****文件
项目名称：*****江新区人民医院健康管理中心****预约管理平台服务项目
采购人：*****江新区人民医院
采购代理机构：****
*〇**年*月
目录
第*篇采购邀请书*
第*篇项目技术需求*
第*篇项目商务需求**
第*篇磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止**
第*篇供应商须知**
第*篇采购合同**
第*篇响应文件编制要求**
第*篇采购邀请书
****受*****江新区人民医院的委托，对*****江新区人民医院健康管理中心****预约管理平台服务项目进行****。欢迎有资格的供应商前来参与磋商。
*、采购内容
| 项目名称 |
采购预算（*元） |
资金来源 |
成交数量（名） |
服务期 |
| *****江新区人民医院健康管理中心****预约管理平台服务项目 |
** |
自筹资金 |
* |
*年（项目验收合格起算）（请比对本采购文件第**页核实服务期的界定） |
*、资格条件
（*）*般资质条件
*.具有独立承担民事责任的能力或为独立承担民事责任的能力的总公司授权的分公司或分支机构；
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*.参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*.法律、行政法规规定的其他条件。
*、磋商有关说明
（*）凡有意参加磋商的供应商，请于公告发布之日（****年*月**日起至提交首次响应文件截止时间之前，到采购代理机构领取或在****（*****://***.******.***/）网上下载本项目****文件、补遗等磋商前公布的所有项目资料，无论供应商领取或下载与否，均视为已知晓所有磋商实质性要求内容。
（*）报名及询比文件发售
*.报名和****文件发售期：****年*月**日--****年*月**日（工作时间）。
*.报名及****文件购买方式：在报名和****文件发售期内，到****（****市****区财富中心财富汇*楼***************），登记递交了《文件发售登记表》（格式详见附件）并购买****文件的供应商，其报名才被接收。
（*）响应文件现场递交开始时间：****年*月**日北京时间**:**
（*）响应文件现场递交截止时间：****年*月**日北京时间**:**
（*）现场磋商开始时间：****年*月**日北京时间**:**
（*）磋商地点：****会议室（****市****区财富中心财富汇*楼）
*、其它有关规定
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项（分包）下的****活动，否则均为响应无效。
（*）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
（*）同*合同项（分包）下为单*品目或非单*品目核心产品品牌的项目采购招标中，同*品牌有多家供应商参加磋商，只能按照*家供应商计算，最终评审得分最高的供应商获得成交供应商推荐资格。
（*）本项目的补遗文件（如果有）*律在****（*****://***.******.***/）网上发布，请各供应商注意下载；无论供应商下载与否，均视同供应商已知晓本项目补遗文件（如果有）的内容。
（*）磋商费用：无论磋商结果如何，供应商参与本项目磋商的所有费用均应由供应商自行承担。
（*）本项目不接受联合体参与磋商。
（*）本项目不接受合同分包、转包或挂靠。
（*）按照《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔****〕***号，供应商列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，将拒绝其参与****活动。
*、联系方式
（*）采购人：*****江新区人民医院
联系人：****
联系电话：***********
地址：*****江新区人和街道人兴路***号
（*）采购代理机构：****
联系人：****
电话：***********
地址：****市****区财富中心财富汇*楼
第*篇项目技术需求
*、功能要求
****预约系统建设的详细技术参数如下：
| 序号 |
功能模块 |
功能子模块 |
技术参数（最低标准） |
| * |
用户中心 |
注册、登录 |
注册、手机号登录、微信授权登录、身份证号登录、团检专用方式登录。 |
| * |
用户中心 |
个人信息维护 |
个人信息维护、密码修改、实名认证。 |
| * |
用户中心 |
添加****卡 |
绑定已有的院内实体****卡。 |
| * |
用户中心 |
预约记录查询 |
可以查询已经支付、未支付等状态的预约记录。 |
| * |
用户中心 |
****改期 |
在规则允许的条件患者可以更改预约日期、时间段。 |
| * |
用户中心 |
取消预约 |
在规则允许的条件患者可以取消预约信息。 |
| * |
用户中心 |
****报告查询 |
查看****报告。 |
| * |
服务平台 |
****指南 |
****须知、注意事项、****时间、****套餐等信息查询。团检专属****须知及通知。 |
| * |
服务平台 |
个人预约 |
