东莞市银瓶山森林公园东莞市银瓶山森林公园谢岗景区绿化及环境卫生维护项目采购需求征求意见公告-比地招标网

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公告内容：

项目编号：无

发布时间：****-**-** **:**:**

*、采购项目名称：****市银瓶山森林公园****市银瓶山森林公园谢岗景区绿化及环境卫生维护项目采购需求征求意见公告

*、采购品目名称：

*、本公告期限（不得少于*个工作日）自：****年**月**日至****年**月**日止

*、任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（征求意见稿）公告有异议的，可以自公告开始之日起至公告期满后*个工作日内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。

*、联系事项

（*）采购人：****市银瓶山森林公园地址：****市清溪镇林中*街**号

联系人：李先生联系电话：***********

（*）采购代理机构：****地址：****市南城雅园工业区大道**号

联系人：****联系电话：****-********

*.采购需求公告附件.****

采购需求

*、项目概况：

包号	项目（品目）名称	数量（项）	预算金额（元）
-	****市银瓶山森林公园谢岗景区绿化及环境卫生维护项目	*	,,.*

*.主要商务要求

标的提供的时间	自合同签订之日起 * 年。
标的提供的地点	采购人指定地点。
付款方式	期：支付比例*%.按季度结算。每季度全面维护后进行进度验收，验收合格后按比例支付相应项目进度款。 .按园区绿化维护技术需求书的质量要求施工，符合标准的，给予验收，否则在采购人指定的时间内返工合格后方予验收。验收人员由采购人、中标供应商组成，每次全面维护后均要进行项目考核验收(后附《绿化维护服务工作考核标准》、《环卫保洁服务工作考核标准》)，考核验收不合格的单项限期天内返工，返工后重新验收，对返工后仍然不合格的单项处以***元罚款。.中标供应商在维护期内，每月日之前要向采购人提供当月日常管理报告，直至维护期结束。如中标供应商不按时向采购人提供当月日常管理报告，采购人可对中标供应商处以每次*元的罚款。.采购人每个月按照《绿化维护服务工作考核标准》、《环卫保洁服务工作考核标准》对中标供应商的服务质量予以考核，季度考核取* 个月平均值。 ①考核评分得分≥分，采购人全额支付当季服务费； ②分＞考核评分得分≥** 分,则按季度结算价考核评分得分作为折扣率计算服务费（如考核评分得分为分，则采购人支付季度结算价%，以此类推）；③中标供应商月考核评分＜分，采购人可不支付当月服务费。
验收要求	*期：具体要求详见技术标准与要求的相关内容。
履约保证金	不收取
其他	.报价要求）本次采购，投标人必须就所有内容进行投标报价，少报无效。）本项目依照采购人的要求，以包人工、包机具、包车辆、包清运、包材料、包施工、包工期、包质量、包安全、包文明施工、包税收的方式进行工程量总报价，按本次项目范围及投标价次包干。包括但不限于园区绿化维护费、园区环境卫生维护费、税金及合同实施过程中的不可预见费用等全部费用。

采购包*（****市银瓶山森林公园谢岗景区绿化及环境卫生维护项目）

*.技术标准与要求

序号	核心产品要求（“△”）	品目名称	标的名称	单位	数量	分项预算单价（元）	分项预算总价（元）	所属行业	技术要求
*		其他服务	****市银瓶山森林公园谢岗景区绿化及环境卫生维护项目	*	项	¥,,.*	¥,,.*	其他未列明行业	详见附表*

