附件*
技术要求
*、服务场所基本情况
共*个院落，除*号院部分位于****市房山区外，其余均位
于****市石景山区。
(*）*号院。共*个坐落。实施****管理的室外区域约*****
平方米、建筑*栋****平方米，绿化占地约*****平方米，共有
各类树木***余株。实施****管理的建筑共*栋。其中办公楼*
层体能训练室和地下车库****平方米，*栋公寓楼的楼梯楼道（*
个单元*层、*个单元*层各*栋），集体宿舍楼*栋（*层的楼
梯、楼道和*个公共卫生间）。院内设消防栓**处、*-**公斤灭
火器***具、各类空调**台、热力交换站*处、上下水和供暖管
道若干。
（*）*号院。共*个坐落。实施****管理的室外区域约*****
平方米、建筑*栋****平方米，绿化占地约****平方米,共有各
类树木***余株。实施****管理的建筑共*栋****平方米。其中，
多媒体教室及卫生间***平方米、体能训练馆***平方米、楼道
及卫生间***平方米、*食堂****.*平方米、*食堂***.*平方
米，*栋公寓楼的楼梯楼道（均为*个单元*层）。院内共有*-**
公斤灭火器***具，各类空调***台，配电室*个，热力交换站*
处、水泵房*处、上下水和供暖管道若干。
-**
（*）*号院。共*个坐落。实施****管理的室外区域约*****
平方米、建筑**栋*****平方米,绿化占地约****平方米，共有
各类树木***余株。实施****管理的建筑共*栋****.**平方米。
其中，综合楼****.**平方米、体能训练馆***.**平方米、招待
所楼道及卫生间***.**平方米、单身公寓、集体宿舍约**间（套）
食堂***平方米，*栋公寓楼的楼梯楼道（*个单元*层的*栋、
*个单元*层的*栋、*个单元*层的*栋）。院内共有*-**公斤
灭火器***具，各类空调***台，配电室*个，热力交换站*处、
水泵房*处、上下水和供暖管道若干。
（*）*号院。位于石景山区和房山区，共*个坐落。其中，
石景山区*个坐落，实施****管理的室外区域约****平方米、建
筑*栋****平方米，绿化占地约****平方米，共有各类树木**
余株。房山区*个坐落，实施****管理的室外区域约****平方米、
建筑*栋****平方米，绿化占地约****平方米，共有各类树木
***余株。实施****管理的建筑共*栋****平方米。其中，各类
楼道及卫生间****平方米，*栋公寓楼的楼梯楼道（*个单元*
层的*栋、*个单元*层的*栋）。共设有*-**公斤灭火器***具，
各类空调***台，电力变压器*个，水泵房*处，太阳能系统*
套，电梯*套、中央空调*部，*套北大青鸟消防设施系统，*套
安防系统（含***个摄像头的视频监控系统、人脸识别系统、周
界入侵系统、车辆管理系统、门禁系统）
★*、服务项目和内容
-**
（*）*个院落共性项目内容
*.通用服务项目
（*）卫生管理。室内外公共区域卫生管理，包括文化体育场
所、集体宿舍楼大厅、走廊、楼梯、卫生间、电梯间、地下室通
道等，公寓楼楼梯、楼道，定期开展“*害”消杀工作；生活垃
圾、*星建筑垃圾、枯枝落叶清理清运；屋顶雨水口等各类排水
管道定期疏通、化粪池定期清理。
（*）绿化管理。公共区域内栽种的各类乔、灌、草等植物浇
灌、除草、修剪、施肥、预防病虫害、防冻等日常养护和绿植补
种。
（*）房屋*星维修。单项***元以下的*星项目施工，包
括但不限于防水补漏、房屋改造、地面维修、墙面维修、灯具维
修更换、门窗维修更换、吊顶维修、管线检修、围墙维修、标线
（标志）维修、护栏维修更换、道路维修、洁具维修更换、上下
水设施维修更换、暖气片及暖气管道除锈刷漆、门锁维修、家具
维修，以及各类水电热设施设备的日常检修等。
*.专项服务项目
（*）空调检修养护。包括通用空调的清洗、加氟、检修等日
常维护保养。
（*）消防设施设备维护保养。包括各类灭火器检修和日常维
护保养。
（*）各院落增加项目内容
-**
*号院：专项服务增加消防栓阀门和水带的日常检修维护。增
