****合同
甲方(采购人):∮‘*****市公安局****分局
乙方(中标供应商):
签署日蚍⒒立月⊥日
砰
合同编号：
项目名称：****公安分局信息化基础设施运维项目
服务名称：第*包：白纸坊、天桥、陶然亭、先农坛及椿树地
区公共区域高清图像监控探头****合同
有
*
****泰瑞增通科技有限
司
****市公安局****分局
****公安分局信息化基础设施运维项目
第*包：白纸坊、天桥、陶然亭、先农坛及
椿树地区公共区域高清图像监控探头
****合同
根据《中华人民共和国民法典》之规定，本合同当事人在平等、
自愿的基础上，经协商*致，签署本合同。
甲方：****市公安局****分局乙方：****
（盖章）（盖章）
*
法定代表人或授权代表法定代表人或授权代表：*
（签字或签章（签字或签章）
日期：****年*月*日
日期：****年*月日
中诚安管理咨询有限公司
中诚安
地址：****市东城区崇文门外大街**号便宜坊大厦**层****单元
联系电话：***-********
中标通知书
****
兹通知，由中诚安管理咨询有限公司组织，贵公司参加的****
公安分局信息化基础设施运维项目第*包：白纸坊天桥、陶然亭、
科技有馆
先农坛及椿树地区公共区域高清图像监控探头运行维护（项目编
号：***-****-*******），经评标委员会评定并由采购人确认，贵
公司为本次项目的中标单位。
******
中标金额：￥*，***,***.**元（人民币小写）
请贵单位在接到本中标通知书后尽快与采购人签订****合同，
并办理合同备案。
**
中诚安管理咨询有限公司
安身
****年**月**日
*******
甲方:****市公安局****分局
地址:****市****区*龙路**号
联系人:
联系方式:**********⒛
乙方:****
联系人:
联系方式:
统*社会信用代码:
开户行:
Ⅱ**^*
银行账号:*****************
*、总则
*.“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附
件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。'
*.“合同总价”系指根据合同约定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价
格。
‘△
*.本合同组成:'
(*)本合同全部条款;
(*)维护监控设备基本信息表(附件*;
(*)运维团队人员表(附件*);
(*)技术合同(如有);
(*)保密协议(如有);
(*)在合同履行过程中的变更协议(如有);
(*)采购文件(如有),包括:招标文件、投标文件,谈判文件、响应文件,磋商文件、响
应文件,单*来源采购文件、响应文件等****文件:以及直接采购、询价、遴选等文件。
*、合同标的
*.乙方接受甲方委托,为甲方
监控探头运行维护系统提供保运维护服务,保证甲方系统平稳运行。具体维护内容和要求以招标
地址：****市怀柔区融城北路**号院**号楼*层***
于涵
***********
******************
农业银行****怀柔东环分理处
白纸坊、天桥、陶然亭、先农坛及椿树地区公共区域高清图像
文件需求部分的要求为准。
*.维护要求
本运行维护项目接受分局信息化基础设施运维监理单位的统*监理和监督,相关运行维护工作
和日常文字资料均提交监理单位进行审查和管理。
(*)、人员值守服务要求
(*)维护单位在维护期内,向用户方派遣的技术保障人员必须⒛小时保持通讯畅通,在用户
方至少提供*人*×⒛小时维护保障及值守服务,随时响应用户方维护要求。在每年“元旦”、“春
节”、“清明”、“**”、“端午”、“中秋”、“**”节假日、各类安保活动及恶劣天气、
重大勤务期间,按照用户方要求增加派遣骨干技术人员开展现场服务。维护单位工作人员在值守期
∶
间需严格履行系统维护职责。
(*)维护单位现场值守人员应具备良好的计算机应用知识,熟悉用户方图像信息管理系统结
构、硬件设备部署状况和图像专网的网络结构、各应用分布情况,确保能够及时处理故障及问题。
