合同编号：
《****市****合同》
服务类（中心院区）
采购单位（甲方）
****市中心医院
供应商（乙方）****
项目编号[******]****[**]********
采购计划编号佳政采计划**********
签订地点****市中心医院签订时间****年*月**日
甲方经竞争性碳商，确定乙方为甲方中心院区室内保洁项目
供应商，根据《中华人民共和国****法》《中华人民共和国
民法典》等相关法律法规的规定及****年*月_**
日关于
中心院区室内保洁项目的招投标文件
（项目编号：[******]****[**]********
要求及中标供应商承诺内容，经双方协商*致，签订本合同。
第*条合同文件
本次****活动的相关文件为本合同不可分割的组成部
分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：
*.招标文件、竞争性谈判文件、竞争性碳商文件、询价通知
书、单*来源邀请函、澄清和答疑文件等。
*.乙方投标文件、响应文件等。
*.乙方书面承诺等。
*.中标或成交通知书。
第*条服务项目及要求
*
第*条保洁项目基本情况
*、保洁项目名称：****
*、保洁项目地址：向阳区中山街***号
第*条机构资质与人员配置
*、保洁方资质要求：乙方应具备从事****的资质和经
验。
*、服务人员配置要求：
（*）乙方所提供的服务人员应具备合法身份，无违法犯罪
记录。
（*）专业技术操作人员应取得相应专业技术证书或职业技
能资格证书。所有服务人员均能独立完成规定范围内的工作。
（*）服务人员要求年龄在**周岁以下，身体健康无残障，
无基础疾病、精神疾病及传染病，并具备不妨碍公共卫生健康的
相关证明。
（*）乙方保洁经理至少*人，需有*年以上保洁质量管理
经验人员承担，保洁人员不少于**人，其中至少有**%以上有
保洁工作经验人员。
（*）服务人员在工作中要精神饱满、主动热情、用语文明
规范、统*着装、仪容仪表整洁端庄。每日*:**前必须到岗，
保洁工作不得影响医院诊疗工作，不得私自聚集、串岗、迟到、
早退。认真做好工作日志、交接班记录等工作。
第*条保洁范围
乙方负责承担甲方中心院区内科综合楼、急诊楼、外科楼、
办公楼、后勤楼、学生公寓、室内停车场等室内保洁工作；中心
院区和东院区生活垃圾清运工作。
不在保洁范围的区域：各科室的员工办公室、处置室、治疗
室、换药室、值班室、库房、及其他科室自行上报的不保洁场所。
不保洁的科室：病理科、麻醉科、手术室、介入手术室、***、
透析室、腔镜室、发热门诊、静配中心、供应室。
*
(*）公共区域保洁
*、楼内大厅、走廊地面及扶手、楼梯、电梯、墙面、天花
板及其他无确定划分区域的日常清洁、消毒及养护。
*、非医疗设施如玻璃柜台、门、窗、卷帘、宣传板、消防
器材、空调排风口、照明设备、监控设备、候诊椅、打印报告设
备、装饰设备及绿植等清洁和消毒，保持高空无灰网。
*、日产生活垃圾的清理、收集、运送。
（*）病房区域保洁
*、地面、踢脚线、墙面、天花板日常卫生清洁、养护和消
毒。
*、非医疗设施如门及把手、窗（窗台）、玻璃、卷帘、宣
传板、卫生间（拖布、抹布、垃圾桶、保洁推车）、消防器材、
空调设备、照明设备、监控设备等清洁和消毒，保持高空无灰网。
*、室内设施如床、床头桌、床尾凳、家具、灯具、暖气、
槽带、消防器材、空调排风口、电风扇等的清洁和消毒。
*、出院患者使用过的床、床头桌、凳、衣柜等的终末清洁
和消毒。
*、日产生活垃圾的清理、收集、运送。
(*）诊室区域保洁
*、地面、墙面、踢脚线、天花板的日常清洁和消毒。
*、非医疗设施如玻璃、门、窗、宣传板、卷帘、消防器材
等清洁、养护和消毒，保持高空无灰网。
*、室内设施如家具、灯具、诊查床、诊查凳、脚踏凳、空
调暖气、槽带的清洁和消毒。
*、洗手盆、水龙头、镜子、指示牌的日常清洁。
*、日产生活垃圾的清理、收集、运送。
（*）卫生间保洁
*
*、挂便器、坐便器（坐便盖及轴节处）、蹲便器、洁具的
