****年****区溪口镇中心小学****管理服务合同
甲方：****市****区溪口镇中心小学
乙方：****
签订地：****
签订日期：****年*月*日
****年*月**日，****市****区溪口镇中心小学以公开招投标对****年
****区溪口镇中心小学****管理服务项目进行了采购。经****市****区****
中心评定，****为该项目中标供应商。现于中标通
知书发出之日起**日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》等相关法律
法规之规定，按照平等、自愿、公平、诚实信用和绿色的原则，经****市****
区溪口镇中心小学（以下简称：甲方）和****（以
下简称：乙方）协商*致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。
*定义
本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：
*.*“合同”系指采购人和中标供应商签订的载明双方当事人所达成的协议，
并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。
*.*“合同价”系指根据合同约定，中标供应商在完全履行合同义务后，采
购人应支付给中标供应商的价格。
*.*“服务”系指中标供应商根据合同约定应为采购人提供的*切服务。
*.*“甲方”系指与中标供应商签署合同的采购人；采购人委托采购代理机
构代表其与乙方签订合同的，采购人的授权委托书作为合同附件。
*.*“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标供应商；*个以上的自然人、
法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****的，
联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项
对甲方承担连带责任。
*.*“现场”系指合同约定中标供应商为采购人提供服务的地点。
*合同组成部分
下列文件为本合同的组成部分，并构成*个整体，需综合解释、相互补充。
如果下列文件内容出现不*致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前
提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：
*.*本合同及其附件、补充合同、变更协议；
*.*中标通知书；
*.*投标文件（含澄清或者说明文件）；
*.*招标文件（含澄清或者修改文件）；
*.*其他相关采购文件。
*服务内容（与招标文件*致）
*.*服务内容：日常卫生保洁、绿化维护（含校门口周边学校所属范围）、
玻璃外墙清洗等。；
*.*服务要求与标准：*.人员配置要求
| 序号 |
岗位 |
人员数量 |
备注 |
| * |
保洁绿化部主管 |
*人 |
**周岁（含）以下，身高*.**米以上，具有大专及以上文化水平。有相关工作经验，认真负责。 |
| * |
保洁员 |
*人 |
**周岁（含）以下，具有初中及以上文化水平，身体健康，品行端正，有保洁工作经验。 |
| * |
绿化养护工（兼职） |
*人 |
**周岁（含）以下，初中及以上文化水平。有相关绿化养护工作经验，具备*定的植物养护技能、绿化养护专业知识。 |
| * |
玻璃外墙清洗人员 |
按需配备 |
因学校的教学楼、行政楼、球馆外墙大多为玻璃外墙，计划在****年进行*次外墙玻璃（内外）清洁，外墙玻璃的高度很高，需由投标人安排专业清洗人员进行清洁。 |
| *.△人员配置要求：服务人员需身体健康，胜任本项目各工种的****服务工作，其中玻璃外墙清洗人员需持有效的《高空作业证书》。*.人员要求：（*）上岗时按需求穿公司工作服，仪容仪表规范整齐。文明工作，礼貌和气，有良好素养和职业道德。（*）工作时间为采购人工作日内，具体随采购人工作需要适时调整。*、遵守采购人的各项规章制度，注意保密。 |
*.△人员配置要求：服务人员需身体健康，胜任本项目各工种的****服务工作，其中玻璃外墙清洗人员需持有效的《高空作业证书》。*.人员要求：（*）上岗时按需求穿公司工作服，仪容仪表规范整齐。文明工作，礼貌和气，有良好素养和职业道德。（*）工作时间为采购人工作日内，具体随采购人工作需要适时调整。*、遵守采购人的各项规章制度，注意保密。 |
*.△人员配置要求：服务人员需身体健康，胜任本项目各工种的****服务工作，其中玻璃外墙清洗人员需持有效的《高空作业证书》。*.人员要求：（*）上岗时按需求穿公司工作服，仪容仪表规范整齐。文明工作，礼貌和气，有良好素养和职业道德。（*）工作时间为采购人工作日内，具体随采购人工作需要适时调整。*、遵守采购人的各项规章制度，注意保密。 |
