阜康社区物业管理阜康社区物业管理委托服务合同-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

同比增长：

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公告内容：

*、合同编号： ****-******-****-*****-*******

*、合同名称：阜康社区****管理阜康社区****管理委托服务合同

*、项目编号： ****-******-****-*****-****

*、项目名称：阜康社区****管理

*、合同主体

采购人（甲方）： ****市斜桥镇人民政府

地址： ****市斜桥镇新港大道**号

联系方式：***********

供应商（乙方）：****

地址：****市水墨江南**幢***室

联系方式：***********

*、合同主要信息

主要标的名称：阜康社区****管理

规格型号（或服务要求）：符合招标文件规定的要求。

主要标的数量：*

主要标的单价：*******.**

合同金额： ***.*******元

履约期限、地点等简要信息：*年

采购方式：公开招标

*、合同签订日期： ****-**-**

*、合同公告日期： ****-**-**

*、其他补充事宜：

本合同对应的中标成交公告：

阜康社区****管理中标公告

附件：

阜康合同(*).***

阜康合同(*).***

免责声明：本页面提供的****合同是按照《中华人民共和国****法实施条例》的要求由采购人发布的，中国****网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。

#*** *****#

****管理委托合同

第*章总则

第*条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：****市斜桥镇人民政府

受托方（以下简称乙方）：****

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商*致的基础

上，甲方将阜康社区****交予乙方管理，订立合同共同遵守。

第*条管护项目基本情况

阜康社区东至阜康路、南至*福港、西至旺桥港路、北

至老江平路。多层安置房**幢，面积******；电梯安置房

**幢，面积******.***。设有门岗东、西、北*处，现有

西面*处公厕，东面拟新增建*处公厕。

第*章委托管理相关事项

第*条清洁卫生：负责整个区域的公共环境卫生，包

括所有公共部位、公共场所、公厕、****用房的清洁卫生、

垃圾的收集清运。建筑垃圾自行消化处理，不得造成*次污

染。

第*条房屋维修：****负责住户报修登记，其中：工

程量不超过**元的维修报社区居委经主管科室批准后，质

保期内的由原施工单位修理，质保期外的由斜桥建设工程有

限公司修理。****负责跟踪维修质量，回访居民反馈意见。

第*条公用设施维护与管理：负责共用部位设施设备

的维修、养护、运行和管理。包括：共用的道路、弱电、门

禁、下水管道、落水管、照明、*次通风设施、消防设备、

泵房设备、给排水系统、充电桩、电梯、化粪池、停车场、

绿地、花木、建筑造型等。负责附属配套建筑，包括****用

房、文化体育娱乐场所设施的维护、管理。

第*条负责管护项目的绿化养护与管理。

第*条安全防范：维持公共秩序，包括安全防范、安

全监控、治安巡视、门岗执勤、消防检查、交通与车辆停放

秩序等。对违反****管理约定等行为，应根据行为的情节轻

重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。

第*条负责对空置房进行管理。空置房管护的内容及

要求按已经安置区域管护要求进行，不得降低标准。

第*条配合有关部门组织开展小区精神文明建设及

专项重大活动。

第*条管理与****相关的图纸、住用户档案及竣工验

收资料。

第*章委托管理期限

第**条管理期限*年（****年*月*日－****

年*月**日），服务总金额为中标金额。

第*章双方权利和义务

第**条甲方权利义务

*、审定乙方拟定的****管理方案、年度计划等相关物

业管理工作。

*、甲方、阜康社区及****管理部门负责对乙方物管服

务进行管理和业务指导，并对照靖价【****】**号文件对乙

方工作进行监督考核。

第**条乙方的权利义务

*、乙方接受甲方及所在社区等部门的管理、监督、考

核和业务指导。

*、加强对所有工作人员的安全教育，如发生人身伤害

等安全事故，由乙方负责解决，承担*切安全责任。

*、根据投标文书严格规范用工要求，配备相应资级的

技术工程人员和配足相关岗位的员工人数；规范用工行为，

如发生劳资纠纷等概由乙方自行解决，与甲方无涉。

*、严格执行****管理行业规范，履行****管理合同，

提供****管理服务，维护甲方及所在社区和安置户利益。

*、根据有关法律法规及本合同的约定，制定****管理

年度工作计划并负责实施，制定具体的工作标准和要求。

*、对入住户违章搭建或其他侵害公共利益的行为，及

时予以劝告、制止，直至拆除违建或停止侵权。

*、不得将本****的管理责任转让给第*方，乙方如不

能胜任双方约定的合同条款应提前*个月告知甲方。。

*、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、

绿化等的年度维修养护计划和大中修方案。

*、向入住户告知****使用的有关规定，当入住户装修

时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。

**、对本安置区共用设施不得擅自占用和改变使用功能，

如需在本安置区改建、扩建或完善配套项目，需经甲方同意

并报有关部门批准后实施。

**、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部物管用房、

甲方提供的开办设施设备及全部档案资料。

**、不折不扣完成甲方交办的各项临时性任务，费用按

实际产生的成本由甲方结算。

第*章****管理的具体内容与要求

第**条乙方须按下列约定，实现目标管理：管理服

务标准参照靖价【****】**号文件，具体标准如下：

*、综合服务

*、项目处设置

①小区内设置管理处，公示各项管理制度、人员架构、

收费标准、服务电话。

②配备办公家具、电话、电脑等办公设施及办公用品。

*、人员要求

①小区经理有****管理员上岗证。

②管理人员服装统*，挂牌上岗，仪表整洁规范。

③企业标牌标识体系完善，业主信息、服务指南等客户

服务资料简明实用。

④阜康小区****管理人员配备不低于**人。

序号	岗位	岗位地点	人数	基本要求
*	项目负责人	所有区域	*	须有**岗位证，不超过周岁
*	秩序维护员	巡逻岗	**	人／班，班运转，常年白天不少于人定岗，不超过**周岁
*	秩序维护员	消控室	**	*小时值班，常年需人定岗，不超过**周岁
*	服务员	后勤服务人员	**	不超过**周岁
*	设备维护员	所有区域设备维护维修工程人员	**	须持专业操作证书，不超过**周岁
*	绿化养护工	所有区域绿化区域	**	须具有绿化养护经验，不超过**周岁
*	保洁人员	道路、楼道及其他区域	**	不超过**周岁
*	以上人员合计		***	所有人员均须缴纳社保

