项目背景
****市公安局经过多年信息化建设，目前已完成多个公安摄像头点位的建设，极大地提升****市的社会治安管控及中心城区交通管控能力，为****市及下属镇乡的治安管理工作提供强有力的支撑，建成具有国内领先水平、符合****市实际的“*体化、全方位”的城市道路交通管理系统和城市视频监控系统，促进社会和谐发展。为全面保卫城市安全、维护社会稳定、便利民治民生、服务粤港澳大湾区建设作出应有的贡献。首先，提高对事件反应能力，提高对各类公共应急事件的管控及反应能力。其次，打击犯罪，服务社会。提高及时发现、有效控制、精确打击犯罪的能力，有效服务于社会。最后，提高人民群众的满意度，有效防范、控制违法犯罪等行为，有效地节约警力，切实提高老*姓的安全感。
为了保障平安*期治安视频监控各点位的持续稳定运行，继续发挥平安*期治安视频监控系统对****市治安防控、道路安全管理的作用，在各类安全事件发生之前、发展过程中以及事后处置时采取适当的措施和方法，减少各类系统故障给带来的负面影响和造成的损失，维持公共治安秩序，充分保障群众的安全，需要做好日常的维护工作。
项目目标
本项目通过定期维护保养，进*步理顺和完善信息化工作机制，使平安*期治安监控前端系统、后台监控系统及机房硬件、信息管理系统软件能够正常运行，技术专业、质量得到保障。
项目现状
*.治安监控前端系统
该项目于****年建成***个监控点位、*个卡口，共***台高清摄像机，覆盖****市主要区域地段。
*.后台监控系统及机房维保服务
该项目机房设备含交换机***台，服务器**台，防火墙*套，网闸*套，***系统*套；指挥中心及各派出所后台****含业务电脑**台，大型拼接屏*套，***显示屏*套。
*.信息管理系统软件服务
该项目在用系统*套，包含监控系统中心基础平台（含平台管理软件、应用系统软件、数据库软件、防病毒软件），监控业务模块系统（含视频质量诊断系统、智能运维管理系统、智能实战图侦平台、卡口搜索系统），社会资源联网平台系统，智能图片比对系统，视频云存储系统。
*.电费及链路租赁服务
该项目在用链路***条（包含***条治安监控视频组网***链路，速率为***（上下行对称）；*条治安卡口视频组网***链路，速率为****（上下行对称）；*条***汇聚链路，速率为*****（上下行对称））。
项目内容
运维服务内容
| *、平安*期治安监控前端系统 |
| 序号 |
维护类型 |
维保服务内容 |
数量 |
单位 |
| * |
摄像枪维护 |
*年平安*期治安监控共***个道路视频****以旧换新、维护、维修、设备巡查等维护服务，含***台高清枪机（*次性换新***台）、**台球机、**套智能交通摄像机、防雷器、补光灯、漏电开关、防水箱、监控杆、标志牌等设备 |
*** |
台 |
| *、后台监控系统及机房硬件部分 |
| 序号 |
维护类型 |
维保服务内容 |
数量 |
单位 |
| * |
交换机维护 |
*年交换机维护，维修、整除尘、设备巡查等 |
*** |
台 |
| * |
服务器维护 |
*年服务器维护，维修、整除尘、设备巡查等 |
** |
台 |
| * |
拼接屏维护 |
*年拼接屏、解码器、数字矩阵等维护，维修、整除尘、设备巡查等 |
* |
套 |
| * |
***显示屏维护 |
*年***显示屏维修、整除尘、设备巡查等 |
* |
套 |
| * |
防火墙、网闸维护 |
*年防火墙、网闸维护维修、整除尘、设备巡查等 |
* |
套 |
| * |
***系统维护 |
*年***系统维护，维修、整除尘、设备巡查等 |
* |
套 |
| * |
业务电脑 |
*年业务电脑维护，维修、整除尘、设备巡查等 |
** |
台 |
| *、信息管理系统软件部分 |
| 序号 |
维护类型 |
维保服务内容 |
数量 |
单位 |
| * |
监控系统中心基础平台维护 |
*年监控系统中心基础平台维护，含系统维护管理、技术保障等 |
* |
套 |
| * |
监控业务模块系统维护 |
*年监控业务模块系统维护，含系统维护管理、技术保障等 |
* |
套 |
| * |
联网平台系统维护 |
*年联网平台系统维护，含系统维护管理、技术保障等 |
* |
套 |
| * |
智能图片比对系统维护 |
*年智能图片比对系统维护，含系统维护管理、技术保障等 |
* |
套 |
| * |
视频云存储系统维护 |
*年视频云存储系统维护，含系统维护管理、技术保障等 |
* |
套 |
| *、电费及光纤租赁 |
| 序号 |
名称 |
内容 |
数量 |
单位 |
| * |
电费 |
*年电费 |
*** |
路 |
| * |
光纤租赁 |
*年***监控光纤租赁 |
*** |
路 |
| * |
光纤租赁 |
*年****卡口光纤租赁 |
* |
路 |
| * |
光纤租赁 |
*年*****汇聚光纤租赁 |
* |
路 |
维护点位及电路清单
| 序号 |
路段名称 |
类型 |
| * |
连东路路段* |
摄像枪机 |
| * |
连东路路段* |
摄像枪机 |
| * |
旱塘面路段 |
摄像枪机 |
| * |
东源路路段* |
摄像枪机 |
| * |
东源路路段* |
摄像枪机 |
| * |
番禺路与东华路口路段 |
摄像枪机 |
| * |
双车路与文江北路路段 |
摄像枪机 |
| * |
星河路路段 |
摄像枪机 |
| * |
良江桥与东源路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
良江路与双车路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
白水路与番禺路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
白水路与文江北路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
民安街与白水路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
文江南路与竹园路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
良江路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
城北大桥与沿江路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
湟川北路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
湟川北路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
