住院患儿陪护项目合同
甲方:****市****区社会福利中心
法定代表人:吴丽明
联系方式:********-********
地址:****市****区****街道福爱路*号
乙方:****
法定代表人:杨杰
联系方式:柯文戈***********
地址:****市****区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心*栋
**座****、****、****、*****
根据****年****区社会福利中心住院患儿陪护招标项
目(项目编号:**************)的要求和《中华人民共和
国合同法》及相关法律、法规规定,甲、乙双方经友好协商,
就乙方承包****区社会福利中心住院患儿陪护服务项目,达
成合作共识如下:
*、服务项目与内容
(*)乙方负责按甲方的要求对患病住院的儿童进行陪
护服务,根据住院患儿的数量,安排相应的护理员,*对*
服务。服务范围包括睡眠起居、餐饮喂食、大小便卫生、容
颜整洁、环境维护、活动照料、配合医护治疗等。
(*)乙方代表甲方为住院患儿监护人,熟悉和观察病
情,处理患儿住院期间相关事宜,向甲方汇报患儿病情。
(*)服务工作时间:**小时*对*陪护。
(*)乙方备有专用车辆,随时可接送患儿住院或出院。
(*)服务地点:患病儿童住院的所在医院,包括****
中心医院、****区人民医院、****区妇幼保健院、****市儿
童医院以及****市以外的其它医院。
(*)乙方确定*或*名具有本科学历的项目负责人,
做到随叫随时安排,不得耽误。
*、甲方的权利和义务
(*)甲方有权监督乙方保质保量完成相关护理工作,
对乙方陪护工作人员的服务情况可通过电话或当面反馈乙
方;甲方有权查看乙方陪护工作人员健康证明、身份证明、
技能证书等相关档案,乙方及其员工应配合甲方的抽检。
(*)甲方应明确乙方服务的工作岗位、工作任务和工
作要求,然后由乙方自行负责其指定工作岗位的工作任务。
(*)甲方有权制止乙方陪护工作人员在其工作场所从
事与其服务无关的活动。
(*)甲方出示委托授权书,授权乙方在其医院安排陪
护工作人员护理病人,指定乙方为唯*指定陪护机构,不得
同时存在*家以上单位。
(*)甲方提供乙方所需的每天住院病人数量内容详细
报表,以便乙方掌握当天住院、出院病人等资料提供针对性
服务,乙方对获悉的病人基本情况,如病情、个人精神及情
绪状况等相应信息、数据和资料负有严格保密的责任。
(*)乙方陪护工作人员有下列行为的,甲方有权要求
乙方立即更换:
*、乙方陪护工作人员不能保证工作质量,不适应甲方
岗位工作的;
*、乙方陪护工作人员严重违反医院规章制度、岗位职
责和劳动纪律的;
*、乙方陪护工作人员在某科室*年内接到*次投诉;
*、乙方陪护工作人员不能提供真实有效的健康证明、
身份证明、技能证书的,或提供虚假的健康证明、身份证明、
技能证书的;
*、乙方陪护工作人员在工作中慢骂他人或斗欧或以肢
体、拳脚相击的,或有伤害病人行为的;
*乙方陪护工作人员有其他不称职行为的。
*、乙方的权利和义务
(*)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,向甲方
出示有关营业执照等资质证明的原件并提供复印件。
(*)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法
律法规,特别是关于员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵
守医疗机构安全生产操作规程等各项标准,服从甲方工作安
排。如乙方员工未遵守医院制度意外产生的工伤、经济补偿、
*
劳动争议等均由乙方承担。
(*)乙方应根据甲方的工作要求,选派符合甲方要求
的乙方员工到甲方指定的工作地点工作。
(*)乙方应按时向其员工支付劳务报酬,为派至的员
工办理社保、工伤保险,产生费用由乙方及其员工协商解决。
