遂宁市公安局天网二期运维服务竞争性磋商公告-比地招标网

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公告内容：

****市公安局天网*期运维服务****公告

项目概况

天网*期运维服务的潜在供应商应在****省*****体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 ****年**月**日 **时**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：*****************

项目名称：天网*期运维服务

采购方式：****

预算金额：*,***,***.**元

采购需求：详见采购需求附件

合同履行期限：

采购包*：自合同签订之日起****日

本项目是否接受联合体参与：

采购包*：不接受联合体投标

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求：

采购包*：

本项目不专门面向中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）采购，对符合小型和微型企业条件实行价格扣除，以扣除后的价格参与评审，标的名称和所属行业详见磋商文件。

*.本项目的特定资格要求：

采购包*：

供应商单位及其现任法定代表人、主要负责人在参加本次****活动前不得具有行贿犯罪记录。

*、获取采购文件

时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**:**至**:**:**，下午**:**:**至**:**:**（北京时间）

途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件

方式：在线获取

售价：*元

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **时**分**秒（北京时间）

地点：****经济技术开发区火车站商步街城东*栋**楼

*、开启

时间：****年**月**日 **时**分**秒（北京时间）

地点：****经济技术开发区火车站商步街城东*栋**楼

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

根据《****省财政厅关于推进****省****供应商信用融资工作的通知》（川财采[****]***号）文件要求，为助力解决****中标、成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加****活动，有融资需求的供应商可根据********网公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请，并按照相关规定要求和贷款流程申请信用融资贷款。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市公安局

地址：****省****市河东新区东平大道***号

联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****省****市市本级****市经济技术开发区火车站商步街城东*栋**楼

