医院物业社会化服务征求意见公告（第一次）

经济技术要求

意见建议函

采购需求文件（采购需求明细表）_***************

序号	服务项目	岗位需求	服务内容	服务标准	人员要求
*	项目管理
*.*	物业经理	*	负责物业服务全面管理	应与投标文件中项目经理保持*致，未经医院管理部门许可，不得随意更换。如需更换需缴纳*****元罚金（可从服务中扣除），要求经理常驻现场，并做出书面承诺。	*.本科以上学历，具备从业资格认证；*.年龄≤**周岁；*.****以上*甲医院物业经理岗位经验，并提供合同证明；*.身心健康，乐观开朗，品行端正，抗压能力强，有较好的服务意识与管理能力。
*.*	经理助理	*	协助经理做好日常管理、沟通协调、财务核算等任务督导落实相关工作		*.大专以上学历，具备从业资格认证；*.年龄≤**周岁；*.*年以上同类岗位经验；*.身心健康，乐观开朗，品行端正，抗压能力强，有较好的服务意识与管理能力。
*.*	保洁主管	*	协助经理做好保洁等相关服务及人员管理工作	人员点位分配：*号楼*人；*号楼*人；外围楼宇*人。	*.中专或同等以上学历；*.年龄≤**周岁；*.****以上同类岗位经验；*.身心健康，乐观开朗，品行端正，抗压能力强，有较好的服务意识与管理能力。
*.*	内勤专员	*	负责内勤管理等相关等工作		*.大专以上学历；*.年龄≤**周岁；*.*年以上同类岗位经验；*.身心健康，乐观开朗，品行端正，抗压能力强，有较好的服务意识。
*.*	运送主管	*	协助经理做好运送等相关服务及人员管理工作		*.中专或同等以上学历，具备从业资格认证；*.年龄≤**周岁；*.*年以上同类岗位经验；*.身心健康，乐观开朗，品行端正，抗压能力强，有较好的服务意识。
*	卫生保洁
*.*	*号楼	**	专职负责楼内所有常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟。主要包括：科室、诊室、卫生间、公共部位、地下室（含停车场）、功能间和连廊等所有区域保洁消毒；标志牌、照明、箱具、门窗、候诊椅、导诊台、诊断床、医生桌椅、电器设备、景观装饰、扶手、台面等擦拭消毒保养；墙面、柱面、地面、玻璃等清洁消毒磨光打蜡；窗帘、隔帘、布艺等拆装送洗；病号服、床单被套等物资的清点交接；外立面、墙裙、雨披、天棚、屋面、装饰、景观、照明等专项清洗保洁，以及其它楼内保洁任务。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	*.卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。*.地面、墙裙、玻璃面、高位区域等专项保洁每月不少于*次；建筑外立面、玻璃幕墙等专项清洁清洗每季度不少*次，其它常规专项保洁不限定服务周期，须常态保持干净整洁无菌。
*.*	*号楼	**	专职负责楼内所有常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟。主要包括：科室、诊室、卫生间、公共部位、、功能间和连廊等所有区域保洁消毒；标志牌、照明、箱具、门窗、候诊椅、导诊台、诊断床、医生桌椅、电器设备、景观装饰、扶手、台面等擦拭消毒保养；墙面、柱面、地面、玻璃等清洁消毒磨光打蜡；窗帘、隔帘、布艺等拆装送洗；病号服、床单被套等物资的清点交接；外立面、墙裙、雨披、天棚、屋面、装饰、景观、照明等专项清洗保洁，以及其它楼内保洁任务。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	*.卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。*.地面、墙裙、玻璃面、高位区域等专项保洁每月不少于*次；建筑外立面、玻璃幕墙等专项清洁清洗每季度不少*次，其它常规专项保洁不限定服务周期，须常态保持干净整洁无菌。
*.*	*号楼	*	专职负责楼内所有常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟。主要包括：科室、诊室、卫生间、公共部位、、功能间和连廊等所有区域保洁消毒；标志牌、照明、箱具、门窗、候诊椅、导诊台、诊断床、医生桌椅、电器设备、景观装饰、扶手、台面等擦拭消毒保养；墙面、柱面、地面、玻璃等清洁消毒磨光打蜡；窗帘、隔帘、布艺等拆装送洗；病号服、床单被套等物资的清点交接；外立面、墙裙、雨披、天棚、屋面、装饰、景观、照明等专项清洗保洁，以及其它楼内保洁任务。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	*.卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。*.地面、墙裙、玻璃面、高位区域等专项保洁每月不少于*次；建筑外立面、玻璃幕墙等专项清洁清洗每季度不少*次，其它常规专项保洁不限定服务周期，须常态保持干净整洁无菌。
*.*	*号楼	*	专职负责楼内外所有科室、公共区域的常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟，常态保持干净整洁。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。
*.*	*号楼	*	专职负责楼内外所有科室、公共区域的常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟，常态保持干净整洁。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。
*.*	*号楼	*	专职负责楼内外所有公共区域的常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟，常态保持干净整洁。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。
*.*	*号楼	*	专职负责楼内外所有公共区域的常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟，常态保持干净整洁。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。