(*)维护单位应提供在维护期的维修保养计划书、售后服务专业队*的联系人、资质、人员
配备、联系地址、电话等详细资料。
、
(*)固定驻场人员应着装得体,符合职业要求,禁止穿着奇装异服、短裤、拖鞋,工作期间
严禁饮酒、工作场所禁止吸烟;
(*)维护单位在维护期内向用户方派遣的售后服务人员、技术保障人员必须实行实名制,将
人员名单、手机号码报用户方备案。维护单位对售后服务人员、技术保障人员进行更换必须征得用
户方的同意,如若维护单位自行更换售后服务人员、技术保障人员**%以上(不含),用户方有权
终止合同。如维护单位更换售后服务人员、技术保障人员,维护单位在征得用户方同意后,还需向
用户方提交针对新售后服务人员、技术保障人员的培训、考核资料。维护人员数量不少于**人。
(*)、日常维护要求
(*)合同有效期内,对白纸坊、天桥、陶然亭、先农坛及椿树地区报来的应急维护保障(即
突发性故障维护)通知,在接到通知后的*小时之内响应,*小时内到达故障现场,*小时解决故
障,并在维护后提供详细的维护报告,形成《系统故障记录》。
(*)每日对白纸坊、天桥、陶然亭、先农坛及椿树地区内的前端设备进行系统巡检,对故障
设备进行及时维修,确保维护范围内摄像机建档率和基础信息准确率**跚,摄像机监控实时、历史
视频流可调阅率**%以上、时钟准确率**%以上、字符准确率**%以上、经纬度采集准确率**叫、
摄像机资产库填报准确率***%。
(*)每月及遇有雨、雪、沙尘等极端天气,对前端点位监控立杆、手井、设备箱、摄像机等
进行清洁、检查,对前端摄像机进行擦拭,排查立杆、手井、线缆安全隐患。全年不少于**次前
端点位清洁。
(*)维护范围内智能采集摄像机抓拍图片合格率不低于**%,抓拍图片地址可用率不低于**%,
图片地址可用率不低于**%;
(*)对设备机房进行每月定期巡检,每季度对机房设备进行*次除尘维护。
(*)配备专门的技术支持人员完成本合同项下的维修&**;维护工作,实行实名制;
(*)需对白纸坊、天桥`陶然亭、先农坛及椿树地区政府投资建设的全部***部高清探头进
行每年*次的防雷检测。
、
(*)对设备进行维修服务后,详细填写《系统故障记录》。维修单应包括故障时间、故障地
点、故障描述、解决情况、解决时间、工程师签字、监理意见、用户意见等项目,交由甲方、乙方
及监理方进行确认签字。
(*)项目运行维护期满后,向甲、乙方及监理方提供《系统运行维护总结报告》,做好相关
文档的整理工作。.
*、备品备件及设备维修要求
(*)备品备件应保障设备故障第*时间替换;
(*)备品备件通过正规渠道进行设备维修、硬件更换,不得私自更换或采用不符合规格的设
备进行维修;
*
(*)备品备件配备比例不低于维保中的设备总数**/*;
(*因设备停产等原因无法维修的硬件设备,采用同档次的新型号产品或更高型号的产品更换
损坏设备,同时保证系统在更换新设备后能够正常运行;
(*)维护范围内设备产生故障,由运维单位承担所有设备维修、ˉ更换配件等费用。
*、维护团队具体要求
为了更好的完成维护工作,参与维护的工程师必须具备*定的专业技术素质,并且具备良好的
沟通能力,能够迅速发现问题原因并解决问题。参与本项目的供应商维护团队要求如下:
(*)具有类似项目的运维服务经历,并具备建立、完善系统运行应急预案的能力;
(*)配备相应的专业运维服务人员应坚持“先审查、后录用”的原则,接受有关法律知识、
安全法规和标准的培训、考核,并遵守相关的保密、安全规定,具备与其职责相应的综合素质和业
务技能。
(*)按照要求配备固定驻场人员,参与采购人的日常工作。配备与公共安全防范视频监控系
统运维服务工作相适应的专业运维服务人员,保证服务质量。参与本项目的维护团队不得少于**
人。
坏,
(*)配备与公共安全防范视频监控系统运维服务工作相适应的器具、设备和仪器仪表、交通
工具等,运维期间因配备不足所产生的各类费用由供应商自行承担,要求配备至少*辆高空作业车
(升降高度不低于*米)。
(*)供应商应与采购人签订保密协议落实责任。
(*)根据系统运行情况及安全保卫工作需要,向采购人提出关于系统、设备升级、改造的合
理化建议。
具体运维对象如下:
