[昌平]北京市昌平区市场监督管理局2024年度物业服务项目竞争性磋商公告-比地招标网

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公告内容：

[****]****市****区市场监督管理局****年度****服务项目****公告

项目概况

****市****区市场监督管理局****年度****服务项目采购项目的潜在供应商应在****市****电子交易平台获取采购文件，并于****-**-** **:**（****时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：********************-*****

项目名称：****市****区市场监督管理局****年度****服务项目

采购方式：****

预算金额：*** *元（人民币）

最高限价：*** *元（人民币）

采购需求：

详见附件采购需求终稿

合同履行期限：****年 * 月*日至 ****年 * 月 **日，共计*年。（具体以实际服务起始日期计算）

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

本项目专门面向小型微型企业采购

*.本项目的特定资格要求：

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

（*）在“信用中国”网站(***.***********.***.**)信用报告中，中国****网(***.****.***.**)查询信用记录，未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、****严重违法失信行为记录名单的供应商。

（*）本项目属于政府购买服务，公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体。

*、获取采购文件

时间：****-**-**至****-**-**，，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（****时间，法定节假日除外）

地点：****市****电子交易平台

方式：

供应商持**数字认证证书在****市****电子交易平台注册并登录，（****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）获取电子版****文件。

售价：￥*元

*、响应文件提交

截止时间：****-**-** **:**（****时间）

地点：****市****电子交易平台

*、开启

时间：****-**-** **:**（****时间）

地点：****市****区富康路**号****区公共资源交易中心。（允许远程解密、磋商和最终报价）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.本项目需要落实的****政策：节约能源、保护环境、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业等。

*、本公告通过《中国****网》（***.****.***.**）、《****市****网》（***.****-*******.***.**/）对外公开发布。

*.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学习****市****电子交易

平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理 ** 数字证书或电子营业执照、进行****市****电子交易平台注册绑定，并认真核实 ** 数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

** 数字证书服务热线 ***-********

电子营业执照服务热线 ***-***-****

技术支持服务热线 ***-********

*.* 办理 ** 数字证书或电子营业执照

供应商登录****市****电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体 ** 办理操作流程指引” /“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。

*.* 注册

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

*.* 驱动、客户端下载

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

*.* 获取电子****文件

供应商使用 ** 数字证书或电子营业执照登录****市****电子交易平台获取电子****文件。

供应商如计划参与多个采购包的响应，应在登录****市****电子交易平台后，

在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按

采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无

法提交相应包的电子响应文件。

*.* 编制电子响应文件

供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上响应，供应商电子响应

文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密

请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

*.* 提交电子响应文件

供应商应于响应文件提交截止时间前在平台提交电子响应文件，上传电子响应文件

过程中请保持与互联网的连接畅通。

*.* 开启响应文件

供应商于磋商文件规定的开启时间，使用 ** 数字证书或电子营业执照登录****市****电子交易平台解密并开启响应文件。

*.*.*项目解密开始时间即开启响应文件时间，解密时间**分钟，在解密截止时间供应商未完成解密的，响应无效。因系统原因除外。

*.*.*本项目允许远程解密，供应商可以不到达现场。请务必保持联系人电话畅通，同时确保在规定时间内使用上传本项目响应文件的**数字证书登录电子交易平台自行解密。

*.*.*本项目允许远程磋商和最终报价，供应商可以不到达现场。请务必保持联系人电话畅通，并实时关注系统，按磋商小组指令参与磋商和最终报价，直至磋商小组宣布报价结束。

*.请务必认真研究****市电子交易平台操作细则，确认已“关注并下载”（关注与下载必须都完成，否则影响报价）拟参与报价各包的采购文件。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市****区市场监督管理局本级　　　　　

地址：****市****区鼓楼南大街**号　　　　　　　　

联系方式：****,***-********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****市****区龙水路**院*号楼***室　　　　　　　　　　　　

