项目编号：*********************-********
****市救助管理*站****（府村
路场所）
竞
争
性
磋
商
文
件
采购单位：****市救助管理*站
地址：府村路***号
****市救助管理*站****（府村路场所）的竞争性磋商
公告
项目概况
****市救助管理*站****（府村路场所）采购项目的潜在供应商应在********
云平台获取采购文件，并于****-**-****:**:**（北京时间）前提交响应文件。
*、项目基本情况
项目编号：*********************-********
项目名称：****市救助管理*站****（府村路场所）
预算编号：****-********、****-********、****-*********
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：*******.**元
最高限价（元）：包*-*******.**元
采购需求：
包名称：****市救助管理*站****（府村路场所）
数量：*
预算金额（元）：*******.**元
简要规则描述：主要负责*站府村路***号内各单位工作人员、在站受助人员的*日*
餐所需****，每日就餐约为***餐次（工作人员）、***餐次（受助人员）。本项目采
购包括：*：米、面粉类；*：冷鲜类；*：蔬菜、水果、禽及禽蛋类、豆制品；*：食用
油类、调味品类；*：乳制品；*：其他。具体详见磋商文件。
合同履约期限：合同签订之日至****年**月**日。
本项目不允许接受联合体投标。
*、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：本次采购执行政府强制采购节能产品、鼓励环保产
品、支持中小微企业、促进残疾人就业、支持监狱和戒毒企业、扶持不发达地区和少数民族
地区等相关政策。本项目专门面向小、微型企业采购。
*.本项目的特定资格要求：
（*）符合《中华人民共和国****法》第***条的规定。
（*）未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）
列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
（*）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。
（*）财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明。
（*）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。
（*）参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
（*）超过本项目预算或最高限价的报价不予接受。
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同响应供应商，不得同时参加
同*包件的投标或者未划分包件的同*招标项目的投标。
（*）食品经营许可证。
*、获取采购文件
时间：****-**-**至****-**-**，每天上午**:**:**-**:**:**，下午**:**:**-**:**:**
（北京时间，法定节假日除外）
地点：****市****网
方式：网上获取
售价（元）：*
*、响应文件提交
截止时间：****-**-****:**:**（北京时间）
地点：***.****.**.***.**、****市杨浦区国霞路***弄*号**楼
*、响应文件开启
开启时间：****-**-****:**:**（北京时间）
地点：***.****.**.***.**、****市杨浦区国霞路***弄*号**楼
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪财
采[****]**号）的规定，本项目招投标相关活动在由市财政局建设和维护的****市政府采
购信息管理平台（简称：电子采购平台）（网址：***.****.**.***.**）电子招投标系统进
行。响应供应商应根据《****市电子****管理暂行办法》等有关规定和要求执行。响应
供应商在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的“在线服务”专栏的有关
内容和操作要求办理。响应供应商应在投标截止时间前尽早加密上传响应文件，电话通知
招标人进行签收，并及时查看招标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因
临近投标截止时间上传造成招标人无法在开标前完成签收的情形。未签收的响应文件视为投
标未完成。
磋商所需携带其他材料：
（*）便携式计算机（自备无线网络）。
（*）投标所用的数字**证书。
*、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：****市救助管理*站
地址：****市普陀区府村路***号
联系方式：***-********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市杨浦区国霞路***弄*号**楼