****客户可以自助选择****套餐、****日期、时段；同时支持客户可以在****套餐的基础上自主增添****项目。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
****客户以不同团队成员身份和个人身份****为同*个帐户，数据和信息集中管理。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
满足团检客户个性化加项，特殊推荐项目、智能推荐、合卡功能、*卡多人使用。预约前必读注意事项、套餐项目注意事项。订单手机端改期、改项目、撤单。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
团队预约可设置为指定套餐、指定哪些项目可加、最高可加金额。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
支持发卡预约：单位定义好卡金额，客户领取****卡，客户可根据自己需要自由选择****时间、选择套餐（可指定*个或多个套餐，也可为****单位定制专属的单位****套餐），自己选项目，超出部分自己支付（****极大提升客户体验及加项率）。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
隐价卡、设置专属发卡注意事项。发卡记录查询、团检批次查询、批量延长虚拟卡有效期、批量回收卡金额、导出用卡明细、批量给单位员工发短信。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
团队预约名额数纳入总体号源池管理。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
团队****可设置是否为本人使用。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
支持团队统*结算和个人添加自行结算*者结合的方式。 |
| * |
服务平台 |
团队预约 |
支持团队的分时段、人数设置。 |
| * |
订单管理 |
缴费 |
支持到院窗口支付，支持线上支付，支持自动退款、手动退款，支持退款审批，支持对不同类型的套餐设置不同的支付方式。 |
| * |
问卷 |
荐项问卷 |
可根据问卷问诊智能推荐套餐和推荐项目。 |
| * |
问卷 |
调查类问卷 |
可根据需求设置调查类问卷。 |
| * |
患者查询 |
报告查询 |
可实现总分院历年报告查询，可导出报告。对比项超出医院准值范围有相应提示，并且有异常项目含义科普。支持不同等级的****异常危机值自动提醒，用户查看后系统会自动留下查看记录。报告查看（图文）历年报告对比，在线咨询，在线解读报告，在线定制复查方案。 |
| * |
患者查询 |
综合查询 |
问卷、评估、健康管理综合档案管理查询。 |
| * |
消息提醒 |
消息提醒 |
预约成功、****前、领取报告等短信提醒（短信费用包含在本次报价中，不另行收费）。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
设置预约日期、时间段范围。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
可以以日或时间段为单位设置控制人数。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
可以分别设置单项管理，项目折扣，项目意义，重点项目设置并邮件通知，项目耗材关联，项目关系 。支持财务结算， 后台查看结算，打款明细，下载详细订单。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
预约池管理可以批量设置预约信息。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
节假日可以设置智能跳开。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
后台批量预约、批量发卡、项目批量停用/启用。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
团检批次查看设置（卡有效期修改、撤销发卡、金额收回等功能）。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
支持黑名单功能。 |
| * |
后台管理 |
系统设置 |
设置项目关系：同组关系/依赖关系/互斥关系/父子关系/合并项目关系。 |
| * |
后台管理 |
套餐管理 |
可以设置微信端专用套餐、活动专用套餐、单位专用套餐。支持套餐设置关联加项包、套餐类型设置、套餐折扣设置、套餐金额锁定、套餐问卷关联。套餐下单年龄限制、套餐下单金额限制、套餐项目设置可选、必选、可变必选以及针对不同单位显示项目、特殊推荐项目。 |
| * |
后台管理 |
查询、报表 |
在后台可以实时查看预约动态信息等。 |
| * |
后台管理 |
查询、报表 |
可通过单位、套餐名字、分组、部门筛选统计订单。可查看订单结算状态、下单场景、客户经理、可批量给所有客户发送短信，查询短信发送记录，批量导出订单。 |
| * |
后台管理 |
查询、报表 |
可以在后台管理及查看****订单、收款订单，多院区订单管理。撤单、更改订单、筛选订单、统计订单、导出订单。 |
| * |
后台管理 |
查询、报表 |
财务对账报表、业务统计报表等查询打印，按照****中心要求自定义相关报表。 |
| * |
****系统对接 |
对外接口：****、预约平台、支付平台 |
套餐、检查项目信息同步。 |
| * |