联系方式：****，***-********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：****

电　话：　　***-********

****公告.****

采购需求终稿.***

****市****区市场监督管理局****年度****服务项目****公告

说明：标记“■”的选项意为适用于本项目，标记“□”的选项意为不适用于本项目，“____”上空白意为不适用于本项目。

项目概况:项目的潜在供应商应在****市****电子交易平台（网址****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）获取采购文件，并于****-*-****:**（****时间）前上传响应文件。

*.项目基本情况

*.项目编号：********************-*****

*.项目名称：****市****区市场监督管理局****年度****服务项目

*.采购方式：****

*.项目预算金额：****元；最高限价：****元

*.采购需求：

包号	标的名称	采购包预算金额（*元/年）	数量	简要技术需求或服务要求
*	****服务	***	*项	见采购需求

*.合同履行期限：****年*月*日至****年*月**日，共计*年。（具体以实际服务起始日期计算）

*.本项目是否接受联合体：□是■否。

*、申请人的资格要求（须同时满足）

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定：*.*具有独立承担民事责任的能力；*.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；*.*具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；*.*有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*.*参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；*.*法律、行政法规规定的其他条件。

*.落实****政策需满足的资格要求：

*.*中小企业政策（符合条件的监狱企业、残疾人福利性单位视同中小企业）

□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■本项目专门面向□中小■小微企业采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的小型微型企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：___________。

*.*其它落实****政策的资格要求（如有）：___________。

*.本项目的特定资格要求：

*.*本项目是否接受分支机构参与响应：□是■否；

*.*本项目是否属于政府购买服务：

□否

■是，公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得

作为承接主体；

*.*其他特定资格要求：

*、获取采购文件

*.时间：****年*月**日至****年*月**日，每天上午*时至**时，下午**时至**时（****时间，法定节假日除外）。

*.地点：****市****电子交易平台。

*.方式：供应商持**数字认证证书在****市****电子交易平台注册并登录，（****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）获取电子版****文件。

*.售价：*元。

*.响应文件提交

截止时间：****年*月**日*点**分（****时间）。

地点：****市****电子交易平台（网址****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）。

*.响应文件开启

开启时间：****年*月**日*点**分（****时间）。

地点：****市****区富康路**号****区公共资源交易中心。（允许远程解密、磋商和最终报价）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.本项目需要落实的****政策：节约能源、保护环境、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业等。

*、本公告通过《中国****网》（***.****.***.**）、《****市****网》（***.****-*******.***.**/）对外公开发布。

*.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学习****市****电子交易

平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理**数字证书或电子营业执照、进行****市****电子交易平台注册绑定，并认真核实**数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

**数字证书服务热线***-********

电子营业执照服务热线***-***-****

技术支持服务热线***-********

*.*办理**数字证书或电子营业执照

供应商登录****市****电子交易平台查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体**办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。

*.*注册

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

*.*驱动、客户端下载

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

*.*获取电子****文件

供应商使用**数字证书或电子营业执照登录****市****电子交易平台获取电子****文件。

供应商如计划参与多个采购包的响应，应在登录****市****电子交易平台后，

在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按

采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无

法提交相应包的电子响应文件。

*.*编制电子响应文件

供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上响应，供应商电子响应

文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密

请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

*.*提交电子响应文件

供应商应于响应文件提交截止时间前在平台提交电子响应文件，上传电子响应文件

过程中请保持与互联网的连接畅通。

*.*开启响应文件

供应商于磋商文件规定的开启时间，使用**数字证书或电子营业执照登录****市****电子交易平台解密并开启响应文件。

*.*.*项目解密开始时间即开启响应文件时间，解密时间**分钟，在解密截止时间供应商未完成解密的，响应无效。因系统原因除外。

*.请务必认真研究****市电子交易平台操作细则，确认已“关注并下载”（关注与下载必须都完成，否则影响报价）拟参与报价各包的采购文件。

*、对本项目提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市****区市场监督管理局

地址：****市****区鼓楼南大街**号

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市****区龙水路**院*号楼***室

联系方式：***-********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：***-********

****

****年*月**日

****市****区市场监督管理局****年度****服务项目

采购需求终稿

第*部分采购需求

*、****项目基本情况和服务项目

局机关分东、西区*个办公区，西办公区位于****市****区鼓楼南大街**号、东办公区位于****市****区昌崔路***号，**个市场监督管理所、食品药品监测中心。

