中融股份****
**************************************
第*章中小企业声明函
中小企业声明函（服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库（****）
**号）的规定，本公司（联合体）参加（****鸿浙投资咨询管理有限公司）的（****区政
务服务中心非执法类辅助性服务外包项目）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求
的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的
中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下
*.（****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目及*******-**-*-***），属于（租赁
和****）：承建（承接）企业为（****），从业人员***人，
营业收入为******元，资产总额为*****元，属于（小型企业）
*.（的名称及标段号），属于（采购文件中明确的所属行业）：承建（承接）企业
为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元
属于（中型企业、小型企业、微型企业）
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大
企业的负责人为同*人的情形
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称：（签），注苏中融外包服务股份有限公司
日期：****年*月**日乐
注：*、中小企业划分标准详见“工信部联企业（****）***号通知中的《中小企业划型标
准规定》
*、本项目所属行业：（**）租赁和****
*、供应商应对照中小企业划分标准和采购标的所属行业，如实、完整填报《中小企业
声明函》，在声明企业类型时，货物采购项目应当对制造商进行声明，工程和服务采购项目
应当对承建（承接）供应商进行声明。涉及多个采购标的且由不同制造商制造或者由不同供
应商承建（承接）的，应当逐*填报每个采购标的的制造商或者承建（承接）供应商信息
*、依据《****促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得****合同
做品牌服务，立行业口碑
中融股份
****
**************************************
的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。
*、从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业
可不填报.新成立企业无上*年度从业人员、营业收入和资产总额数据的，根据其出具的《中
小企业声明函》认可其为中小企业
*、供应商提供的声明函内容不实的，依照《中华人民共和国****法《中华人民
共和国****法实施条例》、《****促进中小企业发展管理办法意（财库****）**号
等法律法规规定追究法律责任。
做品牌服务，立行业口碑
****市****
招标文件
招标编号：********-**-*-***
招标项目：****区政务服务中心非执法类辅助性
服务外包项目
招标单位：****市****区行政审批局
招标类别：服务类
所属行业：（**）租赁和****
****
*○**年*月
前附表
| 序号 |
项目名称 |
内 容 |
| * |
标书编号 |
********-**-*-*** |
| * |
招标内容 |
****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目 |
| * |
投标有效期 |
**天（日历天） |
| * |
招标代理机构 |
名称：****地址：****市****大道***号中翔大厦**楼 邮编：******电话：****-******** 联系人：****、*帏帏 |
| * |
投标保证金 |
本项目不收取投标保证金 |
| * |
网上报名截止时间 |
****年*月*日。 |
| * |
提疑及答疑 |
*、询问：报名成功的供应商在下载招标文件后，对招标文件有疑问的，可在“****市公共资源交易平台”的“****”系统中进行询问，询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过****执行交易平台收到询问后应在*个工作日内以网上答复的方式予以解答，由系统回复给询问人。*、质疑：供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向代理机构提出质疑。代理机构应当在收到供应商的书面质疑后*个工作日内就委托授权范围内的事项作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和与质疑事项有关的供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。 |
| * |
采购单位 |
采购单位名称：****市****区行政审批局采购单位地址：****市****区庆元路***号采购单位联系人：****采购单位联系电话：****-******** |
| * |
投标文件 |
*.本项目采用电子投标文件，投标人按照招标文件要求制作上传电子投标文件，投标人无需提供纸质投标文件。*、供应商需使用“****市****客户端”工具制作电子响应文件，工具下载链接为：****://***.***.***.***:****/******/*****?**=*，操作方法详见《****市****交易管理系统供应商操作手册》（电子版）。电子投标文件制作完成后请于开标时间截止前完成投标文件的加密上传，否则视为放弃参加该采购项目。 |
| ** |
投标文件网上提交截止时间 |
****年*月** 日**：**（北京时间）投标文件必须在截止时间前完成提交（上传），逾期提交（上传）的投标文件拒绝接收。 |
| ** |
开标时间开标地点 |
****年*月**日**：**（北京时间）****市****区庆元路***号****市民活动中心*号楼*楼****办公开开标（*） |
| ** |
中标服务费 |
按****市级****代理服务收费公告信息表第**批公告的收费标准收取，领取中标通知书时中标单位向招标代理机构*次性付清。本项目代理费金额为*****元，投标人所投报价应当包含该项目代理服务费。中标服务费的收取按差额定率累进法计算。 收费标准：预算金额****以下费率为预算金额的*.*%；预算金额***－****费率为预算金额的*.*%。预算金额***－*****费率为预算金额的*.*%。账 户 名：****开户银行：****银行扬东支行 账 号：********************** |
| ** |
评标方法 |
用综合评分法得分最高的合格投标人为中标单位 |
| ** |
报价要求 |
以人民币报价 |
| ** |
履约保证金 |
无 |
| ** |
导致废标因素 |
出现下列情形之*的，为废标： （*）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足*家的； （*）出现影响采购公正的违法、违规行为的； （*）投标人的报价均超过了采购预算，采购单位不能支付的； （*）因重大变故，采购任务取消的。 |
| ** |
导致无效投标因素 |
投标文件属下列情况之*的，在资格性、符合性检查时按照无效投标处理：(*)未按照招标文件的规定提交投标保证承诺书的；(*)投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；(*)不具备招标文件中规定的资格要求的；(*)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；(*)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；(*)不同投标人的电子投标文件制作机器码*致。(*)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。 |
| ** |
现场踏勘 |
各投标人可自行前往现场踏勘，结合现场实际因素及本招标书自行统计损耗量，并充分考虑其所存在的风险因素，中标后因对现场环境不了解而造成增加的费用由投标人自行承担。 |
目录
第*章招标公告
第*章投标人须知
第*章投标文件格式
第*章招标书
第*章合同主要条款
第*章评分标准及附件
第*章招标公告
项目概况：
****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目的潜在投标人应在********交易管理平台获取采购文件，并于****年*月**日**点**分（北京时间）前递交响应文件。
*、项目基本情况：
*、项目编号：********-**-*-***
*、项目名称：****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目
*、预算金额：人民币*****元整(¥*******.**)
*、采购需求：根据工作需要，拟实施****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目，采购内容为按照招标人要求提供非执法类的涉税(费）业务辅助服务，主要包括税费咨询辅导、办税窗口服务（数据录入）、导税服务、征纳互动服务以及其他税费辅助服务工作。
*、服务期限：自合同签订之日起至****年**月**日止。
*、申请人的资格要求：
*、投标人应当具备下列*般条件:
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有出现重大违法记录；
（*）法律、行政法规规定的其他条件。
*、落实****政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业，所属行业为租赁和****。
*、合格投标人的特殊条件：
（*）本项目不接受联合投标。