****系统对接 |
对外接口：****、预约平台、支付平台 |
****团队信息同步。 |
| * |
****系统对接 |
对外接口：****、预约平台、支付平台 |
团队分组信息同步。 |
| * |
****系统对接 |
对外接口：****、预约平台、支付平台 |
订单信息、支付信息等相关数据交互。 |
| * |
****系统对接 |
对外接口：****、预约平台、支付平台 |
****完成情况查询。 |
| * |
****系统对接 |
对外接口：****、预约平台、支付平台 |
****报告信息查询。 |
| ** |
检后管理 |
随访系统 |
支持自定义客户风险标签及等级、以及标签等级的划分规则设置。支持按科室设置随访方案。支持由操作员手动为客户分配随访方案及审核方案。 |
| ** |
运营服务 |
****中心运营 |
支持健康管理中心微信公众号运营：（日常推文，线上推广活动策划）****套餐的线上推广等事宜。 |
*、现场演示及答辩（评审得分相关因素）
供应商根据以下内容进行演示：
*）*端预约（散客，团检预约）：个人预约、单位预约、家属卡预约（均要满足个性化加项，特殊推荐项目呈现）智能推荐、合卡功能、*卡多人使用。预约前必读注意事项、套餐项目注意事项。订单手机端改期、改项目、撤单。报告查看（图文）历年报告对比，在线咨询，在线解读报告，在线定制复查方案。
*）订单管理：可通过****日期、下单日期筛统计订单。可通过单位、套餐名字、分组、部门筛选统计订单。可查看订单结算状态、下单场景、客户经理、可批量给所有客户发送短信，查询短信发送记录，批量导出订单。
*）套餐管理：支持套餐设置关联加项包、套餐类型设置、套餐折扣设置、套餐金额锁定、套餐问卷关联。套餐下单年龄限制、套餐下单金额限制、套餐项目设置可选、必选、可变必选以及针对不同单位显示项目、特殊推荐项目。
*）单位管理：单位专属的个性化主页，如企业****、*维码、******、须知、工作时间、抽血时间，单位专属****地址，并在短信中体现。设置单位折扣，并支持设置进入内网时价格按订单导出还是按单位折扣导出，****卡按项目结算或按人数结算，场加项按差价支付或按加项全额支付，结算后单位归档。单位人员导入自动识别*****列，并与系统字段相匹配，无法匹配的可手动调整映射字段。身份证号码错误提示，批量导出错误信息。例如：姓名，性别，年龄，证件号缺失。身份证格式不对，身份证与性别不符，身份证号码与名字不*致报错。人员按照规划智能化分组，匹配相应的套餐。
*）虚拟卡管理：隐价卡、设置专属发卡注意事项。发卡记录查询、团检批次查询、批量延长虚拟卡有效期、批量回收卡金额、导出用卡明细、批量给单位员工发短信。
*）报告管理：可设置****报告封面、包含设置****中心中英文名称、****、联系电话、自定义个人信息字段、导读等，并实时预览。历年报告对比设置，可自定义设置对比指标、以及可自定义设置指标的说明及正常值范围后台实时查询平台。可设置按不同规则确定不同报告的异常等级、以及推送通知的规则、可设置用户收到报告后*天后未确认提醒操作人员。后台可用户收到、查看、以及确认动作系统都需要记录，并且需要记录通知的短信记录、用户查看异常通知和的时间、**、机型。
*）随访管理：支持自定义客户风险标签及等级、以及标签等级的划分规则设置支持按科室设置随访方案。随访方案需要根据不同的健康风险及等级来推送随访内容、随访内容包含文章、视频、健康任务、问卷、服务包等形式，并且以上内容允许操作员自定义。支持由操作员手动为客户分配随访方案及审核方案。
*）数据看板：查看个人、单位每天预约量、或者筛选某*时段预约人数。预约套餐统计、预约项目统计、重点项目统计，医生咨询工作量统计。
*）客户端设置：根据客户距离设置当天下单权限、项目价格隐藏权限、耗材项目价格隐藏权限。下单时注意事项提醒，短信模版维护（预约成功、撤单、改期，改项目，****前通知，****报告通知，异常项目提示，卡即将过期通知，随访通知）平台报告，非平台报告查看时间设置。预约时间段设置、订单导入设置，发票接口，报告邮寄。
**）后台设置：分时段、分项目、单位人数设置、单位预留统计。单项管理，项目折扣，项目意义，重点项目设置并邮件通知，项目耗材关联，项目关系。财务结算，后台查看结算，打款明细，下载详细订单。
第*篇项目商务需求
（*）服务时间、地点与方式
*.服务地点：*****江新区人民医院。
*.工期：合同签订之日起**天内完成系统安装调试。
*.服务期：*年（项目验收合格起算）。
*.服务方式：投标供应商自行送达招标人或项目使用方指定的地点。
（*）质量及服务要求
*.免费服务期：自项目验收合格之日算起，所有产品提供免费服务*年。
*.出现故障响应时间：提供****电话服务，响应时间*小时以内(节假日照常服务)，到达现场时间**小时以内(节假日照常服务)。
*.安装、验收及培训：供应商免费部署安装，免费培训。按合同规定的时间内完成安装、调试与技术培训，交付甲方验收。对采购方使用人员现场提供产品使用培训，使其能熟练掌握软件系统的使用；培训的时间、人数、地点等具体内容由双方协商确定。
（*）专利权和保密要求
投标供应商应保证使用方在使用该项目或其任何*部分时，不受第*方侵权指控。同时，投标供应商不得向第*方泄露采购机构提供的技术文件等资料。
（*）付款及结算方式
*.本项目不预付货款，待项目验收合格后，合同甲方凭乙方开具发票、验收报告等办理结算，款项以银行转账方式直接支付到合同乙方账户。在结算过程中出具虚假发票和不真实文件资料的供应商，将被列入黑名单，并按相关规定处理。
*.验收合格后采购方在当年****年**月支付合同总金额的**%，****年的*月支付尾款。
