天津市和平区五大道街社区卫生服务中心天津市和平区五大道街社区卫生服务中心物业管理项目

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

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公告内容：

****市****区*大道街社区卫生服务中心****市****区*大道街社区卫生服务中心****管理项目_第*包(项目编号:****-****-*-****)合同公告

发布日期：****年**月**日发布来源：****市****区*大道街社区卫生服务中心

*、合同编号：津采同〔****〕******号

*、合同名称：****市****区*大道街社区卫生服务中心****管理项目_第*包

*、项目编号：****-****-*-****

*、项目名称：****市****区*大道街社区卫生服务中心****管理项目_第*包

*、合同主体

采购人（甲方）：****市****区*大道街社区卫生服务中心

地址：****市****区重庆道***号

联系方式：***********

供应商（乙方）：****

地址：****市滨海新区中塘镇通达街 *** 号增 ** 号

联系方式：********

*、合同主要信息

主要标的名称：****市****区*大道街社区卫生服务中心****管理项目_第*包

规格型号：****市****区*大道街社区卫生服务中心****市****区*大道街社区卫生服务中心****管理项目

主要标的数量：*

主要标的单价：**.******（*元）

合同金额： **.******（*元）

履约期限、地点等简要信息：****市****区*大道街社区卫生服务中心（以下简称“中心”），面积 **** 平方米，位于****市****区贵州路 ** 号（贵州路院区）及重庆道 *** 号（重庆道院区）。中心设有挂号收费室、全科诊室、中医诊室、妇科、儿童保健科、康复病房等医疗用房及电梯设备用房等。

采购方式：竞争性磋商

供应商账户名称：****

供应商账号：*******************

供应商账户开户行：中信银行股份有限公司****分行

统*社会信用代码：******************

企业办公电话：********

*、合同签订日期：****年**月**日

*、合同公告日期：****年**月**日

*、其他补充事宜：

*、附件下载:

************合同.***

****市****区*大道街社区卫生服务中心

****年**月**日

更多咨询报价请点击： ****://***.****-*******.***.**/******/************.**?******=****&***;**=*********&***;***=*

