瓮安县人民医院采购物业管理(保安、保洁)服务项目需求公示-比地招标网

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公告内容：

*、项目基本信息

项目名称：****县人民医院采购****(保安、保洁)服务项目

项目编号：**********-**

采购预算：*******元

最高限价：*******元

*、公示期限（不少于*个工作日）

时间：****年**月**日至 ****年**月**日

*、其他补充事宜

采购预算确定依据：****县****计划书[****]***号

*、项目联系人（公示期限内，优先反馈给代理机构）

*、采购人信息

采购单位名称：****省****县人民医院

项目联系人：****

联系电话：***********

*、代理机构

代理全称：****

联系人：****

联系方式：***********

*、附件

附件信息：

医院****（保安、保洁）服务项目采购要求（****.*.*）(*)(*)(*).****
**.**

****省****县人民医院

****（保安、保洁）服务项目采购内容及要求

根据《中共****县委办公室****县人民政府办公室关于印发〈****县清理规范机关事业单位编外聘用人员工作实施方案〉的通知》（瓮委办字［****］**号)，****县人民政府办公室关于印发《规范********创景医疗健康投资有限责任公司资产管理及推进实体化高质量发展的*条措施》(瓮府办函[****]*号）中第*条“打造后勤业务保障新高地，增强后勤服务效能”的文件精神，拟将我院****（保安、保洁）服务项目，公开向社会购买服务，采购需求如下：

*、询价项目名称

****省****县人民医院****（保安、保洁）服务采购项目。

*、服务期限：*年，合同*年*签

*、拦标价：****元/年

*、服务内容及要求

本次采购****（保安、保洁）服务范围：为****县人民医院提供楼宇及外围保洁、秩序维护（安保服务）等****服务工作。

（*）服务范围

*.综合服务：服务团队管理、客户服务保障。

*.保洁服务：全院保洁消杀服务(包含公共区域、道路、绿地保洁、病房、卫生间等)及院内垃圾的收集转运工作。

*.安保服务：全院安全管理服务(包含门岗执勤、院内巡逻、安全监控、消防监控)。

*.搬运服务：全院物资下送、接送（搬运）手术病人；医疗废物院内收集转运。

*.护工服务：综合***、****病人生活护理。

（*）服务内容及要求

*.综合管理服务

*.*.设置物业服务中心，公布**小时服务热线。

*.*.管理服务人员：项目经理持有项目经理上岗证；管理人员服装统*、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；所有工作人员身体健康，无任何传染性疾病。

*.*.服务时间：每天**小时有管理人员接待和处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理咨询和投诉，答复率***%、有效投诉处理率***%。

*.*.日常管理与服务

（*）日常服务应符合国家和我省《****条例》的有关规定以及物业服务合同的约定；

（*）建立****区域内共用部位和共用后勤设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护等方面的规章制度；

（*）规范签订物业服务合同。

（*）对进出项目的装修车辆、装修人员实行出入证管理，对装修现场进行巡视；

（*）运用计算机对后勤服务资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建立完善的档案管理制度；

（*）每年进行*次后勤服务满意度测评，覆盖率达到**%以上科室，对管理服务中的薄弱环节及时整改；

*.环境清洁保洁服务内容及要求

环境清洁保洁服务内容：

*.*.负责医院室内清洁卫生(包括各建筑物内墙、玻璃、灯具、通风口、地面、楼梯、扶手、走廊、通道、窗户、门、桌椅、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、病房内地面、床单元、床头柜、设备带、窗户清洁及消毒等）工作。