(*)维护监控设备基本信息表(见附件*:
*.服务期限：合同签订生效后**个月。
*、价格与支付：
*.合同总价
本合同金额共计：
人民币小写：*******元，人民币大写：**********元整
*.支付
（*）本合同签订之日后**日内，甲方向乙方支付服务费用的**%，即首付款人民币小写：
******.*元（大写：*****任*****元*角）。在签订合同之日后*个月内，乙方向
甲方提供履约保函，甲方向乙方支付服务费用的**%，即第*笔款人民币小写：******.*元（大写：
**********元*角）。在所有工作任务完成且经甲方验收合格后，甲方向乙方支付服
务费用的**%，即尾款人民币******元，（大写：***********元整）。
（*）结算付款方式：转账。
（*）每次甲方付款前，乙方需向甲方提供符合甲方要求的正规发票。
（*）服务过程中检查出设备、备件损坏需要更换配件、设备所产生的费用，均由乙方承担。
（*）维修过程中线缆、管材等低值耗材费以及设备原厂上门维修、升级的费用，均由乙方承
担。
（*）本合同约定的付款时间及付款金额等以甲方获得经费审批为准，经费未及时审批及拨款
的，甲方可根据经费批复视情况调整付款时间及金额，且不视为甲方违约。如发生上述情况，乙方
承诺仍按本合同约定履行乙方义务。
*.税金
与本合同执行有关的*切税费均应由乙方负担。
*.履约保证金
中标服务商在项目合同签订后*个月内，提供合同总价*%的银行保函作为履约保证金，此银
行保函的有效期为**个月
*、运维技术方案
*.运维服务内容清单
服务目录服务内容
*
每周*天、每天⒛小时内,接受电话支持服务
请求及电话、传真、电子邮件等方式的咨询,并提供
热线电话支持
电话响应,如对技术问题的答疑和咨询、系统问题的
分析判断、系统问题的处理指导和其他技术咨询
乙方在得到甲方通知后,在约定时间内派工程师
到现场提供技术支持,使系统尽快恢复正常。其中:
现场技术支持
出现故障后*~小时及时响应,*小时赶到现场,
*小时内解决问题。
紧急恢复服务包括紧急电话支持服务、紧急远程
紧急故障排除服务
接入支持服务和紧急现场支持服务。
为甲方快速地更换*部件,维修的设备、部件返
设备维修与更换
回时间不得超辶天,其中存储介质不回收。
`乙方根据系统发生的硬件故障,能为甲方及时提
备件支持服务
供备件。
乙方提供系统及应用软件的维护、调整及安全性
设置;辅导甲方掌握系统软件的基本操作,并给予技
系统应用软件维护服务
术支持;提供系统优化和性能调整服务;配合甲方应
用系统操作人员完成其他相关工作。
随时注意原厂网站或通告,*日内将新发布
安全通告服务的安全漏洞、相关补丁、病毒以及病毒专杀工具进行
通告给甲方,并提供相应的解决服务。
每~*~及时对机房设备进行巡检,并提供巡检报
告,发现异常及时解决。
机房巡检服务法定节假日及国家重大活动前*日,乙方应对
所有维护的设备及所属系统进行预防性巡检以及全
面检查。
乙方随时提供与技术及维护有关的咨询服务,甲
技术及维护咨询服务方随时可以通过乙方技术支持热线电话,或现场技术
工程师进行咨询、研讨等方式,获得技术咨询服务。
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| 现场培训服务 |
负责对与系统运行相关的人员进行培训。 |
| 特殊时期保障要求 |
提供特殊时期现场保障服务，在系统割接、业务高峰期、国家法定节假日和重大安保活动期间，甲方可要求乙方安排驻场工程师，确保突发故障得到快速、有效处置。 |
*.运维服务方式
（*）培训：乙方根据甲方需要，负责对甲方系统管理和使用人员进行培训。
（*）系统运行状况检查：乙方负责对系统硬件、基础软件和应用软件运行状态进行检查，
且发现问题按照运维流程开展工作。对设备在线情况做好统计分析，定期通报甲方。
（*）电话服务：乙方设****小时热线服务电话，服务热线号码***********，提供故障保
修和技术咨询等电话支持服务。
（*）现场服务：乙方在得到甲方通知后，在约定时间内派工程师到现场提供技术支持，使系
统尽快恢复正常。其中：出现故障后*小时及时响应，*小时赶到现场，*小时内解决问题。
