合同编号：*°**?**°*^
****外国语大学信息化髓拍翻作
项目服务合同
包*
甲方：****外国语大学
乙方：****
鉴证方：****省采购招标有限责任公司
****年**月
中国****
服务合同
甲方：****外国语大学
乙方：****
鉴证方：****省采购招标有限责任公司
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国招标投标
法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规以及信息化课程拍
摄制作项目（********-**-****-***)招标文件/竞争性磋商文件，由
****省采购招标有限责任公司（鉴证方）组织竞争性磋商（采购方
式*，经甲方确认，选定乙方为****（合同包*)
的成交单位。甲、乙双方经共同平等协商，自愿达成如下合同条款。
*、合同服务及配套内容（详见附件*)
乙方按照本合同约定及甲方的要求向甲方提供合同附件确定的服
务及配套内容，并按甲方要求及时制定服务计划，确保所有服务有序
、安全、全面进行，做好服务工作。甲方有权对乙方提交的创意思路
、方案、设计稿、制作内容文件、脚本、成片等提出修改意见和建议
，乙方应当据此进行修改、调整。
*、合同价款
(*）合同总价（含税）为（大写）：人民币****柴*元整
(*******.**元）。
(*）合同总价是指乙方在甲方指定地点，完成本合同约定服务
(含相关配套服务）的价格，包括但不限于服务费、拍摄费、制作费、
设计费、杂费、规费、税费、运输费、设备使用费、通讯费、文件资
料费、安装调试费，以及拍摄、制作、培训等服务过程中产生的*切
相关费用。除此之外，甲方无需支付任何费用。
*、款项结算
(*）本合同签订后**日内，甲方向乙方预付合同总价的**%，
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即（大写）：人民币******仔戴*元整（*******.**元）;
乙方按约定完成服务及配套内容、交付服务成果并经甲方初验
收合格后，甲方向乙方支付合同总价的**%，即（大写）：人民币*
*****元整（******.**元）；
剩余**%，艮*(大写）：人民币***仔*但元整（******.**元）,
在全部课程上线运行满*年，终验合格且经甲方确认无服务问题时，
甲方于**个工作日内支付。
(*）付款方式：银行转帐。甲方付款前，乙方应先向甲方提供
全额增值税发票（或等额增值税发票），否则甲方有权暂不付款，乙方
仍应履行合同义务。
合同款支付单位为：****外国语大学
发票开具的“单位名称”为：****外国语大学
乙方收款信息如下：
单位名称：****
开户行：上海浦东发展银行闵行支行
银行账号：********************
*、履约保证金
(*）合同签订前，乙方向甲方支付合同总价的迎作为履约保证
金，艮*(大写）：人民币****鑫***元整（******.**元)，
在乙方全部履行完毕合同约定的服务及其他义务，且经甲方使用单位
确认乙方服务及服务成果验收合格并对服务质量无争议后，甲方*次
性无息退还乙方剩余履约保证金。
(*）履约保证金可以作为违约金的*部分，或者用于补偿甲方因
乙方不能履行合同义务而蒙受的损失。
*、交付
(*）服务地点：甲方指定地点。
第*页共**页
(*）交付期限：乙方应在接到甲方通知后**个日历日内完成服
务内容并通过甲方的检验。
*、质量保证
(*）乙方保证所提供的服务及配套服务、服务成果，符合国家
现行同类服务质量标准，有切实有效的保障措施，包括组织保障、人
员保障、服务及配套内容保障等，并严格按照甲方制定或确认的相应
文件、计划、安排、配置有序、安全进行；
(*）乙方应以严肃认真、及时准确、高度负责的态度和行为，
为甲方及其员工、学生提供优质高效的服务。
(*）乙方保证提供给甲方的服务及配套服务、服务成果均不违
反国家法律、法规、规章之规定，不侵犯甲方和第*人的知识产权及
其他合法权益，且甲方完全享有所有权和使用权。如有第*人就此提