加供暖系统检修，包括热力交换站阀门、压力表、温度表等仪器
检修和维护保养，做好压力表、温度表日常巡查记录登记；换热
片清洗、更换；供暖管道的检修等日常维护保养。增项服务增加
秩序维护，包括门卫、巡逻、守护、安全检查治安、保卫、防火、
防盗等。
*号院：通用服务增加食堂的卫生管理和餐具洗消。专项服务
增加中央空调清洗、加氟、检修。增加配电室和高低压配电设备
定期巡检，每年*次全方位检修。增加供暖系统检修，包括热力
交换站阀门、压力表、温度表等仪器检修和维护保养，做好压力
表、温度表日常巡查记录登记；换热片清洗、更换；供暖管道的
检修等日常维护保养。增项服务增加家属区门卫安保。
*号院：通用服务增加闲置单身公寓、集体宿舍每月定期保洁，
食堂的卫生管理和餐具洗消；增加玻璃幕墙和大理石围栏保洁。
专项服务增加配电室和高低压配电设备定期巡检，每年*次全方
位检修。增加供暖系统检修，包括热力交换站阀门、压力表、温
度表等仪器检修和维护保养，做好压力表、温度表日常巡查记录
登记；换热片清洗、更换；供暖管道的检修等日常维护保养。
*号院：专项服务增加中央空调的清洗、加氟、检修；增加北
大青鸟消防设施系统的日常运行管理；增加安防系统（包括视频
监控系统、人脸识别系统、周界入侵系统、车辆管理系统、门禁
系统）日常检修和操作运行；增加*部电梯的日常维修、安检办
***
证；增加*套太阳能热水系统的日常检修和部件更换；增加配电
室变压器和*个配电柜的定期巡检，每年*次全方位检修。增项
服务增加石景山区、房山区*个院落秩序维护，包括门卫、巡逻、
守护、安全检查治安、保卫、防火、防盗等。
★*、服务标准
（*）通用服务项目
*.卫生管理
（*）室内区域：地面表面干净，无污迹、烟头、纸屑、油迹
及垃圾；墙壁无尘土、无污迹；照明灯具定期擦拭无尘土、光亮
洁净；不锈钢面、玻璃表面及时清抹无尘土、无污迹、无印迹；
垃圾桶表面清洁无污迹，每日倾倒；及时报告保洁区域的设施设
备故障。
（*）卫生间：地面无尘土、无碎纸、无垃圾、无积水、无污
迹；洗手池干净、无痰迹及头发等不洁物；水龙头光亮洁净无印
迹；洗手池台面无水迹、无尘土、无污物；镜面无水点、无水迹；
小便器无尿碱、无水锈（黄）印迹；卫生间*壁干净无尘土、无
污迹；及时报告保洁区域的设施设备故障。
室内卫生间、文体活动等每个场所悬挂卫生清理、监督情况
记录卡，据实登记。
（*）室外区域：地面清洁无废弃物，路面无积尘、无杂物，
路面低注处无积水、泥土、冬季无积雪；灯饰、灯箱、晾衣棚、
室外扶手无积尘、无污渍；垃圾桶内、外洁净，内存放垃圾不得
***
多于*/*,无害虫滋生现象，垃圾桶周边无垃圾，无乱堆、乱倒、
乱放垃圾现象；路面无杂草；及时灭*害，无蚊、蝇、虫、鼠害
滋生现象。
*.绿化管理
（*）总体要求：熟悉掌握所有绿植名称和生长特点规律，建
立养护档案。根据不同绿植生长特点开展修剪、浇灌、施肥、防
病虫害、防冻等工作，各类乔、灌、草等植物长势良好，补种和
修剪整齐美观，无折损、斑秀现象，无病虫害。绿地无改变用途
和破坏、践踏、占用现象。绿地内无乱堆乱放杂物，绿化作业产
生的垃圾及时清理干净。绿化养护作业时，提前做好安全防护管
理措施，包括防病虫害打药前中后全过程在明显位置悬挂安全提
示牌。
（*）浇灌修剪：通常情况*月中旬至*月中旬期间，非雨天
每*天浇灌*次，其他时间每周浇灌*次，浇灌水下渗充足均匀。
根据天气情况及时开展防冻水浇灌。主干道树木随时修剪，下端
齐整，不得有枯枝败叶；灌木、绿禽、草坪每月修剪*次，夏季
草坪每月至少修剪*次；绿化垃圾应在作业完成后**分钟内清理
干净
（*）施肥：乔木根据植物生长情况每年施肥１次，灌木每年
施肥*次至*次，地被和草坪植物每年施肥*次至*次，花坛植
物根据生长情况进行追肥，其中鸡粪等生物肥料占*半以上。
-**
（*）病虫害防治及除草：根据病虫害发生规律，植物生长季
每月至少检查*次病虫害发生情况，根据检查结果及时采用生物、
物理方法有效防治病虫害；必须使用农药时，提前发出通知并在
