合同编号：
****合同
项目名称：****
甲方：****
乙方：****
签订地点：
****
签订时间：****年*月**日
****市****区教育委员会法制信访科监制
****合同
甲方：****
住所地：****市****区永泽北路*号
法定代表人：方妍
乙方：****
住所地：****市怀柔区湖光小区*号*幢*层****室
法定代表人：温燕
第*章总则
第*条依据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规，双方在自
愿、平等、互利、友好协商*致的基础上，就乙方承接甲方****事宜达
成*致，特订立本合同，以资信守。
第*条甲、乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。
第*条服务面积及地点、范围
*．服务面积：西校区建筑面积【*****.**】平方米，楼外服务面积
【*****.*】平方米；总服务面积：【*****.**】平方米。
*．服务地点、范围：甲方****西校区（西北
旺永泽北路*号）。
（*）甲方教学楼及办公楼内公共区域（楼梯通道、卫生间等）；
（*）甲方校园内道路及设施；
（*）甲方*包区域清洁；
（*）甲方领导办公室、会议室等公共区域
（*）学生宿舍卫生的清洁等；
（*）外围、食堂、地库、看台、操场、宿舍楼等。
*.服务项目：
以上承包区域内地面、墙壁（硬性材质部分）、照明设施、门窗、卫生
设施、楼梯通道及公用设施的清扫、保洁，垃圾的清运等，其中包括特殊天
气气候条件下及发生意外情况时的突击清扫和保洁。
第*章
****承接方式和管理期限
第*条依据合同规定，乙方承接甲方日常****。乙方包质量、包
安全、包风险系数、包工、包低耗物料（低耗物料包括：服装、消毒液、洗
涤灵、洁厕灵、垃圾袋、地拖、尘推油、洗地机及日常保洁清洁工具等），
水电由甲方提供。****标准详见附件*：《日常****标准》
第*条本合同为期【*】年。自【****】年【*】月【*】日起至
【****】年【*】月【**】日。
服务期限届满后，招标单位可根据区财政局的规定，双方在不改变合同
服务范围、合同服务费用及其他合同主要条款的情况下，双方协商同意后合
同可再续签（根据政策确定）。续签次数不得超过*次，总服务期限不得超
过*年。无可续签规定，合同届满后自动废除。
第*章服服务费标准及支付方式
第*条服务费标准
*．服务时间为乙方按每月【**】天提供日间****、每天【*】个小
时提供****。具体时间及寒暑假服务时间根据甲方要求统*安排。
*.乙方负责甲方的日常****工作，****人员【**】人，含主管
【*】人。
*.西校区保洁费用为【*****】元/月，全年费用总计【******.**】元
。合同期间承包费用如有变化，须双方协商进行合同变更或附加补充协议。
上述费用包括但不限于乙方员工工资、双休日及法定节假日等加班费、
服装费、证件费、清洁物料、社会保险费、管理费、税金等相关费用
*.其它说明：
（*）甲方选择如下方式为乙方****人员提供餐饮
方式：甲方在工作日期间，负责为保洁人员提供早餐及午餐，特
殊情况与学校安排相同。
*）住宿
甲方（不提供）住宿。
第*条付款方式：
*.甲方按每*个月支付*次：每次付款前，乙方须向甲方提供费用结算
单，若在该结算期内出现保洁缺岗或应扣减乙方违约金的情况，根据本合同
有关约定予以结算，甲方签字确认后乙方先开具发票交到甲方，甲方按本合
同约定支付当期服务费。乙方未按本条约定提供费用结算单或发票的，甲方
