****市机关事务管理局
名城广场集中办公区****服务管理招标参数
*、基本情况
根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔****〕
***号）有关规定，本次采购标的对应的中小企业划分标准
所属行业为****管理行业。
本次采购标的为市政府名城广场集中办公区*号楼*-**
层、**-**层的****服务管理，地址位于****市****区南滨河
东路名城广场****号。
*.****服务场所面积：名城广场集中办公区*号楼*-**层、
**-**层面积*****.**平方米。
*.****服务收费标准：名城广场*号楼*-**层、**-**层：
不高于**元/㎡/月（含****服务费及制冷费）
*.服务项目：
（*）房屋日常养护维修；
（*）给排水设备运行维护；
（*）供电设备管理维护；
（*）电梯运行维护；
（*）空调系统运行维护；
（*）消防系统维护；
（*）环境卫生管理；
（*）除“*害”管理和卫生消毒
（*）保安秩序管理
（**)各种活动检查
（**)各种应急措施
*、详细参数
（*）房屋日常养护维修
*、服务范围：除涉及建筑结构以外的办公楼（区）其
他项目均为巡查、维护、维修、管理内容，包括但不限于：
办公楼（区）室内地面，室内各类顶板，室内外墙面、屋面、
屋面防水补漏，外墙防水、外墙粉刷、外墙修补、内墙粉刷，
吊顶隔断、幕墙玻璃、踢脚、门（含门面、门锁、铰链及闭
门器等）、窗户、窗玻璃、窗台、窗套、窗帘、窗帘盒、锁、
铝合金窗柜、楼梯扶手、楼梯护板、玻璃幕墙、石材幕墙、
铝扣板、铝合金门窗锁拉手维修等。
*、服务标准：确保办公楼（区）房屋的完好等级和正
常使用；及时完成各项*星维修任务，*星维修合格率
***%。
*、服务要求：
（*）制定房屋维修、建筑装饰等年度、季度维修计划，
呈报业主单位审批并按委托组织实施。保证建筑、结构和设
施设备完好率达到***％；爱护设施设备，未经业主单位书
面批准，不得对建筑、结构、设施设备等进行改动；确保各
类设备设施的日常养护维修，及时完成各项*修、报修任务，
接到报修后**分钟内到达现场，*般维修任务不超过**
小时。
（*）保证办公楼（区）的正常使用，根据水暖配件数
量、土建道路数量、房屋办公室的数量、屋面数量、窗玻璃、
窗帘数量、铝合金门、办公室等年均损耗量拟定年度工作计
划。
（*）对办公楼（区）适时组织巡查，做好巡查记录，
需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；并建立房屋巡
查台帐，记录房屋的运行、检查、保养、维修记录；属于大、
中修范围或者需要更新改造的，业主单位需制定维修计划与
方案，提出报告与建议，经主管单位研究通过，报市机关事
务管理局批准同意后方可按规定组织实施。
（*）维修现场垃圾污物杂物清理干净卫生，保持维修
现场整洁。
（*）给排水设备运行维护
*、服务范围：对办公楼（区）室内外给排水系统的设
备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消
火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气
管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运
行使用进行日常养护维修。卫生间给排水所用的管道、阀门、
蹲坑、小便斗、坐便器、拖把池、面盆、水嘴等。
*、服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正
常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标
准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、
阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期
消毒；定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清
洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外
排水系统畅通；及时发现并解决故障，*维修合格率***%。
*、服务要求：
（*）每日必须对各种给排水设施、设备进行巡查，并
建立设施设备台帐，记录设施设备的运行、检查、保养、维
