(*)其他*、根据招标人的需求,提供力所能及的服务。 |
**人 |
保洁 |
*.人员要求*.**周岁以下,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。*.上岗时佩戴统*标志,仪容仪表规范整齐。*.文明工作,训练有素,语言规范。*.服务要求*、保洁人员每日对管理区域内楼宇公共部位卫生、室内外公共场所、公共设施的卫生进行保洁服务,生活垃圾日产日清,收集和转运采用密封方式,杜绝*次污染,做好门前*包。*、保洁区域内地面杂物(烟头、纸屑等)及时清除,做到绿化无杂草,墙面无乱涂画。*、指示牌等公共设施:每周擦抹*次,无乱张贴,目视无灰尘、无污渍。*、垃圾收集:按****管理区域,每日清理*次,收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。垃圾桶:合理设置,每日清理*次,擦拭*次,桶无满溢、无异味、无污迹。*、公共灯具、宣传栏等:每周擦抹*次,目视无灰尘、明亮清洁(*米以上部位每半月擦抹、除尘*次)。*、对卫生间每天进行*次清洁,确保无异味。清洁内容包括:通风换气,洗脸盆等洁具的清洗消毒;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、更换新的垃圾袋;用洗洁剂清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净;用毛巾抹墙面、台面、开关、镜子、木门、门牌;用毛巾擦干净玻璃、镜面;用拖把拖干净地面;适时喷洒空气清新剂、点檀香、小便函器内放置香球等。 *、保洁人员不定时巡检管理区域的卫生,发现有污物、垃圾及时清扫干净。*、逢冰雪天气,保洁人员及时清扫出通道,方便办公人员和车辆进出。*、对空置房屋每半年进行*次全覆盖卫生打扫**、其他:大型活动提供服务,完成领导临时安排的工作任务。(*)会务服务质量要求*、会议室每周保洁*次,当接到招标人的通知,保洁人员应及时做好开会前的准备工作(如协助物品、席卡摆放、横幅悬挂、音响、照明及投影设备准备等)并检查桌椅是否完好。*、会务结束后,应及时做好现场及茶具的保洁,做好会务设备、用品的卫生消毒工作。 |
**人 |
绿化 |
(*)人员要求*、**周岁以下,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。*、上岗时佩戴统*标志,仪容仪表规范整齐。*、文明工作,训练有素,语言规范。(*)服务要求*、单位花草树木,严禁闲杂人员随意攀、折、砍、采;严禁向花坛、草坪倒垃圾及污物、扔纸屑及其他物品;严禁践踏花草树木;严禁在草坪停放车辆。*、建立健全花木档案,加强养护,责任到人。*、定期对绿化树木进行除草、修枝、灌溉、施肥、除虫打药。*、绿化工具与绿化用品统*放在指定地点。 |
*人 |
维修工 |
*.人员要求*、熟悉水、电、暖、气安装及弱电维修,年龄**周岁以下,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。*、上岗时佩戴统*标志,仪容仪表规范整齐。*、文明工作,训练有素,语言规范。*、每名电工维修人员上岗时须同时持高、低压电工证,严格执行用电安全规范,确保用电安全。*.水电安装、维修*、保障水电、水泵、地下室水电设备的正常使用。*、公共雨、污水管道堵塞疏通,保证畅通无堵。*、泵站及污水池淤泥清理疏通,保证畅通无堵*、化粪池:保持通畅、无堵塞、无满溢,半年清掏*次。*、水管、水龙头:保证水管、水龙头的正常使用,无滴漏现象。*、饮水热水器每月清洗*次。*、配合供电部门做好配电房电气设备维护服务。*、公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好,路灯、楼道灯、食堂、各办公室等的照明灯,亮灯率不低于***%。*、后期因升级改造,新增水电工程方面的安装工作。**、招标人安排的其他工作。 |
*人 |
*、如遇节日、迎检、创建、重大活动保障、疫情防控及自然灾害时,中标人须服从招标人统*管理安排,增加工作人员,安排行政人员***值班,延长保安值班时间、清扫保洁时间,所需要费用中标人综合考虑,****服务费不作增加。中标人必须在收到招标人通知后***内响应,否则视为违约,招标人有权解除合同且不支付中标人任何赔偿。 *、本次采购按招标人提供的****管理服务人员安排和要求表中的人员进行人员配备,如在本项目服务期限内,经招标人确认,现有人员不能满足服务需求时,可要求中标单位根据实际需要新增服务人员,其新增人员的费用,按报价表中的单价据实结算。 |
|
*、双方工作分工
(*)招标人工作
*、招标人负责入驻企业的装修管理、现场交接、水电开通及装修押金的收取;
*、招标人负责日常房屋租赁管理,包括房屋租赁合同和****服务合同签约、日常租金、押金、****服务费收取等工作;
*、招标人负责水、电、污水处理费的统计、核算、收取、缴纳、开票;
*、涉及停车费、场地费、广告费等收入的合同由招标人负责签订,收入归招标人所有,由中标人负责代收,直接收至招标人账户;
*、涉及工程维修时,由中标人先行对维修部分进行排查、判断,可自行维修的,中标人自行维修,招标人提供配件等维修物料;无法自行维修的,由中标人提交报事报修任务单至招标人,由招标人判断是否由中标人自行维修,判断中标人可自行维修的,交由中标人自行维修,中标人需及时响应维修需求,招标人认为无正当理由不响应或延迟响应的,当季度绩效考核直接扣*分/次;当中标人不具备能力维修时,小修由招标人聘请第*方进行维修,费用由招标人承担;大中修费用由专项维修资金(专项维修资金未交存或不足的由业主方支付,业主方不支付的由招标人)承担;改造、更新费用由专项维修资金(专项维修资金未交存或不足的由业主方支付,业主方不支付的由招标人)承担;
*、招标人应向中标人提供*定面积的办公用房,并提供基本的装修、办公家具、空调(如需),免除租金、押金、****服务费,水费、电费、污水处理费、网费、电话费等其他所有费用均由中标人自行承担。
(*)中标人工作
*、中标人的唯*收入来源为招标人所支付的服务费;
*、中标人负责水、电的抄表;
*、招标人要求中标人提供配合的工作,中标人应无条件满足招标人需求;
*、中标人应按照招标人制定的制度标准代收费用,不得擅自更改标准;