出异议，由乙方负责解决并承担全部赔偿责任，如因此影响到本合同
的履行或甲方对服务及配套内容、服务成果的正常使用，则乙方应无
条件退还已收取的全部合同款并赔偿由此给甲方造成的损失，包括但
不限于诉讼费、财产保全费、律师费等。
(*）乙方负责服务过程中的安全，如发生人员伤亡、财产损失
的，由乙方负责解决并承担全部责任。给甲方造成损失的，乙方应全
额赔偿。
(*）服务及配套服务、服务成果自终验通过且投入使用*个月
内，如出现质量问题，乙方应按甲方的要求进行整改直至达到甲方要
求，并按合同总价*%向甲方支付违约金；终验通过且投入使用*至
*个月内，如出现质量问题，乙方应按甲方的要求进行返工，并按合
同总价*%向甲方支付违约金；终验通过且投入使用*个月至服务期
届满前，如出现服务质量问题造成甲方或第*方损失的，甲方有权扣
除乙方的履约保证金，乙方除按甲方要求完成整改外，还应承担相应
的经济赔偿和法律责任。如乙方的履约保证金己退还或金额低于合同
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总价的*%,乙方须向甲方支付合同总价的*%的违约金作为补偿，并承
担相应的经济赔偿和法律责任。
终验通过不免除乙方对服务质量问题按本合同约定承担的义务和
责任。
*、服务保证期及售后服务
(*）乙方提供的服务、服务成果及配套内容服务期为**个月，
自验收合格、交付甲方之日起算。
(*）在服务期内，乙方应定期对服务及配套内容、服务成果提供
运维服务，包括但不限于对服务及配套内容、服务成果进行全面检查
和保养。
(*）乙方对服务期出现问题的服务响应时间不超过*小时，解
决问题的时间不超过**小时。对问题较大、超过**小时暂不能解决
的，乙方应在甲方通知后呈日内免费提供替代服务及配套内容，确保
甲方的正常运行不受影响。每超过*日，乙方应按合同总价的*分之
*支付违约金。给甲方造成损失的，乙方还应负责全额赔偿。同时，
甲方有权从乙方履约保证金及剩余合同款中扣除上述违约金、赔偿款，
并有权拒绝乙方此后参加甲方组织的招标投标等采购活动。
(*）如乙方怠于或不能履行维护保养义务，或者乙方的维护保养
服务未达到甲方要求，甲方有权委托第*方处理，由此产生的费用和
风险由乙方承担，甲方可以从履约保证金中直接扣除相关费用和损失，
不足部分仍由乙方承担。
(*）服务期届满前，乙方应对所提供的服务及配套内容、服务成
果进行全面测试和全面保养维护。
*、技术与服务
(*）乙方应在提供服务同时向甲方交付以下资料：
*、服务及配套内容目录；*、使用说明书（中文)；*、操作手册
和安装、调试、维修手册或服务指南；*、项目涉及的系统拓扑图等；
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*、质量保证书、保修单；*、发票；*、其它资料。
(*）乙方以招标文件/竞争性磋商文件、投标文件/响应文件、
澄清表（函）、合同和随服务及配套内容的相关文件等为准，向甲方履
行服务承诺。
(*）乙方应向甲方提供下列所有服务（如果有的话）：
*、实施或监督所有服务及配套内容的现场组装和/或试运行；
*、提供服务、服务成果及配套内容拍摄、制作、测试、运行、组
装和/或维修所需的工具；
*、为所供服务及配套内容、服务成果的每*适当的单台设备提供
详细的操作和维护手册；
*、在双方商定的*定期限内对所供服务及配套内容、服务成果实
施运行、监督、维护或修理，但前提条件是该服务并不能免除乙方在
合同保证期内所承担的义务和责任；
*、乙方和/或制造厂家在项目现场就所供服务及配套内容进行组
装、试运行、运行、维护和/或修理、软硬件升级。
*、如果乙方或制造商提供的伴随服务的费用未含在服务及配套内
容的合同价中，双方应事先就其费用达成书面协议，但其费用单价不
应超过乙方向其他人提供类似服务所收取的现行单价。否则，仍按本
合同价款执行。
(*）乙方应按甲方安排的时间免费为甲方人员提供现场操作培
训，通过培训使甲方人员了解所供服务及配套内容、服务成果的工作
原理，熟悉服务及配套内容、服务成果安装及使用、维护方法，掌握
服务及配套内容的初始化及故障诊断、定位和排除技能等。
