陕西省勉县医院物业管理服务招标公告-比地招标网

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公告内容：

项目概况

****医院****管理服务招标项目的潜在投标人应在****省****市****勉阳街道和平路中段财政局*楼***室****【获取时须提供介绍信(可参照本公告附件格式)或授权书及被介绍人或被授权人身份证原件和复印件；介绍信或授权书上须明确供应商名称（加盖鲜章）、联系方式（电话及邮箱）、联系人、参与本项目名称及编号。】获取招标文件，并于 ****年**月**日 **时**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：***-****-*

项目名称：****医院****管理服务

采购方式：****

预算金额：*,***,***.**元

采购需求：

合同包*(****医院****管理服务):

合同包预算金额：*,***,***.**元

合同包最高限价：*,***,***.**元

品目号	品目名称	采购标的	数量（单位）	技术规格、参数及要求	品目预算(元)	最高限价(元)
-	****管理服务	****管理服务	*(年)	详见采购文件	,,.*	,,.*

本合同包不接受联合体投标

合同履行期限：*年

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求：

合同包*(****医院****管理服务)落实****政策需满足的资格要求如下:

（*）《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕***号）。
（*）《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）、《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）以及《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）。《关于运用****政策支持乡村产业振兴的通知》（财库【****】**号）
(*)财政部、国家发展改革委《关于印发〈节能产品****实施意见〉的通知》（财库〔****〕***号）、财政部、国家环保总局联合印发《关于环境标志产品****实施的意见》（财库〔****〕**号）、国务院办公厅《关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）、财政部、国家发改委、生态环境部、市场监管总局联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》（财库〔****〕*号）。
（*）****省财政厅关于印发《****省中小企业****信用融资办法》（陕财办采〔****〕**号）。

*.本项目的特定资格要求：

合同包*(****医院****管理服务)特定资格要求如下:

（*）主体资格证明文件：提供有效存续的企业营业执照（副本）/事业单位法人证书/专业服务机构执业许可证/民办非企业单位登记证书。
（*）财务状况报告：提供****年度或****年度经审计的财务会计报告，或其开标前*个月内基本存款账户开户银行出具的资信证明，或信用担保机构出具的投标担保函。（以上*种形式的资料提供任何*种即可）。
（*）社保缴纳证明：提供已缴存的****年*月*日以来至少*个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明。依法不需要缴纳社会保障资金的供应商应提供相关文件证明。
（*）税收缴纳证明：提供已缴纳的****年*月*日以来至少*个月的纳税证明或完税证明（提供增值税、企业所得税至少*种），纳税证明或完税证明上应有代收机构或税务机关的公章或业务专用章。依法免税的供应商应提供相关文件证明。
（*）信用记录：提供参加本次****活动前*年内在经营活动中没有重大违纪，以及未被列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的书面声明（按格式填写，提供原件）。
（*）法定代表人授权委托书：法定代表人参加投标的，须提供本人身份证原件；法定代表人授权他人参加投标的，须提供法定代表人授权委托书（按格式填写，提供原件）及被授权人身份证原件。招标文件中凡是需要法定代表人盖章之处，非法人单位的负责人均参照执行。
（*）控股管理关系：供应商应提供直接控股和管理关系清单。若与其他投标人存在单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的，则投标无效（格式内容自拟，加盖供应商公章）。
（*）书面声明：提供具有履行本合同所必需的设备和专业技术能力的说明及承诺（格式内容自拟，加盖供应商公章）。

*、获取招标文件

时间： ****年**月**日至 ****年**月**日，每天上午 **:**:** 至 **:**:** ，下午 **:**:** 至 **:**:** （北京时间）

途径：****省****市****勉阳街道和平路中段财政局*楼***室****【获取时须提供介绍信(可参照本公告附件格式)或授权书及被介绍人或被授权人身份证原件和复印件；介绍信或授权书上须明确供应商名称（加盖鲜章）、联系方式（电话及邮箱）、联系人、参与本项目名称及编号。】

方式：现场获取

售价： *元

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间： ****年**月**日 **时**分**秒（北京时间）

