****服务合同
第*部分合同协议书
采购人：****省公路交通应急保障中心
供应商：****
依据《中华人民共和国****法》《中华人民共和国民法
典》及国家的有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚
实信用的原则，双方就本项目****事项协商*致，订立本合
同。
*、项目概况
项目名称：****。
项目地点：****市经开区兴隆山镇富环路***号****省
公路交通应急保障中心应急保障基地。
服务范围及内容：本项目全部内容，具体按本合同专用条款
和通用条款执行。
服务标准要求：满足国家相关政策、法律、法规、规章制度
的规定，满足采购人对本项目的全部要求。具体按本合同专用条
款和通用条款执行。
服务期限：合同签订之日起～****年**月**日。
*、合同价款及支付
*.合同价格
*.*合同价格形式：总价合同。
-*-
*.*合同价款：大写：*************元*
*元）。合同价款包
角*分元人民币（小写：*******.**
含供应商按采购人要求完成本项目的全部费用，供应商在合同价
款以外不再向采购人收取其他任何费用。
*.支付方式：
*.*付款周期：按月结算并支付费用
*.*付款方式：采购人验收合格后，供应商及时向采购人出
具结算手续和发票。采购人收到完整结算手续和发票后，按政府
采购资金支付渠道和相关要求，将实际结算金额支付给供应商。
需预留质保金的，采购人在支付结算金额时按约定预留。
*、合同文件构成
下列文件构成合同文件的组成部分：
（*）本合同协议书；
（*）中标通知书（如有）；
（*）专用条款及其附件（如有）；
（*）通用条款（如有）；
（*）招标文件（如有）；
（*）投标文件（如有）；
（*）技术标准和要求（如有）；
（*）补充协议（如有）；
（*）合同履约过程中形成的与合同有关的其他文件（如有）。
上述合同文件互相补充和解释。如果文件之间存在矛盾或不
*致之处，以上述文件的排列顺序在先者为准。
*、本协议书中的有关词语定义与通用条款中分别赋予它们
的定义相同。
-*-
*、项目验收由供应商提出申请，由采购人依****法律
法规和内部管理制度组织验收。具体按本合同专用条款和通用条
款执行。
*、违约责任由违约方承担。具体按本合同专用条款和通用
条款执行。
*、合同未尽事项由双方协商解决，协商不成向项目所在地
人民法院提起诉讼。
*、合同订立生效及份数
合同订立时间：****年*月=日。
合同订立地点：采购人办公室。
合同生效：本合同在供应商履约保证金（如有）到达采购人
指定账户后，经双方代表签字并盖公章或合同专用章后生效。
合同份数：本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购
人执*份，供应商执*份。
采购人：（公章或合同章）供应商（公章或洽同章）
供应商代表：
采购人代表：
统*社会信用代码：
统*社会信用代码：
************************************
地址：****市解放大路****地址：****市朝阳区火炬路
号**号
电话：***********
电话：****-********
*
第*部分通用条款
*.词语定义
下列词语除本合同专用条款另有约定外，应具有本条款所赋
予的定义：
*.*合同当事人
（*）采购人：是指****省公路交通应急保障中心。
（*）供应商：是指参加****活动而取得中标或成交结果，
并向采购人提供货物、服务的法人、其他组织或者自然人。
*.*本合同下列术语应解释为：
（*）合同：是指双方签署的、****合同协议书中载明的
双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的
构成合同的所有文件。
（*）合同协议书：是指构成合同的由合同当事人共同签署的
称为“合同协议书”的书面文件。
（*）通用条款：是合同当事人根据有关法律法规，就项目实
施及相关事项，对合同当事人的权利义务作出的原则性约定。
（*）专用条款：是对通用合同条款原则性约定的细化、完善、
补充、修改或另行约定的条款。合同当事人可以根据不同项目的
特点及具体情况，通过双方的谈判、协商对相应的专用合同条款
进行修改补充。
（*）合同价款：是指根据本合同规定供应商在正确地完全履
行合同义务后采购人应支付给供应商的价款。
