项目编号：**************
*新蜀****—
**************
鸿锦里项目
物
业
服
务
合
同
甲方：****金建房地产开发有限责任公司
****年**月**日
乙方：****
****年**月**日
合同条款及格式
****建设单位（甲方）：****金建房地产开发有限责任公司
营业执照注册号：******************
企业资质证书号：皖房*********
法定代表人：****联系电话：
委托代理人：梁苏皖联系电话：****-********
通讯地址：_****市****区井岗路****号****区检察院北*楼
邮政编码：
****服务企业（乙方）：****
营业执照注册号：
企业资质证书号：，资质等级：
法定代表人：赵建光联系电话：
委托代理人：_*娟联系电话：***********
通讯地址：****市****区长江西路***号
邮政编码：******
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物权法》、《****管理条例》等有关
法律、法规的规定，在自愿、平等、协商*致的基础上，甲方以公开招标方式（公开招
标方式、邀请招标方式、协议方式）选聘乙方对鸿锦里项目（****名称）提供前期****服务
事宜，订立本合同。
第*条本合同所涉及的****基本情况
****名称：_鸿锦里
****类型：住宅、商务写字楼、商业（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商
业、工业、车站、码头、机场、其他类型****）；
座落位置：****市_****区（县、市）西园街道（乡、镇）长江西路路（街、
巷）号
****管理区域*至：
东至金枫苑小区
南至辰元小区
西至安居苑小区
北至长江西路
占地面积：*****.*平方米；
总建筑面积：******.**平方米；其中住宅*****.**平方米，非住宅*****.**平方
米；
****构成明细见附件*，****管理区域划分意见书见附件*
第*条****服务用房
甲方应于_首批交房**日前向乙方提供****服务用房（****服务用房应在项目首批
交房**日前交付乙方）。****服务用房建筑面积约***平方米，位于小区内.。
****服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第*条****专有部分的专有部位、专有设施设备损坏时，业主、****使用人可以向乙
方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、****使用人承担。
第*条乙方提供的****公共服务事项和质量应符合下列约定：
（*）****共用部位及共用设施设备的管理和维护（****共用部位明细详见附件*，****
共用设施设备明细详见附件*，****共用部位及共用设施设备的管理和维护详见附件*）；
（*）公共绿化的维护（详见附件*）；
（*）公共区域的环境卫生维护（详见附件*）；
（*）****管理区域内的安全防范和秩序维护（详见附件*）；
（*）****使用中对禁止性行为的管理措施（详见附件*）；
（*）综合服务（详见附件*）；
（*）
（*）
*
（*）
第*条****管理服务费
乙方根据下述约定，按建筑面积（不含附属间）向业主收取****服务费，具体标准如下：
多层住宅：元/月·平方米，****服务等级标准级；/级；
高层住宅：*.*元/月·平方米，****服务等级标准甲级；
别墅：元/月·平方米；
酒店式公寓：元/月·平方米；
低密度联排高档住宅：元/月·平方米；
办公楼：*.*元/月·平方米；
商业****：*元/月·平方米；
车位_租金：****元/月·辆；
车位管理费：***元/月·辆。
实行****服务费用包干制的，****服务费的构成包括****服务成本、法定税费和****服务
企业的利润。
实行****服务费用酬金制的，收的****服务资金包括****服务支出和****服务企业的酬
金。
****服务成本或****服务支出构成*般包括以下部分：
（*）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（*）****共用部位、共用设施设备的日常运行、维护及公共能耗费用；
（*）****管理区域清洁卫生费用；
（*）****管理区域绿化养护费用；
（*）****管理区域秩序维护费用；
*
（*）办公费用；
（*）****服务企业固定资产折旧；
（*）****共用部位、共用设施设备办理财产*切险及公众责任保险费用；
（*）经业主同意的其它费用。
本条约定的****服务费不含****保修期满后****共用部位、共用设施设备大修、中修和更
新、改造的费用。上述费用应通过专项维修资金予以列支，专项维修资金使用根据相关文件规
定执行。
第*条****承接查验
甲方将****交付业主**日前，应会同乙方对****共有部分及其相应档案进行查验，并
按规定向乙方移交****服务所必需的相关资料。
甲、乙双方办理****查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用
书面方式予以确认（具体内容详见附件**）。
第*条自本合同生效之日起至****出售并交付****买受人之前发生的****服务费（含车
位管理费），由甲方承担；自****交付****买受人之日起至本合同终止之日发生的****服务费，
由****买受人承担。
纳入****服务范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按时交付给****买受人的物
业，由甲方依照本合同第*条约定的标准向乙方交纳****服务费。
