****
招标文件
项目名称：**维保服务采购
采购编号：********-**-******-****
采购单位：****市中医院（****市壮医医院）
代理机构：****
****年**月
目录
第*章招标公告
第*章采购需求
第*章投标人须知
第*章评标方法及评标标准
第*章合同条款及格式
第*章投标文件格式
第*章招标公告
****关于**维保服务采购
（********-**-******-****）的公开招标公告
项目概况：
**维保服务采购招标项目的潜在投标人应在****平台（*****://***.******.**/）获取招标
文件，并于****年**月**日**:**（北京时间）前递交（上传）投标文件。
*、项目基本情况
项目编号：********-**-******-****
项目名称：**维保服务采购
预算金额：*******.**元
采购需求：
标项名称：**维保服务采购
数量:*
预算金额（元）:*******.**
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：*台**维保服务采购，具体内容详见招标文件第*章
《采购需求》。
最高限价（如有）：*******.**
合同履约期限：自合同签订之日起****。
本项目（否）接受联合体投标
*、申请人的资格要求：
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定：
*、落实****政策需满足的资格要求：无
*、本项目的特定资格要求：无。
*、获取招标文件
时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**
（北京时间，法定节假日除外）。
地点（网址）：****平台（*****://***.******.**/）
方式：网上下载。本项目不提供纸质文件，潜在供应商需使用账号登录或者使用**登录“政采
云”平台（*****：//***.******.**）-进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，
获取采购文件（或在“****电子竞标客户端-获取采购文件”跳转到****系统获取）。电子响应文
件制作需要基于“****”平台获取的采购文件编制，通过其他方式获取采购文件的，将有可能导致
供应商无法在****平台编制及上传响应文件。
售价：*元。
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****年**月**日**：**（北京时间）
投标地点（网址）：****平台（*****://***.******.**/）
开标时间：****年**月**日**:**
开标地点：****平台（*****://***.******.**/）
*、公告期限：
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
（*）是否专门面向中小微企业采购：否
（*）投标保证金：
人民币****元整（¥*****.**）
投标保证金的交纳方式：银行转账、支票、汇票、本票或者银行、保险机构出具的保函，禁止采
用现钞方式。采用银行转账方式的，在投标截止时间前交至指定账户并且到账（开户银行：****银行
股份有限公司****柳江新城支行，开户名称：****，银行账号：********
************）；采用支票、汇票、本票或者保函等方式的，在投标截止时间前，投标人必须递交
单独密封的支票、汇票、本票或者保函原件。否则视为无效投标保证金。
（*）发布媒体：中国****网（***.****.***.**）、****壮族自治区****网
（****.****.***.**）、****市****网（****.*****.*******.***.**）。
（*）本项目需要落实的****政策：落实促进中小企业发展政策、支持监狱企业发展政策、
促进残疾人就业****政策。如需进*步了解详细内容，详见公开招标文件第*章《评标方法及评
标准》。
（*）对在“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)
等渠道列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、****严重违法失信行为记录名单的投标人，
不得参与****活动。
（*）投标人参与电子投标特别说明
*.本项目通过****平台实行电子投标，投标人应按照本项目公开招标文件和****平台的要
求，通过“****电子投标客户端”编制、加密并提交电子投标文件。
*.参与电子标的投标人必须为****平台的正式供应商且申领**证书，各投标人应在开标前及
时完成平台注册、**证书申领、**证书绑定、下载投标客户端，熟悉并掌握****电子标系统操作。
（*）投标人应及时熟悉掌握电子标系统操作流程，操作流程视频教程：
*****://***.******.***/*******/****/***/****-********************************?*****
***=%**%**%**%**%**%**%**%**%**&***;*****=******&***;*=********************************&***;***=***
********
（*）投标人应及时完成**申领和绑定（见****壮族自治区****网—办事服务—下载专区-
******证书办理操作指南）：
****://***.****-*******.***.**/*************/************/*******.****
（*）投标人通过****投标客户端软件制作投标文件，****投标客户端软件请投标人自行前
往，下，载，并，安，装，：
*****://********.******.**/**-******-********?***=***-**********-*****.********.*.*.***
*****************************
*.电子标项目不要求参与投标的投标人到现场，但投标人应派法定代表人（负责人、自然人）或