****市****区*大道街社区卫生服务中心

口

****管理项目服务合同

口

采购人（甲方）：****市****区*大道街社区卫生服务中心

供应商（乙方）：****

甲、乙双方根据项目（项目编号：****-****-*-****）的****结果和碳商

文件（或采购文件）的要求，并经双方协商*致，达成本合同

第*条委托****的基本情况

****市****区*大道街社区卫生服务中心（以下简称“中心”），面积****平方

米，位于****市****区贵州路**号（贵州路院区）及重庆道***号（重庆道院区）。

中心设有挂号收费室、全科诊室、中医诊室、妇科、儿童保健科、康复病房等医疗

用房及电梯设备用房等。

第*条****服务内容及标准

中心****服务项目内容为：秩序维护服务、保洁服务、医疗垃圾收集、挂号收

费服务、维修兼司机服务、大门口*包及车辆摆放、做好禁烟监督。

口（*）秩序维护服务：包括贵州路院区及重庆道院区

*.秩序维护

服务

口

（*）遵纪守法、严格执行甲、乙双方制定的各项规章制度；

（*）坚持“预防为主、防治结合、服务第*、患者至上”的方针；

口

（*）按照公安部门的规定并结合甲方实际情况设置秩序维护人员架构；

（*）有完善的秩序维护管理制度和工作程序；

（*）准时上下班，坚守工作岗位，认真值岗，严禁脱岗和随意叫人顶岗陪岗；

口（*）按时交接班。交接班时，双方应交接有关情况和物品。接班人员未按时到

的，交班人员不得自行离开岗位；

（*）按时巡视，每天写好值班记录，遇有特殊情况或发生突发性事件发生时，

应及时向甲、乙双方领导汇报

（*）加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人

员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人；对于不能合格履行岗位

责任的人员乙方应于*日内更换人员；

（*）合理使用、爱护工作中使用的各种工具、设备及相关用品，不擅自将公用

门物品挪作它用，不得私自外借工具、设备、材料等。遗失、损坏工具、设备和相关

用品的须照价赔偿。

门*：社区卫生服务中心突发事件应急处理

结合社区卫生服务中心情况，制定切实可行的各类突发事件应急处理预案，并

定期进行演练，发生突发事件能够做到及时有效处理。

*．禁烟管理；佩戴禁烟标牌或袖带，引导吸烟人员到院外或吸烟区吸烟，在禁

烟区域发现吸烟人员应及时主动制止，制止时使用文明语言避免与吸烟人员产生不

必要的冲突。

*.秩序维护员服务工作标准

序号	具体服务工作标准
*	仪表整洁、言行举止得体。
*	模范遵守国家法令、法规，依法办事。
*	坚守岗位，保持高度警惕，预防治安案件的发生，巡逻人员做到对社区卫生服务中心各楼层不停巡视，对可疑人员主动进行询问，发生事件及时制止。
*	制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向主管报告（制止违章要先敬礼）。
*	熟悉和爱护社区卫生服务中心内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
*	积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。

门

（*）卫生保洁服务

口

服务内容：

公共区域：各院区室外、大厅、通道、候诊等公共区域、诊室、治疗室、输液

室、办公室、步行梯、电梯厅、开水间、卫生间、污物间、餐厅等地面、墙面、扶

手、防撞带、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、各类宣传牌、橱窗及有关附体等公

共设施设备的保洁及院内禁烟管理

*、各院区室外、门诊、候诊厅保洁要点及标准：

（*）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理*次，确保脚垫无尘土积压；遇雨

雪天气，内外加铺防滑脚垫；软门帘、冬季棉门帘每天擦拭*次；血迹、污迹随时

擦；

（*）入口区域及时除尘，随时擦拭脚印等污渍，每**分钟（视人流量及其他

门因素而定）巡回清扫*次，确保地面持续处于干爽清洁状态；

（*）楼内地面每天清扫拖擦*次，每**分钟巡回保洁*次，确保持续干爽清

洁，无明显杂物、烟头和污渍：

楼外院内地面每天清扫*次，每*小时巡回保洁*次，确保无杂物、烟头和其

他污物；

（*）门厅的玻璃门、收费处和药房玻璃窗每天维护*次，确保无明显水痕、污

渍；每月彻底擦拭*次；

（*）垃圾桶每天倾倒*次，更换垃圾袋*次，确保桶内垃圾不超过*/*；*周

*次喷洒杀虫剂，*周清洗*次；

（*）墙面、地脚线、标牌、开关盒、空调等，每天禅尘*次，*天擦拭*次，

口

空调内网每年清洗*次；

（*）照明灯具每年擦拭*次

（*）候诊椅每天擦拭*次；

（*）雨雪天应增加清洁频次，防止湿滑脏乱。

*、走道、楼梯保洁要点及标准

口

（*）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦

时拖布不能过湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦*次，每**分钟巡视保

口

洁*次，确保持续干爽清洁；

（*）走道每天拖擦*次，每**分钟巡视保洁*次，确保持续干爽清洁；玻璃

每月擦拭*次、平时保持光亮无尘土；

口

（*）楼梯扶手每天擦拭*次；

（*）垃圾桶每天倾倒*次，并冲洗干净；

（*）廊内候诊椅每天擦拭*次；

（*）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护*次，发现

污渍及时清洁；

（*）照明灯每月禅尘*次，每年擦拭*次。

*、卫生间保洁要点及标准

*（*）及时冲洗大小便池，确保无污垢、无粪便、无异味，每天定时清洗，每

**分钟巡视*次，确保持续清洁状态；

（*）及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于*/*;