有权拒绝付款。
*.甲方确认当期费用后，于每*个月最后*个月中的【**】日后将费
用足额划拨到乙方帐户。
*.乙方指定帐户：
账户名称：****
账号：*********
开户行：中国民生银行股份有限公司****门头沟支行
*.甲方每次付款前，乙方均应当向甲方开具等额有效的发票，若甲方未
收到上述发票的，有权拒绝支付相关服务费用，且不承担延迟付款的违约责
任。
第*章双方权利与义务
第*条甲方权利与义务
*.甲方对乙方的日常工作有指导、建议和监督权。采纳乙方在保洁工
作方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉；
*．甲方有权向乙方提出工作计划和整改措施。按照合同约定及时向乙
方支付保洁费用；
*为乙方免费提供库房、休息场所（白天）。甲方为乙方员工在工作
口期间早上和中午免费提供工作餐；
*.无偿提供水、电给乙方使用，以便乙方能按照合同的约定顺利进行
正常的清洁保养工作。建筑物及室内外设施破旧、损坏（不含乙方责任）应
及时维修或更换；
*.设专人负责检查验收保洁工作质量，有权指出不合格之处及实施处
罚；
*.负责教育甲方人员自觉爱护环境卫生，尊重乙方人员的劳动成果。
教育有关人员遵守保洁制度，共同维护室内外卫生；
*.甲方不负责乙方人员的工伤、患病、劳保用品等事宜。甲方对乙方
与员工之间的劳动争议不承担任何责任；
*.甲方有权要求乙方对其派出的人员进行更换。因乙方原因造成甲方
财产损失的，有权要求乙方承担赔偿责任；
*.在清洁服务区内免费提供日常垃圾存放场地，便于收集、整理好的垃
圾等待运离清洁服务区；
**.遇突击任务，如：节假日、大型活动的临时清洁工作、冬天铲冰扫
雪等，甲方有权要求乙方配合完成相关任务。
第*条乙方权利与义务
*.乙方须重视公共场所服务性的特点，遵守甲方的文明服务标准。要
认真遵守市政府及环境卫生部门的有关规定，接受上级有关部门的监督检查
乙方现场管理人员在业务上受甲方和乙方的双重领导。合同期间内乙方提供
所需设备及清洁物料。
*.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定保洁管理制度，教育保
洁人员文明礼貌、热情地为师生员工服务。乙方作业时间根据甲方要求协商
确定。服从甲方临时的搬运、小*修等工作安排；
门
*．按合同约定，负责保洁范围内的保洁工作，保证服务质量，按甲方
*
的要求和标准进行清扫和保洁，做到“全面立体保洁、全日经常保洁、处处
细致保洁”。达到服务标准要求，如达不到工作标准，自觉接受甲方的管理
及处罚（甲方可视情况每次罚款**—***元不等），甲方有权在当期应付服
务费中直接扣缴当月罚款；
*.乙方保洁人员应遵守甲方有关规定，接受甲方监督检查，不得从事
与其职责无关的或有损甲方权益的活动；
*.乙方在保洁过程中，爱护建筑物及室内外公共设施设备，及时将楼
道桌椅搬回教室，并注意节水节电；
*．乙方负责管理其保洁人员统*着装（提供服务人员应身体健康，在
聘用过程中，相关人员身体条件及年龄应当征得甲方同意后方可上岗），佩
带胸卡，准时到岗、不许离岗、空岗、脱岗。对进场人员进行文明礼貌、安
全消防、卫生常识、工作标准、劳动纪律方面的培训；
*.乙方每季度征求甲方意见，改进服务质量，甲方可对乙方提供服务
质量进行评分，乙方各区域服务质量均不能低于**分，否则扣除*%的当月
服务费；服务质量评分标准详见附件*：《服务质量评分表》
*.乙方无条件配合完成甲方提出的突击任务；