显要处悬挂提示牌。农药使用种类、浓度适当，喷药均匀、全面，
病虫率低于**%。及时剪除杂草，*至*月每月除草*次，重点绿
地随时巡查处理。
*.房屋*星维修
及时响应维修需求，不得以任何理由拖延拒绝，*般情况*
小时内派专业人员进行维修。对水暖管道破裂、电路故障等应急
抢修项目，收到需求后**分钟内到现场处置；施工人员应具有相
应资质和专业能力；施工过程做到科学、安全、文明施工；工程
质量符合国家现行《建筑工程施工质量验收统*标准》及相关专
业工程质量验收规范和标准；具备水暖管道漏水位置和供电线路
故障点检测的专业设备器材和能力；定期检查和维护电线、电闸、
水管、阀门、上下水管道和供暖管道等，确保水电暖供应正常。
工程造价按照《房屋修售工程工程量清单计算规范（****-
****）》、《****市建设工程计价依据-预算定额（****）》、《****市
房屋修鳝工程计价依据-预算定额（****）》及建筑工程造价管理
处颁布的有关文件、维修发生时的当期《****工程造价信息》（营
改增版）、中标优惠率和实际发生的维修内容，使用广联达工程预
算编制软件编制维修造价。如广联达软件信息价目录中查询不到
必须使用材料的价格，在购买材料前报甲方审批。
-**
工程结算以甲方委托的第*方审价机构的审定金额为基础，
乘以中标优惠率后的金额为最终结算金额。
*.排水管线疏通和化粪池清理
每季度检查水笔子、雨、污水井、屋顶雨水口和排水管线等
设施，并开展清通养护及污垢清除，及时清理烟头、纸屑、杂草、
树叶等杂物；夏季汛前开展*次全面检查疏通，遇有强对雨时，
及时检查各排水管线排水状况，确保排水系统始终畅通。化粪池
和疏通管道每季度至少清掏*次。
（*）专项服务项目
*.空调
夏季来临前对空调进行清洗、检修，根据需要更换*配件和
补充制冷剂，确保空调运转正常、制冷效果良好，无超标噪声和
滴漏现象；发生故障时**分钟内到现场进行有效处置。施工人员
具备空调检修专业资质和能力，详细记录维修过程中更换的*件，
并填写维修养护记录表，经需求方签字确认。
*.消防设施设备
（*）每月开展*次灭火器检修，检查内容：喷筒是否畅通（如
堵塞要及时疏通）；压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要
检查原因，必要时重新灌装）；*部件是否完整（有无松动、变形、
锈蚀、损坏）；可见部位防腐层是否完好（轻度脱落要及时补好，
明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验）；铅封是否完好（*
经开封，必须按规定再进行充装，并作密封试验，重新铅封）；刚
-**
性连接式喷筒是否能将其轴线回转，并可在任意位置停留，推车
式灭火器的行车机构是否灵活，是否有检验标志；灭火器由消防
部门认可的专业公司进行灌装，每年委托有资质的单位进行*次
年检，并贴上检验标志；检查完后在灭火器检查卡上签字。
（*）每月开展*次消防栓检查，检查内容：检查消防栓门关
闭是否良好，锁、玻璃有无损坏，消防栓门封条是否完好；开消
防栓门取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换；
检查水带有无发黑发霉，如有，应取出刷净、晾干；将水带交换
禮边或翻动*次；检查水枪、水带接头连接是否方便牢固、有无
缺损，如有，立即修复，然后擦净在消防栓内放好；检查接口垫
圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，阀杆上油润滑；将消防
栓箱内清扫干净，部件存放整齐后，锁上消防栓门，在检查卡上
签名，放置在消防箱内，并贴上统*印制的消防箱封条。
（*）*号院每周检查*次地下车库消防报警系统运行情况，
检查内容：烟感器工作是否正常工作、无线通联系统运行是否正
常、总控制箱运行是否正常，能否正常预警。
（*）*号院石景山区和房山区*套北大青鸟消防设施系统设
备整体维保，每月至少全面检查*次。包括部件维护更换、系统