（*）货物：是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、
设备、产品等。
（*）服务：是指除货物和工程以外的其他****对象。
（*）技术标准和要求：是指构成合同的供应商应当遵守的国
家、行业或地方的技术标准和要求，以及合同约定的技术标准和
要求。
（*）不可抗力：指双方无法控制和不可预见的事件，但不包
括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于战争、严重火灾、
洪水、台风、地震，或其他双方*致认为属于不可抗力的事件（本
合同专用条款另有约定的除外）。
（**）小时或天：本合同中规定按小时计算时间的，从事件
有效开始时计算（不扣除休息时间）；规定按天计算时间的，开
始当天不计入，从次日开始计算。时限的最后*天是休息日或者
其他法定节假日的，以节假日次日为时限的最后*天，时限的最
后*天的截止时间为当日的**时。
*.合同文件及解释顺序
*.*下列文件构成合同文件的组成部分：
*
（*）本合同协议书；
（*）中标通知书（如有）；
（*）专用条款及其附件（如有）；
（*）通用条款（如有）；
（*）招标文件（如有）；
（*）投标文件（如有）；
（*）技术标准和要求（如有）；
（*）补充协议（如有）；
（*）合同履约过程中形成的与合同有关的其他文件（如有）。
上述合同文件互相补充和解释。如果文件之间存在矛盾或不
-*-
*致之处，以上述文件的排列顺序在先者为准。
*.*当合同文件内容出现含糊不清或不相*致时，应在不影
响本项目正常进行的情况下，由采购人和供应商协商解决。双方
协商不成时，按本合同通用条款关于争议的约定处理。
*.语言文字
除本合同专用条款中另有约定，本合同文件使用汉语语言文
字书写、解释和说明。如本合同专用条款约定使用*种以上（含
*种）语言文字时，汉语应为解释和说明本合同的标准语言文字。
*.适用法律和行政法规
本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如
合同条款与法律、行政法规和规章不*致的，按照法律、行政法
规和规章修改本合同。
需要明示的法律和行政法规，双方可在本合同专用条款中约
定。
*.合同履约地点及方式
*.*本合同履约地点在本合同专用条款中约定。
*.*供应商应当在采购人指定的地点完成服务项目。
*.质量标准及保证
*.*质量标准
（*）本合同下的服务项目（包括由供应商提供的货物）应符
合招标文件和本合同专用条款中所述的标准。如果没有提及适用
标准，则应符合中华人民共和国有关机构发布的最新版本的标准。
（*）采用中华人民共和国法定计量单位。
（*）供应商所提供的服务还应符合国家有关安全、环保、卫
生之规定。
-*-
*.*保证
（*）由供应商提供货物的，供应商应保证所供货物是全新的、
未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。
供应商应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其
使用寿命期内应具有满意的性能。由供应商提供食品类货物的，
供应商应保证其货物在正确储存和保管条件下，在食品保质期内，
食品质量不变。
（*）供应商收到采购人关于服务（包括由供应商提供的货物）
的质量、标准、数量不符合合同约定的通知后，按本合同专用条
款约定时限内响应并更换、补齐或提升服务质量水平至本合同要
求的标准。供应商需要派人现场处理的，按本合同专用条款约定
时限内到达现场。
（*）在合同履行期限内，如果服务的质量、标准、数量等与
合同不符，采购人可以根据本合同违约责任条款以书面形式向供
应商提出补救措施或索赔。
（*）供应商在约定的时间内未能更换、补齐或提升服务质量
水平至本合同要求的，采购人可采取必要的补救措施，但其风险
和费用将由供应商承担，采购人根据合同规定对供应商行使的其
他权利不受影响。
*.采购人的权利和义务
*.*采购人拥有下列权利：
（*）按合同约定，接受并验收服务成果；
（*）检查供应商关于本项目服务工作进展情况或相关内容；
（*）对供应商提出关于本项目服务工作的建议，但建议不得
违反法律、法规；
-*-
（*）审查供应商为本项目编制的各种文件，并提出修正意见；
（*）要求供应商提交服务工作报告；
