****市妇幼保健院****管理
服务合同
项目名称:****市妇幼保健院****管理服务
甲方:****市妇幼保健院
乙方:****市长诚保安服务有限公司
签订日期:****年**月
甲 |
方:****市妇幼保健院 |
乙 |
方:****市长诚保安服务有限公司 |
(委托方)甲方:****市妇幼保健院(以下简称甲方)
(受托方)乙方:****市长诚保安服务有限公司(以下简称乙方)
****市妇幼保健院经公开招标,确定乙方为中标方。根据《中华
人民共和国民法典》、《****管理条例》,经甲乙双方共同协商,达
成*致协议如下:
第*部分****基本情况
****类型:医院
坐落位置:****市城东大道**号
第*部分委托服务事项
*、****市妇幼保健院门诊楼、后勤楼等院内区域的保洁服务{包
含门前*包、外环境清洁、公共场所(广场、屋顶、地下室、楼梯)、
大厅保洁、会议室清洁、各楼层清洁、病房、卫生间清洁}、全院医
疗废物、可回收废物、生活垃圾转运管理及相关保洁用品供应以及绿
化养护服务(不含盆栽)。(详见招标文件)
*、服务需求*览表
序号 |
服务项目名称 |
*服务期限 |
备注 |
* |
日常保洁 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
专项保洁 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
玻璃清洁 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
电梯及不锈钢保养 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
垃圾房、医疗垃圾 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
工具洗涤 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
标本收送 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
物资运送 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
* |
送检陪检 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
** |
外环境 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
** |
绿化工 |
**个月 |
合同签订后**个月 |
*、服务要求
*.*人员要求
常驻管理人员:≥*名
保洁:**名,**岁以下,身体健康。
绿化:根据季节和工作需要,由供应商安排专业技术人员进行修
剪造型,做到整齐、美观,每年不少于*次。
所有人员必须按要求着工作服上岗。
*.*培训要求
*
所有人员上岗前必须接受专业培训,甲方单位同意后可上岗。
*.*设施要求
序号 |
物品名称 |
单位 |
数量 |
* |
电脑 |
台 |
* |
* |
打印机 |
台 |
* |
* |
考勤机 |
台 |
* |
* |
手推式洗地机 |
台 |
* |
* |
多功能单擦机 |
台 |
* |
* |
高速抛光机 |
台 |
* |
* |
石材翻新机 |
台 |
* |
* |
专业型吸尘吸水机 |
台 |
* |
* |
吸尘吸水机 |
台 |
* |
** |
吹风机 |
台 |
* |
** |
保洁车 |
辆 |
** |
** |
下压式双桶榨水车 |
辆 |
** |
** |
高压水枪 |
台 |
* |
** |
手推式草坪机 |
台 |
* |
** |
割草机 |
台 |
* |
** |
绿禽机 |
台 |
* |
第*部分合同期限
本****的委托管理合同期限自签订之日起,合同有效期*年。
第*部分****管理服务费用及支付方式
服务期为*年,服务费金额为人民币(大写):******
**圆整(¥*******.**)
付款方式:每月服务完成后,乙方配合甲方按照本项目招标文件
和合同的约定要求对保洁及绿化工作进行考核评分,甲方根据考核评
分结果核算当期服务费用,乙方按双方认可的费用金额开具发票,甲
方在收到发票后**个工作日内支付服务费。
考核管理:实行*分制考核,月度考核与日常督查相结合,对照
考核标准据实打分,累计积分,考核结果与****服务费直接挂钩。得
分**以上(含**分)为合格,医院全额支付费用;低于**分必须
迅速整改,整改后仍未达到约定服务标准的,视情况进行处罚。对于
重大事件或日常工作中表现突出的业务板块或个人,由乙方向甲方提
出奖励申请,经甲方相关部门核实确认后给与适当奖励。
第*部分双方的权利及义务
(*)甲方的权利、义务:
*、甲方负责对乙方在合同范围内的****服务行为进行管理和监
督。
*、甲方负责委派*名专职管理员,协助乙方对所辖区域进行管
理并负责对乙方工作质量进行考核。
*、甲方负责提供委托楼栋资产清单,办理资产管理移交手续(资
产所有权仍属甲方)。
*、甲方给乙方提供必要的****管理办公用房。
*、甲方负责定期(每月)对乙方的管理和服务进行监督和考核,
督促乙方及时改进考核中发现的问题。
*、甲方按时足额向考核合格的乙方支付****管理费。
*、甲方对乙方依法用工进行监督。
(*)乙方的权利、义务:
*、乙方必须确保合同期内****资质和企业法人的有效性。
*、乙方在合同范围内依法、自主经营,自负盈亏,自行承担*
切经济与法律责任。
