****市****区****项目
招标文件
备案编号：******-****-*****
项目编号：**-****-********
项目编号：****年外聘教师服务费项目
采购方式：公开招标
采购人：****市****区广埠屯实验小学
采购代理机构：****
****年**月
目录
目录
第*章招标公告（代投标邀请）
*、项目基本情况
*、申请人的资格要求
*、获取招标文件
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*、公告期限
*、其他补充事宜
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*、信息发布媒体
第*章投标人须知
投标人须知前附表
*、说明
*、招标文件
*、投标文件的编制和数量
*、投标文件的递交
*、开标与评标
第*章项目采购需求
第*章评标方法、步骤及标准
*、评标权重
*、评标步骤
*、评标准
第*章合同书格式（参考）
第*章投标文件格式
*、投标*览表
*、投标分项报价表
*、法定代表人身份证明书
*、法定代表人授权书
*、声明函
中小企业声明函（工程、服务）
*、投标人的资格证明文件
资格条件承诺函
，第*页
承诺函
*、对招标文件在商务和技术要求响应上的说明
*、服务方案
*、投标人认为应提交的其他资料
，第*页
投标人特别注意事项
（本项目将在****区****电子交易系统进行投标文件解密，投标人无需到开标现场）
*、投标人应依法妥善保管和使用**数字证书（账号密码）、电子签章，依《中华人民
共和国电子签名法》，本项目使用**数字证书（投标人的账号密码）、电子签章等形成的数
据电文、电子签名等内容，将被视为具备法律效力且得到了投标人确认。
*、投标人应于投标截止前上传电子投标文件，同时投标人应充分考虑上传电子投标文件
时的不可预见因素。逾期或错误投递的投标文件恕不接收。
*、为避免因迟到而失去投标资格，请授权代表准备好**，并适当提前到达（建议提前
**分钟进入网上开标系统）。
*、投标人应按照****区****电子交易系统客户端的要求，对客户端中每*项的要求
上传对应的证明文件或投标内容。如未按照客户端要求对应上传的，采购代理机构、评标委
员会可视为其未提供该项的证明文件或投标内容。
*、投标人应当在投标截止时间前，通过互联网使用**数字证书登录“****区****
电子交易系统”，选择所投包号将电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传后，“****
区****电子交易系统”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以电子签收凭证载明
的传输完成时间为准。
*、本次采购项目投标文件需提供****区****电子交易系统电子响应文件。未按要求
提供规定格式投标文件的，将作无效投标处理。
*、投标文件编制
投标人应按照客户端的要求上传相应的投标内容，合成投标文件，并通过**上传。投标
人未按照客户端规定要求上传相应的投标内容，其后果及责任由投标人自行承担。
*、本项目全过程采用电子化流程，所有投标人在中标结果公告公示期结束后*周内须提
供*份加盖公章的纸质投标文件（须与最终上传的电子投标文件内容*致）至代理机构，以
便于采购人及代理机构存档。
，第*页
第*章招标公告（代投标邀请）
****市****区广埠屯实验小学
****年外聘教师服务费项目招标（采购）公告
项目概况
****年外聘教师服务费项目的潜在投标人应在网上获取招标文件，并于****年**月**
日**点**分（北京时间）前递交投标文件。
*、项目基本情况
*.项目编号：**-****-********
*.采购计划备案号：******-****-*****
*.项目名称：****年外聘教师服务费项目
*.采购方式：公开招标
*.预算金额：人民币***元
*.最高限价：人民币***元，超过采购最高限价为无效投标。
*.采购需求：详见附件项目采购需求
*.合同履行期限：合同签订之日起至****年*月**日止
*.本项目（是/否）接受联合体投标：否
**.是否可采购进口产品：否
**.本项目（是/否）接受合同分包：否
**.本项目（是/否）专门面向中小微企业:是
**.面向中小微企业的类型为：中小微企业
**.符合条件的小微企业价格扣除优惠为：无
**.符合条件的联合体或者合同分包的大中型企业的价格扣除优惠为：无
*、申请人的资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定，即：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规定的其他条件。
第*页
*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同