*、知识产权
采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的项目及服务时免受第*方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第*方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的*切法律责任和费用。
*、其他
（*）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及询价文件其他条款的要求。
（*）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
第*篇磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止
*、评选程序及方法
（*）磋商按****文件规定的时间和地点进行，供应商须有法定代表人或其授权代表参加并签到。****以签到的顺序确定磋商顺序，由本项目依法组建的磋商小组分别与各供应商进行磋商。
（*）磋商小组对各供应商的资格条件、响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查。各供应商只有在完全符合要求的前提下，才能参与正式磋商。
*.资格性检查。依据法律法规和****文件的规定，对响应文件中的资格证明等进行审查，以确定供应商是否具备磋商资格。资格性检查资料表如下：
| 序号 |
检查因素 |
检查内容 |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）具有独立承担民事责任的能力 |
*.供应商法人营业执照（副本盖公章）； *.供应商法定代表人及授权代表的身份证明和法定代表人授权委托书。 |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 |
供应商提供书面声明或相关证明材料 |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 |
供应商提供书面声明或相关证明材料 |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录 |
*.供应商提供缴纳社会保障金和税收的证明材料复印件（应提供开标前半年内任意月缴纳社会保险和税收的凭据（专用收据或社会保险和税收缴纳清单）。*.依法免税和不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税和不需要缴纳社会保障资金。 |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录 |
*.供应商提供书面声明（见格式文件）；*.在评审阶段资格性检查时采购代理机构将通过 “信用中国”网站(***.***********.***.**)和 “中国****网”网站(***.****.***.**)对供应商的信用记录进行查询：供应商被列入“信用中国”网站“失信被执行人”或“重大税收违法案件当事人名单”，拒绝其参与****活动；供应商处于“中国****网”“****严重违法失信行为记录”中的禁止参加****活动期间的，将拒绝其参与****活动。上述的查询记录截止评审阶段资格性检查结束时止。采购代理机构经办人将查询网页打印、签字并存档备查。供应商信用记录以采购代理机构查询结果为准，并现场通报无异议。在本招标文件规定的查询时间之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评审依据，供应商自行提供的与网站信息不*致的其他证明材料亦不作为评审依据。 |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）法律、行政法规规定的其他条件 |
/ |
| * |
供应商应符合的基本资格条件 |
（*）本项目的特定资格要求 |
无 |
*.符合性检查。依据采购文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。符合性检查资料表如下：
| 序号 |
评审因素 |
评审标准 |
| * |
有效性审查 |
响应文件签署 |
响应文件上法定代表人或其授权代表人的签字、盖章齐全。 |
| * |
有效性审查 |
法定代表人身份证明及授权委托书 |
法定代表人身份证明及授权委托书有效，符合磋商文件规定的格式，签字或盖章齐全。 |
| * |
有效性审查 |
响应方案 |
只能有*个响应方案。 |
| * |
有效性审查 |
报价唯* |
只能在采购预算范围内报价，只能有*个有效报价，不得提交选择性报价。 |
| * |
完整性审查 |
响应文件内容 |
响应文件内容齐全、无遗漏。 |
| * |
采购文件的响应程度审查 |
响应文件内容 |
对磋商文件“*、项目技术需求”以及“*、项目商务要求”内容作出响应。 |
| * |
采购文件的响应程度审查 |
磋商有效期 |
响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起**天。 |
（*）澄清有关问题。磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者补正。供应商的澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。