日常清洁和消毒。
*、洗手台、洗手盆、水龙头、台镜和指示牌的日常清洁和
消毒。
*、门窗、墙面、瓷砖、天花板的日常清洁、养护和消毒。
*、地面、地漏的日常清理保洁和消毒，确保无死角。
*、日产生活垃圾的清理、收集、运送。垃圾转运车的清洁
消毒。
*、拖布、抹布、垃圾桶标识清楚，定位放置，用后规范清
洁消毒。
第*条保洁质量标准及要求
*、日间保洁
*、各楼大厅、走廊等公共区域每*小时湿拖，每*小时尘
推。人流高峰时段（*：**-**：**；**：**-**：**）及雨雪天
气随脏随洁，并用油拖推地养护地面，无垃圾污渍。大厅釉面砖、
墙壁及不锈钢设施的养护每周至少*次，保持光亮干燥。
*、步行梯、直梯、扶梯每*小时清洁*次。客户服务台外
侧、灯具、指示牌、消防器材、暖气、所有空调排风口、各种装
饰物、管道管线每周至少清洁消毒*次，无垃圾、浮灰、污渍。
*、楼内候诊座椅、打印设备、活动警示牌、警示栏杆每日
清洁*次，无浮灰污渍。
*、楼内玻璃、墙面、窗户及*框每周至少保洁*次。门及
把手、合页、窗台每日至少清洁*次，保持光亮、无浮灰污渍。
*、卫生间每*小时保洁，垃圾桶*/*满必须倾倒，日产垃
圾要在职工上班前、下班后以专用电梯送至指定位置。拖布及拖
布池每日清洁*次，卫生间内所有设施物品必要时增加清理次数。
无污垢、无异味。
：*、各诊室每日在*：**前、**：**前保洁。不影响患者就
诊。
*、病房地面、槽带、床头柜、灯开关、呼叫设备、窗台等
设施每日至少保洁*次。墙面、踢脚线、天花板、病床及附件、
电风扇、暖气片、更衣柜、冰箱、电视机至少每周保洁*次，必
要时随脏随洁。无灰尘、无污渍。
*、收款处、药局等卷帘每月至少保洁*次。光亮无污渍。
*、开水间、污洗间、干燥室每日保洁*次。清洁干燥无杂
物。
**、办公楼走廊、楼梯、卫生间每日保洁*次。清洁无异味。
**、会议室、院史馆每日保洁，随脏随洁。桌椅、窗台、地
面无灰尘、无污渍。
**、门诊收款橱窗顶台、*楼、*楼窗台延伸台、装饰大树
每月至少清理擦拭*次。无浮灰、无垃圾。
**、洗地机按需充电，有人监管，机身和管线清洁。保洁推
车清洁无污渍、无灰尘。
**、地下停车场每日清扫*次，无垃圾无堆放物。
**、所有保洁范围内的场所和物品表面不得有肉眼可见的浮
灰和污渍，地面不得有垃圾、污印，发现随时保洁。
*、夜间保洁
*、巡视和清理辖区的门厅、走廊、病房、卫生间和其他公
共区域的地面杂物、污渍。高峰时段每*小时清洁或随脏随洁。
*、承担临时性保洁任务。
第*条合同期限
本项目为*采*_年的项目，采购结果*年有效。合同*
年*签，是否续签，由甲方视财政预算安排及对乙方提供服务的
绩效考核等情况确定。本合同有效期*年，自****年*月**
日起至****年*月**日止。
第*条合同金额及结算方式
*.资金性质：自有资金
*
*.合同金额：
本项目*_年服务期总价款金额：￥*，***,***.**元（大
写：*******任元整），其中含中心院区和东院区非医疗
垃圾转运费***，***.**元（大写：******元整）；
本合同有效期内服务价款金额：￥*，***，***.**元（大
写：_*******任元整）…包括：中心院区****费、
中心院区和东院区非医疗垃圾转运费（由*部院区转运至市垃圾
处理厂）、保洁工具设备及材料费、工作人员防护用品、职工工
资、福利费、管理费、上交税金、突发事件加班补助费等。
*.结算方式：按月支付***，***.**元/月（大写：***
*******元），其中含垃圾转运费**，***.**元/月（大
写：****元整），签订合同后每月预付款**%，验收合格后
**日内付**%（验收合格指验收时达到***分或将问题立即整
改后达到***分）。甲方每次付款前，乙方应向甲方开具符合甲
方要求的增值税（普通）发票，乙方未按合同约定开具发票导致
甲方逾期付款的，甲方不承担违约责任。
第*条双方权利义务和质量保证
（*）甲方权利义务
*、甲方有权对乙方的管理实施监督检查，因管理失误造成