*、中标人负责园区内的设备设施维保,设备设施维保包括消防维保、电梯维保(含年检费用、***%载重实验、限速器校验等)、配电房维保、弱电智能化系统维保、给排水系统维保、防雷系统维保、供电系统维保、通风空调系统维保、垃圾清运等,费用及责任均由中标人承担。尚在合同期的,由中标人与现有****服务单位进行结算;
*、根据主管部门要求提供的报告,包括但不限于消防安全检查报告、特种设备安全检查报告、电力设施设备安全检查报告、防雷检测等,费用及责任均由中标人承担。
下表为****年*月-****年**月份****公司承担的公共部分水、电、污水处理费情况、维保情况以及配电房清单和电梯清单,仅供投标人参考。
****年*月-****年**月份****公司承担公共部分水、电、污水处理费情况表 |
序号 |
所属期间 |
水费(元) |
电费(元) |
污水处理费(元) |
合计(元) |
* |
****年*月份 |
****.** |
*****.** |
***.** |
*****.** |
* |
****年*月份 |
****.** |
*****.** |
***.** |
*****.** |
* |
****年*月份 |
****.** |
*****.* |
****.** |
*****.** |
* |
****年*月份 |
****.** |
*****.** |
***.** |
*****.** |
* |
****年*月份 |
***.** |
*****.* |
***.** |
*****.** |
* |
****年*月份 |
****.** |
*****.** |
*.** |
*****.** |
* |
****年*月份 |
***.** |
*****.** |
*.* |
*****.* |
* |
****年**月份 |
***.** |
*****.** |
*.** |
*****.** |
* |
****年**月份 |
***.** |
*****.* |
***.** |
*****.** |
** |
****年**月份 |
***.* |
*****.** |
***.** |
*****.* |
维保情况表
合同期限 |
维保地点 |
维保内容 |
维保单位 |
合同金额(元) |
****.*.**~****.*.** |
****生命科技园 |
配电房维保 |
****省良信电力建设有限公司 |
***** |
****.*.**~****.*.** |
****生命科技园 |
消防维保 |
湖北点动消防工程有限公司 |
*****.** |
****.*.*~****.*.** |
****生命科技园 |
电梯维保 |
****邦强机电设备有限公司 |
***** |
****.*.*~****.*.** |
****生命科技园 |
垃圾清运 |
****市成景****有限公司 |
***** |
****高新区生命科技园服务内部卫生企业清单 |
序号 |
企业名称 |
房号 |
****服务面积 |
****管理服务期限 |
* |
****生命科技园发展有限公司 |
*#*座*层 |
** |
中标单位合同期限内负责内部卫生 |
说明:中标单位负责合同期限内上述企业的内部卫生 |
园区配电房清单 |
序号 |
配电房 |
供应楼栋 |
变压器容量 |
有效负载 |
备注 |
* |
*# |
*号楼 |
****** |
***** |
*期(已启用) |
* |
*# |
*号楼 |
******* |
****** |
未启用 |
* |
*# |
*号楼 |
******* |
****** |
*期(已启用) |
* |
*# |
*号楼 |
******* |
****** |
*期(已启用) |
* |
*# |
*号楼、*号楼 |
*******+****** |
****** |
*期(已启用) |
* |
*# |
*号楼、**号楼 |
******+*******+******* |
****** |
*期(已启用) |
* |
*# |
*号楼 |
******* |
****** |
*期(已启用) |
* |
*# |
*号楼 |
******* |
****** |
*期(已启用) |
* |
**# |
**号楼 |
******* |
****** |
*期(已启用) |
** |
**# |
**号楼 |
******* |
****** |
未启用 |
** |
**# |
**号楼 |
******* |
****** |
*期(已启用) |
** |
**# |
**、**、**、**号楼 |
******+****** |
****** |
*期(已启用) |
园区电梯清单
*期(*#-*#)
序号 |
单位内编号 |
产品品种 |
额定速度 |
额定载重量 |
层/站/门数 |
控制方式 |
备注 |
* |
*#楼西南角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#楼东南角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#楼西北角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#楼东北角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#楼南梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#楼中梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#楼北梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#楼南梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#楼北梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼南梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼北梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
