****综合保税区海关信息化系统
运维保障服务项目采购
招标文件
招标人：****保税投资集团有限责任公司（盖单位章）
招标代理机构：****（盖单位章）
****年月
第*章招标公告
*、项目名称:****综合保税区海关信息化系统运维保障服务项目
*、项目编号:**-****-**-**
*、项目联系人:****
*、项目联系电话:***********
*、采购方式:公开招标
*、采购预算（人民币）：****元
*、最高投标限价：（人民币）：****元
*、采购货物或服务情况:（具体要求详见招标文件）
采购主要内容:海关辅助管理系统及数据交换系统、园区管理系统、综合保税区信息化
硬件系统、智能卡口系统、视频监控系统、综合布线系统、机房系统、排号派单系统等。
对上述各信息化系统进行运行维护，确保信息化系统正常运行，保障****综合保税区业务
的正常开展。
*、投标供应商资格要求
*般资格要求：
（*）符合《中华人民共和国****法》第***条规定；
（*）具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或*证合*）；
（*）具备电子与智能化工程专业承包*级资质及以上资质或信息系统集成及服务资质
运行维护分项资质*级及以上资质或****即信息技术服务标准*级及以上资质。
（*）近半年及以上依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（复印件或扫描件加盖投
标人公章）；
（*）参加本项目****活动近*年内,在经营活动中没有重大违法记录；
（*）遵守****保税投资集团有限责任公司有关保密要求；
（*）本项目不接受联合体投标。
特殊资格要求：无
**、获取招标文件信息:
（*）购买招标文件时间:
（*）购买招标文件地点:登录****市公共资源交易中心交易平台进行网上报名,并下载采购
文件（****市公共资源交易中心网址：（****://******.*****.***.**:**/****）
（*）招标文件获取方式:登录****市公共资源交易中心交易平台进行网上报名,并下载采购
文件（****市公共资源交易中心网址：（****://******.*****.***.**:**/****）
（*）招标文件售价:*元人民币（含电子文档）
**、投标截止时间（北京时间）:（逾期递交的投标文件恕不接受）
**、开标时间（北京时间）:
**、开标地点:****市公共资源交易中心（****市新蒲新区播州大道东***米****市政务
服务中心*楼）
**、投标保证金情况
（*）投标保证金额（人民币元）:*****.**
（*）投标保证金交纳时间:
（*）投标保证金交纳方式:银行转账或电汇
（*）开户银行及帐号
单位名称:****市公共资源交易中心
开户银行:*********************
帐号:交通银行****分行厦门路支行
**、***项目：否
**、采购人名称：****保税投资集团有限责任公司
联系地址：****省****市新蒲新区虾子镇综合保税区
项目联系人：****
联系电话：***********
**、采购项目需要落实的****政策:已落实
**、采购代理机构全称:****
联系地址:****省****市汇川区香港路盛邦帝标*栋***
项目联系人:****
联系电话:***************-********
第*章采购需求
*、招标内容和要求：
| 产品名称 |
技术要求 |
维护周期 |
数量 |
维护模式 |
总金额(元) |
| 第包 |
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| 信息化**** |
详见后附说明。 |
**** |
个 |
采用整体外包维护模式 |
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总计 |
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*、项目概述
****综合保税区海关信息化系统包含：海关辅助管理系统及数据交换系统、园区管理
系统、综合保税区信息化硬件系统、智能卡口系统、视频监控系统、综合布线系统、机房
系统、排号派单系统等。对上述各信息化系统进行运行维护，确保信息化系统正常运行，
保障****综合保税区业务的正常开展。
*、维保内容及要求
（*）软件系统
对海关监管辅助管理系统、园区经营管理系统等提供运维服务，包括按照园区企业业
务需求对系统定期进行维护更新，以满足现场管委会、企业、海关的使用要求。同时安排
软、硬件负责人至少各*名驻守项目现场，保证在业务现场使用过程中随时解决现场存在
的使用及系统问题，保障****综合保税区业务流畅、高效运转；提供平台系统使用企业的
相关业务咨询及系统的相关使用培训工作。
*、保税加工类
保税加工、研发业务、委托加工、维修业务。
具体的功能维护要求包括：用房辅助管理、底账辅助管理、通关辅助管理、卡口核放单
辅助管理、风险辅助管理、保证金辅助管理、统计查询辅助管理、数据交换辅助管理、后
台辅助管理。
（*）用户辅助管理
海关系统管理员（*统*平台），海关用户（*统*平台）、卡口协管用户（*统*
平台）；
企业端系统管理员、区内企业用户、区外企业用户、代理企业用户；
车辆发卡用户；
场站用户（扩展）、港区用户（扩展）。
（*）底账辅助管理
保税物流账册备案、核扣、核算；
保税加工底账（包括研发业务）备案核扣、核查、核销；
分送集报资格申请、申请表备案、核销；
简单加工资格申请、申请表备案、核销；
卡口货物登记业务资格申请、申请表备案、核销；
委内加工业务资格申请、申请表备案、核销；
委外加工业务资格申请、申请表备案、核销；
入区维修业务资格申请、申请表备案、核销；
出区维修业务资格申请、申请表备案、核销；