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同*个人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同*合同项下的****活动。
（*）凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。
（*）法人的分支机构不得参加本项目的采购活动（除银行、保险、石油石化、电力、电信等行业特殊情况外）。
*、报名及获取招标文件：
*、报名截止时间：****年*月*日
*、申领**证书
（*）办法详见****市公共资源交易中心网上《关于办理****市（市级）****交易系统**证书的通知》。有效期内的**证书可以反复使用。
（*）原市级****供应商网上报名系统用户需换**证书、办理电子签章业务及激活****模块；
（*）区级****交易系统用户，无需再次办理；
（*）未参与过****市****交易的用户，需办理**证书、电子签章业务及激活****模块，详情参见《******证书办理指南》。
*、登录报名
供应商进入“********交易管理平台”系统，点击“供应商”图标，选择**锁登录，插入**证书登录后报名。报名成功的供应商不可撤销报名。具体详见《****市****交易管理系统供应商操作手册》。
*、依法获取采购文件的方式
供应商进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期，并打印、保留“网上报名确认单”。报名供应商从“****市****网”中自行关注本项目补充文件以及成交公告，未及时关注或获取文件而导致的后果由报名供应商自行承担。
*、制作电子响应文件
本项目采用电子网上招投标，请使用“****市****客户端”工具制作电子响应文件，操作方法详见《****市****交易管理系统供应商操作手册》（电子版）。电子响应文件制作完成后请于投标文件提交截止前上传成功，并于投标文件提交地点递交身份证明等资料，否则视为放弃参加该采购项目。
*、技术咨询
（*）注册咨询：****-********
（*）**办理咨询电话：****-********
（*）系统使用指导与咨询：客服**：**********、*********；咨询电话：***********。
（*）签章使用问题：客服**:**********、**********、**********；咨询电话：**********。
*、售价：免费
*、投标文件提交
*、在递交投标文件的截止时间前，报名供应商法定代表人或授权代理人凭**证书、本人身份证明原件向采购代理机构递交**。未能在投标文件递交截止时间前出示**证书、身份证明原件的供应商，采购代理机构有权拒绝接受其投标文件。
*、现场解密。报名成功的供应商应携带制作电子响应文件的**证书至开标现场排队解密，并充分考虑解密现场排队等待解密等所需时间，预留足够解密时间。开标时，代理机构通过报名成功供应商的**证书进行报名解密，接收供应商的**证书截止时间为递交投标文件的截止时间。因未在规定时间内递交正确的**证书，未能完成现场解密步骤的供应商，视为放弃参加该采购项目。
*、截止时间：****年*月**日**:**（北京时间）
*.解密地点：****市****区庆元路***号****市民活动中心*号楼*楼****办公开开标（*）
*、开启
*、时间：****年*月**日**：**（北京时间）
*、地点：****市****区庆元路***号****市民活动中心*号楼*楼****办公开开标（*）
*、公告期限：
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他说明事项：
*、询问：报名成功的供应商在下载招标文件后，对招标文件有疑问的，可在“****市公共资源交易平台”的“****”系统中进行询问，询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过****执行交易平台收到询问后应在*个工作日内以网上答复的方式予以解答，由系统回复给询问人。
*、质疑按《****质疑和投诉办法》规定，在法定时间内以书面形式向采购代理机构提出，接收质疑函的联系部门、联系电话和通讯地址等见本公告联系方式。
*、中标服务费：按****市级****代理服务收费公告信息表第**批的收费标准收取。
*、本次采购的相关信息发布在****市****网、********网，敬请各供应商注意。
*、请贵单位领取本次招标文件后，认真阅读各项内容，进行必要的投标准备，并按文件的要求详细填写和编制投标文件，并按以上确定的时间、地点准时参加投标。
*、****监督管理部门监督电话：****-********、****-********。
*、本次招标联系事项：
*、招标单位名称：****市****区行政审批局
招标单位地址：****市****区庆元路***号
联系人：****
联系电话：****-********
*、招标代理机构：****
联系地址：****市****大道***号中翔大厦**楼
联系人：****、*帏帏
联系电话：****-********
****
****年*月*日
第*章投标人须知
*.说明和释义
*.说明
*.*.本招标文件仅适用于****组织的招标活动。
*.*.本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。
*.*.本招标文件的解释权属于****。
*.词语释义
*.*采购人：指依法进行****的国家机关、事业单位、团体组织。
*.*供应商：指向采购人提供货物、工程或服务的法人、其他组织或者自然人。
*.*投标人：指参加****货物服务投标活动的供应商。
*.*采购代理机构：指依法接受采购人委托，从事货物、工程和服务等****招标代理业务的社会中介机构。
*.*招标代理机构：采购人及采购代理机构的统称。
*.*评标委员会：是指在招标投标和****活动中，依法由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组建，负责对投标文件进行评审并提出评审意见的临时性权威机构。
*.*响应：投标人根据采购人或采购代理机构发售的招标文件，编制投标文件并按规定投标的行为。
*.*知识产权：指专利权、商标权、著作权等无形财产专有权的统称。
*.*天：日历日。
*.**服务地点：合同中明确约定的乙方履行服务的最终地点。
*.**不可抗力：不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。
*.**实质性响应：满足有关本次采购标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等要求。
*.**书面形式：指书面文字、合同书、信件和传真等可以有形地表现所载内容的形式。
*.投标人
*.合格投标人的基本条件
符合《中华人民共和国****法》第***条之规定；
*.合格投标人的特定条件
详见投标人资质要求。
*.投标人必须从“****市公共资源交易平台”，“****”系统进行报名，否则不能参加本次招标活动。
*.投标人代表
指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人，如果投标人代表不是法人代表，须持有《法定代表人授权委托书》（详见统*格式）。
*.联合投标
本项目不接受联合投标。
*.投标费用
投标人应自行承担所有准备及参加投标的相关费用。不论投标结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下均无义务也无责任承担这些费用。
*.招标文件说明
*.招标文件
*.*.招标文件由招标文件目录所列内容组成，投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获取招标文件规定时间内向招标代理机构提出，否则，由此产生的影响由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。
*.*.招标文件及其更正文件不是直接从指定媒介获得的，招标代理机构对招标文件及其补遗的真实性、完整性不承担任何责任。
**.现场勘察
**.*.招标人将不组织投标人进行集中勘察现场，投标人可自行对有关现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的信息。勘察现场所发生的费用由投标人自己承担。
**.*.招标代理机构向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标代理机构现有的并认为能使投标人可利用的资料。招标代理机构对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
**.招标文件的澄清和修改
**.*.投标人在获取招标文件后，若有问题需要询问和澄清，澄清和提疑须以书面形式向采购代理机构提出，采购代理机构将以书面形式的方式予以解答（包括对询问的解释，但不说明来源），答复将送给所有招标文件的收受人。
**.*.迟于前附表规定的询问和提交的疑问，采购人和采购代理机构有权拒绝回答，也不承担由此带来的对投标人投标结果的影响。
**.*.在投标截止时间**日前，招标代理机构无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改。
**.*.为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，或出于其他原因，招标代理机构有权推迟投标截止日期和开标日期，将此变更通知所有招标文件的收受人。
**.*.招标文件的更正（含澄清、修改等）内容与原招标文件在同*内容上表述不*致时，以发出日期最接近开标时间的公告为准。
**.*.招标文件的更正（含澄清、修改等）内容将在财政部门指定的****信息发布媒体上发布，作为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。
*.投标文件说明
**.投标文件计量单位和使用文字
**.*.投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，均应使用中华人民共和国法定计量单位。
**.*.投标文件应使用中文编制，投标文件中必须使用其他文字的，必须附有中文译本，且以中文译本为准。对于未附有中文译本和中文译本不准确的投标文件可能引起的对投标人不利的后果，招标代理机构概不负责。
**.知识产权
投标人应保证在本项目使用的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。
