第*章磋商项目技术、服务、商务及其他要求
(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)
*.*、采购项目概况
本项目为****县公安局保洁、餐饮、秩序维护等后勤服务外包采购项目。本采购项目已经相关部门批准实施****
*.*、服务内容及服务要求
*.*.*服务内容
采购包*:
采购包预算金额(元):*,***,***.**
采购包最高限价(元):*,***,***.**
序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额 (元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及采购节能产品 |
是否涉及采购环境标志产品 |
* |
****县公安局**** |
*.** |
*,***,***.** |
批 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
*.*.*服务要求
采购包*:
标的名称:****县公安局****
参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
★ |
* |
(*)采购清单
采购内容 |
数量 |
合同履行期限 |
项目总预算 |
****县公安局保洁、餐饮、秩序维护等后勤服务 |
*项 |
服务期:*年(**个月,从合同签订之日起计算)。 |
*******.**元 |
(*)服务内容*.保洁服务(*)办公区域:对公安局办公楼内的会议室、接待大厅、走廊、楼梯、电梯间等进行清扫、拖地、吸尘,保持地面干净整洁;擦拭门窗玻璃、办公桌椅、电脑设备及各类办公设施表面。(*)公共区域:对公安局内、围墙周边、停车场、绿化带等户外环境进行垃圾清理、路面冲洗、草坪修剪、绿植养护等。(*)卫生间保洁:定期对公安局内部所有卫生间进行深度清洁和消毒处理,确保卫生间环境干燥、无异味,并及时补充卫生纸巾、洗手液等消耗品。(*)专项清洁:如地毯清洗、窗帘拆洗、墙面除尘、天花板蜘蛛网清理、空调出风口清洁等。*.食堂餐饮服务(*)膳食供应:按照预定的时间表和计划,准备并提供早、中、晚餐以及夜宵等各类工作餐。根据季节、营养需求及警员的工作性质,合理搭配菜品,确保膳食营养均衡。(*)菜单设计与制作:制定每周或每日菜单,满足不同口味需求,同时考虑健康饮食原则。准备符合清真、素食或其他特殊饮食要求的餐食,以满足不同人员的需求。(*)食品安全管理:严格遵守国家食品卫生法规和操作规程,确保食材采购、储存、加工过程中的食品安全。定期进行厨房设备清洁消毒,保持良好的卫生环境。(*)对于公安局内部举办的会议、培训、表彰大会等活动,提供相应的餐饮支持。针对特定群体(如加班、值班警员)或特殊任务需求,可提供个性化的餐饮服务。(*)接待服务:迎接就餐人员,引导就座,协助解决座位安排问题。对*米内的每位就餐者保持微笑并热情问好。(*)餐前准备:确保餐厅区域的整洁和布置,如摆放餐具、整理餐桌椅、检查卫生状况等。准备开餐所需的物品和服务用具,确保其充足且清洁。(*)点菜与上菜服务:接受并记录就餐者的点餐需求,确认菜品及特殊要求(如过敏源、忌口)。按照标准流程进行上菜,介绍菜品名称、特色,并确保上菜顺序正确无误。时刻关注就餐人员的需求,及时补充饮料、米饭等,适时询问是否需要帮助。(*)洗碗工:负责食堂餐用具(餐具、炊具、用具)的清洗、消毒和分装工作。负责清洗和消毒餐厨垃圾桶。负责餐厨垃圾清运交接及记录工作。负责相关工作区域(清洗消毒间)的清洗、消毒工作。负责完成餐具保管、清查工作。*.秩序维护服务(*)门卫值守与出入管理:负责公安局办公区域的出入口安全,对进出人员进行身份核查和登记。对进入公安局的车辆进行检查和管控,确保非授权人员及物品不得随意进出。(*)秩序维护与巡逻警戒:在公安局内部及周边区域开展定期或不定期的巡逻活动,预防和发现安全隐患。维护机关内部的工作秩序,及时处理各类突发性事件,保障工作人员的人身安全。(*)会议及重大活动安全保障:在举办各类会议、培训或者接待重要领导参观等活动时提供现场安保服务,确保活动顺利进行。(*)应急响应与处置:在发生突发事件时,协助公安干警进行现场秩序维护,紧急疏散人群,必要时配合采取应急措施。(*)监控系统操作与管理:操作并管理公安局内的视频监控系统,实时关注监控画面,对异常情况进行记录和上报。*.电路维护服务:负责公安局照明、动力设备的安装、保养和维修,并保证经常处于完好状态。对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备,经常进行检査,发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。