业主与****使用人约定由****使用人交纳****服务费的，从其约
定，业主负连带交纳责任。业主与****使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
第*条前期****服务期间，乙方按下述第（*）种收费形式确定****服务费。
（*）包干制。由业主向乙方支付本合同第*条约定的****服务费用，盈余或者亏损均由
乙方享有或者承担。
（*）酬金制。由乙方在本合同第*条约定预收的****服务资金中按下述第种
方式提取酬金，其余全部用于前期****服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者
承担。
*
*、每（月/年）在应收的****服务资金中按%的比例提取酬金；
*、每（月/年）在应收的****服务资金中提取元的酬金：
（*）
第*条****服务费用属本合同第*条第*项或者第*项约定的，****服务资金中按
实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
（*）年度结算结余部分，按以下第种方式处理
*、转入下年继续使用；
*、直接纳入****专项设施维修资金；
*、*
（*）年度结算不足部分，按以下第种方式处理：
*、由业主于次年第*个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足；
*、/
第*条****服务费（****服务资金）按_年度（月、季度、半年、年度）进行交纳，
业主应在每年第*月**日（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。****服务费也可预收
但预收期限不得超过*个月。空置房的****费甲方按季度支付给乙方。
按年_（月、季度、半年、年度）缴纳****服务费的，业主或****使用人逾期缴纳****
管理费的，从逾期之日起按每日*分之*收取滞纳金。
第**条****服务实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布****管理年度计划
和****服务资金年度预决算，每年次于（公布的具体时间）向全体业主公布
****服务资金的收支情况，并接受专业机构审计监督。
对****服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决
协商解决
（*）
、
（*）
第**条停车场停车收费
*、停车服务费收费标准按价格部门规定执行。
*
*、场地使用费：在****管理区域内公共场地停放车辆收取场地使用费的，由****管理公司
在管理区域公示后实施；属于甲方所有或业主私人所有用以出租的车位场地使用费收费标准，
由车位所有者与承租人另行约定（不得违反****市指导价的规定）。
公安、消防、抢险、救护、环卫、邮递、执法等特种车辆在执行公务时免收停车服务费；
业主搬家车辆、临时送货车辆不得收取停车服务费。
第**条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用
及停车服务等方面的权利义务。****服务企业应当建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制
度，做好车辆进出管理、停车场所保洁、照明、巡视（或监视）等服务，并对停车场所及设施
设备进行维修养护，保障正常使用等工作。
第**条本****管理区域内按规划配建的停车场，由乙方进行
管理和维护；乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定
做好停车场的照明、消防、环境卫生等工作（具体内容详见附件**）。
第**条本****专项维修资金的缴存、管理、使用和筹集均依照相关的法律法规及合
肥市相关政府部门的规定执行。
使用****专项维修资金的，乙方应当按照相关规定提出****专项维修资金使用方案。
乙方应当将****专项维修资金使用方案、所需资金、列支范围、工程进展以及资金划拨等
情况在****管理区域内向全体业主或者相关业主公布。
第**条业主应按照规定向供水、供电、供气、通迅、有线电视等专业单位交纳水、电、
气、通讯、有线电视等有关费用。
乙方接受供水、供电、供气、通讯、有线电视等专业单位的委托代收水、电、气、通迅、
有线电视等费用的，可以向委托单位收取代办手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用。
*
第**条乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好****管理区域内装饰装修管理、治
安、环境维护、计划生育、流动人口管理等工作；对于相关部门进入本****管理区域内监督检
查、行政执法的，乙方、业主、****使用人不得阻挠。
第**条甲方相关的权利义务：
（*）负责制定和拟定《临时管理规约》和前期****服务费收费标准，提供《住宅使用说
明书》、《住宅质量保证书》，并将其作为****买卖合同的附件。
（*）在****销售前，应在其制定的《临时管理规约》中向业主明示****装饰装修管理要
求等事项：甲方未尽此义务而给乙方或业主、****使用人造成损失的，应承担赔偿责任；
（*）授权乙方对业主，****使用人违反《临时管理规约》的行为，依照《临时管理规约》
的约定进行劝阻、制止；
（*）保证本****管理区域内的附属设施设备符合法定的交付使用条件，并完善本****管
理区域内的其他配套设施和配套设备，包括****的安全防范和消防设施、标识系统、公共垃圾
桶、垃圾中转站、垃圾房等；
（*）向乙方提供符合规定面积的****服务用房；
（*）在乙方承接****时，应向乙方移交下列资料：
