****合同
(框架协议第*阶段货物类)
项目名称：****
合同编号：**************************_***
采购编号：***********************
甲方（采购人）：****省****英雄山中学
乙方（供应商）：****
采购人****省****英雄山中学（甲方）所需的****年度保安服务项目（入围
货物名称）与****入围供应商（乙方）签订第*阶段采购
合同，甲、乙双方根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典
》等相关法律以及本项目征集文件的规定，经平等协商达成合同如下：
*、合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：
（*）本项目征集文件
（*）入围供应商响应文件
（*）本项目****框架协议
（*）合同格式、合同条款
（*）入围供应商在评审过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件
（*）入围通知书
（*）本合同及附件
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分
。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同*类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
*、服务内容和条件
本合同的范围和条件应与框架协议征集文件的规定相*致。
项目概况如下：
*.项目名称：****省****英雄山中学****年度保安服务项目。
*.服务地点：****省****英雄山中学。
*.服务内容和范围：乙方向采购人提供教育部《中小学校岗位安全工作指南
》中门卫、保卫、保安、交通、宿管、《****省保安服务管理办法》（鲁政办字〔
****〕**号）的、****年**月*日起实施的《****省学校安全条例》实施细则中相
关的**小时值勤服务项目以及采购人组织、承办的各类活动的安保工作。范围涵
盖****省****英雄山中学及校园周边***米内。
*.服务标准：**人，**小时值班，符合国家（或行业）规定标准。
*、合同金额
根据上述合同文件要求，合同金额为人民币*,***,***.**元，大写
：***********元。（分项价格详见合同服务清单）。
乙方开户单位：****
开户银行：中国农业银行股份有限公司****龙泽支行
帐号：*****************
*、付款途径
国库支付□甲方支付□国库与甲方共同支付
预算内资金***,***.**元预算外资金***,***.**元自筹
资金*元
*、付款方式
分期支付方式
*、合同生效之日起*个工作日内甲方向乙方支付合同金额的，即人
民币元，大写：；项目期满并经双方验收合格之日起*个工
作日内甲方向乙方支付合同金额的，即人民币元，大写：。
*、其他分期支付方式
本项目无预付款，双方合同签订后，采购单位根据甲方保安服务奖惩考核细
则和乙方实绩考核结果每季度结算*次。
□*次性支付方式
项目期满经乙方安装、调试并经双方验收合格之日起*个工作日内甲方向乙方
支付全部款项，即人民币元，大写：。
*、交付日期/服务期限和地点
*、交付日期/服务期限：自合同生效之日起*日内交付(自****年*月*日起
至****年*月**日止)。
*、交付地点：****省****英雄山中学。
交付时乙方应向校方提供所有保安人员的：身份证（复印件）、保安证（原件
）、公司聘用合同（复印件）、无犯罪前科证明、脱产岗位技能培训证明等在内的
人事档案;乙方制定的保安人员的岗位职责、绩效考核办法和奖惩制度。
*、违约责任
*.任何*方违约，均应向守约方承担违约责任并赔偿守约方损失（具体违约
责任由采购人在签订合同时通过具体条款加以约定）。
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率
，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
*、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。
*.签订时间：本合同于****年*月__*_日签订。
*.签订地点：本合同在****省****英雄山中学签订。因本合同履行所产生
的争议，向岱岳区人民法院起诉
*、合同保存
本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购人执*份，供应商执*份。均