联系方式：****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：****-*******

****

****年**月**日

相关附件：

采购需求.***

采购项目技术、服务及其他商务要求

*、项目概况

*、项目名称：****市公安局天网*期运维服务。

*、预算金额：***.*****元。

*、最高限价：***.***元，供应商报价超过最高限价作无效报价处理。

*、本项目标的名称及所属行业

序号	标的名称	所属行业	备注
*	***市公安局天网期运维服务	其他未列明行业

*、项目内容及要求

（*）项目服务内容

对****市公安局天网*期***个前端点位进行运维服务，包括存储服务、网

络传输、电费缴纳、日常故障处理等，运维期限*年。

（*）网络技术要求

*、天网专线链路***条，至各点位带宽≥*******/*；

*、采用光纤组网方式，上下行带宽必须*致。

*、组网方式为****-***，形成独立视频专网。

*、原各点位**地址不能改变，若改变，由辖区公安机关进行规划分配。

*、双向网络时延＜****，抖动＜****，丢包率＜*.**%；

*、组网时充分考虑以后网络的扩展性，在不改变网络整体结构和配置的情

况下，便于新的点位能快速、高效接入网络，实现网络覆盖范围的扩展。

*、供应商在服务期内每年提供不少于*条带宽且不低于****公安视频网络

专线用于应急保障且应急保障次数不少于*次，费用由供应商承担。

（*）网络链路实施要求

*、建立有针对本项目的实施团队，提供团队人员清单、联系方式及人员分

工。

*、制定有保障项目顺利实施的制度、流程。

*、为保障“天网*期”项目的服务连续性，成交供应商在合同签订后**

个工作日内完成项目建设并交付采购人使用，如成交供应商未按承诺工期完成，

采购人有权终止合同并要求供应商赔偿由此带来的*切经济损失及法律责任。

（*）运行维护要求

*、运维服务范围

*.*点位前端设备维护服务，包括：摄像头（含云台）、杆体、箱体以及箱

体内避雷器、稳压器、视频服务器等组件的维护。

*.*点位市电引入点到箱体的电源线的维护，负责保障前端供电系统的维

护，前端点位的电费由供应商负责；

*.*供应商按要求完成所属天网点位的日巡查、周巡检、月报告制度，负责

所属点位接入网的网络安全隐患整改工作，配合采购人开展视频专网的安全隐患

整改工作，包括但不限于天网点位的在线情况、*机*档、图上标注等，当日在

线率必须大于或等于**%。

*.*涉及到数字城管及*****热线派单进行整改的工单，需在派单系统要求

时间内完成处理，若因处理不及时导致的考核，视为该点位未按要求完成运维工

作，将按照运维考核要求进行考核。

*.*所有本项目涉及杆体的调整、新增设备均需经采购人书面认可后，供应

商才可实施。若第*方需要在本项目杆体上进行设备加挂，需由采购人书面通知

供应商，因加挂设备带来的施工费用、电费等，由供应商与第*方自行协商解决。

*.*点位设施的安全维护：受到外来破坏的赔偿维护（除自然灾害），其赔

偿费用由供应商收取，同时由供应商负责修复正常；

*.*采购人“重保”任务，供应商需给予支持，在双方协商*致的前提下，

应全力配合，费用由供应商承担。

*.*点位搬迁

*.*.*采购人每年在不超过*%的点位移杆需求时，供应商应予以迁移，且需

在*个工作日内完成，费用由供应商承担。

*.*.*采购人根据工作需要，提出前端点位摄像机变迁至供应商其他具备条

件的天网杆体附挂时，供应商应予以迁移，费用由供应商承担。

*.*.*采购人要求对上述范围之外点位进行迁移时，按实际迁移费用支付

（不得高于****元/点位，若有特殊情况*方针对实际情况协商解决），此费用

不包含在本次报价之内。

*.*前端点位漏洞修复，根据采购人提出或官方发布的漏洞清单，在规定时

