****省****合同
(服务类)
项目名称:****齐盛高级中学****年*月-**月校园物
业(保洁)服务预采购
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****齐盛高级中学
供应商:济南*友志和****有限公司
采购代理机构:****
签订时间:*〇**年***月***日
甲方(采购人):****齐盛高级中学
乙方(成交供应商):济南*友志和****有限公司
按照《中华人民共和国民法典》等法律、法规的规定,经甲、乙双方充分协
商,特订立本合同,以资共同遵守。
*.合同文件
下列文件构成本合同的组成部分:
*.成交通知书
*.响应内容
*.合同执行期间,经双方协商*致达成的补充协议。
*.合同范围和条件
本合同中的服务范围为:****齐盛高级中学校内的校园公共区域保洁。服务
范围为:楼宇内公共区域卫生保洁服务范围为:教学楼、办公楼、学生公寓、学
术报告厅、会议室等室内公共区域,室外道路、广场、运动区域等公共区域的卫
生保洁。
*.*室内卫生保洁服务内容
(*)楼宇内公共部位(含*、*、*段教学楼*层的研讨室内)的地面、
墙面、墙裙、天棚、楼道、楼梯及楼梯栏杆扶手的保洁;
(*)办公楼、教学楼(含*、*、*段教学楼*层的研讨室内)、学术
报告厅、会议室等公共区域内的地面、门窗玻璃、窗台、的卫生保洁;
(*)楼宇内门窗玻璃的卫生保洁;
(*)楼宇内烟感器、指示灯、消火栓、消防箱、电表箱、灭火器、报警器、
监控探头、灯具的表面卫生保洁;
(*)教学办公区公共卫生间、洗手间内的卫生保洁;
(*)楼宇外楼梯台阶的卫生保洁,室外道路、广场、运动区域等公共区域
的卫生保洁;
(*)楼宇外附属雨槽的清理;
(*)楼宇天井(指定)卫生保洁;
(*)楼宇内果皮箱、垃圾桶、痰盂的表面卫生清理;
(**)楼内垃圾桶、果皮桶的垃圾清运到指定地点;
(**)楼宇内水、电、门、窗、锁的报修;
(**)楼宇内照明和门窗的定时开关;
(**)卫生间、拖布池的下水道疏通;
(**)校园垃圾箱及周边场地的卫生保洁。
(**)化粪池清理。
其中:①以下项目每日至少清洁*次:大厅全玻门、防火门、指示灯;楼道
墙裙、扶手、窗台;垃圾箱、垃圾桶、果皮桶表面;石、砖、胶质地面扫拖;通
道阳台护栏擦拭;卫生间设施擦拭、冲洗,地面半干湿拖;垃圾箱除渍,果皮箱
擦拭,烟灰盅擦洗;照明、水路、门窗等维修维护项目上报等。②以下项目每日
至少清洁*次:楼道地面;门厅地面;楼梯;台阶;小便池、大便池;盆面、镜
面;厕所地面冲洗;垃圾清运等。③以下项目每周至少清洁*次:走廊墙面、墙
角;箱体、标牌、开关、宣传橱窗表面;顶棚;*米以下的管线;走廊门窗玻璃;
会议室窗帘;纱窗、窗槽等。④以下项目每月至少清洁*次:走廊灯具、烟感器、
报警器、监控探头等表面;窗外雨槽;*米以上的管线表面;蜘蛛网;排水沟;
校内卫生死角;全面清洗走廊、门厅地面。⑤化粪池抽取上下半年各*次,特殊
情况及时处理。
*.*室外卫生保洁服务质量标准
(*)确保楼宇内公共部位地面干净清洁,物品摆放整齐,窗台无尘土,玻
璃明净,墙壁无积尘、无蛛网。
(*)根据材质对地面进行定期护理,保持地面有光泽;
(*)楼宇内公共部位的地面、墙裙、楼道、楼梯及楼梯栏杆扶手,清洁无
污迹,大理石地面、水磨石地面光亮;
(*)墙面、天棚、墙角无蜘蛛网、无灰尘、无印迹;
(*)楼宇内门窗玻璃清洁明亮;
(*)门厅玻璃明亮、无印记;
(*)楼宇内烟感器、指示灯、消火栓、消防箱、电表箱、灭火器、报警器、
监控探头、灯具的表面无灰尘、无污物;
(*)卫生间、洗手间内要求:
①地面保持干燥、整洁,无积水、无污渍、无杂物;
②镜面、台面、水龙头、洗手池、拖布池等保持清洁;
③墙面、天花板、换气扇整洁,无污垢;
④卫生洁具洁净、光亮,无尿碱、污垢;
⑤门、格栅表面洁净、无尘土;
⑥门窗玻璃无尘土;
⑦米以下管线表面无污物、无尘土;
⑧垃圾桶、纸篓放置垃圾袋,垃圾清理及时,表面清洁;
⑨厕所内空气无明显异味。
⑩地面无烟头、纸屑、污渍、水渍。
⑾保持下水管道水流通畅,如需专业人员进行疏通时,则所需费用由采购人
承担。
(*)楼宇外楼梯台阶无垃圾、污物;
(**)楼宇外附属雨槽无垃圾;
(**)楼宇天井地面干净、无垃圾;
(**)楼宇内果皮箱、垃圾桶、痰盂的表面清洁;
(**)楼内垃圾桶、果皮桶的垃圾清运至校园内指定垃圾倾倒点,周围无散
落垃圾;
(**)楼宇内水、电、门、窗、锁及时报修;
(**)楼宇内照明和门窗的定时开关,无长明灯现象;
(**)保洁用具分类摆放、不得混用;
(**)卫生间、拖布池的下水道畅通;
(**)化粪池无溢出、无堵塞。排污管道畅通。