**.投标文件的组成和顺序
**.*投标书*（报价部分）（部分格式见第*章）：
**.*.*.投标函；
**.*.*.《开标*览表》(统*格式，用于唱标)；
**.*.*.《投标报价明细表》；
**.*.*.投标人营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件或营业执照*证合*证复印件；
**.*.*.投标人法定代表人授权委托书原件；（如有授权）
**.*.*.投标人授权委托人身份证复印件（如有授权）及法定代表人身份证复印件；
**.*投标书*（资格证明文件、技术部分）（部分格式见第*章）：
**.*.*技术部分
**.*.*.*服务方案；
**.*.*.*针对本项目投入人员情况表，人员配备等说明情况介绍；
**.*.*.*《类似业绩*览表》；
**.*.*.*与本次招标相关的其他证明材料。
**.*.*资格证明文件
**.*.*.*关于资格文件的声明函；
**.*.*.*投标人基本情况表；
**.*.*.*投标人营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件或营业执照*证合*证复印件；
**.*.*.*投标人法定代表人授权委托书（如有授权）；
**.*.*.*投标人法定代表人身份证复印件；
**.*.*.*投标人代理人身份证复印件（如有授权）；
**.*.*.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明；包括但不限于最近*期经审计的财务报告，其他组织、自然人及成立未满*年的法人应提供银行出具的资信证明；
**.*.*.*投标人依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料；包括但不限于投标人依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料，包括但不限于最近*期有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
**.*.*.*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺；
**.*.*.**参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函（格式自拟）；
**.*.*.**投标（响应）保证承诺书；
**.*.*.**《服务要求偏离表》；
**.*.*.**《商务条款偏离表》；
**.*.*.**中小企业声明函（格式见附件）；
【如提供此函，上传的声明函必须为加盖公章的原件彩色(扫描)件，否则视为未提供】
**.*.*.**残疾人福利性单位声明函（格式见附件），未提供视为非残疾人福利性单位，不视同小微企业；
【如提供此函，上传的声明函必须为加盖公章的原件彩色(扫描)件，否则视为未提供】
**.*.*.**监狱企业证明文件，由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具，未提供视为非监狱企业，不视同小微企业；
【如提供此函，上传的证明文件必须为加盖公章的原件彩色(扫描)件，否则视为未提供】。
注：**.*.*.**/**.*.*.**/**.*.*.**项至少提供*项证明材料，否则视为非中小企业，不具备投标资格；
**.*.*.**其他可以证明投标人资信、资质和货物、服务质量的证书、文件、推荐信、表彰、获奖等资料。
注：*、投标人必须上传以上**.*全部内容和**.*.*.*-**.*.*.**款规定的资料。否则，投标文件将因资格性条件不符或未实质性响应招标文件而被拒绝；
*、投标书*（资质证明和技术部分）中不得出现投标报价。
*、投标文件由**.*、**.*款规定的内容共同组成。
**.*投标人需在提交**证书的同时，另行递交*份投标授权资料，该资料包含如下内容：
投标人《营业执照》副本复印件；
授权委托书(如有授权)复印件；
投标人法定代表人身份证复印件；
投标人代理人身份证复印件(如有授权)。
上述**.*款资料除按招标文件规定在投标文件中制作提交外，另行复印*份并单独装订成册，无需密封包装。该项资料的齐全与否不作为无效投标文件的判定因素。
**.投标文件编制要求
**.*.投标文件按统*格式、顺序编写。本项目采用电子网上招投标，电子响应文件制作完成后请于开标时间截止前上传，否则视为放弃参加该采购项目。
**.*.《开标*览表》为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写，统*规范，不得自行增减内容。
**.投标报价（编制）要求的说明
**.*.投标人应充分考虑服务期间劳务、相应的人身安全保险、赔偿、突发事件抢险等所需的全部费用的市场风险系数，并计入总报价中。投标报价包括在服务期完成本项目所需的全部管理、各种税费、人工（含体检费、加班、福利、保险、餐费、住房公积金等）、维护、质量保证、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
**.*.投标人应按《开标*览表》中的全部服务计算费用，《投标报价明细表》中的每*单项均应计算并填写单价和合价，该表并由法定代表人或代理人签署。
**.*.投标人应对招标文件内所要采购的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其标书将被拒绝。*项投标内容只允许*个报价，招标代理机构不接受任何有选择性的投标报价。
**.*.投标文件报价中的单价和总价全部采用人民币表示，除非合同的特殊条款另有规定。
**.*.最低报价或折扣不能作为中标的保证。
**.投标保证金
本项目不收取投标保证金。
**.投标文件的有效期
**.*.在本招标文件前附表规定的投标有效期内，投标人所提交的投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。
**.*.在特殊情况下，招标代理机构可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件，拒绝接受延期要求的投标人的投标将被拒绝。
*.投标文件的递交
**.电子投标（响应）文件的制作
**.*.本项目采用电子网上招投标，请使用“****市****客户端”工具制作电子响应文件，工具下载链接为：****：//***.***.***.***：****/******/*****?**=*，操作方法详见《****市****交易管理系统供应商操作手册》（电子版）。电子响应文件制作完成后请于开标时间截止前上传，否则视为放弃参加该采购项目。
**.投标截止时间
**.*.投标文件必须在投标文件递交截止时间前，上传至采购系统，供应商向采购代理机构出示身份证明原件、解密用**，未能出示身份证明原件的供应商，采购代理机构有权拒绝接受其投标文件。
**.*.招标代理机构推迟投标截止时间时，应在****市****网上以补充公告的形式，通知所有供应商。在这种情况下，采购代理人和供应商的权利和义务将受到新的截止期的约束。
**.*.在投标截止时间以后送达的投标文件，招标代理机构拒绝接收。
**.*.到投标截止时间结束后参加投标的供应商不足*家的，招标代理单位应报告****主管部门按《****货物和服务招标投标管理办法》第***条规定处理。
**.投标文件的修改和撤回
**.*.如果供应商提出书面修改电子投标文件和撤标要求，须在投标截止时间前上传采购系统。
**.*.开标后投标人不得撤回投标文件。
*.开标和评标
**.开标
**.*.招标代理机构按本须知规定的时间、地点主持公开开标。开标仪式由招标代理机构主持，投标人代表及相关方面代表参加。
**.*.参加开标的投标人代表应携带本人身份证明原件、解密用**并签名报到，以证明其出席开标会议。
**.*.开标时由采购代理机构**解密后，打印系统中各投标人的报价金额。
**.*.招标代理机构在开标仪式上，将公布投标人的名称、投标价格及其投标的修改、投标的撤回等，招标代理机构将作唱标记录。投标人代表应在唱标记录上签字确认。
**.*.投标人法定代表人或授权委托人未准时参加开标会议的视为认同开标结果。
**.评标委员会
**.*.评标委员会由招标代理机构依法组建，负责本项目的评标事务。
**.*.评标委员会独立履行下列职责：
**.*.*.审查投标文件是否符合招标文件的要求，并做出评价；
**.*.*.可以要求投标供应商对投标文件有关事项做出解释或澄清；
**.*.*.推荐中标候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定中标供应商；
**.*.*.向招标代理机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。
**.*.评标委员会成员应当履行下列义务：
**.*.*.遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；
**.*.*.按照招标文件规定的评标办法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；
**.*.*.对评标过程和结果，以及投标人的商业秘密保密；
**.*.*.参与评标报告的起草；
**.*.*.配合相关部门的投诉处理工作；
**.*.*.配合招标代理机构答复投标供应商提出的质疑。
**.评标内容的保密
**.*.公开开标后，直到宣布授予中标供应商合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。
**.*.在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标代理机构和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其投标资格。
**.*.在评标期间，招标代理机构将通过指定联络人与投标人进行联系。
**.对投标文件初审
**.*.投标文件初审分为资格性检查和符合性检查。
**.*.*.资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。
**.*.*.符合性检查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。
