****省****合同
（服务类）
项目名称:****县机关事务服务中心****服务项目
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****县机关事务服务中心
供应商：****鼎正人力资源服务有限公司
采购代理机构:****
签订时间：*〇**年***月***日
采购人(甲方)：****县机关事务服务中心（以下简称甲方）
供应商（乙方）：****鼎正人力资源服务有限公司（以下简称
乙方）
第*方（接受服务方）：****县人民武装部（以下简称第*方）
根据《中华人民共和国民法典》《****管理条例》等法律、
法规和政策有关规定，在平等、自愿、协商*致的基础上，就
甲方委托乙方为第*方提供****服务订立本合同。
第*条****基本情况
项目名称：****县人武部****服务
项目地址：****县张庄镇和庄村
服务范围：*、人武部办公楼公共部位保洁；
*、人武部院落、大门及门前*包范围内保洁；
*、应急性活动的保洁服务配合工作；
*、人武部宿舍楼及营房保洁；
*、人武部室内体育场及党群中心保洁；
*、人武部民兵训练及新兵征集期间用餐场地
保洁；
*、人武部家属院周转房水电维护；
*、人武部院内及周边绿化修剪、绿植养护、浇
灌、杂草清理；
*、人武部靶场绿化及清理（铜井）；
**、人武部办公楼及院内水电维修。
第*条服务范围及具体要求
（*）****服务范围：包括但不仅限于
*、保洁范围为甲方指定的卫生区域，并参照《****管理办
法》进行保洁。
*、如有上级领导和重要嘉宾参观或检查，可根据需要提前
通知乙方，乙方根据第*方要求进行免费突击性服务。如遇火
警、水管爆裂等特殊情况，乙方应组织突击小组配合第*方搞
好特殊服务工作。
（*）垃圾清理及外围清洁。
（*）大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间：乙方保洁人员
必须在单位上班前半小时内完成大厅、走廊、楼梯、电梯、卫
生间的保洁清理工作，其他部位的牵尘服务可在上班期间进行。
每月不低于*次洗地机清洗地面。
（*）乙方保洁人员在完成相应责任区域的保洁工作后，
应坚守岗位，不断检查巡视（固定巡检为每*小时巡检*次，
上午下午各*次）责任区域内的卫生状况，随时进行保洁服务。
乙方保洁人员可比工作人员提前*小时离开工作岗位。
（*）保洁设备：乙方应配备适应现代化写字楼需求的保
洁工具、用具，如多功能洗地机、洗衣机等设备。
（*）虫害消杀：卫生间、电梯轿厢每天消毒*次，其他
区域每周消毒*次。
（*）大型活动或应急性活动：乙方应无偿、无条件提供
所需服务。
（*）水电暖设备维修：乙方应为水电维修人员配备相应
维修工具，及时进行水电安全隐患巡查，按照第*方要求免费
进行维修，维修材料费由第*方负责；水电维修工人需持有高
低压工作证，并每月对消防设施进行*次设备检查。
（*）绿化维护：
*、养护范围及标准、内容：
（*）养护范围和标准：人武部机关营区范围内绿化树木及
草坪共计*.**平方米，执行*级养护标准,绿化修剪、药物喷
洒、干枝运送等设备由乙方自备。
（*）养护内容：绿地范围内绿篱及乔灌木等全部苗木包含
但不限于浇水、施肥、除草、修剪、清理枯枝、病虫害防治、
防寒、给排水、环境清理等。苗木补植由乙方免费负责，因恶
劣天气、工程施工或非乙方人为因素导致的绿化破坏的清理修
复工作由第*方另行支付费用。绿化浇灌面积*.**平方米，
水费由乙方承担。
*、绿化养护内容调整
（*）实际绿化养护面积与合同约定面积有差异的，以实际
养护面积为准，不再因此调整合同金额;
（*）在合同履行过程中，若绿化养护面积出现重大变化时，
双方可根据实际增减面积，签订补充协议调整合同金额。
*、绿化养护基本要求
（*）为确保养护质量，乙方应落实绿地专人动态养护管理，
着装上岗，全天候作业。
（*）养护过程中，乙方应采取周密的安全措施，避免对人
身和财产造成损害。如因乙方操作不当、养护不当（如蛀干害
虫未及时防治引起枝条砸落)或管理不善而造成人身伤害或财
产损失的，由乙方承担。
（*）因不可抗拒因素（如由于台风、暴雨、大雪等自然灾
害）引起树木倒塌、碰线、碰屋、非养护原因造成的树枝伤人、
伤物，乙方在接到第*方通知后应迅速组织力量，**小时内到
达现场并及时处理，处理费用由第*方据实另行校算。
（*）服务规范：
*、资格要求：乙方应具有从事相关****服务的资格，具有
独立法人资格；乙方法定代表人应无不良社会信誉记录。
*、管理机构与人力资源配置要求：
（*）乙方所提供的服务人员应具备合法身份及相应上岗资
格；
（*）专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业
技能资格证书，符合国家规定的上岗条件；
（*）服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明；
（*）服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情
自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；主动、
热情、耐心、周到并及时在保洁范围内提供服务；