具有同等法律效力。
*、其他约定
本合同基于征集人与乙方所签订的《****框架协议》签订，本合同未尽
事宜以该《****框架协议》约定为准。合同当事人另行签订的安全协议书等
补充协议，补充协议是合同的组成部分。
甲方：****省****英雄山中学
单位名称(公章)：
法定代表人/负责人或授权代理人：（签字）
电话：****-*******
签订日期：
乙方：****
单位名称(公章)：
法定代表人/负责人或授权代理人：（签字）
电话：***********
签订日期：
附件*：
具体合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项服务工作。
*.*服务阶段：*〇**年*月*日至*〇**年*月***日。
*.*服务内容：****省****英雄山中学保安服务项目。
具体包括：乙方向采购人提供教育部《中小学校岗位安全工作指南》中门卫、保卫、保安、交通、宿管、《****省保安服务管理办法》（鲁政办字〔****〕**号）的、****年**月*日起实施的《****省学校安全条例》实施细则中相关的**小时值勤服务项目以及采购人组织、承办的各类活动的安保工作。范围涵盖****省****英雄山中学及校园周边***米内。
*.*服务的进度安排：*〇**年*月*日开始服务。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：
____/______。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负担。
*.*除了合同第*条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和交通便利。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服务而收到的合同总价之内。
第*条服务报酬
*.*计取依据：____/___。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为可调价格合同。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：本项目无预付款，双方合同签订后，采购单位根据校方保安服务奖惩考核细则和乙方实绩考核结果每季度结算*次。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经*方的书面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另*方有义务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切税费均由甲乙双方各自方负担。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供应商，并给供应商*天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的*方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第*条仲裁
**.*因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交岱岳区人民法院起诉。
**.*除非另有规定，仲裁（诉讼）不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第**条语言和标准
**.*除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第**条合同的生效及其它
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。
**.*所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
**.*双方之间的联系应以书面形式进行。
**.*补充条款：
*、甲方的权利义务
*.甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督；
*.甲方对乙方安排的的项目经理和队长实行认可聘任制，有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的所有保安人员；
*.甲方有权审核乙方提交的执勤方案，并有权要求乙方修改执勤方案；
*.甲方应当按照本合同的约定支付保安服务费用；