*、服务时间

管理处周*至周*每天*小时进行业务接待，周*周日

提供值班服务。

*、日常服务

①受理业主或使用人报修。急修*小时内到达现场处置，

*般修理*天内完成（预约除外）。

②对业主或使用人的投诉在*周内答复处理。

③公示服务标准和收费标准，每年应公布财务状况*次，

公共能耗分摊每半年公示*次。

④制定小区房屋装修申请、巡视、验收等装修管理制度，

建立业主或使用人装修档案，对不符合规定的行为、现象及

时劝阻、制止或报告，并形成处理结果，向相关业主通报，

确保做到公共空间无违章。

有公共部位、共用设施设备查验记录、交接记录、查

验协议及备案证明。

建立业主档案、收费管理、设备管理等记录。

①能提供*种以上特约服务（有偿）和*种以上便民（无

偿）服务；每年组织*次以上的小区业主活动。

*、清洁管理

*、共用楼道保洁：循环保洁，做到清洁无杂物，每周

打扫*次各楼层通道和楼梯台阶，每月清洁*次楼梯扶手。

*、电梯及电梯厅保洁：循环保洁，做到清洁无杂物，

每日清洁*次电梯轿厢。

*、共用卫生间保洁：每日清洁*次。

*、停车场、共用车库或车棚保洁：循环保洁，做到清

洁无杂物，每月清洁*次，每年进行*次地下室消杀工作。

*、绿化带、道路保洁：循环保洁，做到清洁无杂物，

每日清扫*次。

*、垃圾箱、果皮箱：每日收集清运*次，每月擦拭*

次。

*、垃圾收集和处理：小区内定点设置垃圾收集箱或点，

每日定时清理*次；垃圾收集箱或点周围地面无散落垃圾、

无异味、无污迹，每月清洗*次。

*、卫生消杀：灭鼠、灭蚊等每年至少进行*次。

*、公共天台楼顶：每半年清理*次，保持清洁、无垃

圾。

*、房屋、共用设施、设备维护与管理

*、人员设置：专业岗位操作人员应持有专业岗位证书

（包括消防监控人员、电梯维修人员、高低压电工等）。

*、围墙：发现损坏立即修复。

*、道路、场地等：道路、路面、侧石、井盖等，发现

损坏及时修复。

*、排水设施：每年清扫*次排水明沟，每年对地下管

井清理*次。

*、给水设施：饮用水水池（箱）每年消毒*次。

*、公共部位照明灯、景观灯等：保持灯具完好。

*、电梯：建立电梯管理维护制度，委托专业维保单位

进行定期保养并张贴《安全检验合格》标志；电梯机房要求

防尘处理；每日巡查，记录电梯使用安全状况，建档备案；

安全设施检查保养每月不少于*次；每年全面综合调整与测

试*次；每*年进行*次负荷校调试验。维保停梯提前*天

通知；遇困人**分内到位救援。

*、消防设施设备

①消防设施设备可随时启用，消防通道畅通。

②每月检查*次灭火器，临近失效立即更新或充压。

*、其他设施：每月巡查小区房屋单元门、楼道、管线

井道、机房以及其它共用设施设备，并及时维修养护。

*、园林绿化养护与管理

*、基本条件：乔灌木生长健壮；花灌木按时开花结果。

*、草坪、灌木类、花坛：成活率**%以上，每年修剪

*次，除虫施肥每年*次，虫害及时灭杀。

*、乔木类：成活率**%以上，每年修剪*次，除虫施

肥每年*次，虫害及时灭杀。

*、人工湖、喷水池：水面每季清捞*次。

*、景观小品：每年清洗*次。

*、安全防范

*、人员要求

①专职保安人员身体健康，工作认真负责。

②对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防

器材。

③上岗时佩带统*标志，穿戴统*制服。

*、门岗

①主出入口**小时值班看守，并有详细交接班记录。

②对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境

整洁、有序、道路畅通。

*、巡逻岗

①白天巡逻次数不少于*次，夜间重点部位巡逻*次，

并有巡逻记录。

②在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处

和相关部门。

*、技防设施和救助（监控岗）

①小区主出入口应具备录像监控。

②小区应有火警、水警、警情应急预案并公示上墙。

*、车辆管理

①地面、墙面有简易标识。

②有专职人员巡视和协助停车事宜。

③收费管理的车库内地面、墙面按车辆道路行驶要求设