（*）服务人员应按规定统*着装，着装整洁得体；仪表仪
容端庄，严禁浓妆艳抹；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐
姿稳重，行为规范，服务主动；
（*）服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、
账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确；
（*）服务人员应接受过相关专业技能的培训，熟悉服务范
围基本情况，能正确使用相关专用设备。
县人武部区域不同材质的清洁要求（见表*），不同部位
及环境卫生服务要求（见表*）
表*：主要材质清洁质量要求：包括但不仅限于
| 大类 |
材质 |
清洁频次 |
质量要求 |
| 硬地面、墙面 |
瓷砖 |
*次/天巡检 |
表面光亮、洁净、接缝*周边角无污垢。光洁、明亮、无污渍、无水迹。 |
|
不锈钢镜面 |
*次/日巡检 |
明亮、无擦痕、无印迹。 |
| 金属材质 |
亚光、拉丝不锈钢 |
*次/日巡检 |
表面色泽均*、无斑点、无擦痕、无污迹。 |
| 金属材质 |
铝合金 |
*次/周巡检 |
表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹。 |
| 其他材质 |
玻璃 |
*次/周巡检 |
洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹、无污迹。 |
| 其他材质 |
涂料 |
*次/日巡检 |
无灰尘、无污渍。 |
表*：不同部位及环境卫生服务要求：包括但不仅限于
| 项目 |
清洁频次 |
服务要求 |
| 走廊、门厅、茶水间 |
限时清洁，每日*次巡查巡检 |
地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。门把手干净、无痕迹、定时消毒。茶水炉表面光洁、明亮无积垢、无广告张贴、地面无积水、无垃圾。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。 |
| 大厅、电梯厅 |
限时清洁，每日*次巡查巡检 |
门表面、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。门空调出风口无灰尘、无污迹。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。门把手干净、无痕迹、定时消毒。盆栽植物及时清理除尘浇水，保持美观自然、生长旺盛。 |
| 楼梯或消防梯地面 |
每日清扫*次，每周湿拖*次，每日*次巡查巡检 |
地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。 |
| 楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌 |
每日清擦*次 |
保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。 |
| 消防栓、消防箱、公共设施 |
每日清擦*次 |
保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。 |
| 天花板、风口、公共灯具内或外 |
*次/月 |
目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。 |
| 走廊、大厅门厅、电梯厅玻璃 |
每周清擦*次 |
保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹。 |
| 平台、屋顶 |
*次/周 |
无垃圾堆积。 |
| 服务功能性用房（如会议室、接待室） |
*次/日并巡检 |
保持干净、整洁、无垃圾。茶水炉外壳光洁、明亮无污迹、水渍。不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下水道无异味。 |
| 公共卫生间 |
限时清洁，每日*次巡查巡检 |
坐厕内、小便池内刷洗干净、喷洒消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水，镜面保持光亮，无水迹，面盆无水锈。人造石台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮。洁具表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒。水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。外露水管连接处无碱性污垢,管道表面光亮、无灰尘。卫生间及男女厕所内保持空气清新、无异味。 |
| 垃圾收集 |
*次/日 |
垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。 |
| 电梯轿厢 |
不定时巡检 |
轿厢*壁光洁明亮无浮灰,操作面板无污迹、无灰尘、无手印、无擦痕,不锈钢表面光亮、无污迹，保持空气清新、无异味。 |
| 院内、绿地 |