*.乙方人员如捡到师生丢失物品，立即交主管并转交甲方办公室。负
责赔偿因己方原因给甲方造成的财产损失；
**.就甲方对乙方在清洁工作中出现未达到合同标准的警告，乙方须在
**小时内做出符合甲方要求的整改；
**．甲方与乙方系服务合同关系，乙方人员与甲方不存在任何劳动、劳
务、雇佣等关系。乙方有义务按照相关法律法规为乙方人员支付工资，缴纳
各项社会保险等，如出现任何劳动、劳务、保险纠纷均由乙方承担*切责任
与甲方无关。负责处理与员工之间的劳动争议；
**.若乙方人员在履行合同义务时发生的工伤（包括其在往返途中所遭
受的任何伤害）、意外伤害均由乙方承担责任，与甲方无关。乙方人员在甲
方处服务突发疾病由乙方负责，与甲方无关；
**．乙方在保洁人员上岗前提供进驻工作人员花名册及身份证复印件、
劳动合同复印件、社保缴纳证明、无犯罪记录承诺函给甲方，否则甲方有权
拒绝接收相应人员上岗工作，由此产生的损失乙方自行承担；
**.乙方保证，保洁人员身体健康无疾病，品行良好，责任心强。并提
供无违法犯罪记录承诺函，乙方负责保洁人员的安全教育、安全设备提供及
安全管理工作；
第*章违约责任
第*条甲方违反本合同的约定，使乙方未完成约定义务，乙方有权要
求甲方解决，逾期未解决的，乙方不承担违约责任。除本合同另有约定外，
如甲、乙任何*方要求单方终止合同，必须提前*个月以书面形式通知对方
被终止方保留追究因终止合同而导致的经济损失的权利。如单方无故解除合
同，应赔偿对方月承包费的**%作为违约赔偿金；
第**条除本合同另有约定外，乙方在本合同履行过程中，每有不履
行或不当履行本合同约定义务的行为的，甲方有权要求乙方更正，乙方拒不
更正或者未在甲方要求的期限内更正的，甲方有权要求乙方支付当期保洁费
用总额的*-**%/次的违约金（甲方有权在下次保洁费中直接扣减）。违约金
不足以弥补甲方损失的，乙方应补足。经*次整改仍无法到达约定服务标准
的，甲方有权单方解除合同；造成甲方经济损失的，乙方应赔偿甲方的实际
损失，包括但不限于律师费、诉讼费、交通食宿费；。
第**条乙方应加强对其派驻的相关人员的安全教育，采取必要的安
全防护措施，为作业人员配备必要的防护设备。对于履行合同期间发生的安
全事故，由乙方承担相应责任，甲方不承担相关法律和经济责任，对此给甲
方造成的损失乙方应负责赔偿；
第**条合同有效期内，因乙方原因造成甲方或第*方人员人身伤害
或财产损失的，视为乙方违约，且乙方应承担全部责任，并按照本合同项下
总金额的**%向甲方支付违约金（甲方有权在下次保洁费中直接扣减）。违
约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足。乙方安排未与乙方签订劳动合同
的人员从事合同约定事项的，由乙方承担全部法律责任，造成甲方损失或甲
方承责的，乙方应承担全部赔偿责任；
第**条甲方发现乙方保洁员无故缺岗或乙方未尽到统筹义务导致相
关岗位缺尖的，甲方将根据缺岗人员的岗位核定日工资从应付保洁费中子以
直接扣除。其中，普通保洁员日工资为**元，领班、维修人员日工资为
***元。乙方保洁员未在规定期限内完成甲方布置的临时性工作的，视为缺
岗；
第**条合同到期终止前*个月，乙方应向甲方提供合同续订的意向
书，并由双方商定是否续签合同。
第*章，附则
第**条双方约定自本合同生效之日起，根据甲方管理要求，双方办
理交接手续。乙方在本合同签订时应向甲方提交公司营业执照副本、相应资
质证明、完税证明等相关材料。