*合同项下的****活动。
*.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再
参加本项目的其他招标采购活动。
*.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入****严重违法
失信行为记录名单；
*.落实****政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购，投标人应提供符合《****促进中小企业发展管理办
法》（财库〔****〕**号）规定的中小企业声明函。（本项目采购标的对应的中小企业划分
标准所属行业为租赁和****，监狱企业、残疾人福利性单位均视同小型、微型企业）。
*.本项目的特定资格要求：投标人须具有合格有效的《****经营许可证》。
*、获取招标文件
*.时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午*:**～**:**、下午**:**～
**:**（北京时间，法定节假日除外）。
*.地点：网上获取，获取服务电话：**********。
*.方式：
投标人获取招标文件可通过登录****区****电子交易系统
（****://******.********.***.**/）直接获取，流程如下：
（*）未注册账号的投标人，请先完成系统账号注册，经审核通过后再办理**数字证书
及电子签章。方式为：打开****区****电子交易系统首页，点击“投标人注册”进入网
上信息注册填写。投标人注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不得弄虚作假
或假冒他人名义。否则，*经发现，将按国家有关规定进行处理，由此产生的后果由投标人
自行承担。注册信息审核通过后可进行**数字证书及电子签章办理（办理流程可在****市
****电子交易系统首页-下载中心，下载《****市****电子交易系统**数字证书及
电子签章办理流程》、《投标人*次性告知书》）。
（*）已有账号但未办理**数字证书及电子签章的投标人。登录****区****电子交
易系统，明确所参与项目标段，可在招标文件获取期限内直接下载招标文件。（注：未办理**
数字证书及电子签章无法网上投标。请潜在投标人及时前往****市民之家*楼大厅窗口办理，
否则产生的后果由投标人自行承担）。
*.售价：*(元)
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
第*页
*.时间：****年**月**日**点**分（北京时间）
*.地点：网上（本项目将在****区****电子交易系统进行投标文件解密，投标人无
需到开标现场)。
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*、落实****政策：（*）****促进中小企业发展政策；（*）****强制、优
先采购节能产品政策；（*）****优先采购环保产品政策；（*）****支持监狱企业
发展政策；（*）****促进残疾人就业政策；具体约定详见本项目招标文件。
*、投标人须于截止时间前在****区****电子交易系统上传电子投标文件*份；投标
过程中如遇系统操作问题可咨询**********。
*、为进*步鼓励支持引导中小企业发展，推进****合同融资，有效缓解中小企业融
资难情况，如有资金需求，可联系****区财政局(联系电话:***-********)协助办理****
合同融资。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：****市****区广埠屯实验小学
地址：****市****区北洋桥西路与才汇巷交叉路口往西北约**米
联系方式：***-********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市****区珞狮北路**号书香门第****
联系方式：***********
*.项目联系方式
项目联系人：****
电话：***********
*、信息发布媒体
（*）********网（网址****://***.****-*****.***.**）
（*）****区****电子交易系统（****://******.********.***.**/）
****
第*页
第*章投标人须知
投标人须知前附表
投标人应仔细阅读本招标文件的第*章“投标人须知”，下面所列资料是对“投标人须
知”的具体补充和说明。如有矛盾，应以本表为准。
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
| *.*.* |
采购人 |