****服务项目要求：日常维修服务、空调维保服务、电梯维保服务、监控维保服务、保洁服务、垃圾分类及清运、绿化绿植养护服务。

*、****服务管理的主要内容

（*）办公楼及**个市场监督管理所、食品药品监测中心日常维护保养；

（*）房屋设备设施的日常维护保养：给排水系统、供电系统、电梯设备、消防系统、空调系统、监控维保服务等；

（*）保洁服务、垃圾分类及清运；

（*）绿化绿植养护服务；

*、****服务质量要求

（*）办公楼及**个市场监督管理所日常维护保养。

*、做好日常巡查工作；

*、确保设备设施完好率达到***%；

*、做好日常工作记录；

*、*般性修缮：更换水表、电表、维修开关、灯管、白炽灯的维修、线路检测、电子门锁维修、插座充电、水龙头漏水、马桶不通、下水堵塞、漏水浴缸堵塞漏水、疏通地漏、修门窗、换锁、接到《维修单》后立即安排人员进行处理，无特殊情况不超过**分钟，特殊情况不超过*小时到达，负责公共区域定时关门开启及照明；

*、功能性维修：此维修以恢复其原有功能为准（工艺技术要求特殊除外）；

*、外观性维修：要求与原有部位相比较表面应无色差、高低不平现象。

（*）房屋设备设施的日常维护保养：给排水系统、供电系统、电梯设备等；

*、确保全部房屋设备设施**小时正常运行；

*、给排水、暖通系统；

（*）工作任务：负责办公大楼及**个市场监督管理所的上水、消防用水的正常保障；负责各种供水线，水、卫设备和各种水泵、排污泵的使用、管理、保养、维修。

（*）保证每日**小时有人值班，实行计划、不间断的巡查检修，确保**小时水供应不间断；上、下水管道、设备、卫生器具要无跑、冒、滴、漏现象，维修及时，在接到报修**分钟内维修人员要到达现场；各种水泵均要保持在良好的技术状态，单机的故障排除、保养、维修时间不超过*小时，非长期运行的设备每月检查启动*次；坚持交接班制度，认真做好工作记录和维修登记，每月查水表*次，并做好登记。

（*）供水系统：防水跑、冒、滴、漏，注意节水。

（*）水泵房：地下水池、定期盘泵、生活水泵、消防水泵、稳压水泵、污水泵正常情况下选择开关位置及自动位置，自动、手动操作定期检查。热交换设备定期除垢、清洗。（每年不少于*次）。

（*）排水系统：定期对排水管进行疏通、养护及清污垢、卫生间、洗漱间放垃圾桶、地下管道防堵塞，进入汛期，每日检查排污泵运行情况及每日夜间对各个卫生间巡视检查。

（*）开水间：按时开关开水器，每日清洁开水间不少于*次。

（*）卫具：灵敏程度，有无跑、冒、滴、漏现象每日巡查。

（*）暖通：热网管道运行正常、管路、散热设备无跑冒滴漏现象。

*、供电系统：

（*）配电室为大楼的重要部位，在停送电过程中认真执行各种规章制度，正确地进行倒闸操作；严格遵守规章制度，认真巡视设备运行情况，发现异常和故障隐患要及时上报，正确果断的处置，并做好记录。认真做好交接班；运行设备、电机每年要进行*次保养维护、维修。绝缘用具按要求每年进行*次耐压试验。配电室配备专用工具不得挪作他用；配电室内要保持整洁，按规定配备以外的任何物品不得带进配电室；各楼层配置的配电柜、盘要定期检查维修，各种电气开关、插座、照明灯具及时检修更换；对消防系统设备配置的电器及其他电器、电源要经常检测、保证紧急情况下设备的正常使用；每周对用电情况进行*次检查，对违反规定的要照章严肃处理。

