上海人社“一网通办”及“社区事务”事项升级改造项目子系统建设项目的竞争性磋商公告-比地招标网

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公告内容：

项目概况

****采购项目的潜在供应商应在****市****网获取采购文件，并于****年**月**日 **:**（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：*********************-********

项目名称：****

预算编号：****-********

采购方式：****

预算金额（元）：*******元（国库资金：*******元；自筹资金：*元）

最高限价（元）：包*-*******.**元

采购需求：

包名称：****

数量：*

预算金额（元）：*******.**

简要规则描述：本项目为****市大数据中心采购****，项目内容包括****人社***融合升级改造、“社区事务”对接升级改造、“双***”高频事项优化改造、“免申即享”、“*件事”服务事项新增优化等，具体建设内容详见采购需求。

合同履约期限：自合同签订生效之日起*个月内完成建设（含不少于*个月的试运行期）。

本项目（否）接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购。

*.本项目的特定资格要求：*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单
*、本项目不接受联合体投标。

*、获取采购文件

时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**:**-**:**:**，下午**:**:**-**:**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：****市****网

方式：网上获取

售价（元）：*

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **:**（北京时间）

地点：********网（***.****.**.***.**）

*、响应文件开启

开启时间：****年**月**日 **:**（北京时间）

地点：********网（***.****.**.***.**）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：****市大数据中心

地址：****市****区寿阳路**弄**号

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市大连路***号

联系方式：********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：********

附件信息：

********************************.****
*****

****人社“*网通办”及“社区事务”

事项升级改造项目子系统建设项目

****年度采购需求

****市大数据中心

****年**月

项目概况

本项目按照《****市全面深化“*网通办”改革工作要点》（以下简称“改革工作要点”）要求，坚持业务流程再造,做强技术支撑,提升智能化、精准化、个性化服务水平；坚持场景应用驱动,围绕个人全生命周期和企业全经营周期,拓展公共服务领域；坚持线上线下深度融合,优化服务模式,打造温暖高效的服务体验；坚持智慧化应用创新,夯实基础支撑能力,助力基层*线减负增能。要求推动****人社***与“随申办”以“入口关闭”模式全面深度融合，实现服务同质、体验同感，持续强化“随申办”统*入口服务能级。要求重点优化法人和个人“双***”（法人和个人高频依申请政务服务事项各超过***项）高频依申请政务服务事项，实现智能申报，人工帮办，智能审批，自助终端办理。要求打造*批“免申即享”服务、*批高效办成“*件事”、*批公共服务标杆场景应用。坚持业务和技术双轮驱动、线上和线下协同发力、效率和普惠统筹兼顾、发展和安全相辅相成。要求以用户视角全面提升线上线下服务体验,加快形成“*网通办”、“社区事务”全方位服务体系,实现更便捷、更高效、更精准的服务。

建设期限：自合同签订生效之日起*个月内完成

建设地点：****市天山路****号

预算金额：*******元

采购金额（最高限价）：*******元

组织形式：集中采购

采购方式：****

是否接受联合体投标：否

是否按信创要求建设：否

运维后所属大系统：****市劳动保障管理信息系统

建设目标

根据****市全面深化“*网通办”改革工作要点，完成“****人社***”与“随申办”的服务融合，提升“随申办”统*入口服务能级，关闭“****人社***”入口，实现全面深度融合，实现服务同质、体验同感，持续强化。根据“改革工作要点”和“****人社整合中台”技术要求，对市人社“*网通办”及“社区事务”已接入事项进行升级迭代，拓展各领域服务事项、特色应用及主题服务专栏的接入。按照“改革工作要点”清单的改革要求，完成“双***”高频政务服务的优化工作，实现事项首办成功率不低于**％，人工帮办解决率不低于**%，具备条件的事项***%入驻自助终端办理智能服务，推出人工智能自动审批服务事项；持续推进“*个免于提交”，强化发证单位和用证单位主体责任，完成*个“免申即享”服务新增和*个“免申即享”服务的优化工作；配合完成*项“*件事”新增建设，牵头、配合完成“*件事”的优化迭代和体验提升工作各*项，实现重点事项全流程*体化办事服务。

