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保利**********.***旗下
****市就业社保大厦****服务中心
合同编号：**[****]****-**
****市就业社保大厦
****管理服务合同
有效期：****年**月**
****年**月**日
甲方：成****市机关事务管理局
乙方：
****
**
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华昌|物|业
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保利*********.**旅下
****市就业社保大厦****服务中心
****市就业社保大厦****管理服务合同
甲方：****市机关事务管理局
乙方：****
****合同编号：****市政采（****）*****号
签订地点：****市蜀锦路**号
签订时间：****年月日
采购人（甲方）：****市机关事务管理局
地址：****市蜀锦路**号
供应商（乙方）：****
地址：****市人民中路***号房地产大厦
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》与项目行业
有关的法律法规，以及****市机关事务管理局的****市机关事务管理局****市就
业社保大厦****管理服务采购项目（****市政采（****）*****号）采购项目
的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙
双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：
第*章****管理区域概况
第*条：项目概况
****名称：****市就业社保大厦
*
****类型：写字楼（政务办公楼）
座落位置：****市*环路北*段*号
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保利*********.**旗下
****市就业社保大厦****服务中心
占地面积：*****.**平方米；建筑面积：*****平方米。
第*条：详细的公共设备清单
具体****构成明细及所配置的共用设备设施明细详见招标文件。
第*章委托服务事项
第*条甲方委托乙方提供的****服务的主要内容及要求
*、公共秩序维护服务内容
公共秩序维护服务内容包括门岗**小时执勤、消控、监控室**小时值守、
非机动车停车场管理、****区域内**小时定时巡逻、服务大厅秩序维护、****
区域内地下、地面机动车停车场交通、车辆行驶、停放秩序管理以及突发事件的
处理等。
*、建筑物共用部位管理及维护服务内容
屋顶、玻璃雨棚、外墙面、承重结构、楼梯间、公用通道、门厅、电梯厅、
大厅、停车场、外围广场、化粪池、沟渠、窖井、机房、井道、消防水池、生活
水箱以及各种标识标牌等。
*、公共设施设备运行管理及维修维护服务内容
监控设备的维护、日常管理、值守；电梯的使用、管理、维护保养（含年检）；
中央空调主机、通风管道的维护保养；涉及上下水管道、落水管等给排水系统；
照明系统；变配电系统（含年检）；供水系统（含*次供水设施的清洗、水质检
测）；燃气供气系统；避雷装置（含年度定期检测）；消防系统、通向污水井的下
水管道、雨落水管等排污系统；道闸系统、****区域的外围护栏及周界等为业主、
*
使用人共用的设施设备及其他本区域实际所具有的设施设备。
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保利**********.*下
****市就业社保大厦****服务中心
*、公共区域保洁和绿化管理服务内容
公共区域保洁包括：楼栋外围道路、绿化带、楼内大厅公共通道、楼梯及楼
梯间、公共卫生间、电梯及电梯厅、垃圾桶果皮箱、消防栓、消防箱、公共设施、
垃圾中转房、设备机房、管道、指示牌、外墙、平台、屋顶等清洁卫生。
绿化管理服务包括：盆栽植物管理、花坛、绿地、花箱养护。
*、客服服务内容
提供咨询、物品寄存、服务受理、投诉接待、引导、报刊收发服务。
*、防疫要求
*.*扎实做好疫情防控工作，加强公共场所防控管理，坚持常态化疫情防控。
*.*坚持“人”“物”“环境”同防，实行总量控制、动态分流，防止人员过
度聚集。
*.*配备相关疫情防控物资，包括但不限于落地式自动喷雾消毒器、门岗自
动测温仪、红外测温枪、电动消杀喷雾器、消杀消毒液、免洗消毒洗手液、*次
性手套、*次性医用外科口罩、*次性电梯按键纸巾、***口罩、防护服、急
救医疗箱、雨靴、护目镜等。
*、应急措施
制定针对项目的应急服务总体思路和应对突发事件的人员配置与工作职责，
制定各项应急处理方案，主要包含突发断电、电梯困人、煤气泄漏、触电、公共
卫生事件、自然灾害、消防事件等应急预案，定期开展应急演练。
*、消防管理服务
*
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保利********.*下
****市就业社保大厦****服务中心
保证消防通道畅通，委托专业维保公司进行维护工作，并承担维护保养义务
主体责任。
*、房屋装饰装修管理服务。
**、未列入****管理范围的房屋部位、设施设备的维修、养护，在当事人
提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。
**、法律政策规定以及招标中标文件中约定的应由乙方管理服务的其它服
务事项。
**、电梯维保、消防系统维保、中央空调维保、中央空调管道清洗消毒（服
务周期*次）高低压配电设施年检预试，委托专业维保公司进行维护工作，并
承担维护保养义务主体责任。
**、负责燃气、防雷检测、专业智能化设施设备维保、水箱清洗及水质检
测、外墙清洗*次/年、化粪池清淘、垃圾清运、电梯保险、公众责任险、车场
责任险。
**、人员配置
人员配置总数不得少于**人，应包括项目经理、部门主管、秩序维护人员
（含监控、消控值守人员）公共区域保洁和绿化管理服务人员、公共设施设备
运行管理及维护人员和客服服务人员，按相关规定须持证上岗的人员，必须取得
相应资格证、上岗证的资质文件。
**、以上服务要求按照招标文件和投标文件相关条款执行。
第*条对业主和****使用人违反****管理规定的行为，根据情节轻重，采
*
取规劝、制止等措施；规劝、制止无效时，及时向甲方报告。
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第*章****服务质量