****市****区广埠屯实验小学 |
| *.*.* |
采购代理机构 |
**** |
| *.*.* |
监督管理部门 |
****市****区****办公室 |
| *.*.* |
项目名称 |
****年外聘教师服务费项目 |
| *.*.* |
项目地点 |
采购人指定地点 |
| *.*.* |
项目内容 |
详见本招标文件第*章 |
| *.*.* |
资金落实情况 |
财政资金，资金已落实 |
| *.*.* |
合同履行期限 |
合同签订之日起至****年*月**日止 |
| *.*.* |
付款方式 |
按月支付服务费，根据考核验收服务数量和质量据实结算，最终结算金额不超过投标人投标总报价。 |
| *.*.* |
投标人资格条件 |
详见第*章《招标公告》第*项“申请人资格要求” |
| *.*.* |
是否接受联合体投标 |
不接受接受，应满足下列要求：联合体资质按照联合体协议约定的分工认定 |
| *.*.* |
投标人不得存在的其他情形 |
*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*合同项下的采购活动；*.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的。 |
| *.*.* |
踏勘现场 |
不组织，投标人自行踏勘组织，踏勘时间：踏勘集中地点： |
| *.**.* |
投标预备会 |
不召开 |
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
|
|
召开，召开时间：召开地点： |
| *.** |
中标后分包 |
不允许允许，分包内容要求：分包金额要求：分包人资质要求： |
|
是否专门面向中小企业采购 |
非专门面向中小微企业的项目专门面向中小微企业的项目 |
|
支持中小企业政策 |
货物类服务类工程类*.对于未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，对小微企业报价给予比例扣除，价格扣除比例为：**%（货物服务**%-**%）*.接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向*家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额**%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予比例扣除，价格扣除比例为：*%（货物服务*%-*%）中小企业应当提供《中小企业声明函》（详见本公开招标文件第*章投标文件格式），对符合鄂财采发〔****〕*号文第*条规定享受上限评审优惠的小微企业，还应提供符合该条款要求的其他证明材料，否则在评审时不享受上述评审优惠。 |
| *.** |
是否接受进口产品 |
不接受接受 |
|
优惠措施 |
资金支付期限优惠措施：/预付款比例优惠措施：/其他优惠措施：/ |
|
所属行业 |
根据工信部统计局发改委财政部《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔****〕***号），本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：租赁和**** |
| 条款号 |
条款名称 |
内容 |
|
采购节能产品政策 |
依据财库[****]**号文的规定，投标产品为《节能产品****品目清单》强制性采购内容的，须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证书或中国****网节能产品查询截图，未提供的视为无效响应（认证书或查询截图的产品型号与所投产品不*致的，视为未提供）；投标产品为《节能产品****品目清单》非强制性采购内容的，提供国家确定的认证机构出具的节能产品认证书或中国****网节能产品查询截图（认证书或查询截图的产品型号与所投产品不*致的，视为未提供）。 |
|
采购环保产品政策 |
依据财库[****]**号文的规定，投标产品为《环保标志产品****品目清单》内容的，须提供国家确定的认证机构出具的环境标志产品认证证书或中国****网环境标志产品查询截图（认证书或查询截图的产品型号与所投产品不*致的，视为未提供）。 |
| *.*.* |
投标人确认收到招标文件澄清或者修改的时间 |
在收到相应澄清或者修改文件后**小时内 |
| *.*.* |
采购预算价格 |
详见第*章《招标公告》 |
| *.*.* |
投标有效期 |
投标截止日期后**日历日 |
| *.*.* |
是否允许递交备选投标方案 |
不允许允许 |
| *.*.* |
投标文件份数 |