（*）定期访问最终用户：乙方定期调查用户系统使用情况，了解系统环境的使用情况，进行
系统检测，对存在的潜在安全或故障隐患进行分析，并提出相应的解决方案。
（*）进行服务记录和评估：乙方对所有服务的实施情况全部进行记录，并对服务记录定期汇
总和分析，生成分析报告。对服务过程中出现的具体问题，做到闭环处理，确保系统故障、客户服
务要求及时获得处理。
（*）机房巡检：乙方定期对机房设备进行巡检，提供巡检报告，发现问题及时解决，并将问
题和结果及时告知甲方。
（*）驻场服务：乙方为甲方驻场服务。其中：***驻场人员工名，****值守人员*名。
（*）乙方负责本项目维保的项目经理及技术负责人不得随意更换，如需更换须提前通知甲方，
并得到甲方的同意。
*、双方的权利和义务
*.甲方的权利义务
（*）甲方有权利要求乙方在合同期限内完成合同约定的所有条款。
（*）甲方为乙方提供必要的的工作环境和工作条件。
（*）甲方有权对乙方运维工作进行监督、检查和具体指导，有权要求调换不适合为甲方提供
*
甲方安排,不影响甲方日常工作。
可接触任何甲方信息(纸张、存储介质、电话、邮件系
‘)。
乙方工作人员将设备带入甲方场所应办理登记,并请甲方
:存储介质(光盘、软盘、硬盘、***存储设备、网卡)
甲方场所。
保密信息
方及其员工所应承担保密义务的保密信*氨包括但不限于:
}(*甲方或其他相关方以书面形式披露的并在披露时标注为“保
**)甲方或相关方以任何其他方式披露的并在披露时明确说明
的信息是秘密信息的信息;
(*)与乙方所参与工程项目有关的全部信息,无论甲方是否说
为保密信息;
`
⑷为使乙方充分履行工作职责,甲方向乙方披露的任何与本
相关的其他信息;
(*)其他依常理判断应当属于秘密信息的信息。
*、其他
*、除本协议约定外,甲方如果有新的保密要求,甲方同意提前
沦工作日通知乙方,并在取得乙方同意后开始执行。
*、如甲方发现乙方有任何泄密行为,则甲方有权终止或解除其
乙方签订的*切项目合同,并要求乙方赔偿其受到的全部损失。
*）服从
（*）不
统、局域网
（*）*
经办人签字
不可带出
*、保障
乙方及
**
密”的信息；
（*）
所提供的
明其
项目相关
**
协议履行过程中发生的纠纷,双方可协商解决,协商不
向****市****区人民法院起诉。
协议自双方签署之日生效。本协议*式*份,各份具有同
*
|****市公安局西
:**屮年*月乡日
¨
`
方
****泰瑞增通科技有限公
代表签字:彡州陷肠
日期:'*年*月玉日
*、因本
成的，各方均可
*、本协议
等法律效力
甲方北****分局（签章）
授权代表签字：
日期
有
司（签章
*
*
授权
**
建设工程*方主体
安全生产责任书
工程名称（全称）：****公安分局信息化基础设施运维项目第*包：
白纸坊、天桥、陶然亭、先农坛及椿树地区
公共区域高清图像监控探头运行维护
工程地点（全称）采购人指定地点
【根据招投标文件填写】
建设单位（全称）****市公安局****分局
施工单位（全称）****泰瑞增通科技有限公
***
监理单位（全称）****市网桥工程监理有限公司
有效期为：合同签订后**个月
**
走设单位安全生产责任
工程琏设活动履行业主职责,执行建设工程安全
和工程建设强制性标准,负责组织协调安全生产、
·落实保护环境质量责任。
安全生产和保护环境质量纳入工程项目管理总体方案;
大明施工管理体系和制度,全面实施建设工程安全质量
肛。
,应依法将工程发包给具有相应资质的施工单位,实行总
女制,不得将工程肢解发包。
口、提供符合国家及行业有关规定的安全文明施工环境和条
设工符合规定的施工现场围挡并保持完好;按国家规定办理
、仃水、停电、爆破、阻断交通、夜间延时作业等手续。
*、组织设计文件交底。对涉及施工安全和环境破坏不利因
的*点部位和环节,要求设计单位在设计文件中注明,对防止
产安全事故和环境质量破坏提出指导意见;提供的地下管线、
邻建筑物和构筑物、地下工程资料应真实、准确和完整;并督
·
艹施工单位落实保护措施。
、应依法对工程
生产法律、法规和工程
文明施工工作。
*、将安全出
建立安全大明
标准化管
*、应版