主要应用指标

*.规范数据使用，提高管理效率，实现各项人力资源和社会保障业务领域的全程管理，发挥整体效能。

*.将****人社***与“随申办”全面深度融合，实现服务同质、体验同感，持续强化“随申办”统*入口服务能级，形成整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的智慧政府贡献人社力量。

*.通过在交互体验、服务渠道、服务层级、服务场景等方面的优化重组，进*步提升市人社“*网通办”的服务供给能力，探索普惠均等和精准施策相兼容的政务服务新模式，不断提升社会公众的“体验度”和“获得感”。

主要绩效指标

根据“改革工作重点”要求完成****人社***与“随申办”的融合和主题服务专栏的建设工作，完成人社服务入口融合工作，完成**项***服务的迁移，完成企业云主题服务的建设工作；升级优化**项“社区事务”服务事项的对接模式，实现人社整合中台和****市社区事务受理信息系统的全新对接；完企业和个人**个“双***”高频事项的升级改造工作,提供智能引导、智能申报、智能预审、智能审批等服务，要求智能预填比例不低于**%，智能预审比例不低于**%，企业群众首办成功率不低于**%；完成****年重点新增和持续优化拓展的“免申即享”服务各*项；配合完成“*件事”新增服务事项*项，完成“*件事”的牵头和配合优化改造工作各*项。

进*步提升我市社会保险基本公共服务的供给能力，探索普惠均等和精准施策相兼容的政务服务新模式，不断提升社会公众的“体验度”和“获得感”。以确保完成****人社“*网通办”及“社区事务”事项升级改造工作。

主要技术指标

遵循现有系统采用的受办分离的服务化架构，建立部省联动的风险防控体系，满足不少于****个并发用户单笔业务处理；满足不少于***个并发用户批量业务处理，每****条记录**%的响应时间&**;=**秒；系统最少可满足****人同时在线，最少可满足***并发用户；复杂报表或查询，查询时间不大于**秒；*般报表或查询，查询时间不大于*秒；复杂的数理统计、数据挖掘，不大于*分钟；*般高级数据分析（如预测分析、相关分析），不大于*分钟；系统登录（浏览器端）、打开、刷新页面的响应时间在*秒内。

项目建设内容

依据以上建设目标，本次事项升级改造建设内容包括：

*.将****人社***与“随申办”全面深度融合，实现服务同质、体验同感，持续强化“随申办”统*入口服务能级。优化迭代社会保障主题服务专栏、人才服务主题专栏，优化用户体验，打造便捷的个人掌上办事体验。

*．升级优化“社区事务”服务对接模式，依托人社事项接口和“*网通办”统*能力服务中台接口、电子证照库证照调用等技术。增加可免交材料，并与大数据中心高度合作，调用用数接口，提高申报成功率。达到“智慧好办”标准规范要求。

*.“*网通办”改革工作要点的《企业和个人“双***”高频事项清单》，完成清单中人社事项的智能申报和智能预审、在线人工帮办、自助终端办理、办理状态实时同步，以及部分事项的人工智能自动审批。

*.按照“*网通办”改革工作要点的《“免申即享”服务清单》和《“*件事”清单》，完成清单中人社事项的“免申即享”服务的新增和改造。完成清单中配合事项的改造工作和牵头事项的建设和优化工作。

*.技术架构建设要求

*.系统技术架构要求

****人社系统的技术架构采用分布式云架构，在****基础设施服务层上，结合云服务平台，提供分布式服务支撑，依托虚拟化、分布式存储、分布式计算、分布式数据访问等云计算技术，基于开放技术架构开发的支持社会保险业务开展的应用软件产品，支持应用系统的资源按需分配、应用弹性伸缩、数据分布式存储。

核心技术框架主要提供以下功能和服务：

*.基础技术服务：安全框架、缓存框架、日志框架、消息服务、**序列生成服务、基础技术服务接口等。

*.公共支撑服务：操作员管理、组织机构管理、权限管理、服务安全认证、菜单管理、角色管理、交易日志管理。

*.对接模式技术要求

****“*网通办”政务服务平台采用全市统建模式，要求各业务部门政务服务事项接入统*受理平台提供服务，接入模式分为*种：

模式*：标准化受办理*体应用模式，对没有后台业务系统和申报受理系统，且实际业务量较小政务服务事项，以标准化受办理*体应用模式方式接入统*受理平台。统*受理平台提供标准化的前台申报受理、后台业务办理服务。各业务单位梳理业务办理所需的要素信息，以标准业务环节为元素定制业务流程，反馈至统*受理平台，由统*受理平台开发配置页面。