（*）有权要求供应商更换不符合本项目要求的服务人员；
（*）依法选择成交供应商；
（*）本合同履行期间，由于供应商不履行合同约定的内容，
采购人有权终止本合同；给采购人造成损失或影响****工作
正常进行的，有权依法向供应商追索经济赔偿，直至追究法律责
任；
（*）供应商为履行本合同约定而编制的成果文件的知识产权，
除本合同专用条款另有约定外，归采购人所有，供应商拥有使用
或复制的权利；
（**）依法享有的其他权利；
（**）双方在本合同专用条款内约定的其他权利。
*.*采购人的义务
（*）需向供应商提供技术资料的，采购人应对提供资料的真
实性、完整性、准确性负责；
（*）为保证本项目顺利完成，需向供应商提供工作条件的，
所需提供的条件在本合同专用条款内约定；
（*）根据需要，作好与第*方的协调工作；
（*）按本合同约定支付合同价款；
（*）采购人负有对供应商为本合同提供的服务进行知识产权
保护的责任；
（*）依法应尽的其他义务；
（*）双方在本合同专用条款内约定的其他义务。
*.供应商的权利和义务
-*-
*.*供应商拥有下列权利：
（*）按合同约定收取合同价款；
（*）对本合同履行过程中应由采购人做出的决定，供应商有
权提出建议；
（*）当采购人提供的资料不足或不明确时，有权要求采购人
补充资料或作出明确的答复；
（*）为保证本项目顺利完成，需由采购人提供工作条件的，
所需提供的条件在本合同专用条款内约定；
（*）有权拒绝采购人提出的违反法律、行政法规的要求，但
应向采购人作出解释；
（*）供应商为履行本合同约定而编制的成果文件的知识产权，
除本合同专用条款另有约定外，归采购人所有，供应商拥有使用
或复制的权利；
（*）依法享有的其他权利；
（*）双方在本合同专用条款内约定的其他权利。
*.*供应商的义务
（*）供应商按照本合同前款所述的服务时间、地点、内容、
数量和质量等要求，应用专业技术与技能向采购人提供服务，在
服务期限内，若供应商提供的服务未达到约定的数量、质量等标
准，应当及时更换、补齐或提升服务质量水平至本合同要求的标
准；
（*）供应商所提供的服务必须符合本服务项目质量标准要求
及相关的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，
标准不*致的，按照较高的标准执行。
（*）供应商应选派具有提供本合同所载服务应当具有的各项
-*-
资质及专业技术人员为采购人提供服务，并负责合理安排和科学
管理（包括安全生产管理），供应商选派的工作人员在采购人工
作区域应自觉遵守采购人相关规章制度和公序良俗，文明操作，
安全服务；
（*）供应商应对在本项目中向采购人提交的文字材料的准确
性、科学性和真实性负责；
（*）供应商保证在履行合同过程中不侵犯采购人及第*方的
知识产权，除本合同专用条款另有约定外，供应商在合同签订前
和签订时已确定采用的专利、专有技术、技术秘密的使用费已包
含在签约合同价款中。任何第*方如果提出侵权指控，供应商须
与第*方交涉并承担由此引起的*切法律责任和费用；
（*）未经采购人书面同意，供应商不得分包或转让本合同的
任何权利和义务；**
（*）供应商不得泄露关于本项目依法需要保密的内容；
（*）依法应尽的其他义务；
（*）双方在本合同专用条款内约定的其他义务。
*.合同履约验收
供应商完成合同约定服务任务后，向采购人提出履约验收申
请，采购人依****法律法规和内部管理制度组织验收。
**.违约责任
**.*补救措施和索赔
（*）如果供应商提供的服务（包括由供应商提供的货物）不
符合质量标准，而采购人向供应商提出了索赔，供应商应按照采
购人同意的下列*种或几种方式结合起来解决索赔事宜：
①供应商同意将采购人已支付的价款退还给采购人，由此发
-**-
生的*切费用和损失由供应商承担。
②根据服务的质量、标准、数量以及采购人所遭受的损失，
经过双方商定降低合同价款。
③供应商同意按采购人提出的索赔方案向采购人赔偿。
（*）如果在采购人发出索赔通知后*日内供应商未作答复，
采购人索赔要求应视为已被供应商接受。如果供应商未能在采购
人发出索赔通知后*日内或采购人同意延长的期限内，按照上述
规定的任何*种方法采取补救措施，采购人有权从应付价款中扣
除索赔金额或者没收履约保证金，如不足以弥补采购人损失的，
采购人有权进*步要求供应商赔偿。
**.合同中止与终止
**.*合同的中止
（*）合同在履行过程中，因采购计划调整，采购人可以要求