*、验收
(*）在服务期内由于乙方服务及质量问题所发生的*切损失及
费用由乙方承担。乙方在为甲方提供服务前需向甲方提交服务总体方
案、服务计划书等服务资料，经甲方签字确认后开始实施服务。服务
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过程中，甲方有权对乙方的服务和工作质量进行评估，并形成书面验
收评估报告。
(*）初验：服务、服务成果及配套内容通过试运行测试后进入
试运行，试运行时间不少于翌_日。由乙方向甲方提供详细的试运行报
告，报告中至少应详细记录各种实测、运行数据。项目试运行且通过
乙方自测合格后提交甲方使用单位进行初验。验收内容按试运行报告，
现场查看服务、服务成果及配套内容运行情况。初验合格后，甲方使
用单位填写初验收报告。
(*）整体验收即终验：该项目初验合格后，甲方根据使用单位
提供的初验收报告，组织甲方相关人员和专家组成的验收小组对项
目系统设备及相关服务成果进行最终验收。验收依据为本合同文本(含
附件)、招投标文件、竞争性磋商文件、响应文件和国内相应的标准、
规范。验收合格后，甲方填写终验收单，并由乙方向甲方提交服务、
服务成果及配套内容所包含的所有资料，以便甲方使用单位日后管理
和维护。验收不合格的，限期整改，整改过程中产生的*切费用、损
失及责任由乙方承担；整改超过*次仍验收不合格的，甲方有权单方
解除本合同，乙方应按合同总价*%向甲方支付违约金，违约金不足弥
补甲方损失的，由乙方负责赔偿全部损失。
(*）验收费用由乙方负担。
*、违约责任
(―)除本合同约定的违约责任之外，双方按《****法》、《民
法典》等相关法律法规定执行。
(*）乙方无正当理由未按照约定期限或要求提供服务的，每延
误或不达标*次，应按合同的*分之*向甲方支付违约金，超过**日
或累计**次，甲方有权单方解除合同。乙方应无条件全额退还甲方
已付款，并向甲方支付合同总价的**%的违约金，违约金不足弥补甲
方损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。甲方有权从应付款、履约
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保证金中直接扣除本合同约定的应由乙方承担的费用、损失和违约金
等。
**、保密条款
(*）甲、乙双方对本合同履行过程中获得的对方的资料数据、
商业技术信息等承担保密责任。双方应采取适当措施对本合同项下的
任何资料或信息予以严格保密，未经对方事先书面同意，任何*方不
得以任何形式向第*方泄露，也不得公开本合同及其相关附件内容。
本合同的解除或终止，不免除双方的保密义务。（本条款不适用于乙方
提供的服务成果，甲方及经甲方许可的第*方使用该服务成果不受此
限制）。
(*）由甲方收集、开发、整理、复制、研宄和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料，均被视为甲方的商业秘密，乙方及其乙方
工作人员应严格保密，不得泄露给除甲方之外的任何第*方，不得用
于本合同之外的其他用途。不管本合同因何种原因终止，本条款对乙
方*直具有约束力*
**、知识产权
*、乙方为履行本合同向甲方提供的所有阶段性和最终服务成果
(包括但不限于创意及构思、设计、脚本、拍摄素材、成片等），以及
因履行本合同所产生的其他成果，双方同意其所有权、著作权及其他
知识产权均归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式自
用或交给第*方使用。
*、如果乙方服务成果涉及第*方的知识产权、人身权或其他权利
的，乙方应在向甲方交付服务成果前，书面向甲方做出说明（包括但
不限于有关第*方作品的使用权利和使用限制等），并采取有效措施
(包括但不限于向第*方支付许可使用费等）解决所有问题，确保甲
方对服务成果享有完整的所有权和知识产权。
**、合同争议解决的方式
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本合同在履行过程中发生的争议，由甲、乙双方协商解决，协商
