第*章磋商项目技术、服务、商务及其他要求
(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求
合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)
*.*、采购项目概况
为建立安保管理制度,确保****市****区采购人指定区域内的安全,引导车辆停放有序;保障防盗、防火等设备的正常运行;
及时排查和处理各种安全事故隐患,迅速有效处置突发事件。现****市****区机关事务服务中心拟对区委区政府机关****进行
采购。
*.*、服务内容及服务要求
*.*.*服务内容
采购包*:
采购包预算金额(元):*,***,***.**
采购包最高限价(元):*,***,***.**
序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额(元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及采购节能产品 |
是否涉及采购环境标志产品 |
* |
区委区政府机关实施购买**** |
*.** |
*,***,***.** |
项 |
租赁和**** |
否 |
否 |
否 |
否 |
*.*.*服务要求
采购包*:
标的名称:区委区政府机关实施购买****
**、项目基本要求
(*)服务要求
*、服务范围:采购人指定区域内(****市****区)
*、业务技能:具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识,具备*定安保应急处置能力。
*、文化条件:具备初中以上文化,具备良好的语言表达及沟通协调能力。
*、安保要求:
(*)保安人员统*由采购人协调安排使用;完成采购人交办的其他工作,严格履行岗位职责,做好本
职工作,做好交接班记录;
(*)遵守机关事务服务中心的各项规章制度,服从管理,听从安排。
(*)安保巡查服务,着装整洁,举止端庄,文明用语。
(*)加强巡逻,实行定岗定员轮班**小时巡视责任区域,及时制止寻衅滋事、非法集会、缠闹围攻、
扰乱正常办公事件,及时调解民事纠纷事件,预防和及时制止破坏公共设施、偷盗、纵火行为。
(*)熟悉责任区域消防设备设施的位置和使用方法。按照消防火有关规定,每日进行安全巡视检
查,做好巡视检查记录,发现隐患及时上报。
(*)工作期间不得擅自离岗、串岗、脱岗、喝酒。
(*)阻止任何单位或个人在办公区大门内(外)摆摊设点、倾倒建筑垃圾;劝阻损坏公物、攀折树枝
和乱扔垃圾等不良行为。
(*)来客来访人员出入登记,禁止无关人员进入;指挥、疏导车辆,维护出入口正常秩序;对出入人
员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止单位和个人财物流失及违禁物品流失;协助单位做好来访
人员接待、控烟宣传、桶装水更换和报纸发放等工作。
(*)成交供应商除完成日常安保服务工作之外,如遇大型活动应临时增派****,以便处置突发事
件的发生,协助采购人做好安保工作;
(*)所有保安人员确保无任何的犯罪前科,所有保安人员的身份证复印件和个人简历要交由采购人备
案,如人员发生变动时必须向采购人报备;
(**)成交供应商必须保证保安人员与保安公司劳务关系合法有效,若保安人员与成交供应商发生劳
资纠纷,不能影响采购人的正常公共秩序,成交供应商必须按规定给劳务人员缴纳社会保险相关费用,并
承担由此造成的*切责任和损失;
(**)成交供应商必须保证按照采购人规定的****人员数量和工作时间、班次从事服务活动。如
采购人发现成交供应商在未经得采购人同意的情况下,擅自减少保安人员数量或擅自延长保安人员工作时
间的,采购人可解除其《服务合同》,并由供应商承担由此造成的*切责任和损失;
(**)成交供应商按照要求定期组织治安、消防、应急处突各类演练,大型活动有工作预案,确保应
对反恐、火灾及突发情况能够及时处置;
(**)能够按岗位要求,独立完善本职(门卫、巡逻、守护、安检等)工作及应急保障任务;做好详
细的执勤记录,原始台账保存完好,以备核查,在****过程中,因保安员过失,造成采购人资产丢失
或损坏的,由成交供应商负责赔偿。
(*)岗位职责及标准
*、门岗
(*)门岗人员应精神饱满,着装整齐、举止大方、文明执勤、礼貌待人,树立良好的固定岗形
象。
(*)保持岗位周边卫生的整洁,引导进出车辆确保通道畅通,遇主要领导时应敬礼。
(*)认真盘查外来人员,访客应先联系得到允许后并认真填写《来访登记表》方可引导进入办公
区,对推销产品、贴小广告或其它闲杂人员应劝其离开辖区。
(*)上岗前检查灭火器或消防带情况,遇火灾发生时持灭火装备,快速赶到事故现场。
(*)出租车未经允许不可进入办公区,对携有大件或贵重物品和形迹可疑人员应进行盘查。
(*)值班人员应文明执勤,纠正违章时应先敬礼,认真接受单位提出的批评、意见或建议,接到投
诉时应在第*时间反馈给相关部门。
(*)如遇突发事件,应保护现场,并及时通知班长、队长并做好记录。
(*)增强责任心,牢固树立“为辖区安全,让业主放心的思想”,遵纪守法、服从命令、尊重领
导、团结同事,安心本职工作。
(*)认真完成上级领导交给的其它工作任务。
*、巡逻岗位
(*)当采购人有困难求助时,应及时提供热情的帮助。
(*)若遇领导或前来指导、参观的社会各届人士,应敬礼、致谢。
(*)巡逻时要多走、多看、多听、多嗅。重点检查治安、防火、防盗等情况,消防等公共设备设施
是否完好,防盗门是否关好等。发现问题立即处理,做好《值班记录表》,并上报固定岗班长或项目经
理。
(*)巡逻中发现可疑人员,要前往盘查,必要时检查其所带物品。属*无人员,应驱赶出辖区;属
推销、摆卖人员,应劝其离开辖区。
(*)对于出现的紧急情况,应参照《紧急事件处理程序》处理。
(*)协助其他班组(部门)做好有关管理工作。
*、停车岗
(*)按规定每半小时巡视办公区临时停放车辆情况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现
象及时处理并通知车主,并在《停车场交接班记录表》上做好记录。
(*)清点车场内车辆及停放位置,随时与岗亭联系,以核对车辆数量。
(*)发现无关人员或可疑人员到车场(库),要及时劝其离开,若有紧急情况按有关规定进行处
理。
(*)引导车辆有序停放,严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇酒后或疲劳驾车者,应及时劝阻,
并报告值班队长及时处理,避免交通意外的发生。
(*)检查车场内设备设施是否完好,发现异常情况在《停车场交接班记录表》记录并及时上报,以
便及时处理。