（*）配电房管理:无关人员禁止入内，室温正常，运行记录规范，每班巡查，供电回路操作开关标识明显，检修停电应提前通知相关人员并挂牌明示，操作及检修使用绝缘工具。

（*）掌握设备情况：供电方式、电压等级、用电容量、分配方案配线方法、电器平面图、配件图、各类产品出厂合格证明，有关设备的试验，检验报告单、地下埋设管道的具体位置，所用高压绝缘工具定期检测。

（*）*般内容：定期巡视、重点检查、建立设备档案、安全用电。

（*）维护保养：观察电盘上各类仪表、电压情况、掌握高峰用电电流数量值。*相电流是否平衡、配电箱固定、闸具接头有无松动、地级接地电阻螺栓是否松动、设备接地状况定期检查。

（*）特殊防护：潮湿、高温易燃等场所重点检查维护，并有文字记录。

（*）避雷设施：接闪器、引下线、接地装置。

（*）节能措施：根据楼内实际情况，采取分区、分路开启或关闭电源，做到节约能源。

（*）公共区域设施：进行每天*次巡查，发现有异常现象及时处理，并做文字记录。

（**）节假日前安全检查：对无人区域拉闸断电，对运行设备设施进行巡检。

（**）对监控室的供电应注意：观察各设备无过热，异响的现象，保障各设备双路供电及***正常使用。

（**）强电井：每年*次，除尘清洁，每月投放*次鼠药，每月检查管道井及线皮有无退色及过热。

（**）弱电井：定期巡查线路，观察及测试线表情况。

*、电梯设备：发现电梯故障及时报修，保障电梯正常运行。

电梯设备管理业务工作要求：

（*）运行：门的开启、排风、马达、输送的检查，机房的巡查。

（*）电梯机房：每周进行*次保养（有专业公司做）由工程人员监督确认，并做文字记录，每年负责电梯检验（根据项目实际情况安排）。

（*）轿厢内面及导门轨井底：清理杂物、无障碍，报警电话每日做通话检测。

（*）井道：升降机定期保养。

（*）风扇：根据季节及客流量开启。

*、空调设备保养：

（*）循环水泵：马达电压、电流，进出水温、水压，油封衬垫、马达轴承、连轴器的检查，并检查是否有异响，轴承加油，更换盘根。

（*）滤网、布水器：补给水、管道及开关、存水污物、出入口过滤网、喷头、喷嘴、马达绝缘，真空测试、起动器的检查。

（*）空调主机：油温、油压、水温、水压、冷媒温压、蒸发器、冷凝器温压的检查，主机加压、马达绝缘，真空测试、起动器的检查。

（*）送风机、排风机、引风机、新风机：调整皮带、散热片、管道及排气、进口风过滤网、排风管等的检查、清洗、排垢消毒灯开启。

（*）风管系统：接口衔接、保温情况、控制风门、防锈及补漆检查。

（*）水管、管路系统：保温情况、控制风门、管路的开关。

（*）常规运行：准确记录运行日记，机房保持干净整齐、机组定期维修保养（每年不少于*次）并根据气温变化及时调节空调负荷，以达到节能目的。

（*）风口温度：冬夏季节，每星期*次，抽查各层房间温度，及墙体温度。

（*）清洁风口：每春秋季节，对出风口、回风口消毒，更换其有污垢的天花板。

（**）机组潜水泵：对机组供水及回灌井每年*次提泵保养。

（**）空调机组（节电）：利用空调机组各机头来控制用电量。

（**）空调机组（循环水）：为保护风机盘管出风温度正常，在循环水中，加入药液，使管中的水更清洁，不宜堵塞。

*、消防设备（根据项目实际情况安排）

（*）灭火器、消防栓：定期检测其性能。

（*）火灾警报器：各楼面火灾隐患、警报器的检查。每月抽测探头及燃气探头不低于探头总数**%并汇总归档。

（*）消防泵、喷淋泵、警报总机：马达泵、压力筒的外观、压力、开关位置、运转控制系统、防火闸、信号线的检查，消防泵每年*次保养交替进行检修。

（*）室内消防检查：紧急电压、电源、紧急呼叫器、警铃、水瞄、水龙带、消防栓、灭火器的检查。

（*）自动喷淋设备：防水装置、起动装置、配管、喷淋器、流水检知器（水流报警器）的检查，每月*次系统末端放水检查。

（*）消防设备：放水装置、起动装置、配管、回压送水、补给水、流水检知器、警报器装置的检查。消防设备的年检、检测由服务单位与有关部门洽谈，每月*次综合检查主要以消防为主，消除火灾隐患。