(*)乙方有权向甲方询问、了解投诉或陪护工作人员
反映情况的真实性。
(*)乙方应教导员工应按照医院规定做好个人卫生、
整洁着装,严格遵守劳动纪律,工作时间外出需向主管负责
人说明情况,等主管负责人安排接替人员,交接好工作后方
可离开。
(*)乙方提供员工身体健康,精神状态良好,并具有
合格有效的健康证明和技能证书。
(*)乙方应保证派出人员遵守甲方保密规定,依法保
守甲方秘密。不得做出有损甲方形象的事情及言论。
(*)乙方应根据甲方要求,对派至甲方的员工实施上
岗前培训,培训内容包括医疗机构及其科室的有关规章制
度、工作流程,保证工作质量。
(*)乙方安排*至*名项目负责人,以便统*分派
陪护服务工作,合理安排员工,落实陪护业务,**小时全
面监督管理员工工作。
(**)乙方根据住院患儿的数量安排相应的护理员,
实行**小时*对*服务,患儿住院期间不得随意更换其陪
护人员,实行专人专护,如果出现*名护理员陪护多名儿童
的情况,甲方有权解除合同。
(**)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认
员工的工作表现,如甲方发现乙方的员工态度、工作方式、
工作能力有不足,乙方应采取有效措施及时改正。对于经过
教育仍不适合工作需求的乙方员工,甲方保留辞换人员的权
利。
(**)乙方员工如因不履行职责或违反职业道德被投
诉后,乙方应与甲方*起及时进行调查,经查证属实,应当
要求及时改正;调查处理情况要及时告知投诉人,乙方自己
备案方便查询。
(**)如因乙方员工责任导致医院财物损坏或服务纠
纷要赔偿的,乙方应负全部责任积极协助医院处理此类事
情。
(**)乙方陪护人员造成相关责任的(包括但不仅限
于对患儿造成伤害的赔偿责任、患儿走(丢)失的责任、因
未尽监护职责导致患儿的侵权行为需要承担的民事、刑事责
任等)由乙方承担,给甲方造成损失的,乙方应当向甲方赔
偿。
*、考核
为规范服务机构的管理工作,更好的为住院患儿提供陪
护服务,甲方每月对护工提供的日常护理、安全等服务考核,
随时对服务机构工作及服务进行抽查,抽查结果列入考核评
分。
考核总分为***分,当考核评分得分低于**分时,甲
方有权要求乙方更换护工,*个月内有*位护工考核分低于
**分时,甲方有权解除合同。
考核评分标准见附表。
*、付款标准与付款方式
(*)付款标准:*、护理员对患儿实行*对***小时
陪护;*、陪护费***元/人/天;*、患儿伙食费标准按招标
文件规定标准**元/人/天,按实际用餐人数和天数另外结
算;*、以患儿实际住院人数的住院天数进行结算,年费用
不超过****元。
(*)支付方式:乙方提供陪护明细清单、单位往来发
票或收据,甲方以银行转账支付的方式于次月**号前结算
陪护费,每月结算*次。以上支付时间指甲方按照政府内部
财务审批流程报送的时间,而非实际到账时间。甲方因正常
的财政资金拨付流程延迟支付,不视为违约。
(*)甲方将陪护费汇到以下对公账户
开户行:中国建设银行股份有限公司****双龙支行
账号:********************
公司名称:****
*、违约责任
(*)若本协议履行期间,乙方及派驻的陪护人员未按
本合同约定标准履行,给甲方造成损失的,甲方有权向乙方
追偿。
(*)若本协议履行期间,甲方无正当理由而又不按
时履行付款义务的,付款超过支付时间**日以上时(**日
内不需支付),每逾期超过*日乙方有权要求甲方支付当季
费额*.**%的滞纳金,违约金累计不超过当季费额的*.*%。
(*)若乙方违反本合同约定的义务,经甲方通知,乙
方在*个工作日内仍无法改正,甲方有权终止本合同,并向
乙方主张其遭受到的损失。
(*)乙方承诺并保证其向甲方派遣的护理人员身体健
康、无传染性疾病、无精神疾病、履历真实、具备从事护理
中
工作的专业技能。如乙方所提供的信息不实,给甲方造成损早
失的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担赔偿责任。