附表*：****市银瓶山森林公园谢岗景区绿化及环境卫生维护项目

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

登山道绿化维护*、项目概况：*、座落位置：****市银瓶山森林公园谢岗景区内。*、服务内容：登峰步道全程*.*公里（主要包括：旧登山步道入口、碧水叠潭至山顶；闭合线登峰入口至山顶），碧水叠潭及周边、凉亭及周边、游客休息点及周边、登山步道及周边等绿化维护。*、管理项目包括：登峰步道全程*.*公里、碧水叠潭、凉亭等及周边的日常绿化巡查，杂草清理清运，凉亭周边花带管护，行道树管护的日常绿化维护管理，共计维护面积约*****平方米。*、项目服务期：*年。*、采购人项目目标：（*）总体目标：*、服从公园管理处的管理，以“游客至上，服务第*”为宗旨，结合森林公园管理特点，为游客提供最优良的环境。*、以服务游客为中心，及培训员工，以高素质的对外服务要求自身，提供系统化、标准化、专业化的优良管理。（*）中标人管理目标：*、不断完善各项规章制度，认真执行已制定的各项管理制度和岗位责任制。*、做到服务规范化、工作目标明确化，任务落实及时化，讲求工作效率化，实现有效管理。（*）安全目标：*、树立“安全第*”意识，有完善的安全制度。*、必须有员工上岗前安全培训，确保每个员工都有自我保护的安全意识。*、定期开展安全生产工作会议，提高、提醒每位工作人员的自我安全意识。（*）具体管护目标：*、保持登山步道及凉亭周边无杂草、无枯萎树木、无薇甘菊，清理率***%，达标率**%，做到巡查及时清理及时清运及时。游客对环境美化绿化的有效投诉率不超过*起/周，及时处理率***%，日常绿化实行动态维护、环境绿化情况满意率在**%以上。备注：公园管理员每日巡查监督，根据绿化和卫生维护情况考核，每月统计登记考核评分。*、员工工作纪律要求：*、遵守公园考勤制度和管理操作程序；*、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职无关的事；*、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满；*、文明服务、礼貌待人，遇事要文明礼让，讲话要文明用语；*、工作期间不抽烟、不喝酒、不吃*食，工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等；*、绝对服从公园领导、团结同事、互相帮助；*、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿；*、爱岗敬业、服从管理、认真操作、文明作业，做到不漏、不丢，能在规定时间保持量完成任务；*、做好每日工作记录，以备查验。*、管理落实要求：*、中标人必须配备充足维护工具及维护人员，至少配备*人以上及日常维护所需的割草机、镰刀、电锯、长短手锯、枝剪等，确保各路段有充足人员维护好登山步道环境绿化日常美观整洁。*、在公园有上级检查或举行各种活动时，中标人需服从公园管理处安排，必要时需加大投入的人力物力，积极配合公园管理处的安排，做好准备和接待工作。*、中标人在维护期内，每日需以文字及图片方式发送管理群汇报每日的维护工作情况接受监督。采购人会以实际巡查情况不定期对维护管理不到位的向中标人发出整改通知书，中标人必须在期限内及时整改并以图文图表方式回复采购人接受巡查监督，确保登山步道绿化美观整洁舒适。*、中标人在维护期内，每月**日之前要向采购人提供当月日常管理报告，直至维护期结束。如中标人不按时向采购人提供当月日常管理报告的及对于整改通知不予落实的，采购人则按每次罚款****元处理。*、双方的权利与义务*、中标人应按照采购人的要求完成相关工作，并接受监督和检查，按时取得相关报酬；*、采购人对中标人的工作进行监督和检查，对工作中存在不合格的要求马上整改，情节严重的将扣减费用；*、采购人有义务协助中标人搞好绿化维护协调工作。