第**条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，
补充协议与本合同具有相等效力。
第**条本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、
法规和政策执行。
第**条本合同共【*】份，甲方执【*】份，乙方执【*】份，具
有同等法律效力。
第**条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双
方应按有关法律规定及时协商解决。
第***条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决。协商不成
双方可向****市****区人民法院提起诉讼。
第***条本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生
效。
第***条《日常****程序及标准》、《服务质量评分表》、
《清华附中永丰学校保洁人员岗位表》为合同附件，是本合同的组成部分，
与本合同具有同等法律效力。
第***条其他约定：每月连续*天缺少保洁人员，甲方可按缺少人数
扣除当月相对应的****费。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
法定代表人法定代表人温燕
或授权代表（签字）或授权代表（签字）：
联系电话：联系电话：*******
签订时间：****年*月**日
签订时间：****年*月**日
附件*《日常****程序及标准》
*、****流程：
（*）*：**之前，所有保洁员到达岗位上，巡视外围、卫生间、通道
地面有无水渍污物等，集中处理公共区域卫生。雨雪天气或墩擦地
面时在各楼梯口及作业位置摆放小心地滑牌。专职保洁员清洁领导
房间及会议室。
（*）第*节课开始后，进行卫生清洁，先清洁卫生间，然后墩擦通
道，将学生用过的墩布清洗干净挂到指定位置。如遇学生早操，在
学生下楼后，开始第*次卫生清洁。
（*）每节课课间，保洁员在卫生间、饮水台及各通道重点区域内不
断巡视，重点是墩擦地面积水，以防学生滑倒摔伤。
（*）第*、*节上课时间，重点打扫通道及卫生间，*、*节上课时间
除打扫通道、卫生间外，进行*些擦拭工作，如窗台、楼梯扶手、
楼道内装饰物、墙面开关、灭火器等。
（*）学生上第*节课后，清理卫生间及通道重点区域。
（*）**点用午餐。
（*）第*节课上课后，清洁卫生间，墩擦楼道地面。
（*）第*节课学生上课后，清洁卫生间，巡视楼道及楼梯
（*）静校后，各层保洁员清理通道及卫生间，清洗清洁工具，为第
*天的工作做好准备工作。锁好教室门，注意随手关灯。
（**）*:**完成当天的定期工作。
*、服务标准及服务频次：
| 区域 |
区域 |
项目 |
工作内容 |
频次 |
作业标准 |
|
日常窗台 |
擦拭 |
*次/日 |
干净无灰尘 |
|
玻璃门 |
擦拭 |
巡视清洁 |
洁净光亮无手印污迹 |
|
设施设备 |
擦拭 |
*次/日 |
无手印、污迹 |
|
安全指示牌 |
摆放 |
随时 |
安全指示牌摆放在明显位置 |
| 公共区域通道 |
保洁 |
地面地面 |
墩擦清扫 |
*次/日巡视清洁 |
地面干净光亮无尘土地面干净无垃圾 |
|
石材墙面 |
擦拭 |
*次/周 |
干净光亮无灰尘 |
|
文化墙面 |
擦拭 |
*次／月 |
无浮尘、无蛛网 |
|
定期保洁 |
消防设备 |
擦拭 |