纸质投标文件：正本*份（本项目全过程采用电子化流程，所有投标单位在中标结果公告公示期结束后*周内须提供*份加盖公章的纸质投标文件（须与最终上传的电子投标文件内容*致）至代理机构，以便于采购人及代理机构存档。 |
| *.*.* |
投标截止时间 |
详见第*章《招标公告》 |
| *.*.* |
递交投标文件地点 |
详见第*章《招标公告》 |
第*页
*、投标人的资格证明文件
投标人应根据招标文件资格审查要求内容逐项提供相应证明文件并盖公章。
以上证明文件必须真实可靠、不得伪造。
第**页
参考格式：
资格条件承诺函
（投标供应商应根据本单位实际情况进行承诺和声明）
采购人和采购代理机构：
*、我方在此郑重承诺，我方满足《中华人民共和国****法》第***条的以下规定且
无纳税、社保等方面失信记录：
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*、参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*、法律、行政法规定的其他条件。
*、我方在此声明，我方在参加本次****活动前*年内，在经营活动中没有以下重大违法
记录：
*、我方因违法经营被追究过刑事责任；
*、我方因违法经营被责令停产停业、吊销许可证或者执照；
*、我方因违法经营被处以较大数额罚款等行政处罚。
我方保证上述承诺或声明内容的客观、真实、准确，并愿意承担我方因提供虚假承诺或声明
谋骗取中标、成交所引起的*切法律后果。
特此声明！
供应商名称：，（盖章）
法定代表人或授权代表：（签字或盖章）
日期：年月日
第**页
承诺函
（供应商应根据本单位实际情况进行承诺和声明）
（采购人和代理机构名称）：
我方在此郑重承诺，我方不存在以下情况：
*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加本项目同*合
同项下的****活动；
*、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，再参加
本项目的其他招标采购活动；
*、联合体投标。
我方保证上述承诺或声明内容的客观、真实、准确，并愿意承担我方因提供虚假承诺或声
明谋骗取中标、成交所引起的*切法律后果。
特此承诺！
供应商名称：，（盖章）
法定代表人或授权代表：（签字或盖章）
日期：年月日
第**页
无重大违法记录声明
（采购人和代理机构名称）：
我方在此声明，我方在参加本次采购活动前*年内，在经营活动中没有以下重大违法记
录：
*.我方因违法经营被追究过刑事责任；
*.我方因违法经营被责令停产停业、吊销许可证或者执照；
*.我方因违法经营被处以较大数额罚款等行政处罚。
随本声明附上我方参加本次采购活动前*年内发生的诉讼及仲裁情况表以及相关的法律
证明文件供贵方核。我方保证上述信息的完整、客观、真实、准确，并愿意承担我方因提供
虚假材料谋骗取中标、成交所引起的*切法律后果。
特此声明！
供应商名称：，（盖章）
法定代表人或授权代表：（签字或盖章）
日期：年月日
第**页
类似业绩情况
| 序号 |
项目名称 |
合同总额 |
采购人名称 |
联系人 |
联系电话 |
完成时间 |
| * |
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| * |
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| * |
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| … |
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注：本表填写内容应与本项目类似项目，并附上相关的中标通知书及合同等证明材料
投标人名称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
第**页
项目团队成员情况表
格式自拟。
投标人名称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
项目经理（负责人）简历表
格式自拟。
投标人名称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
第**页
*、对招标文件在商务和技术要求响应上的说明
商务要求偏离表
项目名称：项目编号:
| 序号 |
招标文件的商务条款 |
投标文件的商务响应条款 |
偏离说明 |
备注 |
| * |
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| * |
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| … |