登山道环境卫生维护*、项目概况：*、座落位置：****市银瓶山森林公园谢岗景区内。*、服务内容：保洁区域登峰步道全程*.*公里（主要包括：旧登山步道入口、碧水叠潭至山顶、闭合线登峰入口至山顶），管护公厕*座，粪池清理维护、公厕水源管道维护，以及区域内游客休息凉亭*座、水沟、排水系统配套设施的维护保养。*、管理项目包括：步道**米周边范围环境卫生保洁清理清运、*座凉亭保洁，*座卫生间保洁、粪池清理维护、公厕水源管道维护、区域内设施正常运作的管理。*、项目服务期：*年。*、采购人项目目标：（*）总体目标：*、服从公园管理处的管理，以“游客至上，服务第*”为宗旨，结合森林公园管理特点，为游客提供最优良的环境。*、以服务游客为中心，及培训员工，以高素质的对外服务要求自身，提供系统化、标准化、专业化的优良管理。（*）中标人管理目标：*、不断完善各项规章制度，认真执行已制定的各项管理制度和岗位责任制。*、做到服务规范化、工作目标明确化，任务落实及时化，讲求工作效率化，实现有效管理。（*）安全目标：*、树立“安全第*”意识，有完善的安全制度。*、必须有员工上岗前安全培训，确保每个员工都有自我保护的安全意识。*、定期开展安全生产工作会议，提高、提醒每位工作人员的自我安全意识。（*）具体管护目标：*、保持道路路面清洁，清洁率***%，达标率**%，垃圾日产日清，做到清理及时清运及时。游客对道路环境卫生的有效投诉率不超过*起/周，及时处理率***%，卫生清洁实行动态保洁、卫生情况满意率在**%以上。备注：公园管理员每日巡查监督，根据绿化和卫生维护情况考核，每月统计登记考核评分。*、保持*座管护的公厕正常运行，各标识、水龙头、洗手盆、便器、冲水设施、门窗、排污管道等设施能正常使用，卫生情况良好，没有异味，严格落实管理措施。游客满意度达**%以上，游客对洗手间使用情况有效投诉率不超过*起/周，及时处理率***%。*、保持区域内各附属设施的正常运作和使用。如保持标识牌的清洁、水沟水井没有杂物等。*、具体管理细则要求：*、清扫保洁工作必须达到*无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到*净（路面净、绿化带*周净、墙根净、公共场地净）。*、道路、侧石、人行道、排水口、沙井盖、沟底和路中央等各部位整洁，无积沙、积水、余泥、烟蒂、纸屑、瓜果皮核、痰迹、人畜粪便及其他污物等废弃物。*、亭、台、楼、阁的清扫保洁质量规范，并与其相连的道路保持通畅，阶梯、扶手、栏杆保持干净，无乱张贴、乱涂画。*、道路绿地、路旁绿地、绿化隔离带、人行道树穴等公共绿地内无瓜果皮核、烟蒂、人畜粪便、建筑垃圾等。*、公厕洗手盆、小便器、厕坑内不得有烟头杂物，隔坑壁、室内墙壁不行有乱涂画、乱张贴、污物，天花、墙角处不得有蜘蛛网、积尘，地面干净整洁，无垃圾、无杂物、无积水。*、保持公厕设施设备的完整性、可使用性、发现故障、损坏、丢失，要及时报告办公室，安排维修、更新、补充。*、公厕外围*米范围内要做到无垃圾、无杂物、无积水、无杂草、无余泥。*、公厕粪池每年需清洗清运*次预防堵塞，堵塞维护方需及时安排专业人员疏通维护。公厕水源及管道定期巡查疏通确保公厕正常使用。*、步道周边的宣传栏、指示牌、垃圾桶等每星期用高压水枪清洗维护，做到无污渍、无蜘蛛丝、清晰可视。*、员工工作纪律要求：*、遵守公园考勤制度和管理操作程序；*、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职无关的事；*、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满；*、文明服务、礼貌待人，遇事要文明礼让，讲话要文明用语；*、工作期间不抽烟、不喝酒、不吃*食，工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等；*、绝对服从公园领导、团结同事、互相帮助；*、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿；*、爱岗敬业、服从管理、认真操作、文明作业，做到不漏、不丢，能在规定时间保持量完成任务；*、做好每日工作记录，以备查验。*、管理落实要求：*、中标人必须配备充足的人员，至少配备保洁员**人以上，管理员*人以上确保各路段有充足人员维护好登山步道环境日常美观整洁卫生。（人员辞职或辞退的缺失必须及时补上，*个月内未能及时补上的，按每人每月****元扣除费用。）*、中标人必须配备充足的服务设备，如保持路面清洁需要配备至少*台吹风机和充足的扫把等，保持水沟、沙井清洁需要配备铲、锄头等。*、中标人必须保证其它常规使用的物品充足，如洗手间需要更换的各样设施、日常维护需要用到的除臭剂、清洁剂等，路面清洁需要用到的扫把的工具等。*、在公园有上级检查或举行各种活动时，中标人需服从公园管理处安排，必要时需加大投入的人力物力，积极配合公园管理处的安排，做好准备和接待工作。*、节假日期间园区游客较多中标人需在原有保洁人员基础上另外增加*名保洁人员协助维护。（中标人未能落实的按每人每工***元扣除费用。或采购人另外请人及时协助清理维护，产生费用*切由中标人负责。）*、*.*公里登山步道垃圾清运，每天清理清运垃圾下山，每星期保洁人员集中清运所有路段的垃圾下山至山下垃圾清运点，不能堆积。（不得调离各路段责任维护人员使其缺岗，需另聘维护人员。）*、采购人将不定期登山巡查监督日常保洁维护情况及人员岗位落实，如*个月内巡查发现*次以上缺岗及维护较差的情况下，中标人未能给予合理解释及整改的每次扣除****元费用。*、中标人在维护期内，每日需以文字及图片方式发送管理群汇报每日的维护工作情况接受监督。采购人会以实际巡查情况不定期对维护管理不到位的向中标人发出整改通知书，中标人必须在期限内及时整改并以图文图表方式回复采购人接受巡查监督，确保登山步道整洁干净卫生。*、中标人在维护期内，每月**日之前要向采购人提供当月日常管理报告，直至维护期结束。如中标人不按时向采购人提供当月日常管理报告的及对于整改通知不与落实的采购人则按每次罚款****元扣除。*、双方的权利与义务*、中标人应按照采购人的要求完成相关工作，并接受监督和检查，按时取得相关报酬；*、采购人对中标人的工作进行监督和检查，对工作中存在不合格的要求马上整改，情节严重的将扣减费用；*、采购人有义务协助中标人搞好保洁协调工作。