临进监出业务（检测业务、展示业务、暂时出入区业务）资格申请、申请表备案、核销；
（*）通关辅助管理
报关申请单
进境入区（先报关）、进境入区（后报关）、出境出区（先报关）、出境出区（后报
关）；出口入区（先报关）、出口入区（后报关）、进口出区；区间转入、区间转出；分
送集报入区、分送集报出区；即进即出入区、即进即出出区；
以上单据的申报、审批、核库、核销；区港联动提箱信息，区港联动货到信息。
分送单
入区分送集报、出区分送集报；卡口货物登记；委内加工区、委内加区返回出区、委
外加工出区、委外加工返回入区；入区维修入区、入区维修返回出区、出区维修出区、出
区维修返回入区；入区检测入区、入区检测返回出区、出区检测出区、出区检测返回入区；
入区展示入区、入区展示返回出区、出区展示出区、出区展示返回入区；
以上单据的申报、审批、核销。
特殊报关申请单
区内转入、区内转出；简单加工后、简单加工前；库存调增库存调减；
以上单据的申报、审批、核销。
（*）卡口核放单辅助管理；
核放单配载、申报、卡口判断、人工确认、结案；运输工具的备案、制卡、发卡；卡
口通道参数配置、卡口监控；卡口判断、卡口监视、人工应急处理、虚拟空车道、卡口风
险布控、卡口信息统计、区间卡口联动、和场站卡口硬件数据交换。场站理货信息交换，
过卡口信息数据交换。
（*）风险辅助管理
卡口风险自动布控与查验；清单布控与查验；风险预警（先报关、后报关、核库、查
验、备案申请表核销、料号有效期）
（*）保证金辅助管理
保证金备案、核扣、归还。
（*）统计查询辅助管理
用户信息查询（海关、企业）、底账查询（海关、企业）、报关申请单查询（海关、
企业）、报关单查询（海关、企业）、申请表查询（海关、企业）、核放单查询（海关、
企业）、保函查询（海关、企业）、布控信息查询（海关、企业）、车辆查询（海关、企
业）、减免税业务查询（海关、企业）、卡口信息查询（海关）、转关查询（海关、企业）；
报关货物综合统计、分送集报货物统计、卡口登记货物统计、临进临出货物统计、区间流
转货物统计。
（*）数据交换管理
和电子口岸数据交换（**、参数库、报关单数据上传、报关单数据预订、账册数据预
订）、和*****数据交换（*统*平台、参数库、报关单数据预订）、和管委全数据交换
（地磅信息、核放单信息、车辆发卡信息）、和卡口硬件数据交换（采集信息、放行指令、
抬杆信息）。
（*）后台管理
用户管理、权限管理、参数设置、异常处理。
综保区辅助管理系统以企业为单元、物流为主线、整个综保区为整体。将企业申报、
海关审批、卡口管理等功能进行*体化规划，实现数据智能化管理。
系统分为企业端（包括企业申报子系统、数据交换子系统）、海关端（包括海关审批子系
统、卡口管理子系统、数据交换子系统）
（*）硬件设备
维护内容：
系统集成硬件部分维护内容包含海关辅助系统硬件、园区营管理系统硬件*大模块，
具体包括服务器、存储、网络交换备、安全设备等。部分设备部署在贵阳海关数据分中心。
具体维护内容包括信息平台全部硬件设备维护，信息平台配置维护包括配置备份、修改、
恢复等。信息平台设备监控，包括日常视、远程监控。信息平台数据备份及恢复。信息系
统相关园区域网链路的日常维护。信息平台数据上传。
维护要求：
信息平台全部硬件设备维修，包括服务器、网络、存储、安全设备等。
信息平台配置维护，包括配置备份、修改、恢复等。
信息平台设备监控，包括日常巡视、远程监控。
信息平台数据备份及恢复。
信息系统相关园区广域网链路的日常维护。
（*）智能卡口系统
采购部分：主卡口行政车道车牌识别及自动判别放行系统。
维护内容：
智能卡口系统维保内容包含线路、箱号识别摄像机、电子车牌识别器、**卡读写器、
电子栏杆、地磅等及其附属设备维护。维护服务内容如下：信号线路的检测、故障排除、
隐患排查。所有接口、线路接口的检测，标签整理等。系统前端点位的维护、位置调整、
设备维修及更换、故障排除等。车辆数据对比、刷卡抬杆。保障智能卡口设备的正常运作，
包括但不限于档杆、地感线圈、**卡读卡器、电子车牌读卡器、集装箱号识别设备等。保
障智能卡口的应用软件、存储服务器及网络的正常运作。保障智能卡口传输报文的正常发
送、接收和接口的正常运作。定期检查智能卡口设备使用情况，发现设备异常情况及时联
系供应商，并记录汇总问题故障。
维护要求：
维保内容包含线路、箱号识别摄像机、电子车牌识别器、**卡读写器、电子栏杆、地
磅等及其附属设备维护。维护服务内容如下：
信号线路的检测、故障排除、隐患排查。
所有接口、线路接口的检测，标签整理等。
系统关端点位的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
车辆数据对比、刷卡抬杆
保障智能卡口设备的正常运作，包括但不限于档杆、地感线圈、**卡读卡器、电子车
牌读卡器、集装箱号识别设备等。
保障智能卡口的应用软件、存储服务器及网络的正常运作。
保障智能卡口传输报文的正常发送、接收和接口的正常运作。
定期检查智能卡口设备使用情况，发现设备异常情况及时联系供应商，并记录汇总问题
故障。
（*）视频监控系统
维护内容：
视频监控系统维护内容包括围网周界、查验库、卡口通道、熏蒸房等区域的前端枪机
以及配套的相关设备线路。包括海关及国检监控中心后端的相关设备。具体维护内容包含
线路、摄像机、中心设备及其附属设备维护。视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故
障排除、隐患排查。所有接口、线路接口的检测、标签整理等。监控系统前端摄像机的维
护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。监控中心设备检测、设备除尘、系统维护、
设备维护、故障排除等。显示大屏图像画面的切换、轮巡；周界报警位置画面弹屏。监控
软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