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投标人名称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
第**页
技术服务要求偏离表
项目名称：项目编号:
| 序号 |
招标文件要求部分 |
投标文件的服务响应部分 |
偏离说明 |
备注 |
| * |
|
|
|
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| * |
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| * |
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| … |
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|
投标人名称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
第**页
*、服务方案
投标人应提供服务方案对项目技术服务要求进行响应，应包括但不限于评分标准中涉及
的技术部分。
格式自拟。
第**页
*、投标人认为应提交的其他资料
本文件应包括如下内容：
*、招标文件要求投标人须提交的其他资料：
*、投标人认为需要加以说明的其他内容。
投标人名称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
第**页
****年外聘教师服务费项目采购需求
投标人资格要求
*、项目基本情况
*.项目编号：**-****-********
*.采购计划备案号：******-****-*****
*.项目名称：****年外聘教师服务费项目
*.采购方式：公开招标
*.预算金额：人民币***元
*.最高限价：人民币***元，超过采购最高限价为无效投标。
*.采购需求：详见附件项目采购需求
*.合同履行期限：合同签订之日起至****年*月**日止
*.本项目（是/否）接受联合体投标：否
**.是否可采购进口产品：否
**.本项目（是/否）接受合同分包：否
**.本项目（是/否）专门面向中小微企业:是
**.面向中小微企业的类型为：中小微企业
**.符合条件的小微企业价格扣除优惠为：无
**.符合条件的联合体或者合同分包的大中型企业的价格扣除优惠为：无
*、申请人的资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定，即：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规定的其他条件。
*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同*
合同项下的****活动。
*.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加
本项目的其他招标采购活动。
*.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入****严重违法失
信行为记录名单；
*.落实****政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购，投标人应提供符合《****促进中小企业发展管理办法》
（财库〔****〕**号）规定的中小企业声明函。（本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属
行业为租赁和****，监狱企业、残疾人福利性单位均视同小型、微型企业）。
*.本项目的特定资格要求：投标人须具有合格有效的《****经营许可证》。
采购需求
说明：招标文件中“★”标注的技术、服务及商务要求为实质性要求，应满足或优于，否则
按无效投标处理。
*、项目基本情况
*.*项目名称和预算金额（或最高限价）
项目名称：****年外聘教师服务费项目
项目预(概)算：***元；
最高限价：***元。
*.*采购项目的功能或者目标
为****市****区广埠屯实验小学提供教学服务工作，保证学校教育工作正常、有序地进行，满足服务要
求，实现年度服务目标。
*.*预算绩效目标
为****市****区广埠屯实验小学提供教学服务工作，保证学校教育工作正常、有序地进行，服务优质，
节约高效。
*、需求调查情况
（本项目不属于《****需求管理办法》第**条规定情形）。
*、公开征求意见情况
（本项目不属于政府向社会公众提供的公共服务项目）。
*、采购需求
*.*采购标的汇总表
| 包号 |
标的序号 |
标的名称 |
品目名称 |
计量单位 |
数量 |
是否进口 |
是否创新产品 |
绿色发展 |
预留 |
