淄博齐盛高级中学2024年1月-12月校园物业服务（宿管）预采购合同公示-比地招标网

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公告内容：

****齐盛高级中学****齐盛高级中学****年*月-**月校园****服务（宿管）预采购采购合同公示

*、合同编号：**************************_***

*、合同名称：****齐盛高级中学****年*月-**月校园****服务（宿管）预采购

*、采购项目编码：*************************

*、采购项目名称：****齐盛高级中学****年*月-**月校园****服务（宿管）预采购

*、合同主体

采购人：****齐盛高级中学

地址：****市****区天津路以东鲁泰大道以北

联系方式：*******

供应商（乙方）：济南*友志和****管理有限公司****分公司

地址：济南市历城区花园路**号

联系方式：***********

*、合同主要信息

主要标的名称规格型号（或服务要求）主要标的数量主要标的单价合同金额（*元）

****管理服务详见附件 ** *.***** **.****

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：超市采购

*、合同签订日期：****-**-**

*、合同公告日期：****-**-**

*、其他补充事宜：

点击查看公告内容： ****齐盛高级中学****年*月**月校园****服务宿管预采购合同 (*).***

****省****合同

（服务类）

项目名称:****齐盛高级中学****年*月-**月校园物

业服务（宿管）预采购

合同编号:**************************_***

计划编号:***********************

采购人:****齐盛高级中学

供应商：济南*友志和****管理有限公司

采购代理机构:****

签订时间：*〇**年***月***日

甲方（采购人）：****齐盛高级中学

乙方（成交供应商）：济南*友志和****管理有限公司

按照《中华人民共和国民法典》等法律、法规的规定，经甲、乙双方充分协

商，特订立本合同，以资共同遵守。

*.合同文件

下列文件构成本合同的组成部分：

*．成交通知书

*．响应内容

*．合同执行期间，经双方协商*致达成的补充协议。

*.合同范围和条件

本合同中的服务范围为：****齐盛高级中学校内的校校园维修及学生公寓管

理服务。服务范围为：校园内相关设施的维修维护服务，学校学生宿舍的秩序维

护、学生宿舍的内务、卫生的检查等。

*.*校园维修人员岗位职责及有关要求

（*）工作范围：负责学校内的维修工作：学校灯具、风扇等维修工作；桌

椅板凳、宿舍床体的维修工作；下水道的疏通工作；水、电、暖的维修工作。

（*）乙方需配备基础工具，如：水、电暖常用工具；不配备大型工具；维

修配件由甲方提供，如：灯泡、下水道管件等。

（*）维修流程：各科室/班级将问题上报甲方后勤服务中心，后勤服务中心

填写维修派工单，维修人员持派工单前往目的地进行维修，维修完毕报修人员签

字确定维修完毕及满意度。

*.*公寓管理人员岗位职责及有关要求：

*.*.*乙方公寓管理人员负责男女生公寓的学生管理工作（含纪律、内务、

卫生等方面）。

（*）宿舍管理员职责：采取**小时上班、**小时休班的运转模式，负责楼

道、楼梯、洗手间、室内卫生、室内卫生间、洗手间的卫生清扫及维护，负责学

生午晚休秩序的管理，负责学生宿舍内务、卫生的检查评分，负责本楼层公共财

物的维护，负责学生在公寓内的安全教育和安全措施，及时排除安全隐患。遇意

外情况或突发事件，按应急预案及时处置，保障学生安全，干好甲方交办的其它

临时性工作。

（*）热心为广大住校生提供优质的服务。

（*）负责学生的午晚休秩序（包括学生在公寓的其他信息）、内务、卫生、

空床、公物、安全管理等工作及夜间定点巡视检查工作。

（*）及时搞好公寓内的卫生、内务、纪律、空床、公物等工作的检查和反

馈工作。

（*）落实公寓日常安全检查制度，建立健全突发事件的应急处理机制。确

保住校生的人身和财产安全。

（*）妥善安排好新生入住和毕业生离校工作，及时做好学生的住宿、退宿

工作。

（*）做好生活教师和宿舍长的指导、培训和考评工作。

（*）建设以促进学生身心健康发展为宗旨的公寓文化。

（*）协助甲方做好文明宿舍、先进个人评比表彰和违纪事件的处理工作。

（**）健全公寓值班制度，确保公寓安全有序。

（**）计划并及时做好公寓设施维修、维护工作。

（**）负责公寓公共区域卫生清洁工作及公寓周边卫生清洁工作。

（**）对违反校方规章制度以及服务管理规定的行为和人员进行教育规劝和

监督。

（**）公寓档案材料的整理、存档工作。

（**）假期安排