提交投标文件地点：****省****市****勉阳街道和平路中段财政局*楼会议室

开标地点：****省****市****勉阳街道和平路中段财政局*楼会议室

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.按照****年**月**日发布的“****省财政厅关于****供应商注册登记有关事项的通知”要求，我省****供应商注册登记工作自本通知印发之日起恢复办理。符合《****法》第***条规定的合格供应商通过****省****网（****://***.****-*******.***.**/）注册登记加入****省****供应商库。详细内容请查阅“****省****网”。供应商注册登记咨询电话：***-*****-* ********。

*.为确保投标文件提交时间充分，请各投标人提前到达现场，逾期送达者不予受理。

*.本项目专门面向中小企业。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****省****医院

地址：****省****市****定军山镇绿缘路西段

联系方式：*******

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****省****市****勉阳街道和平路中段财政局*楼***室

联系方式：*******

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：*******

****

****年**月**日

相关附件：

单位介绍信格式.****

****医院****服务招标方案.****

单位介绍信

致：****

兹有我单位人员凭此介绍信及其身份证原件、复印件前往你处获取采购文件，请予以受理：

采购文件项目名称：

采购文件项目编号：

单位名称：

法定地址：

文件获取人姓名：

文件获取人身份证号：

文件获取人联系电话：

文件获取人邮箱：

单位公章加盖处年月日

（*）服务内容：

医疗环境清洁与消毒、生活垃圾清运、医疗废物收集与转运、医废暂存间管理、输液瓶管理、电梯运行管理、停车场管理、院内科室的药品、液体配送。

（*）.服务要求

*、环境清洁消毒服务质量要求与标准：

*.*环境清洁消毒的区域范围包括如下：

*.*.*全院清洁消毒服务区域包括：门急诊及常规科室清洁消毒、住院大楼清洁消毒、特殊科室清洁消毒、院区和住院部夜间清洁消毒、红线范围内外围区域清洁消毒。

*.*.*清洁消毒卫生工作内容：包括不限于各科室室内外房间、会议室、天花板、顶棚、楼顶平台、地下车库、地毯、楼道、楼梯、走廊、踢脚、通道、窗台、窗户、纱窗、防护栏、门、室内家具、电器表面、设备表面、病历架、床、桌、椅、柜、宣传栏、洗手间、洗手池面盆、浴具、镜子、纸巾盒、纸篓、便池（含大、小便池及坐便器）、公共通道、垃圾桶、标识牌、开水机的清洗以及各种医疗运送工具、救护车和非医疗设备设施、所有物表等清洁消毒工作，医院院落、绿化带、道路的清洁工作。

*.*.*负责招标范围内的专项清洁消毒工作。

*.*.*迎检，省、市执法检查及其他特殊情况的环境清洁消毒任务，其他大型活动及应对各种突发事件而提供应急清洁消毒服务。

*.*.*传染病防控消毒：项目服务包括对医院的场地、建筑物、设备的清洁消毒，在各类疫情发生时做好传染病防控消毒工作。

*.*.*医疗废弃物和生活垃圾收集。

*.*.*开荒清洁消毒：对医院建筑物重新装修及改建后的开荒清洁消毒，其内容包括擦玻璃、墙面除尘、洗地面、厕所除污消毒、装修痕迹的清理等。

*.*.*负责协助医院进行内涝抢险、巡检报修及院感特殊要求清洁消毒等临时指令的其他事务。

*.*清洁消毒人员要求：

*.*.*清洁消毒从业人员年龄符合国家相关要求，需统*着装、工作细致、勤恳耐劳。

*.*.*专岗专人，上岗前接受院感专项防控知识、个人防护专项的培训等，由投标方自行培训，培训合格后方可上岗，后期需按时按需培训，积极开展员工知识技能竞赛。

*.*.*随时接受医院的卫生工作检查。

*.*.*清洁消毒人员进入办公室、各科室做清洁工作时，应礼貌打招呼，清洁需搬动物品时应轻拿轻放，清洁完后恢复原位。

*.*.*清洁消毒人员应坚守岗位，上班期间不得随意离开工作区域。

*.*.*清洁消毒人员每天应在规定时间内完成工作任务，不影响医务人员工作。

*.*清洁消毒设备及用具要求

*.*.*清洁消毒设备配备要求：

*.*.*为防止交叉感染，要求对环境清洁消毒进行科学的划分，对不同区域的清洁工具，按医院感染科要求，实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。