广（*）地面保持干爽洁净，每天拖擦*次，巡视保洁若干次；

（*）门窗、玻璃、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁

净无渍；

（*）喷洒除臭剂或放置清香剂，及时清除异味；

*、门诊科室、行政办公、药房、检验科、收费处、餐厅等保洁要点及标准

（*）地面每天拖擦*次，每**分钟巡视维护*次，确保持续干爽清洁；

门

（*）室内垃圾篓每天倾倒*次，确保篓内垃圾不超过*/*；

（*）生活垃圾每日倾倒*次，中药煎药室的饮片药渣每日倾倒*次；

（*）地面的拖擦及室内消毒；

口（*）空调内网每年清洗*次；

（*）门、窗、窗台、玻璃、地脚线、开关的维护擦拭。

（*）空调的维护；

*、禁烟管理：佩戴禁烟标牌或袖带，引导吸烟人员到院外或吸烟区吸烟，在禁

烟区域发现吸烟人员应及时主动制止，制止时使用文明语言避免与吸烟人员产生不

必要的冲突。

口

（*）医疗废弃物收集转运及医务人员工作服收发工作要点及职责

每日按时到各相关科室分类收集医疗废弃物、登记收集信息、设施消毒，并按

时与转运方做好交接。如遇医疗垃圾产生比较多时应随时收取。从事此项工作的人

员应具有相关工作经验，需持健康证与****市医疗废物管理培训合格证书上岗。

医疗垃圾分类袋装隔离收集，专人定时定点运送管理；垃圾处理达标率、及时

门

率***%，*次污染*%；医用废弃物的收集和集中存放与管理：严格按照国家相关规

定及医院有关规定执行。

每周定时收取本院医务人员的工作服及病房需要洗涤的布草，交由专门的洗涤

公司进行清洗，并将清洗干净的布草分类分发给各科室和病房。

（*）挂号收费服务

*.服务内容

负责医院收费挂号服务。

**.服务要求

（*）着工作服，配戴胸卡，不配戴饰物；

（*）不留长指甲、不涂指甲油、不做美甲；

门

（*）挂号快捷准确，耐心服务，微笑服务，说普通话，语速不要太快，要清楚、

口

给患者亲切感，信任感；

（*）回答患者问讯时，解答准确，语言规范，态度和葛，不顶撞患者；

（*）挂号完毕，应向患者交待就诊科室路线，并说送别语：“请走好”