①假期学生离校后要安排好公寓及保洁人员值班。

②学生宿舍的卫生清扫、宿舍设施维修工作。

③开学前学生住宿安排工作。

④学校安排的其他工作。

*.*.*公寓管理的质量标准

（*）内务卫生标准

①各领班负责本班值班室内的值日安排，做好值日安排表，每周制定大扫除

工作计划。

②值班室和宿舍内物品摆放整齐，卫生保持地面明亮、无垃圾、无脚印和水

渍。桌、椅、床无灰尘。

（*）接待标准

①语言规范，主动向师生和家长征询意见，态度热情，耐心细致解答老师和

家长的问题并做好记录；实行全天**小时接待制度，随时接受甲方领导和老师

的指导和建议。

②来访记录详实、认真，能处理的问题当即落实解决，不能处理的问题当天

交予部门负责人，由部门负责人决定处理办法，并交相关人员落实完成，处理结

束后，在《接待记录表》上填写处理情况。

（*）接听电话标准

①应保证值班期间内值班室电话畅通。

②在电话铃响*声前，应立即接听。

③如来电师生要找的服务人员不在，接听人应做好转告记录，并及时通知该

服务人员。

（*）投诉接待标准

①保证投诉电话通畅，不漏接。认真听取投诉内容，记录详细。

②对本部门管辖范围内出现的问题需本部门处理的，应在第*时间安排妥

当，解决及时。本部门处理不了的问题，及时上报，监督落实。

③处理结果师生满意，记录详细，每周统计准确和总结完整。

④根据每周总结情况进行回访，并做好回访记录。

*.*.**休检查工作规范

（*）中午和晚上放学后公寓管理员将公寓楼门打开并在门口值班检查迎接

学生，防止外来人员入内，防止学生将饭菜带入公寓。

（*）午休和晚休熄灯铃响**分钟开始对每个宿舍进行检查，督促学生做好

睡前准备，有违纪行为及时制止，仔细填写《空床记录表》。

（*）午休和晚休熄灯铃响学生应立即熄灯上床休息，不准做任何事情。

（*）*休期间，学生不准做与休息无关的事情，若有看书籍、报纸，听收

音机、随身听、玩手机等现象发生，公寓管理员应立即没收相关物品，并做好违

纪记录，收缴物品上交办公室，物管办转交学生班主任并办好交接手续。

（*）遇有重大违纪行为，如吸烟、打架等应立即制止并通知领班和值班老

师、领导处理。

（*）若学生有生病情况，立即带到甲方医务室就诊，须送医院的通知有关

领导和学生家长，生病学生不允许回公寓。

*.*管理指标要求

（*）符合《全国****管理示范考核评分细则》《****省****管理规范―中

小学部分》，承诺指标达到**%

（*）房屋及设备设施*修、急修及时率达到***%

（*）维修工程质量合格率达到***%

（*）公共设施、休息设施完好率达到**%以上

（*）节能降耗比率：当年度能耗与上*年度能耗数据对比每年降低*%-**%

能耗

（*）业主满意度达到**%

（*）管理人员专业培训合格率达到***%

（*）保洁服务质量达标率**%

（*）公寓管理质量达标率**%

（**）火灾年发生率*%

（**）学生公寓无偷盗案件发生率*%

（**）学生公寓无男女同寝、斗殴等事件发生率*%

（**）作好对突发事件的处理工作

（**）内业资料完整率**%

（**）有效投诉处理率***%

（**）保证学生公寓文化氛围的营造

*.合同总价

本合同总价为（大写）：***********元整/年，¥******.**元/

年；包括与校园校园维修及学生公寓管理服务内容相关的服务费。

合同价款明细如下：

序号	项目名称	单位	数量	单价(元/人/月)	小计(元/月)	合计(元/年)
*	校园维修	月	**	**.	人:**.	****.
*	学生公寓管理	月	**	**.	人:*.	****.
合同价款合计：（大写）*********元¥**.元	合同价款合计：（大写）*********元¥**.元	合同价款合计：（大写）*********元¥**.元	合同价款合计：（大写）*********元¥**.元	合同价款合计：（大写）*********元¥**.元	合同价款合计：（大写）*********元¥**.元	合同价款合计：（大写）*********元¥**.元
备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。	备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。	备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。	备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。	备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。	备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。	备注：乙方服务期限扣除学生假期*个月，乙方须综合协调假期内的值班工作。