沿江路与湼川北路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
湟川北路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
连中北路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
连中北街路段 |
摄像枪机 |
| ** |
番禺路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
番禺路与北山路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
祈福北街与北山路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
*福北街北山路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
兴业中路与北山路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
兴业中路与北湖路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
北荷街路段 |
摄像枪机 |
| ** |
北湖路与东门中路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
北湖路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
吕仙路与****大道路段 |
摄像枪机 |
| ** |
兴业南路与****大道路段 |
摄像枪机 |
| ** |
北山路与东门北路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
冈溪路与***乡道路段 |
摄像枪机 |
| ** |
燕喜北街路段* |
摄像枪机 |
| ** |
燕喜北街路段* |
摄像枪机 |
| ** |
白水路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
星河路与番禺路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
良江桥路段 |
摄像枪机 |
| ** |
东门中与竹园路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
城北桥头路段 |
摄像枪机 |
| ** |
良江路与白水路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
文屋路与民安街路段 |
摄像枪机 |
| ** |
附城路段 |
摄像枪机 |
| ** |
家兴路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
高车墩村路段 |
摄像枪机 |
| ** |
大财岭路段 |
摄像枪机 |
| ** |
看守所路段 |
摄像枪机 |
| ** |
兴连大道北路段 |
摄像枪机 |
| ** |
兴连大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
兴连大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
河南路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
南门大桥路段* |
摄像枪机 |
| ** |
南门大桥路段* |
摄像枪机 |
| ** |
河西路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
****大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
****大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
****大道西与***省道路段 |
摄像枪机 |
| ** |
西城路与双喜路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
西营路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
西兴路与双喜路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
西营路与双喜路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
****大道西与西兴路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
****大道西路段 |
摄像枪机 |
| ** |
****大道西与双喜路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
西兴路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
元村路段 |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道与洋湄路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
连兴大道与城南大道路段 |
摄像枪机 |
| ** |
龙谭路段 |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
洋湄路路段* |
摄像枪机 |
| ** |
兴连大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
兴连大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
*拱桥路段 |
摄像枪机 |
| ** |
马屋墩路段 |
摄像枪机 |
| ** |
兴连大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
城南大道路段* |
摄像枪机 |
| ** |
文化广场路段* |
摄像枪机 |
| ** |
文化广场路段* |
摄像枪机 |
| ** |
文化广场路段* |
摄像枪机 |
| ** |
文化广场路段* |
摄像枪机 |
| ** |
东山路与建国北路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
东门中路与爱民路路段 |