*.*.负责医院室外清洁卫生(包括屋顶天台、医院公共区域广场、院落、道路的保洁)及绿化带保洁养护工作。

*.*.负责医院生活垃圾的收集和医院医疗废物的分类收集及院内转运交接。

*.*.医院范围内的消杀工作。

环境清洁保洁服务要求：

*.卫生保洁工作

（*）卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求，建设绿色、低碳、环保医院。

（*）负责雨天地面积水清理。

（*）确保医疗场所、病房、卫生间达到专业清洁与消毒标准。

（*）生活垃圾、医疗废物按规范要求分类收集、包装、储存、院内转运、确保不发生污染、流失事件。

（*）保持环境清洁，外墙美观，无乱贴乱画。

（*）生活垃圾袋、生活垃圾桶、医疗垃圾桶、纸篓由物业公司购置，资产归院方所有。

*.具体要求

（*）每日第*次清扫必须错峰清扫，即在每天上午*：**以前完成，全日保洁；

（*）出现污物、积水等须及时清洁。

（*）各楼层窗口的室内玻璃及*米以下的外墙、玻璃、门窗、纱窗、防护栏、墙面、地面随时保持干净无污迹、无积灰。

（*）各公共及辅助设施(花台、洗手池、宣传栏、标识牌、消防栓、植物、休息椅、灯具、天花板及饰物、垃圾桶等)保持清洁、无尘、无污物，及时清扫院落落叶。

（*）各公共区域、办公室、诊断室、观察室、病室、治疗室、手术室、***等的地面、墙面、天花板、家具、门窗、电扇、空调、灯具、床单元、洗手池、桌椅干净无尘、无蛛网、污迹。

（*）楼梯间、电梯、步梯地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏(物)干净无尘、无蛛网、污迹。

（*）各楼层卫生间清洁卫生，地面干燥，无臭味，池内无大小便，室内*面清洁，无污迹、无尿垢，纸篓更换及时。公共区域空间无异味。

（*）各层楼的垃圾桶、纸篓等定位放置、定时清洗、倾倒，公益设施无粘贴物及灰尘，每日及时清运生活垃圾和医疗废物。

（*）在极端天气情况下(如下雪、凝冻天气)时，进行全院范围内道路的撒盐、除雪、铲雪等工作。

（**）对卫生间等特殊区域进行清洁时需设立提示标识牌。

（**）物业公司在履行保洁服务期间，必须按照医院院感工作的要求执行，满足各科室对该保洁范围内的特殊要求。

（**）保洁工作过程中，发现有安全隐患等情况要及时上报。

*.安保人员服务内容及工作要求

安保人员服务内容：

*.*.按照国家安全工作法律法规和规范文件的要求，遵循相关安全管理部门及医院安全管理制度要求，在保卫科领导下从事各项安全工作。

*.*.按安全管理要求定期开展培训演练，掌握安全工作各项知识技能，作好培训演练记录和图文资料。

*.*.每日开展全院安全巡查、消防设施设备巡查，及时发现和消除安全隐患，作好巡查记录及签到，及时报告。

*.*.积极配合医院开展全院安全和消防设施设备专项巡查，及时发现排除设施设备故障、过期等隐患，作好巡查记录及签到，及时报告。

*.*.遇各类突发事件，及时到场并妥善处置，不得以任何理由推诿，维护医院安全稳定和人、财、物安全。

*.*.按照《内保条例》要求的开展安保工作。

*.*.协助医院开展综合治安的排查和纠纷化解工作。

*.*.配合医院做好医疗纠纷处置工作，确保人、财、物安全。

*.*.作好消防检查和应急处置工作。

*.**.作好防邪、淫秽、传销、乱推销人员的排查治理工作。

*.**.负责车辆引导和停放安排，保障交通秩序。

安保工作要求：

*.安保工作质量要求

（*）按消防安全管理要求定期开展培训演练。

（*）每日开展全院消防、安全巡查，**小时内不低于*次，每月对全院消防设施设备进行专项巡查，及时发现排除安全隐患，作好巡查记录及签到，及时报告。

（*）遇各类突发事件，及时到场并妥善处置，不得以任何理由推诿，维护医院安全稳定和人、财、物安全。

（*）车辆引导和停放管理有序，保障交通秩序。

（*）保质保量完成医院临时、紧急交办与工作有关的工作任务。

（*）费用界定

*.费用包含：服务人员的工资、社保、福利按国家及地方规定必须交纳的费用、意外险、服装费、办公用品费用、日常清洁工具、清洁耗材(垃圾桶、生活垃圾袋等)保安人员工具费、不可预见费、管理利润及税费。