本期合同服务费较上期总体增长****元，增长的部分为作为维修人员绩效

工资，如合同期内无任何服务问题，此绩效作为奖励按比例发放给员工个人，

如出现服务问题，此绩效不再发放。

*.质量保证及服务承诺：

*.*乙方具有*套服务方案、管理组织机构、运作程序、规章制度和素质较

高的管理队*。

*.*乙方所有人员应统*服装，挂牌服务、持证上岗，形象良好，举止文明。

遵守甲方的各项规章制度，各项工作不影响师生的学习、教学、休息等。

*.*乙方按照甲方要求配备工作人员，保证员工人数稳定,缺员时应及时补

充,不能因缺员耽误工作,所有员工名单及身份证复印件须交校方存档备查。乙方

员工辞职、离职、更换须及时向甲方汇报。

*.*乙方对甲方****管理将实行酒店式**小时服务，简单的情况*般**分

钟之内能得到响应。当发生紧急事故的,乙方在接到通知后,确保做到立即到达现

场，必定在**小时之内做出答复；*般问题在**小时之内解决；如遇重大问题

或其他暂时无法迅速解决的问题，在*周内解决。对于涉及安全的问题,按照国

家的相关规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

*.*乙方分别对新进员工、管理人员采用具有针对性的不同内容的培训。

*.*本项目的标准化制度体系将严格按照*******质量管理体系、********

环境管理体系、**********职业健康安全管理体系文件的要求,并结合甲方所颁

布的各项规章和手册等文件要求进行制定。

*.*为提高消防安全意识，乙方每年定期举行不低于*次的双方消防知识培

训及消防演习。

*.*其他质量保证及服务承诺详见乙方响应文件。

*.付款方式：

本项目将合同价款平均折算到月份，在服务期限每满*个月后的**日内，

甲方*次性向乙方支付上月费用。

*.验收/考核

*.*乙方在提供服务过程中，甲方有权随时对其服务情况进行监督、检查。

*.*乙方服务考核依据甲方绩效考核扣分细则对其综合服务情况进行考核。

*.*乙方每月完成相关服务工作后，甲方将对其综合服务情况进行考核评价

，按照宿管绩效考核扣分细则扣减相应的服务费用。

*.*甲方对乙方的公寓管理服务情况进行监督检查，按以下细则扣分，按扣

分情况建立扣分台账，每月*次累计汇总，作为考核经费核算依据，每分代扣服

务费**元，在合同价款拨付时相应扣除。

①出勤：

（*）管理员按甲方要求上班，每查岗*次缺岗，*次扣*分；

（*）若遇紧急情况联系不上的，通知不来的，*次扣*分；

（*）特殊情况须请假批准后方可离校，半天以上自己要安排替班人员替班

，否则按旷工处理，*次扣*分。

（*）每月召开*次管理员会议，缺*次扣*分；

②安全管理：

（*）有外来人员混进寝室的，没及时发现驱出的，*次扣*分；

（*）学生上课或早、晚自习期间，必须到各楼层巡视。如果不巡视，出现

学生逗留宿舍或发生偷盗事件的，*次扣*分；

（*）学生携带或存放管制刀具不制止、不上报，*次扣*分；

（*）熄灯后，不抽查寝室人数，无记录，发现缺寝人员未及时核实上报，

*次扣*分；

（*）出现男女学生互串宿舍，*次扣*分；

③宿舍纪律管理

宿舍是学生休息和学习的场所，必须保持安静和温馨。在午休和晚休时间，

未制止学生在宿舍打球、起哄、听音乐、赌博、抽烟、酗酒等违纪行为，每发现

*次扣*分。

④宿舍卫生管理

（*）搞好学生寝室的环境卫生，督促各室学生搞好本室卫生，并记录上报

卫生情况，*次不记录扣*分；

（*）抽查寝室卫生不干净，内务整理不整齐，*次扣*分；

（*）卫生防疫：夏季每周*次使用**消毒液消毒，使用安全灭杀剂杀虫

除害并做好消杀、通风记录，春、秋、冬季每周*次使用**消毒液消毒灭杀并

做好相关记录，少*次扣*分；

（*）上级领导来检查，卫生不合格*次扣*分。

*.服务地点及服务期限

（*）服务地点：甲方指定地点。

（*）服务期限：****年*月*日至****年**月**日。