*.*	*号楼	*	专职负责楼内所有常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟。主要包括：科室、诊室、卫生间、公共部位、、功能间和连廊等所有区域保洁消毒；标志牌、照明、箱具、门窗、候诊椅、导诊台、诊断床、医生桌椅、电器设备、景观装饰、扶手、台面等擦拭消毒保养；墙面、柱面、地面、玻璃等清洁消毒磨光打蜡；窗帘、隔帘、布艺等拆装送洗；病号服、床单被套等物资的清点交接；外立面、墙裙、雨披、天棚、屋面、装饰、景观、照明等专项清洗保洁，以及其它楼内保洁任务。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	*.卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。*.地面、墙裙、玻璃面、高位区域等专项保洁每月不少于*次；建筑外立面、玻璃幕墙等专项清洁清洗每季度不少*次，其它常规专项保洁不限定服务周期，须常态保持干净整洁无菌。
*.*	*号楼	*	专职负责办公楼内总值班室、值班室、大小会议室、卫生间、开水间、*楼公共区域、大门前侧、楼梯间、公共门窗玻璃等各点位卫生保洁，以及开水间垃圾的装袋、归集和清运。垃圾收集清运所需垃圾袋、垃圾桶，卫生间的洗手液、香皂、香薰、摆件以及保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施由物业公司提供。其他办公区域保洁参照办公楼物业要求。	*.总值班室、值班室每日卫生保洁*次，须在上午*:**前完成。*.*楼公共区域、大门前侧、楼梯间、电梯间、卫生间、开水间等每日清洗保洁不少于*次，时间分别为早*:**前、午**:**前、晚**:**前，常态保持干燥整洁无异味。卫生间定期检查补充洗手液、肥皂、熏香和摆件；开水间归集的垃圾日产日清，每日倾倒不少于*次，并及时更换套装垃圾袋，装袋外运；遇雨雪天气，*楼大厅铺设地毯，晴天后回收，地毯要求*备*用，清洗晾晒干净，妥善保存。*.公共门窗玻璃以及其它公共设施等每周专项检查保洁*次，常态保持干净整洁无尘；建筑墙裙等每半年专项保洁*次。
*.**	**号楼	*	专职负责楼内外所有公共区域的常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟，常态保持干净整洁。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。
*.**	**号楼	*	专职负责楼内外所有公共区域的常规、专项卫生保洁等任务，以及禁烟，常态保持干净整洁。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施等均由物业公司提供。	卫生保洁执行医疗行业*甲医院服务规程、标准和规范，满足感控要求，具体实施以医院制定的监督细则为准。
*.**	医疗室外环境保洁员	*	主干道路、高职楼家属区、广场、大门、人行道、停车场、幼儿园、公寓区、平台、绿地花丛、房前屋后、天井及其它公共区域的清扫冲洗保洁；建筑墙裙、建筑屋面、连廊、挡墙护坡、雨披、天沟、石坎、台阶、花台、绿地花丛等等公共设施的清扫清洗保洁；广场喷水池定期清洗清洁，彩灯喷泉定期开关；户外景观小品、雕塑、宣传栏布告栏、栏杆围墙绿篱、消防栓、标识牌导向牌、公共桌椅、果皮箱、垃圾桶、烟灰缸、景观灯、投射灯及公共照明等公共设备的清理清洗保洁，公共区域的垃圾清运，以及其它卫生保洁任务。保洁所需人力、设备、器材、耗材和措施由物业公司提供。	*.地上区域每日清扫不少于*次，并实时保洁，早晨、中午的清扫必须在*：**和**:**前完成；主干道路、广场、人行道每季度清洗*次，迎接检查时按需清洗，常态保持干净整洁。*.公共设施设备每日检查清扫保洁*次；连廊、停车棚、晾衣棚、屋面、建筑墙裙每月清洗*次；广场喷水池每月清洗*次，按规定时间开放；天沟地沟每月清理*次，遇雷雨天气，按需清理；公共卫生间每日清洗保洁不少于*次，迎接检查时，按需清洗保洁；垃圾桶上下午各擦拭*次，实时保洁。所有设备设施常态保持干净整洁。
*.**	垃圾站、专项保洁	*	专职负责医疗垃圾和生活垃圾投放、医疗区的玻璃擦拭及地巾洗消等任务。	其中，垃圾站管理员*人；专项保洁*人。
*	医疗运送
*.*	医疗区运送员	**	运送服务等任务。主要包括：医疗文书传递（检查单、检验单、会诊单、预约单、用血单、床边单、中药单、毒麻处方单、审批单、病历结帐回科归档等），标本传递（各类标本、病理等），常规运送（病员、大输液、仪器，药品以及物品请领等），物品搬运（床位、桌椅、器具等物品临时调整搬运），以及需要人力承担的其他运送服务。运送所需车辆、器具等由医院提供（平板车除外）。	*.执行医疗行业*级甲等医院运送管理规程、标准和规范。循环运送人员日间执行医院作息时间、夜间安排人员执勤，常态保持在岗在位，及时有效完成病房大楼的各类循环运送任务，运送员着统*工作服。*.人员具体任务由主管部门依据运送任务机动调配。
*	司梯巡视
*.*	电梯司机兼巡视员	*	主要承担****区域内手术电梯的电梯司机任务，主要任务包括：手术电梯的运行管理、人员疏通引导，以及所有电梯电梯内外环境卫生和电梯巡视报修，同时配合电梯维保单位做好定期维保、年检、安全性能评估等任务。	*.执行《****省电梯安全管理办法》有关规程、标准、规范和要求。*.*号楼、*号楼手术电梯各**小时值守，服装统*、态度和蔼、服务周到、接送有序。	*.中专或同等以上学历；*.年龄≤**周岁；*.身高≥*.**米；*.形象良好，身心健康，乐观开朗，抗压能力强，有较好的服务意识。
*	水电维修
*.*	水电工	**	主要承担营区内水电维修，日常及特殊季节期间巡查，值班等工作。	详见附件：《院内水电综合维护项目任务书》
*.*	综合维修	*	主要承担营区，刷漆、木制品如木柜子门锁椅子等维修工作。	详见附件：《院内水电综合维护项目任务书》
*.*	总配电	*	主要承担总配电房值班等工作。	详见附件：《院内水电综合维护项目任务书》
*	应急处突
*.*	突发应急事件处置		*.应对台风暴雨等灾害天气，成立相应的应急分队；*.配合突发公共卫生事件应急处理；*.配合处理各类治安案件；*.配合处理医疗纠纷，缓和医患矛盾；*.其他突发应急事件处置。	根据医院管理部门要求，合理调配人员及时响应。
*	专项服务
*.*	分包区域内专项物业服务		*.观赏鱼及鱼缸养护；*.水电维修。	内容和标准详见任务书
*.*	档案建设和管理		采用计算机和纸质文档方式，对档案进行集中有序、标准规范的管理，以达到信息共享、合理利用的目的。对所服务的项目从主体到配套，从建筑到环境，从硬件到软件都建立起相应的服务档案，确保医院交付和日常积累的物业档案资料的完整性。
*.*	其他		*.控烟、防偷、防盗、物品摆放等禁止性行为管理；*.迎接检查、纪念活动、学术会议等大项活动配合；*.其他应物业所应承担工作。