园区绿化维护*、项目概况为提高园区的绿化景观效果，使园区主次干道路*边的行道树、绿篱、草地、停车场、休息平台、苗木保护基地、圆墩背、步行道、入园道路、环水库步道、停车楼广场以及管理中心等周边花草树木生长旺盛，确保园区的绿化美化效果。*、维护范围和人员安排：（*）****年的园区绿化维护范围：主次干道(行道树)、绿篱、草地、休息平台、停车场、步行道、亭子周围、苗木保护基地、圆墩背、入园道路、环水库步道、停车楼广场、管理中心等周边花草树木。*、谢岗景区车行道****米，道路周边绿化维护；*、谢岗景区*道将军亲水步道****米，步道周边绿化维护；*、大枫树入口-大枫树平台***米，道路周边绿化维护； *、芒头排入口-芒头排平台****米，道路周边绿化维护；*、观音坐莲古道步道****米，步道周边绿化维护；*、环水库步道****米，步道周边绿化维护；*、园墩背**亩绿化日常*级维护；*、停车场（第*停车场、第*停车场）、草地、休息平台、亭子周围、花廊及管理中心等周边绿化维护；*、苗木保护基地场地清杂及绿化维护；**、复式停车楼广场绿化日常维护。（*）人员安排除*月、*月、*月、*月、*月、**月底各进行*次集中人力的全面维护外，*月至**月每天共需有*名以上工人对园区维护范围进行巡查，及时对园区绿化进行日常维护管理。采购人发现绿化问题通知中标人后，中标人人员应该在接到采购人通知后**分钟内到达指定地点，对发现的问题进行即时处理。圆墩背必须安排*名专人专责*级养护管理（不得随意调离）。*、质量要求：当年*月、*月、*月、*月、*月、**月底各进行*次全面抚育，包括除草、松土、施肥、修剪、药物喷洒病虫害防治等；另外当年*月至**月期间，每天都必须对园区主次干道路*边的行道树、绿篱、草地、休息平台、停车场、步行道以及管理中心等周边花草树木进行巡查，发现有需要维护的地方要及时进维护，如及时进行修剪和喷药杀虫等，主要技术质量要求如下：（*）质量要求**、行道树、绿篱修剪整形、树木修枝、清理杂草、杂藤和花草树木铲草、松土、施肥。将园区主次干道路*边的行道树、绿篱、草地、休息平台、停车场、步行道、入园道路、停车楼广场以及管理中心等周边绿化范围内的杂草、杂藤等进行全面拔除或铲除。并对绿篱、花球、草地进行修剪整形，行道树维护时沿幼树周边*平方米清除芒箕、芒草、杂草等，并对行道树树枝进行修枝整理，保证树枝不影响车辆或游客通行，确保交通顺畅。清理杂草时要尽量保护好幼树的枝条不受损害。*、清理杂藤、薇甘菊；清理园区绿化范围内行道树、绿篱、草地、休息平台、停车场、步行道、入园道路、停车楼广场及管理中心等周边花草树木中的所有杂藤及薇甘菊，并对爬上幼树的藤本植物（含薇甘菊）进行全面清理，并将清理的杂物堆放在绿化维护范围之外。*、松土；在除草除藤之后对行道树主、花球、绿篱进行松土，松土深*-****,松土时不能损伤植株枝芽。*、施肥；在车行道、休息平台、停车场绿化树离植株**-****的上方或左右方挖*小穴施放，每株施放国产复合肥*.**㎏，施肥后全面覆盖土，不能有肥料暴露于地面。对绿篱、草地进行撒施复肥，每平方米施肥*.**㎏。*、培兜；在行道树、花球施肥结束之后，将周围表土聚拢在行道树植株周围，提高植株养料的吸收。*、修剪；对园区绿化进行经常性检查，及时对绿篱、花球进行修枝整形，清除徒长枝，保证绿篱、花球形状美观整齐。对行道树中妨碍行人和车辆的树枝进行修剪，保证人和车辆通行顺畅。*、病虫害防治；对园区绿化进行经常性检查，发现有病虫害危害时要及时进行喷药杀虫和防治绿化各种病害。施药时要出示警示标志。*、补植；对缺苗的绿篱进行补植，确保绿篱完整美观。*.树干涂刷石灰；主次干道*边第*行主栽行道树树干***厘米以上，每年涂刷石灰与农药混合物，防止白蚁或其它病虫害危害树木，每年涂刷*次。**、全园区花草树木药物喷洒病虫害防治；*/*/*/*/*/**月，对全园区所有花草树木进行药物喷洒病虫害防治。（每月必须落实，管理方现场质量监督。未能落实的每次按****元扣除。）