联系方式：***-********-****、****
*.项目联系方式
项目联系人：徐康雄、王侃倩、****
联系方式：***-********-****、****
第*部分响应供应商须知
前附表
| 序号 |
内容 |
| * |
项目名称：****市救助管理*站****（府村路场所）项目编号：****-****预算金额：*******.**元超过本项目预算或最高限价的响应不予接受。是否允许联合体投标：不接受。 |
| * |
采购人：****市救助管理*站地址：****市普陀区府村路***号联系人：****联系方式：***-********邮政编码：****** |
| * |
采购代理机构名称：****采购代理机构地址：****市杨浦区国霞路***弄*号**楼采购代理机构联系人：徐康雄、王侃倩、****采购代理机构电话：***-********-****、****邮政编码：****** |
| * |
响应供应商对采购活动事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问。询问可以采取电话、电子邮件、当面或书面等形式。对响应供应商的询问，采购人及采购代理机构将依法及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。联系部门：****、联系电话：***-********、电子邮箱：**********@****.***、通讯地址：****市杨浦区国霞路***弄*号**楼。 |
| * |
磋商保证金金额：人民币*****元整支付方式：支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函或网上汇款等非现金形式代收款方：****开户行：中国建设银行股份有限公司*****角场支行账号：********************注：供应商须在磋商响应截止时间之前缴纳磋商保证金，以电汇方式支付的请备注****-****保证金。供应商应在首次响应文件提交截止时间前登*********网进行保证金的缴纳登记。 |
| * |
纸质文件仅供参考用：正本数量：*套、副本数量：*套 |
| * |
文件提交截止时间：****-**-****:**:**（北京时间）响应文件提交地点：***.****.**.***.**（以此为准）、****市杨浦区国霞路***弄*号**楼开启时间：****-**-****:**:**（北京时间）开启地点：***.****.**.***.**（以此为准）、****市杨浦区国霞路***弄*号**楼磋商时间：****-**-****:**:**（北京时间）磋商地点：***.****.**.***.**（以此为准）、****市杨浦区国霞路***弄*号**楼逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。 |
| * |
磋商有效期：**天★磋商有效期不足**天的响应视作无效响应 |
| * |
其他评标考虑因素：详见评标办法 |
| ** |
本项目为依照《****市电子****管理暂行办法》采用网上电子招投标,请响应供应商参照相关法律、法规及规章,请响应供应商在开标/投标截止前将响应文件通过投标客户端上传至********网。如响应供应商未能在开标/投标截止前上传响应文件的，投标将不予受理，供应商自行承担相关后果。********网（电子招投标平台）技术客服电话：***** |
| ** |
本项目为依照《****市电子****管理暂行办法》及《关于****市****信息管理平台电子招投标系统正式运行的通知》采用网上电子招投标平台，纸质响应文件仅供参考用。若纸质响应文件与电子招投标平台中上传的电子响应文件如不*致的，以电子响应文件为准。若竞争性磋商文件中的其他文字与前附表不*致的，以前附表为准。若竞争性磋商文件中的文字内容与法律法规有冲突的，以法律法规为准。 |
| ** |
采购代理服务费:参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[****]****号）（即招标代理服务费采用差额定率累进计费方式）所规定的货物类招标的收费标准）下浮*%收取，由成交供应商在合同签订完毕后向采购代理机构支付。 |
(*)说明
*.适用范围
*.*本磋商文件仅适用于本磋商文件中所叙述的相关服务。
*.定义
*.*“采购人”（买方）系指****市救助管理*站。
*.*“采购代理机构”系指****。
*.*“响应供应商”（卖方）系指交响应文件的供应商。
*.*“货物”系指卖方按采购文件规定，须向买方提供的*切产品、设备、机械、仪器仪表、
备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
*.*服务”系指磋商文件规定卖方须承担的服务的义务、技术协助、培训服务以及其他类
似义务。
*.合格的响应供应商
*.*详见竞争性磋商公告中合格响应供应商必须具备的条件
*.磋商费用
*.*无论磋商过程中的作法和结果如何，响应供应商自行承担所有与参加磋商有关的全部费
用。
(*)磋商文件说明