(*)服务要求*.保洁服务:公安局办公区域、接待大厅、会议室、走廊、楼梯、电梯间等公共区域需每日定时清扫,确保无垃圾、无尘土、无积水。地面保持干净整洁,门窗玻璃明亮,家具表面无明显污渍。卫生间要保持清洁干燥,及时补充洗手液、纸巾等用品,并进行定期消毒处理。定期对地毯、窗帘、墙面、空调风口等进行深度清洁与消毒。对于办公桌椅、文件柜等内部也应进行周期性的清洁整理。保障楼外道路、绿地、停车场、车库等户外区域的卫生清理,做到路面无杂物、绿化带整洁、车辆停放区无垃圾。(供应商在项目进场时提供静音保洁洗地机*台用于本项目,所有权归供应商,此项要求供应商应在响应文件中提供承诺函,格式自理)。*.食堂餐饮服务:确保所有食材来源合法、质量合格,有完整的食品检验检疫证明。食材储存应符合冷藏冷冻要求,防止交叉污染和变质;调料品等存放要合理规范。严格按照食品卫生操作规程进行烹饪,避免生熟交叉污染,确保食品煮熟煮透。提供丰富多样的菜品选择,满足不同警员的口味和饮食需求。制定合理的膳食计划,确保提供充足的蛋白质、维生素、矿物质等营养成分,以保障警务人员的身体健康及工作需要。食堂环境应保持整洁,餐具及时清洗消毒,桌面地面无污渍积水。厨房设施设备定期清洁维护,炊事人员需持有有效的健康证明,着装整洁,个人卫生良好。提供宽敞明亮、通风良好的就餐场所,桌椅摆放整齐有序。餐后及时清理餐厨垃圾,保持食堂内空气清新。在高峰时段做好人流疏导,维持良好的就餐秩序。接待人员应着装统*整洁,佩戴工作标识,保持个人卫生,接待用餐人员时使用文明礼貌的语言,态度热情周到。*.秩序维护服务:对进出人员、车辆进行严格的身份核实和登记管理。按照规定的路线和时间进行巡逻,防止安全事故的发生。统*着装并佩戴明显的保安标志,形象良好,行为规范。掌握基本的法律法规知识、安全防范技能和应急处置方法。具备良好的职业道德和服务意识,保守秘密,尊重人权。*.电路维护服务:掌握电气设备安装、维护与故障排查的专业技能。负责公安机关各场所(包括但不限于办公区、办案区、生活区)的电力设施定期巡检和维护,确保供电系统的正常运行。对各类电器设备进行定期保养,预防性维修,及时更换老化或损坏的部件。定期检查消防联动设备、应急照明、疏散指示标志等关键设施的功能完好性。在发生电力供应中断或其他电气故障时,能迅速响应并采取有效措施恢复供电,减少对警务工作的影响。(*)工资福利要求 |
*、人员工资 |
人数 |
标准(元) |
费用金额(元) |
备注 |
保洁*岗工资****元/人/月 |
* |
**** |
***** |
|
保洁高空作业工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
保洁*岗工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
门卫*岗工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
门卫*岗工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
电工工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
管理人员工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
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大厨工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
*厨工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
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墩子兼库管工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
墩子工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
面点师傅工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
洗碗工工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
服务人员工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