**.*.开标后，评标委员会将审查投标文件是否实质性响应招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全等。投标文件属下列情况之*的，评标委员会将按无效投标处理：
**.*.*.应交未交投标保证承诺书的；
**.*.*.未按照本须知规定密封、签署、盖章的；
**.*.*.未按本须知规定提交资格证明文件；
**.*.*.与招标文件有重大偏离；
**.*.*.投标人拒绝修正错误；
**.*.*.投标人的报价是选择性的；
**.*.*.投标人的报价只响应了部分招标内容；
**.*.*.招标文件规定的其他认定无效的情况。
**.*.评委会将对确定为实质性响应的投标进行审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：
**.*.*.开标时，投标文件中开标*览表（报价表）内容与投标文件中明细内容不*致时的，以开标*览表（报价表）为准；
**.*.*.投标文件的大写金额与小写金额不*致的，以大写金额为准；
**.*.*.如果单价乘数量不等于总价，数量符合招标文件要求，以单价计算金额为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；数量不符合招标文件要求的作为未实质性响应招标文件处理，该投标文件将不予以详细评审，并不得标；
**.*.*.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；
**.*.*.投标人不同意以上修正，则其投标将被拒绝。
**.*.招标代理机构对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。
**.*.招标代理机构将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。
**.*根据****市财政局《关于贯彻执行绿色采购、促进残疾人就业和支持监狱企业发展有关政策的通知》（苏财购（****）**号）文件规定：
**.*.*本次招标所涉及的产品属于财政部、国家发展改革委、生态环境部、市场监管总局等部门发布的节能产品、环境标志产品政府优先采购和强制采购品目清单的，须采购清单中的产品（含强制采购或优先采购的产品）。
**.*.*供应商可到中国****网（***.****.***.**）查询由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书和提供有效截图。”
**.投标的澄清
在投标文件中含有不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人做出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代理人签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
**.废标
**.*无效投标的具体情形有：
**.*.*未按照招标文件的规定提交投标(响应)保证承诺书的；
**.*.*投标文件未按照招标文件规定签署、盖章的；
**.*.*不具备招标文件中规定资格要求的；
**.*.*报价超过招标文件规定的预算金额或者最高限价的；
**.*.*投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
**.*.*不同投标人的电子投标文件制作机器码*致。
**.*.*法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
**.*废标的具体情形有：
**.*.*符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足*家的；
**.*.*出现影响采购公正的违法、违规行为的；
**.*.*投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
**.*.*因重大变故，采购任务取消的。
**.投标文件的评价和比较
**.*.评标委员会按招标文件规定的评标方法和标准，仅对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。
**.*.评价和比较采用的办法详见招标文件第*章。
**.*.最低的投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是唯*条件。
**.*.评标时考虑的因素：
关于对参与供应商信用记录的****要求：按招标文件相关规定处理。
**.*.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
*.授予合同
**.中标供应商的确认
**.*.评标委员会按招标文件规定的评标方法和标准进行详细评审后，根据采购人授权直接确定中标供应商。
**.*.经评标委员会评审并确定中标供应商后，招标代理机构将在规定的时间内将中标结果在相关媒体上予以公示。各投标人如对公示结果有异议，应在中标公告期满后*个工作日内，以书面形式向招标代理机构提出质疑，同时该质疑应有投标人法定代表人(负责人)或参加投标的代理人签署。招标代理机构将在收到经投标人法定代表人(负责人)或参加投标的代理人签署的书面质疑后*个工作日内，对质疑内容做出答复。如投标人在中标公告期满后*个工作日后向招标代理机构提出质疑或质疑未经投标人法定代表人(负责人)或参加投标的代理人签署，招标代理机构有权对该质疑不予答复。
**.合同授予标准
**.*.本项目中标供应商中标后不允许分包、转包。
**.*.合同授予其投标文件在实质上响应招标文件要求和按本须知规定评选出的投标人。确定为中标的投标人必须具有实施本合同的能力和资源。
**.*.在合同签订之前，如发现中标供应商提供的材料或对招标文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，则采购人有权取消其签约资格，并由综合评分次高分者成为中标者，或者重新进行招标。
**.*.****合同履行中，采购人需追加与合同标的物相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的*分之*。
**.中标通知书
**.*.确定出中标人后，采购代理机构在法定时间内向中标人发出中标通知书。采购代理机构在********交易管理平台向中标人发放中标通知书，中标人自行登录系统打印。
**.*.中标通知书将成为合同的组成部分，对采购人和中标供应商具有同等法律效力。
**.*.采购代理机构在发放《中标通知书》的同时，在********交易管理平台向未中标供应商发放未中标通知书，告知该未中标供应商的评审得分与排名，供应商自行登录系统打印。未中标供应商未按约定的时间和方式获取告知信息的，视为自动放弃并自行承担相应后果。
**.合同的签订
**.*.签订合同及合同条款应以招标文件和中标供应商的投标文件及其澄清文件为依据。
**.*.中标单位无正当理由拒签合同的，或在签订合同时向采购人提出附加条件或者更改合同实质性内容的，采购人可取消其中标资格，同时由中标单位承担相应的法律责任。
*.其他事项
**.招标代理服务费
**.*.中标供应商须按前附表的规定支付招标代理服务费，该费用应在领取中标通知书时付清。
**.*.中标供应商如果未按规定支付招标代理服务费，招标代理机构将保留诉讼的权利。
**.监督和公证
**.*.政府有关监督部门将对招投标全过程进行监督。
**.*.招标人的招标过程将通过公证机关进行公证。
**.未尽事宜
按《中华人民共和国****法》及其他有关法律法规的规定执行。
第*章投标文件格式
说明：
对本章所有的投标文件格式，投标人的补充不得造成与本格式内容有实质性的违背。
*、投标函
投标函
****：
我们收到贵公司号招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加投标。
*、我们愿意按照招标文件的*切要求，提供包括完成该项目所需的全部内容，我们的投标报价包括在服务期完成本项目所需的全部管理、各种税费、人工（含体检费、加班、福利、保险、餐费、住房公积金等）、维护、质量保证、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
*、如果我们的投标文件被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每*项要求，按期、按质、按量履行合同的义务。
*、我们已详细审查全部招标文件，包括更正公告（如果有）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
*、我们同意按招标文件中的规定，本投标文件的有效期限为投标截止之日起**日内。
*、我们愿意提供招标采购单位在招标文件中要求的所有资料。也同意向招标单位提供招标单位可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料。并保证所提供的资料全部是真实的、有效的，若有虚假，我们愿承担*切责任。
*、我们声明：我们在参加本次****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录。
*、我们愿意遵守招标公告及招标文件中所列的收费标准。
*、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。我们同意中标后若不履行投标文件的内容要求和各项承诺及义务的即被视为违约，其中标资格将被取消，并接受相应的处罚。
*、如果我们中标，我们愿意按招标文件的规定支付代理服务费，逾期按中国人民银行公布的同期人民币贷款最高利率计付利息；
**、我们承诺我公司符合招标文件投标人须知中“合格投标人的资格条件”的要求，若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的*切后果。
**、综合说明：
（*）伴随服务及配合措施；（*）要求甲方提供的配合；（*）对招标文件有不同意见的偏离说明；（*）其它说明。
所有有关标书的函电，请按下列地址联系：
单位：联系人：
地址：邮政编码：
联系电话：传真：
投标人：（盖章）
单位法定代表人或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、（投标人）法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加****组织实施的编号为