模式*：统*配置开发模式，有成熟后台业务办理系统，没有申报受理系统（或有申报受理系统但要需业务升级）的情况，应采用统*配置开发模式接入统*受理平台。各业务单位梳理事项申请所需采集的要素信息、所需提交的材料、并明确申请受理的业务流程，反馈至统*受理平台，统*受理平台依据业务单位的需求分别定制开发网上及线下的申报受理界面，直接实现统*用户认证、线上线下同步、数据落地，并通过系统对接实现与部门业务办理系统的数据联动

模式*：系统改造迁入模式，针对已有成熟申报受理系统、受理操作复杂的情况，可以基于统*标准化运行环境，选择系统改造迁入模式将事项接入统*受理平台。各业务单位分拆现有受办*体的业务系统，将现有业务系统中申报受理部分整体迁移至统*受理平台，纳入统*平台管理，并与统*受理平台数据对接。同时按照统*规范、统*标准进行用户认证、界面改造、数据联动、数据落地。

模式*：数据管道模式，对于使用国家部委系统开展申报受理的情况，应选择数据管道模式将事项接入统*受理平台。国家部委的申报受理页面通过采用“非侵入式数据挖掘”方式与统*受理平台对接整合。用户申报受理完成后通过数据管道方式实现数据落地，从而和统*受理平台进行有效关联，实现数据业务联动。

本项目建设主要采用模式*和模式**种对接模式实现与“*网通办”政务服务平台的事项服务对接工作。

应用功能建设要求

*.****人社***融合升级改造

依据“*网通办”改革工作要点的要求，按照单纯的查询事项和受办理要求较为简单的事项选用模式*，已经成熟的受办理业务且办理要求较复杂的事项选用模式*的对接原则，重新梳理相关服务事项。完成事项受理功能前端整合，促进数据整合共享应用，满足互联网应用、桌面应用和移动应用、政务应用和公众应用等多服务端工作要求，持续深化人力资源和社会保障公共事业服务工作“*网通办”个性化、精准化、主动化、智能化服务。实现****人社***相关服务的“随申办”体验。

****人社***融合升级的具体建设包括入口融合改造：包括移动证书***改造，登录、签名流程改造和入口使用场景改造；***服务专区建设：推出人社局服务专区，为个人提供人社相关服务；服务事项融合改造，具体事项清单如下：

序号	应用系统名称	模块名称	模块描述
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--就业创业：失业登记信息查询
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--就业创业：电子化《就业创业证》申领
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--就业创业：流动人员人事档案所在地查询
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--就业创业：个人注册参加就业见习
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--就业创业：就业见习学员考勤
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--其他：高校毕业生打包*件事
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--其他：失业打包*件事
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--业务经办：个人申请参加创业见习
*	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--业务经办：*就业家庭申请
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--业务经办：职业技能提升补贴申请
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市就促中心--业务经办：个预约职业指导服务
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市人才中心--人事考试：人事考试业务受理
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--社会保险：养老保险缴费情况查询
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--社会保险：城乡居保养老待遇测算
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--社会保险：职业年金个人账户查询
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--社会保险：职业年金个人账户权益单
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--养老服务：领取待遇资格认证
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--养老服务：城保养老待遇查询
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--养老服务：城保养老发放查询
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--业务经办：收入验证结果查询
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--业务经办：个人待遇支付查询
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市社保中心--业务经办：个人权益单
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市职鉴中心--就业创业：职业资格证书境外就业换发
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市职鉴中心--就业创业：职业资格证书遗失补办
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市职鉴中心--就业创业：更正职业资格证书信息申请
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	市职鉴中心--业务经办：个人鉴定申报
**	**人社*融合升级	**人社*融合升级服务融合改造	宣教中心--其他：*****在线咨询（智询通）

*.“社区事务”对接模式优化

依托全新的人社中台服务事项，融入“*网通办”统*能力服务中台接口和电子证照库证照调用等技术，从而增加事项的免交材料。并按照“*网通办”、“社区事务”对接要求，完成全新办件库的数据对接，达到“智慧好办”标准规范要求。具体建设清单如下：