不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院裁决。
**、其他事项
(*）招标文件/竞争性磋商文件、投标文件/响应文件、澄清表
(函）、中标通知书/成交通知书、合同附件均为合同不可分割的部分。
(*）合同未尽事宜，由甲、乙双方协商并签订书面协议予以约
定。
**、合同生效
本合同*式毯份，甲方塍份，乙方*份、鉴证方*份，自甲、
乙、鉴证各方签字盖章且乙方支付履约保证金后生效。
乙方*激:海智慧知到网!科*，•乙方*激:海智慧知到网!技有鉴方：****省*.:'
采购招艮责
法人或魏倾人，任麵:(*盖章）
户名：上海智慧知到**络科技有
限公司
开户行：上海浦东发展银行闵行
开户行：工行****小寨支行，代表签字：
支行
账号：*******************账号：********************
电话：，电话：***********，电话：啊阶*
地址：上海市钦州北路****号*
地址：****市****区文苑南路，地址：
幢***、***、***、***室
日期：****年月|日，日期：****年丨*月*曰
| 开户行：工行****小寨支行 |
有乙方*激:海智慧知到网!科*技法人或魏倾人户名：上海智慧知到**络科技有限公司开户行：上海浦东发展银行闵行支行 |
鉴方：****省*采购招艮责任麵:(*盖章）代表签字： |
| 账号：******************* |
账号：******************** |
|
| 电话： |
电话：***********地址：上海市钦州北路****号* |
电话：啊阶* |
| 地址：****市****区文苑南路 |
幢***、***、***、***室 |
地址： |
| 日期：****年|日月 |
日期：**年丨*月*曰** |
|
附件*服务及配套内容分项报价
序号，服务内容要求
*门特色线上课程和*门“*进”专项信息化课程
(*）服务内容：
乙方应为本次采购项目中的*门课程（《理解当代中国：汉日翻译》《理解当代中
国关键词》《理解当代中国：汉意翻译》《理解当代中国：葡萄牙语演讲》《****艺
术考古》《延安时期中国共产党的对外交往》《延安文艺专题研究》）提供下表中服
务项目：
*.课程设计咨询；
*.教程制作建设咨询；
*.碎片化视频制作；
*.在线视频教程制作；
*.课程考核设计咨询；
*.课程介绍片花制作（*—*分钟）；
*
*.课程**设计套件(视频片头、片尾、课程****制作等)；
*.课程网站美化；
*.课程平台运行服务，提供不少于*年课程运维和技术支持；
**.课程大数据分析报告。
**.为建设课程进行落地推广服务，建设属于自己的课程页面，支持课程面向全
国高校选课及共享运行。
售后服务要求：
*.质量保证期：自甲方验收合格、接收之日起**个月。
*.乙方对提供的服务、服务成果及配套内容在质保期内，因产品质量而导致的
缺陷，必须免费提供包修、包换、包退服务。
*.课程制作方须在“*包”范围内无偿提供该服务、服务成果及配套内容的技
术培训和技术支持。
(*）课程内容设计与录制时长
*.乙方须建立符合课程制作标准的团队组织架构。
*.乙方应组织架构中的前期课程相关设计人员，协同甲方相关课程负责人员，
进行课程沟通，进行课程课件设计，拍摄方案设计，制定拍摄方案，确定课程展
现形式，商定成片预期效果。
*.课程视频制作标准：乙方应严格按照在线课程国家标准要求制作课程视频，
成片满足国内国家级在线开放课程平台，如智慧树、中国大学慕课网、学堂在线、
*学银在线等平台的上线要求。
*.每门课程录制碎片化视频，制作总时长彡***分钟/门，并包含：课程介绍片
花制作（*—*分钟），课程**设计套件(视频片头**秒、片尾*秒、课程****
制作等）。课程知识点不少于**个(个别课程以甲方要求为准）。每讲以知识点为
单位，时长*-**分钟。对于相关课程内容进行针对性设计，具体到知识点脚本以
及拍摄展现，在视频的后期制作中，编辑删除与教学无关的内容，相关工作人员
做好场记工作，记录详细知识点分段。