（*）消防备电：每月主电与备电交替启动*次，使备用电池常处良好状态。

（*）室外市政设施日常维护保养；

*、确保市政设施正常使用；

*、设备设施日常维修及时率应达到***%；

*、做好市政设施的日常巡视工作和定期检查工作；

*、做好工作记录。

（*）保洁服务；

*、人员要求：管理人员要经过专业培训。

*、工作范围：

（*）大厅：

大门入口地台和阶级清洁擦拭。

大厅地面清洁擦拭。

大厅内墙壁和柱表面的清洁。

大厅内所有装备清洁。

大厅入口玻璃大门擦拭。

拍打大厅天花尘埃。

（*）各楼层公共区域梯、道、阶

清洁擦拭所有楼梯。

擦拭扶手及栏杆。

楼道地面清洁擦拭。

清洗及磨光楼梯表面。

楼道踢脚线、腰线清洁。

拍打天花尘埃、顶角线清理。

每天对门框、消火栓进行清洁。

每天对电梯门外套进行清洁，保证无手印，无油渍。

步行梯板的防滑道每天清洁*次。

每天对楼道的装饰品进行清洁*次。

每月清扫每层楼道的顶部各种装饰*次。

每月对墙纸进行*次除尘处理。

每月对通道的大理石进行养护*次。

每天对开水间的水电进行按时开关，开水器每月用药液进行*次除碱及消毒。

负责各办公室开水的接打工作。

定期在指定位置投放灭鼠及蚊虫药。

清洁地面时放置防滑提示牌。

每周用专用设备清洗公共区域地面*次。

（*）卫生间、浴室

擦拭所有门窗。

擦、冲及洗所有卫生间、浴室镜面。

****。

清理卫生桶赃物，并定期消毒。

地面、洗手台面擦洗。

保证卫生间、浴室地漏畅通。

及时更换卫生纸、卫生间、浴室无异味。

每周对浴室地面进行清洗*次。

每周对浴室进行消毒*次；并对浴室内投放蟑螂药。

对下水及篦子每周消毒*次，定期更换脚垫。

对墙面瓷砖每周清洁*次。

对各种设备每天擦拭。

对小便器内芳香球定期更换。

对面台大理石每周进行保养*次。

（*）电梯（根据项目实际情况需要）

扫净及清擦电梯厅门表面。

擦净电梯内壁、门及指示板。

电梯天花板表面除尘。

电梯门缝沟槽处理。

每月与工程配合，清洁电梯轿厢顶部卫生。

每天更换电梯脚垫，并进行清洗。

每周对电梯内的电话进行消毒。

每天对轿厢内喷洒，适量空气清新剂。

（*）会议室、健身房、茶水间（根据需要随叫随到）

擦拭所有门窗，清洁擦拭地面。

桌面、台面、器具的擦拭，花盆清洁。

天花板除尘，灯具、空调的擦拭。

及时清理杂物桶。

更换室内饮用水。

定期对桌椅、地板打蜡养护。

（*）停车场、自行车棚

每周对停车场清洁*次。

每周对自行车棚清洁*次及平日停放管理。

*、清洁标准

（*）大厅楼道：地面光亮无水迹、污迹，及时清洁，地角线、墙壁、柱子、顶板无尘、无污、垃圾桶积物不超过*／*，应做到整齐干净、洁净无污，门窗无尘、无污渍、厅堂无苍蝇、蚊虫。