号标段的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的*切文件和处理与这有关的*切事务，我均予以承认。
代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止。
代理人无转委托权。特此委托。
投标人：（盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
代理人：（签字）
日期：年月日
*、开标*览表
开标*览表
项目名称：项目编号：
| 序号 |
采购内容 |
投标总价（元） |
服务期限 |
| * |
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| 投标总报价(人民币大写)： ¥： |
投标人：（盖章）
法定代表人或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*.投标报价明细表
投标报价明细表
项目编号：项目名称：
| 序号 |
内容 |
数量（件） |
单价（元） |
总价（元） |
备注 |
| * |
咨询服务 |
******.** |
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| * |
窗口(导税)服务 |
******.** |
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| * |
后台辅助服务 |
*****.** |
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| 投标总报价(人民币大写)： ¥： |
注：
*、本表投标总价应和开标*览表的投标总价*致。
*、以上工作数量为暂估量，暂按**个月的工作量计算；各投标单位报价时按以上工作数量报价；中标后，具体服务费用按实际工作量进行结算。
投标人：（盖章）
法定代表人或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、资格证明文件
*、关于资格文件的声明函
关于资格文件的声明函
****：
本公司愿就由贵公司组织实施的编号为********-**-*-***号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的*切后果。
投标人（盖章）：
投标人法定代表或代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
*、投标人情况表
投标人情况表
单位名称（盖章）：
| 投标人全称 |
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| 主要业务范围 |
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| 法定代表人姓名 |
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职 务 |
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| 投标人地址 |
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邮政编码 |
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| 电 话 |
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传 真 |
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| 成立日期 |
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现有职工人数 |
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| 营业注册执照号（随本表附交*份最新营业执照副本的复印件加盖公章） |
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| 注册资金 |
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| 经济性质 |
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| 开户银行 |
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| 银行账号 |
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| 单位组织机构简介： |
*、投标人与其他单位存在控股、管理关系情况表
投标人与其他单位存在控股、管理关系情况表
| 与投标人存在控股、管理关系的单位名称 |
控股、管理关系情况说明 |
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注：投标人须如实填写所有与之有控股、管理关系的情况。
投标人：（盖章）
法定代表人或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、拟投入本项目人员*览表
拟投入本项目人员*览表
| 序号 |
姓名 |
年龄 |
性别 |
学历 |
专业 |
职称 |
技术资质 |
在本项目拟任职务 |
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| （可加行） |
注：按照招标文件要求，提供相关证明材料。
投标人：（盖章）
法定代表人或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、服务要求偏离表
服务要求偏离表
| 序号 |
采购内容 |
采购要求 |
响应要求 |
偏离/响应 |
说明 |
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注：*、供应商应对照采购文件中服务要求等，所投标的物与采购文件的规定有偏离的，应在此表中申明与技术要求条文的偏差和例外。
*、未在上表中说明的，如在响应文件其他内容中已有文字说明的，则以已有文字说明为准，否则，将被认为完全响应采购文件的规定。但该表不作为供应商对所投标的物关于服务要求等详细描述和说明的替代。
投标人：（盖章）
法定代表人（负责人）或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、商务条款偏离表
商务条款偏离表
| 序号 |
采购文件的商务条款 |
响应文件的商务条款 |
说明 |
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注：供应商的响应文件（除技术要求部分）与采购文件规定的有偏离的，应在此表中说明。未在上表中说明的，如在响应文件其他内容中已有文字说明的，则以已有文字说明为准，否则，将被认为完全响应采购文件的规定。但该表不作为供应商对所投标的物关于商务条款等详细描述和说明的替代。
投标人：（盖章）
法定代表人（负责人）或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、类似业绩*览表
类似业绩*览表
| 序号 |
项目名称 |
采购单位 |
签订时间 |
合同金额（*元） |
备注 |
| * |
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| * |
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| * |
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| * |
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| * |
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| … |
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注：投标人应按照招标文件要求，提供相关证明材料。
投标人：（盖章）
法定代表人或代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、中小企业声明函
中小企业声明函（服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
*.（标的名称及标段号），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
*.（标的名称及标段号），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（签章）：
日期：
注：*、中小企业划分标准详见“工信部联企业〔****〕***号通知中的《中小企业划型标准规定》。
*、本项目所属行业：（**）租赁和****
*、供应商应对照中小企业划分标准和采购标的所属行业，如实、完整填报《中小企业声明函》，在声明企业类型时，货物采购项目应当对制造商进行声明，工程和服务采购项目应当对承建（承接）供应商进行声明。涉及多个采购标的且由不同制造商制造或者由不同供应商承建（承接）的，应当逐*填报每个采购标的的制造商或者承建（承接）供应商信息。
*、依据《****促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。
*、从业人员、营业收入、资产总额填报上*-年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。新成立企业无上*年度从业人员、营业收入和资产总额数据的，根据其出具的《中小企业声明函》认可其为中小企业。
*、供应商提供的声明函内容不实的，依照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号等法律法规规定追究法律责任。