*.*清洁消毒服务标准

*.*.*门急诊及常规科室清洁消毒要求与标准

*.*.*.*日常清洁消毒服务包括地面、内墙面、各类办公家具、电脑等办公用品、公共设施、候诊椅、诊断床、自助设备、*般医疗设施（不包含检查治疗设备、贵重精密仪器）、治疗车、灯具、空调出风口、消毒机、垃圾桶、门窗、台面、宣传栏等。

*.*.*.*负责救护车每次出车后的清洁消毒工作，责任到人，符合院感要求。

*.*.*.*急诊需专人清洁消毒维护，保持急诊抢救室的清洁。

医技、功能房及办公室清洁标准
工作内容	流程	频次	位置	标准
垃圾清收/拖地	:-:；:-:**	*次/天	地面、垃圾桶	地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
抹尘	:-:*	次/天	所有设施设备、门窗、柜、洗手池	所有物体表面、台面无浮尘
巡视维护	间隔*小时	*次/天	地面、垃圾桶、台面	房间地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出
行政楼办公室清洁标准
工作内容		流程	频次	位置
垃圾清收/拖地		:-:；:-:**	*次/天	地面、垃圾桶
抹尘		:-:* :-:	次/天	所有设施设备、门窗、柜、洗手池
巡视维护		间隔*小时	*次/天	地面、垃圾桶、台面
公厕	巡视维护	间隔小时次	*次/天	地面、台面、洗手池、便池、垃圾桶
	彻底清洁	:-:	*次/天	地面边角、墙面、隔板、门窗、便池、洗手池
公共卫生间清洁标准
工作内容	流程	频次	位置	标准
清洁维护	间隔小时次	*次/天	地面、台面、洗手池、镜面、便池、门、门框、垃圾桶	地面无垃圾、无积水、无污渍，防滑警示牌垃圾桶无溢出、无异味
消毒、除臭	:*	*次/天	整个卫生间物体表面	使用含氯制剂喷洒消毒使用除臭剂喷洒
	:
	:
彻底清洁	:-:	*次/天	地面边角、墙面、隔板、门窗、便池、洗手池	便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍
药剂倾洒	马桶（洁厕剂）－面盆（全能）— 镜子（玻璃镜）
公共区域清洁标准
工作内容	流程	频次	位置	标准
垃圾清收/拖地	:-:；:-:**	*次/天	通道、楼梯间、电梯间	地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
抹尘	:-:*	次/天	门窗、附属物、栏杆、扶手	物体表面无浮尘
巡视维护	间隔小时次	*次/天	公共区域、办公室、治疗室换药室	地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出

*.*.*病区清洁消毒要求与标准

*.*.*.*病房床、桌、凳、柜、灯、设备等每日擦拭。严格执行专用毛巾*床*巾，不可混用。

*.*.*.*湿式清扫地面，先拖后扫，各区域内拖把不可混用。

*.*.*.*出院病人床单位的终末消毒工作（床、床头柜、热水瓶、餐桌、方凳、床头灯、开关线、信号铃、壁柜用消毒液擦拭；），并做好收床工作。

*.*.*.*按护士长要求完成相应卫生工作。

病区清洁标准
工作内容		流程	频次		位置		标准
垃圾清收/拖地		:-:；:-:**	*次/天		地面、垃圾桶		洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；踢脚：目视无尘、无污物；垃圾桶内垃圾未满/
卫生间清洁		:-:；:-:**	*次/天		地面、台面、洗手池、便池、垃圾桶		便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍
开水间		:-:；:-:**	*次/天		地面、台面、设施设备		地面无水迹、无死角；台面、设施设备无水渍、油渍
抹尘		:-:*	*次/天		床、床头柜、设备带、家具家电、玻璃、门窗、附属物、护士站、办公室		无手印、污迹。无灰尘、每月定期用清水擦洗
巡视维护		间隔小时次	*次/天		公共区域、病房、办公室、治疗室换药室		地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出
消毒		终末消毒	病人出院后		床、床头柜、衣柜、凳子、地面		无尘、无污渍、用含氯消毒剂消毒
病区公共区域清洁标准
工作内容	流程			频次		位置		标准
垃圾清收/拖地	:-:；:-:**			*次/天		开水房、通道、楼梯间、电梯间		地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
抹尘	:-:*			次/天		门窗、附属物、栏杆、扶手		物体表面无浮尘
巡视维护	间隔小时次			*次/天		公共区域、公共卫生间、办公室等		地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出