故障排除，服务期内出现任何问题时，服务企业应在接到电话后*
小时内必须响应，**小时内上门处理解决问题。
*.供暖系统
熟练掌握供暖管道走向、阀门位置和作用；供暖季前后做好
-**
各项检修保养工作,包括管线、阀门、循环水泵、补水管道、水处
理设备和热力交换站的阀门、压力表、温度表、换热片是否正常，
及时正确处置异常情况，如有部件更换需事先报甲方审批；供暖
期间，每天检查热力交换站运行情况，详细记录*次、*次供水、
回水压力、温度，确保供暖正常平稳。
*.配电系统
（*）低压配电柜：每月检查*次设备运行状况，检查内容包
括电气开关、接地电阻、仪器仪表、校正电器装置或控制设备设
定值、低压配电箱和低压线路、控制柜运行等情况；每半年养护*
次，养护内容包括紧固、检测、清扫，切换双路互投开关，维护
远程监控和报警装置。
（*）高压配电柜：每月检查*次设备运行情况，包括电缆与
接头的连接情况、熔断器的熔断丝是否熔断、熔丝端子是否松动
或者腐蚀、开关触头和弹簧是否正常以及接触是否良好、仪表是
否灵敏等；每半年养护*次，包括紧固、润滑、清洗等
（*）配电间：每月检查*次，内容包括防小动物设施是否完
备；穿墙线槽周边封堵是否严密；锁具是否完好；电缆进出线和
开关标志是否清晰、准确。
（*）*号、*号院的柴油发电机：每季度试运行*次，及时
进行检修养护；每年*次带负荷运行；每年活化*次蓄电池。
*.安防系统
每月检查*次设备运行情况，包括各类系统运行情况，数据
-***
线缆、接头的连接情况、报警功能是否正常，控制机房存储设备
功能是否良好等，服务期内出现任何问题时，服务企业应在接到
甲方电话后*小时内必须响应，**小时内上门处理解决问题。
*.电梯
包括日常维修、安检办证。每月进行*次检修，包括电梯按
键、电机、绳索、照明、排风、控制系统等，电梯出现任何问题
时，服务企业应在接到甲方电话后**分钟内必须响应，*小时内
必须到现场处理解决问题。
*.太阳能热水系统
定期进行系统排污，防止管路阻塞；定期对水箱进行清洗，
保证水质清洁；定期检查更换破碎、变黑的真空管；巡视检查修
复各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管、保温棉、水泵部
件、加热棒等，出现任何问题时，服务企业应在接到甲方电话后*
小时内必须响应，**小时内必须到现场处理解决问题。
各设备线路检修均需建立检查维修档案。
（*）增项服务项目
担负秩序维护的安保人员：①严格遵守国家《保安服务管理
条例》（国务院令第***号）等相关法规以及甲方制定的规章制度，
正确熟练使用各类消防、防暴器械和设备，熟悉管理区域环境，
熟知治安管理有关法律法规，掌握各类刑事、治安案件和各类灾
害事故发生后的应急处理。遇有特殊情况，按甲方要求执行临时
应急任务。②文明执勤，礼貌待人。处理问题态度和气，不急不
-***
躁，以理服人。坚守岗位，按时巡逻，及时维护院内乱停乱放的
自行车、电动自行车、儿童车，保持自行车棚车辆摆放秩序，不
得擅离岗位及进行其他与保安无关的事。不得擅自动用甲方的各
种设备设施，不得随意进出职责范围外的办公、文体活动等区域。
③每日认真填写并完好保存交接班记录及工作记录，及时提供有
关部门；工作时间应着保安服，及时清理个人及值班室室内外区
域卫生，确保仪表仪容和办公区域干净整洁。
★*、人员要求
*.****项目经理*人，性别不限，年龄不超过**岁，从事物
业服务管理岗位超过*年以上。其他人员数量由服务企业根据实
际确定，男性年龄不超过**岁、女性年龄不超过**岁。其中，
安保人员要求男性，年龄**至**岁。
*.项目经理具备****经理上岗证，水电暖等专业设备操作维
护人员具备相应执业资格，绿化养护负责人应持有园林养护园艺
师证，*星维修负责人需持有*级建造师证、安全*证，保安人
员持有保安证、无违法犯罪记录，保安队*保持稳定，不得频繁
更换，且更换前需征得甲方同意。所有工作人员均取得****市卫
生局认可的正规机构颁发的《****市公共卫生从业人员健康体检
合格证》，并在有效期内。