**、残疾人福利性单位声明函
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）：
日期：
**、投标（响应）保证承诺书
投标（响应）保证承诺书
致：（采购代理机构名称）
我（单位/本人，以下统称我单位）自愿参加（项目名称和采购编号及标段号）的投标（响应）,并做出如下承诺：
*、除不可抗力外，我单位如果发生以下行为，将在行为发生的**个工作日内，向贵方（或采购人）支付本采购文件公布的预算金额（或最高限价）的*%作为违约赔偿金（数量不确定的单价采购须约定具体金额）。
*.自投标截止时间至本项目发布中标（成交）公告为止，撤销投标（响应）；
*.中标后不依法与采购人签订合同；
*.中标后不按本采购文件规定向采购人提交履约保证金；
*.中标后不按本采购文件规定向贵方缴纳采购代理费。
*、我单位知晓上述行为的法律后果，承认本承诺书作为贵方（或采购人）要求我单位履行违约赔偿义务的依据作用。
投标人：（盖公章）
地址：
电话：
传真：
电子邮件：
邮编：
法定代表人或委托代理人(签字或签章)：
日期：
第*章招标书
****受****市****区行政审批局的委托，****作为招标代理机构，对该单位采购的****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目进行公开招标。
*、项目编号：********-**-*-***
*、项目名称：****区政务服务中心非执法类辅助性服务外包项目
*、预算金额：人民币*****元整(¥*******.**)
*、服务期限：自合同签订之日起至****年**月**日止。
*、项目地点：****市****区政务服务中心，具体地点由采购人指定。
*、服务内容及要求：
（*）服务内容：
本项目服务内容为****年*月*日至****年**月**日期间产生的咨询服务、窗口(导税)服务和后台辅助服务。具体服务内容和工作量如下：
*、咨询服务：通过*****热线接听、答复纳税人包括政策类、操作类、权益保护类在内的来电。人工接听量约****个/月，人均接听量约****个/月。具体服务内容：
（*）税收咨询：解答纳税人及社会公众向*****纳税服务热线提出的税收法律、办税流程、涉税系统操作、税费信息查询等各类税收业务咨询；
（*）投诉举报受理：受理纳税人认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉，受理对偷逃骗税等违反税法行为的举报；
（*）意见建议受理：受理纳税人及社会公众对税务机关纳税服务、税收执法等各方面工作提出的意见建议；
（*）电话回呼：通过人工语音采取主动呼出的方式向纳税人提供纳税服务。电话回呼包括留言回呼、纠错回呼、承诺回呼、遇忙回呼等。
*、窗口(导税)服务：
服务量约*****件/月，人均服务量约***件/月。具体服务内容：
（*）根据税费服务事项办理规范，按照接件标准审核纳税人、缴费人的资料，对符合要求的，提供受理服务并按规范在征管系统中完成数据录入，完成出件；对不符合要求的，做到*次性告知并打印补正通知书。负责综合窗口的材料流转、送达等工作。
（*）引导纳税人排队取号；在力所能及范围内解答纳税人疑问，提供帮助，对职责范围以外的涉税（费）咨询事项提供有效指引；辅导纳税人、缴费人正确填写涉税表格，预审纳税人、缴费人的办理资料；引导纳税人到正确场所办理涉税事宜；指导纳税人自助服务操作，维护自助服务设备；辅导纳税人（缴费人）通过电子税务局、自助办税终端、社保费客户端等渠道办理税费事项。管理资料柜；维持办税服务厅秩序；收集、整理纳税人、缴费人的意见、建议。
*、后台辅助服务：其他非执法类的涉税(费）业务辅助服务，主要包括后勤服务、征纳互动服务，服务量约****件/月，人均服务量约***件/月。具体服务内容：
（*）征纳互动服务：依托征纳互动平台，对纳税人提供远程“*对*”的帮办服务，线上受理纳税人的各项“非接触式”税费业务。
（*）后勤服务：数据统计、图文编辑、资料（耗材）收发、固定资产辅助管理等。
根据采购人的统筹安排，完成其他非执法类的涉税(费）业务辅助服务。
*.服务要求：
*.中标人应根据本项目服务内容，合理安排服务人员完成相关工作。
*、中标人应安排*名项目管理人员负责服务人员的日常事务，协调处理服务人员与招标人之间的关系，并向招标人提供政策法规方面的咨询。
*、中标人须严格按照招标人的服务标准与要求完成相关服务工作，中标人需负责对本项目服务人员进行日常管理和考核工作，根据招标人制定的工作标准，定期安排项目管理人员巡查监管服务人员的在岗状态、工作纪律、工作质量、工作作风、日常考勤和卫生等情况。
*、中标人应执行采购人对服务人员的各项工作纪律、廉洁纪律、保密规定及安全措施等相关管理办法及考核奖惩制度（包括但不限于业务能力、服务态度、满意度），中标人制定的相关管理办法、考核奖惩制需提前报采购人备案后实施。
*、工作时间实行*小时工作制。采购人可要求中标人提供的服务人员在国家法律法规允许范围内加班，并按规定安排轮休或发放加班工资费用，所需加班费用均包含在投标总报价中。
*、所投入的服务人员不能胜任招标人的工作，或者违反招标人的工作制度、纪律，招标人有权将服务人员退还给中标人，并要求中标人在**天内调整或更换，中标人应无条件配合。
*、因投标人原因造成服务不到位，给招标人造成的损失，招标人有权要求投标人进行整改,由此造成的损失由投标人负责赔偿。
*、投标人需承诺，*旦中标，在项目整个运行过程中，因服务质量问题导致招标人及第*方人员财产损失、赔偿等，均由投标人承担全部责任，与招标人无关。
*、中标人提供的服务人员因病、因事、辞职等原因未能履行工作职责的，中标人应在**个工作日内另行安排其他资质不低于采购要求的服务人员供招标人使用，确保招标人日常工作运行。
**、投标人需定期开展服务礼仪规范培训，培训及有关费用由投标人承担。招标人应同时协助招标单位做好相关的业务培训工作。
（*）项目实施要求：
*、服务人员须满足下列条件：
（*）年满**周岁至**周岁的中华人民共和国公民；
（*）拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度，遵守国家法律法规，品行端正；
（*）具有履行职责的身体条件和工作能力；
（*）大专及以上学历；
（*）专业：财政学类（财税、税收学、税务），经济学类（经济学、统计学、经济统计学），工商管理类（会计学、财务会计、财务管理），计算机；
（*）具备较强的服务意识、良好的职业道德、敬业精神和抗压能力。
（*）具有*定的沟通协调和应急处置能力，能够按时保质完成相关工作任务，服从招标人的管理和安排。
（*）身体健康，体形端正，外观无明显疾病特征，无影响面容且难以治愈的皮肤病，无色觉异常，无纹身，无肢体功能障碍等，具有正常履行职责的身体条件。
*、服务人员不得有下列情形：
（*）受过刑事处罚或者涉嫌犯罪尚未查清的；
（*）曾被行政拘留、司法拘留的；
（*）曾被国家机关、事业单位开除公职或者辞退的；
（*）曾因违反税务机关管理规定，被解聘或退回的；
（*）被依法列为失信联合惩戒对象的；
（*）具有吸毒史的；
（*）本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的；
（*）不适合从事办税服务场所或咨询服务热线辅助工作的其他情形。
*、为保证服务质量和业务连续性，中标人可以优先留用或调剂使用原有服务人员。
*、中标人必须按照劳动合同法的规定合法规范用工，并全部承担人员涉及工资、社会保险、住房公积金等劳动关系的所有事宜。
*、中标人定期及时向招标人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项及其进度，并根据招标人的要求执行项目履约，否则招标人有权无条件终止采购合同。
*、对涉及服务人员的管理、薪酬、社保、福利以及服务人员与中标人签订的劳动协议等事项所产生的争议、纠纷、赔偿等，由中标人自行承担和负责解决，与招标人无关。如产生劳动争议，经济赔偿和服务人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜由中标人负责处理，招标人不再支付额外费用。在服务期间，服务人员和项目管理人员未经招标人许可不得随意变更，如特殊情况需要调整的，应提前*个月书面通知，并获得招标人的确认后才能安排调整。
*、服务人员有下列情况的，招标人可随时退回，引发的经济损失(或违约责任)由投标人承担：
(*)在试用期间被证明不符合条件的或者无法胜任岗位工作的；
(*)严重违反招标人规章制度的；
(*)严重失职，给招标人造成重大损害的；
(*)服务人员负责的工作因业务不熟悉或工作态度等原因引起纳税人、缴费人投诉累计*次以上并经查实的；
(*)服务人员在外兼职，对完成招标人的工作任务造成严重影响，或者经招标人提出，拒不改正的；
(*)因劳动合同法第***条第*款第*项规定的情形致使劳动合同无效的；
(*)被依法追究刑事责任的。
*、中标单位不得无故克扣拟投入的相关服务人员的薪酬，并按照社保机构规定的缴纳社会保险时间及时为服务人员缴纳社会保险。本项目配备的人员应发工资建议参考同行业工资水平。如因上述问题影响服务质量的，招标人有权扣除投标人相应服务费用，给招标人造成损失的，由投标人负责赔偿。
*、中标人承担劳动法规定的责任和服务责任等全部外包服务责任，因未按法律法规支付缴纳服务人员相关费用而引发的劳资纠纷由中标人全权负责。
**、未尽事宜按招标人有关规定或协商执行。
（*）项目验收要求：
中标人应每月向采购人提交服务报告，包含但不限于各类别服务人员工作量、考勤、培训、奖惩、岗位调整、工作开展情况及存在问题等。中标人的服务报告将作为采购人进行验收的重要依据。采购人根据招标文件、中标人投标文件的服务内容及相关标准对中标人完成工作的服务质量、技术指标、服务成果进行验收。
（*）相关责任及风险：
*、采购人将对服务质量进行全过程监控，服务人员日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，做出相应的违约处理与处罚。
*、服务人员在履行工作职责期间，发生人员的人身伤害、伤亡，均由投标人负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。
*、投标人违反国家相关法规，与服务人员发生纠纷，均由投标人负责调解与处理，采购人不承担责任。