承包负责制
件。设置
占道
生
督
炽、指挥、协调直接承包单位安全文明施工。
机
、租赁符合要求的运输车辆、安全防护用具、
施和安全作业劳动防护用品。
监理单位安全监理方案和实施细则,督导监理单位
仑监理职责。
艹监理单位完善项目作业呈报、审核程序,支持监理
的陀忘整改和暂停施工要求。
屮枝施工单位施工资质和建筑施工安全生产许可证,及
人和专职安全生产管理人员相应的安全生产考核合格
△艹施工单位完善安全文明施工责任体系和制度,落实建
安全质世标准化和*目标事故控制。
岱
*、适时组织开展安全文明施工检查,并做好检查记录。
*、科学组帆、指荐
导施工单位使用、租
械设备、消防设施
*、审核监理单
依法履行安会监监
*，督导监
单位提出的陷息
*、审快酒
项目负责人和
证书。督导地
机施工安全
施工单位安全生产责任
*，施工单位应依法履行安全文明施工管理职责，严格执行
建设工程安全生产法律、法规和工程建设强制性标准，对保护施
工现场环境质量，施工人员身体健康、生命安全直接负责。
*、建立健全安全文明施工管理体系和各项规章制度
从障作规程，落实安全文明责任制。
*、施工人员进入施工现场前，必须经安全文明施工教育培
川合格。
*、为施工人员提供符合标准的生活、生产工具和个人劳
断保护用品，作业环境和安全文明施工条件。采取的安全技术措
临門香建设工程强制性标准，使用的起重机械设备及辅助工程设
使用前必师验收合格。
*，施工现场场容场貌符合绿色施工要求，地下管线、地
工工程及叫邻建筑物、构筑物采取的保护措施安全可靠，施工过
程不得便書社会公众利益。
*、实施生产安全事故和环境质量破坏事件*目标管理，
本收危险源识别和控制。施工作业前勘察作业环境和安全生产条
**
件,符合条件的下达作业指导书,对操作人员进行安全技术交底,
施工中设专人巡查,发现违章指挥和违章作业、事故隐患和环境
质量破坏事件及时纠正。对直接影响工程质量安全的分部分项施
工操作工艺或者重大危险部位作业实行旁站监控。
*、按照《****市建筑施工现场安全标准化手册》定期组
织评估,保持安全文明施工管理质量达标常态化。
`
**
工程监理单位安全生产责任
*、受建设单位委托,依法对工程建设活动履行监理
职责,执行建设主程安全生产法律、法规和工程建设强制性标准,
对安全生产工程质量、工期、投资和建设工程合同、有关信息管
理及协调工程同步组织实施,对安全文明施工实施蓝理。'
*、建立完善的安全文明施工监理体系和制度,实施建筑施
工安全质量标准化监理。
*、编制的安全文明施工监理实施细则符合《建设工程监理
规范》(**/******吃***)要求,并报建设单位审核和通告施
工单位。
*、审核建设卜设计、勘察工设勘察、施等单位提供的设计文
件、地下资料、施工资质(格
)证书、建筑施工安全生产许可证
及*类人员安全生产考核合格证ρ书、岗位证书、特工种上岗证、
起重机械合格证等资料是否齐全、真实、有效、
*、审查施工单位施工组织设计、专项施工方案是否符
合建设工程强制性标准,监督施工单位对涉及危险性较大的专项
方案组织专家论证,执行专项开工(作业)报审制度。
**
*,开工(作业)前查验作业场所是否具各安全文明施
工条件,对直接影响工程质量安全的分部分项施工操作工艺或者
重大危险部位作业实行旁站监理。在监理过程中发现安全事故隐
患应要求施工单位整改,对存在严重隐患的应下达《工程暂停令》。
对施工单位拒不整改或者不停止施工的报告建设行政管理部门,
并做好监理记录。
*、督导施工单位定期开展施工现场安全文明施工质量
标准化达标评估。
除上述安全生产责任外,建设单位、施工单位、工程监理
单位还应遵守国家、****市有关建设工程安全生产法律、法规,
管理办法和工程建设强制性标准。
本安全生产责任书自签订之日起生效。
项目负责人(签字)
授权代表人(签字)
项目负责人(签字)历汕
授权代表人(签字)
丶
项目负责人(签字)
孓
授权代表人(签字)
、
。签订日期:冫舴*月&**;
建设单位（公章）
子丰设施工单位章）
****
单理单位（公章）
*
日
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