*.*校内室外区域的卫生保洁
*.*.*卫生保洁服务内容
(*)校园道路的保洁:目视地面无杂物、积水,无明显污渍和泥沙;道路、
人行道无污渍;行人路面干净,无杂物等垃圾;
(*)体育场、篮球场地面卫生保洁;
(*)宣传橱窗、休闲桌椅、指示牌、灯箱、灯杆、雕塑等卫生保洁;
(*)垃圾箱、垃圾桶、果皮箱的表面卫生保洁;
(*)排水沟疏通;
(*)卫生死角的清理;
(*)校园垃圾清运。
其中:①以下项目每日至少清洁*次:垃圾桶、果皮桶表面;垃圾箱除渍,
果皮箱擦拭等。②以下项目每日至少清洁*次:垃圾清运;校园道路;体育场;
篮球场;大门广场;停车场地面等。③以下项目每周至少清洁*次:室外宣传橱
窗、休闲桌椅、指示牌、灯箱、路灯杆、雕塑等。④以下项目每月至少清洁*
次:窗外雨槽;排水沟;校内卫生死角。
*.*.*室外卫生保洁服务质量标准
(*)路面整洁、无垃圾;
(*)操场、体育场的地面干净、无垃圾;
(*)宣传橱窗、休闲桌椅、指示牌、灯箱、标识、灯杆、雕塑表面无尘土;
(*)垃圾箱、垃圾桶、果皮箱表面清洁;
(*)排水沟畅通;
(*)卫生死角及时清理;
(*)遇突发事件或突击检查时,积极配合,做好卫生工作。
(*)如遇有重大活动、上级检查评估活动时,负责服务区域内的保洁,公
共楼宇及学生宿舍区域的消毒、消杀灭鼠、灭蝇、灭蟑螂等工作。
*.*服务承诺指标
(*)符合《全国****示范考核评分细则》《****省****规范―中
小学部分》指标保障:指标**%
(*)业主满意度保障:指标**%。
(*)管理人员专业培训合格率:指标***%
(*)保洁服务质量保障:指标**%以上。
(*)客户投诉处理及时率:指标***%
(*)档案资料建立完好率:指标***%
(*)档案资料建立完好率:指标***%
*.合同总价
本合同总价为(大写):**********元整/年,¥******.**元/年;
包括与校园公共区域保洁服务内容相关的服务费。合同价款明细如下:
序号 |
项目名称 |
单位 |
数量 |
单价(元/人/月) |
小计(元/月/**人) |
合计(元/年) |
* |
校园公共区域保洁服务 |
月 |
** |
****.*.** |
*****.** |
******.** |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
合同价款合计:(大写)**********元整******.**元 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
备注:乙方服务期限扣除学生假期*个月,乙方须综合协调假期内的值班工作。 |
*.质量保证及服务承诺:
*.*乙方具有*套完整的服务方案、管理组织机构、运作程序、规章制度和
素质较高的管理队*。
*.*乙方所有人员应统*服装,挂牌服务、持证上岗,形象良好,举止文明,
遵守甲方的各项规章制度,各项工作不影响师生的学习、教学、休息等。
*.*按照甲方要求配备工作人员,保证员工数量稳定,缺员时应及时补充,
不能因缺员耽误工作,所有员工名单及身份证复印件须交甲方存档备查。如有员
工辞职、离职、更换情况时,乙方须提前通知甲方。
*.*如遇大型活动及检查工作时,乙方免费增派人员;如遇重大节日,乙方
免费在甲方重点位置摆放鲜花及悬挂条幅,免费为甲方提供多功能清洁车等机械
设备的使用(从乙方统*调配使用)。
*.*乙方免费为项目提供开荒服务,集中组织人员对项目进行全面大清,彻
底清除楼内死角。
*.*随时根据甲方需要,解决甲方提出的临时性工作要求,诸如:甲方大型
活动、重要参观接待等。
*.*重大活动期间,乙方将抽调具有活动接待经验的高级管理人员,配合甲
方做好各项物业服务配合工作。
*.*乙方按照*******国际质量保证体系和《****省****规范―中小学
部分》《全国****示范大厦》要求进行规范化运作。
*.*乙方提供**小时全天候为甲方服务。在上班时间紧急服务响应时间,立即
响应,**分钟之内赶至现场;在下班时间紧急服务响应时间,立即响应,**分钟
之内赶到现场;如遇治安刑事案件,立即响应,立即处置;如遇恶劣天气,提前
预防,坚守岗位,立即处置。
*.**其他质量保证及服务承诺:详见乙方响应文件。
*.付款方式:
本项目将合同价款平均折算到月份,在服务期限每满*个月后的**日内,
甲方*次性向乙方支付上月费用。
*.验收/考核
*.*乙方在提供服务过程中,甲方有权随时对其服务情况进行监督、检查。
*.*乙方保洁服务考核依据甲方保洁绩效考核扣分细则对其综合服务情况
进行考核。
*.*乙方每月完成相关服务工作后,甲方将对其综合服务情况进行考核评价