*.除保安着保安服外，其他工作人员须着有明显服务企业标
识的统*服装，仪容、仪表整洁，遵纪守法，无违法记录，具有
良好的职业道德，服务主动热情。入职前配合委托方搞好政治审
-***
查和保密教育。
★*、管理要求
服务企业根据《****市****管理条例》和本项目的实际情况
及服务需求，建立并完善规章制度，包括但不限于档案管理、信
息保密、客户服务、应急处置等相关制度。
（*）档案管理
根据服务项目标准要求和项目业态情况建立相对应的档案，
档案应分类成册、标识清晰，档案目录、内容齐全无缺失。档案
资料内容包括但不限于：①****项目基本状况资料、****服务委
托合同。②人员档案，包括入职培训考核记录、专业证书、体检
证明等。③日常****管理操作管理性文件与记录,包括操作规程、
运行值班记录、工作流程、设施方案、实施记录、投诉处理记录、
检查整改记录、设施设备维护保养记录等。④秩序维护服务资料、
应急事件处理档案、环境卫生管理资料等。
（*）保密管理
按甲方实际工作要求落实相关规定。
（*）应急管理
制定适用于本项目的自然灾害、公共卫生、社会安全等突发
事件的应急预案，并开展定期培训、演练，做好相应记录。
（*）客户服务
①影响正常工作、生活的重要****服务事项，应在主要出入
口、办公区域、住宅楼单元门等张贴通知，同时通过其他途径履
—***
行告知义务。②及时处理客户意见建议和投诉，及时反馈处理进
度。③定期组织服务质量自查，及时整改存在问题。④发现客户
有违反治安、消防、环保、房屋和设施设备施工等方面法律法规
行为的，积极进行劝阻，拒不改正的，及时向甲方报告。重要
节假日和重大活动前，根据委托方要求组织针对性的安全检查。
（*）专项服务供方
服务企业选择专项服务供方或国家、****市对该项服务有专
业资质要求的服务供方，应提前征得甲方同意，并提供相关营业
执照、缴税证明、专业资质证明等材料，与专项服务供方签署的
合同报甲方备案。按合同约定或计划组织实施，相关记录存档。
（*）监督监管
*.满意度测评。甲方每季度至少组织*次对****服务人员的
仪容仪表、服务态度、响应程度、客户服务（业务受理、业务办
理、投诉处理、回访等）、保洁管理（环境清洁、垃圾清运、*害
消杀等）、绿化管理（绿化养护、管护、病虫害防治等）、*星维
修（巡检、维修及时性和质量等）、专项设施设备服务（设施设备
日常巡检、维护保养等运行管理）、安保服务（值勤值守、巡逻巡
查等）等****服务项目满意度测评。
对运行管理不到位、满意度低等情况（低于**%），甲方及时
下达整改通知，并跟踪督导整改落实；对性质严重、拒不整改的，
结合服务质量考评打分结果，处以罚金或提前终止合同。
*.考评打分。甲方每季度组织对****服务进行考评打分，通
-***
过现场检查、查阅记录、征求意见建议等，依据检查考核打分标
准评出每季度****服务质量综合得分。每季度考评打分结果向甲
方上级主管部门报备，并与支付服务企业的当季费用挂钩。如服
务企业对考评打分结果有异议，可在*个工作日内向上级主管部
门申请复查，过期视为认可。
（*）服务质量的检查考核得分**分以上，全额支付当季固
定****服务费；得分低于**分，每下降*分扣罚当季固定****服
务费用的*%；低于**分的部分，每下降*分扣罚当季固定****服
务费用的*%。
（*）考评打分结果连续*次低于**分，甲方给予警告，服
务企业按要求整改；连续*次低于**分时，甲方有权单方面解除
合同。
（*）服务企业问题整改完毕并经甲方验收合格后，甲方予以
付款；验收不合格的，甲方有权拒绝向乙方支付本季****服务费。
（*）考核打分标准
—***
| 考核项目 |
分值 |
评分标准 |
考评情况 |
|
*分 |
未按合同约定要求配置人员，专业岗位人员未持证上岗，服务人员未按要求着装，因服务态度或工作不到位被投诉，*人次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 综合管理（**分） |
*分 |