**、圆墩背*级养护，*/*/*/*/*/**月进行全面除草、修枝、施肥、病虫害防治、杀菌防治，日常必须安排*人专责管理维护。（*）质量要求*草地的养护：草坪耐旱、耐践踏，病虫害较少，养护要求*般为秋冬抗旱、雨季施肥、日常修剪、除杂草。草坪覆盖率要达**%以上；草坪内杂草控制在**%以内；草坪生长和颜色正常；服务期内修剪*次以上。*、除草春夏秋季*般隔*段时间除草*次，全年修剪*次以上，草坪中杂草应及时挑除，常年保持草坪中无高大杂草，纯净率达**%以上。*、修剪、平整适当的修剪，有利于草坪的生长和扩繁，当生长快速草坪达*定高度时就应修剪。①修剪频次：春夏秋季修剪各*次，共*次，在土壤不潮湿且松软时进行；②修剪前必须清除草坪上的石子、瓦砾、树枝等杂物；③修剪要平整，边角无遗漏；④凡低洼常年积水处，要填土整平或浅沟排水，空秃地段应及时补植，保证草坪的覆盖度和致密度。*、补植草地有空缺时及时补植，确保草地覆盖率达**%以上。*、草地要及时进行病虫害防治，确保草地正常生长。*、员工工作纪律要求：*、遵守公园考勤制度和管理操作程序；*、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职无关的事；*、上班穿工服、戴工号牌、带好安全帽、仪表整洁、精神饱满；*、文明服务、礼貌待人，遇事要文明礼让，讲话要文明用语；*、工作期间不抽烟、不喝酒、不吃*食，工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等；*、绝对服从公园领导、团结同事、互相帮助；*、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿；*、爱岗敬业、服从管理、认真操作、文明作业，做到不漏、不丢，能在规定时间保持量完成任务；*、做好每日工作记录，以备查验。*、安全管理:*、不断完善各项规章制度，认真执行已制定的各项管理制度和岗位责任制。*、做到服务规范化、工作目标明确化，任务落实及时化，讲求工作效率化，实现有效管理。*、树立“安全第*”意识，有完善的安全制度。*、必须有员工上岗前安全培训，确保每个员工都有自我保护的安全意识。*、定期开展安全生产工作会议，提高、提醒每位工作人员的自我安全意识。*、管理落实要求：*、中标人必须配备充足维护工具及维护人员，日常维护所需的割草机、镰刀、电锯、长短手锯、枝剪等，确保各路段有充足人员维护好园区环境绿化日常美观整洁。*、在公园有上级检查或举行各种活动时，中标人需服从公园管理处安排，必要时需加大投入的人力物力，积极配合公园管理处的安排，做好准备和接待工作。*、中标人在维护期内，每日需以文字及图片方式发送管理群汇报每日的维护工作情况接受监督。采购人会以实际巡查情况不定期对维护管理不到位的向中标人发出整改通知书，中标人必须在期限内及时整改并以图文图表方式回复采购人接受巡查监督，确保园区绿化美观整洁舒适。*、中标人在维护期内，每月**日之前要向采购人提供当月日常管理报告，直至维护期结束。如中标人不按时向采购人提供当月日常管理报告的及对于整改通知不与落实的采购人则按每次罚款****元扣除。*、其它：*、报价人不得以任何方式转包或分包本工程。*、本项目质量不符合设计要求或质量不合格者，采购人有权要求中标人停工和返工，返工费用由中标人承担，工期不予顺延。*、中标人在项目施工期间，须严格遵守当地政府职能部门的各项规章制度，严禁带火种进山，做好护林防火、安全生产等工作。违反规章制度所发生的费用及损失由中标人自行承担。*、中标人的报价必须包含*次搬运、场地清理、清洁所需的费用*、本项目施工地点位于园区，采购人不提供通电、通水和通路条件，采购人不提供施工临时食宿设施，中标人自行考虑住宿、水电、交通运输所需费用。中标人施工人员不能在园区内住宿，不能用敞开式车厢运送施工人员。*、采购人有权在签订合同时对项目方案作适当调整或修改。*、在施工过程中，因受客观因素影响，无法按规定施工的，由采购人与中标人协商解决。