*.*.*特殊科室清洁消毒要求与标准

*.*.*.*特殊科室清洁消毒包括手术室、***、输血科、麻醉科及新生儿科。

*.*.*.*手术室为特殊区域，服务范围明细如下：

*.手术室内清洁消毒应负责所有手术区域、办公区域、更衣值班区域、餐厅等所有场地的地面、墙面、天花板、物体表面清洁、不同区域按照院感相关要求使用不同消毒液。每日计划及定期全面清洁消毒标准应与手术室共同制定；

*.手术间内各种治疗车、器械车、仪器装载车及内窥专用架、设备物资库房、运送病人推床、布类框应每天清洁消毒；

*.除无菌物品储存柜外的手术间抽屉、柜体、所有物体表面、台面都须清洁消毒；

*.手术间内污物桶、垃圾桶应由清洁消毒人员每天使用消毒液进行处理；污水桶应在每台手术结束后倾倒*次，倾倒后用水冲洗干净后再使用，每日手术结束后，用******/*的有效氯浸泡**分钟后备用；

*.手术产生的医疗垃圾、废水由清洁消毒人员统*处理（每台手术结束处理*次）；

*.手术间物体表面应每天清洁，其中电脑显示屏、超声显示屏、液晶电视显示屏、内视镜、无影灯屏幕，只用清洁毛巾擦拭，严禁使用含氯毛巾擦拭；所有设备需在断电状态下做表面清洁，禁止移动、按压等其他操作；

*.投标方应保证按照医院感染管理要求，完成每日手术开台前、连台手术的清洁消毒及所有手术结束后的终末消毒；

手术室清洁标准
位置	流程	频次	位置	标准
公共区域	:-:；:-:**	*次/天	餐厅、功能房、公共通道、走廊	地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
沐浴室、公厕	:-:；:-:**	*次/天	地面边角、墙面、隔板、门窗、便池、洗手池	便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍
巡视维护		*次/天	餐厅、功能房、公共通道、走廊	地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出
连台手术间	—分钟	随时	地面、墙面、手术床、设施设备、物体表面	床单位整洁，无垃圾、灰尘和污渍，氧气台无浮尘，使用含氯制剂擦拭消毒
手术间彻底清洁、消毒	—分钟	*次/天	地面、墙面、手术床、设施设备、物体表面	地面、墙面、手术床、设施设备、物体表面使用含氯制剂擦拭消毒
***清洁标准
位置	流程	频次	位置	标准
公共区域	:-:；:-:**	*次/天	餐厅、功能房、公共通道、走廊	地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
沐浴室、公厕	:-:；:-:**	*次/天	地面边角、墙面、隔板、门窗、便池、洗手池	便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍
垃圾清收/拖地	:-:；:-:**	*次/天	地面、垃圾桶	地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
医疗器械消毒	:-:；:-:*	*次/天	呼吸机、监护仪、心电图机等医疗设备	用**%酒精擦拭消毒
床单元清洁消毒	:-:；:-:*	*次/天	病床、吊塔、地面、墙面、水池	病床、吊塔、地面、墙面、水池物体表面使用含氯制剂擦拭消毒
公区、病区巡视维护		*次/天	餐厅、功能房、公共通道、走廊	地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出

*.*.*红线范围内外围区域清洁消毒要求与标准

*.*.*.*确保医院外围环境卫生符合行业检查标准，以及全国文明城市检查标准。

*.*.*.*保持雨天排水畅通，地面不积水。

*.*.*.*因管理因素造成医院及周边环境污染，以及人身伤害或由此引发的其他事故，由投标方承担全部责任。

*.*.*.*认真听取市容、环卫等有关部门的检查意见，礼貌交谈。

红线范围内外围区域清洁消毒标准
工作内容	流程	频次	位置	标准
垃圾清收/区域清扫	:-:；:-:**	*次/天	室外停车场、道路、楼梯间	地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满/
抹尘	:-:* :-:	次/天	标识标牌、附属物、栏杆	物体表面无浮尘
巡视维护	间隔*分钟次	*次/天	地面垃圾桶	地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出