（*）收费接钱时，要说：“您好！请稍等！”；

（*）划价后，要核对处方、收费单，以确保划价准确无误；

门

（*）唱收唱接，传递*钱和票据要动作准确、轻柔，不得随手*抛；

（*）各种收费清单和发票打印整齐，不得歪斜，清单与处方粘贴整齐；

（**）要为患者分类整理检查单、处方、收费凭据；

（**）实行限时收费，每个患者收费平均等候不超过*分钟；

（**）对排队人数较多的窗口，邻近窗口收费人员应主动招呼患者到本收费窗

口交费；

（**）备足*钱，原则上不能让患者自己找*。患者可以自己找*时，*定要

门

态度诚悬，并致谢意；

（**）患者对收费有疑问时，要用心解释，态度和逼，富有耐心，不能表露不

口

满情绪；

（**）发生收费差错，*定要主动诚悬向患者认错，取得患者原谅；

（**）妥善处理患者退款，当日发生退款可由收费员退款，其余时间只要手续

完备，任何收费窗口都应给予办理；

（**）对医保刷卡出现故障，要立即找网络管理人员处理，并妥善处理医保病

人就诊、取药等相关事宜；

（**）对出现的收费投诉与纠纷，相关人员*定要保持冷静与克制，立即向门

诊管理人员汇报。

（*）维修兼司机服务

*、服务内容：

负责社区卫生服务中心内的碎修及用车服务。

*、服务要求：

（*）台阶、方砖及通道：每日巡视，发现踢脚线脱落、地沟盖、井盖松动等安

全隐患及时维修；

（*）门窗、玻璃、窗帘：巡视玻璃有无破损，玻璃破损及时解决；窗户密封良

门

好、窗户玻璃透气及时打胶；入户门、锁具开启灵活，发现问题，或者经社区卫生

服务中心总务科告知后，及时解决；

口（*）排水：雨季前彻底检查，汛期内每**天复查*次或有大雨预警前增加巡视

*次，发现阻塞及时清理；

（*）卫生间洁具、水龙头等发生损坏，及时解决；

（*）日巡日检，发现问题及时上报医院方并及时处理，如更换照明灯、疏通下

门

水等；

（*）维修电工应持证上岗并严格执行安全操作规程，确保安全用电；

（*）维修电工负责与电梯维保单位联系确保电梯的安全运行；

（*）必须做到工作主动积极，做好巡视工作，定期检查各配电设备运行情况，

发现问题及时处理，杜绝事故于未然：

（*）常规小型设施、设备安装维护记录，协调维修单位维修：

（**）社区卫生服务中心需要用车服务时安全快捷驾驶汽车完成工作。

门

第*条****服务合同期限

口

****服务合同期限为*年。

自****年*月*日起至****年*月**日终止。

口

第*条甲方权利义务

（*）代表和维护甲方所有人员在****管理服务活动中的合法权益；

（*）制定、修改管理规约，监督甲方所有人员遵守管理规约；

（*）审定****服务合同内容，选聘、解聘****服务企业；

（*）审定乙方提出的****管理服务年度计划及管理制度，监督并配合乙方管

理服务工作的实施及制度的执行；

（*）制定、修改、审议****管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公

共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者****服务企业提出的其他管理事项

（*）负责提供****管理服务所需相关文件和资料；

口

第*条乙方权利义务

（*）依照国家、本市有关规定和本合同约定，制定****管理服务方案和制度，

对****及其共用设施设备、消防设施、公共秩序及环境卫生等进行管理服务；

（*）在本****管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准和收费项目、

厂

门收费标准等有关情况进行公示；

（*）依照本合同约定向甲方收取****管理服务费；

（*）建立****项目的管理档案；

（*）对甲方违反国家和本市有关****管理方面的法律、法规和规章及管理规

约的行为，进行劝阻、制止；

（*）对侵害****共用部位、共用设施设备的行为要求责任人停止侵害、排除

门

妨害、恢复原状；

（*）不得将****项目全部委托给他人管理，但可以将专项服务委托专业公司

承担；

（*）负责编制****的年度维修养护计划，并组织实施；

（*）提前将装饰装修房屋的有关规定书面告知甲方，当甲方装饰装修房屋时，

对不符合安全要求和影响公共利益的行为，进行劝阻制止，劝阻无效时向有关行政

管理部门报告；

口

（*）负责编制****服务年度计划；

（**）对本****的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如

需在本****内改、扩建或者完善配套设施设备，经甲方同意后报有关部门批准方可

以实施；

（**）本合同终止乙方不再管理本****时，在合同终止之日起*日内，除向

*甲方移交本合同规定的资料外，还必须办理下列移交事项

*、****管理项目的档案资料

*、****管理用房和属于甲方的场地、设施设备。

（**）应当协助公安部门做好****管理区域内的公共秩序维护和安全防范工

作。在本****管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有

关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作；

（**）接受甲方的监督；

（**）接受****管理行政主管部门的监督指导；

第*条****管理服务费用

*本****管理区域内的****管理服务费采取包干制的形式（含****管理所需所有

物料），年服务费用为大写：*****任****元*角*分（小写：￥******.**

元）。首月金额为：********元*角*分（小写：￥*****.**元），剩余*

门

*个月每月金额为：********元*角*分（小写：￥*****.**元）