中止履行，待计划确定后继续履行；
（*）合同履行过程中，因供应商的供应过程或结果被投诉，
采购人认为有必要中止的，应当中止合同的履行。
**.*合同的终止
（*）合同因有效期限届满而终止；
（*）供应商未能依照本合同约定条件履行合同的，采购人有
权终止本合同，并追究供应商的违约责任。
*如果供应商丧失履约能力或被宣告破产，采购人可在任
何时候以书面形式通知供应商终止合同而不给供应商补偿。
（*）如果供应商在履行合同过程中有不正当竞争行为，采购
人有权解除合同，并按《中华人民共和国反不正当竞争法》规定
由有关部门追究其法律责任。
-**=
（*）如果合同的履行将损害国家利益或社会公共利益，采购
人有权终止合同的履行，给采购人造成损失的供应商应予以赔偿。
（*）合同履行期间，如果采购人的上级管理单位或采购人所
在地的****管理部门要求终止合同履行的，采购人可以书面
形式通知供应商终止合同而不给供应商补偿。
**.合同转让和分包
**.*供应商不得以任何形式将合同转包。
**.*根据****支持中小企业发展政策规定，经采购人同
意，获得****合同的大型企业可依法向中小企业分包。小型、
微型企业不得分包或转包给大型、中型企业
**.不可抗力
**.*不可抗力是指合同双方不可预见、不可避免、不可克服
的自然灾害和社会事件。
**.*任何*方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行
合同不承担违约责任。但迟延履行后发生不可抗力的，不能免除
州
责任。
**.*遇有不可抗力的*方，应在*日内将事件的情况以书面
形式通知另*方，并在事件发生后*日内，向另*方提交合同不
能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。
**.供应商的广告或宣传
未经采购人事先书面许可，供应商不得以履行本****合
同为由，以广告或其他形式宣称或暗示其是****指定供应商
或其产品（包括服务）是****指定产品或服务。
**.合同未尽事宜及争议解决
**.*合同未尽事项由双方协商解决，协商不成向项目所在地
-**-
人民法院提起诉讼。
**.*在诉讼中，采购人实现自己正当合法权益的律师代理费、
交通费、住宿费等费用应由供应商承担。
**.*如仲裁或诉讼事项不影响合同其它部分的履行，则在仲
裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其它部
分应继续执行。
**.合同生效
**.*合同在供应商履约保证金（如有）到达采购人指定账户
后，由双方代表签字并加盖单位公章或合同章后生效。
-**-
第*部分专用条款
*.词语定义和适用法律
本合同需要明示的法律、行政法规：《中华人民共和国政府
采购法》《中华人民共和国****法实施条例》《中华人民共
和国民法典》等。
*.合同履约地点
本合同履约地点为****市经开区兴隆山镇富环路***号****
省公路交通应急保障中心应急保障基地。
*.采购人的权利和义务
*.*采购人指定的本项目联系人：姓名：张铮，电话：
************。
*.*双方约定的采购人其他权利：
*.*双方约定的采购人其他义务：
*.供应商的权利和义务
*.*供应商指定的本项目联系人：姓名：刘冰，电话：
***********。
*.*双方约定的供应商其他权利：
*.*双方约定的供应商其他义务：
*.履约保证金
*.*履约保证金比例：合同金额的/%。
*.*履约保证金缴纳方式：银行转账或履约保证金保函。
*.*履约保证金返还：
供应商以银行转账形式向采购人提交履约保证金的，在服务
验收合格后，由供应商提交返还申请，采购人返还履约保证金。
-**-
如果供应商不履行合同约定的义务或其履行不符合合同的约定，
采购人有权扣划相应金额的履约保证金。
*.技术质量、服务及商务的其他要求
双方约定除按招标文件（如有）要求执行外，还应按以下要
求执行：
*.*技术质量要求：
| 序号 |
服务内容 |
服务范围及要求 |
|