*.△人员配置要求：服务人员需身体健康，胜任本项目各工种的****服务工作，其中玻璃外墙清洗人员需持有效的《高空作业证书》。*.人员要求：（*）上岗时按需求穿公司工作服，仪容仪表规范整齐。文明工作，礼貌和气，有良好素养和职业道德。（*）工作时间为采购人工作日内，具体随采购人工作需要适时调整。*、遵守采购人的各项规章制度，注意保密。 |
*.保洁绿化部主管服务要求
*.*具有从事类似****项目的管理工作经验。有较强事业心与责任感，具备
较高的业务水准，较强的组织协调与管理能力。保洁绿化部主管负责行政楼卫生。
*.*根据服务单位要求，做好所属****员工日常工作安排和管理事务，同时
负责整个项目协调管理工作、与采购人的沟通等，定期向采购人主管部门汇报物
业相关工作。
*.*遇有学校重要客人和各类创建、检查活动，管理人员第*时间落实相关
人员准时到岗，合理安排相关****人员，不影响学校确定的目标任务。
*.保洁员工作范围及服务要求
*.**名保洁员负责*-*号楼、报告厅卫生，每人*层。*名保洁员负责操
作扫地机，清洁教学楼内公共场地的地面卫生。还有*名保洁负责*-*号楼以外
的公共场地卫生（包括校内道路、球馆、操场、地下车库等）。学校管理区域内
所有房屋共有部位和公共场所的清扫保洁：包括大厅、公共通道、会议室、消防
楼梯、公共卫生间、平台。内场：教室走廊、楼梯、扶手、洗手间、公共区设施、
楼内应急处理，外围：校园内道路、广场、学生接送区、停车场、绿化带、果壳
箱、垃圾箱（场）、公共厕所、大门外安全线以内、各类宣传栏橱窗、指示牌、路
灯柱、电线杆、水面清理及其他校内未涉及范围。按学校要求高标准做好管辖责
任区内的清扫保洁工作，每天上下午各打扫*次；校园内路面等无烟蒂纸屑、果
壳、塑料袋等生活垃圾和枯枝落叶；厕所内无异味，卫生洁具无污渍异物；公共
区域的盆景无积尘、无烟蒂杂物。
*.*花岗石、大理石地面：每天拖地*次，每季度晶面处理*次，垃圾随脏
随扫。保持干净，无污渍、无尘迹、无痰渍，地面明洁如镜、光亮如新。
*.**般地面：每天拖地*次，每月清洗*次，垃圾随脏随扫。无杂物、无
积水、无污迹、无痰迹，保持洁净、现本色。
*.*墙面、天花板：每天擦拭（*米内），每月全面刮洗*次，无积灰，无
污渍、污点，蛛网，地角线洁净，无“牛皮癣”。
*.*瓷砖内墙面：每天（*米内）抹尘*次，每月全面刮洗*次，光亮、无
尘、无污渍。
*.*空置教室玻璃窗：每月用清洁剂清洗*次，保持通透明亮、洁净，无水
迹、无手印、无污点。
*.*各类镜面：随时保洁、清抹，每周用清洁剂清洗*次，洁净、光亮，无
任何污迹、尘迹。
*.*楼梯：每天拖楼梯踏步*次，抹扶手*次，台阶无杂物、污渍、水渍，
楼道护手无尘，及时清除乱堆放物品。
*.*天花板、墙灯、灯具：每周清抹*次，每月用清洁剂抹*次，无灰尘、
无蛛网、无“牛皮癣。”
*.**卫生间内玻璃镜面：每天用玻璃清洁剂清刮*次，随时清抹保洁，无水
渍、无污迹、无手印
*.**大、小便器及洗手盆：每天清洗、消毒*次，进行有效灭菌处理，及
时保洁。发现水锈及时用除锈剂清除，无异味，无垢、无水锈、无纸屑、无杂物，
保持瓷器的明洁光亮、洗手台面无积水、无污渍。清洁洗手间工具材料应专用，
清洁完毕，清洁工具应清洗干净。
*.**卫生间门、隔断板、地面：每天抹尘*次，每周清除污渍*次，地面
每周冲洗*次，垃圾随时清除，干净无尘、无污渍，地面保持干爽，无污渍、无
垃圾、室内无异味
*.**果皮箱、垃圾箱：每天清倒垃圾*次，清抹表面*次，每周洗刷*次，
桶体干净光亮，无污渍、无垃圾附着物，桶内垃圾不得超桶口，无虫、蚁等，无
过分异味。垃圾桶由专人负责，垃圾量超过**%应及时清倒，放置垃圾袋时应检
查有无缺口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁，保持卫生、洁净、干燥。
*.**路面、墙角：垃圾随脏随扫*净，即“路面净、路沿净、人行道净、
树坑净，墙根净、雨水口净”；及时清除道路垃圾、积水、积雪。
*.**各类指示牌：每天抹尘*次，用带金属保养剂的抹布擦拭，无尘、无指
印无污渍、无乱张贴物。
*.**开水器：每天抹尘*次，每季清洗*次，表面光亮、无尘、无污渍。
*.**防火门、消火栓：随时保洁，每天抹尘*次，无尘、无污渍。
*.**垃圾桶点位每日清洗*次。
*.**空置教室卫生清扫为每月*次，报告厅剧院、室内体育馆、图书馆（图
书阅览室）清扫为*星期*次，每日来回巡扫，合班教室、清廉厅、德义书院等
每日来回巡扫。
*.**学校水池清淤*年*次（费用由采购人承担），如水系有漂浮物需及时
清理。
*.**学校食堂（*号楼*楼）、**个学生教室及有负责老师的多功能教师，
不在清扫范围内。
*.**应避免在工作、休息和用餐时进行清洁作业，如有需进入领导办公室
作业，应先敲门，如办公室内有人，需征得同意后才能入内工作；如确认办公室
内无人，才能用钥匙开门。作业时应避免发出大的响声，同时作业应小心，不得
碰撞桌、椅等物件，严禁翻阅台面的资料、记录，摆弄摆放物品，作业完毕出
门时，应随手带关门，并通知保洁绿化部主管检查工作效果，作好记录。
*.**遵守法律政策及合同规定的其他事项。
*.学校玻璃外墙清洗要求