重大经济损失的，甲方有权终止合同并扣罚相应的服务酬金。
*、甲方有权对乙方的工作时间进行调整，有权对乙方员工
岗位胜任力、工作态度及质量进行监督，定期考核评定（后附保
洁质量考核方案及标准）。发现问题首次告知乙方，不及时整改
按考核方案分值扣除相应的服务酬金（**元/分）。全年考核分
数*次低于**分，甲方有权终止本合同。
*、甲方有权审核乙方使用的设备、工具、清洁消毒剂、消
耗材料的品牌、种类，并有权进行监督、检查。
*、甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用
电资源。
*、甲方有义务在合同生效之日起向乙方提供简单存放清洁
工具的房屋。
*
*、甲方在监督工作质量中对不认可的乙方员工，可以要求
乙方于*日内更换，更换不及时甲方对乙方有处罚权（***元/
日）。
*、甲方支付乙方服务酬金仅以服务面积和工作质量为依据，
不以乙方工作人员数量加减而变动。
（*）乙方权利义务
*、根据有关法律、法规、政策及本合同的规定，制订保洁
工作的管理办法、规章制度、实施细则。保洁方案、培训方案、
管理规章制度符合采购需求，并须经甲方审验合格后方能贯彻实
施。乙方有义务接受甲方的管理监督和检查。
*、乙方需向甲方提供企业经营许可执照等相关法定证照正
本供甲方验证，复印副本交由甲方存档备案。
*、乙方需按照国家和地方的有关劳动法规为员工办理劳动
合同手续和劳动保障手续。乙方须为员工缴纳意外伤害险和工伤
保险，员工工作期间发生任何意外及由此引发的诉讼、仲裁、纠
纷、赔偿皆由乙方保洁公司承担，与甲方无关。
*、乙方须按照本合同及附件约定的工作范围和执行标准，
保质保量完成工作任务。乙方有权拒绝被服务科室提出本合同规
定保洁范围外的工作。
*、未经甲方书面同意，乙方不得将本合约议定项目直接或
者间接转包或者分包给第*方及其他个人。
*、乙方负责做好岗前培训，包括教育保洁人员贯彻以医患
人员为中心的服务方针，提高人员素质和服务观念，若保洁人员
与患者及家属发生纠纷、赔偿，或出现违法违纪行为，其后果均
由乙方承担。
*、乙方需按照甲方保洁标准要求，提供*切保洁相关设备、
器材、耗材、用品。乙方所提供的机器、安全梯等工具设备应确
保安全性、有效性，设备充电时不离人，有充电记录和责任人。
垃圾车有护角，垃圾存放处和垃圾车均有消毒记录。所有清洁消
毒剂应向甲方报备样品。所有物品按照甲方要求存放在指定地点。
*
*、保洁人员在工作过程中造成甲方的物品、设施损坏等情
况，由乙方负责按价赔偿，因保洁人员违章作业造成漏水、停水、
停电、下水道堵塞等问题，乙方应及时处理，若处理不及时或造
成不良影响的，由乙方负责赔偿。若乙方无法处理需甲方协商的，
乙方负责支付甲方处理费用。
*、保洁人员有协助甲方做好安全防火、防水、防盗的义务，
发现安全隐患及时通知甲方。工作中注意节水、节电，不得恶意
浪费，否则*经发现至少罚款***元/次。
**、乙方员工以及乙方临时指派的人员在工作期间，若因乙
方管理的过失造成的甲方人员伤亡、财产损失，或者乙方人员以
及乙方临时指派的人员发生伤亡、财产损失，均由乙方单方面负
责。乙方员工以及乙方临时指派的人员不因本合同与甲方发生任
何劳务关系或者劳动关系。
**、乙方所有员工禁止在甲方范围内租床、吸烟、留宿、搭
设床铺、堆放废旧纸盒、塑料瓶、使用大功率电器等，不得利用
工作之便开展其他有偿服务。发现*次罚款***元。
**、乙方员工在工作时造成区域内人财物损失的，乙方管理
人员和乙方有关当事人有义务配合甲方或政府执法部门进行相
关调查工作，若查明损失原因为乙方工作人员所为，乙方应作出
相应赔偿，甲方有权要求乙方将相关当事人移交政府执法部门处
理。
**、由于乙方保洁人员工作不当（如擦地时地面过湿、未设
置警示标识、保洁工具放置不当导致患陪或甲方员工半倒摔伤
等），造成人身伤害的由乙方负责赔偿。保洁人员在服务过程中
发生人身意外伤害或伤亡事故的，由乙方按国家有关规定，承担