修记录，保证设施设备的正常使用。
（*）加强值班，坚守岗位，密切注视给排水各设施、
设备系统运行情况；每天派专人巡查房屋、水电、土建等设
施，及时对设施、设备系统的各种出现的故障进行维修，发
现问题及时报告及时处理，保障水电设施正常运转；水电、
下水道堵塞等故障问题**分钟内赶到现场及时处理，做到
修缮工作无积压，在规定时间内加班加点完成工作。
（*）严格执行相关技术标准和服务要求，规范服务和
保障；定期对排水管道进行清通、养护，清除污垢；加强巡
视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备设施完好；管道局
部锈蚀严重的应予以更换；水泵的轴承每年不少于*次清
洗、维护、检查出水口压力，若压力表损坏及时更换；阀门
开关不灵活及管沟进水，应及时处理或更换；保持室内外排
水系统通畅；消防栓、消防泵设备完好；设备出现故障时，
维修人员应在**分钟内到达现场，*修合格率达到***%，
*般性故障排除不过夜。
（*）水电维修服务要求**小时值班（值班人员须具备
相关水电维修专业资质，能即时处理如停水、漏电、爆管、
渗漏等故障，协助维保单位完成例行维护保养，能自行完成
维保单位工作内容之外的日常检查、检修、清洁等工作），
做好值班报修电话记录，接到报修项目**分钟内赶到现场
进行维修；配备具有国家规定相关资质单位及有资质人员进
行上岗施工。
（*）作好节约用水工作；对特定时段服务的设施设备，
必须根据要求按时开关。
（*）制定并执行设施设备操作规程及保养规范。
（*）供电设备运行维护
*、服务范围：对办公楼（区）供电系统高、低压电器
设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日
常管理和养护维修。
*、服务标准：对供电范围内的电气设备定期巡视维护
和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用
电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管
理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立**小时
运行维修值班制度，及时排除故障，*星维修合格率***%；
配合做好通信综合布线系统的维修服务；配合广电设施的安
装、迁移等服务；做好通信线路管理维护资料的建立、存档；
业主单位各通信运营商的协调、联系、管理工作；配合做好
通信端口故障检测、通信端口损坏更换安装、电话机位置迁
移时的电话线的布置安装、信息端口的搬迁任务。加强日常
维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完
好，确保用电完全；管理和维护好避雷设施。
*、服务要求：
（*）按照相关法律法规、技术标准及规范，结合办公
区配电系统性能特点和办公环境的要求，制定高、低压合理
维护计划及相关管理制度，对供电系统高、低压电器设备、
电线电缆、电气照明装置、电力实时监测系统等设备正常运
行使用进行日常管理和养护维修;建立各项设备档案，配电
室运行管理人员每月应配合供电部门对法定表计进行抄计
工作，并作好记录备查;建立、落实配送电运行制度、电气
维修制度、配电室管理制度、**小时运行维修值班制度和
实时监测系统值守、运行管理制度并做好运行记录及设施设
备台帐等，记录设施设备的运行、检查、保养、维修记录，
保证设施设备的正常使用。
（*）加强值班，坚守岗位，密切注视高、低压供电设
施、设备系统运行情况，及时排除故障，保证供电设施完好；
供电运行和维修人员必须持证上岗，值班人员应是经过专业
培训，持有国家电力监管委员会颁发的，在注册有效期内《电
工进网作业许可证》的合格值班电工，配电室和电力实时监
测系统中心**小时值班，并每班值班人员不少于*人，配
电室值班人员每*小时对配电室设备进行*次巡视，并将巡
视检查结果记录于《高低压配电室运行记录》内，配电室值
班人员工作中认真观察各种电器设备、设施运行情况，如发
现问题及时采取相应措施，同时上报值班班长，并由值班班
长报业主单位；严格各班交接制度，工作人员在工作中应坚
守工作岗位，认真履行职责，遵守机关各项规章制度，严格
按各项操作规程操作，严禁违规操作；配电室值班人员每天
应注意外线停电计划，如发现系统主、备供电线路有停电计
划，应及时上报业主单位，编制并上报调线计划，避免由此
引发的停电事故；每月定时对所辖设备进行安全检查，并作