*.磋商文件的构成
*.*磋商文件用以阐明所需本项目所需提供的相关服务、磋商程序和合同条款。磋商文件由
下述部分组成：
(*)前附表
(*)响应供应商须知（含磋商评审标准）
(*)合同条款
(*)磋商文件格式
(*)采购需求
*.*除非有特殊要求，磋商文件不单独提供采购服务使用地的自然环境、公用设施等情况，
响应供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的*切情况。
*.磋商文件的澄清
*.*响应供应商对磋商文件如有疑问，可要求澄清。请与采购代理机构联系，对磋商文件中
所提的有关疑问请以书面或传真形式递送到，采购代理机构将视情况确定采用适当方式
予以澄清或以书面形式予以答复。并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复发
给已领取磋商文件的每*响应供应商。如有需要，采购代理机构将安排召开答疑会采购
代理机构联系（联系人：业务*部；电话：***-********；传真：***-********；邮箱：
**********@****.***）。
*.磋商文件的修改
*.*在采购代理机构对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的，应当在磋商文件要求提
交响应文件截止时间*日前，并以书面形式通知所有磋商文件收受人。该澄清或者修改
的内容为磋商文件的组成部分。
*.*为使响应供应商在准备响应文件时有合理的时间考虑磋商文件的修改，如有必要，采购
代理机构可酌情推迟文件提交截止时间和评判时间，并以书面形式通知已领取磋商文件
的每*响应供应商。
*.*磋商文件的澄清及修改将构成磋商文件的*部分，对响应供应商有约束力。
*.*当后发的修改文件与原磋商文件或此前发出的修改文件之间存在不*致时，应以后发的
修改文件为准。
*.*请在文件提交截止日期前上传响应文件至********网。响应文件的纸质稿件应为上
传至********电子招投标系统平台的响应文件的打印件。*旦响应文件纸质稿件
与上传平台的电子版有差异，以上传平台的电子版为准。
*.磋商文件的修改
*.*在采购代理机构对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的，应当在磋商文件要求提
交响应文件截止时间*日前，并以书面形式通知所有磋商文件收受人。该澄清或者修改
的内容为磋商文件的组成部分。
*.*为使响应供应商在准备响应文件时有合理的时间考虑磋商文件的修改，如有必要，采购
代理机构可酌情推迟文件提交截止时间和评判时间，并以书面形式通知已领取磋商文件
的每*响应供应商。
*.*磋商文件的澄清及修改将构成磋商文件的*部分，对响应供应商有约束力。
*.*当后发的修改文件与原磋商文件或此前发出的修改文件之间存在不*致时，应以后发的
修改文件为准。
*.*请在文件提交截止日期前上传响应文件至********网。响应文件的纸质稿件应为上
传至********电子招投标系统平台的响应文件的打印件。*旦响应文件纸质稿件
与上传平台的电子版有差异，以上传平台的电子版为准。
*.踏勘现场
*.*采购人组织踏勘现场的，所有响应供应商应按《响应供应商须知》前附表规定的时间、
地点前往参加踏勘现场活动。响应供应商如不参加，其风险由响应供应商自行承担，采
购人不承担任何责任。采购人不组织踏勘现场的，响应供应商可以自行决定是否踏勘现
场，响应供应商需要踏勘现场的，采购人应为响应供应商踏勘现场提供*定方便，响应
供应商进行现场踏勘时应当服从采购人的安排。
*.*响应供应商踏勘现场发生的费用由其自理。
*.*采购人在现场介绍情况时，应当公平、公正、客观，不带任何倾向性或误导性。
*.*采购人在踏勘现场中口头介绍的情况，除采购人事后形成书面记录、并以澄清或修改公
告的形式发布、构成磋商文件的组成部分以外，其他内容仅供响应供应商在编制响应文
件时参考，采购人不对响应供应商据此作出的判断和决策负责。
(*)响应文件的编写
*.要求
*.*响应供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按磋商文件的要求提供响应文件，并保证
所提供的全部资料的真实性，以使其响应对磋商文件作出实质性响应，否则，其文件可
能被拒绝。
**.磋商语言及计量单位
**.*响应文件及响应供应商和采购代理机构就磋商交换的文件和往来信件，应以中文书写。
**.*除在磋商文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单
位（国际单位制和国家选定的其他计量单位）。
**.响应文件的组成
**.*响应文件应包括下列部分：
*)磋商书
*)磋商报价表
*)分项报价表
*)资格条件响应表
*)实质性要求响应表
*)评审内容对照表
*)需求理解
*)采购方案
*)配送方案
**)售后服务方案
**)项目管理组织架构及管理制度
**)项目服务人员情况
**)类似项目业绩情况表
**)响应供应商基本情况表
**)法定代表人授权书
**)中小企业声明函
**)声明函
**)法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明文件及相关资质证书等与
附件**