委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应
在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。
*.因未注册****平台、未办理**证书、**证书故障、操作不当等原因造成无法投标或投标失
败等后果由投标人自行承担；
*.投标人在使用****平台参与投标过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电****平台技
术支持热线咨询，联系方式：*****。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：****市中医院（****市壮医院）
地址：****市红葫路*号
项目联系人：****
项目联系方式：****-*******
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市*中路**号原地区政法委办公楼
项目联系人：朱超
项目联系方式：****-*******
第*章采购需求
说明：
*、根据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府
采购执行机制的通知》（财库〔****〕*号）和《关于印发节能产品****品目清单的通知》（财库
〔****〕**号）的规定，节能产品****品目清单内标注“★”的品目属于政府强制采购节能产品，
如本项目包含的货物属于品目清单内标注“★”的产品时，投标人的投标货物必须使用政府强制采购
的节能产品，投标人必须在投标文件中提供所投标产品的节能产品认证证书复印件（加盖投标人公
章），否则投标文件作无效处理。如本项目包含的货物属于品目清单内非标注“★”的产品时，应优
先采购，具体详见“第*章评标方法和评标准”。
*、“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者
采购需求中带“▲”的条款。标注“▲”的条款或要求系指实质性条款或实质性要求，必须满足，如
存在负偏离将导致投标被否决。
*、服务项目中伴随货物的，采购需求中出现的品牌、型号或者生产厂家仅起参考作用，不属于指定
品牌、型号或者生产厂家的情形。投标人可参照或者选用其他相当的品牌、型号或者生产厂家替代，
但选用的投标产品参数性能必须满足实质性要求。
*、供应商必须自行为其投标产品侵犯他人的知识产权或者专利成果的行为承担相应法律责任。
*、本采购需求中技术要求所使用的标准或应用标准如与供应商所执行的标准不*致时，按最新标准
或较高标准执行。
*、本项目所属行业：其他未列明行业
*、核心产品：本项目为服务项目，不适用核心产品规定。
| *、项目服务要求 |
*、项目服务要求 |
*、项目服务要求 |
*、项目服务要求 |
*、项目服务要求 |
| 序号 |
标的名称 |
数量 |
单位 |
服务要求 |
| * |
**维保服务采购 |
* |
年 |
*、维保内容和范围(*）**维保服务采购*、设备品牌：**；*、型号：****************（***排**）；*、数量：*台；*、维保期限：****；（*）保修范围：*、整机保修（常规备件、管球、探测器、高压油箱、机架、原厂配套工作站、易损件等）；*、每年至少*次设备保养；*、保修的配件不计次数的免费维修更换，配件必须是全新与原厂相同的配件，更换的不良品由中标人负责处理； |
| * |
**维保服务采购 |
* |
年 |
▲*、维保服务技术要求*、常规维护*.*包含工时：包含在保修合同期内所需的人工费用，*×**小时提供服务。电话报修要求*小时内响应，如果合同设备出现故障需要现场服务，工程师须在**小时内到达维修现场。*.*安全检查：安全检查将按照厂家标准及设备所在地规定执行，在每次设备保养时，具体包括：*.*.*制定检查计划*.*.*机械安全检查*.*.*电气安全检查*.*.*记录检查结果*.*.*出具安全检测报告*.*设备性能、质量保证：通过以下任务和工作以保证设备性能和质量能达到**原厂家颁布的质量标准、国家其他相关规定的要求。*.*.*制定检查计划，*.*.*为保证维修的及时性及保障网络连接的安全性，投标供应商应承诺在整个合同期内诊断、维修所涉及的应用软件都能合法获得原厂正版授权。*.*.*评判参数结果，*.*.*调整/校准，*.*.*记录检查结果。*.*设有全国范围内免费热线电话，由中标供应商设备运行保障中心提供快速诊断和支持服务：技术电话支持(*×**)，周*至周日，每天**小时；*.*包含常规备件:维修设备时更换问题部件并负责备件的运输（更换的不良品由中标供应商负责处理）具体包括如下：*.*.*提供保修所需的备件供应要及时、充足。*.*.*备件必须是原厂全新原装备件。如采购人发现中标供应商所提供备件不是原厂全新备件的，中标供应商应更换为原厂全新备件，如因提供非原厂全新备件而引起的相关损失及法律责任由供应商自行承担，同时中标供应商须被扣除合同金额的*个月保修费。*.*.*优先运送*配件，回收报废部件。*.*预防性保养：每合同年度内至少进行*次，按照计划提供,以保证设备处于最佳运行状态。包括：*.*.*记录并安排保养时间，*.*.*保养计划以及更换损耗部件计划，*.*.*检测，*.*.*按照厂家标准进行调校，*.*.*确认各项技术指标及性能，*.*.*记录设备状况，*.*.*提供本次设备保养内容清单。*.*.*如果中标供应商每年未能达到合同约定的保养次数，每缺*次保养，相应的增加**天维保天数。*.*.*预防性保养损耗品：预防性保养中需更换的损耗品由中标人免费提供。*、升级服务及远程连接*.*升级服务：按照招标人的建议及要求提供硬件和软件升级，以提高设备的安全性和性能。*.*.*持续监控设备是否需要升级；*.*.*提供安全性升级；*.*.*提供建议性升级；*.*.*记录升级程序；*.