****省****合同
（服务类）
项目名称:****市中医医院高铁院区后勤综合管理平
台
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****市中医医院
供应商：****
采购代理机构:****
签订时间：*〇**年*月*日
采购人（全称）：****市中医医院
供应商（全称）：****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，
本着诚实守信、互惠互利的原则，就****市中医医院高铁院区后勤综合管理平
台项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：
*、定义
除非另有特别解释或说明，在本合同及与本合同相关的，双方另行签署的其
他文件（包括但不限于本合同的附件）中，下述词语均依如下定义进行解释：
*.“合同”指甲乙双方签署的，与本项目相关的协议、附件、附录和其他*
切文件，还包括招标文件、投标文件中的相关内容及其有效补充文件。
*.“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合
同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。
*.“服务”指根据合同规定乙方应承担的服务。
*.“货物”指合同货物清单中所规定的硬件、软件、安装材料、备件及专用
器具、文件资料等内容。
*.“免费维护期”指自验收单签署之日起，乙方免费提供技术支持服务的时
期。
*.“保修期”指自验收单签署之日起，乙方免费对所卖给甲方货物更换整件
或*部件，维修、保养及技术支持、产品升级并以自担费用方式保证项目正常运
行的时期。
*.“第*人”是指本合同双方以外的任何中国境内、外的自然人、法人或其
他经济组织。
*.“法律、法规”是指由中国有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、
规章及其他规范性文件以及经全国人民代表大会常务委员会批准的中国缔结、参
加的国际条（公）约的有关规定。
*.“招标文件”指采购人或采购代理机构发布的本项目招标文件。
**.“投标文件”指乙方按照本项目招标文件的要求编制和投递，并最终经采
购人或采购代理机构接受的投标文件。
*、合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：
（*）本项目招标文件
（*）中标人投标文件
（*）合同格式、合同条款
（*）中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件
（*）中标通知书
（*）本合同附件
*、合同的范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相*致。
*、服务内容
乙方依托于甲方要求，基于乙方自有及生态产业的云计算、云存储资源，智
能云网络以及自有的能力、计算、应用能力，为甲方建设智能化子系统接入、数
字孪生可视化大屏展示、综合管理平台及移动端小程序、物联网智慧医院平台、
智慧医院数据中台、运营数据中心、运营决策支持系统、公立医院绩效考核上报
系统，并提供相关硬件及设备安装调试服务。
*、合同金额
合同金额为人民币*******元，大写：************元整。（分
项价格详见附件*服务清单）。该价格为含税价格，其范围包含保险、税费、管
理、运杂、安装、调试、培训、软件、验收、技术服务、质保期内各种费用以及
其他本合同中约定的为实现本合同之目的所支出的所有费用，无条件免费与第*
方接口对接（包含智慧管理评审所需接口），除本合同另有约定外，甲方不再向
乙方支付其他任何费用。
*、包装（含货物）
货物的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部
门无技术规定的，应当按双方约定采取足以保护货物安全、完好的包装方式。
*、运输要求（含货物）
*.运输方式及线路：汽运，甲方指定线路。
*.运输及相关费用由乙方承担。
*、交付日期和地点
*.交付日期：合同签订后*个月内完成系统建设及信息平台对接等项目整体
验收。
*.交付地点：甲方指定地点
*.风险负担：货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前
由乙方承担，通过联合验收交付后由甲方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由
乙方承担。
*、价款支付
*.付款途径
☑甲方根据乙方在本合同中所提供银行开户信息转账支付。
*.乙方账户信息
开户名称：****
开户银行：中国光大银行股份有限公司济南市中支行
银行账号：*****************
*.付款方式
（*）进场实施**个工作日，甲方向乙方支付合同金额的**%，即¥******
元（人民币大写：***********元整）；
（*）完成项目工作量的**%后，经初验合格后，甲方向乙方支付合同金额
的**%，即¥*******元（人民币大写：*************元整）；
（*）系统上线稳定运行且平台对接完成，经终验合格后，甲方向乙方支付
合同金额的**%，即¥*******元（人民币大写：*************
元整）。
*.甲方支付款项前，乙方应向甲方提供符合甲方要求的付款资料（含发票），
否则甲方有权顺延付款，并不承担任何违约责任。乙方不得以此为由拒绝履行合
同约定的义务。
*、验收
*.按照招标文件约定的验收要求进行。本合同为甲方进行履约验收的主要依
据。甲方应专门成立履约验收小组，于乙方交付项目时组织验收，验收人员应与
采购人员相分离。验收应严格按照招标文件和采购合同进行，保证采购项目与招
标文件和采购合同内容的*致。
*.甲乙双方按照合同约定的技术、服务、安全标准，组织对每*项技术、服
务、安全标准的实质性验收。验收合格并不免除乙方应对产品质量承担的责任以
及根据本合同规定的维保责任。
（*）初验：项目实施完成工作量的**%或完成工作量为合同金额的**%（以
先到条件者为准），由乙方向甲方出具初验申请，依法邀请国家认可的质量检测
机构参加初验，出具初验报告。
（*）终验：合同期满或者履行完毕后，由乙方向甲方出具终验申请，依法
邀请国家认可的质量检测机构参加终验，并出具软件测试报告（****认证）。
**、权利和义务
*.甲方的权利和义务
（*）在乙方按照本合同约定履行义务的前提下向乙方按期支付约定的合同
金额。
（*）甲方项目负责人为，电话，负责该项目实施过程中与乙方的协
调工作，及时确认甲方需要认定的各种事项。
（*）甲方应确保提供符合乙方产品安装的实施环境。
*.乙方的权利和义务
（*）按最终用户方的指导意见制定总体计划，合同生效后，乙方开始按计
划履行实施服务。
（*）制定相关技术实施和服务方案，并将有关资料和信息资源应用于项目
实施和服务。
（*）乙方项目负责人为，电话，组织相关技术团队（不少于*
人资深技术人员）参与本项目的实施工作。在提供服务过程中，乙方保证其参加
本项目的人员的相对稳定，离职等原因而导致的必要的人员调整不受此保证的限
制。
**、售后服务
*.本项目系统质保期为*年，高端图形工作站、数据服务器、云渲染服务器
（非虚拟机）为原厂*年质保，其余硬件为*年质保。