法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的
身份证明文件及相关资质证书等与本次采购内容相关
的资质/资格证明文件情况等
附件**
财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函
我方（供应商名称）符合《中华人民共和国****法》第***条第*款第（*）
项、第（*）项规定条件，具体包括：
*.具有健全的财务会计制度；
*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
特此声明。
我方对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商名称（公章）
日期：
附件**
其他资料表（磋商文件未要求，响应供应商认为应提
供的相关资料）
附件**
《信用中国》网站“失信被执行人”查询结果及“重
大税收违法案件”查询结果、《中国****网》政
府采购严重违法失信名单查询结果页面截图（页面须
附系统时间，日期为采购公告发布之日后）
附件**
响应供应商基本情况承诺
（*）主要股东或出资人信息
| 序号 |
名称（姓名） |
统*社会信用代码（身份证号） |
出资方式 |
出资金额（*元） |
占全部股份比例 |
备注 |
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我方承诺，以上信息真实可靠；如填报的股东出资额、出资比例等与实际不符，视为放弃成
交资格。
注：
*.主要股东或出资人为法人的，填写法人全称及统*社会信用代码（尚未办理*证合*的填
写组织机构代码）；为自然人的，填写自然人姓名和身份证号。
*.出资方式填写货币、实物、工艺产权和非专利技术、土地使用权等。
*.响应供应商应按照占全部股份比例从大到小依次逐个股东填写，股东数量多于**个的，
填写前**名，不足**个的全部填写。
响应供应商（公章）：____________________
法定代表人或授权委托人：____________________
日期：____________________
（*）与响应供应商存在关联关系的单位情况说明（如有）
响应供应商名称在此声明，我方已按照磋商文件要求如实披露是否与我方存在关联关系
（与响应单位负责人为同*人的其他单位，或与响应单位存在控股、管理关系的其他单位）
的其他单位情况，并宣布接受如下要求：
*、在开标时我方响应供应商代表有义务对其他响应供应商是否与我方存在关联关系进行说
明并签字确认；
*、如果我方未如实披露和说明与我方存在关联关系的其他响应供应商情况，*经发现，我
方无条件接受响应无效的处理结果，并承担由此造成的损失和法律责任。
与响应单位负责人为同*人的其他单位
| 序 |
单位名 |
法定 |
法定代表 |
注册 |
股东情况 |
股东情况 |
股东情况 |
备注 |
| 号 |
称 |
代表人 |
人身份证号 |
资金 |
股东构成 |
资金认缴数额 |
资金认缴比例 |
备注 |
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与响应单位存在控股、管理关系的其他单位
| 序 |
单位名 |
法定 |
法定代表 |
注册 |
股东情况 |
股东情况 |
股东情况 |
备注 |
| 号 |
称 |
代表人 |
人身份证号 |
资金 |
股东构成 |
资金认缴数额 |
资金认缴比例 |
备注 |
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说明：
*、响应供应商应当依据自身存在的上述情形，如实披露与本单位存在关联关系的单位情况。
*、如果响应供应商不存在上述情形，在表格“单位名称”栏填写“无”。
响应供应商（公章）：____________________
法定代表人或授权委托人：____________________
日期：____________________
（*）供应商参加本项目无围标串标行为的承诺函
*、我公司承诺无下列相互串通磋商响应的情形：
*.不同响应供应商的响应文件由同*单位或者个人编制；
*.不同响应供应商委托同*单位或者个人办理磋商响应事宜；
*.不同的响应供应商的响应文件载明的项目管理员为同*个人；
*.不同响应供应商的响应文件异常*致或磋商响应报价呈规律性差异；
*.不同响应供应商的响应文件相互混装；
*.不同响应供应商的磋商保证金从同*单位或者个人账户转出。
*、我公司承诺无下列恶意串通的情形：
*.供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修
改其响应文件或者响应文件；
*.供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件或者响应文件；
*.供应商之间协商报价、技术方案等响应文件或者响应文件的实质性内容；
*.属于同*集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加****活
动；