*.甲方在合同期间应向乙方提供必备的保安值班室等相应工作场所，并提供值班必备的办公桌椅、固定电话、饮水、照明、取暖、散热等生活便利条件。
*.甲方有权对乙方安保公司履行合同职责，服务标准，各项工作完成情况，进行定时和不定时考核。
*.甲方有权要求乙方免费提供满足安保标准需要的安保器材、安保设施（*件套等）、服装、车辆、智能管理系统和应急增加的保安人员力量。
*.乙方保安队员上岗前，乙方对甲方的各项规章制度进行明确，使其熟悉明确所在单位的地理位置，保卫目标及职责范围。
*、乙方权利及义务
*.乙方有权要求甲方支付本合同约定的服务费用。
*.乙方于签订本合同之前向甲方提交执勤方案，甲方对执勤方案提出修改后，乙方随即作出相应修改。
*.执勤方案经甲方审核同意后作为本合同的附件，乙方及乙方保安人员认真按照执勤方案予以实施。
*.乙方提供符合本合同约定条件、执勤方案要求规定的保安人员人数。
*.乙方的保安人员工资、保险、工作期间出的各类事故均由乙方全权负责，乙方保安人员所产生的任何劳动争议、事故均与甲方无关。
*.乙方负责派驻人员的管理、教育、业务训练，不断提高服务质量。
*.乙方要安排有管理经验的项目经理和队长专人负责管理派驻甲方的保安人员，及时检查他们的工作情况，对甲方提出的合理要求，必须及时处理，对甲方提出更换不合格的人员，乙方应及时调换。
*.乙方应确保保安人员遵守甲方的规章制度，确保保安人员在提供保安服务时不影响甲方的正常教学与生活秩序。
*.乙方保安人员未经许甲方许可不得进入非指定的工作区域（处理突发事件情况除外）。
**.甲方组织、承办的各类大型考试、会议、比赛等，乙方应根据甲方需要第*时间增派保安人员，确保各类活动安全有序。
*、乙方配备的保安人员和安保装备具备的条件
（*）基本条件
*.国籍：具备中华人民共和国国籍，汉族，品行端正、持有效的健康证，无传染性疾病，无残疾，无心理疾病，无烟酒赌毒等不良嗜好。
*.人数：**人。男**人（含消防中控操作员*人）；女*人。
*.年龄：**周岁-**周岁以内。
*.身高;原则上*****以上。
*.学历：初中及以上。
*.经历：从事保安工作*年以上（含*年），具备良好的文明礼仪常识，有较强的处置突发事件的能力和语言表达沟通能力；
*.职业资格：必须持证上岗，有正规注册的保安培训机构的脱岗培训，持有相关职业资格证书（保安证、消防中控结业证、消防设施操作证）。
*.无违法犯罪记录。
（*）专业技能条件
*.熟悉校园安全保卫相关法律法规和学校安全保卫工作的基本要求和规范。
*.熟练使用各类安保器材，熟练掌握基本安全防范技能、具备良好的应急处理能力和组织协调能力。
（*）职业道德和职业操守
*.热爱学校安全保卫工作，具有高度的责任心和敬业精神。
*.严格遵守职业道德规范，保守工作秘密，维护学校安全和稳定。
*.尊重师生员工，热情服务，文明执勤。
*.廉洁奉公，不谋取私利，不接受贿赂。
*.党员和退*军人优先，能够适应倒班工作制度。
（*）配备的安保装备要求
*.按照最新安保标准要求统*配齐**人的安保器械、工装制服、工作牌证、对讲机等通讯器材等，保证*人*套。（工装制服分冬夏装，按最高质量标准集中配置，需经甲方认可款式）。
*.在重点部位增设打卡器或实施巡逻云管理系统。
*.配置巡逻车*部。
*.及时检查并维护安保器材和微型消防站内过期的器材设备，并按照标准配齐。
*、门卫、保卫、保安管理范围及管理职责
（*）管理范围
*.整个校区（包括校园、办公楼、教学楼、科技楼、宿舍楼、食堂等内外）的治安巡逻及各种水电消防交通设施设备的安全保卫，大门口的安保管理，监控室监控系统、消防中控室中控系统及相关设备的维护管理。
*.按学校规定做好全校进入校区人员和车辆的秩序安全管理。自觉接受双重管理。
（*）门卫管理职责
*.门卫人员值勤时要注意文明礼仪、必须着装统*的保卫制服、统*持证上岗，仪表得体，文明执勤，态度和蔼。
*.严守岗位，严格执行上下班制度，认真履行交接班手续，不得迟到、早退，**小时值班保证双人双岗不断岗。
*.严格执行“*个*律”，应严格履行职责，强化大门和出入人员管理，来访人员需进行严格验证，并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。
*.做好校园内车辆停放动态监管工作。严禁无关人员机动车辆进入校园（上级检查车辆、学校允许的车辆除外），对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入，严防学校物资流失。
*.提高警惕，严格盘查形迹可疑人员，发现异常情况及时处理报告。妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防工具的作用，确保师生安全。