*.服务期间保证系统正常运行，提供重要时刻专人值守服务（如政府部门检
查、智慧医院评审配合支持服务等）。
*.乙方应按公开招标文件、投标文件（投标文件）及乙方在投标过程中做出
的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。（具体内容及标准详见附
件*）
*.免费维护期满后，乙方可继续提供有偿的技术服务，质保期满前，如甲、
乙双方经协商*致同意续约的，甲、乙双方可根据双方协商的条款和条件于本年
度售后服务合同到期前**日就续约的相关事宜签订书面协议。每年维护服务费
不超过合同金额的**%。
**、保密条款
*.双方都有责任保守所知晓的对方的商业秘密，不得向第*方泄露。
*.任何*方未征得对方的同意，不得为其他任何目的而自行使用或允许其他
人使用从对方处获得的信息（信息包括所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、
报表、复印件以及对方的业务数据等）。
*.遵守保密协议。
*.任何*方违反此协议或本条款下的保密义务，给对方造成损失，须承担赔
偿责任。违约方应赔偿守约方因违约方的违约行为而受到的实际损失，赔偿额以
本合同金额为限。
*.本条款不因合同变更、修改、解除或终止而失效。
*.保密期限自本合同生效之日起至保密范围内的信息成为公知信息之日。
**、服务质量及知识产权
*.乙方应保证提供给甲方的服务完全符合本项目招标文件规定的服务标准。
*.乙方应保证提供的服务应符合中华人民共和国相关标准及相应的技术规
范、本次采购相关文件中的全部相关要求及相关标准及相应的技术规范中之较高
者。
*.乙方保证提供的服务符合中华人民共和国国家及行业的安全质量标准、环
保标准中之较高者。
*.乙方应保证甲方在中国境内使用货物或货物的任何*部分时，免受第*方
提出的侵犯其知识产权的诉讼。
*.乙方保证其依据本合同提供的服务及相关的软件和技术资料，乙方均已得
到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等
争议，乙方负责处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。
*.如因第*方指控，造成甲方不能或暂时不能使用产品，由此造成的*切损
失均由乙方承担。
**、违约责任
*.除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，
甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行*日的应提供而未提供服务
（或货物）本合同价格的*.**%计算，最高限额为本合同总价的*%；迟延履行
的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的
同时，书面通知乙方解除本合同；
*.除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，乙方可要
求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款*日的应付而未付款的*.**%计算，最
高限额为本合同总价的*%；延迟付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日
起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；
*.除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后
在合理期限内仍未履行的，或者任何*方有其他违约行为致使不能实现合同目的
的，或者任何*方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好
处或者采取其他不正当手段来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）
或者欺诈行为（即：以谎报事实或隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、
履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；
*.任何*方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方
继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损
失；任何*方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约
金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济
方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
*.除前述约定外，除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的义务，对
方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行
使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
*.如果出现****监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停
采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行
合同的情形，均不视为甲方违约。
*.乙方不得转包、分包、转委托或指令其关联企业行使本协议项下权利、履
行义务，否则，甲方有权单方解除本协议，乙方应按本合同总金额的**%向甲方
支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的*切损失。
**、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。
**、合同争议的解决
合同发生纠纷时，双方应积极协商解决，协商不成，任何*方均有权向****
市仲裁委员会仲裁裁决。协商不成任何*方均有权向****市****区人民法院起
诉。
双方均同意对方及人民法院、仲裁机构可直接向己方注册地或本合同载明地
址送达通知、法律文件，如有变更应在变更后*日内通知对方，若因受送达方拒
收或因联络地址错误无法送达的，均按照发出之日后第*日视作通知、法律文件
送达成功。
**、其他约定事项
*.本合同中的附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有相同的法律效
力。
*.本合同有未尽事宜或需要进行变更的由甲乙双方共同协商并签署补充合
同，该补充合同与本合同内容不*致的，以补充合同约定的内容为准。
*.乙方不得将合同转让给第*人，有关分包事项或服务委托等须遵守相关法
律、法规；有关联合投标须在本次招标允许的情况下并须符合本次招标的全部规
定。
*.本合同*式*份，甲方*份，乙方*份，招标代理机构*份。
采购人：(公章)，供应商：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：****市****区解放路***号住所：济南市高新区舜华路****号