(*)乙方应当定期对派遣护工人员进行服务考核,对
乙方不达标的护工及时更换。
*、争议解决
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解
决;协商不成的,相关纠纷甲乙双方确认由****市****区人
民法院管辖。
*、其他事项
(*)本项目的服务期限为*年,从****年*月*日至
****年*月*日止。
(*)协议履行期间,任何*方、任何原因要求终止或
变更协议的,均应提前**天以书面形式通知对方,由甲乙
*
双方协商决定。
(*)如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双
方均有权提前终止本合同。合同结束后,经甲方对乙方服务
质量考核合格并经双方协商*致可续签下*年度合同。合同
最长可续签*年,即延期至满*年。
(*)甲乙双方除因书面协商*致外,任何*方均不得
将本合同中权利和义务转让给其他第*方。
(*)本合同*式*份,甲方持*份,乙方持*份,采
购中心备案*份,具有同等法律效力,自双方法定代表(或
授权代表)签字或盖章后生效。
(*)招标文件、中标通知书为本合同的有效组成部分。
本合同与招标文件内容不*致的,以招标文件为准。
甲方(盖章):乙方(盖章):
****市****区社会福利中心中南国际科技发展(****)
有限公司国
法定代表人(签字):
日期:****年*月*日日期:****年*月*日
*
附件:
被考核人:****月份:
考核项目 |
考核内容 |
评价要点 |
标准分 |
扣分 |
年月份评分细则 |
|
对患儿服务认真负责,仔细耐心。 |
** |
|
儿童睡觉未盖被子、尿布更换不及时、衣服脏湿未更换、喂养不当各扣*分。 |
|
做好儿童日常生活护理,保证住院患儿干净整洁。 |
** |
|
未做口腔清洁扣*分;单手提拎儿童或拎手拎脚及违反正确抱姿扣*分。未给儿童擦身洗脸、修剪指甲等各扣*分。 |
岗位职责**分 |
日常工作完成情况**分 |
熟知儿童情况。儿童姓名、性别、年龄、病情。 |
* |
|
不熟悉住院儿童基本情况的每项扣*分 |
|
严禁体罚和变相体罚儿童。 |
** |
|
言行不当、给儿童起花名或体罚、变相体罚儿童每次扣*~*分,有意打小孩的扣**分。 |
|
工作表现**分 |
熟悉并严密观察病情,如有特殊情况及时向医院医护人员报告,定期向福利中心汇报。 |
** |
|
患儿出现病情变化未及时报告医护人员,扣*~**分,对病情不熟悉扣*分。 |
|
安全责任**分 |
无护理差错事故。 |
** |
|
出现儿童烫伤、跌倒等意外受伤,扣*~**分,受伤严重、走失,更换护理员或者解除合同,且承担相应责任。 |
|
安全责任**分 |
有无故意破坏公物或占用公共财产 |
* |
|
破坏公共财产或私自占用儿童物品,发现*次扣*~*分。 |
工作态度**分 |
沟通协调*分 |
是否团结同事,和睦相处,良好沟通,积极配合协作其它工作 |
* |
|
同事间不团结,工作不协调,无合作精神扣*分,当众吵架的扣*分,出现唇骂同事或医护人员,对其人身进行言语性攻击的扣*分。情节严重的要求更换护理员。 |
工作态度**分 |
职业素养*分 |
是否按规定着装,整齐干净,谈吐大方、文明礼貌 |
* |
|
未按规定着装每次扣*分。说脏话、随地吐痰或其它不良行为每项扣*分。 |
工作纪律**分 |
职业素养**分 |
遵守职业道德,不得损毁中心名誉、不得泄漏患儿个人隐私。 |
** |
|
违者此项规定扣**分。 |
工作纪律**分 |
职业素养**分 |
是否服从中心及医院的各项规章制度 |
* |
|
违反福利中心规定或医院的相关规章制度,视情况扣*~*分。 |
工作纪律**分 |
职业素养**分 |
坚守岗位,工作积极、主动,负责任。 |
* |
|
发现脱岗*次扣*分。 |
|
|
扣分: |
扣分: |
扣分: |
得分: |