*.全面负责“门前*包”责任，保障好门前的交通秩序、亮化、美化、绿化效果。
*.禁止小商小贩进入学校和在校门口摆摊设点。废品收购人员，经学校有关部门批准并由学校有关人员带领方可进入学校。
*.杜绝在岗前、岗中饮酒，不得召集闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗、误岗，不得在岗下棋、打牌、玩手机等。不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。
*.做好值班室的消防安全工作，确保微型消防站灭火器材的充足、完好和有效，定期检查维护保养消防器材，发现问题及时报修。
**.配合学校值班人员管理学生按时到校，严格学生请假进出流程，假条填写详细存档，学生没有假条者不得放行，遇有不礼貌、不遵守纪律的，给予批评教育，情节严重者送交各级部、政教科、安保科处理。正常教学时间，不准学生外出，特殊情况必须持班主任或学校相关处室签发的证明，然后登记，并且人脸识别成功方可外出。
**.爱护及保护公物，如损坏、丢失甲方物品按价赔偿；大门前防撞升降柱应操作熟练，如防撞柱*侧**米内有车，不得启动防撞升降柱，因操作不当造成的损失由乙方赔偿。
**.上下学期间持械立岗执勤，维护学生及老师出入安全，及时疏导进出教职工车辆，疏导原则先人员后车辆。
（*）保卫保安管理职责
*.负责全校校园校舍内外**小时安全巡逻，并进行秩序维持、宿舍楼、监控室的值班执勤安全防盗防火工作。
*.熟悉值勤学校区域内的建筑分布和道路名称布局，掌握值勤岗位区域内的消防设施分布和使用，明确学校消防重点部位和微型消防站分布，各楼层安全出口的位置和紧急疏散通道布局，能够熟练掌握消防器材的使用方法和***报警方法。
*.定期检查维安保器材和消防设施，遇有火警或其他紧急情况，应在第*时间扑救或采取有效措施保护现场，并及时上报。
*.安排校园内电子监控和消防中控室要**小时值班维护以及相关设备的正常使用，果断处理值勤中发现的问题，做好突发事件应急处置和上报工作。
*.定时进行教学楼、办公楼、科技楼等场所门的开关，按学校规定的时间及时开关楼门并及时巡查下班后的锁门情况。（早上：*:**开门、**:**关门，下午**:**开门、晚上**:**关门，科技楼可以提前关闭）锁门前要认真清理办公室、班级、厕所有无剩余人员，锁门后要及时切断楼上主电源。
*.制止师生、家长、外来人员各种不安全或易造成伤害的行为，发生违章或不服从管理者，应婉言劝阻并妥善处理，不听劝阻的，及时上报，必要时启动报警器或向***报警。
*.建立执勤巡逻和交接班记录台账，严格履行值班、巡逻、检查等职责，做好每日值勤问题记录和交接班记录。
*、学校巡查要求
*.每日**小时进行安全巡查，每*小时*次防火巡逻，加强防盗、防暴力等突发安全事件的预防、检查、处置、汇报工作。
*.夜间要加强教学楼和餐厅周边以及宿舍楼内的巡视，尤其是学生午休时、晚自习后、凌晨、清晨等重点时段。
*.明确重点部位做好重点部位安全巡查管理工作，定期检查登记，定期向安保科和相关科室汇报；
*.做好全校区安保服务工作，积极协助***、派出所做好突发事件的处理协调工作。
*、知识产权
乙方应保证甲方所使用的服务成果免受第*方提出的侵犯其知识产权的诉讼。
*、违约条款
*.乙方供应商应每月对队员年龄进行资格审核，对年龄超过**周岁以上的队员进行调岗。超龄员工和无证上岗人员甲方采购方*律不支付任何服务费。
*.队员因工作事故辞退、年龄超龄调岗、自行离职等原因造成甲方采购方安保服务缺人缺岗不足**人时，乙方供应商应在缺岗*天内及时补齐有资质人员。响应时间延迟提供保安服务超过*天时，缺人缺岗每人每延迟*日，按签订合同总金额的*‰支付违约金，累计计算。
*.*方不按要求履行合同，并经另*方提示后**日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的法律责任。
*.确因乙方供应商的保安队员工作上玩忽职守、怠工怠岗、业务技能生疏失职等导致出现重大安全隐患风险、事故和负面影响的，给师生及其他相关人员造成重大伤亡，给学校造成重大人员财产物资设备损失的，由乙方供应商和个人全部承担各方的理赔和维修责任。甲方并有权解除合同追究其他相应连带赔偿责任，同时视问题情节轻重，甲方扣除乙方供应商相应额度的服务费和违约金，造成刑事案件的移交公安机关追究公司及其当事人及主管负责人的刑事责任。