（*）磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。
（*）在磋商过程中磋商的任何*方不得向他人透露与磋商有关的服务资料、价格或其他信息。
（*）供应商在磋商时作出的所有书面承诺须由法定代表人或其授权代表签字。
（*）经磋商确定最终采购需求且磋商结束后，供应商应当按照****文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件或重新做出相关的书面承诺，最后书面提交最后报价及有关承诺（填写《最后报价表》并密封提交）已提交响应文件但未在规定时间内进行最后报价的供应商，视为放弃最后报价，以供应商响应文件中的报价为准。
（*）磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价（含有效书面承诺）进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足****文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。供应商总得分为价格、技术部分、供应商履约能力评价、履约经验、实施及售后服务方案、现场演示等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为***分。
（*）磋商小组各成员独立对每个有效响应（通过资格性检查、符合性检查的供应商）的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，并根据综合评分情况按照评审得分由高到低顺序推荐*名以上成交候选供应商，并编写评审报告。若供应商的评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序排列推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术部分的优劣顺序排列推荐。
*.评审标准
| 序号 |
分因素及权重 |
分值 |
评分标准 |
说明 |
| * |
价格**% |
**分 |
以满足磋商文件要求且最后报价最低的磋商报价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统*按照下列公式计算：磋商报价得分=（基准价/最后报价）×** |
请按本采购文件的“报价函”报价。 |
| * |
技术部分**% |
**分 |
技术起评分：符合招标文件技术要求的有效起评分为**分。扣分条款：以招标文件第*篇项目技术需求的“功能要求”表中的“技术参数（最低标准）”列的有效响应评分，指标参数负偏离，每偏离*条扣*分，扣完为止。 |
以供应商响应文件为准。 |
| * |
供应商履约能力评价**% |
**分 |
有效期内的软件企业证书或软件产品证书（*分）；有效期内的质量管理体系认证证书（*** ****）得*分；具有****系统相关的著作权登记证书，每份得*分，此项最多得*分。 |
提供有效的证书复印件并加盖供应商单位鲜章。 |
| * |
履约经验**% |
**分 |
****年以来，承担过医疗机构****预约项目相关业绩的，每提供*个得*分，本项最多得**分。 |
供应商提供中标（成交）通知书或合同复印件并加盖单位鲜章。 |
| * |
实施及售后服务方案**% |
**分 |
根据供应商针对本项目制定的售后服务方案进行综合评审，售后服务方案至少包含：①售后服务流程、②售后服务内容、③响应时间、④服务方式、⑤人员安排，方案满足采购需求的得**分，每缺少*项扣*分，每有*项存在缺陷（缺陷是指：分析内容与实际情况不符或内容前后不*致或前后逻辑错误或过于简略或存在不足或不符合比选需求或不具有针对性等）扣*.*分，扣完为止。 |
提供售后服务方案并加盖供应商鲜章。 |
| * |
现场演示**% |
**分 |
供应商根据第*篇“现场演示及答辩”的具体内容进行演示，完全满足演示内容的得**分（共计**项），每缺少*项扣*.*分，每有*项内容存在缺陷（存在缺陷是指该项内容缺少或者不符合本项目实际情况）扣*.**分，扣完为止，扣完为止。注：*、演示及答辩时间不得超过**分钟，超出时间未演示部分，视为该项未演示不得分。供应商需要自行准备演示环境以及演示所需要的相关设备，同时须考虑设备与开标现场设备的兼容性。*、演示方式：现场演示。*、演示时间及顺序：演示开始时间由评审专家现场决定，演示顺序现场抽签决定。 |
以现场演示情况为准。 |
*、无效响应
供应商发生以下条款情况之*者，视为无效响应，其响应文件将被拒绝：
（*）供应商不符合规定的基本资格条件或特定资格条件的；
（*）供应商所提交的响应文件不按磋商文件要求规定签字、盖章；
（*）供应商的报价超过采购预算的；
（*）法定代表人为同*个人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，在同*分包采购中同时参与投标；
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同*合同项下的****活动的；
（*）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，再参加该采购项目的其他采购活动；
（*）供应商的服务期、质量保证期及投标有效期不满足采购文件要求的；
（*）供应商响应文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件。