第*条乙方提供的****管理服务应达到****省****服务品牌项目标准。
第*章****服务费用
第*条本****管理区域的****管理服务收费标准为*******（大写：*
************元整）（包括但不限于人员工资、社保、由专业公司
承担的电梯维保、消防系统维保、中央空调维保、*年*次的中央空调管道清洗
消毒、消防年检、高低压配电设施年检预试、燃气、防雷检测、专业智能化设施
设备维保、水箱清洗及水质检测、外墙清洗、化粪池清淘、垃圾清运、电梯保险、
公众责任险、车场责任险费用、*到*楼卫生间纸品及洗手液的耗材费），除本
合同另有约定外，甲方向乙方支付的****管理费为本合同有效期间甲方向乙方支
付其履行合同所有义务的固定不变价格，除此之外，甲方不再向乙方支付任何其
他费用。
****管理服务费的支付：****服务费按月结算，甲方根据考核结果支付上月
的****服务费用。乙方在甲方对上*月的考核结果签字确认后，向甲方开具正式
的税务发票，甲方在收到发票后的**日内办理支付手续。每月****服务费金额
为：******（大写：***********元整）
甲方向乙方按约定的标准支付****管理服务费，乙方按本合同约定的服务内
容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。乙方的服务质量达不到本合
同约定标准时，甲方有权要求乙方进行整改，相关整改费用由乙方自行承担，整
改仍不能达到合同约定标准时，甲方有权解除合同，造成甲方损失的，乙方还应
当承担相关损失的赔偿责任。
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保利********.**下
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第*条设施设备运行的能源消耗，应独立计量核算，由甲方支付。
电梯、空调、消防、配电房的维护（年检），乙方应委托有相应资质的第*方提
供服务。乙方与相关专业维保公司签订的维保合同应交报甲方备案。乙方对第*
方专业维保机构服务质量向甲方承担连带责任。
第*条乙方接受甲方委托，提供本合同约定之外的额外专项服务的，专项
服务的内容和费用按其约定执行。
第*条其他约定：
*、根据《招标文件》，空调、消防、供配电、给排水等设施设备维修以及*
星维修费单次单件***元以内（含***元）的由乙方承担（属于工程质保范围
内的例外），超过***元的由甲方承担。
*、电梯维保实行大包（含电梯年检费用），电梯主机更换、控制系统更换、
钢绳更换由甲方承担。
*、房屋共用部位和共用设施设备需大、中修或更新改造（含大型设施的定
期养护）时，须向****市机关事务管理局报告，接受机关事务管理局的专项委托
后组织实施或配合实施，费用由机关事务管理局拨付。
*、****共用部位的水、电维修所需的***元日常耗材（含灯具、龙头、开
关等低值易耗品）由乙方提供
第*章双方的权利义务
第*条甲方的权利义务
甲方享有以下权利：
*、监督****使用人遵守****管理制度；
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保利*********.**旗下
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*、审定乙方拟定的****管理方案、年度管理计划、维修养护计划，监督检
查乙方各项方案计划的实施；
*、制订****共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护
方面的规章制度；
*、负责组织对****设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造；
*、定期听取乙方关于****服务合同履行情况并实施考核；
*、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理，并依照
乙方违反约定合同约定严重程度决定是否解除****服务合同；
*、监督乙方实施****服务的其他行为；
*、在特殊时段或突发情况下向乙方提出合理的额外工作任务安排；
*、依据法律、法规规定享有的其他权利。
甲方应履行的义务：
*、甲方应按《****市****管理承接验收指导意见》的规定与乙方进行****
管理承接验收，并向乙方移交下列资料：
（*）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、
地下管网工程竣工图等竣工资料；
（*）规划设计资料；
（*）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（*）****质量保修文件和****使用说明文件；
（*）****管理所必需的其他资料；
（*）设备供应商提供的专项设备培训等。
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保利*********.**下
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*、按约定按时支付****服务费；
*、听取使用人的意见和建议，协调使用人与乙方的关系；
*、协助乙方做好****管理工作和宣传教育、文化活动；
*、配合乙方做好****服务工作，协助乙方协调与相关单位的关系，敦促物
业使用人遵守****管理公众制度
*、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；
*、及时审批、回复乙方提交的设施设备大、中修、更新改造建议或计划及
设施设备维养方案等。
*、依约支付单次单件***元以上的设施设备维修费。
*、法律、法规规定的其他义务。
第**条乙方的权利义务
乙方享有的权利：
*、按照国家和本市有关****管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进
行管理，提供专业化的优质服务；
*、按照本合同规定向甲方收取****服务费用；
*、可以根据甲方的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双
方约定；
*、不得自主开展各项经营管理活动，不得侵害甲方、****使用人的合法权
益，不得利用管理事项获取不当利益；
*、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促****使用人遵