间内进行漏洞修复，未按要求进行修复导致采购人被上级部门考核扣分，扣除该

点位运维服务费。

*.**前端点位专线网络维护

*.**.*供应商在合同有效期内，需派驻技术人员*名提供现场运维服务，

办公场所由采购人提供，派驻人员必须服从采购人的日常管理和工作安排，如派

驻人员无法满足采购人工作需求，采购人有权要求更换。

*.**.*供应商应制定完善的前端点位巡检计划，巡检内容包含：

（*）云台控制检查，检查摄像机的转动及摄像机变倍，每月至少巡检*次，

通过远程或现场进行；

（*）每月至少*次现场巡检箱体内电源接入和设备避雷检测检查电源接入

情况；

（*）每季至少*次日常清洁工作清洁箱体内视频服务器，清洁摄像机外罩；

（*）网络日常巡检：供应商应建立有完善的网络巡检制度，定期提供网络

运行分析报告。

*.**.*对网络割接、升级等影响网络正常运行的事件应提前需提前*个自

然日告知采购人，并建立有完善的流程和制度。

*.**.*将本项目所有电路纳入专业网管系统进行****小时监控。

*.**.*成交供应商应对采购人采集的所有信息资料内容（包含但不限于对

组网方式、技术参数、设备配置等专业数据和机关文书、资料等）进行保密和运

行安全（杜绝包含但不限于病毒入侵、网络攻击、违规外联等事件发生），不得

擅自向其他单位或个人提供已集成的监控系统服务，若因成交供应商违规造成的

*切后果，由成交供应商自行承担，采购人有权终止服务。

*.**.*供应商应提供售后服务机构及人员清单、联系方式。

*.**.*供应商应针对本项目制定完善的网络应急预案。

*、服务故障处理要求

根据对设备问题的严重程度和影响程度的不同，要求如下：

*.**级故障（前端设备损坏，点位断电、点位断网）：*×**小时及时响

应，*小时到达现场，*小时内恢复（遇不可抗力，恢复时限顺延）。

*.**级故障（前端设备无法控制、视频质量异常）：*×**小时及时响应，

*小时到达现场，*小时内恢复（遇不可抗力，恢复时限顺延）。

*.**级故障（前端设备污浊、视频画面受阻）：*×**小时及时响应，*

小时到达现场，**小时内恢复（遇不可抗力，恢复时限顺延）。

*.*故障处理时限表

详细故障处理时限表	详细故障处理时限表	详细故障处理时限表	详细故障处理时限表	详细故障处理时限表
序号	故障等级	故障现象	处理时限（小时）	备注
*	*级	杆体设备箱	*
*	*级	杆体故障	*	避免次伤害；恢复图像不得超过个工作日
*	*级	电源和网络线路类故障	*	特殊情况需启动工程建设的最迟不得超过*个工作日，无法恢复的应立即按甲方指定地点进行杆体迁移。
*	*级	电源欠费	*
*	*级	机档异常	*
*	*级	摄像机角度问题	*
*	*级	摄像机故障	*	包括图像模糊、色差、雪花等
*	*级	录像存储问题，图像卡顿，时钟同步	*
*	*级	****系统、共享平台，联网平台图上标注偏差	*	不超出实际位置**米
**	*级	前端点位漏洞	**	按照采购人要求修复漏洞
**	*级	遮挡树枝，需要修剪	**	每年度由成交供应商和采购人双方共同协调-次集中调查、整改
**	其他	其他故障	协商确定	超过协定按违约程序处理
备注：对市政建设、市政停电及其他不可抗力因素引起的不在线，成交供应商及时向采购人汇报，非成交供应商原因的可给予减免考核。	备注：对市政建设、市政停电及其他不可抗力因素引起的不在线，成交供应商及时向采购人汇报，非成交供应商原因的可给予减免考核。	备注：对市政建设、市政停电及其他不可抗力因素引起的不在线，成交供应商及时向采购人汇报，非成交供应商原因的可给予减免考核。	备注：对市政建设、市政停电及其他不可抗力因素引起的不在线，成交供应商及时向采购人汇报，非成交供应商原因的可给予减免考核。	备注：对市政建设、市政停电及其他不可抗力因素引起的不在线，成交供应商及时向采购人汇报，非成交供应商原因的可给予减免考核。