*.*学校的教学楼、球馆外墙大多为玻璃外墙，面积达*****多平方米（如
下图），日常清洁难度很大，保洁员无法完成清洁任务。需要聘请蜘蛛人等专业
清洗团队，在****年完成*次全校玻璃外墙的大清洗。（以后年度的玻璃外墙清
洗服务，根据学校实际需求决定）
*.*负责安排专业人员对全校外墙玻璃进行*次清洗；包括玻璃里外*面，
以及各教室平时擦不到的玻璃。
*.*具体清洗时间由校方决定。
*.绿化维护人员工作要求
*.*负责校园内（包括南门停车场周边）的所有的树木、花草（定期养护、
修剪、除草、松土、施肥及杀虫除害等工作）。根据季节及时对花木、绿地进行
绿化养护工作（包括：浇水、施肥、整形修剪、除草、防治病虫害等）。公共绿地、
花坛、树木养护措施落实，修剪更换及时，无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意
占用现象，做到树木成活率达***%，草坪无杂草覆盖。
*.*完成学校分配的其他临时性工作。
*.*负责学校提供的割草机、绿禽机等绿化设备的保管、维护工作。
*.*服务成果：满足甲方要求。
*价款
本合同总价为：￥******元（大写：***********元人民币）。
自****年*月*日起至****年*月**日
*付款方式、时间和条件
*.*资金支付的方式、时间和条件：*、玻璃外墙清洗费用待清洗完成，根据合同约
定、经采购人验收合格后*次性支付；
*、除玻璃外墙清洗费用外的其余人员费用，按合同生效以及具备实施条件
后*个工作日内支付该笔总价的**%预付款，剩余款项在确认工作完成的情况下，
根据考核结果，每季度按实支付给中标人。每季度支付该笔总价的**%。（每季
度进行打分考核，满分为***分。若得分低于**分，本季度****管理考核为不
合格，扣当季应发总金额的*%作为经济处罚。）
*.*乙方收款账户：****
开户银行：中国工商银行台州经济开发区支行
开户名称：****
开户账号：*******************
*服务期限、地点和服务人员要求
*.*服务期限：自合同签订之日起*年，合同为*年*签。后续合同的签订
以采购人根据中标人在上*年度的合同履约、考核情况及财政资金审批情况决定
是否续签。
*.*服务地点：****省****市****区溪口镇学行路***号
*.*服务人员：详见人员配置要求
*技术规范
服务所应遵守的技术规范应与招标文件规定的技术规范和技术规范附件（如
果有的话）及其技术规范偏差表（如果被甲方接受的话）相*致；如果招标文件中
没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为
准。
*知识产权
*.*乙方应保证甲方在使用服务成果或其任何*部分时不受任何第*方提
出的侵犯其著作权、商标权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第*方提
出侵权指控，那么乙方须与该第*方交涉并承担由此发生的*切责任、费用和赔
偿；
*.*具有知识产权的计算机软件等服务的知识产权归属，除合同另有规定外，
归甲方所有。
*包装和装运（如适用）
*.*乙方为履行服务合同提供的全部货物,均应采用本行业通用的方式进行
包装，没有通用方式的，应当采取足以保护货物的包装方式，且该包装应符合国
家有关包装的法律、法规的规定。如有必要，包装应适用于远距离运输、防潮、
防震、防锈和防粗暴装卸，确保货物安全无损地运抵现场。由于包装不善所引起
的货物锈蚀、损坏和损失等*切风险均由乙方承担。
*.*乙方提供产品及相关快递服务的具体包装要求应符合《商品包装政府采
购需求标准（试行）》《快递包装****需求标准（试行）》，并作为履约验收的
内容，必要时甲方可以要求乙方在履约验收环节出具检测报告。
**履约保证金（服务类项目根据考核结果按月或按季支付的项目可不设）
**.*招标文件要求乙方提交履约保证金的，乙方应按/方式（可以支票、
汇票、本票或者银行保函等非现金形式），在合同签订并生效后/日内提交不超过
合同金额*%的履约保证金。
**.*履约保证金在（合同规定的履约时间）内不予退还。乙方在前述约
定期间届满前能履行完合同约定义务事项的，甲方在前述约定期间届满之日起*
个工作日内，将履约保证金无息退还乙方。
**.*如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约
定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲
方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。
**定期考核和问题反馈
**.*甲方有权定期对乙方提供的服务履约情况进行检查与考核（考核标准
见附件），以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方之项目需求，但不得因履
约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合；