*.*.*传染病防控与消毒

*.*.*.*基于医院的诊疗服务特点和环境污染风险等级，投标方应建立符合医院院感要求的质量管理文件、程序文件和作业指导书。

*.*.*.*投标方应开展自查传染病防控与消毒质量，并将结果及时报告给院方。

*.*.*.*投标方应定期对所有员工开展医院感染预防的基本知识与基本技能的培训。

*.*.*.*应遵循先清洁后消毒的原则，根据环境表面和污染程度选择适宜的清洁剂，并采用湿式清洁方式。

*.*.*.*防控消毒应符合医院消毒隔离、标识要求，避免交叉感染。记录要完整、规范、准确。

*.*.*.*在实施清洁与防控消杀时应做好个人防护，并设置醒目的警示标志，费用由投标方负责。

*.*.*.*如发生季节性或突发性大规模传染病时，投标方需无条件配合医院的防控与消毒工作，所有费用由投标方负责。

*.*.*.*如临床科室发生传染病案例时，投标方需按照院感传染病防控程序，每天须对传染病发生的区域、设备、器具、行动轨迹等进行消毒，费用由投标方负责。

*.*.*.*发生传染病期间，如按国家规定需对本项目人员进行大规模体检筛查时，费用应与院方协商解决。

传染病防控消毒要求
位置	流程	频次	人员配置
发热门诊	以*****/浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀	每天*次
急诊
门诊部、综合楼
公共区域
住院楼	以****/浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀
电梯
生活垃圾房	以*****/浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀
医废垃圾房

*.*.*垃圾收集和转运：

*.*.*.*垃圾清理及转运服务要求

*、生活垃圾和医疗垃圾的清理

（*）医疗垃圾转运箱严格清洗，保持干净，并由投标方建立台账、统*管理；

（*）院内杜绝生活垃圾和医废垃圾混装的情况，员工须负责及时分拣，以保证医院生活垃圾、医废垃圾分类盛装，符合院感各项要求。

（*）生活垃圾、医疗垃圾集中收集、清运至少每天上午、下午各进行*次，按照医院生活垃圾和医疗垃圾的转运路线，全线密闭转运到医院指定暂存点。

（*）生活垃圾桶、医废垃圾桶按照指定位置摆放，不得随意摆放，院内规范、统*。

（*）院内所有摆放的垃圾桶必须放置垃圾袋，且垃圾桶加盖关闭状态，严格按照院感要求分区、分色：清洁区、半污染区的生活垃圾袋应使用黑色，医疗废物垃圾袋应使用黄色。

（*）生活垃圾、医疗垃圾须通过医院污物电梯进行转运，且全程要求密闭转运，不允许污物、污水等从垃圾转运箱溢出。

*、垃圾收集和转运具体要求

（*）生活垃圾及转运

*、院内各个临床科室病房、厕所内的生活垃圾桶上的黑色垃圾袋，凡超过**小时，无论袋内垃圾量多少，至少更换*次；垃圾桶内污物量超过桶体*分之*和垃圾桶内有呕吐物或各种异味、臭味等物体，须立即更换垃圾袋；

*、院内病区、公区的生活垃圾每天集中收集至少*次，行政区域每天至少收集*次，收集完毕时间（无特殊情况）：早上不得超过*点半，下午不得超过*点，并转运到指定暂存点，转运人员须协助第*方垃圾清运公司转移垃圾到清运压缩垃圾车上。

*、医院内生活垃圾转运箱、生活垃圾暂存处转运箱每天冲洗、消毒至少*次，直至晾干；手术室、***、急诊科****、新生儿室等特殊区域的垃圾桶和大垃圾箱每天至少冲洗、清洁消毒（消毒）*次。