*.乙方所派在校安保人员为乙方员工,实行与校方双重管理，与学校不存在劳动关系。乙方应给工作人员购买意外险等相关保险，因工资发放、保险缴纳、责任事故等问题引起的纠纷，由乙方负责处理解决。乙方应每年定期对所派员工进行体检，独立承担法律责任以及所属人员的人身安全、财物安全、意外事故、医疗事故、民事、劳动责任和计划生育等管理工作。保安人员在正常工作期间出现患病、伤亡或造成自身伤害或者造成第*人伤害的，由乙方承担全部责任，甲方不承担任何责任。
*.如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。
*.其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
*.按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后**日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。
*.合同期满服务自动截止，甲方不再另行通知乙方。合同期满，在公开招标或续签合同前成乙方供应商如继续提供保安服务的，应根据实际接受保安服务的天数支付实际保安服务费。如续签合同，甲方对乙方所配备人员需进行重新审核，在既有年度任职的若在下*年度不满足最新文件条款条件，责令乙方须立即进行人员更换。
*、其他服务内容
*.乙方提供保安服务支援时免收服务费。在学校招生前后，学生报到期间，学校举行各项比赛、会议、大型考试、迎检活动等特殊时段，乙方应按学校要求免费增加队员及其提供安保服务和演练培训服务，配合学校圆满完成任务。
*.乙方应对全体保安每学期进行不少于*天的脱产岗位技能培训，记入保安员个人从业档案。并向校方提供保安人员的：身份证、保安证、公司聘用合同、无犯罪前科证明、脱产岗位技能培训证明等在内的人事档案;乙方供应商应制定保安人员的岗位职责、绩效考核办法和奖惩制度，并提供给甲方。
*.保安人员食宿及生活费用由乙方供应商自理解决。学校寒暑假期间保安人员实行*班倒班制，按照实际天数下调期间的服务费，以维护学校的正常秩序。
*.乙方项目经理每月至少*次到校指导监管安保服务工作，以加强服务质量提升。
*.乙方保安队长必须每月不少于**天（涵盖早午晚值班）在岗执勤，学校重大活动、重大考试、重大迎检活动、学生大休离返校必须全时在岗。
*.甲、乙双方对合同制订的附件及书面补充的学校保安管理考核奖惩细则与本合同具有同等的法律效力。
*.乙方提供的服务方案经甲方同意后，作为本合同的组成部分，应附在本合同之后。
*.本合同期内的约定甲方可以根据****年度上级的政策文件变化要求可以调整变更约定内容，乙方要无条件配合。
附件*：
****英雄山中学保安服务质量奖惩考核细则
| 序 号 |
项目 |
内容 |
评分细则 |
| * |
值班交 接（* 分） |
(*)值班电话接听规范，按要求处理师生服务申请。(*)值班记录准确详细,包括值岗工作情况交接、管理范围内物业状况交接、工具交接等。(*)有交接班时间和内容要求，有交接班记录。(*)管理人员对在岗安全管理员工作表现进行监督检查对班组工作及发生的情况了解并进行汇总，形成安全管理记录。 (*)列队出晨会进行交接班。（*）人员和车辆出入登记表、护学岗登记表格填写规范，微型消防站记录、无空项、错项。（*）防火巡查记录、日常巡逻记录每天均能发现问题并规范填写和汇报。（*）保安设备器材数量对应且正常使用，无重大安全隐患交接透彻无瞒报。(*)突发事情及时按程序上报。（**）每天准时*:**前整理内务，清理垃圾，保持卫生整洁。 |
*处不符合扣* 分，严重 不符合扣 *分 |
| * |
仪容仪 表（* 分） |
(*)工作制服着装整齐，无破损无遮挡，上班期间不得穿私服。(*)持证上岗，规范佩戴头盔头帽，仪态自然，精神状态饱满。(*)讲究个人卫生，指甲修剪整齐，不得留长指甲长胡。(*)上岗期间全程携带装备无线电对讲机并保证联络通畅。(*)爱护和正确使用保安器械及对讲机通信设备,*人*套，实行个人负责制不得随意损坏及拆卸。(*)上岗前整理仪表,头发不过眉发角不过耳,不得染黑色以外颜色的头发(男性不得蓄须，留长发，大鬓角) |
*处不符合扣分* 分 |
| * |
行为举 止（* 分） |
(*)实行军事化管理，举止文明，服务中表情自然,精神振作、姿态良好。(*)落实环保行为,主动关注校园周边发挥主人翁精神,敢于担当以身作则,人过地净(路面明显垃圾及时进行清理)(*)不以任何理由与教职员工、学生、来访人员发生摩擦争吵、打架。(*)人前站姿端正,不叉腰、不抱胸斜站、不背靠他物。(*)人前坐姿端正,不椅背、不缩腿,不跷*郎腿，不摇头晃脑，不趴在工作台上休息。 (*)不在服务区内追逐打闹，不边走边大声谈笑喧哗。(* )在执勤时不袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背。 (* )不准有没收财物、扣押他人合法证件等行为。(* )不得私自为他人提供有偿保安服务。（**）上下学时段持械持证上岗，站位精确。 |