门

乙方按照上述标准收取****服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准

提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

付款方式如下：

按季度付款，自合同履行的第*个月起每季度**日前（遇节假日顺延至节后第

*天）甲方以转账支票的形式向乙方支付上*季度的****管理服务费，甲方付款前，

乙方须向甲方提供开票数额与待付款数额*致的的合法发票，否则甲方有权暂缓付

款，且不视为甲方违约。

门

*、甲方名称、地址、开户银行、账号：

名称：****市****区*大道街社区卫生服务中心

地址：****市****区贵州路**号

纳税人识别号：*****************

账号：*******************

口

开户银行：工商银行成都道支行

*、乙方名称、地址、开户银行、账号：

名称：****

*地址：****市滨海新区中塘镇通达街***号增**号

纳税人识别号：******************

账号：*******************

开户银行：中信银行股份有限公司****分行

门

第*条****管理用房

在合同生效之日起日内，甲方向乙方无偿提供****管理用房*间，用于****管

理服务活动。****管理用房属甲方所有，乙方负责免费维修、养护，不得买卖和抵

押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。

第*条****及****管理交接

自本合同生效之日起，由甲方向乙方移交下列物品和资料，乙方接收后应向甲

方出具接收确认材料：

（*）房屋平面图、水电路图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料；

（*）共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料；

以上资料乙方应负责保密，不得向无关单位或个人提供任何形式的图纸资料。

口*

门

（*）****管理用房和属于甲方的场地、设施设备。

第*条违约责任

（*）甲方违反合同第*条的约定，使乙方未完成规定的管理服务目标，乙方

有权要求甲方解决，逾期未解决的，甲方承担违约责任；造成乙方经济损失的，甲

方应当给予乙方经济赔偿。

（*）乙方违反本合同第*、*条的约定，未能达到约定的管理服务目标，甲

方有权要求乙方在*日内整改，逾期未整改的，乙方承担违约责任；造成甲方经济

损失的，乙方应当给予甲方经济赔偿。

（*）合同期满，乙方未按规定时间向甲方办理移交事项，乙方向甲方支付违

约金，金额为未结清****费的**%。

（*）若甲方人员拒绝、阻碍乙方对****共用部位、共用设施设备进行维修、

养护，造成损失的，甲方应当承担赔偿责任。

第*条不可抗力的约定

本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应当按有关法律

规定及时协商处理。

第**条免责条款

（*）以下情况甲方不承担责任；

*、甲方已履行本合同约定义务，但因乙方本身固有瑕疯造成损失的；

**、乙方人员损害甲方财物、发生意外伤害及其他纠纷，均由乙方承担全部责任。

若因此引起乙方人员向甲方索赔，则甲方承担的任何原因及数额的赔偿均视为甲方

口的损失，均由乙方实际承担。

*、乙方人员工作期间，发生意外事件（包括但不限于突发疾病、受伤及其他人

身意外等情况），由乙方负责协调处理，与甲方无关。若因此引起乙方人员向甲方索

赔，则甲方承担的任何原因及数额的赔偿均视为甲方的损失，均由乙方实际承担。

*、乙方人员应勤悬工作，避免与甲方来诊病人及家属、甲方医护人员等发生言

语、肢体冲突，如因乙方人员原因导致损害赔偿，由乙方负责协调处理，与甲方无

关。

（*）以下情况乙方不承担责任：

*、乙方已履行本合同约定义务，但因****本身固有瑕疯造成损失的；

*、因维修养护****共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方，暂时停水、

口*

停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

*、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设

施设备运行障碍造成损失的。

第**条合同的解除

本合同因任何*方原因而无法继续履行的，解除合同的*方应当在*个月前将

解除时间、合理原因书面告知合同另*方，解除前应报请****主管部门备案（通

知）。合同解除后，按照有关规定办理相关交接手续。

第**条争议处理

由于甲、乙双方在履行本合同过程中出现问题，由甲、乙双方直接交涉解决，

包括采用诉诸法律的手段。

门

本合同未作明示约定，而又有相关法律、法规规定的，从其规定。本合同发生

争议产生的诉讼，由合同履行所在地****市****区人民法院管辖。

第**条合同生效

本合同*式*份，甲方持*份，乙方持*份，均具同等效力，签字盖章后生效。

供应商-乙方（公章）：

采购人-甲方（公章）：

地址：

法定代表人：

*****

委托代理人：

委托代理人：之尹

电话：

电话：印洁

月日

时间：年

时间：年月

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天津市和平区五大道街社区卫生服务中心天津市和平区五大道街社区卫生服务中心物业管理项目_第1包(项目编号:TGPC-2024-D-0017)合同公告

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