（*）供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的。
（*）供应商的应答应满足竞争性比选文件“第*篇项目商务需求”，商务需求有*条不满足或未响应的，其响应文件视为无效响应，其响应文件将被拒绝。
采购人、采购代理机构将通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)等渠道查询供应商信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，应当拒绝其参与****活动。
*、采购终止
出现下列情形之*的，采购人或者采购代理机构应当终止****采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：
（*）因情况变化，不再符合规定的****采购方式适用情形的；
（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（*）在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足*家的。
第*篇供应商须知
*、****文件
（*）****由采购邀请书、项目技术需求、项目商务需求、磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止、供应商须知、服务采购合同、响应文件编制要求*部分组成。
（*）采购人（或采购代理机构）所作的*切有效的书面通知、修改及补充，都是磋商文件不可分割的部分。
（*）磋商文件的解释
供应商如对****文件有疑问，必须以书面形式在提交响应文件截止时间*个工作日前向采购人（或采购代理机构）要求澄清，采购人（或采购代理机构）可视具体情况做出处理或答复。如供应商未提出疑问，视为完全理解并同意本****文件。*经进入磋商程序，即视为供应商已详细阅读全部文件资料，完全理解****文件所有条款内容并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。
（*）评审的依据为****文件和响应文件（含有效的书面承诺）。磋商小组判断响应文件对****文件的响应，仅基于响应文件本身而不靠外部证据。
*、磋商要求
（*）响应文件
*.供应商应当按照****文件的要求编制响应文件，并对****文件提出的要求和条件作出实质性响应，响应文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。
*.响应文件组成
响应文件由第*篇“响应文件编制要求”规定的部分和供应商所作的*切有效补充、修改和承诺等文件组成，供应商应按照第*篇“响应文件编制要求”规定的目录顺序组织编写和装订，也可在基本格式基础上对表格进行扩展，未规定格式的由供应商自定格式。
（*）联合体
本项目不接受联合体投标
（*）磋商有效期：响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起**天。
（*）修正错误
*.若供应商所递交的响应文件或最后报价中的价格出现大写金额和小写金额不*致的错误，以大写金额修正为准。
*.磋商小组按上述修正错误的原则及方法修正供应商的报价，供应商同意并签字确认后，修正后的报价对供应商具有约束作用。如果供应商不接受修正后的价格，将失去成为成交供应商的资格。
（*）提交响应文件的份数和签署
*.响应文件*式*份，其中正本*份，副本*份，电子文档*份（电子文档内容应与纸质文件正本*致，如不*致以纸质文件正本为准。推荐采用光盘或*盘为电子文档载体）；副本可为正本的复印件，应与正本*致，如出现不*致情况以正本为准。
*.在响应文件正本中，****文件第*篇响应文件编制要求中规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章。
（*）响应文件的递交
*.响应文件的密封与标记
*.*响应文件的正本、副本文档均应密封送达磋商地点，应在封套上注明项目名称、供应商名称。若正本、副本文档分别进行密封的，还应在封套上注明“正本”、“副本”字样。
*.*封套的封口处应加盖供应商公章或由法定代表人授权代表签字。
*.如果未按上述规定进行密封和标记，采购代理机构对响应文件误投、丢失或提前拆封不负责任。
（*）供应商参与人员
各个供应商应当派*-*名代表参与磋商，至少*人应为法定代表人或具有法定代表人授权委托书的授权代表。
*、成交供应商的确认和变更
（*）成交供应商的确认
采购代理机构应当在评审结束后将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后*个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权评审小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第*的供应商为成交供应商。
（*）成交供应商的变更
成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的成交候选供应商顺序，确定排名下*位的候选人为成交供应商，也可以重新开展****活动。
*、成交通知
（*）成交供应商确定后，采购代理机构将在****（*****://***.******.***/）网上发布成交结果公告。
（*）结果公告发出同时，采购代理机构将以书面形式发出《成交通知书》。《成交通知书》*经发出即发生法律效力。