摄像枪机 |
| ** |
爱民路与东门南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
****大道路段* |
摄像枪机 |
| *** |
惠福北街路段 |
摄像枪机 |
| *** |
花园西街路段 |
摄像枪机 |
| *** |
荷香街路段 |
摄像枪机 |
| *** |
****大道路段* |
摄像枪机 |
| *** |
市政府路段* |
摄像枪机 |
| *** |
市政府路段* |
摄像枪机 |
| *** |
市政府路段* |
摄像枪机 |
| *** |
市政府路段* |
摄像枪机 |
| *** |
市政府路段* |
摄像枪机 |
| *** |
市政府路段* |
摄像枪机 |
| *** |
东岳路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
****大道与****路段 |
摄像枪机 |
| *** |
南津路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
南津路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
南津路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
江北路与连港路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
连江路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
湼川南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
中山南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
建国南路与中山南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
第*大道路段* |
摄像枪机 |
| *** |
第*大道路段* |
摄像枪机 |
| *** |
南门大道与中山南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
南门大道与东门南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
南门大道与建国南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
南门大道与建国北路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
红星路与建国北路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
城隍街与慧光路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
慧光路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
*兴东路与慧光路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
文化广场路段* |
摄像枪机 |
| *** |
巾峰路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
水塔背路段 |
摄像枪机 |
| *** |
榕峰巷路段 |
摄像枪机 |
| *** |
*兴东路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
慧光路与南门大道路段 |
摄像枪机 |
| *** |
慧光路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
连江路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
****与巾峰路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
连江路路段* |
摄像枪机 |
| *** |
连江路与连江东路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
慧光路与高塘街路段 |
摄像枪机 |
| *** |
虎田街与慧光路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
联碧路与建国北路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
****大道与荷香街路段 |
摄像枪机 |
| *** |
湼川南路与联碧路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
单马新村路段 |
摄像枪机 |
| *** |
湼川南路与爱民路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
联壁路与东门南路路段 |
摄像枪机 |
| *** |
巾峰路与****路段 |
摄像枪机 |
| *** |
****大桥路段 |
摄像枪机 |
| *** |
****大道路段* |
摄像球机 |
| *** |
番禺路路段* |
摄像球机 |
| *** |
慧光路路段* |
摄像球机 |
| *** |
兴连大道路段* |
卡口 |
| *** |
西兴路路段* |
卡口 |
| *** |
龙岩村路段 |
卡口 |
| *** |
西江镇路段 |
卡口 |
| *** |
*陂路段 |
卡口 |
| *** |
山塘路段 |
卡口 |
| *** |
大梓塘路段 |
卡口 |
| *** |
*水路段 |
卡口 |
| *** |
清水路段 |
卡口 |
换新设备清单
| *、平安*期治安监控前端换新设备 |
| 序号 |
设备名称 |
参数要求 |
数量 |
单位 |
| * |
摄像枪机 |
*、≥****像素；*、最高分辨率≥**** × **** @** ***，在该分辨率下可输出实时图像；*、在彩色模式下，当照度降低至*定值时，可自动开启补光灯补光，在白天夜晚均可输出彩色视频图像；*、最低照度彩色≥*.*****；*、智能侦测：支持越界侦测，区域入侵侦测；*、支持背光补偿，强光抑制，**数字降噪，*** **宽动态适应不同视频环境；*、支持白光/红外双补光，红外光最远≥** *，白光最远≥** *；*、支持***供电；*、同*静止场景相同图像质量下，设备在*.***或*.***编码方式时，开启智能编码功能和不开启智能编码相比，码率节约≥**％；**、符合≥****防尘防水。 |