*#楼西南角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼东南角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼西北角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼东北角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼西南角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼东南角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼西北角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
*#楼东北角 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
*期(*#-**#)
序号 |
单位内编号 |
产品品种 |
额定速度 |
额定载重量 |
层/站/门数 |
控制方式 |
备注 |
* |
*#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
* |
*#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
*#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
* |
**#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
**#*中梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
已启用 |
** |
**#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*中梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*西梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#*东梯 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#楼 |
曳引驱动货梯电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
|
** |
**#西侧南梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
****** |
**/**/** |
集选 |
已启用 |
** |
**#西侧中梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
****** |
**/**/** |
集选 |
已启用 |
** |
**#西侧北梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
****** |
**/**/** |
集选 |
已启用 |
** |
**#东梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
****** |
**/**/** |
集选 |
已启用 |
** |
**#西梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
****** |
*/*/* |
集选 |
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** |
**#东梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
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**/**/** |
集选 |
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** |
**#西梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
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*/*/* |
集选 |
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**#东梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
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**/**/** |
集选 |
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**#西梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
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*/*/* |
集选 |
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**#东梯 |
曳引驱动乘客电梯 |
*.* */* |
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**/**/** |
集选 |
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说明:未启用设备启用时产生的试验费用、检测费用、能耗费用、维保费用及其他所有费用由中标单位承担。
*、服务标准
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行。凡属*级服务标准中所列工作,除明确由招标人承担的以外,其余工作及产生的费用均由中标人承担。
*、相关要求