守；
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保利****每****.**旗下
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*、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止****使用人违反公众
管理制度的行为；
*、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利；
乙方应履行的义务：
*、全面、合格履行合同、提供****服务；
*、及时向甲方通告本区域内有关****管理服务的重大事项，及时处理投诉，
接受甲方和****使用人的监督和定期考核；
*、在承接****时，应当对****共用部位、共用设施设备进行查验，并做好
书面记录和签认工作；
*、结合本****管理项目的实际情况，编制****管理方案，年度管理计划，
维修保养计划并负责实施；
*、制止本****管理区域内违反有关治安、环保、****装饰装修和使用等方
面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向甲方报告；
*、做好本****管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急
措施的同时，及时向甲方及有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助
工作；秩序维护人员在维护本****管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵
害公民的合法权益；
*、非经甲方许可并办理有关手续,不得擅自改变****管理区域内共用部分、
共用设施设备的用途；对本****的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
*、未经甲方同意，不得擅自在****管理区域内从事****管理相关服务以外
的经营活动；
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保利**********.**下
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*、不得在处理****管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；
**、本合同终止时，应当将****管理用房和****管理相关资料及时如数地
移交给甲方。
**、对消防、电梯、中央空调、监控设备维保、绿化养护等各专业维保公
司服务质量进行监督、考核，并作为维护保养义务主体担相应责任。
**、做好应急工作，制定完善各种应急预案，建立应急处置力量，做好各
项应急准备。
**、未经甲方审核并书面同意，不得擅自将本****服务合同内容全部或者
任意部分外包给其他单位或者个人实施
**、乙方应保证负责本项目的服务人员与投标文件和合同约定人数保持*
致，且具备单项服务内容国家规定的必要资质
**、法律、法规及其他规范性文件规定的其他义务。
第*章****服务合同期限及解除
第**条按照招标文件要求，本项目****管理服务时间为*年，服务期限
从****年**月**日起至****年**月**日止。本****合同*年*签，
本合同期限自****年**月**日起至****年**月**日止。本合同期
内，甲方有权对****管理工作进行考核，如达不到合同约定的标准，则甲方有权
适当扣减费用；*年内累计*次考核不合格，视为年度考核不合格，甲方有权单
方面解除合同，并不与乙方续签****合同，同时由乙方承担相关违约责任。
第**条有以下情形之*的，合同各方可以提前解除本合同：
*、因不可抗力因素，致使****服务合同无法正常履行；
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*、乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的。
第**条除本合同另有约定外，任何*方不得提前解除合同。需提前解除
合同的，解除合同的*方应及时通知对方，并在发出通知后**日内办理交接，
在交接办理完毕之前，乙方应维护本****的正常的秩序
第*章违约责任
第**条双方必须遵守****合同并执行合同中的各项规定，保证政府
采购合同的正常履行。
第**条如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意
或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此
而导致的甲方对任何第*方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
第**条在合同覆行期问，由于乙方违约，除承担违约金外，还应赔偿由
此导致的相应损失，违约金约定为**元。
第**条乙方在服务期内无质量问题和违约行为的，甲方应准时支付服务费，
如逾期，则按应付金额每日*%标准向乙方赔付违约金。
第**条因甲方原因导致变更、中止或者终止****合同的，甲方依照
合同约定对乙方受到的损失予以赔偿或者补偿
第**条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：
*、因不可抗力导致的中断服务或****价值的贬损；
*、因****本身固有的瑕疵造成的损害，但因乙方未全面及时履行本合同约
定义务导致损害发生的情况除外；
*、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共
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用设施设备的使用的（除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人并经
甲方书面同意）；
*、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他
共用设施设备的障碍和损失。但乙方应协调相关维保单位在投标文件、维保合同
承诺的时间内排除障碍，否则应对超过承诺时限延迟恢复造成的损失承担赔偿责
任。
第*章附则
第***条本合同的效力及于本****管理区域的全体业主及****使用人。