**.*合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方
当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。
**项目验收
**.*合同期满或者履行完毕后，甲方应当组织（包括依法邀请国家认可的
质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的技术、服务、安全
标准，组织对每*项技术、服务、安全标准的履约情况的验收，并出具验收书。
**技术资料和保密义务
**.*乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关
资料等，甲方应予积极配合；
**.*乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等；
**.*除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何*方均应保证不
向任何第*方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任
何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信
息等，并采取*切合理和必要措施和方式防止任何第*方接触到对方当事人的上
述保密信息和资料。
**质量保证
**.*乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规
章制度给甲方，以便甲方进行监督检查；
**.*乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场
地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。
**履约的风险负担
在履行合同时，乙方服务人员及设备的相关风险均由乙方自行承担。
**延迟交货
在合同履行过程中，如果乙方遇到不能按时完成服务的情况，应及时以书面
形式将不能按时完成的理由、预期延误时间通知甲方；甲方收到乙方通知后，认
为其理由正当的，可以书面形式情同意乙方可以延长交货的具体时间。
**合同变更
合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以书面形
式变更合同。有过错的*方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承
担相应的责任。
**合同转让和分包
**.*合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分
包方式履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给
他人完成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应
就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连带责任。
**.*乙方采取分包方式履行合同的，由乙方向分包供应商支付款项，但不
得因分包影响履行合同义务。
**违约责任
**.*除不可抗力外，如果乙方拒绝履行合同，或没有按照本合同约定的期
限、标准和成果展现方式完成服务，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按
每日计合同总价的*.**%，最高限额为本合同总价的**%；迟延完成服务
的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的
同时，书面通知乙方并解除本合同；
**.*除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么
乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款*日的应付而未付款的
*.**%计算，最高限额为本合同总价的_**_%；迟延付款的违约金计算数额
达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲
方并解除本合同；
**.*除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催
告后在合理期限内仍未履行的，或者任何*方有其他违约行为致使不能实现合同
目的的，或者任何*方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其
他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）
或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐满真相的方法来影响对方当事人在合同签