园区环境卫生维护*、项目概况：*、座落位置：****市银瓶山森林公园谢岗景区内。*、维护范围：*）谢岗景区车行道****米；*）谢岗景区*道将军亲水步道****米，以及亲水步道****米河道；*）大枫树入口-大枫树平台***米； *）芒头排入口-芒头排平台****米；*）观音坐莲古道步道****米；*）园墩背**亩；*）珍稀苗木保护基地；*）第*停车、第*停车场、及*座卫生间日常维护；*）入园道路环水库步道****米；**）复式停车楼广场及楼道周边；**）大枫树卫生间、芒头排卫生间、*道亲水步道卫生间、主道路跟各区步道游客休息亭、休息点等。**）卫生间粪池每年清理维护*次，及水源管道维护。安排好足够保洁人员对园区各区每日进行全面保洁工作。垃圾日产日清理日清运，确保园区日常环境卫生整洁。卫生间专人专责，严格落实管理措。管护公厕以及区域内游客休息凉亭、平台、水沟、排水系统配套设施的维护保养、保洁。 *、项目服务期：*年。*、采购人项目目标：（*）总体目标：*、服从公园管理处的管理，以“游客至上，服务第*”为宗旨，结合森林公园管理特点，为游客提供最优良的环境。*、以服务游客为中心，及培训员工，以高素质的对外服务要求自身，提供系统化、标准化、专业化的优良管理。（*）中标人管理目标：*、不断完善各项规章制度，认真执行已制定的各项管理制度和岗位责任制。*、做到服务规范化、工作目标明确化，任务落实及时化，讲求工作效率化，实现有效管理。（*）安全目标：*、树立“安全第*”意识，有完善的安全制度。*、必须有员工上岗前安全培训，确保每个员工都有自我保护的安全意识。*、定期开展安全生产工作会议，提高、提醒每位工作人员的自我安全意识。（*）具体管护目标：*、保持道路路面、步道路面、河道清洁，清洁率***%，达标率**%，垃圾日产日清理清运，做到清理及时清运及时。游客对道路环境卫生的有效投诉率不超过*起/周，及时处理率***%，卫生清洁实行动态保洁、卫生情况满意率在**%以上。*、保持园区管护的公厕正常运行，各标识、水龙头、洗手盆、便器、冲水设施、门窗等设施能正常使用，卫生情况良好，没有异味，严格落实管理措施。游客满意度达**%以上，游客对洗手间使用情况有效投诉率不超过*起/周，及时处理率***%。*、保持区域内各附属设施的正常运作和使用。如保持标识牌的清洁、水沟水井没有杂物等。*、具体管理细则要求：*、清扫保洁工作必须达到*无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到*净（路面净、绿化带*周净、墙根净、公共场地净）。*、道路、侧石、人行道、排水口、沙井盖、沟底和路中央等各部位整洁，无积沙、积水、余泥、烟蒂、纸屑、瓜果皮核、痰迹、人畜粪便及其他污物等废弃物。*、亭、台、楼、阁的清扫保洁质量规范，并与其相连的道路保持通畅，阶梯、扶手、栏杆保持干净，无乱张贴、乱涂画。*、道路绿地、路旁绿地、绿化隔离带、人行道树穴等公共绿地内无瓜果皮核、烟蒂、人畜粪便、建筑垃圾等。*、公厕洗手盆、小便器、厕坑内不得有烟头杂物，隔坑壁、室内墙壁不行有乱涂画、乱张贴、污物，天花、墙角处不得有蜘蛛网、积尘，地面干净整洁，无垃圾、无杂物、无积水。*、保持公厕设施设备的完整性、可使用性、发现故障、损坏、丢失，要及时报告办公室，由办公室安排维修、更新、补充。*、公厕外围*米范围内要做到无垃圾、无杂物、无积水、无杂草、无余泥。*、公厕粪池每年需清洗清运*次预防堵塞，堵塞维护方需及时安排专业人员疏通维护。公厕水源及管道定期巡查疏通确保公厕正常使用。*、步道周边的宣传栏、指示牌、垃圾桶等每星期用高压水枪清洗维护，做到无污渍、无蜘蛛丝、清晰可视。*、员工工作纪律要求：*、遵守公园考勤制度和管理操作程序；*、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职无关的事；*、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满；*、文明服务、礼貌待人，遇事要文明礼让，讲话要文明用语；*、工作期间不抽烟、不喝酒、不吃*食，工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等；*、绝对服从公园领导、团结同事、互相帮助；*、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿；*、爱岗敬业、服从管理、认真操作、文明作业，做到不漏、不丢，能在规定时间保持量完成任务；*、做好每日工作记录，以备查验。*、管理落实要求：*、中标人必须配备充足的人员，至少配备保洁员**人以上，管理员*人以上确保各路段有充足人员维护好登山步道环境日常美观整洁卫生。（人员辞职或辞退的缺失必须及时补上，*个月内未能及时补上的，按每人每月****元扣除费用。）*、中标人必须配备充足的服务设备，如保持路面清洁需要配备*台吹风机和充足的扫把等，保持水沟、沙井清洁需要配备铲、锄头等。*、中标人必须保证其它常规使用的物品充足，如洗手间需要更换的各样设施、日常维护需要用到的除臭剂、清洁剂、等，路面清洁需要用到的扫把的工具等。*、在公园有上级检查或举行各种活动时，中标人需服从公园管理处安排，必要时需加大投入的人力物力，积极配合公园管理处的安排，做好准备和接待工作。*、节假日期间园区游客较多中标人需在原有保洁人员基础上另外增加*名保洁人员协助维护。（中标人未能落实的按每人每工***元扣除费用。或采购人另外请人及时协助清理维护，产生费用*切由中标人负责。）*、采购人将不定期登山巡查监督日常保洁维护情况及人员岗位落实，如*个月内巡查发现*次以上缺岗及维护较差的情况下中标人未能给予合理解释及整改的每次扣除****元费用。*、中标人在维护期内，每日需以文字及图片方式发送管理群汇报每日的维护工作情况接受监督。采购人会以实际巡查情况不定期对维护管理不到位的向施工方发出整改通知书，中标人必须在期限内及时整改并以图文图表方式回复采购人接受巡查监督，确保园区整洁干净卫生。*、中标人在维护期内，每月**日之前要向采购人提供当月日常管理报告，直至维护期结束。如中标人不按时向采购方提供当月日常管理报告的及对于整改通知不与落实的采购方则按每次罚款****元扣除。*、双方的权利与义务*、中标人应按照采购人的要求完成相关工作，并接受监督和检查，按时取得相关报酬；*、采购人对中标人的工作进行监督和检查，对工作中存在又不合格的要求马上整改，情节严重的将扣减费用；*、采购人有义务协助中标人搞好保洁协调工作。