*** |
台 |
运维服务要求
总体要求
日常按用户需求提供应急通信保障服务，建立长效运维管理机制，确保系统稳定运行，充分发挥系统综合效能，为采购人的治安防控工作提供重要的技术支撑。所有的视频确保在线率**%以上，可回放率**%以上，视频时差小于*分钟，***标注正确，数据对接****视频云平台和****市视频平台，及时修复安全漏洞。
本项目的运维服务范围包括：
*、硬件部分包括清单中治安卡口点位所包含的前、后端硬件设备（前端采集、传输设备、服务器、网络设备、存储阵列等设备）。
*、系统配套设施包括构成系统的基础设施、供电线路、传输链路、***不间断电源设备等。
同时，为上述内容提供运行服务，包括：设备运行保障、传输线路租赁、前端相关设备运行电费等内容。
*）设备运行保障
前端设备运行保障：包括卡口抓拍单元、全景网络摄像机、杆件、防雷、控制箱、供电线路等部署在前端的设备。
后端设备运行保障：包括集中存储设备、网络设备、服务器等部署在后端的设备。
*）传输线路租赁
前端卡口设备至后端、分局至市公安局的传输线路租赁，保障前端和后端的网络传输设备的运行。
日常巡查要求
系统巡检要求
安排人员定期对系统各组成部分进行定期巡检和定期抽检服务，以确认所有设备及系统工作正常。
在每次进行系统巡检之前应向采购人提交本次巡检的内容、人员构成和日程安排的书面请求，在采购人批准后，严格按照提交的巡检内容、构成人员和日程安排对系统进行巡检。
如果在巡检的过程中发现系统存在隐患，应向采购人提交系统隐患情况分析、解决方案等文档作为系统巡检报告的附件，并按照采购人要求及时对发现的隐患进行排除。
定期巡检服务要求
*、每半年对线路及前端安装点进行巡检，对可能影响线路及前端的情况应及时协调，防止因线路中断等情况造成系统中断；
*、每半年对工程范围内设备箱、设备及其供电系统进行*次保养性维护，包括设备除尘、排除故障隐患等，以确认所有设备及系统工作正常；
*、每季度进行前端设备图像质量巡检，如遮挡、离线、花屏等；
*、每季度进行***运行情况巡检；
*、每年对防雷系统进行*次检测，对不达标的防雷地极进行相应处理。
定期抽检服务要求
安排人员定期对系统各组成部分的运行情况进行定期抽检服务，以确认所有设备及系统工作正常，并填写记录。
主动监测要求
设备监测要求
建立设备管理监控体系，有效地对系统的****运作情况和传输线路的性能、通断情况进行实时监控，及早发现问题，排除故障。
图像监控要求
对每个监控点图像显示是否正常进行主动监测，以减少故障时间。
保养维修要求
每季度完成对系统设备和器材的至少*次维护保养，发现需维修的，及时提出进行维修。主要包括：
*、检查系统供电情况：应检查系统供电使用的***电源和其他设备的工作状态，要求指示灯状态正常、无告警。
*、检查存储设备运行情况：应检查监控使用存储设备和录像回放情况，要求正常保留每个摄像点**天的录像，确保录像数据文件的完整性和连续性，保证可以随时调用任意时段的录像，并定期校准所有存储设备的时钟同步。
*、摄像机（球）日常维护：应清洁外表及镜头，对摄像机各项性能指标的检测，保证其外表无灰尘、锈斑，镜头光片铮亮、各部件运转正常。
*、检查电路工作情况：应检查线路情况，光缆、线路经过的路由是否存在隐患，是否需要更换、整改；检查传输设备运行情况，是否存在异常声光告警；检查互联所用光纤及传输设备连接情况，保证网络正常。
*、基础设施检查：应检查系统的主设备包括采购人所负责的后端网络设备、***电源设备、交换机设备等的工作环境，对监控前端设备防潮、防锈情况检查。
*、应检查各类标签（包括交、直流、光纤线缆等）是否齐全、正确、遗漏或脱落，存在问题及时进行整改。
*、应检查监控图像的质量，是否满足相关评价要求，图像有效范围是否受建筑物、树木等外界影响、遮挡。
*、对存在问题及时报告并进行整改，及时响应和处理故障事件问题，辅助处理用户遇到的突发问题。
故障修复要求
紧急抢修要求
当系统发生任何故障的抢修任务，保证系统的正常运行。
设备维修要求
在约定时间内完成故障设备的维修，并按照维修规程进行维护。
修复时限要求
*、在接到故障报修后在*小时内响应，技术工程师在每天*:**～**:**期间*小时到达现场，其余期间**小时到达现场。到达现场后**小时内排除设备故障（遇到自然灾害等不可抗拒事故及下文规定的情况除外）。如遇到无法按时排除的通信故障，在有备用光纤资源的情况下，必须在**小时内替代解决。
*、涉及供电、市政、基础设施修复等情况的，故障修复时间依照以下规定执行：
因雷雨天气导致的大面积设备跳闸、水涝灾害等引起的设备或线路故障的，修复时间视自然灾害情况确定。
前端监控点受到损坏但未造成基础设施损坏，只需更换受损设备的，修复时间**小时；如造成基础设施破坏，修复时间为****小时。
服务咨询要求
设立专门的服务咨询中心，接受系统故障申告、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。在热线电话发生故障的情况下，提供接口人作为应急备份联系人。
若提供的热线电话如发生变更，提前**个工作日以书面形式告知采购人，经采购人同意后方可更换；提供的接口人及联系方式如发生变更，提前*个工作日以书面形式告知采购人，经采购人同意后方可更换。
更新升级要求
文档更新要求
建立完备的资料库，包括采购人的电路资料、设备安装地址、备份情况、应用特性以及用户配置等提交给采购人。*旦资料进行了版本更新，在*天内向采购人提供最新版本资料。
升级服务要求
提供设备内嵌软件、产品操作系统、第*方采购软件的运维期内必要的升级服务，并与相应厂商保持升级沟通机制，满足技术日益进步的需求。
系统优化要求
在系统运行期间，由于系统整合及新技术的不断更新，需要对系统进行优化，以利于系统更好的应用和运行。根据运行情况定期向采购人提供系统优化、使用优化和管理优化建议，确保系统以最优状态运行。
主要商务要求
运维服务期
运维服务期自合同生效之日起*年。
验收要求
依照招标文件的要求和投标文件的承诺执行。
如招标文件没有特别说明，则按国家、地方或行业（标准更严格优先）现行相关验收规范和评定标准执行。
服务人员要求
本项目维护服务内容涉及信息系统对接、视频数据结构化分析应用、设备安装调测、网络传输等技术内容，视频监控网点分布广数量多，组网技术要求高，监控点绝大部分安装在*米或以上的立杆上，为保障项目的维护服务时效及质量，投标人拟派遣的团队人员应具备信息系统项目管理、网络与信息安全、数据库管理及数据分析、信息系统运维与集成管理及特种作业操作等方面的能力。
功能介绍
换一批
潜在投标单位
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拟在建项目
业主委托