（*）玻璃：无污迹、水迹、裂痕、有明显安全标志。

（*）楼梯：扶手部分无尘、无污、光亮无脱漆，台阶干净、无污、无杂物，地面无污迹、无油污、水迹、杂物。

（*）水房：墙地门窗无尘、无污、无积水，清洁池干净，垃圾桶积物不超过*／*。

（*）卫生间：门窗隔板无尘、无污、无杂物、玻璃明亮无水迹，地面墙角无尘、无污、无杂物、无蛛网、无水迹，面池、龙头、弯管无尘、无污、无杂物，电镀明亮，镜面明亮，马桶座、盖、水箱无尘、无污、无杂物，电镀件明亮，便池无尘、无污、无杂物，小便池香球放*个，桶内垃圾不超*／*，设备（灯、开关、暖气、通风口、门锁）无尘、无污、空气清新、无异味，墩布间干净、整洁、无杂物、无私人物品，物品码放整齐、不囤积。

（*）地面清洗、抛光打蜡：首层大厅；公共区域；会议室；办公室；其他地方；对楼内各种石材进行保养，每天数次。

（*）垃圾清运：办公室公共区域垃圾收集；各楼层卫生间收集；定点收集；大楼整体垃圾运至垃圾房间；各楼层桶内垃圾不得高于垃圾桶*半；垃圾房内垃圾分类堆放；垃圾房每日消毒*次；地面每天冲洗*次；将垃圾按****市相关规定做好垃圾分类，由投标方与垃圾清运公司签订*类合同（含其他垃圾、厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾、废弃油脂垃圾）。