不定时巡检 |
院内地面干净。外围通道地面保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，地面保持原色。各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污垢、无污迹。各进出口台阶地面、地垫执行甲方规定。绿地、隔离带及周围无杂物、无积水，花草及时修剪除杂草及虫害，保持美观自然、生长旺盛，确保营区绿植成活率。 |
| 设备机房、管道 |
*次/月 |
无卫生死角、无垃圾堆积、无灰尘、目视无蜘蛛网、无污渍、无水渍。 |
| 垃圾桶 |
不定时巡检 |
桶无满溢、无异味、无污迹。烟蒂不超过*枚、废弃物不超过桶容量的*/*、内、外侧干净、光亮。 |
| 公共部位电器设施 |
*次/月 |
灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。 |
（**）检查方法
*、乙方自查：从事服务的员工应对所提供的服务实施自
主检查，遇质量异常或者被投诉时，应立即分析原因并及时纠
正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和第*方。
*、现场检查由甲方和第*方共同负责，以第*方检查为主。
检查的主要方式：常规例行检查、随机检查、全面检查。
（**）合同期限
*、本合同期限自****年*月*日至****年**月**日。
双方应在服务期限届满之前**日内协商是否续签，如达不成续
签合同的共识，则原合同在到期后自动终止。
*、服务期限内乙方必须遵守合同约定、完全履行合同义务，
保证服务质量和效果。
第*条甲方的权利和义务
*、甲方有权对乙方实施监督检查，如因乙方管理不善造成
重大经济损失的，甲方有权直接终止合同并要求进行赔偿。
*、甲方有权对乙方的工作质量进行监督，对发现的问题有
权要求乙方整改，直至达到甲方标准。
*、甲方有权审核乙方使用的工具用具，并进行监督、检查，
如不符合服务要求，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。
*、甲方有权监督乙方员工的工作质量，对不认可的乙方员
工，甲方有权要求乙方更换，乙方不予更换视为根本违约。
第*条乙方的权利和义务
*、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制定合同约
定服务范围内保洁工作的各项管理办法、工作制度、检查考核
标准、实施细则，不得损害甲方和第*方的合法权益，不得获
取不当利益。
*、乙方制定****管理的各项管理办法、工作制度、检查考
核标准、实施细则等制度条文须经甲方审验合格后方能贯彻实
施。乙方需提供企业经营许可执照等相关法定证照供甲方验证，
副本复印件交由甲方存档。
*、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同议定项目直接或
者间接方式转包或者分包。
*、若因工作调整，乙方工作总量变更在**%以下的，原则
上不对合同进行变更；乙方工作总量变更**%以上的，可由双
方另行签订补充合同进行变更。
*、乙方接受甲方监督。甲方管理人员对乙方工作提出异议
而乙方认为不合理时，乙方有权向甲方提出书面申诉。
*、乙方有义务按照本合同及附件约定的工作范围和执行标
准，遵照甲方规定时限，保质保量完成工作任务。
*、乙方保证有至少**人编制的****管理、服务人员，负
责承揽的保洁工作、水电维修工作和园林绿化修剪工作（其中
包含****主管*人、水电工*人、园林修剪工*人）。
*、乙方有责任按照本合同约定的工作内容提供必要的人
力、机具、用具、设备。乙方须将各类机具、用品存放在指定
地点，并保证不损坏公共财产，否则由乙方全额赔偿所损坏的
财产。乙方注意节约用水、用电，不得浪费。
*、乙方所提供的机具、用具、设备应确保安全性、可靠性、
有效性。
**、乙方必须按照地方政府要求为员工办理所有上岗证件，
并向甲方提供由卫生部门认可的健康证明。乙方工作人员服装
由乙方提供。
**、乙方人员培训：乙方人员应定期进行有关服务理念、
服务规范、服务技能的培训。乙方应教育员工遵守甲方和第*
方的各项管理制度。乙方应按期组织员工进行职场技能、紧急
状况处置技能、灾害事故救护、人员安全和自身安全防护等培
训。乙方有责任对乙方员工进行法制、卫生、社会公德宣传和
岗前及岗中培训，进行有效的检查考核，并做好相关记录备甲
方检查。
**、乙方员工在上下班途中及工作期间发生人员伤亡、财
产损失，均由乙方负全责。乙方员工在工作期间因工作失误造
成的人员伤亡、财产损失，均由乙方负全责。
**、****人员的工作安排可由甲方或第*方调配，以第*
方为主，乙方应无条件执行。
**、乙方必须为自己委派的****人员办理有关劳动保障手
续及缴纳相关的社会保险费用。
**、乙方保洁人员之间、保洁人员与工作人员之间发生吵
架等行为影响甲方或第*方形象的，或者保洁公司及保洁人员
被投诉，属于乙方人员过错的，视情节轻重每人次扣罚**--***
元。
第*条第*方的权利和义务
*、第*方享有与甲方相同的****监督、管理权限。
*、第*方有权进行****工作质量检查及满意度调查，保洁
