无锡市司法局行政复议辅助服务外包项目征求意见公告-比地招标网

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公告内容：

****市司法局行政复议辅助服务外包项目征求意见公告

*、采购人： ****市司法局

联系人： ****

联系方式： ****-********

地址：****市****区太湖新城观山路市民中心**号楼

*、采购项目名称： ****市司法局行政复议辅助服务外包项目

*、采购品目代码及名称： ********* 其他法律服务

*、公告期限

公告开始期限：****年**月**日

公告结束期限：****年**月**日

*、意见反馈时限

反馈开始时间： ****年**月**日

反馈结束时间： ****年**月**日

采购需求-****市司法局行政复议辅助服务外包项目（*.**修改）.****

采购需求

*、项目概况

*.项目名称：****市司法局行政复议辅助服务外包项目

*.项目编号：

*.预算金额：人民币***元/年。

*.最高限价：人民币***元/年。（注：供应商的投标总价不得高于本项目最高限价，否则按无效报价处理）

*、服务内容：

项目概况：

为贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政复议法》，统筹做好市政府行政复议工作，妥善化解各类行政争议，****市司法局将通过政府购买行政复议辅助服务的形式，将部分行政复议等事项的辅助性服务外包。

服务内容包括：提供*名辅助服务人员协助开展行政复议工作，提供相关辅助服务。具体包括：

*.协助处理行政复议接待，收转登记行政复议案件：

（*）负责协助或者按照要求接待来访人员，按照来访人员诉求为其提供咨询及解答服务，如行政复议所必需材料提供指导，行政复议流程解答等；

（*）根据工作安排，收转登记行政复议案件，记录来访信息等并形成书面资料按要求递交至指定人员；

（*）询问、整理来访人诉求及相关证据材料、事实、争议焦点，为来访人员提供建议及准备工作。

*.联系行政复议参加人员：

（*）协助行政复议人员联络、会见行政复议申请人、被申请人、第*人等；

（*）做好与相关人员的协调沟通工作，及时汇报联络情况；

*.制作、记录、校对、文印、送达相关行政复议文书：

（*）协助行政复议工作人员完成调查取证、听取意见、询问、听证等工作，制作行政复议调查、询问、听证、集体讨论等笔录及相关程序性文书；

（*）协助行政复议人员完成行政复议文书的校对、送达等工作。

*.录入案件信息，保管、整理案件材料，案卷装订归档：

（*）将案件信息录入线上系统；

（*）协助行政复议人员完成行政复议数据的汇总、统计，文书、案例的收集、汇总、归类等；

（*）整理案卷材料，形成纸质及电子文档，方便调取及查阅。

*.完成采购人要求的其他服务需求。

服务外包具体要求：

*、服务期间，采购人监督中标人提供服务项目，对中标人提供的服务情况进行考核评估。

*、采购人指导监督服务人员的选派工作。

*、中标人未能达到采购人考评标准，采购人有权要求中标人整改，中标人整改后仍不符合要求，采购人有权根据考评情况支付费用。

*、中标人在履行协议过程中，不得将服务项目委托给第*方，应按本协议如实报告服务情况，按时、按标准完成服务项目任务。

*、中标人郑重承诺：在本协议履行期间及履行完毕后，未经采购人同意，不会将采购人所提供的资料用于项目以外的其他用途，如有违反，中标人保证承担其相应的法律责任。

*、中标人为采购人提供服务为独立的服务，中标人服务人员接受双方安排，从事本项目中标人所承接业务中的相关工作，并未作为采购人的员工与采购人建立或存续任何劳动关系或者雇佣关系，故亦不享受采购人员工所享有的工资、各项法定的社会保险、福利待遇以及采购人员工依据采购人的规章制度所可能获得的包括但不限于奖金、津贴、补贴等各类费用。

服务人员要求：

*.中标后*个月内落实相应服务人员*人，其中服务人员要求本科及以上学历，*名法律类专业、*名中文文秘类专业，对相关法律法规、行政复议工作有*定了解，年龄以中青年为主，身体健康，精力充沛，仪表端庄，工作认真负责并定期接受专业培训，中标后依法为所有人员缴纳*险*金，如不能满足采购人要求，采购人有权终止服务协议并不予任何补偿，中标人无条件接受。

*.服务人员要求相对固定。合同签订之日起**天内中标人需将全部服务人员名册（包括姓名、身份证号码、劳动合同、社保证明、学历证明等信息）报送采购单位备案并审核，不符合岗位要求的人员，采购人有权更换人员。备案人员必须与实际服务人员*致，否则采购单位可单方面解除合同。如服务人员需变更的，需经采购单位同意后更换同等资质人员。

*.服务人员应当遵循合法、公正、及时、便民的原则辅助行政复议案件的服务。

*.服务人员应当遵守回避制度，与案件有利害关系的服务人员，应当请求回避。

*.服务人员应当严格按工作制度和程序办事。

*.服务人员应当严守国家秘密、商业秘密、个人隐私，不得向外界透露案件情况。

*.服务人员应当文明办公，衣着得体，语言规范、待人诚恳，态度热情，言行举止礼貌。

服务时间：服务人员工作时间以采购人要求为准。

*、验收标准：项目验收标准将以招标文件和合同条款为依据。

*、支付方式：分*次支付。自合同签订起*月内支付年服务费用**%，剩余款项于次年评估考核后根据考核结果支付

*、服务期限：****(具体时间以采购人要求为准)

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