*.根据甲方要求，个别课程的名称、负责人可进行调整变更。
第**页共**页
(*）拍摄场地要求
*.必须在甲方校内指定场所搭建符合在线开放课程建设要求的拍摄场地，方便
教师拍摄课程；搭建符合该课程拍摄标准、知识点的拍摄场景、背景等。
**.须提供专业录影棚：影棚内需包含灯光器材、录音设备、投影设备、提词设
备等；场地须满足课程的拍摄要求。
*.拍摄场地为教学实境或专业摄影棚，录制现场应光线充足、环境安静、整洁，
采用单*的背景，避免在镜头中出现有广告嫌疑或与课程无关的标识等内容。
(*）拍摄方式及拍摄准备
*.根据课程性质，课程顾问团队与教师*起确定课程最合理拍摄方式，为老师
提供多种拍摄模式参考：
(*)基于***模式：在摄影棚内拍摄，全程***演示可展示教学素材；
(*)基于访谈模式：在摄影棚内摆拍根据访谈人数，设定机位数，*般*-*机位，
教学过程由多位老师交流讨论完成。适合启发性的、思维拓展和发散的学科课程；
(*)基于演示模式：在摄影棚内多机位拍摄通过实际操作演示完成教学过程；
(*)真人动画模式：在摄影棚内按照脚本设计完成课程拍摄，后期配动画可以根
据老师讲课风格特点增加课程趣味性；
(*)完全动画模式：老师根据讲稿在基地摄影棚内完成高音质录音，后期用动画
模式展现课程，可根据课程特点加入诙谐幽默等风格的配音动画等；
*
(*)场景实操模式：根据老师课程需求，选择在特定拍摄场地，多机位拍摄；
(*)其他模式：特殊课程可根据老师课程框架设计更多拍摄模式。*门课程可以
采用多种拍摄制作模式。
*.视频技术主管根据教师课程设计帮助老师选择设定最合适的拍摄方案，并制
定完善的拍摄计划。
*.根据拍摄计划，按照不同的场景、要求进行前期准备，有特殊拍摄需要老师
配合，和老师确定准备材料。
*.根据拍摄技术标准和课程内容，设计贴合教师授课特点的拍摄形式，与老师
沟通说明拍摄要求，并协助提供着装意见。
*.安排专人协助教师搜集各类课程资料和辅助资源，包括图片、视频、文档等。
*.按照拍摄方案要求，设计拍摄场景并安排布景和调试灯光。
(*)拍摄要求
*.教学录像按设计完成课程框架分单元录制，录像环境光线充足、安静，教师
衣着得体，拍摄前需简单化妆，保持最佳精神状态。课程提供高清、多机位拍摄。
课程结构设计清晰，创新性强；课程内容丰富，详略得当，碎片化设计合理，层
*次鲜明；视频呈现形式多样，制作风格统*，内容素材丰富；景别丰富、优美，
剪辑流畅；教师授课表现力强，态度自然，富有感染力。提供精美课程包装及宣
传设计。构图优美、画面均衡、主体突出、背景简洁、角度选择合理，能完美表
现人物主体与客体的关系。
除特殊要求外，镜头的运动要匀速，不可忽快忽慢，主体操作细节拍摄完整，
第**页共**页
能很好的表达画面的主体信息。
画面主体聚焦清晰，景深适中，如画面背景杂乱，可采用浅景深的方法来使背
景虚化。
如有人物对话，要求音质纯净清晰，音色还原正常，无噪音、杂音、干扰音、
电流音等。
*.录制人员具备丰富专业拍摄经验，并且有在线开放课程制作**门以上成功拍
摄设计经验。
*.多媒体课件的制作及录制
根据实际情况选择适当制作方式，按照教师要求美化多媒体课件，确保成片中
的多媒体演示、实物展示及板书完整、清晰、美观。相关课程开发单位拥有高效
的动态字幕制作软件，能有效解决动态字幕添加以及字幕动画的制作，在日常课
程制作中，能*次性完成提示字幕以及提示图片的制作，软件针对课程制作，附
加标注明显的动态字图，加深对课程知识点的理解。进入剪辑阶段后，能够进行
初步剪辑，剪掉教师口误、不连贯之处，插入片头、片尾；交付给教师，教师审
查后提出剪辑意见，并将需插入的相关素材提供给技术人员进行精剪，剪辑完成
后再交教师审核，教师确认后即可上线。为保证图像内容清晰可辨识，不需要借
助额外的设备即可辨认图片资源所需要表达的主体内容；所有图像扫描后，需使
用*********或其他图像处理软件进行裁剪、校色、去污、纠偏等处理，使页面
整洁、清晰。
*.动画制作要求
(*)动画的设计、实现与使用。与课程内容相贴切，能够发挥良好的教学效果。
动画的实现须流畅、合理、图像清晰，具有较强的可视性。动画演播过程要求流