*、转运院内生活垃圾过程中应严格遵守消毒隔离等院感要求，*律密闭运送，做到防水、防破损、防暴露、防污染等。

*、生活垃圾转运箱，统*存放到院内指定地点，不得在院内其他地方放置停留。

*、院内生活垃圾房每天在第*方垃圾清运公司清运完毕后，需及时进行清洁消毒，地面、墙面、大门每天冲洗，垃圾房内保持清洁、干净、无异味，无*害等，地面干燥、无积水。

*、按医院小规模施工（无第*方施工单位）要求，完成院内建筑垃圾清运。

*、院内摆放及转运用的生活垃圾箱、桶须建立台账，统*规范管理，及时更新。

（*）医疗垃圾收集及转运

*、院内各个临床、医技科室病房内黄色垃圾桶上的黄色垃圾袋内盛装垃圾，凡超过**小时，无论袋内垃圾量多少，至少更换*次；

*、垃圾袋内污物量超过桶体*分之*，及时更换*次；如遇黄色垃圾桶内有血渍或各种异味、臭味等情况，须立即更换垃圾袋；

*、***、急诊科****、新生儿科、门急诊手术室黄色垃圾每天至少*次，早、中、晚各*次，其中***、急诊科****每*—*小时更换*次。

*、院内摆放及转运用的医疗废物垃圾箱、垃圾桶须建立台账，统*规范管理。

*、医废暂存间医疗废物收集、运送

（*）专职收集、运送医疗废物人员要认真学习医废相关的法律法规及我院的相关规定，上岗前应经过院感培训考核后上岗。

（*）熟悉并掌握自我防护，应急处理时穿戴防护衣服、手套及胶鞋，必要时戴防护眼镜，防止医疗废物直接接触身体。

（*）工作人员在转运时应使用黄色带标识的专用医疗废物专用箱、桶、车；在科室收集医疗废物时应检查包装袋，容器的标识及封口是否符合院感要求。

（*）转运人员在与科室进行医疗废物交接时，双方应登记签字，登记内容包括交接时间、种类、重量等项目，并做好月汇总报表。

（*）按照指定的运输路线、时间将医疗废物收集并运送至指定的医疗废物暂存点。在运送医疗废物时，垃圾不得暴露在车外，不得挤压、超装，以免造成包装物及容器破损，不得将不符合要求的医疗废物运送至暂存点。

（*）每日清运后对运输车辆及贮存空间地面、墙面内外清洗，用******/*进行消毒，并做好记录。

（*）医疗垃圾应包装完好，无泄漏，防雨淋，避免阳光直射，安全操作。

（*）认真做好与转运公司的医疗废物交接记录。

（*）医疗废物存放时间不得超过*天。

（*）工作人员不得转让买卖医疗废物，*经发现严肃处理。

（**）暂存处工作人员应按时对医疗废物暂存处喷洒药物。以防鼠、防蚊、防蝇、防蟑螂。

（**）严禁工作人员在医疗废物贮存室内吸烟。

（**）从事运送储存医废的项目人员，每年应进行*次体检，费用由投标方负责。使用后的手套、口罩、帽子等防护用品不得随意丢弃，应与医疗废物*同处置。

*.电梯运行管理服务质量与标准

*、负责为院内电梯提供相关服务，主要包括：开、关电梯，引导、运送乘客，卫生清洁、电梯安全巡查等，熟知医院各科室及病房的位置，并提供电梯指引咨询服务。

*、在电梯出现故障时，能够做好应急处置工作，及时上报电梯运行公司负责人、电梯维保公司负责人、医院后勤保障或相关职能部门，配合做好应急救援：设置警示标识围栏、及时疏散乘客、安抚被困乘客、严禁乘客入内等。

*、负责电梯运行状况的巡视工作，维持乘梯秩序，提示病人注意安全，每日做好相关记录。

*、按照医院电梯运行管理制度，电梯运行服务规程、操作规程认真落实电梯运行管理工作，保证电梯处于良好的运行状态。

*、按照特种设备运行管理要求做好电梯运行管理人员的岗位培训工作，全体人员每年必须经过*次培训，经医院主管部门考核合格后，方可上岗。严禁未经培训的人员上岗。公司每季度对电梯运行管理人员进行*次电梯安全知识培训。

*、在电梯运行管理过程中，因电梯操作不当或应急处置不当，对医院造成的*切损失由电梯运行管理方负责。

*.停车场管理

*.医院停车场的标识标牌应保持清晰、规范，便于患者及家属辨认。

*.负责医院停车场出入口保持畅通，不得堵塞。

*.停车场内应保持整洁，无杂物堆放，无烟蒂、痰迹等垃圾。

*.停车场的消防设施应完好，无安全隐患。停车场管理人员应定期对消防设施进行检查，确保其有效性。

*负责对停放车辆进行巡视，检查车辆状况，发现异常情况及时处理并报告。

*.应协助患者及家属寻找停车位，提供必要的指引和服务。

*.对车辆进行疏导，确保车辆有序进出，避免车辆拥堵。

*.按标准收费，不得乱收费。

*.药品运送

*.负责运送各类药品至科室指定地点；

（*）总体要求

*投标方管理服务能力要求

*.*投标方有完善的后勤管理支持和专业服务经验；拥有先进的设备，完整的医院清洁消毒与临床医疗支持等项目运作方法和严格的操作规程。有科学、严格的管理制度和质量标准。

