中国国家版本馆物业管理服务合同

序号	服务内容	考核标准	考核得分
		档案管理合格率**%-**%	*
*	档案管理	档案管理合格率**%以上	*
*	档案管理	档案管理合格率**%-**%	*
*	档案管理	档案管理合格率**%以下	*
		年度服务对象满意度调查比例**%-**%	*
*	年度服务对象满意度调查比例	年度服务对象满意度调查比例**%以上	*
*	年度服务对象满意度调查比例	年度服务对象满意度调查比例**%-**%	*
*	年度服务对象满意度调查比例	年度服务对象满意度调查比例**%以下	*
合计	合计	合计	**

序号	服务内容	考核标准	考核得分
*	日常服务对象服务满意率	服务对象满意率**%以上	*
*	日常服务对象服务满意率	服务对象满意率**%-**%服务对象满意率**%-**%	**
		服务对象满意率**%以下
		服务对象满意度**%-**%	*
*	其他服务对象服务	服务对象满意度**%以上	*
*	其他服务对象服务	服务对象满意度**%-**%	*
*	其他服务对象服务	服务对象满意度**%以下
合计	合计	合计	*

序号	服务内容	考核标准	考核得分
		总体保洁合格率**%-**%	*
*	保洁总体合格率	总体保洁合格率**%以上	*
*	保洁总体合格率	总体保洁合格率**%-**%	*
*	保洁总体合格率	总体保洁合格率**%以下	*
		保洁合格率**%-**%	*
*	室内公共区域保洁合格率	保洁合格率**%以上	*
*	室内公共区域保洁合格率	保洁合格率**%-**%	*
*	室内公共区域保洁合格率	保洁合格率**%以下	*
		入室保洁合格率**%-**%	*
*	入室保洁合格率	入室保洁合格率**%以上	*
*	入室保洁合格率	入室保洁合格率**%-**%	*
*	入室保洁合格率	入室保洁合格率**%以下	*
		保洁合格率**%-**%	*
*	室外公共区域保洁合格率	保洁合格率**%以上	*
*	室外公共区域保洁合格率	保洁合格率**%-**%
*	室外公共区域保洁合格率	保洁合格率**%以下	*
*	化粪池清掏及时性	发生因未急时清掏导致满溢小于*次/年
*	化粪池清掏及时性	发生因未急时清掏导致满溢大于*次及以上／年	*
		垃圾清运及时率**%-**%	*
*	垃圾清运及时率	垃圾清运及时率**%以上	*
*	垃圾清运及时率	垃圾清运及时率**%-**%	*
*	垃圾清运及时率	垃圾清运及时率**%以下	*
		保洁服务满意率**%-**%	*
*	其他保洁服务满意率	保洁服务满意率**%以上	*
*	其他保洁服务满意率	保洁服务满意率**%-**%	*
*	其他保洁服务满意率	保洁服务满意率**%以下	*
		环境消杀面积**%-**%	*
*	环境消杀	环境消杀面积**%以上	*
*	环境消杀	环境消杀面积**%-**%	*
*	环境消杀	环境消杀面积**%以下	*
合计	合计	合计	**

序号	服务内容	考核标准	考核得分
		总体绿化养护满意率**%-**%	*
*	总体绿化养护满意率	总体绿化养护满意率**%以上	*
*	总体绿化养护满意率	总体绿化养护满意率**%-**%
*	总体绿化养护满意率	总体绿化养护满意率**%以下	*
		成活率**%-**%	*
*	室外绿植成活率	成活率**%以上	*
*	室外绿植成活率	成活率**%-**%	*
*	室外绿植成活率	成活率**%以下	*
		完成年度绿植病虫害防治计划**%-**%	*
*	绿植病虫害防治	完成年度绿植病虫害防治计划**%以上	*
*	绿植病虫害防治	完成年度绿植病虫害防治计划**%-**%	*
*	绿植病虫害防治	完成年度绿植病虫害防治计划**%以下	*
		服务满意率**%-**%	*
*	其他绿化养护服务满意率	服务满意率**%以上	３
*	其他绿化养护服务满意率	服务满意率**%-**%	*
*	其他绿化养护服务满意率	服务满意率**%以下	*
合计	合计	合计	**

序号	服务内容	考核标准	考核得分
		建筑物完好率**-**%	*
	建筑物日常维修养护	建筑物完好率**%以上	*
	建筑物日常维修养护	建筑物完好率**%-**%建筑物完好率低于**%	**
		维修质量合格率率**%-**%	*
*	日常维修	维修质量合格率**%以上	*
*	日常维修	维修质量合格率**%-**%	*
*	日常维修	维修质量合格率**%以下	*
		完成年度维修保养计划**%-**%	*
*	设备、设施日常保养	完成年度维修保养计划**%以上	*
*	设备、设施日常保养	完成年度维修保养计划**%-**%	*
*	设备、设施日常保养	完成年度维修保养计划**%以下	*
		完成年度设备、设施检测计划**%-**%	*
*	设备、设施检测	完成年度设备、设施检测计划**%以上	６
*	设备、设施检测	完成年度设备、设施计划**%-**%	*
*	设备、设施检测	完成年度设备、设施计划**%以下	*
		及时率、完好率**%-**%	*
*	附属物日常维护	及时率、完好率**%以上	*
*	附属物日常维护	及时率、完好率**%-**%	*
*	附属物日常维护	及时率、完好率**%以下	*
合计	合计	合计	**

序号	服务内容	考核标准	考核得分
		人员持证上岗率**%-**%	*
*	人员持证上岗率	人员持证上岗率***%	*
*	人员持证上岗率	人员持证上岗率**%-**%	*
*	人员持证上岗率	人员持证上岗率**%以下	*
		人员到岗率高于**%-**%	*
*	人员到岗率	人员到岗率***%	*
*	人员到岗率	人员到岗率**%-**%	*
*	人员到岗率	人员到岗率**%以上	*
		培训率**%-**%	*
*	人员培训率	培训率**%以上	*
*	人员培训率	培训率**%-**%	*
*	人员培训率	培训率**%以下	*
合计	合计	合计	**

季度考核结果（得分）
备注：季度考评得分**分（含）以上，全额发放下个季度日常服务费；季度考评得分**-**分，扣发放当季日常服务费的*%；月考评得分**-**分，扣发放当月日常服务费的**%；月考评得分**分（不含）以下，扣发放当月日常服务费的**%，累计有*个月考核为**分（不含）以下，将解除服务合同。	备注：季度考评得分**分（含）以上，全额发放下个季度日常服务费；季度考评得分**-**分，扣发放当季日常服务费的*%；月考评得分**-**分，扣发放当月日常服务费的**%；月考评得分**分（不含）以下，扣发放当月日常服务费的**%，累计有*个月考核为**分（不含）以下，将解除服务合同。

***年季服务费明细表	***年季服务费明细表	***年季服务费明细表
事项	内容	金额（元）
当季考核结果	当季考核分，应支付服务费元
	发现服务人员在园区内抽烟的情况，按照***元/人次扣除当月****服务费，依此累加。
直接扣除服务费的情况	未按采购需求和合同约定人员数量配置到位的，每发现（不定期抽查）缺编*人次按照中标价格扣除相应费用，依此累加。
直接扣除服务费的情况	其它需要扣除****费的情况，采购人可的情扣除费用。
当季专项服务费用	费用明细（如当季人员支援费用、专项服务费用等）
当季总费用