（*）《成交通知书》将作为签订合同的依据。
（*）如有供应商对成交结果提出质疑的，在质疑处理完毕后发出成交通知书。
*、关于质疑和投诉
（*）采购人依法确定中标人后，采购代理机构以书面形式发出中标通知书。
（*）中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。
*、询问、质疑和投诉
（*）询问
采购代理机构应当在*个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复。供应商询问可以是口头或书面形式。
（*）质疑
供应商认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到伤害的，可向采购代理机构以书面形式提出质疑。
提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。
*.质疑时限、内容
*.*供应商对磋商文件提出质疑的，应在依法获取磋商文件之日或者磋商文件公告期限届满之日起*个工作日内提出。
*.*供应商对采购过程提出质疑的，应在各采购程序环节结束之日起*个工作日内提出。
*.*供应商对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起*个工作日内提出。
*.*供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：
*.*.*供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
*.*.*质疑项目的名称、项目号以及招标项目编号；
*.*.*具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
*.*.*事实依据；
*.*.*必要的法律依据；
*.*.*提出质疑的日期；
*.*.*营业执照复印件；
*.*.*法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件；
*.*供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
*.质疑答复
采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后*个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。
（*）投诉
*.供应商对采购代理机构的答复不满意，或者采购代理机构未在规定时间内答复的，可在答复期满后**个工作日内按有关规定，向同级监督部门投诉。
*.在提出投诉时，应附送相关证明材料。投诉书及证明材料为外文的，应同时提供其中文译本；中文与外文意思不*致的，以中文为准。
*.在确定受理投诉后，监督部门自受理投诉之日起**个工作日内（进行调查取证或者组织质证时间除外）对投诉事项做出处理决定。
*、签订合同
（*）采购人应当自成交通知书发出之日起*日内，按照磋商文件和成交供应商响应文件的约定，与成交供应商签订书面合同。
（*）磋商文件、供应商的响应文件及澄清文件等，均为签订采购合同的依据。
（*）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。
*、代理服务费
代理服务费****元整，由成交供应商在领取成交通知书前*次性支付给采购代理机构。
*、其他
其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
第*篇采购合同
（合同编号：）
甲方（需方）：___________________________计价单位：____________
乙方（供方）：___________________________计量单位：_____________
经双方协商*致，达成以下购销合同：
| 磋商项目名称 |
数量 |
综合单价 |
总价 |
服务时间 |
服务地点 |
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| 合计人民币（小写）： |
| 合计人民币（大写）： |
| *、服务要求 |
| *、考核方式 |
| *、付款方式： |
| *、违约责任：按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》执行，或按双方约定。 |
| *、其他约定事项：*.磋商文件及其澄清文件、响应文件和承诺是本合同不可分割的部分。*.本合同如发生争议由双方协商解决，协商不成向需方所在人民法院提请诉讼。*.本合同*式__份， 需方__份，供方__份，具同等法律效力。*.其他： |
| 需方：地址：联系电话：授权代表： |
供方：地址：电话：传真：开户银行：账号：授权代表：（本栏请用计算机打印以便于准确付款） |
| 备注： |
签约时间：年月日签约地点：
第*篇响应文件编制要求
*、响应文件封面
*、经济部分
（*）报价函
（*）明细报价表
*、技术部分
（*）技术服务方案
（*）技术响应偏离表
*、商务部分
（*）评分商务部分要求提供的相关证明材料
（*）商务响应偏离表
（*）其它优惠承诺（格式自定）
*、资格条件
项目名称：
响
应
文
件
供应商名称：
供应商地址：
日期：
*、经济部分
（*）报价函
报价函
_________________（采购代理机构名称）：
我方收到____________________________（项目名称）的****文件，经详细研究，决定参加该项目的磋商。