| * |
* |
外聘教师服务 |
初等教育服务 |
项 |
* |
否 |
否 |
否 |
预留全部，预留金额以实际报财政计划为准，占比***% |
*.*技术服务要求和商务要求
*.*.*服务事项内容
| 服务事项 |
服务内容 |
| 教师服务 |
*、能够根据学校的教学要求进行授课。*、普通话标准，外语教师语音语调标准；声音传递清晰，有节奏感和说服力；也能准确运用肢体语言表达相关教学内容。*、语言表达能力出色，条理清晰，逻辑思维能力强；有亲和力和较强的沟通能力。*、课前认真备课，参加定期教研培训，不断提高自己的专业教学技能。*、按时上课，能够进行良好的控班和课堂管理。*、课后反思课程，改进课程，维护与学生及其家长的关系，能够进行有效的家校沟通。*、完成领导交办的其它工作。 |
*.*.*服务岗位要求
本项目外聘教师数量**人，人数为预计值，具体人员数量根据采购人工作需要自行调配，
所有教师需经采购人认可方可入职上岗。
| 序号 |
岗位类别 |
岗位要求 |
| * |
教师（含数学、语文、英语、美术、体育、科学等学科） |
（*）大学本科及以上学历，具有相应学段、学科教师资格证书、国家普通话等级证书（普通话达到*级乙等以上，其中语文教师要求*级甲等以上）；有相关工作经验优先。（*）政治可靠、品德端正；对待工作有责任心、对待学生有耐心；身体健康。（*）个人资料真实，无不良恶习，未参加非法组织，无违法犯罪记录。★投标人需提供承诺函，按照以上要求提供教师人员。 |
*.*.*服务内容及要求
（*）服务内容
*、投标人应根据采购人要求提供教师劳务服务。
*、投标人应按照采购人要求负责教师的聘任和管理，针对本项目成立专门的管理小组，负责与采购人对
接与本项目相关的工作。
*、投标人负责与服务人员签订劳动合同，确立劳动关系及辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。
*、投标人负责服务人员的薪酬管理（个税代扣代缴）、社保办理（含养老、医疗、工伤、生育、失业等），
并承担相应费用；劳动关系维护，代办员工有关证件，有关法律法规咨询等。
*、投标人负责服务人员的档案管理、党团组织关系管理、业务素质培训管理以及专业技术人员的、职称
申报、评定等。
*、投标人须按照采购人的要求及相应的管理规章制度（包括但不限于工作时间、工作要求、工作完成标
准等）予以规范本项目服务人员行为；
*、投标人须负责服务人员培训：包括但不限于服务人员入职前培训、上岗培训及不定期的素质培训服务。
（根据学校需求而定）
*、投标人负责工伤、工亡等事故的善后处理及赔偿等全部事宜。
*、投标人负责处理服务人员提出的劳动纠纷、劳动仲裁、诉讼等事宜。
**、投标人负责提供相关劳动、人事方面的*般性政策咨询，解决采购人劳动人事等方面遇到的问题。
（*）服务要求
*、投标人应根据采购人要求及实际情况，派驻员工到采购人处提供服务,配合采购人各岗位更好的运作。
*、采购人确定服务人员的数量、名单后，投标人应确保*个工作日内办理完毕劳动合同签订手续，及时
向采购人安排人员到岗；
*、投标人负责服务人员的劳动合同签订及员工劳动关系管理工作并严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》
等劳动管理的法律、法规，规范劳动用工管理；应与所管理的服务人员签订劳动合同，服务执行过程中出现
的劳动纠纷、工伤、医疗、工亡等事件均由投标人承担；
*、投标人应确保及时、准确、妥善的处理服务人员的薪酬管理、社保办理、及个税代扣代缴工作，避免
发生劳动仲裁、诉讼事件；
*、投标人应确保及时、准确、妥善的处理服务人员的档案管理、党团组织关系管理以及专业技术人员的
职称申报、评定等工作，避免发生人事仲裁事件；
*、投标人应确保和谐、稳妥的处理服务人员的劳动仲裁、劳动诉讼及人事仲裁等事件，避免妨碍采购人
的正常工作或给采购人带来不利的影响；
*、投标人须按照采购人要求对服务人员经过笔试、面试、体检等多个环节的综合考核合格后，并进行岗
前培训，培训内容包括仪态、仪容、仪表、表情、语言、岗位规范和专业技能等多个方面，经采购人验收合
格，方可上岗。
*、投标人须完善基本管理制度，包括人员管理制度及业务运营管理制度。业务运营制度方面制定标准化
工作流程。
*、有下列情形之*的，采购人有权通知投标人辞退服务人员：
*）在试用期间被证明不符合录用条件的；
*）严重违反用人单位的规章制度的；
*）不能正常履职，不服从工作安排，不能完成交办的工作任务；
*）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位
提出，拒不改正；
*）被依法追究刑事责任的；
*）涉黄涉赌涉毒，*经查实坚决予以辞退；
*）年度考核或民主评议为“不合格”的；