注:投标报价为****服务期的总价,投标报价是指投标人为正确的完全履行本项目采购内容及要求的价格体现,投标报价应包括为完成本项目服务全部内容及未启用耗能设备实际启用后的运行能耗及维保费用以及不可预见费、承包风险、政策性调整风险等全部费用。费用计算需符合国家相关法律、法规及****市有关劳动、税务、社会保险方面的规定。中标人需自行解决养老、失业、医疗、工伤、生育等保险及员工食宿、上下班交通等有关问题。凡招标人在需求中未列明但又为本次采购所必备的项目或遗漏项目,如发生漏、缺、少项,都将被认为是中标人的报价让利行为,招标人*律视为已包括在其投标报价中,在委托期限内将不予调整。项目数量服务期(月)备注项目经理/主要管理人员*人**包含人员薪酬、加班费、福利、津贴、补贴、保险费、教育培训费用、管理费用以及其他需要纳入人员综合单价中进行考虑的费用,不含招标人要求执行额外工作的加班费客服人员*人**保安**人**保洁**人**绿化*人**维修工*人**设备运行能耗费用*项**包含供配电系统(照明)能耗费用、给排水系统用电能耗费用、电梯系统能耗费用、消防系统能耗费用、弱电智能化运行能耗费用、公共用水能耗费用等。包含新建改建扩建项目,不含应由第*方支付的费用。维保费用*项**包含消防维保、电梯维保(含年检费用、***%载重实验、限速器校验等)、配电房维保、弱电智能化系统维保、给排水系统维保、防雷系统维保、供电系统维保、通风空调系统维保、下水道疏通费用等,消防、电梯、配电房必须委托专业第*方维保,非委托第*方维保部分由投标人自行组织巡检维护。清洁卫生费用*项**包含垃圾清运费用、楼内清洁(含纸品、清洁剂等低值易耗品)、设备清洁、外墙清洗、外部场地、道路及地下停车场的清洁、环境消杀、疫情防控、防*害、绿化修剪养护等公共秩序维护费用*项**包含公共标识、警戒线、治安设备、各种演习费用、应急储备物资及主管部门要求出具的各项报告所需的费用文化建设*项**包括各种节日装饰、文明创建、社区文化建设等行政费用*项**包含办公费、服装费、工具费、耗材费等其他*项**包含税费、利润及其他*切为本项目所需但未列明的内容项目数量服务期(月)备注项目经理/主要管理人员*人**包含人员薪酬、加班费、福利、津贴、补贴、保险费、教育培训费用、管理费用以及其他需要纳入人员综合单价中进行考虑的费用,不含招标人要求执行额外工作的加班费客服人员*人**保安**人**保洁**人**绿化*人**维修工*人**设备运行能耗费用*项**包含供配电系统(照明)能耗费用、给排水系统用电能耗费用、电梯系统能耗费用、消防系统能耗费用、弱电智能化运行能耗费用、公共用水能耗费用等。包含新建改建扩建项目,不含应由第*方支付的费用。维保费用*项**包含消防维保、电梯维保(含年检费用、***%载重实验、限速器校验等)、配电房维保、弱电智能化系统维保、给排水系统维保、防雷系统维保、供电系统维保、通风空调系统维保、下水道疏通费用等,消防、电梯、配电房必须委托专业第*方维保,非委托第*方维保部分由投标人自行组织巡检维护。清洁卫生费用*项**包含垃圾清运费用、楼内清洁(含纸品、清洁剂等低值易耗品)、设备清洁、外墙清洗、外部场地、道路及地下停车场的清洁、环境消杀、疫情防控、防*害、绿化修剪养护等公共秩序维护费用*项**包含公共标识、警戒线、治安设备、各种演习费用、应急储备物资及主管部门要求出具的各项报告所需的费用文化建设*项**包括各种节日装饰、文明创建、社区文化建设等行政费用*项**包含办公费、服装费、工具费、耗材费等其他*项**包含税费、利润及其他*切为本项目所需但未列明的内容
*、费用支付
*.按季度支付,招标人于每季度结束的下*个月对上*季度服务情况进行考核,根据考核结果支付本季度费用;
*.中标人需在费用支付前开具正规增值税专用发票,若因中标人延迟开票导致的费用支付延期,由中标人自行承担责任。
*、考核
招标人对中标人的****管理服务质量进行每季度考核,具体细则如下:
(*)管理人员分值***分,占季度分值比例为**%。
服务标准内容 |
评分细则 |
受检场地及扣分原因 |
扣分 |
检查时间 |
(*)仪容仪表(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作能力(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作态度(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作质量(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)客服人员分值***分,占季度分值比例为**%。
服务标准内容 |
评分细则 |
受检场地及扣分原因 |
扣分 |
检查时间 |
(*)仪容仪表(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作能力(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作态度(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作质量(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)保安分值***分,占季度分值比例为**%。
服务标准内容 |
评分细则 |
受检场地及扣分原因 |
扣分 |
检查时间 |
(*)仪容仪表(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作能力(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作态度(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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|
|
(*)工作质量(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
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(*)保洁分值***分,占季度分值比例为**%。
服务标准内容 |
评分细则 |
受检场地及扣分原因 |
扣分 |
检查时间 |
(*)仪容仪表(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作能力(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作态度(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
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|