,按照绩效考核扣分细则扣减相应的服务费用。
*.*保洁员绩效考核细则:
(*)值勤时间:按照乙方规定的时间值勤。甲方领导抽查中每发现脱岗*
人扣*分。
(*)保洁员必须在值勤时间内把自己负责的卫生区域打扫干净并注意日常
维护,学校领导抽查中每发现*次卫生为打扫或打扫不干净扣*.*分。
(*)垃圾桶要坚持及时清理,做到干净、卫生,垃圾桶和垃圾池*周做到
无杂物。甲方领导抽查中每发现*次未清理扣*.*分。
(*)严禁将工作中*到的破烂乱堆积。甲方领导抽查中每发现*次乱堆积
破烂扣*.*分。
(*)保管好各类工具、用品及各类耗材。因工作疏忽或故意破坏造成的公
物损毁,按照甲方有关规定予以赔偿。
*.服务地点及服务期限
(*)服务地点:甲方指定地点。
(*)服务期限:****年*月*日至****年**月**日。
*.甲方的权利和义务
(*)甲方对乙方实施的服务管理进行监督检查,如果乙方不按本合同标
准执行,甲方有权提出改进要求并作相应经济处罚。
(*)审定乙方制定的服务管理方案,年度管理计划,设备、工具、物料用品
购置、使用计划。
(*)负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。
(*)负责了解掌握乙方经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。
(*)甲方提供管理办公用房、值班用房、仓库,该用房在委托管理期限内
由乙方免费使用,其员工生活用房自行解决。
*.乙方的权利和义务
(*)根据合同约定服务范围和工作要求,认真完成各项服务,不得以任何
形式转包给其它单位和个人。
(*)接受甲方职能部门对其服务工作质量的指导、监督、检查和考评。
(*)教育其员工自觉遵守甲方的各项规章制度,爱护甲方的公共设备设施
,严禁私用私拿甲方物品。如违反甲方规定,甲方可视损失情况与情节轻重,酌
情扣减基本服务费,并可建议乙方辞退违规员工。
(*)负责其工作人员的专业技术培训和安全生产的防护及教育。
(*)按照法律规定,全面独立负责其员工的劳资和各项保险事宜,全面独
立负责其员工的人身伤亡、意外伤害等事项。
(*)因乙方原因导致甲方或第*方人身伤害、财产损失的,由乙方承担全
部责任
(*)乙方在使用水、电时,有责任注意节省,杜绝浪费;否则甲方有权要
求乙方进行赔偿。
(*)因乙方管理不善以及其他个人故意或过失行为,导致出现被盗、火灾
等意外事故,给甲方造成直接经济损失的,乙方要承担赔偿责任,具体能办法按
有关规定执行。
(*)乙方每月向甲方通报*次服务管理情况。
(*)乙方建立健全国家规定的各项规章制度、劳动纪律和操作规程,对员
工进行安全教育。乙方在劳动用工方面不符合国家规定的,自行承担责任。
**.违约责任
(*)甲乙双方应全面履行本合同,不得无故终止或解除。
(*)甲方违反本合同的约定,使乙方未完成规定服务目标,乙方有权要求
甲方在*定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同。造成乙方经济损失
的,甲方应给予乙方经济赔偿。
(*)乙方违反本合同的约定,未能达到约定的服务目标,甲方有权要求限
期整改。逾期未整改的,甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的,乙方应给予
甲方经济赔偿。
(*)乙方提供的服务,经甲方验收不合格,将按照比例从合同价款中扣除
相应费用。
(*)合同生效后,如乙方擅自解除合同,赔偿本次和再次招标所发生的所
有费用。
(*)其他未尽事宜,以《中华人民共和国民法典》和其他有关法律、法规
规定为准,无相关规定的,由甲、乙双方协商解决。
**.争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方协商解决。协商不成,双方均可向甲方
所在地法院起诉。
**.合同的生效
本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。签订合同后,甲乙双方应严格履行
各项约定。合同执行期内,双方均不得随意变更或解除合同,如需变更或解除合
同,须依法办理相关手续,并向监督部门备案。本合同如有未尽事宜,须经双方
共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等法律效力。
本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,备案*份。
甲方:(公章)乙方:(公章)
法定代表人:法定代表人:
授权代表人:授权代表人:
地址:地址:
电话:电话: