合同编号：[******]****[**]*******
****省****合同（服务类）
编制说明
*.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国****法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关
规定。
*.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定
进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；
*.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。
*.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。
甲方：****市水上运动项目管理中心
住所地：****市文武砂镇大东湖水上中心
联系人：****
联系电话：****-********
传真：
电子邮箱：*********@**.***
乙方：****
住所地：****省****市鼓楼区梅峰支路**号梅峰苑*号楼*层
联系人：唐洁琳
联系电话：***********
传真：
电子邮箱：*********@**.***
根据项目编号为[******]****[**]*******的****市水上运动中心****-****年训练基地****管理服务采购项目项目
（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：
*、合同组成部分
*.*本合同条款及附件；
*.*采购文件及其附件、补充文件；
*.*乙方的响应文件及其附件、补充文件；
*.*其他文件或材料：
无
*、合同标的
总金额(元):¥*,***,***.**
-第*页-
| 品目编码 |
********* |
品目名称 |
****管理服务 |
| 采购标的 |
****管理服务 |
服务时间（单位） |
自合同签订之日起***日 |
| 服务范围 |
市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*层综合楼、*层计时塔和艇库等 |
市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*层综合楼、*层计时塔和艇库等 |
市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*层综合楼、*层计时塔和艇库等 |
| 服务要求 |
市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*层综合楼、*层计时塔和艇库等，内容包括安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，运动训练基地运行维护，绿化养护，环境保洁，*害消杀，食堂管理、学员宿舍管理以及训练基地要求的其它保障工作。 |
市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*层综合楼、*层计时塔和艇库等，内容包括安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，运动训练基地运行维护，绿化养护，环境保洁，*害消杀，食堂管理、学员宿舍管理以及训练基地要求的其它保障工作。 |
市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*层综合楼、*层计时塔和艇库等，内容包括安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，运动训练基地运行维护，绿化养护，环境保洁，*害消杀，食堂管理、学员宿舍管理以及训练基地要求的其它保障工作。 |
| 服务标准 |
按招标文件要求提供服务标准 |
按招标文件要求提供服务标准 |
按招标文件要求提供服务标准 |
合计金额人民币（大写）：**********元整（¥*,***,***.**）
*、价格形式及合同价款
*.*价格形式
☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。
☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（*,***,***元）。
☐其他方式。
*.*合同价款包含范围
自合同签订之日起***日的****管理服务费用。
*.*其他需说明的事项：
无
*、合同标的及服务范围、地点和时间
*.*项目名称：****市水上运动中心****-****年训练基地****管理服务采购项目
*.*服务范围：市水上运动项目管理中心训练基地项目，包括*栋*层训教学楼、*栋*层的学生公寓楼、训练池及*栋*
层综合楼、*层计时塔和艇库等。
*.*服务地点：****省****市****市东湖路*号水上中心。
*.*服务完成时间：自合同签订之日起***日。
*、服务内容、质量标准和要求
*.*服务工作量的计量方式：/
*.*服务内容：
安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，运动训练基地运行维护，绿化
养护，环境保洁，*害消杀，食堂管理、学员宿舍管理以及训练基地要求的其它保障工作。
*.*技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：
（*）服务技术保障：
按招标文件及合同要求执行。
（*）服务人员组成：
项目经理、生管员、水电工程、安防员、消监控人员、保洁员、司机、绿化工、面点师、食堂厨师、食堂杂工。
（*）服务设备及物资投入及质量标准：
-第*页-
按招标文件及合同要求执行。
*.*服务质量标准及要求：
*.*.*乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第*方关
于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方
应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
*.*.*若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假
冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：
无
*.*.*其他要求：
无
*、服务履约验收或考核
甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或
定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：
按月质量考核。
*、甲方的权利与义务
*.*甲方委派****为联系人，联系方式***********，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙
方。
*.*甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。
*.*甲方应于****年**月**日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。
*.*甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据
乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。
*.*甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。
*.*其他
无
*、乙方的权利与义务
*.*乙方委派张华彬为联系人，联系方式***********，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲
方
*.*乙方应国家法律法规和乙方的权利与义务-响应要求-****等要求开展乙方的权利与义务-开展服务-****服务；
*.*乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；
*.*乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,
乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。
*.*乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保
管。
*.*服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。
-第*页-
*.*乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障
权益”的有关要求。
*.*其他
无
*、资金支付方式、时间和条件
| 期次 |
支付金额（元） |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| * |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| 期次 |
支付金额（元） |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
| ** |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| ** |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
| ** |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日，根据每月考核情况，按月支付，支付合同总金额的*.**%。 |
*、履约保证金
无
**、合同期限
本项目服务期*年，自****年*月**日至****年*月**日。
**、保密条款
**.*对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。
**.*其他
无
**、违约责任
**.*甲方违约责任
（*）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价*分之*的违约金
（*）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日*分之*向乙方支付违约金。
（*）其他违约情形
无
**.*乙方违约责任
（*）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日*分之*向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无
正当理由逾期超过约定日期**日仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；
（*）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙
方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”
（*）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方
须按以下约定向甲方支付违约金：
每发生*次需向甲方支付违约金****元。
（*）其他违约情形
无
**、不可抗力事件处理
-第*页-
本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾
及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方
应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力*方延期履行、部分
履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、解决争议的方法
**.*甲、乙双方协商解决。
**.*若协商解决不成，双方明确按以下第*种方式解决：
*、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：
*、向人民法院提起诉讼。
**、合同其他条款
（*）****服务范围
内容包括安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，运动训练基地运行维
护，绿化养护，环境保洁，*害消杀，食堂管理、学员宿舍管理以及训练基地要求的其它保障工作。
（*）****总体要求
*、做好****前期移交，接管、验收工作以及合同期满相关移交、清算工作。
*、应用电脑保管和建立本项目完整的档案，保存好各类图纸及技术资料、数据和档案。
*、根据****服务内容制定的各项服务标准并挂牌上墙，保证**小时服务电话畅通，并有专职管理人员处理各项咨询、投
诉、保修，在*小时的时间内给予解决。
*、管理及服务人员统*着装，佩戴标志，行为规范，文明用语，不在中心公共场所吸烟等，服务主动、热情。
*、管理服务人员应遵纪守法，遵守校方的规章制度，做好管理育人、服务育人的工作，共同维护中心安定、稳定。
*、不得开展****管理服务之外的其他经营性活动（包括饮食服务、代购代销商品等）。
*、****公司负责中心的钥匙管理，根据甲方的需求，做好教室及办公室的开关门、开关灯。同时做好中心的巡查工作，
及时进行设备报修、卫生、安全等日常管理工作，确保教学工作的正常运行。
*、****公司必须密切配合新生报到、入学典礼、毕业典礼、科艺节、双休日、晚自习、家长会、各项考试等中心各项工
作，事先做好物质、场地的保障，如：场地布置、横幅悬挂、茶水服务、卫生清洁、桌椅搬移、水电保障等工作。
*、制定防台风、防汛防洪、突发性事件、停电等应急预案。若停电，确保半小时内中心主要场所供电。
**、负责做好重要来宾到访、检查团检查以及中心临时性事件的物质保障和场地布置工作。
**、寒暑假及其他节假日期间，妥善安排好全中心各处重要财产的安保工作。
**、****公司必需积极配合完成中心承接的本系统或外系统的各项任务（含双休日），做好供应茶水、水电、卫生、搬
移桌椅等后勤保障。
**、****公司必需配备有打扫卫生以及水电施工所必需的专业的工具，如：扫地车、小型拖地车、铁铲、电动螺丝刀、
扳手、老虎钳、清污器、吸水器、清洗剂、打草机、修剪刀、电工笔、水上垃圾捡*器、路上垃圾捡*器等。相关保洁工具、
水电维修工具应该常备，并存放训练基地固定位置。
**、****公司人员必需服从中心主管部门的工作调遣，完成临时性的非违纪、非专业技术岗位的工作安排。
**、****公司食堂人员须服从中心的工作调遣，包含跟随运动队到省内外外训，负责食堂相关工作。
**、晚自习、家长会等夜间加班工作时，****公司须配备*名校内临时管理人员，做好晚间中心****管理工作。
**、训练基地留有*名以上管理人员，包括处理日常事务和各岗位巡查，有问题及时向中心报告，保证假期维修、清洁
等各项工作有条不紊的进行。
**、假期正值中心维修的黄金时节，积极配合物委会对校舍及公物进行了全面检修工作。
**、做好办公、教学区域内观赏性的盆景、苗圃进行养护；做好每天浇水和夏季遮阳膜防晒等主要常规维护。
**、督促维保公司按国家规定做好每半月*次的电梯保养工作；每年电梯年检前*个月督促维保公司做好年检准备工作，
及时向甲方报告影响年检的事项，做好电梯年检保障工作。
**、日常做好故障报修和检修的登记工作，加强电梯维修、电梯配套设施的完善和电梯轿厢的保洁。
**、中心各处水泵、设备、开水器、饮水机清洗消毒和保养维护，利用假期对所管辖的各项设备设施进行全面清洗消毒
和保养维护工作。
**、制定假期的全员培训计划，利用假期举行培训，学习****服务礼仪、****管理与服务常识、消防与治安管理常识、
常见被盗案例分析等知识，增强员工服务意识、掌握****服务操作技能，提高员工应急处置能力。
**、做好中心内各项水泵等设备设施的定期维护维保工作。
-第*页-
（*）****管理服务内容
*、****服务内容及服务要求
****市水上运动项目管理中心训练基地设有：荡桨池、素质训练房、康复室、报告厅、教练休息室、艇库、消监室、办公
楼、教学楼、宿舍楼、食堂及附属用房，学习、工作、训练和后勤保障设施，*个主出入口等。
*、综合管理服务
*.*****服务中心经理：全面负责整个****项目的协调及人员管理，对校方（甲方）及****公司负责。负责****人员服务
工作安排，并协助处理服务工作安排、服务质量督查、业务咨询投诉、单位垃圾分类处理、值班考勤、安全综治、文明创建等
日常事务工作。
*、安防服务
*.*服务管理范围
负责训练基地范围内的治安、消防、车辆交通管理、信件收发、赛事活动保障及训练基地临时安排的其他工作。
*.*服务管理内容
*）根据训练基地运行特点，建立合适的组织机构，工作班次及配备相应的工作设备。
*）上岗时佩带统*标志，穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械；能处理和应对
辖区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；每月至少*次组织安防员军事化操练，保持队*的战
斗力。
*）各出入口**小时值班看守，并有详细交接班记录和外来人员、车辆的登记记录。
*）对进出辖区的车辆进行管理和疏导，保持出入口及值班室环境整洁、有序、道路畅通；物件搬出实行出门审批制度。
*）根据项目建筑分布和运行特点，设计巡更路线，制定合理的巡更班次。
*）巡逻岗手持巡更采集器**小时值勤，按指定的时间和路线每*小时巡查*次，重点部位应设巡更点。监控中心有巡
更记录；在遇到异常情况、甲方紧急求助时，*分钟内赶到现场，采取相应措施。
*）监控覆盖合理、图像清晰、监控录像保存**天及以上；综合监控室**小时值班，注视各屏幕、设备所传达的信息，
并将异常情况按规定及时报告相关人员；
*）建立并不断完善各项管理制度：部门的岗位职责、治安管理制度、消防安全管理制度、车辆管理制度、访客制度、物
品出门管理制度、巡检制度、监控室管理制度等。
*）建立并不断完善各项服务程序及突发事件处理程序：如火灾报警处理程序，赛事活动处理程序，违规车辆处理程序，
交接班程序，各种防盗、消防设施的使用、检查程序，火灾预演程序等。
**）辖区火警、警情等各种应急预案，应在****服务中心、监控室和关联位置悬挂；每月组织*次学习，每年应组织不
少于*次的防火应急预案演习。
**）资产设备的保管：对隶属部门使用保管的资产设备要专人负责，定期盘点。
**）基础资料及档案的管理：如消防系统、防盗系统、巡更系统等技防系统的工作日志、工作台帐、报修记录、巡视记
录、检查记录、特别事件报告、各类文件档案等资料需按规定进行分类保管，并根据训练基地要求提供查询或移交。
**）建立服务质量的保障体系：制定各项可量化考核标准，通过多渠道对安防工作进行测评，对反馈信息或投诉信息建
立处理通道。
**）建立消防、治安、电梯救援、防台风等各项应急处理预案。
*.*服务管理要求
*.*.*对乙方的服务要求
*）维护训练基地区域内的公共秩序，保证训练基地人员、财产的安全，无重大刑事、治安案件发生。
*）保证训练基地消防系统的正常运行，无火灾事故发生。
*）保证进出训练基地及停放的车辆井然有序，无重大交通事故发生。
*）保证训练基地的各项公共规章制度能够有效地落实。
*.*.*安防人员的要求
*）乙方派驻甲方的安防主管必须满足以下条件：①自然条件：男，年龄**周岁以下，身高*.**米及以上，身体健康，容
貌端正。②工作经历：在大型****场所任安防主管*年及以上，熟悉安防工作的各项管理制度，具有有关部门颁发的各项上岗
证书。③其他：熟悉各类型安防防盗系统、消防系统。
*）安防员工条件：①男性，年龄**周岁以下，身高*.**米及以上，身体健康，*官端正；②女性，年龄**周岁以下，
身高*.**米及以上，身体健康，*官端正；③高中及以上学历，品行端正，持保安员证，无犯罪记录。
*、工程服务
*.*服务的范围和内容
*.*.*服务范围：训练基地现有建筑物、构筑物、辖区内道路、管线桁架及设备之附属维护结构的日常维护。
*.*.*服务内容：工程维修过程的管理，维护，报修、计划检修和定期维护保养，依照训练基地的要求配合训练基地进行
建设与改造工程现场管理。
*.*工程维修的过程管理
*.*.*健全各类管理制度包括：岗位职责、管理人员考评体系、工作流程、检查评比细则、安全管理、交接班制度、报告
-第*页-
制度、报修制度、应急处理程序与预备方案档案管理、外协施工管理、计量管理等；
*.*.*基础资料管理：训练基地现有建筑物、构筑物、辖区内道路、管线桁架及设备之附属维护结构登记表、维护保养记
录、计划检修记录、巡视记录、报修和修理记录、质量验收记录、事故记录、检查记录、考评材料等设备台帐以及各类统计台
帐；
*.*.*使用与维修管理：制订训练基地现有建筑物、构筑物、辖区内道路、管线桁架及设备之附属维护结构、室外管沟屋
面天沟清理等维护操作规程、日常保养和定期保养内容、巡视检查流程、报修和派工程序、编制维修和保养计划、计划完成情
况、故障原因分析、物料消耗定额、维修费用控制、备件计划；
*.*.*质量管理包括：制定维修质量标准、维修工艺、质量的检验和评定、质量信息反馈和统计分析、维修用测量器具应
完好无损并有合格证书和有效的计量检定证书。
*.*服务要求（含人员要求）
*.*.*管理服务期内应达到以下指标：
*）主要建筑物墙面（分内外墙面）、地面、屋面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手等的日常修缮养护标准应达到相应工程验
评标准的优良工程；
*）其它建筑物墙面（分内外墙面）、地面、屋面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手等的日常修缮养护标准应达到相应工程验
评标准的合格工程，观感良好；
*）辖区内道路、管线桁架及设备之附属维护结构、室外管沟屋面天沟清理的日常维修在确保正常使用功能的前提下，达
到相应工程验评标准的合格工程，观感良好；
*）各项管理制度健全，制度实施过程文件、考核记录真实完整；
*）相关管理档案真实、完整，便宜检索。
*.*.*上报训练基地的工作报告
*）重大问题及时上报训练基地。对主要建筑物、构筑物、辖区内主要道路、管线桁架及设备之附属维护结构的主要部分
的损坏与事故应做专题书面报告。
*）每月上报各类统计报表(年季月维修计划、计划完成情况、完好率、维修保养记录)。
*）每半年上报管理服务工作报告。
*）每年上报年度总结。
*）年末档案资料整理归档移交训练基地。
*.*.*工种能力要求：乙方应具备电焊、油漆、木工、泥水工、水工、高空作业等工种能力。
*.*.*管理服务的人员应具备下列条件：
*）各工种维修工：(*)具备相关设备操作经验；(*)熟悉相关工程维护保养工作；(*)相关专业人员需具备相应岗位证书
，持证上岗。
*）应配备能满足管理服务要求的工器具和量具。
*.*管理服务标准
*）国务院发布的《****管理条例》；
*）****省与****市的相关法规、技术规范；
*）乙方提供的经甲方认可的行业或企业标准。
*.*强电设备及供水系统运行维护
*.*.*基本情况
*）主要设备系统，包括高、低压供配电、电梯、给、排水、照明、太阳能、荡桨池、电梯、水泵设备设施等系统。
*）以上情况发生变化时，以实际接收内容为准。
*）水电工程，全面负责水电工程相关的工作，带领工程技术人员对管理的设施设备组织修理维护工作；
*.*.*范围和内容
*.*.*.*服务内容：工程设备运行过程的管理，操作与维护，报修、计划检修和定期维护保养以及配合训练基地举办各类
会议、赛事活动所需增设的临时设施的管理、操作与维护。
*.*.*.*工程设备运行过程的管理
*）健全各类管理制度包括：岗位职责、管理人员考评体系、工作流程、检查评比细则、安全管理(变电所、电气工作、水
泵机房、电梯、空调机房、强电机房、高空作业、明火作业等)、交接班制度、报告制度、报修制度、应急处理程序与预备方
案(水管爆裂、突然停电、电梯困人、火警等)、消防管理制度、档案管理、外协施工管理、计量管理等；
*）基础资料管理包括：设备登记表、设备运行记录、水质化验记录、维护保养记录、计划检修记录、换加油记录、*部
件更换记录、巡视记录、报修和修理记录、质量验收记录、事故记录、抄表记录、检查记录、考评材料等设备台帐以及各类统
计台帐；
*）使用与维修管理包括：制订各类设备使用维护操作规程、日常保养和定期保养内容、巡视检查流程、报修和派工程序
、编制维修和保养计划、计划完成情况、故障原因分析、物料消耗定额、维修费用控制、备件计划；
*）润滑管理包括：明确各种型号设备的润滑油品牌号、换加油周期、润滑油的消耗定额、油质的化验和油品的质量检验
、清洗换油工艺；
-第*页-
*）质量管理包括：制定维修质量标准、维修工艺、质量的检验和评定、质量信息反馈和统计分析、维修用测量器具应完
好无损并有合格证书和有效的计量检定证书；
*）能源管理包括：能源消耗原始记录和统计台帐与报表、能源消耗定额、节能措施。
*）使用与维护包括：操作人员的岗位培训和考试以及持证上岗、落实设备使用与维护的责任人、严格执行安全操作规程
以及值班和交接班制度、定期巡视检查设备运行状况并做好各项记录（运行记录、故障记录、抄表记录、水处理记录等）、按
有关标准和设备操作与维护使用说明书要求，做好设备操作与维护工作确保设备完好（设备外表清洁无污染、油窗清晰油位符
合要求、仪表完好读数正常、管路畅通标记清晰无跑冒滴漏、设备运行正常无异声、保温完好无散落、设备运行无过热和超负
荷现象、机房整洁无积灰；建筑物、构筑物、护坡等土建工程的维护应保证正常的使用功能与观感，做到结构完好，屋面和板
缝无渗漏、门窗平整开关灵活、涂料和油漆无污染和剥落、路面完好无跷裂、下水畅通无积水、水池水箱清洁符合卫生要求、
钢结构件完好无锈蚀。
*）报修、计划检修、定期维护保养包括：屋面和窗台筑漏打膏、修补屋面和泛水，门窗整修、拆换*金配件、配玻璃、
油漆修补，下水道和窨井疏通清理、修补明沟、散水、落水管，修补路面更换碎裂地砖和花岗岩，围墙栏杆、连廊、网架、窨
井盖、钢扶梯油漆修补，水池水箱清洗消毒。管道和支架油漆修补、管道捉漏、保温修补，循环水管末端排污，管道配件（阀
门、过滤器、压力表、温度计等）和卫生洁具配件拆洗换修。水泵同心度校正、联轴器、密封件、轴承、叶轮拆洗换修。送风
机、排风机、空调箱和风机盘管滤网拆洗更换，盘管翅片、送风机、静压箱清先积灰，盘管水管清洗水垢，皮带盘直线度校正
和更换皮带，风管法兰、支架油漆和保温修补，风阀调整换修。冷却塔设备喷水管、散热材料、滤水网清洗清理，浮球阀、挡
水器、风扇角度调整换修，减速机拆洗修理、调整和更换皮带。热交换器清除盘管水垢、拆洗疏水器、调整温控阀温度、换修
压力表和温度计。油烟净化设备和管道清洗除油。变电所高低压柜、变压器积灰清理，绝缘、接地电阻测试，母排联接部位、
接线桩头检查紧固，元器件检修，电线电缆查线修复更换损坏电线。清除配电箱和电控箱元器件积灰，配电箱和电控箱检修更
换损坏元件，绝缘测试，电线电缆查线修复更换损坏电线，照明器具修理更换损坏元件，开关插座面板修理更换，电线管、线
槽、桥架支架除锈、油漆。电机拆洗保养更换轴承，绝缘测试。弱电系统控制器、配线架积灰清除，绝缘测试，查线、布线、
跳线、除锈、电话插座面板修理更换，广播、消防、**、安防、巡更系统末端设备修理更换。
*.*.*服务要求（含人员要求）
*.*.*.*管理服务期内应达到以下指标：
*）设备开动率***%(不包括备用)
*）主要设备完好率***%。包括：冷水机组、冷却塔、水泵、空调箱、变压器、低压柜、低压柜、楼层配电箱、电梯、
荡桨池水处理、太阳能系统等。
*）*般设备完好率**%
*）维修计划率**%
*）维修及时率***%
*.*.*.*上报训练基地的工作报告
*）重大问题及时上报训练基地。对主要设备、管线，建筑物、构筑物的主要部分的损坏与事故应做专题书面报告。
*）每月上报各类统计报表(年季月维修计划、计划完成情况、设备开动率、完好率、机损事故、抄表记录、维修保养记录
、运行记录)。
*）每半年上报管理服务工作报告。
*）每年上报年度总结。
*）年末档案资料整理归档移交训练基地。
*.*.*.*工种能力要求
*）乙方应具备电焊、水工、制冷、机修、高低压电工操作等工种能力，并持证上岗。
*）柴油发电机组、电梯、*次供水、空调水处理设备管理和日常维护纳入委托管理服务范围。
*）乙方须自行提供满足于训练基地设施设备维护要求的专用设备、常用工具等。
*.*.*.*管理服务的人员应具备下列条件：
*）专业能力(暖通、给排水、强电工程设备)：(*)专业设备管理经验*年及以上；(*)熟悉工程维修保养；(*)能制定各类
规程；(*)熟悉工程预决算；(*)初级及以上职称。
*）各工种维修工：(*)具备相关设备操作经验*年及以上；(*)熟悉相关设备的维护保养工作；(*)相关专业人员需具备相
应岗位证书，持证上岗；（*）持有电梯安全员证书。
*）应配备能满足管理服务要求的工具和量具。
*）人员年龄在**周岁以下。
*.*.*管理服务的目标、标准
*.*.*.*管理服务的目标
在管理服务期内不发生重大安全事故。
*.*.*.*管理服务的标准
*）国务院发布的《****管理条例》；
*）****省与****市的相关法规、技术规范；
-第*页-
*）乙方提供的经甲方认可的行业或企业标准。
*.*弱电设备运行维护
*.*.*服务管理的范围和内容
*）服务管理范围：消防报警系统、楼宇自控系统、监控系统及背景音乐系统等智能化系统软硬件设备维护；训练基地公
寓楼门禁门锁等设备维护。
*.*.*服务管理要求
*）对服务范围内的各系统进行维护和保养，应满足系统的功能需求
*）日常及节假日值班要求，以保障各个委托系统能正常运行。
*）在日常值班期间，维护人员须在*分钟内赶到现场；其他节假日维护人员**分钟内赶到现场。
*）对各系统出现的故障，按照训练基地的服务流程进行维护维修。按紧急、重要、*般的顺序及时处理。
*）对各系统、设备、机房应定期巡检。
*）承担各系统相关的电源、信号线路的维护工作，进行适当的系统改造、升级工作。
*）与设备厂家建立良好合作伙伴关系，协助训练基地做好相关配件的申购、询价等工作。
*）技术人员要求
维护人员：（*）至少*名熟悉消防报警系统维护人员；（*）至少*名熟悉监控安防系统人员。
*.*.*服务管理的目标和标准
*）管理服务的目标
*）在委托管理服务期内不发生重大安全事故。
*）管理服务的标准
*）国务院发布的《****管理条例》；
*）****省与****市的相关法规、技术规范；
*）乙方提供的经甲方认可的行业或企业标准。
*.*水电维修工
*.*.*服务管理的范围和内容
*.*.*.*服务管理范围：负责水电的日常维修工作，定期巡视各设施设备使用状况，发现故障或安全隐患及时上报，协调
训练基地或维保供应商组织修缮或更新，做好维修记录。
*.*.*.*服务管理内容及要求
*）维修人员必须取得相应的资格证书，持证上岗；
*）乙方派驻的工程维修人员应确保**小时有人在岗（特别是夜间及节假日期间必须保证人员在岗），并明确技术人员的
配备数量；
*）对室内、外照明灯具、电风扇、门与窗、给水设施等开展日常巡查，定期保洁，发现故障，及时排除，并及时维修；
*）受理停电故障，当即查明原因，属*般电线短路跳闸，半个小时内修复；涉及电线、开关等设备维修的，*个工作日
内修复；不能按时修复的，作出说明，并请专业部门尽快修复；
*）供水，卫生间（包含小便池冲水阀门、排水管、蹲位冲水阀门、洗手盆排水管、开关面板等）电热水器的水龙头、走
廊水龙头、绿化带水龙头、抽水马桶漏水等公共部分维修；
*）乙方应配备相应的维护、维修工具。
*.*.*人员要求
*）须持证上岗；
*）年龄**周岁以下；
*）身体健康，精力充沛；
*）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。
*.*土木工
*.*.*泥水土建
*）负责做好下水道、雨水井的检查、维护、疏通等工作；
*）负责辖区内道路、房屋主体日常巡查，发现问题及时上报；
*）负责辖区内设施和房屋本体的小修工程土建部分的修缮与维护。
*）认真做好各类工作记录，保管好资料、工具（由乙方自行配备）。
*）完成领导交办的其他工作。
*）身体健康，精力充沛；
*）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。
*.*.*木工
*）负责辖区内木门、课桌椅等维修维护；
*）负责*些小型改造、维修工作；
*）坚持修旧利废，控制材料消耗，提高效益，提供可靠的服务；
-第**页-
*）负责保养木工机械设备（由乙方自行配备）；
*）负责辖区内门锁的安装、维修、保养和钥匙的配备；
*）严禁在施工现场内抽烟，加强防火意识，遵守各项防火制度；
*）完成领导交办的其他工作。
*）身体健康，精力充沛；
*）年龄**周岁以下；
*、绿化养护
*.*服务管理的范围和内容
*.*.*服务管理范围：全面负责训练基地范围内园林绿化养护管理工作。绿化范围总面积****平方米。
*.*.*服务管理内容
*）建立适合训练基地运行特点的组织结构，明确各岗位的岗位职责；
*）各项管理制度、服务程序的建立执行；
*）训练基地园区内草坪、林木、花卉的日常养护、绿化管理及苗木的补种工作；园林设施、设备的日常养护及保养、园
林机械的维修管理；
*）训练基地园林垃圾收集清理；
*）建立服务质量的保证体系：制定园林绿化管理，通过多渠道对工作进行测评，对反馈信息或投诉信息建立处理通道。
*.*服务管理要求
*）训练基地有权定期检查或随时抽查乙方的服务质量和服务程序，乙方必须积极配合，如发现问题，乙方要限时整改；
*）乙方在操作时必须遵守****市劳动部门颁发的安全规章制度。发生安全事故由乙方自行负责*切后果，同时，做好季
初、年初工作计划，季末、年末搞好总结；
*）遇突发事件或重大事故，要及时向训练基地报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情
况分析和处理报告；
*）主管（含主管）以上的管理人员的调动，须经训练基地同意；
*）服务人员如被训练基地认为其不适合从事训练基地服务工作，训练基地有权要求乙方将其调离训练基地；
*）由于操作不当或管理不当导致的损失由乙方全部承担；
*）服务质量不达标的行为，经*次提出整改，仍未达到要求，训练基地有权单方面解除合同，由此造成的*切损失由乙
方承担；
*）乙方需自行提供满足于训练基地园林绿化养护所要求的设备、用品等（如割草机、绿篱机、喷药机），绿化垃圾清运
由乙方自行负责。
*.*乙方派驻员工的要求
*.*.*绿化工
*）年龄**周岁以下
*）身体健康，精力充沛；
*）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。
*.*.*服务管理的标准
*）训练基地园区绿化养护标准达到****市*级及以上绿化养护标准。
*）建立健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护巡视制度，做好日常养护记录。
*）树木养护质量标准
树木生长势良好：叶子健壮，叶色正常、肥厚，正常情况下无焦叶、卷叶、黄叶、落叶；被啃咬的叶片单株最多不超过*
%，喷药次数*年*-*次。
枝、干健壮：无明显枯枝、死杈，枝条粗壮，过冬前新梢木质化，珍贵树种采取越冬防寒措施；无明显蛀干害虫危害；无
明显的介壳虫危害，除虫次数*次不少于*次。要求树冠完整，内堂不乱，通风透光。
整型修剪：根据不同树木的生理特性，及时进行树木整型修剪。冬、夏剪结合，使各种树木适时适量开花、结果。及时处
理枯死树、风倒树，保持树型整齐、美观。修剪次数每年*-*次。
施肥、浇水：对常绿树、开花树、珍贵树，要科学管理，适时施肥，适量浇水，施肥*年*-*次。肥种以有积肥和复合肥
为主，不单独使用化肥。
*）草坪养护管理标准
草坪覆盖率达到***%，草坪内杂草控制在**%以下，生长茂盛，颜色正常，不枯黄，无秃斑。
根据本训练基地草种现状，每年*-*月间，每**-**天修剪草坪*次。冷季型草坪高度保持在*-*厘米之内。
病虫害防治：每年*-*月*天喷*次杀菌剂，防治病害发生。同时注意防治地被虫害，喷药次数视虫情而定，*般*年*-*
次。
打孔疏草：冷型草卷种植后，应采取打孔疏草措施，*般每年疏草*-*次，通风良，渗水畅，生长势强，不发生病虫害。
肥水管理：施肥、浇水要趋于科学化，规范化，根据草坪种类的不同习性进行养护，施肥每年不少于*次。做到植物既生
长健壮，又节约能源。
-第**页-
园林机械的使用由专人负责，确安防全。
及时清除生产垃圾及使用工作，确保训练基地内道路畅通，不因园林工作造成环境污染。
应配备能满足园林绿化管理服务要求的工具和机械设备。
*、环卫保洁与*害消杀服务
*.*服务范围：
*）地下室；
*）训练基地广场、区间道路、地面停车场等室内外公共场地；
*.*服务内容
*）负责训练基地范围内的楼宇、场馆等的公共场地，包括过道、卫生间、开水间、大楼外围、沟渠、道路、广场、绿化
带、草坪等的卫生清扫保洁，包括作业面的清扫保洁、*害消杀、垃圾清运等相关的保洁服务。
*）保洁人员执行每天*小时，每周*日工作制度（常规保洁不含室内塑胶地板的专业保养、设施设备的专业保洁等）。
*）领导办公室、会议室必须由专人负责保洁。室内沙发、地板、窗户、茶几等每天至少擦*遍，做好桌椅无明显灰尘，
地板无杂物。
*.*服务管理要求
| 项目 |
服务内容 |
频次 |
标准 |
|
屋面清扫（屋面另根据要求） |
*次/*天 |
无杂物、无积水 |
|
楼梯扶手擦拭 |
*次/天 |
无尘 |
|
水泥地面刷洗 |
*次/周 |
无明显污渍、无积水 |
| 体育训练基地、办公教学楼、公寓 |
大厅、教室、楼层通道、门厅和楼梯台阶打扫及拖洗 |
*次/天 |
无明显污渍、无尘、无积水、无杂物 |
|
楼道共用门、窗玻璃擦拭 |
*次/周 |
无尘、透明 |
|
沿外墙部分玻璃擦拭 |
*次/月 |
无尘、透明 |
|
墙面污染及张贴物 |
即刻清理 |
无明显污渍 |
|
清理蜘蛛网及灯具、消防器材除尘 |
*次/月 |
无明显积尘、无杂物 |
|
学员宿舍 |
*次/周 |
每周消毒*次、无污渍、无臭味、无杂物 |
| 湖畔上下水码头 |
清理岸边（含引桥下）垃圾、水葫芦、腐烂植被、甲板上鸟粪等异物，及各种有碍环境整洁美观的问题。 |
*次/周 |
甲板上无明显异物，岸边无明显垃圾，腐烂植被及时清理 |
|
灯具除尘 |
*次/月 |
无明显积尘 |
| 公用卫生间 |
通风换气、冲洗洁具、清扫拖洗地面、清倒垃圾（每日全面清洁*次，每隔*小时巡视*次，发现受污染即时处理） |
*次/天（循环保洁） |
无臭味、无积水、无杂物 |
| 公用卫生间 |
卫生间消杀 |
*次/月 |
|
| 公用卫生间 |
墙面污染及张贴物 |
即刻清理 |
无明显污渍 |
|
灯具清洁 |
*次/月 |
无明显积尘 |
| 各楼层 |
清扫 |
*次/天 |
无杂物 |
| 各楼层 |
水泥地面冲洗 |
*次/每月 |
无明显污渍、无积水 |
| 停车场、车棚 |
清扫 |
*次/天 |
无杂物 |
| 停车场、车棚 |
地面冲洗 |
*次/月 |
无明显污渍、无积水 |
| 标识牌 |
标识、宣传牌擦拭 |
*次/*天 |
无尘 |
| 标识牌 |
宣传栏等擦拭 |
*次/周 |
无明显积尘 |
| 绿化带 |
清扫（落叶较多季节增加频次） |
*次/天 |
无杂物、无杂草、无枯死 |
|
垃圾收集及清运 |
*次/天 |
垃圾无漫溢 |
|
-第**页-垃圾桶清洗 |
-第**页-*次/天 |
-第**页-干净无臭味 |
| 垃圾桶、果皮箱 |
|
|
|
| 垃圾桶、果皮箱 |
果皮箱擦拭 |
*次/天 |
外观无尘 |
| 垃圾桶、果皮箱 |
果皮箱清洗 |
*次/周 |
干净无臭味 |
| 卫生消杀 |
蚊、蝇消杀 |
*次/月 |
无*害 |
| 卫生消杀 |
灭鼠、灭蟑螂 |
*次/月 |
无*害 |
| 楼层内给排水管道 |
表面清洁、除尘 |
*次/年 |
干净无明显积尘 |
| 垃圾清运 |
日产日清 |
*次/日 |
无堆集物 |
| 荡桨池 |
消毒、清洗、换水设备维修 |
*次/日 |
设备完好、水质标准合格 |
| 食堂 |
***人，每日*餐、样本采集留样，有卫生许可证和健康证，不负责物资采购 |
*次/日 |
符合卫生标准 |
| 水池水箱清洗消杀 |
供水水箱、水池按规定每季度至少专业清洗、消毒*次，定时巡查，确保水质符合卫生部门的要求。 |
每季度至少清洗、消毒*次 |
加强供水管理、保证水质符合卫生防疫要求 |
| 隔油池、化粪池等 |
按规定每月至少清掏*次，定时巡查，确保符合正常使用要求。 |
*次/月 |
加强管理，确保符合正常使用要求 |
| 建筑基地金属部件养护 |
对基地建筑中固定的金属部分（如栏杆、水管、水箱）进行维护保养，防止腐蚀生锈等，确保能安全使用 |
*次/年 |
加强管理，确保符合正常使用要求 |
*.*建立环境卫生服务工作的可量化考核标准，保证规章制度的落实。
*.*建立训练基地赛事活动的保洁工作预案。
*.*乙方需自行提供满足于训练基地保洁要求的保洁设备、用品等（不含卫生间内用的洗手液、卫生纸，烘干机等用品）
。
*.*服务管理的目标和标准
*.*.*辖区内所有建筑物内外除*害情况达到****市区卫生防疫部门规定的标准。
*.*.*环境卫生达到市卫生管理部门制定的有关标准。
*.*服务管理的范围、内容
*.*.*服务管理范围
*）训练基地管理员执行训练基地的训练基地使用规定，负责服务于教学、训练基地的卫生、设备设施的维护及安全保卫
工作。树立主人翁意识和为师生服务的意识。本着高效、节约的原则，高标准地完成本职工作。
*.*.*服务管理内容
*）根据授课安排，按时提供场地，配合训练基地教学，保证教学活动正常进行。
*）为训练基地统*组织的体育活动或会议，按时提供相应场地，确保活动（会议）的正常进行。
*）不得让闲杂无关人员进入，发现可疑人员要询问确认。及时开启和关闭训练基地大门，保管好备用钥匙，不得随意外
借，借出钥匙要有登记。
*）没有相关领导通知，不得擅自允许无关人员使用训练基地。
*）掌握训练基地内水电开关及消防栓的具体位置，对突发的水电火灾事故能做出及时处理。
*）监督检查训练基地内教室、门窗、灯具及电器关闭情况。
*）经常检查训练基地内设施状况，详细记录设施损坏情况或安全隐患，并及时向训练基地报告，以便组织维修或整改。
*）巡视检查训练基地内卫生情况，做到责任卫生区内无纸屑杂物，无积尘。
*）节约用电，随时关闭无人活动区的照明；对损坏训练基地设施设备、违反禁烟区行为、乱扔杂物等不文明现象及时劝
阻。
**）荡桨池的水体清洁及消毒由乙方负责。
*、学生生活管理
*.*服务管理的范围：训练基地公寓宿舍的管理。
*.*服务管理的内容
*）执行训练基地宿舍管理规定；
*）**小时值班，宿舍入住和退出手续办理，空置宿舍管理；
-第**页-
*）大件物品出入管理，来访管理，安全巡查，接受报修，晚归管理；
*）协助训练基地对学生宿舍使用大功率电器管理，公共秩序管理；
*）配合训练基地文明宿舍、楼栋的检查、评比，执行训练基地有关规章制度和文明公约等。
*.*人员要求
*）年龄**周岁以下；
*）身体健康，精力充沛；
*）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。
*、食堂管理
*.*食堂工作人员*人。
*.*服务管理的范围和内容
*.*.*服务管理范围：负责训练基地的食堂工作。
*.*.*服务管理内容
*）食品价格的评估及选择、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见，处理双方关系等等；
*）负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本、食堂安全、卫生管理。
*.*委托服务管理要求
*）乙方须在正式服务*个月内为甲方食堂办理卫生许可证。
*）食堂工作人员必须有健康证，必须有良好的卫生习惯、敬业爱岗精神；厨师、面点师需要持相关证件，或者有开办过
相关餐饮店铺*年及以上的经历。
*）食堂工作人员每年需进行*次体检，如不符合条件不允许上岗；
*）食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽，戴手套，做到勤洗手，勤剪指甲，勤换、勤洗工作服；
*）食堂提供的食品必须新鲜，不准购买病、死的肉类及制品；加工、存放过程必须清洗干净无污染。
*）食堂工作人员应遵守相关的规章制度及上述规定要求，如有违反，应接受处罚；
*）食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等。
*）乙方需提供符合要求的食品安全卫生管理规定，并严格执行；
*）乙方需提供符合要求的用餐管理规定；
**）乙方应配备食堂清洁所需的洗洁精等耗品。
**）油烟净化设备和管道清洗除油，需保证*个季度至少*次，由专业清洗公司和人员负责全方位清洗维护。
*.*训练基地的监管要求
*）训练基地有权定期检查或随时抽查乙方的服务质量、服务程序及承诺的到岗人员，乙方必须积极配合，如发现问题，
乙方要限时整改。
*）为保证训练基地对服务工作的统*协调及了解，年末向训练基地递交工作总结；
*）遇突发事件或重大事故，要及时向训练基地报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情
况分析和处理报告；
*）乙方在训练基地进行服务的主要管理人员的调动，须经训练基地同意；
*）服务人员，如被训练基地认为其不适合在训练基地从事服务工作，训练基地有权让乙方将其调离；
*）由于操作不当或管理不当导致的经济损失由乙方承担；
*）对服务质量不达标的行为，经训练基地提出*次整改，仍达不到要求，训练基地有权单方面解除合同，由此造成的*
切损失由乙方承担；
*）乙方必须遵守训练基地制订的各项规章制度；
*）乙方必须制定相关的食品卫生应急预案。
*.*服务管理的目标和标准
食品卫生、用餐环境需达到中华人民共和国食品安全法、餐饮服务食品安全监督管理办法的相关要求。
*、司机服务
人员要求：男性，**周岁以下，驾龄*年及以上。
**、监督管理要求
*）乙方在操作时必须遵守****市劳动部门颁发的安全规章制度。发生安全事故由乙方自行负责*切后果，同时，做好季
初、年初工作计划，季末、年末搞好总结；
*）遇突发事件或重大事故，要及时向训练基地报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情
况分析和处理报告；
*）主管（含主管）以上的管理人员的调动，须经训练基地同意；
*）服务人员如被训练基地认为其不适合从事训练基地服务工作，训练基地有权要求乙方将其调离；
*）由于操作不当或管理不当导致的损失由乙方全部承担；
*）服务质量不达标的行为，经*次提出整改，仍未达到要求，训练基地有权单方面解除合同，由此造成的*切损失由乙
方承担；
-第**页-
*）乙方必须按相关管理部门的规定招聘员工。
**、人员安排
| 序号 |
岗位 |
最低配备人数要求（人） |
备注 |
| * |
项目经理 |
* |
|
| * |
生管员 |
* |
*女*男 |
| * |
水电工程 |
* |
严格执行用电安全规范，确保用电安全；电工须持有低压电工证。 |
| * |
安防（主管、门卫、训练基地员、替岗） |
** |
包含安防主管，至少*名及以上为退*军人，**周岁以下，需提供退*证 |
| * |
消监控人员 |
* |
年龄**周岁以下，持有消防行业职业技能鉴定指导中心或公安部消防局颁发的*级/中级消防设施操作员证。 |
| * |
保洁员 |
* |
|
| * |
司机 |
* |
**周岁以下，驾龄*年及以上 |
| * |
绿化工 |
* |
|
| * |
面点师 |
* |
负责早点、面点、捞化及其他工作 |
| ** |
食堂厨师 |
* |
主厨*名，帮厨*名 |
| ** |
食堂杂工 |
* |
|
| 合计 |
合计 |
** |
|
**、其他要求
*）投标报价均包括但不限于完成该项目的管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、员工服装费、税费、电梯年检
费及维保费用、绿化管理费、垃圾外运费、消防维保费、维修费、****办公耗材费、保洁耗材费、空调清洗费、油烟管道清洗
费等其它费用，****服务人工成本包括****服务所需的人员工资、*险*金，乙方报价时不得扣除各类社会保险费个人缴费部
分。乙方报价中必须包含*险的费用。投标报价还应考虑国家法规规定的所需费用，*险*金按照****市规定比例缴纳。项目
履约期间，如遇国家政策调整，按最新政策执行。
*）乙方员工的宿舍、食堂及设备等乙方须自行负责，其费用包含在投标总价中。
*）因意外事故或作业安全问题引发的人身伤亡和财产损失，乙方依法承担赔偿责任。
*）治安事件的责任认定，以公安部门裁定为准；非治安事件的责任认定，由双方协商，协商不成的，以诉讼方式认定。
*）消监控人员需配备符合资质要求的消监控证件，否则甲方有权解除合同，因此造成的人身伤亡和财产损失，乙方依法
承担赔偿责任。
（*）考核
月考核分为**分（含）以上的支付全额月服务费；考核分为**分（含）至**分（不含）的，支付**%月服务费；考核
分为**分（含）至**分（不含）的，支付**%月服务费；月考核分出现*次低于**分（不含），则甲方有权单方面解除合同
。
附：考核情况表
| 考核项目 |
考核标准 |
参照标准 |
| 项目人员配置（**分） |
建立健全各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖惩办法完善。 |
制度完善，流程规范，监督考核科学。（*分） |
| 项目人员配置（**分） |
管理机构齐全，严格按合同配备人员，发生变化及时告知、备案。员工统*着装，佩带明显标志，按时出勤，工作规范，作风严谨。 |
驻场工作人员未按时出勤，扣*.*分/人/次；未及时报备变动情况，扣*.*分/人/次；条件资质不符，扣*分/人/次；退役军人、厨房工作人员、水电工、项目管理人员条件资质不符，扣*分/人/次；工作人员人数缺失的，扣*分/人/次。工作人员违反有关工作制度规定的，扣*-*分/人/次。公共区域内的问题，经提醒后未改正，或者改正后同类问题重复发生的，每次扣*分。（**分） |
| 月度工作计划（**分） |
内容细致，覆盖全面，能提出建设性意见，能够体现乙方对项目的专业掌握。 |
安防管理（*分）；工程维修（*分）；保洁服务（*.*分）；绿化服务（*.*分）；学生管理（*分）；食堂管理（*分） |
|
工程维修（**分）*.按照设备运行操作规程，按时巡视检查并记录，保证各类设备(包括：消防系统、监控系统、空调系统、配电、给排水、电梯、照明)安全正常运行。（*分）*.及时响应，保质保量地完成各项日常维修工作任务，并做好相关记录。（*分）*.全年必须对辖区所有运行设备进行不低于*次的预防性维护保养，必须不定期的对设备系统进行日常维护保养。保养内容按工作标准执行。设备机房环境整洁，无杂物灰尘，无鼠、虫害发生，无跑冒滴漏。（*分）*.节约用水，建立健全供水供电管理制度，作好用水用电统计记录。制定临时用电用水管理措施和停电停水应急处理方案，并严格执行。（*分）*.能够对现有问题提出建设性意见和合理的解决方案。（*分） |
| 月度服务质量（**分） |
按计划，按时间，保质保量提供服务。相关工作记录材料齐全，能够体现乙方的服务质量。 |
安防管理（**分）*.按规定着装，制服整洁，精神饱满，大方，不留长发、胡须，不披金戴银。不在工作场所吸烟.待人热情、语言清晰，佩带规范。（*分）*.遵守规章制度，做好员工的培训记录，保证良好的服务质量和服务态度。按工作制度、工作计划认真落实合同中的各项规定。（*分）*.每天公共区域巡视，区域安全检查。门禁人员进出管理。出现问题妥善应对，及时上报。（*分）*.定期情况汇总，监控记录、门岗交接班表、巡逻记录表、访客登记表，工作记录等。（*分）*.积极开展安保人员培训。正确使用设备、器材、安全操作、爱护公物。（*分） |
| 月度服务质量（**分） |
按计划，按时间，保质保量提供服务。相关工作记录材料齐全，能够体现乙方的服务质量。 |
保洁服务（*分）*.*上公共区域，以及楼房范围内。不间断走动保洁，打扫后无明显垃圾污渍、水渍、灰尘。（*分）*.湖畔码头区域整洁无异物。（*分）*.辖区范围内，无卫生死角，各式作业工作摆放整齐规范，不影响辖区美观。（*分）*.垃圾清运工作及，规范；合理跟进垃圾分类工作。（*分） |
| 月度服务质量（**分） |
按计划，按时间，保质保量提供服务。相关工作记录材料齐全，能够体现乙方的服务质量。 |
绿化服务（*分）*.修剪及时，植株长势茂盛，树冠丰满、培养定干分叉，无枯枝烂头。（*分）*.浇水：保持植物应有的水份，浇水时地面无明显积水。（*分）*.施肥：施肥及时，植物生长旺盛，花卉及时开花。（*分）*.病虫害防治：植物长势健壮，保持应有的观赏状态，无病虫害。（*分）*.养护地块整洁，不污染路面。杂草及时清除，无明显杂草。（*分） |
| 月度服务质量（**分） |
按计划，按时间，保质保量提供服务。相关工作记录材料齐全，能够体现乙方的服务质量。 |
学生管理（**分）*.遵守规章制度，工作态度主动热情，能够积极发挥自己的能动性，积极响应运动员的各类生活问题。（*分）*.及时发现学生的不良生活问题，并及时纠正。（*分）*.积极引导学生养成良好的文明生活习惯。（*分）*.人员齐整，到岗到位，很好履行值班职责。（*分） |
| 月度服务质量（**分） |
按计划，按时间，保质保量提供服务。相关工作记录材料齐全，能够体现乙方的服务质量。 |
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食堂管理（**分）*.遵守规章制度，工作态度主动热情，能够积极发挥自己的能动性，积极服务。（*分）*.工作规范，穿戴工作衣帽，戴手套，做到勤洗手，勤剪指甲，勤换、勤洗工作服；并保持食堂的卫生整洁。（*分）*.食物新鲜、安全。（*分）*.菜品营养质量好。菜色积极创新。（*分） |
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项目日常管理（**分）*.能及时响应甲方的各类问题，深入分析问题根源，并给出具体的解决方案及相应时间节点；（*分）*.能及时执行相关工作，能根据执行结果反馈即时修正。（*分）*.对项目的服务质量有独到的看法，能提出建设性意见。（*分） |
**、其他约定
**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。
**.*合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过****省****网上公开信息系统
采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自**证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间
为准。
**.*本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
**.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执*份；副本*份，/
**.*本合同已用于****合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账
号。
中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交****中标（成交）通知书和政府采
购合同，贷款金额以****合同金额为限。
**.*其他
无
**、合同附件
无
甲方（采购人）：****市水上运动项目管理中心（盖章）乙方（中标或成交人）：****(盖章）
法定（授权）代表人：陈虹，法定（授权）代表人：马海军
纳税人识别号：******************，纳税人识别号：******************
开户银行：中国农业银行****市仓山支行营业厅，开户银行：中国建设银行股份有限公司城北支行
账号：**-***************，账号：********************
签订地点：****市
签订日期：****年**月**日
-第**页-
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