对甲方安排的有关处理、联络、知会等，未反馈、无结果，*次扣*分；对提出的合理要求或意见建议，未接纳或整改，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 综合管理（**分） |
*分 |
员工未按要求签订保密协议，未经允许进入涉密场所，*人次扣*分，扣完为止。 |
|
| 综合管理（**分） |
*分 |
未按要求建立工作制度或保障方案，档案资材料保存不规范，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 综合管理（**分） |
*分 |
未能及时、有效地处理应急、临时发生的相关事宜，*次扣*分，扣完为止。 |
|
| 综合管理（**分） |
*分 |
管理者未落实管理责任，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
门、窗、玻璃、标识牌、公共设施、公共区域等目视有明显灰尘，平台、转换层等有积水、杂物，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
公寓楼的走廊、楼梯等公共区域清洁不及时，有明显积尘和垃圾，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 卫生维护（**分） |
*分 |
道路有明显泥沙、污垢、纸屑、枯树枝树叶等垃圾堆积物，有积水积雪等现象，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
垃圾未按****市政府要求实施分类，收纳容器外观不干净、有明显异味，周围有污渍、遗撒，垃圾未按合同要求清运，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
食堂操作间清理不及时，有明显垃圾，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
考评组织方：服务企业：
-***
| 考核项目 |
分值 |
评分标准 |
考评情况 |
|
*分 |
因维护不到位导致植被大面积死亡或干枯，*次扣*分，扣完为止。 |
|
| 绿化管护（**分） |
*分 |
未及时修剪枯枝杂枝、草坪，或修剪不到位，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 绿化管护（**分） |
*分 |
草坪垃圾、杂草清理不及时*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 绿化管护（**分） |
*分 |
绿植有明显病虫害，病虫害防治时没有设置明显标志，药品不符合环保要求，*次扣*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
维修记录不完整，且没有按规定要求回访，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
因维护检修不到位造成断电、断水、断暖等问题，*次扣*分，扣完为止。 |
|
| 维修维护（**分） |
*分 |
未按合同约定处理职责范围内的各类报修问题，*次扣*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
排水、排污、排洪系统管理不到位，管路堵塞、污水外溢、水浸等现象，*次扣*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
未按规定要求落实巡检巡修，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
未按规定查验进出大门人员和车辆，*次扣*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
甲方抽查保安不在位或私自离岗、着装不整洁、懒散等没有按规定要求执勤，发现*人次扣*分，扣完为止。 |