*次／周 |
无积尘 |
|
暖气片 |
擦拭 |
*次／周 |
干净、无污迹 |
|
设施设备 |
擦拭 |
*次/周 |
干净无污迹 |
|
不锈钢大门玻璃 |
擦拭 |
*次/周 |
干净光亮 |
|
日常电梯门 |
擦拭 |
巡视清洁 |
无手印、污渍 |
|
轿厢玻璃 |
擦拭 |
巡视清洁 |
光亮无印迹 |
|
按键指示 |
擦拭消毒 |
巡视清洁 |
无杂物、手印、污迹 |
| 电梯 |
清洁 |
轿厢地面 |
刮擦墩擦 |
*次/周巡视清洁 |
光亮、无印迹地面光亮、无尘 |
|
通风口 |
擦拭 |
*次／周 |
干净、无积尘 |
|
定期清洁 |
电梯门 |
上光 |
*次／月 |
干净、光亮、无积尘 |
|
定期清洁 |
轿厢玻璃 |
刮擦 |
*次／周 |
光亮、无印迹 |
|
定期清洁 |
电梯沟槽 |
清洁 |
*次／月 |
干净 |
|
小便池、坐厕 |
清洁消毒 |
巡视清洁 |
无污迹、尿碱水垢无异味 |
|
隔板隔板门 |
擦拭 |
巡视清洁 |
无污迹、 |
|
水龙头、台面 |
擦拭 |
巡视清洁 |
光亮、无水迹、污迹 |
|
日常镜子 |
刮拭 |
巡视清洁 |
光亮、无水迹、污迹 |
|
|
擦拭 |
巡视清洁 |
无水迹、污迹 |
|
垃圾纸篓 |
倾倒 |
随时 |
无溢出、 |
|
香球 |
随时补充 |
随时 |
及时 |
| 卫生间 |
清洁门 |
地面 |
墩擦 |
巡视清洁 |
无杂物、污迹 |
|
卫生纸 |
随时补充 |
随时 |
及时 |
|
墩布池清洁 |
清洁 |
巡视清洁 |
无污渍无堵塞 |
|
墙壁 |
清洗 |
*次／周 |
干净无污迹 |
|
定期清洁 |
地面 |
清洗 |
*次／周 |
干净无污渍 |
|
定期清洁 |
垃圾纸篓 |
消毒 |
*次／周 |
干净、卫生 |
|
定期清洁 |
隔板门 |
清洗 |
*次／周 |
干净无污渍 |
|
定期清洁 |
垃圾桶 |
清洗消毒 |
*次／周 |
干净无异味 |
|
|
天花板通风口 |
擦拭 |
*次／月 |
干净、无积尘 |
|
扶手 |
擦拭 |
巡视清洁 |
无浮尘、无污迹 |
|
设施 |
擦拭 |
*次／日 |
无浮尘、无污迹 |
| 步行梯 |
日常清洁 |
地面 |
清扫墩擦 |
巡视清洁 |
干净、无浮尘、无垃圾 |
|
定期清洁 |
地面 |
清洗 |
*次／月 |
干净、无污迹 |
|
定期清洁 |
文化墙面院落地面 |
擦拭清扫 |
*次／月 |
无蜘蛛网、无浮尘 |
|
绿化带清洁 |
捡* |
巡视清洁 |
无杂物 |
|
垃圾清运 |
|
日产日清 |
无遗留 |
|
垃圾桶及座椅 |
擦拭 |
*次/日 |
干净 |
| 外围 |
日常清洁 |
操场地面 |
清扫 |
巡视清洁巡视清洁 |
无杂物无垃圾杂物 |
|
绿化带浇水 |
|
|
根据实际情况 |
|
定期保洁 |
地面 |
清洗人 |
*次/周夏季 |
干净 |
|
定期保洁 |
雕塑景观垃圾车及周围 |
清洗擦拭消毒灭蚊蝇 |
*次／月 |
目视干净 |
|
门 |
擦拭 |
*次/日 |
干净、无污迹 |
|
地毯 |
吸尘 |
*次／周 |
干净、无垃圾、杂物 |
|
家具 |
擦拭 |
*次/日 |
干净、无浮尘 |
|
开关面板 |
擦拭 |
*次/日 |
无污迹 |
|
垃圾纸篓 |
倾倒 |
*次/日 |
无异味 |
| 领导办公会室议 |
日常保洁 |
地面 |
清扫擦拭 |
*次/周夏季*次／日 |