考核验收标准*. 绿化维护服务工作考核标准

项目名称	绿化养护现场考核	工作要求（检查方法及评分依据）		扣分办法	标准（分）
值班管理	按规定穿着标志服上岗	工作服装整洁、整齐，内衣裤不外露，不敞露胸怀，举止文明。		发现未穿着标志服上岗的，每人次扣.分，扣完为止；养护人员作业不文明、不规范的每人每次扣.*分，扣完为止。	*
	养护工人按规定配置	每天不少于名工人对园区绿化养护范围进行巡查养护或由公园统安排绿化养护工作，及时对园区绿化进行日常养护管理。		保证人员数量，员工离职后，要在天内补充完毕，未按要求配置扣分，扣完为止。	*
园艺绿化	绿化树	及时对行道树中妨碍行人和车辆的树枝进行修剪，保证行人和车辆通行顺畅；乔木花繁叶茂，枝叶距地面米以上。修剪时按操作规程进行，尽量减小伤口，修剪截口要平滑不得劈裂，留桩长度不得超过厘米，荫枝、下垂枝、下缘线下的萌蘖枝、交叉枝、发病枝、枯枝要及时修剪，确保树形美观。		每有处因养护不当造成植物生长不良或影响景观的扣.分；每有处有明显病虫害未及时防治的扣.分；每有处有死树，没及时处理的或树木有明显枯枝、人为折损枝，修剪不及时的扣.分；每有处树上有影响生长的附着物（铁丝.钉子.杂藤等）扣.分，扣完为止。	**
	花池	、对多品种造景花池养护时，要保持不同品种的花草界线清晰明了，有交叉时及时修整，对老化的花池及时修剪更新，确保美观大方。、草坪与造景花池之间需开挖小沟，保证界线分明。、草坪内中小径绿化树、单独花球以头部为中心，需有平方米的圆形松土空间，里面的草要铲除干净。、花池有空缺时及时补植，确保草地覆盖率达*%以上，花池苗木整齐美观。		发现缺株倒伏、枯枝残花较严重每处每次扣.分；花池花卉整体生长不健壮每次扣.分，扣完为止。	*
	草坪	养护要求为秋冬抗旱、雨季施肥、日常修剪、除杂草。草坪覆盖率要达*%以上；草坪内杂草率低于%; 草坪生长和颜色正常；服务期内草坪修剪*次以上，当草皮生长过长影响景观时，必须及时进行修剪。		发现秃斑、黄斑，绿色度不整齐现象比较严重的，每次扣.分；草坪修剪不平整、不及时的每处每次扣.分；有明显杂草的每处每次扣.分；草坪护栏破损、脏污或不美观、与环境不协调的每处每次扣.分，扣完为止。	*
	灌木及绿篱	、生长茂盛，枝叶繁茂、整齐，分布均匀。、观叶类观赏时期叶色鲜艳，观花类花期开花正常，形色均具最佳品质，观形类株形完全符合培养要求，同要求的造型植株整体形状、大小保持致，休眠期内进行整形修剪。*、修剪及时，无窜枝，无修剪后枝叶残存或散落不清。		每有处修剪不及时、不正确、不美观扣.*分，扣完为止。	*
绿植养护	除草	全年般每隔段时间除草次，及时挑除草坪中杂草，常年保持草坪中无高大杂草，杂草率低于%。入口广场及游憩区周边养护范围内的杂草（确保杂草高度不超过*公分）和枯枝落叶每月清理次，其它绿化范围如有杂草影响交通或游客通行时，也需及时拔除。		发现杂草率高于%，每次扣.分；发现杂草高度超过公分，每处扣.分；发现枯枝落叶影响景观，每处扣.分；杂草或枯枝影响通行，每处扣.*分，扣完为止。	*
	病虫害防治	对园区绿化进行经常性检查，发现有病虫害危害时要及时进行喷药杀虫。病虫害危害率要求在% 以下，如病虫危害率超过 %的，供应商要立即采取有效的防治措施，除虫不论次数，确保绿化树木生长正常和游客人身安全。施药时要出示警示标志。		发现病虫危害率高于%，每次扣分；施药未设置警示标志，每处每次扣.分，扣完为止	*
	淋水保湿	秋末至冬季以及春初少雨干旱时，需绿化养护范围内绿化树、花藤、草坪、绿篱等进行淋水保湿，确保绿化正常生长，维持公园景观效果，每*天淋水至*次，如有需要，必须增加淋水次数。		发现绿化养护范围干旱缺水，植物枯死，每处每次扣*分，扣完为止。	*
	施肥	全年施肥次，结合松土工序，对所有松土的乔灌木、花球。施肥量每次每株施放国产复合肥（或鸡屎复合肥）.*克至克不等，需根据树木的种类和生长情况而定，施肥后全面覆盖泥土，不能有肥料暴露于地面。对园区内的绿篱进行撒施复合肥（或鸡粪复合肥），每平方米施肥.*㎏。		每年次，少次扣*分。	*
	补植	草坪、花池有空缺时及时补植，确保草地覆盖率达**%以上，花池苗木整齐美观。		发现草地覆盖率低于*%，每处每次扣.*分，扣完为止。	*
	树干涂白	环湖路边第行主栽绿化树、停车场及游憩区绿化树树干**厘米以下，涂刷生石灰、石硫合剂、水混合成的树木涂白剂，防止白蚁或其他病虫害危害树木，每年涂刷次。		每年次，每次每漏棵漏涂扣.分，扣完为止。	*
	清理杂草、杂藤、薇甘菊	对园区绿化养护范围内的所有杂草（包含步行道以及石头缝隙处和排水沟内生长的杂草）、杂藤、薇甘菊以及枯枝落叶进行全面清理（注：没有要求铲草松土的绿化范围，清理杂草时草头不能不超过**厘米），并将清理的杂物堆放在绿化养护范围之外（不准丢进水沟、涵洞口和私人果园，不准影响公园景观）。绿篱内杂草连根挖除，里面的枯枝落叶清除干净。		每有处未及时清理杂草、杂藤、薇甘菊扣.分，扣完为止；每有处未按规定处理清理绿化垃圾扣.分，扣完为止。	*
应急管理	应急事件	检查过程中发现绿化问题，负责指定区域的保绿服务人员应该在接到通知后**分钟内到达指定地点，对发现的问题进行即时处理		未在规定时间内处理绿化问题的，每处扣*分，扣完为止	*
	自然灾害	暴雨、台风等自然灾害后要及时清除倒伏树木、树枝、扶正幼树。确保道路畅通。台风过后，*小时内清理枯枝倒树，恢复公园道路通畅；天内对倒树歪树进行扶正；*天内完成倒伏树木和断枝的清运工作。		每有处未及时清理的倒伏树木和树枝扣.*分，扣完为止	*
其他	工作落实，没被市民投诉或上级部门批评，或被电视等媒体曝光的	被市民投诉、上级部门批评、媒体曝光的，情况属实，扣—分；造成恶劣影响的，采购人有权单方面终止合同。			*
	安全教育	每月最少组织*次安全教育。		未按要求组织安全教育的，每次扣*分	*
扣分标准说明			根据要求每月实际维护情况考核验收。