*、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣
工验收资料；
*、共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
*、****质量保修文件和****使用说明文件；
*、/
（*）按照法定的保修期限、范围，承担****的保修责任；
（*）审定乙方制定的****服务方案，监督和协助乙方履行****服务合同；
（*）当业主、****使用人不按规定交纳****服务费用时，协助乙方催收；
（*）协助乙方做好****服务工作和宣传教育、文化活动；
（**）不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的****服务活动；
*
（**）按规定向****所在地的区（县、市）人民政府****行政主管部门或者街
道办事处（乡镇人民政府）提出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物
业建筑面积、****出售并交付使用时间等文件资料；
（**）协助乙方做好房屋出租登记报备工作，并督促承租人到公安机关进行流
动人口登记、办理暂住证；
（**）
（）法律、法规规定的其他权利义务。
第**条乙方相关的权利义务：
（*）设立专门机构负责本****的日常****服务工作，并委派相应专业的****服务人员履
行本合同；
（*）在业主大会成立前，配合甲方制定本****管理区域内****共用部位和共用设施设备
的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（*）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项****服务活动，但不得侵害
业主、****使用人及他人的合法权益，不得利用提供****服务的便利获取不当利益；
（*）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或****使用人收取****服务费
（****服务资金），通过合法有效的方式解决拖欠****服务费的问题
（*）按照相关规定，建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目和标准”等信息公开制
度。对小区内所有收费项目、收费标准等应按价格部门相关规定在收费场所实行明码标价；
（*）接受甲方、业主和****使用人的监督，定期向甲方、业主报告****服务合同履行情
况，及时向全体业主通告本****管理区域内有关****服务的重大事项，及时处理业主和****使
用人的投诉；
（*）结合本****的实际情况，编制****服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、
年度费用预算和决算报告；
（*）可选聘专业公司承担本****的的专项服务，但不得将本物
业整体委托第*方管理，并对专业公司的服务行为承担连带责任；
*
（*）维护本****管理区域内公共区域秩序，按照法律法规政策的有关规定，提供质价相
符的服务，落实小区安防力量，采取各种有效安全防范措施，通过人防、技防、物防相结合的
办法，做好****管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，并及时
向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；同时，要协助公安机关做好流动人口和出租房
屋登记报备管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告，由公安机关按依照有关
法律、法规进行处罚；协助有关部门制止违法、违规的行为；
（*）提前将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订
房屋装饰装修管理服务协议；
对业主或****使用人违反管理规约的行为，针对具体情节并根据情节轻重采取告知、规劝、
制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施。
（**）不得擅自占用和改变本****管理区域内共有部分的用途；如需在本****内改、扩
建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积*分之*以上的业主且占总人
数*分之*以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施
（**）本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，乙方应当按照有关规定
和本合同约定退出本****管理区域的****服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项
目退出手续；
（**）
（**）法律、法规规定的其他权利义务。
第**条违约责任
在****服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任
（*）因不可抗力导致****服务中断的；
（*）因维修养护****共有部分需要且事先已告知业主、****使用人，暂时停水、停电、
停止附属设施设备使用等造成损失的；
（*）因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障
碍造成损失的；
*
（*）制定小区****管理与服务工作计划，并组织实施。
（*）建立健全各项管理制度，公共突发性事件（如：消防、水、电、气、电