*、愿意按照****文件中的*切要求，提供本项目的技术服务，项目总报价为人民币大写：元；人民币小写：元。以我公司最后报价为准。
*、我方现提交的响应文件为：响应文件正本*份，副本*份。
*、我方承诺：本次磋商的有效期为**天。
*、我方完全理解和接受贵方****文件的*切规定和要求及评审办法。
*、在整个****过程中，我方若有违规行为，接受按照《中华人民共和国****法》和《****文件》之规定给予惩罚。
*、我方若成为成交供应商，将按照最终磋商结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的*部分，与合同具有同等的法律效力。
*、我方理解，最低报价不是成交的唯*条件。
*、我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
供应商（公章）：
地址：
电话：传真：
网址：邮编：
联系人：
年月日
（*）明细报价表
明细报价表
项目名称：
| 序号 |
名称 |
相关信息 |
单价 |
合计 |
备注 |
| * |
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| * |
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| * |
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总计 |
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注：*、本表格式内容可由供应商自拟。
*、该表可扩展，并逐页签字或盖章。
供应商名称（公章）：
年月日
*、技术部分
（*）服务方案
（*）技术响应偏离表
采购项目名称：
供应商：法定代表人或授权代表：
（供应商公章）（签字或盖章）
年月日
注：
*、本表即为对本项目“*、项目技术需求”所列技术要求进行比较和响应；
*.该表必须按照采购要求逐条如实填写，根据响应情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”，如未逐条填写或未填写差异说明，但在响应文件其余地方能体现响应本磋商文件技术需求，视同“无差异”，不作为废标条款；
*、该表可扩展，并逐页签字或盖章
*、可附相关技术支撑材料。（格式自定）
*、若“响应情况”栏中仅填写“无偏离”或“有偏离”等内容而未作实质性参数描述，该供应商将失去成为成交供应商的资格，仅保留其合格供应商的身份。
*、商务部分
（*）评分商务部分要求提供的相关证明材料（*）商务响应偏离表
商务条款差异表
采购项目名称：
供应商：法定代表人或授权代表：
（供应商公章）（签字或盖章）
年月日
注：
*、本表即为对本项目“*、项目商务要求”所列商务要求进行比较和响应；
*.该表必须按照竞争性谈判要求逐条如实填写，根据响应情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”；
*、该表可扩展，并逐页签字或盖章
*、可附相关支撑材料。（格式自定）
*、资格条件
（*）法人营业执照复印件盖鲜章。
（*）法定代表人身份证明书（格式）
采购项目名称：
致：_________________（采购人名称）：
（法定代表人姓名）在（供应商名称）任（职务名称）职务，是（供应商名称）的法定代表人。
特此证明。
供应商名称（公章）
年月日
（附：法定代表人身份证正反面复印件）
法定代表人授权委托书（格式）
采购项目名称：
致：（采购人名称）：
（供应商法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。
我单位对被授权人的签字负全部责任。
在撤消授权的书面通知以前，本授权书*直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。
被授权人：供应商法定代表人：
（签字或盖章）（签字或盖章）
（附：被授权人身份证正反面复印件）
（供应商公章）
年月日
（*）书面声明
致（采购人名称）：
（供应商名称）郑重承诺：
*.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前*年内无重大违法活动记录。
*.我方未列入在信用中国网站（***.***********.***.**）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国****网（***.****.***.**）“****严重违法失信行为记录名单”中。
*.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国****法》规定的供应商基本资格条件。
我方对以上承诺负全部法律责任。
特此承诺。
（供应商公章）
年月日
（*）其他资料
其他与项目有关的资料（自附）
（结束）
附件：文件发售登记表
| 项目名称 |
*****江新区人民医院健康管理中心****预约管理平台服务项目 |
| 供应商名称 |
（供应商公章） |
| 联系人 |
|
手机 |
|
| 办公电话 |
|
传真 |
|
| *-**** |
|
| 单位地址 |
|
| 购买金额 |
***元/份 |
| 购买时间 |
年 月 日 |
| 备注 |
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