*处不符合扣分* 分 |
| * |
文明服 务（* 分） |
（*）不以任何理由辱骂教职员工、学生、来访人员。（*）规范使用礼貌用语,不讲粗话、脏话，体现文明服务。 （*）第*时间主动敬礼打招呼，礼貌待人微笑服务，有人来访应起立相待。（*）说话语调亲切、自然,对来访人员的提问解释耐心。（*）教职工、学生、来访人员需要帮忙时(开关门及车门、提拿重物、扶老携幼等)应主动及时服务。 |
*处不符合扣 * 分，严重 不符合扣 *分 |
| * |
业务知识及培训（* 分） |
(*)安全管理员掌握公司及本服务区应知应会情况。(*)了解服务项目的基本情况，对教职工熟悉率达到**% 以上，明确所有消防重点部位特点和消防用水取水位置。(*)依据各类作业指导书掌握本岗位职责及应知应会。（*）熟练掌握使用*大件保安器材和各类消防器材、防撞柱使用步骤 |
*处不符合扣* 分，严重 不符合扣 *分 |
| * |
门卫（** 分） |
(*)各个门口处实行*个*律，落实封闭管理，**小时值岗，同*时段至少双人双岗以上人数。(* )对外来人员(施工、送货、参观)实行查验出入证或登记管理，对来访客人用语规范。*.对外来人员和非正常时间出入的学生实施详细登记。 (*)对物品进出实施分类管理，实行大件物品进出审验制度,拒绝危险品进入。（*）严格落实“门前*包”责任管理制度，包秩序、包卫生、包绿化、包亮化、包美化。（*）安全首遇负责制度：所所有保安都是首遇责任人，对涉及本人工作岗位职责的事宜，要做到依章按程序办理，尽可能*次性处理完毕，不得以任何借口推诿、搪塞、拒绝、拖办或置之不理。 |
*处不符合扣分* 分 |
| * |
巡视 （** 分） |
( * )有明确的安全防范重点部位,巡视工作职责清楚，巡视工作流程规范，有相对固定的巡视路线图，对重点区域、重点部位有安全防范措施。( * )巡视使用巡更设备或巡视签到，巡视做好记录;发现建筑物设施、行人、车辆等安全有异常情况时，应及时处理或 报告,注意不安全隐患。( * )收到消防或监控中心发出的指令后，巡视人员及时到达,并采取相应措施。( * )巡视中发现异常情况,立即即通知有关部门并在现场采取必要措施进行前期处理，尽量减少损失，协助保护现场，随时准备启动相应应急预案。( * )服务区白天巡逻次数不少于 * 次,夜间巡逻次数不少于 * 次，重点部位和部分时段以及有特殊情况时，应增加巡逻次数,安装技防设施的可减少巡逻次数，工作应有签字记录、存档。( * )乙方应保证甲方指定区域内的安全和稳定，积极协助甲方,在遇到紧急情况时,应及时采取措施，使损失或伤害减至最低限度，并根据具体情况及时报警。( *)处理问题应当果断、迅捷。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。 |
*处不符合扣 * 分，严重 不符合扣 *分 |
| * |
消防 （** 分） |
(*)建立健全消防管理制度 ,建立消防责任制;明确专人维 护、管理消防器材，保持其完好。(*)消防控制中心 **小时值班,值班记录完善，消防应急方案贴在墙上且值班员熟悉,消防报警电话保持畅通。(*)乙方建立消防应急处理小组，机构真实有效，经过培训和演练，组织人员明白在火灾发生时的职责。(* )消防工具及备用灭火器有效、足够，不得缺失和挪作他 用，规范放置，有标识。(*)有消防器材清单和器材分布图。(*)灭火器足够、有效，消防栓、疏散图、出口指示灯完好，消防标示齐全,疏散通道畅通。(*)每周进行*次服务区的消防宣传和消防演练(要求有教职工、学生参与)。( * )根据需要对教职工、学生进行安全培养教育(消防培训、安全常识、应急情况处理等。( * )定期组织消防安全检查，形成报告，发现问题跟进整改,对得不到解决的消防隐患要及时上报相关部]共同解决。 (**)服务区无易燃易爆物品堆放，无火灾安全隐患。(** ) 消防中心值班人员对火灾报警能按照程序正确处理，并有记录。(**)消防控制室值班员熟悉报警及联动设备的操作,懂得如何利用广播传递信息和疏散人员。 |
*处不符合扣 * 分，严重 不符合扣 *分 |
| * |
停车场 及校内车辆交通（* 分） |
(*)如遇大型活动和迎检，乙方主动制定活动安保管理方案上报学校，并对进出车辆，安排专人进行安全指挥和进出调度。(*)停车场和校内校舍出入口安排专人巡查，至少 *小时完全覆盖巡视*遍，发现异常违停车辆及时处理。(*)停车场管理有序,无堵塞交通现象，车辆停放有序，车辆 进入有查验登记。(*)车辆进出学校高峰时应有安全管理员疏导,指挥正确，车辆进出 **小时应有记录。( *)车棚和架空层的电气设备和防火设施应每 * 个星期检查 * 次，有安全隐患的及时处理。 |