*.甲方的权利和义务

（*）甲方对乙方实施的服务管理进行监督检查,如果乙方不按本合同标准

执行,甲方有权提出改进要求并作相应经济处罚。

（*）审定乙方制定的服务管理方案,年度管理计划，设备、工具、物料用品

购置、使用计划。

（*）负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。

（*）负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意见。

（*）甲方提供管理办公用房、值班用房、仓库，该用房在委托管理期限内

由乙方免费使用，其员工生活用房自行解决。

*.乙方的权利和义务

（*）根据合同约定服务范围和工作要求，认真完成各项服务，不得以任何

形式转包给其它单位和个人。

（*）接受甲方职能部门对其服务工作质量的指导、监督、检查和考评。

（*）教育其员工自觉遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方的公共设备设施

，严禁私用私拿甲方物品。如违反甲方规定，甲方可视损失情况与情节轻重，酌

情扣减基本服务费，并可建议乙方辞退违规员工。

（*）负责其工作人员的专业技术培训和安全生产的防护及教育。

（*）按照法律规定，全面独立负责其员工的劳资和各项保险事宜，全面独

立负责其员工的人身伤亡、意外伤害等事项。

（*）因乙方原因导致甲方或第*方人身伤害、财产损失的，由乙方承担全

部责任

（*）乙方在使用水、电时有责任注意节省、杜绝浪费；否则甲方有权要求

乙方进行赔偿。

（*）因乙方管理不善以及其他个人故意或过失行为,导致出现被盗、火灾

等意外事故,给甲方造成直接经济损失的,乙方要承担赔偿责任,具体能办法按

有关规定执行。

（*）乙方每月向甲方通报*次服务管理情况。

（**）乙方必须建立健全国家规定的各项规章制度、劳动纪律和操作规程,

对员工进行安全教育。乙方在劳动用工方面不符合国家规定的,自行承担责任。

**.违约责任

（*）甲乙双方应全面履行本合同，不得无故终止或解除。

（*）甲方违反本合同的约定，使乙方未完成规定服务目标，乙方有权要求

甲方在*定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失

的，甲方应给予乙方经济赔偿。

（*）乙方违反本合同的约定，未能达到约定的服务目标，甲方有权要求限

期整改。逾期未整改的，甲方有权终止合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予

甲方经济赔偿。

（*）乙方提供的服务，经甲方验收不合格，将按照比例从合同价款中扣除

相应费用。

（*）合同生效后，如乙方擅自解除合同，赔偿本次和再次招标所发生的所

有费用。

（*）其他未尽事宜，以《中华人民共和国民法典》和其他有关法律、法规

规定为准，无相关规定的，由甲、乙双方协商解决。

**.争议解决

本合同在履行过程中发生争议，双方协商解决。协商不成，双方均可向甲方

所在地法院起诉。

**.合同的生效

本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。签订合同后，甲乙双方应严格履行

各项约定。合同执行期内，双方均不得随意变更或解除合同，如需变更或解除合

同，须依法办理相关手续，并向监督部门备案。本合同如有未尽事宜，须经双方

共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

本合同*式*份，甲方*份，乙方*份，备案*份。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法定代表人：法定代表人：

授权代表人：授权代表人：

地址：地址：

电话：电话：

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