*.供应商之间事先约定*致抬高或者压低响应报价,或者在招标项目中事先约定轮流以
高价位或者低价位中标成交,或者事先约定由某*特定供应商中标成交,然后再参加响应；
*.供应商之间商定部分供应商放弃参加****活动或者放弃中标成交；
*.供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标成
交或者排斥其他供应商的其他串通行为。
以上情形*经核查属实，我方愿意承担*切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法
律责任的辩解。
响应供应商（公章）：____________________
法定代表人或授权委托人：____________________
日期：____________________
（*）在“国家企业信用信息公示系统”查询的股东情况及主要管理
人员信息的截图（加盖公章）
（*）在“国家企业信用信息公示系统”查询的行政处罚信息的截图
（加盖公章）
国家企业信用信息公示系统*企业信用信息经营异常名录严重违法失信名单
*
请输入企业名称、统*社会信用代码或注册号
**************************************************
存续（在营、开业、在册）
发送报告
营业执照统*社会信用代码：
注册号：信息分享
法定代表人：
信息打印
登记机关：
成立日期：
基础信息行政许可信息列入经营异常名录信息列入严重违法失信名单（黑名单）信息公告信息
行政处罚信息
序号决定书文号违法行为类型行政处罚内容决定机关名称处罚决定日期公示日期详情
暂无行政处罚信息
共查询到*条记录共*页首页上*页下*页
| 执照 |
统*社会信用代码：注册号：法定代表人： |
存续（在营、开业、在册） |
发送报告信息分享 |
| 基础信息 |
登记机关：成立日期：行政许可信息 |
列入经营异常名录信息列入严重违法失信名单（黑名单）信息 |
信息打印公告信息 |
| 行政处罚信息 |
|
|
|
| 序号 |
决定书文号违法行为类型行政处罚内容共查询到*条记录共*页 |
决定机关名称处罚决定日期公示日期暂无行政处罚信息首页下*页 |
详情 |
第*部分采购需求
*、项目概述
*.项目名称：****市救助管理*站****（府村路场所）
*.项目预算：***.***元(工作人员食堂：***.***元；受助人员食堂：***.***
元；)****年*月*日至项目合同签订前（该时间段为****执行周期）由原供应商延
续供货，项目合同签订后由中标供应商供货。预算为全年金额，原供应商延续供货期间产生
的费用，由中标供应商与原供应商按实结算。
*.结算方式：当月经双方核对配送食材数量、规格、金额无误后，供应商开具正规合
法发票，****市救助管理*站（以下简称*站）于每季度末（*月、*月、*月、**月），
资金经上级部门批准后按实结算支付。****年*月*日至项目合同签订前（该时间段为政
府采购执行周期）由原供应商延续供货，项目合同签订后由成交供应商供货。原供应商延续
供货期间产生的费用，由成交供应商与原供应商按实结算。
*.服务地点：****市普陀区府村路***号。
*.服务内容：主要负责*站府村路***号内各单位工作人员、在站受助人员的*日*
餐所需****，每日就餐约为***餐次（工作人员）、***餐次（受助人员）。
*.本项目采购包括：*：米、面粉类；*：冷鲜类；*：蔬菜、水果、禽及禽蛋类、
豆制品；*：食用油类、调味品类；*：乳制品；*：其他。
*.服务期限：合同签订之日至****年**月**日。
*．本次需招*家供应商。*站于每周周*前提供下*周食物采购菜单，供应商根据采
购菜单要求的食物品种、规格、数量择优供应。
*、采购需求相关规范及标准
*．《中华人民共和国食品安全法》
*．《中华人民共和国食品安全法实施条例》（中华人民共和国国务院令第***号）
*．《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》（国务院令第***号）
*．《流通领域食品安全管理办法》
*．《中华人民共和国国境卫生检疫法》实施细则
*．《****市食品安全条例》（****.*.**）
*．《****市食品安全信息追溯管理办法》(沪府令**号)
*．《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第
**号)
*．《食品生产经营日常监督检查管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第**号）
**．其他国家现行标准
*、项目服务要求
（*）食品卫生要求
*.根据《食品卫生法》的有关规定，供应商全面负责食物采购、运输过程中的卫生工
作，达到有关规定要求，接受相关部门的监管，杜绝发生食物中毒事故。
*.供应商所有工作人员必须严格执行《食品卫生法》和有关的卫生管理制度，保持个
人卫生，供应食品时，按规范的程序操作。
*.配送的食物必须符合卫生标准，具有规范有效的食品检验合格证书。
*.供应商配送的食物必须是经采购人指定的品牌，且所送食物必须与所定的食物相*
致，按采购人提出的要求保证供应，并保证所提供食物的新鲜。
*.必须对员工加强管理，严格执行各项卫生管理制度，杜绝食物中毒事件的发生，如