*）其他各种原因造成的不能正常工作以及违反工作纪律《劳动法》、《劳动合同》等，法律法规等情形。
**、服务人员若有违反立德树人和教育教学相关规定的言行，投标人须按采购人要求进行相应的整改。
**、投标人应提交服务方案，对采购需求进行响应，响应要完整、详细、合理、科学、针对性强、实施性
强、可行性强。采购人将按响应程度对以下具体内容进行评审打分：
（*）管理方案：针对本项目制定管理方案，包括但不限于：成立管理小组；明确管理小组职责；与采购
人的对接机制，及时响应采购人提出的要求并解决问题；外聘教师的考核机制、储备、交接工作等。
（*）培训方案：针对本项目的服务内容，制定外聘教师培训方案。
（*）教师外聘管理制度：针对本项目制定教师外聘管理制度，包括但不限于：为外聘教师制作员工手册；
为外聘教师拟定劳动合同、工资支付流程；为外聘教师制定各科教师岗位职责。
（*）劳动争议解决及风险预防方案：对本项目的服务内容，制定劳动争议解决及风险预防方案。
（*）应急预案：对本项目的服务内容，制定详实、可行的劳动关系应急管理、突发事件处置、工伤、意
外事故处置等应急预案。
（*）工作流程及管理制度：针对本项目的服务内容，制定了针对性的工作运作流程及各项管理规章制度。
（*）增值/特色服务：能提供针对本项目的增值/特色服务措施，提供具体增值服务内容。
（*）法律团队：投标人有专业的法律顾问或合作的律师事务所，可以及时高效解决各种争议及纠纷、仲
裁、诉讼等事宜。
（*）服务承诺：
①所有派遣教师需经采购人认可方可入职上岗。
②遣教师临时离职或其他不可抗因素，暂时不能工作而由别人代替或者代理的，中标人应提供具有相同
资历的人员，经采购人确认后方可上岗，并做好相关交接工作，因人员变更给采购人造成工作影响，情节严
重的采购人有权解除合同，并要求中标人赔偿相应损失。
③派遣教师遵守学校各项规章制度，认真完成教学常规工作，积极参加学校组织的各项活动。
④遣教师工作时间及具体轮休时间服从采购人安排，且符合国家有关规定。
⑤杜绝教学责任事故和其它安全事故。
⑥教学工作有效投诉≤*％，处理率***％。
针对上述服务标准中所述*条，投标人提供相应的承诺函及自罚措施。
上述技术服务方案中，区间量化指标：
*、完整、详细、合理、科学、针对性强、实施性强、可行性强（响应程度在**%（含）以上）：
(*)方案对采购需求响应程度达到**%（含）以上；
(*)对项目内容作了有针对性的全面、具体分析；
(*)提供的响应方案基于服务需求的全部内容，提出了具有可行性的现状情况分析，响应程度达到**%
以上；
(*)准确把握项目重难点，分析各类情况可能发生的不可预见性，并列明详细预案，响应程度达到**%
以上；
(*)针对各类服务要求的不同特点及性能提供个性化的服务解决方案，且有相关论证；
(*)对于资料、数据等响应方案的论证材料提供细致、具体，响应程度达到**%以上。
*、基本可行（响应程度在**%以下、**%（含）以上）：
(*)响应方案较完整，和采购需求存在偏差，响应程度达到**%－**%；
(*)对项目内容分析有*定的层次性，能大体现项目要求，响应程度达到**%－**%；
(*)只对方案作出标题式的简单描述，并未展开分析或列明可行的具体解决方案；
(*)对服务的响应进行泛化*般描述，针对性响应程度达到**%－**%；
(*)部分资料、数据等响应方案的论证材料提供简单，响应程度达到**%－**%。
*、有缺陷（响应程度在**%以下、**%（含）以上）：
(*)响应方案对采购需求的响应程度达到**%-**%；
(*)对项目内容分析缺乏层次性，对项目需求的体现响应程度达到**%-**%；
(*)响应方案排列、响应情况杂乱，或跟项目需求无关。
*、其他、未提供得*分
*.*.*商务要求
*、服务期限：合同签订之日起至****年*月**日止
*、服务范围：****市****区广埠屯实验小学。
*、付款方式：按月支付服务费，根据考核验收服务数量和质量据实结算，最终结算金额不超过投标人
投标总报价。
具体付款方式按招标文件和相关政策文件执行，双方合同具体填写。中标人必须按国家有关财税规定开
具发票。
*、报价要求：
（*）投标人负责与服务人员确定合法的劳动关系，并按国家现行相关标准办理社保（*险），且教师工
资、社保不得低于国家、省、市现行标准，否则视为无效投标。投标报价须包含人员工资、社保（*险）、福
利（津贴、绩效、餐费等）、体检、利润、管理费及税金等与之相关的*切费用。
（*）投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。故投标人的投标
报价应包含本招标内容全部工作所需的*切费用，即投标总报价为“交钥匙”价。对在合同实施过程中可能
发生的其它费用（如：人员工资、社保*险因国家政策调整等因素），采购人将不予支付。
*、结算方式：采购人根据服务内容和服务标准及验收标准对中标人服务进行考核验收，按月支付服务