梯、公共秩序、公共卫生、自然灾害等）处理机制和应急预案，各岗位工作
标准和培训、考核办法。
（*）建立企业内部培训体系，定期组织从业人员培训、考核。
（*）建立****管理档案（包括****竣工验收档案、设备管理档案、业主资料
档案、装饰装修管理档案、日常运行档案、内部管理档案等），设有专职人
员、档案资料室；归档及时、完整，便于查询。
（*）使用专业计算机系统管理业主基本信息、****基础资料、维修养护记录、
收费记录。
（*）按照相关规定和管理规约（临时管理规约）约定，建立装饰装修管理服
务制度。受理业主或使用人的装饰装修申报登记，与业主或使用人、施工单
位签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知业主或使用人相关装饰装修工
程的禁止行为和注意事项；装饰装修期间，每日巡查*次现场，做好记录；
业主或使用人未申报登记或者违反相关规定，及时告知并劝阻，拒不改正的，
日常服务及时报告相关主管部门、业主委员会，并在小区内公示；装饰装修结束后，
应进行检查，对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人应按照约定处
理；装修垃圾及时清运。
（*）在****共用部位显著位置公示**小时服务电话。水、电、气等急
追性报修半个小时内，*般修理*日内完成（预约除外）；由专业单位负责
的，发现问题应及时告知相关单位；对业主或使用人提出的意见、建议、投
拆在*个工作日内处理回复；有报修、维修、处理记录，维修完成后**小时
内回访，回访率不低于**%。
（*）设置****管理标志，定期巡视检查并做好记录，包括各幢、单元标志、
危及人身安全部位的警示标志、维修养护期间的警示标志。小区主出入口设
有小区平面示意图。
（*）涉及业主或使用人正常生活的重要****服务事项，应在主要出入口、各
楼单元门内张帖通知，履行告知义务。
（**）按有关规定和合同约定规范管理，使用专项维修资金。
（**）每月组织*次项目服务质量检查，做好记录。
（**）每年组织业主代表参观共用设施设备机房。
**
（**）做好安全生产管理；重要节假日前安排安全检查。
（**）每年至少公开征集*次****服务意见，问卷率达到实际入住业主**%
以上，公示整改情况。
（**）在小区醒目位置设立公共信息栏；配合有关部门进行公益性宣传。
（**）按照规范要求，每年第*季度向业主公示上*年度****服务合同履行
情况、****服务项目收支情况、本年度****服务项目收支预算。
（**）按****服务合同约定投保****共用部位、共用设施设备及公众责任保
险。
（**）能提供*种以上特约服务（有偿）和*种以上便民（无偿）服务；重
要节日进行美化装饰；每年组织*次以上的社区文化活动。
（**）专项服务委托管理。依据相关规定，签订规范的委托服务合同，明确
各方权利义务；专项服务企业应具备相应资质，操作人员持有相应的职业资
格证书；专项服务企业人员佩戴标志，仪表整洁，行为规范，用语文明；对
专项服务企业的服务有监督管理及评价记录。
（**）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。
（**）对小区内违反治安、规划、环保等方面法律、法规及违反管理规约（临
时管理规约）的行为，应及时劝阻、制止并报告有关行政主管部门及全体业
主。
**
附件**：
按规划配建的停车场的管理和维护
**
附件**：
人身、财产损害赔偿责任
****服务企业不按照法律法规规定和****服务合同约定做好安全防范工作，导
致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。其它约定如下：
(*)
（*）
（*）
**
附件**：
****服务承接验收确认书
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
地址：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
资质等级：
证书编号：地
址：
联系电话：
根据国务院《****管理条例》、建设部《****承接查验办法》及《****省****管理条例》
相关规定，甲、乙双方就乙方承接（****名称）（座落
位置：****市区（县、市）街道（乡镇）路（街、巷）号）
的前期****服务，办理****服务承接验收手续等事宜，共同确认如下：
、****共有部分及其相应档案的查验内容
甲方已于年月
日会同乙方对****下述共有部分及其相应档
案进行了查验：
*
*、
*、
*、
*、
**
*、****共有部分及其相应档案的查验结论（查验结论在下属口中选择）
口经乙方查验，甲方确认，上述****共有部分及其相应档案完好，乙方同意承接验收。
口经乙方查验，甲方确认，上述****共有部分及其相应档案中存在的问题如下：
*、
*、
*、
*、
*、
经甲、乙双方协商*致，就存在的问题确定解决办法如下：
*、
*、
*、
*、
*、
*、****服务用房、****服务相关资料的移交
甲方已于年日向乙方移交了****服务用房，并提供和移交了月日向乙方移交了****服务用房，并提供和移交了
下列****服务相关资料（具体清单另附）：
*、竣工验收资料，包括****管理区域内建设工程规划总平面图、竣工总平面图，单体建
筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图、竣工验收合格证等资料；
*、技术资料，包括水、电、气、视、讯等的供用合同（协议）、消防设施合格证、电梯
准用证、机电设备出厂合格证和保修卡、保修协议，设备设施的安装、使用和维护保养等资料；
*、****质量保修文件和****使用说明文件；