序号	应用系统名称	模块名称	模块描述
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理参保手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理非因工死亡职工遗属补助费申领手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理停止缴费手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理退休手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理养老待遇封存手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理养老待遇启封手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理养老待遇终止手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理养老金卡（折）调整手续
*	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理*次性补充养老金申领手续
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理*次性计划生育奖励费申领手续
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理账户关键信息调整手续
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理账户基本信息调整手续
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理账户记账信息调整手续
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	个人办理账户终止手续
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	劳动者个人基本信息查询及维护
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保参保改造	异地居住退休人员领取养老金资格协助认证
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员、供养亲属工伤保险待遇恢复
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员、供养亲属工伤保险待遇暂停
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员辅助器具配置费用申领
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员工伤伤残待遇申领
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员工伤医疗待遇申领
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员*次性工伤医疗补助金待遇申领
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	工伤人员因工死亡待遇申领
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级社保工伤改造	供养亲属工伤保险待遇终止
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	办理《就业创业证》（本市户籍）/（非本市户籍）
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	低收入农户就业补贴申请
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	就业困难人员申请
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	就业困难人员退出申请
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	来沪人员灵活就业登记
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	灵活就业登记
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请大龄失业就业岗位补贴
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请跨区就业的本市郊区农民就业补贴
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请丧葬补助金和抚恤金
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请失业补助金
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请失业丧劳特困医疗补助
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请协保人员就业岗位补贴
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请延长领取失业保险金
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	申请元旦、春节期间家庭生活困难失业人员*次性补助
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	失业登记（本市户籍）/（非本市户籍）
**	“社区事务”对接升级	“社区事务”对接升级劳动就业改造	失业人员申领失业保险金

*.“双***”高频事项改造

按照“*网通办”改革工作要点的《企业和个人“双***”高频事项清单》，实现清单中人社事项的智能申报和智能预审、在线人工帮办、自助终端办理、办理状态实时同步，以及部分事项的人工智能自动审批。具体建设清单如下：

序号	应用系统名称	模块名称	模块描述
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	单位（项目）基本信息变更(参保单位社会保险信息调整)
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	档案材料的归档申请
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	档案查（借）阅服务申请
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	档案的转接申请
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	集体合同审查（含企业工资集体协议审查备案）
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	劳务派遣年度经营情况报告
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	劳务派遣许可
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频单位事项优化改造	企业实行其他工作时间审批
*	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	申请外省市城乡居保转入城乡居保手续
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	依据档案记载出具相关证明申请
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	办理《就业创业证》
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	持有《****市居住证》人员申办本市常住户口审批
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	个人办理停止缴费手续
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	国内人才引进审批
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	劳动用工备案
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	劳动者个人基本信息查询及维护
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	灵活就业登记
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	灵活就业人员办理社会保险登记参保
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	留学人员及其家属来沪工作办理户口审批
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	社会保险费断缴补缴申报
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	社会保险缴费申报与变更
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	申请“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	申请大龄失业就业岗位补贴
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	失业登记
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	失业人员申领失业保险金
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	职工参保登记
**	“双***”高频事项优化改造	“双***”高频个人事项优化改造	职工提前退休（退职）申请

*.“免申即享”、“*件事”服务改造

根据“*网通办”改革工作要点的《“免申即享”服务清单》和《“*件事”清单》要求，本次“免申即享”服务的新增事项中涉及人社事项*个，持续优化拓展事项中涉及人社事项*个。“*件事”清单中需要人社部门配合新增的事项*个，由人社牵头重点优化事项*个，配合优化事项*个。要求按照“*网通办”服务需求，扩充联办事项、拓展业务场景、做深服务主题、叠加关联服务。具体建设清单如下：