人员未达到服务规范要求由乙方按标准扣罚；乙方对严重失职
的人员应立即予以辞退，并进行人员更换。
*、第*方有义务要求工作人员遵守清洁卫生要求，服从有
关管理，共同维护环境卫生。
*、第*方有义务在合同生效之日起向乙方提供必要的管理
用房。
第*条管理目标及接管移交
*、乙方应遵守经过双方审核议定的目标管理考核标准和评
分，违反目标管理细则造成责任和罚金由乙方负责。
*、乙方承接服务区域前，应对现有设备情况进行查验并记
录（必要时可作电子文件）。
*、乙方撤离移交服务区域时，应对第*方交接设备物品进
行查验，出现损坏的应确认责任人，由相关责任人负责赔偿，
如无法确认责任人的，应由乙方负责承担**%赔偿责任，自然
老化、磨损除外。
第*条支付方式
****主管*名，每月****元；
保洁服务费为每人每月****元，乙方派驻*名保洁每月
共计费用*****元；
绿化服务费为每人每月****元，乙方派驻*名绿化人员
每月共计费用****元；
水电维修服务费每人每月****元，乙方派驻*名水电维
修人员每月共计费用****元。
甲方按月支付乙方****费，乙方向甲方提供正式发票，甲
方每月支付乙方****费*****元（大写*******元整）。
第*条违约责任
*、如因乙方原因，造成甲方或第*方未完成规定管理目标
或直接造成甲方、第*方经济、名誉损失的，乙方应给予相应
赔偿，甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
*、如因甲方或第*方原因，造成不能完成管理目标或直接
造成乙方经济损失的，甲方或第*方应给予乙方相应赔偿，乙
方有权要求甲方整改，并有权终止合同。
*、如因第*方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原
因，造成重大事故的，由第*方承担责任并负责善后处理。因
乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担
事故责任和赔偿并负责善后处理。
*、如因乙方未按照合同约定配备并使用合同约定的机具，
甲方有权终止合同，因此造成甲方财产损失乙方应做相应赔偿。
*、如因乙方原因，拖欠****工作人员工资引发上访、劳动
仲裁或诉讼的，视为乙方根本违约，由乙方承担全部责任，甲
方有权直接终止合同。
*、如因甲方原因拖欠乙方服务酬金超过**日的，乙方有
权终止本合同，并保留向甲方追索及诉讼的权利。
*、任何*方丧失合作意愿的，经协商*致后可书面解除本
合同，双方均无需承担本合同以外的经济责任。因任何*方违
约造成本合同解除的，违约方应支付给相对方*个月的服务酬
金作为补偿。
第*条工作联系和保密制度
*、甲、乙、第*方应建立工作联系制度，相互通报管理组
织架构。定期召开工作联系会议，洽商和协调处理有关工作。
*、甲、乙、第*方管理人员发生变更的，应在变更前*
日内告知，并确认相关派驻管理人员紧急联络方式。
第*条其他事项
*、双方协商*致，可对本合同的条款进行修订更改或补充，
签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
*、合同规定的管理期满，双方义务均完全履行完成，本合
同自然终止；双方如需续订合同，则应在原合同到期前**日内，
签订新的合同。
*、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行
时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处
理。
*、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不
成时可向****县人民法院起诉。
*、本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件
内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
*、本合同未尽事宜双方协商解决。
*、本合同*式*份，甲方*份，乙方、第*方各执*份，
具有同等法律效力。
*、本合同自*方盖章起生效。
采购人：(公章)，供应商：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：，住所：
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
电话：，电话：
传真：，传真：
开户银行：，开户银行：
账号：，账号：
邮政编码：，邮政编码：
第*方：（盖章）
法定代表人或其委托代理人：
（签字）
| 采购人：(公章) |
供应商：(公章) |
| 法定代表人或其委托代理人： |
法定代表人或其委托代理人： |
| （签字） |
（签字） |
| 住所： |
住所： |
| 法定代表人： |
法定代表人： |
| 委托代理人： |
委托代理人： |
| 电话： |
电话： |
| 传真： |
传真： |
| 开户银行： |
开户银行： |
| 账号： |
账号： |
| 邮政编码： |
邮政编码： |
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