因供应商过失造成采购人就餐人员食物中毒或其他管理饮食事故（市场监督管理局确认的食
物中毒），责任均由供应商负责。
*.供应商派出送货人员，必须持“健康证”方能上岗。入站须遵守*站各项规章制度，
如有违反，*站有权要求供应商更换人员并追究相应责任。
（*）食品质量要求
*.供应商需要保证食物来源规范，进货渠道正规、货源充足、质量稳定、产品新鲜、
品种齐全。所供食材保证来自长期合作食材基地，各品种均经卫生、防疫、质检等政府职能
部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品。
*.供应商所配送的包装食材必须标有明确的生产厂商、生产日期、保质期限和食物重
量等标识、不得配送“*无”食物及临近保质期的食物。
*.冷鲜类食材必须保证送达采购人指定的地点时是处在冰冻状态，且无变质。
*.蔬菜、水果类食材必须保证新鲜，并有残留农药检验合格证明。
*.*站工作人员对采购的食材进行验收，质量把关，对验收不符合质量要求的食材，
或有异议的食材，有权向供应商提出退货，供应商必须及时更换，以保证*站当天使用。
*.食材安全追溯机制，供应商保证所供食材食品安全，采购源头品质控制、入库前后
品质控制，有严格的食品安全信息记录和食品供应商甄选管控措施。按照*****为依据建
立食材安全管理体系并贯彻执行。
*.供应商应做到文明服务，礼貌待人，积极主动，热情周到。定期听取*站工作人员
的意见和建议，定期召开会议，商讨工作，改进服务质量。
（*）价格要求
*.供应商每次配送食材须提供送货清单,包含品名、价格、规格、数量，作为双方结
算依据。
*.供应商应参照****市发展和改革委员会网站内“社会商品价格采集与发布系统”的
普陀区内*家农贸市场每月工作日第*天和第**天价格平均价为基准价，以此为基础上报
折扣率（如采购本市主要主副食品品种价格信息表以外的食品，参照*站所在区域附近的大
型超市同期、同类商品*售价格）。例如：原价的**%，即折扣率为*折，原价的**%，即
折扣率为*折。
（*）配送要求
*.供应商提供配送方案。需包含配送时间、配送实施内容及流程、入库存储作业、货
物暂存、消毒等流程。
*.供应商建立具有针对性的配送制度，包括但不限于安全管理制度、出入库管理制度、
设备及用具管理制度。
*.供应商提供专用检测设备、配送设备、装卸设备（例如配送车辆和工具、车辆消毒）。
*.每周周*至周日，供应商按照*站指定时间，将订购食材送至普陀区府村路内指定
地点。如需紧急采购部分食材，供应商应及时配送。
（*）售后服务要求
*.供应商提供突发性事件应急预案、食材安全应急预案、补货应急预案等。需包含应
急工作队*、紧急供货及补退货的应急措施、遇恶劣天气（如台风、冰雹等）配送应对措施、
常见食物中毒预防措施、配送车辆交通事故应急措施等内容。
*.供应商须有完善的售后服务，全天候提供各类咨询、投诉。如遇突发事件需有快速
应急措施及相应的保障措施，确保服务质量。在接到采购人通知后*.*小时内响应，*小时
内到达现场处理，**小时内解决问题。
*、考核评价要求
*.*站后勤部门每月听取供应商食材采购管理工作情况，提出提高食物配送服务质量
的建议和方法。
*.如果供应商发生验收不合格，*站工作人员有权要求立即退换货；若所送食材造成
不良后果，*站有权无责解除合同，并有权追究供应商责任。
*、其他要求（★指标为实质性条款，不满足的作为无效投标处理）
*.★供应商具有自有或合作种植基地（提供证明材料）。
*.供应商应接受*站的随时监督检查，并在规定的时间内答复*站提出的意见和要求，
并保持双方的联络。
*.需求理解
响应供应商对本项目综合情况以及重点、难点有所剖析，能理解和把握采购人内在需求，
对****市救助管理*站的现状有详细的调研，并充分了解。
*.服务方案要求
(*)涉及本项目的作业标准、规范等按照最新版本执行。
(*)响应供应商根据服务内容制定具有针对性的供货方案，包括但不限于进度安排、各
步骤节点、项目组织机构、人力物力配置、职能分工、项目管理措施、质量承诺等。
*.项目服务团队
人员来源合法合规，人员管理机制合理，尽量避免人员流动，人员需固定未得采购人书
面允许不得调换。不少于*人，落实不少于*名项目主要负责人，负责人需保持通讯畅通，
采购人可随时沟通项目事项。
*.项目管理组织架构及管理制度
(*)管理制度：用于支撑服务开展的管理制度是否合理、完备。
(*)廉洁要求：响应供应商提供内部廉洁制度，确保在服务期间严格遵守相关国家、上
海市、行业以及内部廉洁制度和要求。
(*)档案要求：建立健全包括但不限于售后服务档案的服务档案资料，及时向*站报告；
当*站需要时，响应供应商须无条件地及时提供。
(*)响应供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关
的各项服务标准、规范、规章要求，并满足*站实际需求，标准、规范等不*致的，以要求
高的为准。
*.保密要求
响应供应商应对供货过程中的数据严格保密。
*.验收要求
*站自行验收，响应供应商应积极配合。
*.本项目所属行业
工业。
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