品种	数量	规格	备注
门诊大厅
锦鲤鱼	**条	**-****	实际观赏鱼数量应保障不少于表中规定条数
清道夫	*条	****	实际观赏鱼数量应保障不少于表中规定条数
观赏鱼的数目和品种根据季节适当调整，免费供应。

供应商名称
详细地址
统*社会信用代码			意向项目名称和编号			企业性质	（生产商、代理商）
法定代表人			授权代表			联系方式
单位简介	包括基本情况、人员情况、生产经营情况、优势及特长等。
同类产品生产能力情况	主要设施设备情况
同类产品生产能力情况	研发和关键技术人员情况
同类产品生产销售情况	货物名称	近*年产量（销售量）		产品单价	销售总额			主要用户
同类产品生产销售情况
是否有意向参与本项目投标	（若有意向，请提供本项目产品以往合同复印件，若未生产过该产品，请提供具备本项目生产能力说明，若为代理商，请提供生产企业基本信息）
主要竞争对象以及同类产品市场情况

序号	标的名称	性质	品目目录名称	单价(元)	数量	计量单位	总价	备注
*	医疗区物业社会化项目		办公楼****服务	**,***,***.**	*.**	年	**,***,***.**	本项目采购总预算总价为********元，经审价后，采购最高限价为********元。