*、投标人在服务中造成第*方人身伤亡及财产损失的，均由投标人负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。造成工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接负责人赔偿，若直接负责人因故无法赔偿的，采购人有权要求中标单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。
*、因投标人或其服务人员原因造成服务地点发生安全事故（如人身伤害、火灾、盗情），要追究相关责任，投标人应协助采购人追究责任，并承担相应的赔偿责任。
*、若中标方在服务管理期间，违反下列规定将被解除服务合同：
（*）将本项目转包他人。
（*）在履行合同期间，若所提供的服务未能达到采购文件规定的标准及其投标承诺。
（*）未按照国家劳动法规定聘用服务人员；
（*）服务人员的工资社保待遇低于最新政策规定的人均最低工资标准和社保缴费标准。
（*）在服务前，中标单位与采购人签订相关的考核标准，考核标准由采购人拟定执行，在服务过程中，如中标单位按照相应的考核标准考核不达标的，采购人有权解除服务合同。
*、合同履行期间由于中标单位的责任造成社会不良影响的，采购方有权根据情节轻重采取以下*项或多项措施：
（*）解除与中标单位的合同；
（*）涉及违约金、赔偿金或其他应付费用的，采购方有权从应支付中标单位的服务费、已缴付的履约保证金等可扣款项中扣除（若上述款项不足或没有可扣除款项，中标单位应另行向采购方支付）。
（*）工作纪律及违规处罚要求：
*、投标人在提供服务过程中，不执行双方的约定，招标人发现*次视情形扣投标人****-****元的服务费。
*、因投标人过失或故意违反法律、法规规定，造成后果的，投标人应及时采取措施，不能挽回的部分应足额承担相应经济赔偿责任，需要追究法律责任的，依法追究有关责任人的法律责任。
*、因投标人安排的服务人员的责任，造成有效投诉的，发现*次招标人视情形扣投标人****元的服务费。投标人安排的服务人员与他人发生争执、吵架、甚至打架的，不论理由如何，发现*次招标人扣投标人***-****元的服务费。
*、服务人员必须严格遵守招标人各项工作制度和工作纪律，不迟到、不早退，工作期间不擅离工作岗位，严禁办私事，工作日严禁饮酒，严禁玩手机、上网聊天、炒股、购物、玩电子游戏、看视频等与工作无关的活动，严禁公车私用，如有违反，发现*次招标人将根据情节轻重扣投标人***-****元的服务费。
*、对不遵守法律法规和招标人各项工作制度、工作纪律的服务人员，招标人有权提出不继续使用该人员，并要求中标人在**天内更换，中标人应无条件配合。
*、综合说明：
（*）投标报价包括在服务期完成本项目所需的全部管理、各种税费、人工（含体检费、加班、福利、保险、餐费、住房公积金等）、维护、质量保证、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经采购双方协商同意，中标单位不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，中标单位所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。
（*）投标人应对所投项目的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其投标文件将被拒绝。
（*）中标人应按月结算费用，于每月结束后**日内出具服务报告提供至采购人，采购人按合同约定的考核标准对中标人进行考核，经双方确认无误后，中标人开具发票，采购人在收到发票后**个工作日内完成款项的支付。
（*）采购人因政策、机构调整等原因导致不能继续履行合同的，有权单方面终止本合同，中标人应同意采购人的要求并做好项目人员的善后处理，包括但不限于经济赔偿等。
（*）中标人应积极配合，做好本项目有效承接、交接工作，并保证服务工作有序开展。
（*）本项目投标单位必须完成所有相关项目的服务工作，要求到达其相关规范要求。投标价若有遗漏项，采购人不再支付相关费用。
（*）投标单位须建立严格的保密制度，并加强对工作人员的保密管理及保密知识教育。
（*）投标单位须承担与此有关的涉税信息的保密责任。与本项目有关的涉税信息中涉及国家秘密的内容，均要求按照《中华人民共和国国家保密法》及相关法律法规执行。
*、关于对参与供应商信用记录的****要求：
（*）采购代理机构会在接收响应文件截止时间后，在********交易管理平台开标系统“供应商信用查询”模块查询供应商的信用记录，并将查询结果递交评审小组。********交易管理平台开标系统“供应商信用查询”模块提供来自中国****网、信用中国、信用****、信用****网站的相关主体信用记录。
（*）采购过程中将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，应当拒绝其参与****活动。
（*）供应商若在经营活动中受到罚款的，请携带相关地方、部门对较大数额认定标准的证明材料，与投标文件*并提交。若无法提供，则可能承担响应无效等相应不利后果。
（*）对存在失信信息的供应商，由失信供应商应签名确认。同时，采购代理机构工作人员应根据评审小组确认的失信信息，登*到相关来源网站页面进行复核并打印，作为证据留存。
*、凡涉及招标文件的补充说明和修改，均以网上发布的通知为准。
第*章合同主要条款
根据****市****招标编号号招标文件及该文件的投标文件和中标通知书，甲乙双方就此次中标的项目事宜，签订本合同书。
*、合同内容
*、乙方负责完成甲方所需的项目。
*、服务期限：自合同签订之日起至****年**月**日止，期限届满或年度实施金额达到采购预算时本合同自动终止。
*、服务地点：****市****区政务服务中心，具体地点由甲方指定。
*、服务内容及要求：详见招标文件。
*、下列文件为本合同不可分割部分：
①中标通知书；
②招标文件；
③乙方中标的投标文件；
④乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等。
*、价格与支付
*、合同总金额为人民币(¥：)，合同价格包括在服务期完成本项目所需的全部管理、各种税费、人工（含体检费、加班、福利、保险、餐费、住房公积金等）、维护、质量保证、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。除非因特殊原因并经采购双方协商同意，乙方不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，乙方报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。
*、付款步骤：
合同签订后甲方支付乙方合同金额的**%的作为预付款，服务后甲方按照月度付款，乙方于每月结束后**日内出具服务报告,提供至甲方，甲方按合同约定的考核标准对乙方进行考核，经双方确认无误后，乙方开具发票，甲方在收到发票后**个工作日内完成款项的支付。
注：在签订合同时，乙方明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，甲方无需支付**%的预付款。
付款方式：银行汇票或转账支票。
*.甲、乙双方的责任：
（*）甲方责任：
*、为乙方驻现场工作人员提供必要的工作条件，工作外的工作人员通讯费用乙方自理；并指定专人作为甲方联系人予以协调工作，加强与乙方沟通，交流情况，互通信息。
*、甲方应教育所属人员尊重乙方工作人员的劳动成果，积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务。因甲方人员使用设备、器材、器械不当而造成的损失与乙方无关。
*、定期组织对乙方服务质量的考核、收集意见和建议，并将结果及时通报乙方。
*、为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。
（*）乙方责任：
*、乙方应完成所有相关项目的服务工作，要求到达其相关规范要求；应积极配合，做好本项目有效承接、交接工作，并保证服务工作有序开展。
*、乙方在提供服务前，应提前向甲方提供乙方服务工作人员的基本信息、资质证明，以及甲方要求提供的其他资料，经甲方审核确认后，方可入驻项目并正式履行项目合同。如乙方在规定的时间内未能向甲方提供相关资料，或提供的材料不完整、不真实的，或未经甲方审核通过的，甲方有权无条件终止该合同。
*、乙方经甲方审核通过后，安排在项目内的乙方服务人员，未经甲方同意不得擅自调动或调整岗位。如确需作出调整的，乙方应提前*周向甲方提出书面申请，并提出合适的替代人选，经甲方批准后方可作出调动。上述范围以外工作人员作出调整的，应在调整当月向甲方进行备案。
*、在合同履行过程中乙方无法达到招标书及合同相关约定或甲方各项要求的，项目内乙方工作人员的工作未达到甲方工作要求的，甲方有权要求乙方在规定的时间内调换或增配服务人员，乙方应在*个工作日内将人员安排到位，甲方不承担除合同约定以外的其他任何费用。
*、配置本项目的工作人员为本项目提供服务时，不得在其他项目兼职。配置给甲方的工作人员，如需在本项目内临时调配的，需书面申报并征得甲方同意。
*、乙方在提供服务过程中，不执行双方的约定，甲方发现*次视情形扣乙方****-****元的服务费。
*、因乙方过失或故意违反法律、法规规定，造成后果的，乙方应及时采取措施，不能挽回的部分应足额承担相应经济赔偿责任，需要追究法律责任的，依法追究有关责任人的法律责任。
*、因乙方责任，造成有效投诉的，发现*次甲方视情形扣乙方****元的服务费。乙方相关工作人员与他人发生争执、吵架、甚至打架的，不论理由如何，发现*次甲方扣乙方***-****元的服务费。
*、服务人员必须严格遵守甲方各项工作制度和工作纪律，不迟到、不早退，工作期间不擅离工作岗位，严禁办私事，工作日严禁饮酒，严禁玩手机、上网聊天、炒股、购物、玩电子游戏、看视频等与工作无关的活动，严禁公车私用，如有违犯，发现*次甲方将根据情况轻重扣乙方***-****元的服务费。