立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全。

*、其他方面

*、每年至少*次征询居民、社区居委对****服务的意

见，提高服务质量。

*、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，

制定并落实防火防盗等安全措施，事发时采取相应措施并及

时报告社区居委和有关科室。

*、配合社区居委建立完善的住宅装饰装修制度，依规

定告知装修人员有关装饰装修的禁止行为和注意事项，发现

影响房屋外观、擅自改变房屋用途、危及房屋结构安全及拆

改共用管线等损害公共利益的，及时劝阻制止直至拆除违建

或停止侵权。

*、甲方及所在社区对****工作进行考核时，乙方需提

供相关台账及图像资料等。

*、其他未尽事宜，参照投标文件要求。

第*章****管理服务费

第**条****服务费

*、中标****管理费用包含：

①进驻服务人员工资等各类费用：服装、加班、福利、

社会保险费等。

②****服务设备工具使用折旧费、垃圾桶置换费、保洁

工具、安保器材费、设备维护费、管理费和税金等*切费用。

③共用部位的设施、设备的维修、养护、运行和管理费

用。包括：共用的道路、弱电、门禁、下水管道、落水管、

照明、*次通风设施、消防设备、泵房设备、给排水系统、

化粪池、各类雨水算子窖井盖以及雨污水管道的清掏清运费

用等。

④绿化养护费。

生活垃圾、建筑垃圾、绿化修剪垃圾、废弃家具大件

拆解的分类清理清运处置费用。

门卫室及配套办事用房水电费用。

①服务办公所需耗材费用等。

*、****管理费中标金额：根据****市公共资源交易中

心中标通知书，服务费金额为：￥*******元/年（大写：人

民币*************元整），*年维保总金额

￥*******元（大写：人民币************元整）。

*、付款方式：甲方及阜康社区按月对乙方进行考核，

考核得分作为季度结付服务费的主要依据，每季的****服务

费为￥******.*元。****服务费按季度考核得分支付实际金

额，如考核分达到**分（含）以上全额支付；低于**分按

考核分/**分的比例支付；低于**分（含）为考核不合格，

当季不支付****费。考核采取定期检查和随机抽查方式，乙

方须提供相关台账及图像资料等。

*、公共设施设备日常维护和小额维修费用由乙方承担。

资金需求较大的，甲乙双方共同协商处理。

*、乙方在****管理合同约定的期限内，加强内部管理，

严肃财经纪律，实行自负盈亏。

第*章违约责任

第**条甲乙双方均应严格遵守合同条款约定，任何

*方超出法律法规的行为造成违约，根据《合同法》有关规

定承担相应违约责任。

第**条乙方未能达到约定的管理目标，甲方将按考

核得分比例核减相应的****管理费用。如在本年季度考核中，

乙方有*次低于**分，将被定性为不良记录，甲方有权终

止合同，且乙方今后不得参与斜桥镇同类项目的招标报名。

第**条，未经甲方许可，乙方不得擅自向入住户收取

任何费用，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第*章附则

第**条未尽事宜，双方另行协商解决。双方可对本

合同和条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议

与本合同具有同等法律效力。

第**条本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无

法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第***条本合同在履行中如发生争议，双方应协商

解决或报请****管理行政主管部门进行调解，协商或调解不

成的，可以向甲方所在地人民法院起诉。

第***条本合同*式*份，甲乙双方各*份，主管

及财务部门各*份。

第***条本合同自双方签字盖章之日起生效。合同

期满本合同自然终止。

甲方：（盖章）代表（签字）

乙方：（盖章）

代表（签字）*

****年*月*日

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