|
| 安保服务（**分） |
*分 |
值班值勤记录不完整、不及时，没有按要求存档，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
保安人员未经培训，未经招标单位同意擅自调整保安人员，*人次扣*.*分，扣完为止。 |
|
|
*分 |
其他未按合同履约的事项，*次扣*.*分，扣完为止。 |
|
| 综合得分 |
|
|
|
| 备注 |
考核打分内容根据****服务具体内容实际予以调整。若服务内容无该打分项目，则以其它项目得分乘以所占总分比重。例如：*号院没有安保项目，则以其它项目得分****/**，换算成*分制 |
考核打分内容根据****服务具体内容实际予以调整。若服务内容无该打分项目，则以其它项目得分乘以所占总分比重。例如：*号院没有安保项目，则以其它项目得分****/**，换算成*分制 |
考核打分内容根据****服务具体内容实际予以调整。若服务内容无该打分项目，则以其它项目得分乘以所占总分比重。例如：*号院没有安保项目，则以其它项目得分****/**，换算成*分制 |
-***
★*、供应商资格条件
*.符合《中华人民共和国****法》第***条资格条件：
具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财
务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依
法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加采购活动前*年内，
在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条
件。
*.国有企业，事业单位，成立*年以上的非外资控股企业。
*.未被列入****失信名单、军队供应商暂停名单，未在
军队采购失信名单禁入处罚期内，未被“信用中国”网站列入失
信被执行人、重大税收违法案件当事人。
*.经营范围包含但不限于：****管理、劳务服务、餐饮服务、
保洁、清洗、建筑物清洁、工程施工、城市生活垃圾、建筑垃圾、
餐厨垃圾处理等相关内容。
*.资质要求：国家****服务企业资质证书（*级以上）、税务
登记证、****清洁（托管）维护服务资质证书、自行招用保安员
单位备案证，承担项目的员工具备****经理上岗证、****管理资
格证、安全主任证、****维修证、园林养护园艺师等。
*.近*年内（截止开标）担负过党政机关、事业单位、大型
国企的非住宅类****服务或综合后勤服务（须提供合同、付款及
有关考评结果证明）
*.注册资金*****元以上。
-***
附件*
经济要求
*、项目预算
年约****元。其中卫生保洁、垃圾清运、管道疏通、化粪
池清掏、安保服务、绿化日常维护等固定费用***.***元，*星
维修、绿植补种、灭火器空调检修等变动费用据实结算。
★*、报价要求
投标报价应包括完成项目所需的全部费用，包括且不限于服
务人员基本工资、加班费、服装费、各类社会保险及公积金、福
利费、培训费、工会经费，相关耗材及附加服务费用、人员就餐
伙食费、秩序维护管理耗材费、物资器材折旧费等所有费用。*
星维修、绿植补种、灭火器空调检修等变动费用以实际发生为准，
只提报优惠率。
*、合同及付款结算方式
本项目合同*年*签，最长不超过*年。签订主体须为中标
企业的法定代表人，且分别与*个院落管理单位签订。续签下*
年度合同时，须满足上*年度满意度测评在**%以上并经上级主管
部门核准。采取按季度或按月付款方式，具体支付条件及比例依
据****服务质量考评打分情况确定。
★*、交付时间和地点
预计交付时间：****年*月
-**
预计交付地点：****市石景山区、房山区
*、履约保证金
中标企业在签订合同前，须缴纳合同金额**%的履约保证金。
-**
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