维护要求：
维保内容包含线路、摄像机、中心设备及其附属设备维护。维护服务内容如下：
视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。
所有接口、线路接口的检测、标签整理等。
监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
监控中心设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。
显示大屏图像画面的切换、轮巡；周界报警位置画面弹屏。
监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
保障到贵阳海关总关的视频专线畅通、视频传输设备和视频管理平台运行正常、视频
图像能在贵阳海关监控指挥中心实时调阅。
（*)综合布线系统
维护内容：
包括园区内相关网络信息点位的维护，也包括相关配套的交换机、路由器及防火墙等
相关设备的维护。具体维护内容包含线路、点位模块、交换机、路由器、防火墙及其附属
设备维护。网络、电话信号线路的检测、故障排除、隐患排查。所有接口、线路接口的检
测，标签整理等。系统前端点位的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。交换
机、路由器、防火墙等设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。
维护要求：
维保内容包含线路、点位模块、交换机、路由器、防火墙及其附属设备维护。维护服
务内容如下：
网络、电话信号线路的检测、故障排除、隐患排查。
所有接口、线路接口的检测，标签整理等。
系统前端点位的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
交换机、路由器、防火墙等设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。
根据关检网络融合和集中办公需要，对原海关和原检验检疫办公区的数据专线及信息
点进行适应性的调整改造，以满足现场办公需求。
（*）排队叫号系统
维护内容：
包含触控终端*体机、窗口***显示屏、叫号终端机等前端设备，也包含单点登录***
显示大屏控制主机、服务器等端设备。具体维护内容包含保障系统正常运作。***大屏结构
安全可靠性检查。检查***大屏是否存在“坏点”“瞎点”。检查***大屏通信是否正常。
检查***大屏供电电缆老化程度。检查排队系统的设备是否正常开机。检查窗口显示屏是
否都通信正常。联机测试排队叫号流程。
维护要求：
保障系统正常运作。
***大屏结构安全可靠性检查
检查***大屏是否存在“坏点”“瞎点”
检查***大屏通信是否正常
检查***大屏供电电缆老化程度
检查排队系统的设备是否正常开机
检查窗口显示屏是否都通信正常
联机测试排队叫号流程
（*）机房设备及环控系统
维护内容：
包含****综合保税区机房、海关数据机房、海关监控机房、****综合保税区管委会机
房、智能卡口机房、查验库机房、***机房的配电系统、配电柜、***、精密空调、商用空
调、机房动力环境监控系统，也包含机房装修相关材料。另外、对位于贵阳海关总关属于
****综保区的部分机房设施、设备、服务器、网络系统进行日常运维。
维护要求：
保障机房供配电系统正常运作。
*、实质性响应条款*览表
说明：*.本招标文件所列条款必须**予以响应，“投标人响应情况”*栏
应填写具体的响应内容，有差异的需在此表中填写具体说明。
*.请投标人认真填写本表内容，如填写错误将可能导致投标无效。
*、供应商情况*览表、企业简介
投标供应商名称：
| 企业名称： |
企业名称： |
企业名称： |
企业名称： |
企业名称： |
企业名称： |
| 地址：电话：法定代表人： |
地址：电话：法定代表人： |
地址：电话：法定代表人： |
地址：电话：法定代表人： |
地址：电话：法定代表人： |
地址：电话：法定代表人： |
| 营业场所面积：（附有关证明）其中维修场地面积： |
营业场所面积：（附有关证明）其中维修场地面积： |
营业场所面积：（附有关证明）其中维修场地面积： |
营业场所面积：（附有关证明）其中维修场地面积： |
营业场所面积：（附有关证明）其中维修场地面积： |
营业场所面积：（附有关证明）其中维修场地面积： |
| 注册资金：年销售额： |
注册资金：年销售额： |
注册资金：年销售额： |
注册资金：年销售额： |
注册资金：年销售额： |
注册资金：年销售额： |
| 服务部门总人数：其中专业维修人员数量： |
服务部门总人数：其中专业维修人员数量： |
服务部门总人数：其中专业维修人员数量： |
服务部门总人数：其中专业维修人员数量： |
服务部门总人数：其中专业维修人员数量： |
服务部门总人数：其中专业维修人员数量： |
| 服务部门主要专业技术人员情况 |
服务部门主要专业技术人员情况 |
服务部门主要专业技术人员情况 |
服务部门主要专业技术人员情况 |
服务部门主要专业技术人员情况 |
服务部门主要专业技术人员情况 |
| 姓名 |
职位 |
学历/专业 |
从业时间 |
上岗技术证书（附复印件） |
备注 |
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附件*
业绩*览表
| 序号 |
项目名称 |
项目地址 |
合同总价 |
完成时间 |
项目质量 |
项目单位联系人、电话 |
| * |
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| * |
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| * |