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
电话：，电话：
传真：，传真：
开户银行：，开户银行：
账号：，账号：
邮政编码：，邮政编码：
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
*.*服务阶段：。
*.*服务内容：。
具体包括：
*.*服务的进度安排：。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：
___________________________。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工
作职责，于项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
| 法定代表人或其委托代理人： |
法定代表人或其委托代理人： |
| （签字） |
（签字） |
| 住所：****市****区解放路***号 |
住所：济南市高新区舜华路****号 |
| 法定代表人： |
法定代表人： |
| 委托代理人： |
委托代理人： |
| 电话： |
电话： |
| 传真： |
传真： |
| 开户银行： |
开户银行： |
| 账号： |
账号： |
| 邮政编码： |
邮政编码： |
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同
时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应
商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负
担。
*.*除了合同第*条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的
技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负
完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和
交通便利。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和
财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合
同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服
务而收到的合同总价之内。
第*条服务报酬
*.*计取依据：________________________。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价
格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发
生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生
本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求
的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改
均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：______________________________。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人
向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采
购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，
本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未
经*方的书面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，
另*方有义务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得
的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切
税费均由甲乙双方各自方负担。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展
服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供
应商，并给供应商*天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在
提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购
人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、
不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的*
方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责
任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同
有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第*条仲裁
**.*因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交_______仲裁
委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
**.*除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第**条语言和标准
**.*除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给
采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第**条合同的生效及其它
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务
工作结束且支付完毕服务报酬后失效。。
**.*所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方
授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的
组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
**.*双方之间的联系应以书面形式进行。
**.*补充条款：_____________________。
功能介绍
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