*.费用不包含：医疗废物包装袋、**消毒液、公共能耗、室内绿化租摆、专项消杀费。

*.物业公司服务期内购置的资产，服务期满无偿提供给医院使用。

（*）人员配置需求

*.人员配置不得少于**人，其中：

（*）管理人员不少于*人;

（*）保洁人员不少于**人;

（*）工人（含护工）人员不少于**人(最终以实际使用人员数量进行工资结算)；

（*）安保人员不少于*人。

*.按专业化的要求配置管理服务人员，至少但不限于配置项目经理、项目主管、环境主管、秩序主管等；

*.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得****职业资格证书或者岗位证书。

*.有完善的****方案、质量管理、财务管理、档案管理体系或制度。

*.管理服务人员统*着装、佩戴标志、行为规范、服务热情主动。

附件：

****省****县人民医院楼宇分布表

序号	楼号	楼宇名称	层数	科室	电梯	步梯	洗手间
*	门诊医技楼	门诊医技楼	**	*站式服务、门诊挂号收费室、出入院办理处、居民医保结算处、门诊、住院药房、急诊科、胸痛、卒中门诊、急诊门诊、全科门诊、临输室、呼吸内科门诊、消化血液肾内科门诊、神经内分泌科、内科综合门、影像科、儿科门诊输液大厅、康复医学科门诊	*	*
*	门诊医技楼	门诊医技楼	**	专家门诊、妇科门诊、产科门诊、感染科门诊、超声科、小儿推拿科、口腔科门诊、皮肤科门诊、中医科门诊、眼科门诊、耳鼻喉科门诊、外科门诊、纤支镜室、检验科、心电图	*	*
*	门诊医技楼	门诊医技楼	**	行政办公区、会议室、图书阅览室、远程会议室、培训中心、教室、血透室、健康体检中心	*	*
*	门诊医技楼	门诊医技楼	**	重症医学科（***）病理科、输血科、胃、肠镜室	*	*
*	门诊医技楼	门诊医技楼	**	手术室	*	*
*	外科楼	外科楼	**	泌尿外科病房	*	*
*	外科楼	外科楼	**	妇科病房	*	*
*	外科楼	外科楼	**	产科病房	*	*
*	外科楼	外科楼	**	神经外科	*	*
*	外科楼	外科楼	**	骨科病房	*	*
*	外科楼	外科楼	**	普处科病房	*	*
*	内科楼	内科楼	**	康复医学科病房	*	*
*	内科楼	内科楼	**	新生儿科、儿科病房、****	*	*
*	内科楼	内科楼	**	心内科	*	*
*	内科楼	内科楼	**	消化内科	*	*
*	内科楼	内科楼	**	眼耳鼻喉科	*	*
*	内科楼	内科楼	**	呼吸与危重症医学科（老年医学科病房）	*	*
*	肿瘤科	肿瘤科大楼	**	肿瘤科		*
*	肿瘤科	肿瘤科大楼	**	肿瘤科		*
*	病案室		**	病案室		*
*	病案室		**			*
*	*号楼	食堂	**	洗衣房	/	*	/
*	*号楼	食堂	**		/	*	/
*	*号楼	食堂	**		/	*	/
*	*号楼		**	消毒供应中心	*	*
*	*号楼		**	药品医用设备耗材库房及办公室	*	*
*	*号楼		**	后勤物资库房及办公室	*	*
*	*号楼	锅炉房	**	锅炉房	/	/
*	*号楼	发电机房	**	发电机房	/	/
**	*号楼	太平间	**	太平间、医废暂存间	/	/
**	发热门诊	发热门诊（感染性疾病科）	**	结核门诊、发热门诊（**室、化验室、收费、药房）	/	*
**	发热门诊	发热门诊（感染性疾病科）	**	感染科病房	/	*
**	发热门诊	发热门诊（感染性疾病科）	**	感染科病房	/	*
**	雍阳分院	中医科	**	中医科门诊	*	*
**	雍阳分院	中医科	**	中医科病房	*	*

****省****县人民医院

****年*月*日

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