(*)协助保洁员维护好车场(库)内的清洁卫生,保持停车场(库)的整洁。
*、人员基本素质及管理要求
*、经过正规培训,有较高的业务素质,思想品质良好,讲职业道德,身体健康,讲究卫生。
*、保安人员应服从采购人的监督和指导。
*、具备正常履行职责所需的身体条件;
*、工作期间员工应佩证上岗,统*着装,衣着端正,服务态度和蔼;
*、供应商应定期对员工进行岗位培训,职业道德教育,提高服务质量,遵守采购人的各项规章制度。
员工应遵守国家法律法规、采购人的规章制度及各项安全操作规章制度,接受采购人的指导和管理。
*、其他要求
*、成交供应商必须按月发放工作人员工资,不得将工资挪作它用或拖欠发放支付,不得无依据乱扣不
发。
*、成交供应商在提供服务时不得将服务内容及职责转给第*方。
*、成交供应商应对本单位派遣工作人员工作期间及上、下班途中人身、财产安全自行负责,采购人不
承担相关责任。
*、采购人根据绩效考核对成交供应商每个月进行考核,连续*个月考核不合格,采购人有权跟成交供
应商终止采购合同。(考核合格*年期满后可以续签下*年度合同,但续签年限最多不超过*年。)
*、****绩效考核表(暂定)
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着装规范(*分) |
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熟悉安保设施设备的位置和使用(**分) |
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所在岗位整洁(*分) |
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每半小时巡查工作区域(**分) |
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按时开关大门、栏栅等(*分) |
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按规定期定时检查消防安全隐患并做好记录(*分) |
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及时按工作指令执行,不打折扣(**分) |
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及时制止工作区域内不文明、不规范行为(*分) |
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及时调解外来纠纷(*分) |
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考核内容 |
考核分数 |
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发现问题及时汇报(*分) |
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遵守安保规章制度(*分) |
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工作时间内坚守岗位,不擅自离岗、串岗、脱岗(**分) |
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工作时间内不做与工作无关的事(*分) |
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自觉遵守公共场所行为规范(*分) |
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无群众意见(*分) |
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积极配合临时性工作任务(*分) |
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注:**分及以上为优,**分至**分为良,**分至**分为*般,**分以下为不合格。 |
注:**分及以上为优,**分至**分为良,**分至**分为*般,**分以下为不合格。 |
注:**分及以上为优,**分至**分为良,**分至**分为*般,**分以下为不合格。 |
*.*.*人员配置要求
采购包*:
保安人员配置(**人):男性年龄要求为**周岁以下,女性要求为**周岁以下,身体健康,无重大疾病(包括心脏病、冠心
病、高血压等)及不良嗜好,无违法犯罪记录,退*军人优先,服从管理,执行力强,具有吃苦耐劳的敬业精神。没有被行政拘
留、收容教育、强制戒毒和刑事处罚的记录,无精神病、传染病、癫痫等自身不能控制自己行为的疾病史。所有保安人员的身份证
复印件和个人简历要交由采购人备案,如人员发生变动时必须向采购人报备。
*.*.*设施设备要求
采购包*:
满足采购需求
*.*.*其他要求
采购包*:
其他服务要求(本项不作实质性要求,仅用于评审得分)(*)供应商根据项目实际情况提供的安保服务实施方案,包括以
下内容:*)人员管理职责;*)人员派驻方案;*)安全管理制度;*)职业道德及操作规范培训制度;*)执勤巡逻检查制度;*)
上岗培训方案和岗前考核措施。(*)供应商根据项目实际情况提供的应急整体规划,包括以下内容:*)火灾应急预案;*)治
安应急预案;*)人员意外伤亡或因公伤亡应急预案;*)整体规划及解决方案。(*)供应商根据项目实际情况提供的秩序维护
方案,包括以下内容:*)岗位设置;*)工作职责;*)服务标准;*)公共秩序维护;*)安全管理;*)车辆停放管理。
*.*、商务要求
*.*.*服务期限
采购包*:
自合同签订之日起***日
*.*.*服务地点
采购包*:
****市****区
*.*.*考核(验收)标准和方法
采购包*:
按照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》和《财政部关于进*步加强****需求和履
约验收管理的指导意见》(财库[****]***号)的要求及采购文件的技术要求、供应商的响应文件承诺以及合同约定标准进行验收。
*.*.*支付方式
采购包*:
分期付款
*.*.*支付约定
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:验收合格后月付,达到付款条件起*日内,支付合同总金额的*.**%。
*.*.*违约责任及解决争议的方法
采购包*:
以合同约定为准
*.*其他要求
本项目商务要求所有条款均为实质性要求。