好记录备查。
（*）加强日常维护检修，办公用房、公共空间、楼道
灯损坏及时修复或更换，公共使用的照明、指示灯具线路、
开关要保证完好率要达到**%以上；设备出现故障时，维修
人员应在**分钟内到达现场，*般性故障立即排除，设备
*修合格率达到***％，*般性维修不过夜，应急措施得当
有效。
（*）****服务单位对运行管理范围内设备、设施进行
定期维修保养时，须遵照国家电力和供电部门相关规定按
时、按质、按量完成，****服务单位对运行管理范围内设备、
设施进行紧急维修时，应争取在最短的时间内完成，对紧急
维修的部位及项目进行分类、分析、统计建档，以便掌握设
备存在的隐患，同时对维修的耗材进行有效控制。
（*）配电室主、备供线路在无特殊情况时，需提前告
知业主单位，倒闸时间不应超过*分钟，发电机应急起动时
间不应超过*分钟，配电室所配备的发电机必须根据发电机
特性，由专业单位定期进行各项维护检查和启动试验，保证
事故停电时正常起动，并做好检查记录备查；因工程维修保
养等原因停电，应提前*周书面通知用电单位，经批准后方
可实施，因突发事件停电，应在积极处理的同时报告相关部
门，并在恢复供电**小时内向相关方做出解释、说明。
（*）做好重大活动、重要会议、夜景照明、节日灯系统
等的服务保障工作，变配电设备在重大活动、重要会议、节
假日前必须进行*次安全检查，检查结果报相关部门备案，
保证重大活动、重要会议、夜景照明、节日灯系统正常运行，
并按时关启。
（*）定期清扫检查变压器、配电装置、检查仪表、空开
配电盘等是否正常，出现问题及时更换，配电室内应做到清
洁卫生、整齐有序，经常检查各封堵部位，杜绝小动物进入
配电室内。
（*）做好设备机房的安全、防火工作，严格执行用电安
全规范，确保用电安全。
（*）高低压配电室各项设施设备及配电箱柜等，每年必
须聘请具备专业资质的单位，进行防雷接地装置检测，保证
避雷设施完好、有效、安全，并作好记录备查。
（**）外线工作人员需具备专业从业岗位证书，维修操
作时应有安全监护人员在场。
（**）大楼各出入口及楼道应备有充电式紧急照明设备。
（**）需购置后备部件，以防急用。
（**）建立节电措施，统筹规划，做到合理、节约用电。
（**）配合业主单位办理相关保供电手续。
（**）****服务单位须按国家规范及标准，提供长期警
示牌和临时警示牌，如果考虑不周、摆放不当造成安全事故
的，由****服务单位负责。
（**）****服务单位须对工作中的人员安全负责，若在
工作过程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物
业服务单位负责。
（**）完成业主单位安排的其他相关工作。
（*）电梯运行维护
*、服务范围：电梯运行管理和对机房设备、井道系统、
轿厢设备进行日常养护维修。
*、服务标准：建立电梯运行管理、设备管理、安全管
理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效，通
风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关特种设备
管理规定和安全规程，定期对机房设备、井道系统、轿厢设
备进行日常养护维修和清洁；电梯准用证、年检合格证、维
修保养合同完备，经常对客（货）梯设备等进行巡视检查，
定期进行维修保养，定期对客（货）梯进行年检；安全设施
齐全有效，客（货）梯内求救警钟保持正常工作状态;扶手
客梯运行正常，且安全标志明显、齐备。因故障停梯，接到
报修后维修人员应在**分钟内到达现场抢修，及时排除故
障。
*、服务要求：
（*）客（货）梯的维护保养根据设备的实际需要进行，
****服务单位应保障客（货）梯的日常正常使用，对客（货）
梯的维护保养不应该影响日常运行，正常工作时间不得进行
维护保养工作，如遇特殊情况应跟业主单位进行沟通并得到
书面允许以后方可进行。****服务单位应该有完善的保养计
划和维护管理办法并且有相应的表单进行管理认可，维护保
养工作及*配件和消耗件的更换和使用应得到业主单位的
书面认可，否则业主单位予以不认。除正常维护保养外的工
程项目，根据具体的情况另行协商操作。
（*）在遇到紧急情况的时候****服务单位要及时到位
并进行处理；客（货）梯发生情况后****服务单位工作人员
应该在**分钟内到达现场进行处理，有人员被困时正常情
况下处理时间不应该超过**分钟得到安全救助，并及时解
决设备问题让设备进入正常运行；如遇到自然灾害或者火灾