*.*投标方具有医院后勤管理的丰富经验。同时根据医院能源管理发展规划，投标方应具备****能源管理经验，能配合医院后期的能源管理措施，进行后勤****能源管理。（具有能源管理体系认证证书）

*.*项目经营管理模式

*.*.*服务机构：投标方应承诺由项目经理、主管人员和技术服务人员组成服务管理团队，并接受医院相关部门的监管。

*.*.*人员管理模式：投标方负责对上岗人员的管理、培训、岗位确定、工作纪律、劳动保护。对用工过程中出现的人员安置、岗位调换等事情必须知会用人科室。

*.*.*设备管理：投标方按院方要求的标准，提供足够的作业机具，自行解决服务时所需的日常工具、劳保用品和耗材，并符合国家相关规定，经正规渠道采购，具有产品合格证等质量证明。

*.*.*投标方须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个项目系统安全、高效、有序和有计划地运转。

*.*.*投标方应积极配合医院接受上级领导部门的监督、检查。

*.*.*投标方所有工作人员在院期间*律禁止吸烟。全体清洁消毒人员应积极配合医院开展禁烟工作。院区禁烟工作标准：各责任区内地面无烟头；对吸烟人员及时劝导，耐心说服教育。（提供承诺函，格式自拟）

*.投标方员工管理要求

*.*投标方员工统*着装上岗，管理人员统*职业正装，项目服务人员着装标识明显，易于识别以便管理；并由投标方负责其员工工作服的配备和洗涤。

*.*投标方所有员工应接受双重领导，必须服从医院的有关安排，在医院工作时，不准兼职其他工作。

*.*凡涉及档案室、机要室、重要办公室、手术室、供应室、***等涉密或院感要求高的科室，院方有权指定重要岗位的员工。

*.*投标方每天要安排专门的管理人员，随时对医院进行巡查，经常与临床、医技、管理等科室沟通，及时解决科室提出的问题。

*.*投标方员工要有良好的职业道德和服务态度，日常工作中使用文明用语，遵守医院服务标准和要求。

*投标方员工培训及考核要求

*.*投标方必须有人职培训、继续培训方案，并落实；

*.*投标方自行负责对项目人员进行以下事项的培训：操作标准、应急预案、项目要求及注意事项培训；仪容仪表、安全知识、服务内容、服务要求、服务礼仪、谈话沟通技巧等培训。

*.*投标方需组织项目人员学习医院相关规章制度，并自觉遵守。

*.*定期组织所有员工参加医院院感知识培训。

*.*投标方定期进行职业培训和考核，教育员工节约用水用电，爱护公共财物。医院有权要求更换工作态度不好或工作能力差的员工。

*.*投标方应接受医院对其服务质量进行监督，院方认为投标方的项目经理等管理人员不称职时，投标方应无条件服从院方决定并更换。

*院感管理要求

*.*强化全体项目人员对预防医院感染的认识及知识水平，医院感染的预防和控制工作始终贯穿于项目实施全过程，强化培训，提高项目人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生。

*.*投标方需要具有培训师资力量，为本项目配备院感培训师定期培训。

培训内容

*.*.*消毒隔离基本知识；

*.*.*相关消毒药剂的正确使用；

*.*.*员工的自我保护；

*.*.*消毒灭菌、手卫生与医疗废物管理；

*.*.*医院感染、暴发的报告与控制；

*.*.**次性使用无菌医疗用品的管理。

*应急管理要求

*.*投标方应结合医院工作实际，制定《应急处置预案汇编》，并能及时提出意见建议，以便适时修订或增补，使制度职责更趋完善。

*.*投标方应结合本院实际制定《应急处置预案汇编》，须包括但不限于以下预案内容：“跌倒、滑倒纠纷事件应急预案”“自杀应急预案”“暴风雨应急处置预案”“地震灾害应急处置预案”“重大感染流行、暴发应急清洁消毒处置预案”“医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故处置等应急预案”“疑似传染病患者的病区、病房应急清洁消毒预案及处理流程”“电梯故障应急处置预案”“医院停水清洁消毒应急处置预案”“突发公共卫生事件应急处置预案”“自然灾害突发应急处置预案”“火灾事故应急处置预案”“物资保障应急预案”等。