订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方并解除本合同；
**.*任何*方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违
约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照已方实际损失情况要求违约方赔
偿损失；任何*方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付
违约金和按照已方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利
救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
**.*除前述约定外，除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的义务，
对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人
行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
**.*如果出现****监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方
暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止
履行合同的情形，均不视为甲方违约。
**不可抗力
**.*如果任何*方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行
合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间；
**.*因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同；
**.*因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在不可抗力发生后
**日内以书面形式变更合同；
**.*受不可抗力影响的*方在不可抗力发生后，应在*_日内以书面形式
通知对方当事人，并在**_日内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。
**税费
与合同有关的*切税费，均按照中华人民共和国法律的相关规定。
**乙方破产
如果乙方破产导致合同无法履行时，甲方可以书面形式通知乙方终止合同且
不给予乙方任何补偿和赔偿，但合同的终止不损害或不影响甲方已经采取或将要
采取的任何要求乙方支付违约金、赔偿损失等的行动或补救措施的权利。
**合同争议的解决
本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；
不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向****市****区人民法院提起诉讼。
**合同中止、终止
**.*双方当事人不得擅自中止或者终止合同；
**.*合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当中
止或者终止合同。有过错的*方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各
自承担相应的责任。
**通知和送达
**.*任何*方因履行合同而以合同第*部分尾部所列明的传真或电子邮件
发出的所有通知、文件、材料，均视为已向对方当事人送达；任何*方变更上述
送达方式或者地址的，应于*个工作日内书面通知对方当事人，在对方当事人收
到有关变更通知之前，变更前的约定送达方式或者地址仍视为有效。
**.*以当面交付方式送达的，交付之时视为送达；以电子邮件方式送达的，
发出电子邮件之时视为送达；以传真方式送达的，发出传真之时视为送达；以邮
寄方式送达的，邮件挂号寄出或者交邮之日之次日视为送达。
**计量单位
除技术规范中另有规定外,合同的计量单位均使用国家法定计量单位。
**合同使用的文字和适用的法律
**.*合同使用汉语书就、变更和解释；
**.*合同适用中华人民共和国法律。
**合同效力
本合同*式*份，甲方*份乙方*份，每份均具有同等法律效力。本合同自
双方当事人盖章或者签字时生效。
镇
甲方名称（公章）乙方名称（公章）
统*社会信用代码统*社会信用代码或身份证号码：
%
住所：住所：
**********
法定代表入最按校代表（签字）：关及签，
法定代表人或授权代表（签字
*********
联系人：联系人：
约定送达地址：约定送达地址：
邮政编码：邮政编码：
电话：电话：
传真：传真：
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