畅，静止画面时间不超过*秒。
(*)应与课程内容要求相匹配，按照课程内容实际需求，根据老师要求制作相应
动画。*维动画精度要求较高，画面质感细腻，内容真实，动作流畅。*维动画，
造型技术优良，素材比例协调，贴图制作物体形成表面细节和结构把握准确。
(*)颜色搭配和谐，动画规律符合人和自然现象的规律。动作把握准确，节奏变
化符合日常，颜色搭配、用色考宄，表现方式丰富，呈现出动画的形式美。主要
具备以下特点：教育性，通过*维、*维
产品的动画演示能帮助学生更好的理解产品的工作过程；科学性，无穿帮镜头，
无科学性错误；技术性，动画色彩造型和谐，帧和帧之间的关联性强。
*.录制设备
(*)录像设备：使用*台以上专业级高清数字设备，保证设备能正常完成拍摄任
务。所用摄像机分辨率不低于*********,录制视频宽高比**:*,视频帧率为**
桢/秒。拍摄设备要同型同款，多台高清摄像机保证录制效果的*致性。
(*)收音设备：使用专业级话筒，以保证教师和学生发言的录音质量；须配备足
量的胸麦和手持话筒。使用*个专业领夹收声设备，保证教师和学生发言的录音
质量。
第**页共**页
⑶监听设备：监听耳机*副。
(*)存储设备：专业储存设备及有效容量应能保证正常完成拍摄任务。
(*)后期制作设备：使用相应的非线性编辑系统。
*.录像设备，摄像机要求不低于专业级数字设备，原则要求使用高清数字设备。
*.场记：安排课程专员或者老师根据现场录制实际情况记录场记。
*.成片统*采用单*视频形式。（*般采用***、***、***、***、***、***
等常见主流格式)。
(*)后期制作要求
*.使用专业的非线性编辑系统对源视频进行最基本的处理(如抠像、颜色校正、
双声道处理）。使用专业的视频编辑系统进行视频降噪、音频降噪。
*.按照拍摄方案，不同的拍摄方式采用不同的制作方式。（如***模式需分章节
剪辑，基地访谈模式按照老师讲解的内容变换机位，真人动画模式设计平面以及
动画，完全动画模式按照详细的制作脚本完成动画设计制作等。）
*.片头与片尾
(*)片头：使用专业的后期合成软件进行片头设计：用平面设计+后期合成+**
渲染，根据每个课题的内容设计出相关联的内容元素，片头不超过**秒，包括：
学校****、课程名称、讲次、主讲教师姓名、专业技术职务、单位等信息。
(*)片尾包括版权单位、录制时间等信息。
*.课程内容剪辑要求：技术工程师通篇观看视频，按照章节框架、以及现场场
记情况，分章节剪辑老师状态不佳、口误、出境、停顿等片段。实操部分添加必
要的背景音乐，保证制作的片花无错误、无硬伤，画面美观，排版规范、逻辑完
*
整。
(*)画面剪辑整体有较高的创意水平，能在保证画面科学性的基础上，能最大程
度地发挥视频的艺术性，使观众在学习的同时，也能得到美学的享受；
(*)剪辑流畅、元素丰富，剪辑点选取合理，镜头干净利落，*气呵成，中间无
跳帧、夹帧、坏帧，能最大程度地发挥镜头语言的表现力；
(*)画面景别丰富，机位角度变换得当，最终成片画面丰富，表现力强；
(*)虚拟演播室拍摄的素材要求抠像干净、真实，边缘柔和，无锯齿和溢色，合
成的背景美观，合成后的效果真实准确；
(*)画面包装风格色调样式统*，分级标题清晰明了，包装样式高端大气，与教
学内容相得益彰；
(*)配乐优美得当，音效生动传情，符合片中的节奏，音量适中，与解说画面相
得益彰，而不会产生干扰。
*.使用专业非线性编辑系统渲染成片：所有内容编辑结束之后，生成成片，成
品为局清制式。
(*)课程拍摄技术指标要求
*.视频信号源
(*)稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象，***同步控制信号必须连续；
*
图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。
(*)信噪比：图像信噪比不低于****，无明显杂波。
(*)色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。
第**页共**页
(*)视频电平：视频全讯号幅度为***-*,最大不超过*.***-*。其中，消隐电