**、对不遵守法律法规和甲方各项工作制度、工作纪律的人员，甲方有权提出不继续使用该人员，并要求乙方在**天内更换，乙方应无条件配合。
**、乙方在从事管理工作中应当做到文明礼貌、注意交通安全，并采取必要的安全防范措施，合同期内若发生交通安全事故、治安案件、刑事案件的，乙方在承担全部责任的同时还要追究法律责任，并负责赔偿由此造成的所有损失，与甲方无关。如超过*次以上事故或事故情节特别严重的或影响特别恶劣的，甲方有权无条件解除合同。
**、乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作发生消防、设备损坏等安全事故的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。如超过*次以上事故或事故情节特别严重的或影响特别恶劣的，甲方有权无条件解除合同。
**、认真执行国家有关职工工资、福利、假期等方面的规定，严格遵守各项安全制度和操作规程，加强对员工的安全教育，并配备*定的劳动保护必需品以供职工使用。凡发生设备损坏和人员损伤等事故，以及员工生病、事故、伤残、死亡和劳务（劳资问题、工资拖欠问题）纠纷等，均由乙方负责和赔偿。如乙方拒不支付的，甲方有权直接在向乙方支付的服务费中扣除后支付。
**、乙方须建立严格的保密制度，并加强对工作人员的保密管理及保密知识教育。乙方须承担与此有关的涉税信息的保密责任。与本项目有关的涉税信息中涉及国家秘密的内容，均要求按照《中华人民共和国国家保密法》及相关法律法规执行。在服务过程中未经得甲方同意，不得以任何原因泄密任何信息，如有相关情形，甲方有权解除合同，并扣除服务费用，情形严重的，甲方有权追究乙方及当事人员的法律责任及赔偿义务。
**、乙方需接受并积极配合甲方组织的定期考核、满意度调查等工作，并按甲方提出的意见及时进行整改。
**、本合同自然终止或因乙方责任导致甲方无条件解除合同情况出现时，双方按本合同交接管理的相关约定执行。
**、确因甲方工作需要，乙方应无条件配合甲方完成突击性工作。
**、乙方在投标文件中提出的其他服务承诺。
*、违约责任：
*、合同*方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
*、在合同生效后，甲方无故要求取消此次服务的，应向乙方偿付合同总价款的*%作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。
*、乙方不能正常提供服务（不可抗力因素除外）从而影响甲方按期正常使用的，乙方应向甲方偿付合同总价款*%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。同时甲方有权要求乙方承担因此造成的其他损失。
*、因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同*方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
*、合同*方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
*、合同的转让：
本项目合同的部分和全部都不得转让。
*、合同的解除：
*、有下列情形之*，合同*方可以解除合同：
(*)因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的*方有权解除合同；
(*)因合同*方违约导致合同不能履行，另*方有权解除合同。
*、有权解除合同的*方，应当在违约事实或不可抗力发生之后**天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。
*、甲方因政策、机构调整等原因导致不能继续履行合同的，有权单方面解除本合同，乙方应同意甲方的要求并做好服务人员的善后处理并承担相关费用，包括但不限于经济赔偿等。
*、其他合同约定的解除条款。
*、争议解决办法：
因本合同或与本合同有关的*切事项发生争议，如有争议双方友好协商，协商不成，双方同意向合同履行地人民法院进行诉讼。
合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或调解解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可向项目所在地法院提起诉讼。
*、未尽事宜：
合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件与本合同具有同等效力，但需要向招标方提交*份备存。
*、合同生效及其他：
*、本合同经双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）并经单位盖章后生效。生效后的合同需在********交易管理平台进行合同网上备案。
*、合同份数：本合同*式*份，甲方、乙方、采购代理机构各执*份。
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
法定代表人或代理人法定代表人或代理人
(签名或盖章)：(签名或盖章)：
签订日期：年月日签订日期：年月日
第*章评分标准
*、评标办法：
*、评价和比较采用综合评分法，即指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标人的评标方法。
*、评标时，评标委员会成员按照招标文件规定的评分标准，独立对每个投标人的投标文件进行评价、打分。将评委对投标文件的技术、资质标的评分按算术平均法汇总，计算出每个投标人的技术、资质标评审得分（保留小数点后*位）。价格标得分按法规规定的计算公式直接计算取得。技术、资质标评审得分和价格标得分相加即为投标人的评标总得分。
*、如评标总得分出现并列排名的，则由公证机构组织以抽签方式确定中标单位或中标候选人。
*、评分标准：
(*)价格基准分(**分)
第*步：投标报价低于或等于采购预算价格的，为有效投标报价。超采购预算的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审，也不得标。
第*步：在所有有效投标报价中满足招标文件要求，且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为**分，其他投标人的价格分按照下列公式计算(计算结果*舍*入保留*位小数)
投标报价得分＝(评标基准价/投标报价)×**％×***
（*）项目整体服务方案及重点难点分析（**分）
*、项目整体服务方案比较（*分）：
整体服务方案理念先进、总体工作部署清晰全面、服务目标定位准确的，得*分；整体服务方案理念较先进、总体工作部署较清晰全面、服务目标定位较准确的，得*分；整体服务方案理念及服务目标定位不够准确，总体工作部署较简单不清晰的，得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
*、本项目重点难点分析（*分）：
重点难点分析针对性强、内容全面、保障措施充分合理的，得*分；重点难点分析针对性较强、内容较全面、保障措施较充分合理的，得*分；重点难点分析有瑕疵，不够准确，保障措施较简单、不合理的，得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
（*）具体工作方案及措施比较（**分）
*、进退场方案比较（*分）：
方案内容完整，合理性高，符合采购人有关服务要求的，得*分；方案内容较合理较完整，符合要求的*分；方案主要内容有涉及，基本满足服务要求的，得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
*.服务工作培训及管理方案比较（*分）：
培训及管理方案完整性高、合理性强、可行性高的，得*分；培训及管理方案完整性较高、合理性较强、可行性较高的，得*分；培训及管理方案完整性较差、合理性较差、可行性较差的，得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
*、项目质量保障措施比较（*分）
符合本项目管理特点，有全面完整的质量措施的，得*分；有较完整的质量保障措施的并能符合本项目管理特点的，得*分；有质量保障措施的，但较简单或与项目符合度不高的得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
*、风险防控方案与突发事件应急措施（*分）
有详细的突发事件应急措施，包括但不限于：特殊事故（情况）措施、治安应急措施、消防应急措施等。措施方案全面性高，可行性好的得*分；措施方案全面性较高，可行性较好的得*分；措施方案全面性较差，可行性较差的得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
*、服务期间与其他单位、部门的综合协调方案（*分）：
整体方案详细、合理性高、可行性高的得*分；整体方案较为详细、较为合理，可行性较高的得*分；整体方案只有简单概括，合理性较差、可行性较差的得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
（*）投标人内部管理规章制度比较（**分）
*、资料档案管理制度比较（*分）：
服务资料档案管理制度其完整性高、合理性强、可行性高的得*分；服务资料档案管理制度其完整性较高、合理性较强、可行性较高的得*分；服务资料档案管理制度其完整性较差、合理性较差、可行性较差的得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
*、保密管理制度比较（*分）：
保密管理制度其完整性高、合理性强、可行性高的得*分；保密管理制度其完整性较高、合理性较强、可行性较高的得*分；保密管理制度其完整性较差、合理性较差、可行性较差的得*分；投标文件中无此项内容的，本项目不得分。
（*）投标人综合履约能力比较（**分）
*、投标人认证证书情况（*分）：投标人提供在有效期内质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书的，每提供*个证书得*分，最高得*分。注：投标文件中需提供以上认证证书复印件及对应证书在网站上查询的页面截图且显示为有效；未按要求提供的，对应项不得分。
*、投标人类似业绩比较（**分）：提供****年*月*日以来投标人承担的类似项目业绩，每提供*个得*分，本项最高得**分。注：以合同签订时间为准，投标文件中提供加盖公章的合同复印件，合同中应能体现服务内容，否则不得分。
*、项目管理人员比较（*分）：提供****年*月*日至今有类似项目的管理经验并提供证明材料复印件，满足得*分，否则不得分。
注：针对评分标准中评分的每*条，投标人均应提供相关资料并作出相应说明供评委评判，不提供相关资料的视为不具备该项得分的条件，资料须编好目录及页码。
（全文完）
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