费，具体按付款方式执行。
*、验收标准要求：国家相关标准、行业标准、地方标准等标准、规范，招标文件要求和投标承诺。采购
人每月/季/年组织服务质量考核评估，采取考核组考评、服务单位自评及满意度测评相结合方式进行。
*、履约能力：有类似项目经验、业绩和专业人员，服务评价满意度高，信誉良好，能顺利完成服务工
作。
*、服务质量标准
*.所有派遣教师需经采购人认可方可入职上岗。
*.派遣教师临时离职或其他不可抗因素，暂时不能工作而由别人代替或者代理的，中标人应提供具有相同
资历的人员，经采购人确认后方可上岗，并做好相关交接工作，因人员变更给采购人造成工作影响，情节严
重的采购人有权解除合同，并要求中标人赔偿相应损失。
*.派遣教师遵守学校各项规章制度，认真完成教学常规工作，积极参加学校组织的各项活动。
*.派遣教师工作时间及具体轮休时间服从采购人安排，且符合国家有关规定。
*.杜绝教学责任事故和其它安全事故。
*.教学工作有效投诉≤*％，处理率***％。
*、日常管理
（*）政治要求：政治合格，拥护党的路线、方针、政策。
（*）纪律要求：遵守法规法纪，遵守廉洁纪律，遵守工作纪律，严格执行单位考勤制度，完成学习培训。
（*）工作要求：有大局意识，工作认真负责，服从工作安排，执行保密规定。
（*）着装穿戴整齐，干净整洁，不穿拖鞋，不浓妆，不穿奇装异服及佩戴夸张首饰。
*、考核验收
按照工作内容及考核标准对中标人的服务质量、人员数量要求、人员素质要求等内容按单位规定进行考
核验收，若中标人达不到采购人要求的，采购人有权要求中标人按要求更换服务人员。考核内容包括但不限
于：
（*）服务人员到岗、工作情况以及人员招聘、管理情况；
（*）人员的薪酬发放执行情况以及人员福利待遇执行情况；
（*）人员出勤率及工作量：不迟到早退、合理安排休息时间，保证足够的服务时长；
（*）服务质量：达到国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范及本招标文件规定的标准。
（*）月/季/年度考核：实行月/季/年度考核制度，由个人对其工作进行总结，采购人对人员岗位职责、服
务期间工作完成质量进行评述，提出相关建议。
*、违约责任
中标人如出现下列情况之*的，采购人有权单方解除服务合同，解除通知书送达中标人时，服务合同解
除，给采购人造成损失的，中标人应赔偿损失并承担相应法律责任：
（*）采购人有权对中标人发放、缴纳服务人员的各项工资、福利、待遇等情况进行监管，发现有未按要
求足额发放的或接到服务人员投诉经核查属实的；
（*）在管理过程中，发现中标人转包或分包的；
（*）因中标人的原因造成工作上重大投诉，带来较大负面影响的；
（*）因中标人工作严重失职、营私舞弊，给采购人带来重大损失的；
（*）中标人不服从管理或态度恶劣的；
（*）中标人及工作人员未按要求完成工作任务的；
（*）因中标人出现重大责任事故（包括但不限于未及时对工伤、工亡事件处理、劳动纠纷处理、劳动仲
裁处理等事宜）。
*、处罚措施
*、中标人及其工作人员因工作疏忽或其他原因，对采购人造成负面影响的，中标人承担全部责任及损失。
*、在服务期间，中标人调走不符合项目要求的服务人员、服务人员辞职或被中标单位辞退等情形，而中
标人在*个月内未能及时补齐符合项目要求的人员时，则视为中标人主动违约，采购人有权终止合同。
*、其他要求：
*、中标人在本次服务开始和结束时均应在工作上与采购人作好交接，并平稳过渡，避免影响采购人工作
安排；
*、中标人需要提供符合岗位工作要求的管理制度、员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措
施，中标人需建立完善工作响应机制和响应时限，对特殊事件和紧急、突发事故应有应急措施和应急预案；
*、中标人不得随意更换服务人员，若需更换，更换前必须先征得采购人的同意，经试用符合要求方可更
换。采购人有权要求中标人更换不能胜任或不符合要求的服务人员；
*、为确保招聘的服务人员能胜任采购人的工作岗位，中标人在招聘过程中应当及时向采购人通报应聘人
员情况，最终录用供采购人使用人员名单需经采购人审核确认。未经采购人审核确认的人员，采购人不接受
其上岗，中标人与其签订劳动合同而承担的法律责任与采购人无关。
*、服务执行过程中出现的劳动纠纷、劳动仲裁、劳动诉讼、工伤、医疗、工亡等事件均由中标人承担。
若发生劳动争议由中标人负责处理并承担所涉全部费用；
若发生工伤、医疗、工亡等事故，善后处理及赔偿等相关事宜全部由中标人负责，若未及时办理工伤认
定申请和劳动能力鉴定申请，由此导致的工伤保险不予报销等后果及费用由中标人承担，与采购人无关；
*、当中标人无法达到采购人的要求时，采购人有权单方终止服务合同，且采购人不承担任何责任。
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