会务接待人员工资****元/人/月 |
* |
**** |
**** |
|
小计 |
** |
|
***** |
|
*、其他费用 |
|
|
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员工福利***元/人/月 |
** |
|
**** |
|
商业保险**元/人/月 |
** |
|
**** |
|
管理费*.*%(基本工资总和计算) |
***** |
*.*% |
****.* |
|
税收以实际计算为准 |
****.* |
|
***.** |
|
小计 |
****.** |
|
每月总合计 |
*****.** |
|
*年总合计 |
*******.** |
|
注:人员工资、员工福利和商业保险部分为固定价格,不得减少。其他部分供应商根据实际报价。 |
*.*.*人员配置要求
采购包*:
★实质性要求*.人员岗位设置服务总人数不少于**人,其中项目主管*人、保洁员*人,保洁高空作业*人,门卫*人,电工*人,大厨*人,*厨*人,墩子兼库管*人,墩子*人,面点师傅*人,洗碗工*人,服务人员*人,会务接待*人。*.人员要求(*)服务人员应统*工作服、佩戴工作牌,语言行为符合采购人规范要求,供应商应对其员工在公安局内举止行为负责。要求品行端正,作风正派,无违法犯罪记录,无不良嗜好。(*)**周岁以下,身体健康,形象良好。(*)厨师应持厨师证上岗,食堂餐饮服务人员应持健康证上岗,电工应持电工证上岗。(供应商在响应文件中提供承诺函,格式自理)
*.*.*设施设备要求
采购包*:
无
*.*.*其他要求
采购包*:
*、供应商提供针对本项目的整体设想及策划方案:(*)本项目的整体运营实施方案;(*)本项目的各岗位上岗技能培训措施和安全培训措施;(*)本项目的重难点分析和解决措施。*、供应商提供针对本项目的保洁服务方案:(*)本项目保洁人员岗位职责;(*)本项目环境保洁服务流程及日常监督管理措施;(*)本项目保洁质量提升合理化建议。*、供应商提供针对本项目的秩序维护服务方案:(*)本项目秩序维护服务人员岗位职责;(*)本项目车辆管理方案、来访人员登记管理方案;(*)本项目环境安全管理、消防安全管理方案。*、供应商提供针对本项目的餐饮服务方案:(*)本项目餐饮服务人员岗位职责;(*)本项目节能降耗措施;(*)本项目菜品质量控制措施;(*)本项目食堂现场流程管理措施。*、供应商提供针对本项目的电路维护方案:(*)本项目电路维护人员岗位职责;(*)本项目电路正常运行日常维护措施;(*)本项目安全管理及节能增效合理化建议。*、供应商提供针对本项目的应急处理方案:(*)火灾应急预案;(*)公共卫生事件应急预案;(*)“停水、停电、停气突发事件”应急预案;(*)食物中毒事件应急预案。
*.*、商务要求
*.*.*服务期限
采购包*:
自合同签订之日起***日
*.*.*服务地点
采购包*:
****县公安局
*.*.*考核(验收)标准和方法
采购包*:
履约验收的标准和要求采购单位是履约验收主体,制定履约验收工作方案,成立履约验收小组,成交供应商配合,供应商提出验收申请之日起*日内,邀请相关单位,根据《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔****〕***号)、《****需求管理办法》(财库〔****〕**号)的要求,严格按照采购文件的技术、商务及其他要求以及成交(中标)供应商的响应文件及承诺和合同约定标准对采购项目的全部完成情况进行验收。
*.*.*支付方式
采购包*:
*次付清
*.*.*支付约定
采购包*:付款条件说明:公安局依据考核结果按月支付服务费用。在次月**日前以转账方式支付上月服务承包费。成交供应商提供正式票据,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的***.**%。
*.*.*违约责任及解决争议的方法
采购包*:
*.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。*.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第*方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
*.*其他要求
★*.*商务要求及本项为实质性要求。*.成交供应商年度考核为合格且符合相关政策的可续签****合同,合同*年*签,最多续签*年;*.服务人员在服务过程中,所出现的安全责任由成交供应商负全责。