及淹水，停电或故障等情况时****服务单位应安全、及时的
处理好客（货）梯相关的工作。
（*）随时保障客（货）梯的清洁卫生，每天应该对客
（货）梯的公共接触部位进行消毒处理。管理好客（货）梯
的运货情况，不能对客（货）梯造成损坏。客（货）梯的照
明和换气扇应该随时得到完整保障，照明和换气扇故障不能
过当日。在遇特殊情况时****服务单位工作人员应配合电梯
生产厂家对客（货）梯进行人工操作。
（*）客（货）梯属于特种设备，维保公司和上岗工作
人员应该取得相应的工作认证才可以进行以上相关工作。
（*）****服务单位必须配备电梯专职负责人。加强对
电梯、货梯等垂直交通系统设备和维保专业公司的专业管
理，承担客（货）梯服务运维管理单位应具备国家电梯安装
维修企业资质，上述人员应具备相关电梯专业知识，从事电
（**）****服务单位在服务过程中应自行配备维修维护
所需工具、设备、仪器、耗材等。业主单位不予提供。
（*）空调系统运行维护
*、服务范围：集中空调系统的运行管理及冷水机组、
新风机组、水泵、风机盘管、热交换器、管道系统、各种阀
类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护
维修。
*、服务标准：建立空调运行管理制度和安全操作规程，
保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严
重滴漏水现象；定期检修养护空调设备，保证空调设备、设
施处于良好状态；空调系统出现运行故障后，维修人员应及
时到达现场维修，并做好记录，*维修合格率***%。
*、服务要求：
（*）集中空调系统维保或专项作业需要生产厂家或专
业公司进行，报经业主单位同意后，由****服务单位直接向
生产厂家或专业公司进行委托、付费。具体的设备维保或专
项作业活动由****服务单位协助生产厂家或专业公司组织
实施，业主单位全过程进行监督，相关维保或作业资料由物
业服务单位代业主单位整理、存档。****服务单位在维保单
位的指导下，按要求对设备进行操作和*般性的日常保养和
维护，有关技术或操作的难点由维保单位负责解决（维保设
备清单或专项作业项目可根据实际情况进行必要的调整）。
（*）为了确保集中空调系统安全运行，****服务单位
根据国家或行业的有关标准负责每年具体检测、试验等事
宜，确保检测、试验结果满足相关规定标准，相关费用已包
含于合同总费用中，由****服务单位直接向相关检测、试验
单位支付。
（*）****服务单位需综合、全面考虑集中空调系统要
求和值守人员及综合维修人员的合理安排（要求设施、设备
系统和值机人员及综合维修人员可根据实际情况进行必要
的调整）；集中空调系统维修保障，需****服务单位全年**
小时值守（值守人员须具备相关集中空调系统维修专业资
质，能即时处理简单故障，协助维保单位完成例行维护保养，
能自行完成维保单位工作内容之外的日常检查、检修、清洁
等工作）；****服务单位在服务过程中应自行配备维修维护
所需工具、仪器、耗材等，业主单位不予提供。
（*）集中空调系统夏季空调温度不低于**摄氏度，冬
季空调温度不高于**摄氏度，建立节电措施，分时调控、
节约用电。
（*）消防系统维护
*、服务范围：对火灾自动报警系统、自动喷淋系统、
室内灭火栓、排防烟系统、安全疏散、应急系统、防火门系
统、*氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修。
*、服务标准：严格执行消防法规，建立消防安全管理
制度，搞好消防管理工作，确保整个系统处于良好的状态；
定期检查保养消防设备，维保质量达到消防要求，保证系统
开通率及完好率；保证楼宇消防自动报警系统、门禁系统、
自控系统及闭路监控系统运行正常，各系统工作稳定；保证
消防自动报警设备、闭路监控设备灵敏可靠；每月对消防设
备定期检查*次，重大节日、重要活动、节假日增加检查次
数，有故障时，维修人员应及时到场；经常组织义务消防员
的培训和演习；确保整个消防系统通过消防部门的消防年
检，取得年检合格证。
*、服务要求：
（*）按照相关法律法规、技术标准及规范，结合业主
单位消防系统性能特点和办公环境的要求，制定合理维护计
划及相关管理制度。
（*）严格按维护计划、方案定期对消防系统设施设备
进行检查、测试、维修，确保系统安全有效运行。
（*）建立健全运行维护技术资料档案。
（*）配备专业维护人员，设定**小时设备值班岗位，
及时处理设备运行中的问题，维护人员须具备从业岗位证