序号	应用系统名称	模块名称	模块描述
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“免申即享”：用人单位吸纳就业困难人员岗位补贴和社会保险费补贴	单位吸纳经认定的就业困难人员，安排在线非管理类工作岗位就业且签订年以上劳动合同，并按规定办理用工登记备案手续以及按时足额缴纳社会保险费的，可享受岗位补贴和社会保险费补贴
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“免申即享”：创业见习带教费补贴	创业见习学员经创业见习基地跟踪帮扶，在见习期满后个月内进行工商注册登记创办企业、民办非企业单位、农民专业合作社等创业组织，且正常经营满个月的，创业见习基地可享受*次性带教费补贴
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“免申即享”：工伤*次性伤残补助金	有鉴定伤残等级的工伤人员可享受次性伤残补助金，同时伤残等级至*级和有护理等级的工伤人员可享受每月发放的伤残津贴和护理费
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“免申即享”：用人单位新招用高校毕业生*次性就业补贴	在本市行政区域范围内经营并进行税务登记的小型微型企业或在本市行政区域范围内注册登记的社会团体、民办非企业、基金会等社会组织，新招用***年及以后毕业、具有本市户籍、毕业当年内初次就业的普通高等学校毕业生；并与新招用的高校毕业生签订年以上劳动合同，按规定为其办理用工登记备案手续并按时足额缴纳社会保险费的可享受用人单位新招用高校毕业生*次性就业补贴。
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“免申即享”：安排工作退役士兵在待安排工作期参加本市职工基本养老保险和职工基本医疗保险的给付	协助提供退役士兵社保缴费情况等数据接口，协助完成相关核查工作
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“免申即享”：综合减负（退休）	协助提供社保缴费情况、退休情况等数据接口，协助完成相关核查工作
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“件事”配合：共有产权保障住房全周期管理服务“件事”	提供社保缴费基数、缴费情况等数据接口，协助完成收入、财产信息核查工作
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“件事”配合：社会组织成立“件事”	提供社会组织参保登记事项服务接口，同步实现人社部门的社会组织参保登记工作
*	“免申即享”、“*件事”服务改造	“件事”配合：公民身故“件事”	优化参保人员个人待遇终止、个人办理账户终止手续、非因工死亡职工的遗属申领生活困难补助费等身后揽子事项办理，做实做优站式、点单式申请
**	“免申即享”、“*件事”服务改造	“件事”牵头：企业招用员工（稳就业）“件事”	.扩充联办事项。新增个人住房公积金账户设立、社会保障卡申领、档案的接受和转递事项，集成整合纳入“件事”联办范围。 .拓展业务场景。将“企业职工退工和停止缴费登记”整合进“件事”，用人单位与劳动者解除或终止劳动合同时，可通过“件事”合并办理“退工登记”和“停止缴费登记”。形成招、退工业务“站式”联动办理、“体化”管理闭环。 .做深“稳就业”主题。立足企业视角，通过大数据算法支撑，集成式展现惠企政策，点单式申请就业补贴，为企业提供企策个性化招工推荐。 *.叠加关联服务。为企业提供岗位招聘、人才推介等就业服务。

其他工作要求

*.售后服务要求

本项目从系统验收通过之日起*年内，供应商负责提供****小时免费技术支持和售后服务，*年后进入有偿维护期。

供应商将按照售后服务的承诺提供保修和运行维护服务，供应商负责信息系统的运行维护工作，确保信息系统安全、稳定、可靠地运行。

应急响应要求

供应商对系统故障应能够实时响应，若系统发生故障，接到通知后**分钟之内响应，专业工程师*小时内到达现场。特殊故障与客户沟通协商后，按照协商的方式制定解决方案并进行处理。

具体故障级别及对应的应急响应要求如下：

*级故障：在*小时内确诊，总故障解决时间不超过*小时。

*级故障：在*小时内确诊，并在*小时内由专家到达现场确诊并解决，总故障解决时间不超过*小时；

*、*级故障：在*小时内确诊故障，总故障解决时间不超过**小时。

培训要求

对系统使用单位提供业务操作培训，应提供详细培训方案。

(*)提供*次与项目相关的必要培训。

(*)供应商需要开展分层次的人员培训工作，每次培训后应对参加培训人员进行测试，评估培训成果。培训应具有培训教材、培训环境和高水平的培训讲师。

(*)供应商应提供*般用户的基础操作培训和部门信息管理员的日常应用维护的培训，确保用户对象能够掌握对应的操作技能。

进度要求

投标人应根据建设内容，分阶段制定合理的时间进度，并且应根据招标方要求进行调整和细化。

总建设周期为*个月，分为*个阶段。

第*阶段为*个月，完成相关项目的系统建设工作，包括需求分析、系统设计、事项开发，系统测试等。

第*阶段为*个月，完成项目的初验和试运行工作，及试运行结束后进行终验。

项目团队及驻场人员要求

*）投标人须具有稳定的在职技术保障力量，能够提供及时的技术支援或服务，应针对本项目提供不少于**人的项目服务团队（包括项目经理、技术负责人、设计、开发、测试等），需提供详细人员名单及近*个月任意*个月的社保缴费证明。