赔偿责任及人员安排、安抚等事宜。若由第*方导致保洁人员受
到意外伤害，乙方负责向第*方追讨、赔偿。
**、若因甲方工作调整，增加乙方工作量，乙方必须全力配
合并负责乙方员工的相关安全责任和乙方员工的劳动开支等。
**、乙方保洁公司接管前，应派驻项目经理熟悉情况，此段
时间不计费用。接管初期（签订合同后**日内），应至少保证
**%人员为熟练工。合同服务期间乙方不得以任何理由影响甲方
*
的保洁质量需求，节假日期间保证有*分之*保洁人员在岗。乙
方管理人员确保每日监督检查工作质量，发现问题及时解决。
**、乙方和使用科室负责保洁人员的有关疫苗接种和防护措
施的监督，保障保洁人员的安全和被接触人的安全。保洁人员工
作过程中禁止用戴保洁手套的手开关门，建议用肘部或摘掉手套
后开关门。
**、疫情期间乙方无条件满足甲方对保洁工作的需求，保证
可在岗人数不少于**人，保洁员实行闭环管理。因特殊情况保
洁公司未达到合同约定工作量和工作质量，甲方按实际发生工作
量支付保洁费用。
**、如续订合同，应在该合同期满前**个工作日内，向甲
方提出续签合同申请。
第*条知识产权归属
本合同所约定的工作内容中，本项目正式成果的知识产权归
甲方所有。未经甲方书面许可，乙方不得以任何理由将项目情况
用于商业用途，如乙方在学术、文化交流及出版物方面需介绍该
项目时，乙方应提前通知甲方并取得甲方的书面认可。
第*条保密条款
甲方按照本合同约定提供给乙方的任何资料和信息，以及乙
方在服务过程中知悉的甲方的商业和技术秘密信息，属甲方的保
密信息和甲方拥有所有权的财产，乙方应对该资料和信息严格保
密，除为履行本合同约定服务需要向行政机关作出的披露外，未
经甲方书面同意，不得用于本合同约定服务以外的任何其他用途，
亦不得以任何方式向任何第*方泄露或公开，并保证在本合同约
定服务履行完毕后，将所有资料和信息归还甲方。本保密条款不
因双方合同终止而无效，自本合同签订之日起，至相关信息已经
被公开或事实上*方违反本条款不会给对方造成任何形式的损
害时止，本保密条款对双方仍具有约束力。乙方如有失密或泄密
行为，则视为乙方违约，甲方有权解除本合同；无论甲方是否解
除合同，乙方均应当向甲方支付****元违约金，并赔偿给甲方
造成的损失。
第*条合同履约、验收
*
****合同的履约适用于合同法，合同签订双方应当严格
按照合同法的相关规定履行各自权利和义务。
*.合同签订后，乙方提供服务应当符合招投标文件及本合同
约定，如提供服务不符合招投标文件及本合同约定要求的，甲方
有权提出异议并拒绝接受服务。
*.合同履约过程中，甲方对乙方提供服务有异议的，可以以
口头或书面形式向乙方提出，乙方应在接到甲方通知之日起*日
内予以解决，否则视为乙方违约，参照本合同第*条承担违约责
任。
第*条履约、服务质量保证金
此项目不收取履约、服务质量保证金。
第*条违约责任
*.乙方未按合同约定提供服务的，每逾期*日，向甲方赔偿
违约服务款额*%违约金，违约金累计不得超过违约服务款额
**%。乙方未按合同约定提供服务累计超过*天，甲方有权解
除合同并要求乙方退还全部甲方已支付款项，同时，乙方向甲方
支付_*****元违约金，并承担因此给甲方造成的经济损失。
*.甲方延期付服务款的，每逾期*日按照应付服务费用的_
*_%向乙方支付违约金，但逾期付款违约金累计不得超过应付
服务费用的**%。
*.任意*方擅自解除合同或因*方非不可抗力原因导致合
同根本不能履行，视为违约，违约方按本合同约定服务费用的
*%收取违约金并赔偿给守约方经济损失。
第**条不可抗力
*.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观
情况，包括但不限于：天灾、水灾、地震或其他灾难，战争或暴
乱，以及其他在受影响的*方合理控制范围以外且经该方合理努
力后也不能防止或避免的类似事件。
*.由于不可抗力的原因，而不能履行合同或延迟履行合同的
*方可视不可抗力的实际影响免除部分或全部违约责任。但受不