*处不符合扣分 * 分 |
| ** |
应急反 应及测试（**分） |
(*)乙方应制定安全事故处理预案，涵盖突发事故、刑事、火灾、水灾、爆炸、地震、安全疏散以及电梯应急等方面。(*)应建立安全事故应急小组，书面描述小组职责，每位成员都应熟练掌握，并每年至少 * 次定期进行小组训练或培训。(*)应急小组至少每半年召开 * 次会议，熟悉程序、路线和有关内容，对紧急事故应尽可能减少造成的人员的财产损失。(* )应急小组应与当地消防、派出所、交警大队、社区保持良好沟通渠道。(* )每周*次组织反恐防暴或灭火疏散安全演练，模拟应急事件处理测试;烟感报警反映测试 (烟感报警，在规定时间赶到现场核实，并有相应的应急反馈处置);呼叫及通信测试(应急小组人员通信畅通，在规定时间内赶至指定地点);监控异常情况测试(监控出现异常现象，在规定时间赶至现场，并有记录);监控录像查阅测试(至少保存*周以上);电梯困人测试(盘车解困方法)模拟可疑人员或安全问题测试(应急反应能力）(*)发生案件配合公安机关工作，组织事后补救及积极对事主进行安抚工作。 |
*处不符合扣 * 分；严重不符合扣 **分 |
| ** |
监控中 心（** 分） |
(*)校园安全监控设施 **小时开通，并有安全管理员监视，所有监控设施设备均应处于良好状态。(*)监控中心应有严格管理制度和设备维修制度，重点区域 (主出入口、主干道、电梯、主要楼道、治安死角、车场、食堂等) 应有监控录像。(*)监控中心值班员熟练操作监控设备,了解重点监控部位，能切换画面，能调阅图像。(*)监控中心收到报警信号后，应立即安排安全管理员及时赶到现场,进行前期处理。(*)监控中心重点监视外来闲杂人员，以及其他可疑人员，*旦发现上述情况，应作进*步跟踪，并立即通知安保人员跟进处理。(*)熟悉应急预案，保障治安电话畅通，接听及时，铃响 * 声内应接听。(*)监控室不能发生脱岗和非专业人员替岗的现象,工作应有记录。(*)来访来电有处理、有记录和跟进。(*)突发事件按程序上报。 |
*处不符合扣 * 分，严重 不符合扣 *分 |
| ** |
基础管 理（**分） |
(*)认真填写 ******* 质量管理体系*线记录表格，记录完整、真实。(*)负责人每月 * 次对本年度的目标任务进行检查落实(查负责人检查的相关记录、会议记录)(* )有贯彻公司管理方针、决策、年度主题的具体步骤(查会议、培训记录及文件传阅记录)（*)确保公司的方针传递到相关方(查与合作方的沟通和培训记录)(*)以师生员工为工作中心,建立良好的甲乙双方沟通关系，建立良好的甲乙双方定期沟通机制。(*)顾客投诉扣分(如出现师生领导家长和学生*****的投诉、上级主管部门文件发现问题的通报、各项问题的处理结果和整改结果由项目经理和队长签字确认)并及时处理，接到的投诉有专人负责,及时回复并立即执行整改。 ( * )确保服务区域无因管理责任而造成的事故/事件，对于发生的事故/事件及时上报乙方公司相关领导，对于欺瞒事件, 经核实后扣分。( * )熟悉相关法律法规，定期组织员工学习，学习要有考核和记录。(* )对上级、政府部]检查出的问题积极整改并有整改结果。 |
*处不符合扣* 分，严重 不符合扣 *分 |
| ** |
人员配 备、违规 等情况 （**分） |
*.根据合同约定，人员配备齐全埋满员满岗，不得空岗、脱岗、睡岗等。缺人响应时间延迟提供保安服务超过*天时，缺人缺岗每人每延迟*日，按签订合同总金额的 *‰支付违约金（或扣除服务费），累计计算。*.超龄员工和无证上岗人员*律不支付任何服务费。（*）上岗前需进行岗位培训、持证上岗，全员提供无犯罪证明、安保员证、中级消防设施操作员证等证件乙方备案备查。（*）每学期乙方提供至少为期*天的脱产集中培训。弄虚作假予以扣分。（*）员工请假不得空岗，弄虚作假每天每次予以扣分。（*）乙方供应商提供保安免收服务费服务支援不及时予以扣分。（*）主动服从学校管理，工作态度端正、认真负责。 |
除（*）项外，*处不符合扣* 分，严重不符合扣 *分 |
备注:
*.本标准分值合计***分，**分以上为满意，低于**分,每扣*分，扣除****元;
*.在品质检查后,对存在的问题提出整改的要求，落实整改;
*.凡在下*次检查中发现存在上*次检查提出的问题，无特殊理由，加倍扣分。
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