*.*提供能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知(***)能力的证明，保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本；*.*远程连接及诊断*.*.*提供数字化远程诊断与维修服务，基于专用路由器，宽带接入式的远端服务器实时自动监测，*******前瞻性预警服务,在线支持工程师每天会人工登录在保设备协助发现设备潜在故障。提供基于宽带接入的**原厂的********数字化远程故障筛排系统，提前预知球管打火/预热失败/阳极旋转失效/灯丝断路，球管使用量；数据采集（********/***）短路/断路，工作温度超标，编码器失效；图像重建（*****）重建速度变慢，重建失败；硬盘(********)磁盘阵列损坏；帮医院提早做计划，无计划外停机；*.*.*提供基于专用路由器，宽带接入式的远端服务器实时自动监测标的设备温湿度实时曲线的软件及硬件,具备对标的设备的电气环境进行**小时实时监测能力；*.*.*对设备运行环境监控如温度，湿度；*.*.*提供设备运行分析管理平台；*.*.*对**品牌设备关键部件的监控，电子计算机断层扫描设备(**)，关注磁盘空间，重建系统，球管曝光量等参数；*.*.*提供头颈***人工智能辅助系统，具备头颈***功能；病人层面对于≥**%的狭窄，准确性≥**%，基于血管层面，对于≥**%的狭窄，准确性≥**%，敏感性≥**%，图像自动后处理合格率达**%以上，图像后处理时间效率提高**%以上，图像后处理所需操作的点击次数减少**%以上，头颈***进行后处理结合病灶诊断时间效率提高**%以上，可在同*平台里购买升级头部**平扫、侧枝循环功能模块，添加动脉瘤，支持在拉直&***;原图右键添加动脉瘤，自动完成动脉瘤分割，量化动脉瘤最大径、长短径、体积、瘤径，定位动脉瘤分段位置。*、开机率要求：*.*开机率：在合同期内保证**%的开机率（停机时间少于*%），按*年***个日历日计算。如果此开机率由于中标人的原因未能达到，开机率低于**%的每*个*分点,维修合同期限将相应延长*个日历日。*、其他要求*.*支持记录设备使用量统计，如扫描部位等；应用服务可适配**机和手持移动终端设备；提供设备维保记录与提醒；提供报修状态提醒（适用于**机和手持移动终端设备）；提供设备保养预约提示以及历史纪录；支持*维码资产管理以及扫码报修；*.*为采购人提供不少于*位工程师的技能培训。*.*如维修更换了重要部件（如：球管、高压发射器、探测器等）后，根据《放射诊疗管理规定》，应当经省级以上卫生行政部门资质认证的检测机构对其进行检测。 |
| ▲*、商务要求 |
▲*、商务要求 |
▲*、商务要求 |
▲*、商务要求 |
▲*、商务要求 |
| 基本要求 |
基本要求 |
*、产品及服务应符合本招标文件的技术要求，如没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国家标准或行业标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。*、投标供应商应保证服务产品涉及到的知识产权和所提供的相关技术资料是合法取得，并享有完整的知识产权，不会因为采购人的使用而被责令停止使用、追偿或要求赔偿损失，如出现此情况，*切经济和法律责任均由投标供应商承担。*、保证所提供的产品全部为未曾使用过的全新产品；所供产品均为原厂正品，决不使用任何劣货、假货等产品。*、投标文件应正确反映所投服务产品的技术水平和科技含量，所投产品 |
*、产品及服务应符合本招标文件的技术要求，如没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国家标准或行业标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。*、投标供应商应保证服务产品涉及到的知识产权和所提供的相关技术资料是合法取得，并享有完整的知识产权，不会因为采购人的使用而被责令停止使用、追偿或要求赔偿损失，如出现此情况，*切经济和法律责任均由投标供应商承担。*、保证所提供的产品全部为未曾使用过的全新产品；所供产品均为原厂正品，决不使用任何劣货、假货等产品。*、投标文件应正确反映所投服务产品的技术水平和科技含量，所投产品 |
*、产品及服务应符合本招标文件的技术要求，如没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国家标准或行业标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。*、投标供应商应保证服务产品涉及到的知识产权和所提供的相关技术资料是合法取得，并享有完整的知识产权，不会因为采购人的使用而被责令停止使用、追偿或要求赔偿损失，如出现此情况，*切经济和法律责任均由投标供应商承担。*、保证所提供的产品全部为未曾使用过的全新产品；所供产品均为原厂正品，决不使用任何劣货、假货等产品。*、投标文件应正确反映所投服务产品的技术水平和科技含量，所投产品 |
*、技术文件格式
*.技术文件封面格式
电子投标文件
技术文件
项目名称：
项目编号：
所投分标：（若无划“/”）
投标人名称：
投标人地址：
年月日
*.技术文件目录
根据招标文件规定及投标人提供的材料自行编写目录。
*.服务要求偏离表格式
服务要求偏离表
| 序号 |
招标文件要求 |
投标文件响应内容 |
偏离说明 |
要求提供相关资料所在投标文件页码 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注：
*.说明：应对照招标文件“第*章采购需求”中的“*、项目服务要求”的“*、
维保服务技术要求”逐条作明确的投标响应，并作出偏离说明。
*.投标人根据投标服务的需求指标，对照招标文件服务需求，在“偏离说明”中注明
“正偏离”、“负偏离”或者“无偏离”。既不属于“正偏离”也不属于“负偏离”即为“无
偏离”。