**
可抗力影响的*方应立即通知对方，并在不可抗力发生后*日
内出示相关的主管部门签发的证明文件，以便对方审查、确认。
*.不可抗力事件终止或消除后，受不可抗力影响的*方，应
立即通知对方，不可抗力事件终止或消除后*日内出示相关
的主管部门签发的证明文件确认不可抗力事件的终止或消除。
*.由于不可抗力的原因，致使合同无法按期履行或不能履行
的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响的*方应当
采取合理的措施防止损失的扩大，否则应就扩大的损失负赔偿责
任。
第**条合同变更与解除
*.除《中华人民共和国****法》第**条规定的情形及
不可抗力因素导致合同目的不能实现外，本合同*经签订，未经
双方协商，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。
*.合同变更与提前终止必须采取书面形式提前*个月通知
对方，否则按年费用的*%承担违约责任。
*.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止。
*.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支
付的，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
*.乙方严重失职造成甲方重大损失，甲方可以解除合同，并
按违约责任要求赔偿。
*.因不可抗力或*方严重违约致使合同目的不能实现，相对
方可以解除合同，但应以书面形式通知对方。
*.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知*个月内仍不
能采取补救措施，甲方可以解除合同。
第**条合同争议解决
因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首
先通过友好协商解决，如果协商不能解决的，提交甲方所在地人
民法院提起诉讼。
第**条其他
**
*.本合同自签订之日起生效。
*、双方可对本合同条款进行修订或补充，以书面签订补充协议，
补充协议与本合同具有同等效力。
*、本合同甲乙双方签字、盖章后生效，合同*式*份，甲乙
双方各执*份，各份具有同等法律效力。合同签订后*个工
作日内，甲方应向市级****监督管理部门履行备案手续。
| 甲方（章）年月日 |
乙方（章）务嘉*年月日 |
| 单位地址：****市中心医院 |
黑孩查任不斯布向阳单位地址：飞环路社飞学府赤因*， |
| 法定代表人： |
法定代表人： |
| 委托代理人： |
委托代理人 |
| 电话：****-******* |
电话：*********** |
| 电子邮箱： |
电子邮箱：********@**.*** |
| 开户银行：中国工商银行****中心支行 |
开户银行：江银行佳太斯*积支们了 |
| 账号：******************* |
账号：***************** |
**
合同附件（服务类）
| *、供应商承诺具体事项： |
*、供应商承诺具体事项： |
|
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| *、售后服务具体事项： |
*、售后服务具体事项： |
|
|
|
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|
|
| *、其它具体事项： |
|
| 保洁工作质量考核方案及标准（见附件：*） |
|
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|
|
| 甲方（章）年月日 |
乙方（章）年月日 |
注：售后服务事项填不下时可另加附页
**
功能介绍
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