无明显蚊蝇干净、无垃圾、无污迹 |
|
设施设备 |
擦拭 |
*次／日 |
干净、无污迹 |
|
会议结束后 |
清洁 |
随时 |
干净、可投入使用 |
|
窗户 |
刮拭 |
*次/周 |
干净、光亮、无污迹 |
|
定期保洁 |
墙面 |
除尘 |
*次／月 |
无蜘蛛网、无浮尘 |
|
定期保洁 |
天花板灯具 |
擦拭 |
*次/*月 |
无浮尘、无蜘蛛网 |
|
定期保洁 |
垃圾纸篓 |
消毒 |
*次/周 |
无异味 |
|
水龙头 |
擦拭 |
随时 |
干净 |
|
不锈钢 |
擦拭 |
随时 |
无水印、无污渍 |
| 茶水间 |
日常保洁 |
地面 |
擦拭 |
*次/日随时清洁 |
干净、无垃圾 |
|
茶叶筐 |
清洗 |
*次/日 |
无污渍 |
|
定期保洁 |
墙面 |
擦拭 |
*次/周 |
无污迹、无灰尘 |
|
定期保洁 |
茶叶笛 |
消毒 |
*次/周 |
无异味 |
人
***
附件*：服务质量评分表
服务质量评分表
为了更好的为师生服务，使乙方工作更有待于提高，乙方定期征求甲方管理部门的
意见，意见做为指导乙方改进工作的依据。
评分标准：非常满意***分满意**分
基本满意**分
| 区域 |
服务质量 |
评分 |
改进建议 |
签字 |
| 大厅 |
*.地面：保持地面光亮、无尘土、无拖痕、无乱纸、无痰迹、无固渍；*.墙壁无蛛网，无塔灰；*.大厅玻璃：干净、光亮。 |
|
|
|
| 走廊 |
*.地面：保持地面光亮、无尘土、无拖痕无乱纸、无痰迹、无固渍；*.垃圾桶：冲洗，无灰尘、无拖痕；*.消防器材：每天擦拭，无尘土；各种标牌：每天擦拭，无尘土。 |
|
|
|
| 楼梯 |
*.台阶、扶手：清扫拖洗，无垃圾、纸屑果皮、无尘土、无污物 |
|
|
|
*
&**;
| 墙砖 |
*.墙面瓷砖（玻璃）：擦拭明亮、无灰尘无乱写、乱画； |
|
|
|
| 水房 |
*.地面：无水迹、无废弃物；*.水池：无污垢、无异味、无蚊虫；*.茶叶桶：随时清洗、随时倾倒。 |
|
|
|
| 电梯 |
*.轿厢壁及门表面：清擦，无灰尘，无污迹；表面光亮；*.轿厢地面：清洁，无垃圾和积尘；*.天花、风口、灯具：除尘，无灰尘和污渍 |
|
|
|
| 卫生间 |
*.地面：无痰迹、无污物、无异味、无积水；*.蹲坑、便池：无污垢、无异味、无漫溢大小便顺畅；*.洗手池：无污渍、无污垢*.墩布池、垃圾桶干净、无污物；*.门、窗（台）、墙壁无尘土、无张贴物；*.玻璃：明亮、无水渍、无手印*.保洁用具摆放整齐。 |
|
|
|
| 会议室 |
*.地面：保持地面光亮干、无尘土、无拖痕、无乱纸、无痰迹、无固渍；*.墙壁无蛛网，无塔灰；办公室*.擦拭茶几、桌面、座椅、沙发、窗台；*.玻璃门、隔断无污迹、无手印、光亮透明*.接待、会议、活动结束后，立即前往清扫。 |
|
|
|
| 操场 |
*.垃圾箱：垃圾桶外表清洁，无灰尘、无污迹；*.垃圾分类、清运至校垃圾中转站*.指示牌、标牌消防设备、管道、照明设备：无灰尘、无污迹；*.无树叶、无垃圾、无水迹； |
|
|
|
甲方负责人签字乙方负责人签字：温芝
附件*：****西校区保洁人员岗位表
| 校区 |
区域 |
人数 |
|
教学楼 |
* |
| 西校区 |
主管 |
* |
| 西校区 |
外围+食堂+地库+看台+操场 |
* |
| 西校区 |
合计 |
** |
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