(*)工作质量(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)绿化分值***分,占季度分值比例为**%。
服务标准内容 |
评分细则 |
受检场地及扣分原因 |
扣分 |
检查时间 |
(*)仪容仪表(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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|
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(*)工作能力(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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|
|
(*)工作态度(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
|
|
|
(*)工作质量(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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(*)维修工分值***分,占季度分值比例为**%。
服务标准内容 |
评分细则 |
受检场地及扣分原因 |
扣分 |
检查时间 |
(*)仪容仪表(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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(*)工作能力(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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(*)工作态度(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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(*)工作质量(**分) |
* |
参照****省《住宅区****服务标准》(文号****/****-****)中所述*级服务标准执行 |
不符合要求*项扣*-*分 |
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季度分按照以上比例进行计算。
*.季度考核**分以上(含**分),全额拨付;季度考核低于**分(≥**分)的,每减少*分,扣除季度费用的*%;低于**分的,每减少*分,扣除季度费用的*%;
*.被省、市、区媒体曝光,确属本职工作失误或失职,造成不良影响的,在当季度总分中扣**分;
*.在法定节假日和省、市重大活动期间,因管理不到位,业主或主管部门反映强烈的,在当季度总分中扣**分;
*.*个年度内存在*次季度考核低于**分的,招标人有权终止合同,造成的影响和损失由中标人承担;
*.年度考核评分为当年度*个季度考核评分的平均值。
*.年度考核在**分以上的视为年度考核达标,且在服务期内,未出现影响恶劣事件、较大事故或造成较大经济损失的,经招标人研究决定,可续签合同。每次续签****,续签次数不超过*次。
*、其他约定
*、中标人为本项目准备的人员需满足招标文件要求,招标人将在签订合同之前对人员素质进行核查,核查无误后签订合同,若未达到要求或弄虚作假,招标人有权终止合同并上报监督管理部门处理。
*、招标人在第*次支付中标人服务费之前,中标人须提供向招标人派遣的所有人员缴纳社会保险或意外伤害险以及无犯罪证明、体检报告等证明材料,招标人进行核查,中标人若不能及时提供或者弄虚作假的,招标人有权终止合同并上报监督管理部门处理,责任由中标人自行承担。
*、中标人要建立和健全管理机制,制定和完善各项制度及岗位职责,要注意安全生产和环境保护,严格按招标人要求落实管理服务工作,并对以下情况承担责任:
(*)中标人工作人员在实施管理服务过程中因故意或过失造成财产损失或人身伤害的,由中标人承担赔偿责任;
(*)中标人工作人员与招标人没有聘用关系,所发生的*切工伤、劳资等纠纷与招标人无关,由中标人承担全部责任,并积极做好*切善后相关事宜。
*、因中标人****服务发生重大安全事故,包括并不限于****管理不到位造成的火灾、水灾、环境污染、人员中毒以及人员或财产损失等;乙方人员违规偷窃,造成不良后果的;因管理不到位造成人员发生伤亡事故以及其他影响恶劣事件等,招标人有权中止与中标人的合同,所造成的*切后果由中标人承担法律责任和相应的经济赔偿。
*、因中标人管理不到位,发生严重影响本单位名誉的事件,招标人有权中止与中标人的合同,所造成的*切后果由中标人承担法律责任和经济赔偿。
*、发生突发应急事件,中标人要无条件服从招标人的统*调配,否则招标人有权中止与中标人的合同。如遇国家政策性调整或发生不可抗力的原因,需要提前解除合同,招标人不承担任何经济赔偿和法律责任。
*、中标人确保工作人员相对固定,如有缺岗、辞退、辞职等人员变动应提前告知招标人并主动安排人员提前补位,严禁延期补位;工作人员不得随意调换,更换人员,人员调整之前须征求招标人意见。
*、中标人确保工作人员履职尽责,招标人发现有不能胜任岗位的工作人员,有权要求中标人更换,中标人应按照既定的人员配备标准及时进行更换。
*、中标人自行勘察现场,应充分考虑项目服务期间的各项风险因素,慎重报价。
**、中标人需在收到中标通知书之日起*个工作日内进场。
**、合同到期或因乙方原因导致的合同解除,中标人应无条件服从招标人安排,立即退场或服务至新的****服务单位进场时止,产生的额外费用以中标人投标所报单价为标准按实际额外服务天数核算。
**、中标人合同履行期内应购买公众责任险或****管理责任险,费用及责任均由中标人承担。
**、发生以下情况的,招标人有权采用*票否决制,解除甲乙双方的合同,招标人不承担由此造成的*切后果,并保留向中标人追究法律责任的权力。
(*)因中标人原因,导致了影响恶劣事件的发生;
(*)因中标人原因,造成了人员伤亡;
(*)因中标人原因,造成了*定金额的财产损失;
(*)中标人拒绝执行招标人的管理要求,且招标人认为中标人解释不合理的。