书，经过培训熟悉系统结构和设备性能、特点及操作规程。
（*）接受相关部门的消防系统年度安全检测，提交系
统年度运行维护、检测报告。
（*）提出维修材料、必要备品、备件需求及经费（含
消防系统年度安全检测费）。
（*）完成业主单位安排的其他相关工作。
（*）环境卫生管理
*、服务范围：办公楼（区）内楼梯、大厅、走廊、电
梯间、卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共部位，
办公区域等所有公共场地及“门前*包”区域的日常清洁、
保洁及保养；垃圾等废弃物清理等；含所需卫生清洁保洁、
保养用品的购置，****服务单位自行配备各类清洁机械设备
（不含水、电等能源费）。
*、服务标准：建立环境卫生管理制度并认真落实，环
卫设施齐备；实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，
楼梯、扶手、走廊、电梯间、公共卫生间、内外墙面等所
有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占地，不见废弃物、
污渍，卫生间洁净无异味，日常卫生清洁保洁、石材养护等
相关服务项目；清洗生活水池，确保办公区和卫生责任区容
貌整洁；病媒生物的防治防疫；机关建筑体外立面清洗；垃
圾分类收集处理规范有序；市级机关的门前*包管理。
*、服务要求：
（*）楼层保洁
地面：每天*次彻底清洁地面卫生；其余时间循环保洁，
做到干净、整洁、光亮、无陈旧性垃圾。
办公室门及公共区域玻璃：每周清洁、擦抹*次，做到
光亮、目视无污渍；窗台每天保洁，保持无灰尘、无污迹。
楼道设施：消防栓（箱）、应急灯、灭火器、电源开关
盒、提脚线、楼道梁肩等部位每周清洁、擦抹*次，做到整
洁、无灰尘、标识清晰。
天花顶：定期清洁除尘，保持无灰尘、无蜘蛛网。
（*）公共卫生间
卫生间保洁时设置“工作进行中”提示牌人性化服务。
大（小）便器：每天清洁*次，循环保洁，做到干净、
整洁、光亮、无污渍、无异味；
洗手台盆及水龙头：用镜布每天清洁*次，循环保洁，
做到干净、明亮、无印迹物。
台盆面板及镜子：用镜布每天清洁、循环保洁，保持台
面整洁、卫生用品摆放整齐、无水迹，镜面光亮、印迹、无
粘附物。
地面：每天定时清洁，循环保洁，保持无水迹、无脚印、
无卫生死角。
墙面：每周清洁墙面*次，保持墙面光亮、无印迹。
空气质量：保持空气清新，无异味。
（*）电梯间
地面：每天避开使用高峰期清洁地面，循环保洁，做到
干净、光亮、无印迹、无陈旧性垃圾；
电梯轿厢：每天上班前用专用布全面清洁轿厢，每周用
不锈钢清洁液擦抹*次，做到光亮、目视无污渍，轿厢地毯
每天更换，每天清洗。定期对轿厢内按键进行清洁和消毒。
电梯外门：随时保洁，做到光亮、整洁，无手印、无粘
附物。
电梯门轨道沟槽：每天用刷子、抹布去除沟槽中的杂物、
泥沙保持干净。
（*）垃圾分类收集与管理
每天定时对机关室内的生活垃圾袋装清运到指定垃圾
收集处，做到垃圾日产日清。
垃圾袋装搬运，集中堆放，科学环保的进行垃圾分类处
理，分类垃圾箱标识规范明显。
禁止从楼上抛掷杂物、垃圾、烟蒂、泼洒污水，禁止在
窗口、阳台晾晒拖把、抹布；禁止将废料、垃圾、饭渣、布
条等投入厕所和下水道造成管道堵塞。
每周对垃圾桶（箱）进行清洁、擦洗，定期进行消毒灭
菌处理，保持垃圾桶无异味、无粘附物、无污迹、无陈旧性
垃圾。
监督每天按时清运生活垃圾，每天清洁垃圾收集点，每
周对垃圾收集点进行彻底清洁、消毒。
门前*包。对办公区门前*包每天巡查、发现问题及时
与相关单位进行沟通协调解决。
（*）室外设施、标志：每天清洁、擦抹*次，做到无
灰尘、无污渍。
（*）下水道口：定期清理烟头、树叶等杂物，确保排
水口通畅，防止堵塞。每月定期对污水排水沟渠进行消毒。
（*）节能减排：重点用能系统、设备操作岗位应当配
备专业技术人员，制定有具体措施、有具体目标的市级机关
节能减排方案。
（*）除“*害”管理和卫生消毒
*、服务范围：灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱
卫会规定的标准；科学有效地进行卫生消毒。
*、服务标准：采取综合措施消灭老鼠，鼠密度用粉迹
法测定不得超过*%，用鼠夹法测定不得超过*%，鼠征阳性
房间不得超过*%；严格控制室内苍蝇滋生地，办公室、大
厅、走廊、餐厅、厨房、车库及室内公共部分都应达到基本
无蝇；采取综合措施杀灭蟑螂，房间蟑螂侵害率不得超过