**台应急装备、车辆操作驾驶服务 |
、服务范围*.参与应急机械化桥、多功能抢险车、应急电源车、滑移装载机等**台应急装备操作及驾驶*.须跟随应急保障队参与应急抢险处置任务，任务地点包括但不限于****省*.服从应急保障队指挥，在应急保障队执行备勤、训练、演练、抢险等工作任务时，必须在场并及时提供支援、协助等服务保障。、服务要求*.能够熟练操作采购人现有的应急装备及车辆，遵守安全作业相关规定。*.能够随应急保障队前往外地（****市以外地区）执行各项工作任务。*.能够服从应急保障队指挥，完成分派的工作任务。*.同时在岗服务人员数量不得少于*人*.提供服务的时间应与应急保障队工作时间*致，无任务时为工作日*:**-**:**，执行备勤、训练、演练、抢险等工作任务时，按任务要求执行。*.参与服务的人员应无不良驾驶记录，无前科劣迹*.参与服务的人员均需具备**或**驾照中的任意*项，且基本身体素质应满足备勤、训练、演练、抢险等工作需要，身体健康，动手能力强。 |
| * |
应急设备运行监测及维护 |
、服务范围*负责应急机械化桥、多功能抢险车、应急电源车、滑移装载机等**台应急设备的日常监测及维护*.须跟随应急保障队参与应急抢险处置任务，任务地点包括但不限于****省*.服从应急保障队指挥，在应急保障队执行备勤、训练、演练、抢险等工作任务时，必要时在场并及时提供支援、协助等服务保障。、服务要求*.参与服务的人员要求**周岁以下，懂得多种重型汽车及工程机械结构原理及相关知识，能够诊断应急设备故障原因，独立进行维护。*.能够随应急保障队前往外地（****市以外地区）执行各项工作任务*.能够服从应急保障队指挥，完成分派的工作任务。*.同时在岗服务人员数量不得少于！人，无前科劣迹。*.提供服务的时间应与应急保障队工作时间*致，无任务时为工作日*:**-**:**，执行备勤、训练、演练、抢险等工作任务时，按任务要求执行 |
| * |
食堂服务 |
、服务范围*.负责食堂工作餐（中餐、晚餐）制作，编排营养食谱，合理控制伙食成本，安全卫生的完成伙食制作*.负责食堂卫生清洁，包括餐具的清洗消杀：餐桌椅等食堂物品的清洁保养：食堂区域的地面清洁等。*.负责食堂传菜等服务工作。*.对食堂水、电、燃气合理操作，负责食堂设备日常查，保障食堂操作安全。*、服务要求*.每天在岗服务人员不得少于*人，包括主厨、副厨、面点师、帮厨、*.严禁使用预制菜或提供营养餐。*.参与服务的人员要求能够独立制作精致菜品，色香味俱全，持有效的健康证，无不良嗜好、无前科劣迹。*.提供服务的时间工作日*：**-**:**，制做***人午餐，并为夜班*-**人备晚餐。节假日**:**-**:**，为*-**人备晚餐。 |
| * |
秩序维护 |
、服务范围*.维护办公场所内外区城的正常工作秩序。*.对进出场区的车辆及应急装备做好登记管控，引导车辆、应急装备有序停放。*.如遇紧急情况和重大问题要及时、具体、准确地向采购人请示报告。*.负责场区内环境秩序维护。*、服务要求*.每天在岗服务人员不得少于*人，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。*.提供服务的时间为每天*:**-**:**. |
*.*服务要求：
（*）供应商必须提供长期稳定的服务人员队*，保证至少**
名工作人员常驻采购人现场服务，且保证能够满足采购人各项服
务需求。
（*）本项目派驻的所有服务人员，应当是供应商依照《中华
人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员，工资标准不
得低于项目所在地社会最低工资标准，应依据有关法律法规规定
为其足额缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育、人员意外伤害险
等社保资金和住房公积金。如供应商未及时足额为服务人员缴纳
社保的，因此产生的纠纷由供应商负全责。
（*）供应商负责服务人员队*管理，但其管理应符合采购人
对工作的相关管理规定，不得与之冲突。
-**-
*.*商务要求：
*.报价要求：本项目投标报价为*次性报价，应包括完成本
项目全部工作所需的*切费用。
*.验收要求：由采购人按招标文件要求及国家有关规定、规
范、合同进行。
*.其他约定
*.*如供应商不能按合同约定完成全部服务项目，采购人有
权单方面终止合同，并可依据有关法律法规及内控制度规定选择
其他供应商。由此给本合同供应商造成损失的，采购人不承担任
何责任并不予赔偿。
中心
-**-
功能介绍
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