平为**时，白电平幅度*.***-*,同步信号-*.**,色同步信号幅度*.***-*(以
消隐线上下对称），全片*致。
*.音频信号源：
(*)声道：中文内容音频信号记录于第*声道，音乐、音效、同期声记录于第*声
道，若有其他文字解说记录于第*声道(如录音设备无第*声道，则录于第*声道）。
(*)电平指标：-***—-***声音应无明显失真、放音过冲、过弱。
(*)音频信噪比不低于****。（*)声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺
陷。
(*)伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声
与现场声无明显比
例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。
*.提交视频标准：
(*)拍摄设备：广播级或专业级高清摄像机。
(*)分辨率：*********。
(*)帧速率：**;宽高比：**:*;场序：逐行扫描。
(*)输出格式：***。
(*)编码格式：*.***/*.***。
(*)比特率：不低于********。
(*)音频采样率：*******。
(*)字幕：***格式字幕文件。
(*)课程视频根据内容或老师要求插入动画特效，视频、动画、图片、文字、肖像、
品牌无侵权行为。
(**)根据建课教师要求对视频内容、画面、声音等进行修改。
(**)拍摄制作效果不能低于招标、采购提供的案例课程。
(*)视、音频交付文件
*.所有课件视频拍摄完成后需协助教师团队进行课程上线，以指定平台线上交
付形式体现。
*.课程视频具体要求：提交高清格式(分辨率不低于*********像素)成片*
份。
*.文件或文件包须注明课程全称、课程单元、片段、标题及主讲教师、时长等
伯息。
*.视频压缩格式及技术参数：
视频压缩采用*.***(****_*******:*******=****,*****=*_*)编码、使用
*
*次编码、不包含字幕的***格式。字幕：中文字幕无错别字，无口述性逻辑错
误，单行显示。必须以单独的***文件格式提供。
视频码流率：动态码流的最高码率不高于********，最低码率不得低于
********。
视频分辨率：前期采用高清**:*拍摄，设定为*********。在同*课程中，
各讲的视频分辨率统*，统*高清。
视频画幅宽高比：分辨率设定为*********的，选定为**:*。在同*课程中，
各讲画幅的宽高比统*。
视频帧率为**帧/秒。
第**页共**页
扫描方式采用逐行扫描。
音频压缩格式及技术参数：音频压缩采用***(**********)格式，采样率
*******，音频码流率*******(恒定），必须是双声道，必须做混音处理。
封装:采用***封装
外挂唱词文件：公开课成品要求有字幕唱词，并对老师讲课的内容进行全片唱
词的添加，外挂唱词文件。
唱词文件格式：独立的***格式的唱词文件。
唱词的行数要求：每屏只有*行唱词。
唱词的字数要求：画幅比为**:*的，每行不超过**个字。
唱词的位置：保持每屏唱词出现位置*致。
唱词中的标点符号：只有书名号及书名号中的标点、间隔号、连接号、具有特
殊含意的词语的引号可以出现在唱词中，在每屏唱词中用空格代替标点表示语气
停顿，所有标点及空格均使用全角。
唱词的断句：不简单按照字数断句，以内容为断句依据。
唱词中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，尽量以文本文字呈现；不宜
用文本文字呈现的且在视频画面中已经通过***、板书等方式显示清楚的，可以
不加该行唱词。
唱词文字：中文。如有需要，除制作中文唱词外，可另外制作英文唱词。
字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字（国家规定的除外）、
错别字；字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求