角色	主要职责	人员数量	人员要求	驻场要求
项目经理	负责项目团队管理，与采购人沟通协调，对项目进度和质量进行整体把控	*人	本科及以上学历；具备**年及以上从业经验，具备调动供应商公司内部完成项目实施所需的各项资源的能力；具备系统集成项目管理工程师证书或其他计算机技术与软件专业技术资格中级类资格证书；	驻场
技术负责人	负责对项目的研发与实施进行指导与监督	*人	本科及以上学历；具备**年及以上从业经验；	驻场
软件研发人员	负责项目软件需求、设计、开发与实施	*人	专科及以上学历；具备*年及以上从业经验；	驻场
测试人员	负责项目软件测试工作	*人	专科及以上学历；具备*年及以上从业经验；	驻场
质量管理人员	负责项目质量管理	*人	专科及以上学历，具备*年及以上从业经验；	不驻场

*）投标人应针对本项目要求提供不少于*人的质保期间支撑团队；投标人的相关服务人员需具备相应的服务能力，需提供相关证明（最近*个季度依法缴纳社保费的证明）。

角色	主要职责	人员数量	人员要求	驻场要求
运维工程师	负责项目运行维护	*人	专科以上学历；具备*年及以上从业经验；	驻场

安全服务要求

本项目拟部署在****人社云平台，相关安全保障资源申请云环境提供。为确保系统运行和数据安全，本项目需要供应商配合安全服务商完成相关安全服务以保障系统的安全稳定运行，具体服务包括但不限于以下内容：。

（*）等保测评：信息系统顺利通过等保测评，并获取等保报告。

（*）密码应用安全性评估：项目中如涉及信息系统其安全等级保护在*级及以上且做过密码改造的，应在验收前顺利通过密码应用安全性评估，并获取密码应用安全性评估报告。

（*）渗透测试：于项目验收前开展，信息系统纳入中心众测范围或已开展等保测评工作，可减少该项服务次数。

（*）漏洞扫描：针对政务云上系统，由各分中心、部门信息系统负责人通过云管平台提出主机漏洞扫描服务申请；由基础设施部协调云服务供应商开展相关工作；如信息系统在该年度拟开展等保测评工作，可减少该项服务次数。

（*）基线核查：若信息系统存在高危及以上漏洞则按需开展；信息系统在该年度拟开展等保测评工作，可减少该项服务次数。

（*）源代码安全审计：应明确要求开发商提供源代码，并保证源代码与上线发布的源代码完全*致；供应商协助督促相关方完全修复高危及以上漏洞风险。

商业密码应用需求

采用密码技术对登*用户进行身份鉴别，保证应用系统用户身份的真实性；采用密码技术保证应用系统的访问控制信息的完整性；采用密码技术保证应用系统重要数据在传输过程中的机密性；采用密码技术保证应用系统重要数据在传输过程中的完整性。

技术文件要求

投标人提供的书面技术资料应能确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套文件。技术文件应该全面、完整、详细。投标人提供的技术文件至少应包括：

－系统说明文件；

－技术手册(安装、测试、操作、维护、故障排除等)；

－项目文档，应该包括：

(*)软件需求说明书

(*)系统总体设计说明书

(*)应用软件功能清单

提供全套技术文件纸介质*套以及电子文件*套。

关于转让和分包的规定

本项目不得转让不得分包。

付款方式

本合同总金额采用以下方式付款：

*.合同签订生效且甲方收到乙方开具的等额发票后**个工作日内，支付合同金额的**%；

*.本项目通过最终验收，依据服务质量的考核结果确认甲方最终需支付的价款，甲方收到乙方开具的等额发票后**个工作日内，支付合同尾款。

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