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| * |
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| …… |
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填报要求：*.依据商务评审中的业绩要求填写本表并提供相关证明材料；
*.请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。
附件*
（项目经办人需注意结合项目详列全部★条款）
项目经理简历表
| 姓名 |
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性别 |
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年龄 |
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| 职务 |
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职称 |
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学历 |
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| 办公电话 |
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住宅电话 |
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移动电话 |
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| 参加工作时间 |
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人事项目经理年限 |
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| 具有认证资质 |
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已完成工程情况 |
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| 建设单位 |
项目名称 |
建设规模 |
竣工日期 |
工程质量 |
工程质量 |
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附件*
承担本项目主要技术人员和售后服务人员表
| 姓名 |
部门和职务 |
职责 |
常住地 |
获得认证资质证书 |
主要资历、经验及承担过的项目 |
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填报要求：*.上表列出的人员，需附其资格证书的加盖公章的复印件或扫描件；
*.提供上述人员的在本单位服务的外部证明材料，如投标截止日之前*个月以内
的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。
附件*
证书*览表
填报要求：*.填写投标人获得资质、认证或企业信誉证书。（或根据评分项对应
内容的要求填写）；*.请提供本表所列证书资料。
*、投标保证金
*、中小企业声明函（如有）
本公司郑重声明，根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库
[****]***号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。
即，本公司同时满足以下条件：
*、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部
关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）规定的
划分标准，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。
*、本公司参加__________________单位的________________________项目
采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他
______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使
用大型企业注册商标的货物。
本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：
日期：
残疾人福利性单位声明函（如有）
本单位郑重声明，根据《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾
人就业****政策的通知》（财库【****】***号）的规定，本单位为符合条
件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货
物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货
物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
日期:年月日
**、招标代理服务费承诺书
致：
本公司(投标供应商名称)在参加贵公司举行的招标项
目[项目编号：，]中如获中标，保证在收到贵公司发出
的中标通知书的同时，向贵公司交纳招标代理服务费。
如我公司违约，愿承担全部法律责任。
特此承诺!