*%，有蟑螂房间的成虫数不超过*只；有蟑螂为孵化卵荚的
房间不得超过*%，有卵荚平均数不得超过*个；严格控制
室内外蚊虫孳生，逐步做到有蚊房间的蚊数不得超过*只；
在化学防治中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药品。
*、服务要求：
（*）定期检查蝇、蚊、鼠、白蚁、蟑螂等虫害情况，
做好防疫和灭杀工作。定期对机关的病媒生物进行投药、防
治，做好记录，确保病媒生物各项指标达到国家标准。
（*）****服务单位使用的药品必须符合国家相关标准，
药品的管理必须专人专管，如因****服务单位管理不当发生
的公共事故由****服务单位自行承担。
（*）****服务单位须对工作中的人员安全负责，若在
工作过程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物
业服务单位负责。
（*）****服务单位须按国家规范及标准，提供长期警
示牌和临时警示牌，如果考虑不周、摆放不当造成安全事故
的，由****服务单位负责。
（*）保安秩序管理
*、服务范围：办公楼（区）来人来访的通报、证件检
验、登记等；防盗、防火报警监控设备运行管理，门卫、守
护和巡逻，公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等；道
路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。
*、服务标准：建立办公楼（区）传达、保安、车辆、
道路及公共秩序等管理制度并认真落实，确保办公区安全和
正常工作环境；严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入办公楼
（区），环境秩序良好；维护和保证防盗、防火等报警监控
设备的正常运行，做好安全防范和日常巡逻工作，确保每*
小时巡逻办公区域*次，及时发现和处理各种安全和事故隐
患，迅速有效处置突发事件；道路畅通，车辆停放有序。
*、服务要求：
（*）工作人员身体健康，工作认真负责。对日常安防
事项做出正确反应，能正确使用消防、物防、技防等器械和
设备。
（*）上岗时佩带统*标识、穿着统*制服、行为规范、
举止文明，主要出入口实行**小时双人值守,有值班记录,
对来访人员有登记,对大型物件的进出实行记录。
（*）车辆出、入有记录,车辆停放有引导,停放有序。停
车场、停车位标识规范、清晰,车辆行驶路线设置合理，临
时车辆进出登记及时，车辆进出记录完整。
（*）停车场车位平面图、停车收费标准、管理规定、
紧急联系电话等公示于显著位置，对行车、停车秩序进行引
导,发生交通堵塞及时疏导,发生交通事故及时报告有关部
门。非机动车充电管理规范,无私拉、乱扯充电现象，非机
动车辆摆放整齐,无乱停乱放现象。
（*）道闸、立体停车场设施运行良好,专业维护保养单
位维修养护及时，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。
（*）办公楼（区）、停车场(库)定时巡检,记录完整。
（*）在遇到异常情况、突发事件、重大社会事件时,
采取积极应对措施,并及时汇报上级和相关部门。白天每*
小时巡逻*次,夜间每*小时巡逻*次,重点部位有明确的巡
逻要求,并有巡查记录。首次接到火警、警情后*分钟内赶
到现场,协助保护现场,采取应对措施,并及时汇报上级和相
关部门。
（*）每月定期保养,保持门禁系统使用正常，不定期进
行调试与保养,保证**小时运行正常。
（*）报警系统不定期进行调试与保养,保证其**小时
运行正常；中心报警控制主机应能准确显示报警或故障发生
的信息,并同时发出声光报警信，周界报警**小时设防并正
常运行，不定期进行调试与保养；保证该系统的警戒线封闭、
无盲区和死角,保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器
或电子地图准确地识别报警区域,收到警情时,能同时发出声
光报警信号，监视系统不定期进行调试与保养,保证各项监
控设备**小时正常运行,能清楚显示出入人员的面部特征和
车辆的车牌号码,录像功能正常，检查和维修记录完整。
（*）各种活动检查
配合各单位，根据具体需求制定方案，达到预设的效果
（**)应急措施
制定具体的应急方案，如天燃气、极端天气等
*、售后要求
服务期限：****。
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