（*）灯具：清洁无尘、挂件不丢失，绝缘性不降低。

（*）冬季扫雪、铲冰：范围包括门前*包及办公区和停车场，并在*：**前必须将积雪清理干净，行人通道处放置防滑提示牌。

（**）地板及办公家具经常保养，保证整洁光亮。

（**）定期消杀灭虫。

（**）要认真做好责任区内的卫生清扫工作，包括入室保洁。要达到屋顶、墙面、墙角、窗台、地面等面无灰尘、玻璃明亮，定期清洗窗帘，床上用品干净、整洁。

（*）绿化服务；

*、工作范围：做好项目区域内绿化、绿植的日常养护。

*、工作要求：

日常修剪、维护，移栽，随季节变化，相应采取绿地浇灌措施及施肥养护。

（*）****管理工作及人员日常管理

*、日常工作

每日维修工作于当日汇总，****办公室确认。

各部门负责人*次例会，每月全员*次例会。

每月****工作总结及下月工作计划交甲方。

每年进行*次满意度调查。

各部门负责人每日对辖区进行巡查*次，并作相关记录。

每月全员考勤交甲方*份。（复印件）

有计划对各项应急预案进行演练。

根据甲方工作量进行适量调整工时。

对有噪音及异味工作安排在下午班后进行。

全员均有义务在发现问题及隐患后，及时报相关部门，并采取相关措施。

*、人员管理

上岗人员必须持专业证书。

上岗人员必须经过健康体检。

上岗前参加专项培训。

对被投诉员工尽快做出相应处理意见反馈投诉方。

人员服务要求必须细化、量化、标准化、严格化。

员工着装必须统*。

*、****管理服务需达到的标准：

*.房屋完好率达到***%

*.设备完好率达到***%

*.消防设施完好率达到***%

*停车场设备完好率达到***%

*.报修及时率达到***%，返修率小于*%

*.卫生、清洁率达到***%

*.有效投诉小于*%，处理率***%

*.甲方对****工作满意率达到**%

*.杜绝火灾责任事故，杜绝刑事事故。

*、****公司及配备人员要求

（*）****公司要求：

本次招标只面向小微****企业，不接受联合体投标。

（*）服务人员要求：

*.项目经理必须具有*年及以上相关****管理经验，持有****管理相关资质证书。

*.主要管理人员及操作人员必须持有相关部门颁发的有效资格证书、上岗证。

*.服务项目：服务人员要统*着装、干净、整洁、挂牌服务，讲究礼仪、仪表、态度和热情，服务到位。

*.保洁项目：凡保洁区域和项目（门窗、地面、墙面、吊顶及公共用具）要达到整洁干净，东西放置有序；保洁人员要划分区域，统*着装挂牌。

*.设备维护项目：人员统*着装挂牌，所维设备运行正常，发生故障要及时维修和排除，确保使用及安全。

*.绿化美化项目：人员统*着装挂牌，原有绿化的绿地、花木及植物及时施肥、杀虫、浇灌、剪枝，并适时做好美化项目。

*、****公司的其他义务：

*.根据有关法律、法规及合同的约定，制定与采购人相适应的****管理规章、制度。

*.接受采购人管理部门对****管理日常工作的监督、检查和指导。

*.针对服务区域工作特性制定各项安全防范应急预案。

*.建立投诉处理程序，对确认有效投诉的责任人，在采购人要求撤换的情况下**小时内撤换。

*.****公司更换管理人员应事先征得采购人同意。

*.对采购人提出的特殊临时性工作，****公司应积极配合。

*.****公司负责保管采购人提供的相关资料和设备，不得遗失，不得人为损坏。

*.对重点关心的问题，****公司应先提出方案，经甲方同意后制定解决方案、管理措施。

*.负责编制本****年度管理计划、各种设备、设施维修保养计划。

**.对各种设备、设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改、扩建或完善配套项目，需经甲方批准后实施。

*、需要说明的问题

(*)采购人提供****服务办公室、值班室、库房、及保洁人员休息室，提供****服务人员就餐场所（费用自理）。

(*)采购人承担合同期限内能源费、设备设施强检费、保洁日用耗材包括：卫生纸、碧丽珠、玻璃清、香球、洗涤灵、酸性清洁剂、全能清洁剂、空气清香剂、**消毒液、洗衣液、浴盆清洁剂、洗手液、垃圾袋、垃圾筐等。若列举不全，以实际需求为准。工程维修日用耗材包括：日光灯管、磨砂灯泡、白炽灯、插管节能灯、庭院灯灯泡、电子支架灯座、启辉器、日光灯电子镇流器、塑料线卡、塑料涨塞、机油、***胶、***胶、***胶，哥俩好胶、大力士胶、立邦漆、***腻子粉、快干剂、***管、弯接头、*通、螺栓、锁母、卡子、*角螺栓、工字钉、对丝、管箍、硅钙板、机螺丝、白瓷漆、滚子、铜球阀、砂纸、保险管、堵漏灵、生料带、绝缘塑料胶布、*项插头、*项插头、*孔插座、*孔防水插座、保温棉、保温布、橡胶垫、铜接线端子、接触器、空气开关、漏电开头、门锁电池等。若列举不全，以实际需求为准。

(*)****费用包括：

*、人工费：人员工资、加班费、工装费用、劳保费用、社会保险费、福利费等；

*、****管理所需的办公设备；

*、****管理办公费、相关税费、利润等其他应付的费用。

第*部分其他要求

*、服务期、服务地点、服务方式及服务标准。

（*）服务期：****年*月*日至****年*月**日，共计*年。（具体以实际服务起始日期计算）

（*）服务地点：甲方指定的服务地点。

（*）服务方式：综合****服务。

（*）服务标准：符合****市住宅****服务*级标准和甲方要求。

*、合同金额的支付方式、时间、条件

（*）甲方在乙方按照甲方要求履行合同且当月无任何违约行为的基础上，按月支付给乙方服务费用金额。

（*）除本合同另有约定外，本合同的****服务费用采取按月付费制，甲方每月支付上个月服务费；乙方应先向甲方提供等额、合法的****管理增值税【普通】发票，甲方自收到乙方提供的合格发票之日起**个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户。乙方未按要求提供发票的，甲方有权拒绝付款且不视为甲方违约。如乙方向甲方提供的发票不符合本合同约定或法律规定，因此给甲方造成的*切损失由乙方承担（包括但不限于损害赔偿、消除影响等）。

（*）乙方应确保合同第*章所明确的账户信息真实、准确，乙方账户信息发生变化的，应及时书面通知甲方，否则由此导致的错付、无法支付等所有法律后果均由乙方自行承担。

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[昌平]北京市昌平区市场监督管理局2024年度物业服务项目竞争性磋商公告

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