投标供应商(盖章)：
法定代表人(签字)：
电话：
传真：
日期：年月日
**、投标供应商认为有必要提供的其他资料
财政部唯*指定****信息网络发布媒体国家级****专业网站服务热线：***-***-****
中国****网
中国政府购买服务信息平台
***.****.***.**
首政采法规购买服务监督检查信息公告***专栏***频道
当前位置：首页&**;政采公告&**;地方公告公开招标公告
****保税投资集团有限责任公司****综合保税区海关信息化系统运维保障服务项目
公开招标公告
****年**月**日**:**来源：中国****网【打印】显示告要】
****受****保税投资集团有限责任公司委托，根据《中华人民共和国政府采
购法》等有关规定，现对****综合保税区海关信息化系统运维保障服务项目进行公开招标，欢迎合格的供应
商前来投标
项目名称：****综合保税区海关信息化系统运维保障服务项目
项目编号：**-****-**-**
项目联系方式：
项目联系人：****
项目联系电话：***********
采购单位联系方式：
采购单位：****保税投资集团有限责任公司
地址：****省****市新满新区虾子镇综合保税区
联系方式：***********
代理机构联系方式：
代理机构：****
代理机构联系人：*******************-********
代理机构地址：****省****市汇川区香港路盛邦帝标*栋***
*、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：
*、项目名称：****综合保税区海关信息化系统运维保障服务项目
*、项目编号：**-****-**-**
*、采购情况：（具体要求详见招标文件）
采购主要内容：海关辅助管理系统及数据交换系统、园区管理系统、综合保税区信息化硬件系统、智能卡
口系统、视频监控系统、综合布线系统、机房系统、排号派单系统等。对上述各信息化系统进行运行维护，
确保信息化系统正常运行，保障****综合保税区业务的正常开展。
*投标人的资格要求：
*般资格要求：（*）符合《中华人民共和国****法》第***条规定：（*）具备有效的营业执照、税
务登记证、组织机构代码证（或*证合*）：（*）具备电子与智能化工程专业承包*级资质及以上资质或
信息系统集成及服务资质运行维护分项资质*级及以上资质或****即信息技术服务标准*级及以上资质。
（*）近半年及以上依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（复印件或扫描件加盖投标人公章）：（*）
参加本项目****活动近*年内，在经营活动中没有重大违法记录：（*）遵守****保税投资集团有限责任
公司有关保密要求：（*）本项目不接受联合体投标。特殊资格要求：无
*、招标文件的发售时间及地点等：
预算金额：***.**元（人民币）
时间：****年**月**日**:**至****年**月**日**：**双休日及法定节假日除外）
地点：登录（网址****://******.********.**:**/****），购买并下载招标文件：
招标文件售价：￥*.*元，本公告包含的招标文件售价总和
招标文件获取方式：登录（网址****://******.********.**:**/****），购买并下载招标文件：
*、投标截止时间：****年**月**日**：**
*、开标时间：****年**月**日**：**
*、开标地点：
****市公共资源交易中心（****市新蒲新区播州大道东***米（****市政务服务中心大楼*楼））
*、其它补充事宜
*、采购项目需要落实的****政策：
根据财政部，工信部印发的《****促进中小企业发展暂行办法》（财库【****】***号）规定，小型
微型企业产品参与投标享受相应优惠。
主办单位：中华人民共和国财政部国库司网站标识码：**********
****-****中华人民共和国财政部版权所有*联系我们|意见反馈|京***备********号-*
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