*、乙方必须提前做好接管****的各项准备工作,需确保人力、
物力等*切资源的配置符合****工作开展的需要。
*、乙方须做好本****的资产接收和管理,建立健全****管理资
产档案,若因乙方管理不善造成资产损坏或流失,均要承担赔偿责任。
*、乙方应依法并结合甲方要求制订本****管理的各项规章制度,
确保区域的安全稳定,确保****服务的优质高效。
*、乙方应遵守各项管理法规和合同规定的要求,严格实行“*
制”,即“首问负责制、服务承诺制、责任追究制、服务回访制”,
严格按照*******质量管理体系标准运作,确保****服务的综合满意
率不低于**%。
*、乙方本着高效、精干的原则设置****管理机构和人员。确保
所聘员工符合岗位任职条件,特殊岗位持证上岗。
*、乙方应遵守安全操作、文明作业的有关规定,在工作过程中,
采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担。
*、乙方全体人员需统*着装、挂牌上岗。
**、乙方对甲方的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能。
**、乙方有权依照甲方委托的规定对本****内违反****管理规章
制度的行为进行管理。
**、乙方因管理和服务不到位给服务对象造成损失的,须承担全
部责任并赔偿全部损失。
**、乙方不得把管理与服务内容转让给第*方。
**、本合同终止时,乙方须在*周内向甲方移交办公用房及有关
资产和全部****管理档案及资料
**、法律、法规规定的其它权利和义务。
第*部分****管理服务考核内容及标准
*、乙方必须服从甲方管理,认真做好医院的精细化服务,努力
提高服务质量,协助医院做好节能降耗工作。
*、甲方每月对乙方工作进行考核。考核分数与****服务费挂钩,
当月考核分达到**分及以上,支付签订合同所约定的管理费用;当
月低于**分,每低*分扣减***元作为处罚。
具体考核标准见附件*:《****市妇幼保健院****管理服务考核
内容及标准》
第*部分违约责任
*、因甲方无正当原因,造成乙方未完成规定服务目标或直接造
成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限
期整改;并有权终止合同。
*、乙方不能完成服务目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应
给予甲方相应赔偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。
*、因甲方原因,造成事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。
因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的,由乙方承担责任并负
责善后处理。
第*部分合同补充与终止
*、经双方协商*致,可对本合同条款进行修订或补充,以书面
形式作为本合同附件,具有同等法律效力。
*、合同期满,本合同自然终止;合同终止后,乙方可参加甲方
的****招标。
第*部分免责条款
*
*、本项目如因不可抗力的原因导致毁损和造成乙方损失的,双
方均不承担责任。如因不可抗力造成乙方必须停止服务合同,甲方按
照服务合同规定支付实际服务期间的服务费。
*、因医院整体规划或医院关于后勤服务政策调整导致服务合同
必须中止,乙方停止服务合同,甲方按实际服务时间支付服务费。
第*部分其他事项
*、本合同未尽事宜,双方协商解决,协商不成的,诉请合同签
署地人民法院解决。
*、本合同自签订之日起生效,招标文件将作为合同组成部分,
招标要求、投标承诺将作为合同有效条款。
*、本合同正本*式*份,甲方执*份,乙方执*份,具有同等
法律效力。
甲方(签章):
乙方(签章):
法人或授权代表(签章):
法人或授权代表(签章)
联系电话:****-*******
联系电话:****-*******
开户银行:中国工商银行*峡临江支行开户银行:中国工商银行*峡临江支行
账号名称:****市妇幼保健院
账号名称:****市长诚保安服务有限公司
帐号:*******************
帐号:*******************
日期:**.*.**
日期:***.**.**
*
附件*:《****市妇幼保健院****管理服务考核内容及标准》
保洁工作质量考核表
类别 |
考核项目 |
考核标准 |
基本要求**分 |
*、按时上下班,不得做与工作无关的事:休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。*、按规定着装,不得混穿,不得穿背心、拖鞋等。*、服务认真、热情,不得与患者、家属及工作人员发生争执。*、不得损坏、占用、私拿公物,不得盗卖公共物品及医疗废物。 |
*、有未按时上下班、上班做与工作无关的事、擅自离岗的情况,每次扣*.*分。*、未统*着装的,每人扣*.*分。*、态度恶劣,与患者、家属及工作人员发生争执的,每次扣*.*分。*、恶意损坏、占用、私拿公物以及盗卖公共物品、医疗废物,每次扣*分。 |
|