*.投标人认为其投标响应有正偏离的，请在技术要求偏离表中列明。
*.如有要求提供相关资料的条款，需填写所在投标文件页码。
投标人名称（电子签章）：_______
年月日
*.维修保养实施方案（含日常维护方案、升级服务和远程链接方案）
（必须提供，格式自拟）。
【由投标人根据“采购需求”和评标办法自行编写相关方面的实施方案（至少应包括整体
维修保养服务方案、服务质量保证方案（服务方式、流程等）、维护服务实施方案、对具体
方案的设计；组织计划、技术规范和质量保证措施、安全保障措施等方面内容基本齐全、
规范及方案、进度及目标、预期达到的效果、管理、组织协调、实施细则等内容】；
*.项目实施人员*览表格式
项目实施人员*览表
| 序号 |
姓名 |
专业技术资格（职称）或者职业资格或者执业资格证或者其他证书 |
职务 |
备注 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注：
*.在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行制表填写。
*.投标人应当根据“采购需求”和评标办法中评审要素要求附相关服务人员的证明材
料并加盖投标人电子签章。
*.请在“备注”栏注明拟投入本项目的项目负责人。
投标人名称（电子签章）：_______
年月日
*.服务商拟投入的物资清单格式：（如有，请根据第*章评分办法格
式提供相关材料）
| 序号 |
物资名称 |
品牌或制造商 |
规格型号 |
数量及单位 |
性能及指标 |
产地 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
备注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行制表填
写。
投标人名称（电子签章）：_______
年月日
*.培训方案（如有，请根据第*章评分办法格式自拟，并提供相关
材料）
*.故障响应及应急方案（如有，请根据第*章评分办法格式自拟，
并提供相关材料）
*.除招标文件规定必须提供以外，投标人认为需要提供的其他证明
材料（格式自拟）。（投标人根据“第*章采购需求”及“第*章评
标方法及评标准”提供有关证明材料）。（如有）
**.投标人对本项目的合理化建议和改进措施（如有）。
**.投标人需要说明的其他文件和说明（如有）。
*、其他文件格式
*.质疑函格式
质疑函
*、质疑供应商基本信息：
质疑供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
*、质疑项目基本情况：
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：
采购人名称：
质疑事项：
□采购文件采购文件获取日期：
□采购过程
□采购结果
*、质疑事项具体内容
质疑事项*：
事实依据：
法律依据：
质疑事项*
……
*、与质疑事项相关的质疑请求：
请求：
签字（签章）：公章：
日期：
说明：
*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内
容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或
者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
*.质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其
授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
*.投诉书格式
投诉书
*、投诉相关主体基本情况：
投标人：
地址：邮编：
法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：联系电话：
地址：
邮编：
被投诉人*：
地址：
邮编：
联系人：联系电话：
被投诉人*：
……
相关供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
*、投诉项目基本情况：
采购项目的名称：
采购项目的编号：
采购人名称：
代理机构名称：
采购文件公告：是/否公告期限：
采购结果公告：是/否公告期限：
*、质疑基本情况
投诉人于年月日，向提出质疑，质
疑事项为：
采购人/代理机构于年月日，就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内
作出答复。
*、投诉事项具体内容
投诉事项*：
事实依据：
法律依据：
投诉事项*
……
*、与投诉事项相关的投诉请求：
请求：
签字（签章）：公章：
日，期，：
说明：
*.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉
事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
*.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按要求列明“授权代表”的有关内容，
并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名
称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
*.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
*.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
*.投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应由法定代表人、主要负责人，或者其授权
代表签字或者盖章，并加盖公章。
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