业主可与****使用人就本合同的权利义务进行约定。
第***条乙方提供服务的受益人为本****的全体业主和****使用人，本
****的全体业主和****使用人均可监督本合同的实施。
第***条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，
补充协议与本合同具同等效力。
第***条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有
同等的法律效力。
第***条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，
可依法向****市人民法院提起诉讼。
第***条本合同正本共***页，*式*份，甲乙双方各执*份，
相关行政主管部门（备案）*份，具同等法律效力。
第***条本合同自双方签字盖章之日起生效。
附件：*、《中标通知书》
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星云企服台同书
华昌|物|业
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保利*********.***下
****市就业社保大厦****服务中心
*、《招标文件》、《投标文件》
*、《保密协议》
甲方：****市机关事务管理局，乙方：****
名称（印章）：名称（印章）：
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人
*
（签字）（签字）
开户银行：开户银行：*
帐号：*
帐号：****************
日期：********
日期：********
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保利*********.**旗下
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附件*：
中标（成交）通知书
****：
在****市机关事务管理局****市就业社保大厦****管理服务采购项目（项目编号：****市政采
（****）*****号）的公开招标采购活动中，采购人确认贵公司为本项目包件*的中标（成交）供
应商，中标（成交）金额：*******元，
请贵公司凭本《中标（成交）通知书》与采购人联系，按有关规定签订****合同（如本项
目依法更正中标（成交）结果的，以更正后的中标（成交）结果为准）。
贵公司如为中小企业，凭借本项目****合同可向融资机构申请融资。具体内容详见****
市财政局“****市****网（****://****.*******.***.**/*********）和采购文件附件。
（采购人联系人：****；联系电话：***-********）
****市
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华昌|物|业
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保利****门****.**下
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附件*：保密协议
甲方：****市机关事务管理局
乙方：****
为确保市级机关集中办公区安全和保密工作落实，根据《中华人民共和国合
同法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》及国家相关法律法规的规定，甲方与
乙方特签订安全保密协议如下：
*、保密义务
*、除依照安全、建设相关法律法规和乙方制度要求的上墙公示之外，乙方
不得以任何方式向第*方披露本服务项目存在或者本服务项目具体内容。
*、乙方对甲方提供的与本服务项目有关的各项资料应按国家保密规定采取
保密措施，实施妥善保管。未经甲方和市级政府保密工作职能部门书面许可，乙
方及其工作人员不得随意向第*人透露、授权他人使用、复制、摘抄、发布、传
播甲方所提供材料或者乙方在本服务过程中形成的所有材料。本服务项目终止后，
乙方应及时退回甲方提供所有材料，并不得对该材料内容以任何形式复制或保存。
*、乙方及其工作人员对因实施本项目而接触、了解的其他各类非本服务项
目的相关信息承担保密义务，未经甲方和市级政府保密工作职能部门书面许可，
不得向第*方披露、泄漏以及擅自使用。
*、乙方应对参与本项目的工作人员提示本项目保密信息的保密性和应承担
的义务，并保证上述人员以书面形式同意接受本协议条款的约束，确保上述人员
承担保密责任的程度不低于本协议规定的程度。
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*、乙方及其工作人员不得在涉密服务区域内随意照相留影或拍摄视频（如
因本服务项目需要拍摄照片或视频的，由乙方按要求做好保密和安全管理工作，
如发生泄密，追究乙方责任），不得接受甲方委托收发、传递和共同外出时帮忙
携带机关文件。
*、乙方应接受甲方和政府相关职能部门的保密管理督查，对发现的问题应
无条件予以整改。
*、合同期限
本合同中所约定的保密义务有效期为永久。
*、违约责任
乙方违反本协议项下的任何规定，甲方有权采取以下措施：
*、责令乙方停止违约并限期改正或消除影响；
*、对乙方收到限期改正通知书后合理期限内未实施改正或改正措施不符合
甲方要求，或者已经造成的违约影响无法消除，甲方保留解除与乙方服务合同的
权利，并可要求乙方赔偿其违约或侵权行为而导致的*切经济损失及其可能的寻
求法律救助过程中发生的*切费用，其中包括律师费用、诉讼费用；
*、触犯法律的，提请有关部门追究其法律责任；
*、其他*切为保护自身合同权益，追究乙方违约或侵权责任的合法行为。
*、争议解决办法
因执行本协议而发生纠纷，可以由双方协商解决。协商、不成或者*方不愿
意协商、调解的，任何*方都有权利向甲方所在地人民法院提起诉讼。
*、其他事项
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*、本协议未尽事宜，甲乙方可签订补充协议。本协议的补充协议为其不可
分割的*部分，与本协议具有同等法律效力。
*、本协议自甲乙方法定代表人或授权代理人签字并盖章之日生效。
甲方：（盖章）
法定代表人或授权代理人
日期：年月日
乙方：（盖章）
法定代表人或授权代理人：
日期：年月日
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