*、天花板、照明灯具、空调风口无污迹、无积尘、无蜘蛛网。*、墙面、镜面、门窗、玻璃无污迹、无积尘。*、清扫、湿拖病房、走廊、卫生间、开水房、晾衣间地面无污渍、无水迹、无杂物等。*、湿擦病床、床头柜、设备带、地脚线、开关、屋内挂件及标识标牌无尘、无污渍。*、病人出院或死亡后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒。*、卫生间(包括公用)无异味,便池、地漏无杂物,厕门、隔断、马桶无污迹、无小广告,洗手台无积水*、拖把池无污迹,拖把等清扫工具放置规范、安全。*、垃圾桶按规定摆放、消毒,桶身无污迹,垃圾袋内废弃物不得超过*/*,按规定收送生活垃圾*、不锈钢设施按规定保养,做到无污迹、无锈迹。湿擦扶手无污渍、无积尘。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
病区**分 |
*、天花板、照明灯具、空调风口无污迹、无积尘、无蜘蛛网。*、墙面、镜面、门窗、玻璃无污迹、无积尘。*、清扫、湿拖病房、走廊、卫生间、开水房、晾衣间地面无污渍、无水迹、无杂物等。*、湿擦病床、床头柜、设备带、地脚线、开关、屋内挂件及标识标牌无尘、无污渍。*、病人出院或死亡后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒。*、卫生间(包括公用)无异味,便池、地漏无杂物,厕门、隔断、马桶无污迹、无小广告,洗手台无积水*、拖把池无污迹,拖把等清扫工具放置规范、安全。*、垃圾桶按规定摆放、消毒,桶身无污迹,垃圾袋内废弃物不得超过*/*,按规定收送生活垃圾*、不锈钢设施按规定保养,做到无污迹、无锈迹。湿擦扶手无污渍、无积尘。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
|
*、天花板、照明灯具、空调风口无污迹、无积尘、无蜘蛛网。*、墙面、镜面、门窗、玻璃无污迹、无积尘。*、清扫、湿拖病房、走廊、卫生间、开水房、晾衣间地面无污渍、无水迹、无杂物等。*、湿擦病床、床头柜、设备带、地脚线、开关、屋内挂件及标识标牌无尘、无污渍。*、病人出院或死亡后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒。*、卫生间(包括公用)无异味,便池、地漏无杂物,厕门、隔断、马桶无污迹、无小广告,洗手台无积水*、拖把池无污迹,拖把等清扫工具放置规范、安全。*、垃圾桶按规定摆放、消毒,桶身无污迹,垃圾袋内废弃物不得超过*/*,按规定收送生活垃圾*、不锈钢设施按规定保养,做到无污迹、无锈迹。湿擦扶手无污渍、无积尘。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
所有外围及公共区域**分 |
*、门诊大厅、医技楼大厅、住院楼大厅、所有过道、连廊无污迹、无水迹、无杂物、无烟头。*、所有楼梯扶手、走廊地面、墙面、地脚线、电梯轿厢等无污迹、无痰迹、无虫网、无小广告。*、院内主要通道、停车场、外台阶、屋顶棚无杂物下水口畅通。*、过道内窗户、吊顶、宣传画等无污迹、无吊灰。*、所有垃圾桶、指示标识、候诊椅、自助设备等外观无污迹、无灰尘。*、水塘、花圃、绿化带无烟头、无杂物,垃圾站周边无杂物堆积。*、所有玻璃门、拉门、卷帘门无尘、光洁。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
其它*分 |
*、按合同规定内容完成工作。*、按上级领导及院方要求完成工作 |
*项未完成扣*.*分 |
上次需要改进事项的效果评价: |
上次需要改进事项的效果评价: |
上次需要改进事项的效果评价: |
责任人(签字):督查人(签字)督查时间:
绿化工作质量考核表
类别 |
考核项目 |
考核标准 |
修剪**分 |
*、树木无枯枝,不阻碍车辆和行人通过,主侧枝分布均匀。*、灌木成型、整齐,新长枝不超过**厘米。*、草坪目视平整,高度不超过*公分,路牙、井口、水沟边草坪修剪整齐。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
施肥**分 |
保证基肥,追施化肥,少量多次,不伤花草。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
病虫害防治**分 |
无明显枯枝、死权,有虫害枝条*%以下。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
浇水**分 |
*、冬季早晚不浇水,夏季中午不浇水,浇水时不遗漏,浇水透土深度为:树木*厘米,草地*厘米,无旱死、旱枯现象。*、土不压苗心,水不冲到苗。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
日常养护**分 |
*、无明显杂草。*、无明显土裸露。*、暴风雨过后**小时,草地无**以上的积水,树木无倒斜,断枝落叶在半天内处理。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
绿地卫生**分 |
残花败叶及时清除,绿地无大量落叶杂物,无枯枝,绿化垃圾及时清运。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
其它*分 |
*、按合同规定内容完成工作。*、按上级领导及院方要求完成工作。 |
发现*项不合格扣*.*分 |
上次需要改进事项的效果评价: |
上次需要改进事项的效果评价: |
上次需要改进事项的效果评价: |
责任人(签字)督查人(签字)督查时间:
采购人每月对****管理工作进行考核。考核分数与****管理经费挂钩,当月
考核分达到**分及以上,支付签订合同所约定的管理费用;当月低于**分,每
低*分扣减***元;如因乙方管理服务不善造成重大经济损失、或给医院带来较
大负面影响的,终止****服务合同。
*