*.环卫保洁服务工作考核标准

项目名称	环卫保洁现场考核（检查方法及评分依据）		扣分办法	标准（分）
路面清扫保洁	、每日普扫，每天巡回保洁，普扫作业在早上时前完成。		、在规定时间内道路未按时清扫完的，每处地点每次扣.*分，扣完为止。	*
	*、路面清扫要求达到标准。		、未达到要求的，每项每处扣.*分，扣完为止。	*
	、路面保洁时间要求*小时。		、达不到要求的，每缺小时扣.分，扣完为止。	**
垃圾收集	*、路面废弃物达到控制指标或无漏收堆。		、超过指标或漏收堆的，每处扣分，扣完为止。	*
	*、垃圾收集专用推车无乱停乱放。		、乱停乱放的，每辆每次扣.*分，扣完为止。	*
	*、垃圾车运输要求有密封设备和封盖严密。		、无密封设备和封盖不严的，每辆每次扣.*分，扣完为止。	*
	*、垃圾容器要求无积存过夜垃圾。		、发现有积存过夜垃圾的，每处扣.*分，扣完为止。	*
	*、要按指定地点倾倒垃圾。		、未按要求的扣分。	*
	*、道路内无垃圾死角。		、发现垃圾死角，每处扣分。	*
	*、垃圾收集点地面平台无垃圾堆积，大型垃圾及时处理。		、垃圾收集点地面平台有堆积的，大型垃圾未及时处理的，每处扣.*分，扣完为止。	*
果皮箱	*、按时清掏，未造成漫溢，外观美观。		、造成漫溢、外观脏乱的，每处扣.*分，扣完为止。	*
	、外壳每天擦次，保持清洁。		、未擦的，每处扣.*分，扣完为止。	*
保洁人员	*、按规定穿着标志服上岗。		、发现未穿着标志服上岗的，每人次扣.*分，扣完为止。	*
	、清洁工人按规定配置，至少维持保洁队**人，节假日期间根据实际情况调配增加人员，保证人手充足。		、保证人员数量，员工离职后，要在天内补充完毕，未按要求配置扣*分，扣完为止。	*
雨水口	、要求承包公司每月（月检前）对承包范围内雨水口进行月度检查，每路段逐个检查清理次。		、没有按要求实行的，发现个井口扣.分，扣完为止。	*
	、要求承包公司每月（月检前）对承包范围内雨水口防蚊闸进行月度检查，每路段逐个检查清理次。		、没有按要求实行的，发现个井口扣.分，扣完为止。	*
	*、承包公司对管辖范围内所有雨水口、防蚊闸进行日常卫生管理，严禁把地面上烟头、纸屑、树叶等垃圾扫入雨水口及防蚊闸里面。		、采购人将对该项内容实行日常巡查，发现违规问题，次扣.分，扣完为止。	*
其它	*、全民清洁活动或突击性的卫生清洁任务，能按时、按标准、按要求完成所分配工作的。		、未按时按要求完成的，扣分。	*
	*、工作落实，没被市民投诉或上级部门批评，或被电视等媒体曝光的。		、被市民投诉、上级部门批评、媒体曝光的，情况属实，扣—*分；造成恶劣影响的，甲方有权单方面终止合同。	*
	*、安全教育。		、每月最少组织次安全教育。	*
扣分标准说明		根据要求每月实际维护情况考核验收。

采购人每个月按照《绿化维护服务工作考核标准》、《环卫保洁服务工作考核标准》对中标供应商的服务质量予以考核，季度考核取* 个月平均值。 ①考核评分得分≥**分，采购人全额支付当季服务费； ②**分＞考核评分得分≥** 分,则按季度结算价*考核评分得分作为折扣率计算服务费（如考核评分得分为**分，则采购人支付季度结算价***%，以此类推）；③中标供应商月考核评分＜**分，采购人可不支付当月服务费。

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