*、运行维护考核

*.*前端感知源点位考核

*.*.*考核周期：以*个自然月为*考核周期。

*.*.*点位发生故障时间单次超过**小时或月内累计超过**小时，则扣除

该点位当月运维服务费，遇不可抗力原因需出具相关正式文件、双方协商确定扣

费情况；

*.*.*点位故障时间超过*小时且月内累计*次及以上，则该点位当月不合

格，遇不可抗力原因需出具相关正式文件、双方协商确定扣费情况；

*.*.*平台至点位****比特****值时丢包率大于*%则判为传输卡顿，点位

卡顿时间单次大于**小时或月内累计超过**小时，则该点位当月不合格；

*.*.*不合格点位按该点位月服务费的*倍进行罚款。

*.*.*月度点位合格率≥**%的，扣除不合格点位罚款后支付月服务费；

*.*.*月度点位合格率＜**%的，将扣除当月全部点位月服务费；

*.*服务质量考核

*.*.*考核周期：以*个自然月为*考核周期。

*.*.*成交供应商每月应按照采购人运维服务要求提供月度系统运行服务

报告用于服务质量考核，服务报告内容应包括故障处理记录、设备运行情况、故

障统计分析等内容；

*.*.*前端感知源点位服务故障响应考核：

未按故障响应时间完成的（响应时间、到达现场时间、恢复时间任*时间未

达到规定要求的），按以下标准扣除该点位月服务费，直至项目该月整体服务费

扣完为止：

（*）*级故障，扣除该点位月服务费的**%/次；

（*）*级故障，扣除该点位月服务费的***%/次；

（*）*级故障，扣除该点位月服务费的***%/次。

*.*.*故障处理时限考核：

（*）天网点位故障超出约定时间未恢复，采购人向供应商书面差评通报*

次，当月出现*个及以上差评通报，供应商需向采购人书面说明情况并做出承诺。

（*）超出约定恢复时间**小时判定为*个违约，超出约定恢复时间**小

时判定为*个违约，超出约定恢复时间***小时判定为*个违约，按单个点位月

服务费×违约数量扣除服务费，超出约定恢复时间***（不含）以上的采购人有

权终止合同。

*.*.*以上考核当*.*.*和*.*.*同时出现时，进行双重考核，扣除的相应

服务费累加。

*.*点位月服务费计算公式：成交总金额/***个点位/**个月。

*、供应商应针对本项目制定完善的运维流程和规章制度。

*、其他要求：

供应商需为前端各点位网络摄像机的图像、视频提供存储管理服务，所需配

套设备由供应商提供并自行承担相关费用；服务期满后，供应商应将履约期间形

成的所有数据和设备移交给采购人。

*、商务要求（实质性要求）

*、付款方式：实行按季度结算、据实结算制度。每季度结算*次，根据考

核结果，确定最终应付金额，并由成交供应商开具有效的正式等额发票，采购人

在收到相应发票后**日内向供应商支付相应款项。

*、服务地点：采购人指定地点。

*、服务期限：*年。

*、验收方法及标准：

*.*验收主体：采购人。

*.*验收时间：供应商提出验收申请之日起**日内组织验收。

*.*验收方式：采购人单位内部验收。

*.*验收程序：分段/分期验收。

*.*验收内容：按照本项目采购文件要求以及成交供应商的响应文件进行验

收。

*.*验收标准：采购人与成交供应商按照国家、行业相关标准、****相

关法律法规以及《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意

见》（财库〔****〕***号）的要求进行验收。

*、安全责任：在本项目服务过程中，成交供应商所提供的人员引发的劳务

纠纷、安全生产责任的法律风险或经济赔偿责任均由成交供应商承担。

*、知识产权：

*.*供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不

会产生因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济

纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承

担所有相关责任。

*.*采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。

*.*如采用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知

识产权的相关费用。

*、成本补偿和风险分担约定

*.*供应商的报价是完成本项目（*年运维服务）的包干价，包含完成本项

目所涉及的人力成本、办公经费、设备投入、利润、税金等及采购文件要求的其

他费用。因供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补

偿。供应商的报价在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价

将不予接受，并按无效处理。

*.*在本采购文件中没有提及的与本项目履约切实相关的事宜，在采购人与

供应商订立合同时明细约定或后续补充约定（约定的内容须符合国家相关法律法

规的规定）。

*、违约责任与解决争议方法

*.*违约责任

①采购人与成交供应商双方必须遵守本项目采购合同并执行合同中的各项

规定，保证本合同的正常履行。

②如因成交供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或

者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由

此而导致的采购人对任何第*方的法律责任等成交供应商对此均应承担全部的

赔偿责任。

*.*解决争议方法

本项目采购合同当事人在履约中发生争执和分歧的，应通过友好协商解决，

若**日内协商不能达成协议时，向采购人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

诉讼产生的*切费用由败诉方承担。在法院审理期间，除有争议部分外，本合同

其他部分可以履行的仍应按合同条款继续履行。

*、风险处置措施和替代方案

*.*除不可抗力以外（如：国家政策变化导致资金预算调整，或继续履约有

可能影响国家利益等），本项目严格按照合同执行，如有违约，按合同违约条款

处理；本项目无替代方案。

*.*任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后

*日内向对方通报（若因通讯未恢复无法在*日内向对方通报的，则需在通讯恢

复后次日向对方通报）。确定由不可抗力造成的损失，免于承担赔偿责任。在取

得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，双方可就合同是否延期履行、如

何履行等问题进行协商，经协商**日后不能达成*致的，双方均有权解除合同。

**、供应商成交后与采购人签订合同时，根据采购人要求提供响应文件中相

应材料的原件进行核实，不提供或提供的相应材料原件与响应文件中的复印件不

符时按提供虚假材料处理，无误后才签订合同。

*、其他要求

为保障项目顺利实施，供应商需根据对项目的理解及自身情况撰写项目服务

方案，磋商小组依据供应商提供的项目服务方案进行综合比较评分。

注：*、本章节中的实质性要求，不允许有负偏离，否则作无效处理。

*、本章节中的实质性要求，若要求提供相应材料的须按要求提供，如

未提供相应材料或提供的材料不符合要求或存在自相矛盾的视为负偏离。

*、本章节中的实质性要求，若未要求提供相应材料的在相应应答表中

响应即可，未应答视为负偏离。

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