*、业主名册：包括业主及产权面积清册等；
*、****服务所必需的其它资料，如****的规划、建设的有关资料，有关房屋产权权属的
资料，工程验收的各种签证、记录、证明等；
**
*、
甲方签章：乙方签章：
法定代表人：法定代表人：
*东
委托代理人：委托代理人
年月日年月日
**
合同附件：廉政协议
廉政协议
为促进双方诚信经营、廉洁从业，防范商业赔赔，保护国家、集体和当事人的合法权益，
根据国家有关法律法规和****省、****市廉政建设的规定，（以下称甲方）
与（以下称乙方），特此订立本协议共同遵照执行。
第*条甲乙双方的权利和义务
（*）甲乙双方自觉遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》、国家工商行政管理局《关
于禁止商业赔赔行为的暂行规定》、国家最高人民检察院，最高人民法院《关于办理受赔刑事
案件适用法律若干问题的意见》及相关法律法规和廉政建设的规定。
（*）严格执行_的合同要求，自觉履行合同约定的相
关义务。
（*）在业务活动中坚持公开、公正、诚信、透明的原则，不得损害国家、集体利益。
（*）建立健全廉政制度，开展廉政教育，公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为。
（*）发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为，应及时提醒对方纠正。情节严重的，
应向其上级有关部门举报、建议给予处理，并有权要求告知处理结果。
第*条甲方的义务
（*）甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报
销任何应由甲方单位或个人支付的费用等。
（*）甲方工作人员不得参加乙方安排的可能影响相关业务公开、公正、公平性的宴请和
娱乐活动；不得参与任何形式的赌博，严禁通过赌博方式取得乙方及其工作人员的财物；不得
接受乙方提供的通讯工具和高档办公用品等
（*）甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女
工作安排以及出国出境、旅游等提供方便等。
（*）甲方工作人员不得在乙方有股权关联的企业兼职，不得向乙方介绍家属或者亲友从
事与甲方业务有关的经济活动
（*）甲方工作人员不得以明显低于市场的价格向乙方购买房屋、汽车等物品；不得以明
显高于市场的价格向乙方出售房屋、汽车等物品；不得以其他交易形式非法收受请托人财物。
（*）甲方工作人员不得利用职务之便收受乙方以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务
费、协调费、辛苦费等各种名义给予或赠送的钱物。
**
（*）甲方工作人员不得接受乙方给予或赠送的干股或红利。
（*）甲方任何人不得以个人的名义向乙方推荐设备、部件等供货商以及其它合作单位。
第*条乙方的义务
*）乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行赔或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。
（*）乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲方单位或个人支付的任何费用。
（*）乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加可能影响相关业务公开、公正、公平性的
宴请及娱乐活动。
（*）乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具和高档办公用品等物品，也不得为
甲方提供与工作无关的房屋、汽车等。
（*）乙方不得与甲方工作人员就合同中的质量、数量、价格、工程量、验收等条款进行
私下商谈或者达成默契。
（*）乙方不得以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦费等各种名义
向甲方工作人员给予或赠送钱物
（*）乙方不得向甲方工作人员提供干股或红利。
（*）乙方须按_专项纪检监察工作组（如有）要求开展相关工作。
第*条违约责任
（*）甲方及其工作人员违反本协议第*、*条规定。甲方按管理权限，对相关责任人依
据有关规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给乙
方单位造成经济损失的，应予以赔偿。
甲方投诉联系部门：，联系电话：
（*）乙方及其工作人员违反本协议第*、*条规定。根据具体情节和造成的后果，甲方
有权对乙方采取以下*种或多种处理办法：
*.全额收取乙方合同履约保证金不予退还；
*.追究乙方其他违约责任
*.终止或解除双方已签订的包括本合同在内的所有合同
甲方作出的处理意见，乙方应无条件接受并承担给甲方造成的损失，全额返还通过不正当
手段从甲方获取的非法所得，并承担相应的法律责任。
第*条双方约定
**
本协议由双方或双方上级单位负责监督。可由甲方或甲方上级单位的纪检监察部门约请乙
方或乙方上级单位的纪检监察部门对本协议履行情况进行检查，提出在本协议规定范围内的裁
定意见。
第*条本协议有效期为甲乙双方签署之日起至合同终止。
第*条本协议作为合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法定代表人或法定代表人或
授权代表：（职务）授权代表：（职务）
姓名：
姓名：
签字：签字
廉政监督联系人廉政监督联系人
姓名：姓名：
签字：签字：
电话：电话：
地址：地址：
日期：日期：
**
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