*.*投标方进入医院后，须组织全体人员学习各项应急预案，并熟练掌握相关处置流程。

*.*投标方工作人员在工作中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给医院职工以及其他第*人（如住院患者、就诊患者、家属等）所造成的任何直接或间接损失/责任（包括律师费、鉴定费、赔偿金等），投标方应出面调解或处理，并承担因此产生的经济及法律责任。（提供承诺函，格式自拟）

*安全要求

*.*员工各种劳动福利、劳动保险、医疗保险、劳动安全等政府颁布的相关法律法规责任由投标方承担。（提供承诺函，格式自拟）

*.*投标方员工不得偷、拿、倒卖医院的任何财物和医疗废物，*经查实，由投标方负责双倍赔偿，并报派出所处理，相关责任由投标方承担。

*.*投标方员工在院内*到遗失物品应立即上交医院监管部门。

*.*投标方所提供的各种消毒药剂和垃圾袋（医疗垃圾袋、生活垃圾袋）及所有清洁消毒等工具均要保证质量符合要求，在服务过程中由于投标方管理、操作不当或使用清洁药剂不当，造成医院直接经济损失或安全事故，由投标方负责并承担全部损失。

*.*投标方员工在对医院的设备操作运行中和在日常工作中，严格按照操作规程和技术规范及工作流程进行，如因违规操作所造成的财产损失和人员伤亡，*切责任、纠纷、后果和经济损失及法律责任由投标方全部承担。

*.*投标方所用到的物品、工具及容器，按院感要求分区固定、分区使用，否则所引起的交叉感染等院感事件的发生，所有责任和损失全部由投标方承担。

*.*各科室部门的医疗废物登记表登记要规范准确，无遗漏。

*.*投标方在对医院的服务工作中，如因过失造成对医院的财产物资、药品、耗材、设备、器械等发生损坏、遗失，投标方应照价赔偿。

*.*投标方在工作中造成遗失或损害各类物资、药品、医疗废弃物等过程中所引发的事故及纠纷，所造成的*切后果和法律责任由投标方承担全部损失和所有费用。

*其他要求

*.*医院有权要求投标方更换现场项目负责人和所有主管人员，以适应医院的后勤管理工作。

*.*投标方管理人员和员工要接受医院后勤、院感等相关科室的业务指导和质量监督。

*.*建立各类医废、传染病消毒、电梯运行、厕所管理等台账和文档，完善项目资料管理体系，为医院各级各类迎检工作提供基础资料，负责迎检资料的准备，随时备查。

*.*投标方应承诺，为项目管理配置包括但不限于以下工具和秏材：专业全自动洗地机、吹风机、吸水洗尘机、高压冲洗机、榨水器、不锈钢桶、湿拖、尘推手柄、高尘扫组合、小心地滑牌、撮箕、长柄扫帚、台刷、马桶刷组合、药剂喷壶套装、毛巾箱、灰桶、湿托布头、尘推套大中小号、消毒桶、铲刀、玻璃清洁组合工具、墙面清洁组合工具、地面落蜡清洁组合工具、大扫把、*洁布、钢丝球、地板刷、手刷、鸡毛掸、线盘、安全警示线、限位警示线、梯子、清洗垫、生活垃圾袋、医废垃圾袋、电脑、考勤机和打印机等。所投入须为符合国家标准的合格产品，具体数量以保证日常运行需求为准，所有费用由投标方承担。（提供承诺函，格式自拟）

*.*投标方应承诺，提供安全、环保、专业、优质、充足的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面防滑剂等清洁、防滑、保养物料，具体包括但不限于以下产品：全能清洁剂、消毒剂、玻璃清洁剂、不锈钢光亮剂、中性全能清洁剂、空气清新剂、清尘液、除垢剂、去污粉、洁厕剂、固体清新剂、去渍剂、墙面清洁剂、卫生间管道异味清洁剂及其他药剂，要求提供优质的产品，这些消耗品必须有相关部门的产品质量合格证书，并符合医院感染科的要求，具体数量以满足日常运行需求为准，所有费用由投标方承担。（提供承诺函，格式自拟）

*.*如因投标方原因，造成医院未完成规定的管理目标或直接造成医院经济损失的，应由投标方负责赔偿并承担全部责任。如因洗涤剂、消毒剂使用不当给医院造成任何损失的由投标方负责恢复或依法赔偿。（提供承诺函，格式自拟）

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