与其他要素(画面、解说词、音乐)配合适当，不能破坏原有画面。
(*)交付时间
*.合同签订后的**个日历日内完成全部成品的交付工作。
**.乙方交付的最终成品经甲方组织专家审核通过后方可完成交付。课程成品不
符合质量要求，没有通过专家审核的，须于收到反馈意见后**日内完成修改，并
最终通过甲方的审核。
(*)审核要求
**成片经甲方组织主讲教师、专家审核，将《视频单元审查情况表》反馈给制作
方，乙方须根据《视频单元审查情况表》在**日内完成修改并交付甲方。
(**)后续修改服务
课程上线运行后*年内，乙方保证提供必要的修改服务。当修改量不超过原工
**
作量的**%,且修改内容为唱词修改、课程封面图片、个别画面调整、个别视频
片段的编辑修改、少量教学资源美化、课程章节调整等时，乙方提供免费修改。
(**)推广运行及评审服务
*.为课程进行落地推广服务，建设属于甲方自己的课程页面，支持课程面向全
国高校选课及共享运行。
*.配合甲方积极申报，按照申报要求提供课程运行数据。
***.按照评审国家级课程申报材料标准设计课程评审页，展示课程多学期运行数
据，包括开设周数、学习人数、选课学校数、授课视频数、视频总时长、动画资
源数、虚仿资源数、教师问答总数等课程信息。
验收：交付的课程须符合国家级在线课程申报平台标准，并可以在国家级在线
课程申报平台其中之*运行，否则不予验收。
第**页共**页
分项报价
序号，服务明细，数量单价（元）合计（元）
*，课程设计咨询，*****.*******.**
*，教程制作建设咨询，*****.*******.**
*，碎片化视频制作，******.********.**
*，在线视频教程制作，*****.*******.**
*，课程考核设计咨询，*****.*******.**
*谭程介绍片花制作（*—*分钟）*****.*******.**
*，课程**设计套件，*****。*******。**
(视频片头、片尾、课程****制作等）
*，课程网站美化，*****.*******.**
*，课程平台运行服务，*****.*******。**
**，课程大数据分析报告，*****.*******.**
**为建设课程进行落地推广服务，建设*****.*******.**
属于自己的课程页面，支持课程面向
全国高校选课及共享运行
**，合计（含税)••，******.**元
第**页共**页
附件*:服务质量承诺书
致：****外国语大学
我单位作为****（项目编号：********-**-****-***)
的中标服务商，自愿参与本项目****活动，充分理解采购文件的要求，在
此郑重声明及承诺：
(*）按照合同要求及附件*服务内容保质保量提供所有服务。
(*）自货物验收合格交付甲方之日起，货物免费质保期年。在免费质
保期内，出现产品质量问题，需求方提出后，乙方应在*小时内响应,**小
时内到达现场提供相关的维修、更换等服务。
(*）长期提供免负责费优良的技术支持及备品备件优惠供应，备件价格
不超过本合同价格。在产品的全寿命周期内为用户提供相应的备品备件。
(*）乙方需提供在投标文件中承诺的所有售后服务项目。
(*）免费运输、安装、调试、培训和服务保障。免费提供技术培训，包
括交装培训、安装服务、试运行指导服务；乙方在现场根据客户要求提供设备
安装，安装完毕后提供详细的中文技术文档，同时提供跟产培训。
(*）提供终生维护保障。在质保期内因设备自身设计、制造缺陷造成的各
种故障，乙方承诺进行免费技术服务、维修或更换。在质保期后，乙方继续提供
技术支持服务和系统软件升级换代，备件和服务的价格不超过本次投标价格，终
身维护保障
(*）专利权和保密要求
(*)我司保证使用方在合理使用该货物或其任何*部分时，不受第*方
侵权指控。同时，我司不会向第*方泄露招标人提供的技术文件等资料。
(*)我司承诺可在校内指定地点搭建拍摄场地，保证所有完成的课程作
品著作权归采购人所有。
(*)我司将履行保密义务，严格遵守学校有关保密规定，建立项目资料
第**页共**页
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