合同编号：*****************
*期无线上网覆盖服务项目合同
采购人（甲方）：****市中心医院
服务商（乙方）：****
依据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等
相关法律法规，以及医疗管理系统配套服务、*期无线上网覆盖服务、安
务（项目编号：
全等保*级评测服务项目*标段：*期无线上网覆盖服务
******-**-**-****（****-****市-****-*****））的《招标文件》，乙方
的《投标文件》及《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技
术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及
本项目的《招标文件》、《投标文件》《成交通知书》等均为本合同的
组成部分。
*、项目基本情况：医疗管理系统配套服务、*期无线上网覆盖服务、
安全等保*级评测服务项目*标段：*期无线上网覆盖服务
*、交货期（实施周期）：合同签订生效后***日历日内交货完毕、
*
安装调试完成。
*、服务期：*年
*、服务内容与质量标准
服务内容：*期无线上网覆盖服务（服务内容及要求详见附件）
其他要求：
（*）质保期：*年**个月。
（*）售后服务：乙方承诺本项目所有设施内容须提供操作和维护培
训，能使采购人的操作人员达到能够正常操作，并能独立处理*般性的故
障。
乙方成立维护小组，并派遣具有*年以上实施经验的技术工程师负责
项目实施与后期维护服务定期对设备进行巡检，及时发现并处理问题；乙
第*页共**页
扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
方承诺所有采购设备具有*年**个月原厂软、硬件保修服务。当发生故
障时，乙方应提供现场备件更换服务；乙方承诺项目建设及后续版本升级
时，对中心医院科技运维人员进行技术培训：乙方承诺服务响应时间要求：
接到甲方故障通知*小时内响应，*小时内到达现场，*般故障*小时
内解决，重大故障**小时内解决。提供良好的技术支持，保证*×**小
时电话技术支持、现场支持和远程咨询等。接到故障报修电话后，工程
师应及时抵达故障现场，如检测为硬件故障，应立即启动硬件更换流程，
备件抵达故障现场后协助行内工程师进行备件更换。
设备服务厂家要求：技术支持时间：****全天候服务；技术支持获
取方式：客户可以通过电话、***访问技术支持资源，反馈问题并获取支
持；问题处理：厂家响应并解决客户咨询问题或软件问题\问题升级管理：
对于复杂问题，提供问题升级通道，推动问题快速解决；现场技术支持：
*×**小时响应，根据问题级别到达
（*）验收：
验收标准：按国家有关规定以及甲方招标文件的质量要求和技术指标、
乙方的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要
求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在招标文件与
投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准
进行验收。
正式验收前，软件开发方应对甲方信息技术管理部门相关负责人进行
培训，移交软件维护文档，使甲方工作人员具备日常系统维护的能力，并
向甲方信息技术管理部门提交验收申请。
由甲方负责组织验收，或者邀请有关专家、质检机构、采购代理机构
共同进行验收；验收合格须交接项目实施的全部资料，并填写项目验收报
告单。验收须以合同、招标文件、投标响应文件、澄清、及国家相应的标
第*页共**页
扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
准、规范等为依据。
*、服务费用
本项目服务费用共计￥******.**元（大写人民币********
元整）。含乙方完成本合同全部服务内容及伴随服务所需全部费用在内（包
含项目设计，实施，调试，培训等，由此产生的其他费用甲方不承担相关
费用），甲方不追加任何费用。
*、服务费支付方式：
验收合格后付合同总价款
*.付款方式：进场后付合同总价款的**%，
的**%。
*.支付方式：银行转账**
*.合同款项结算乙方须开具合法税务票据，并遵守甲方财务管理和款
项支付程序的规定。
***
*、知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的
知识产权。
*、无权利瑕疵担保条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等
权利瑕疵。如有权利瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*
切损失。
*、甲方的权利和义务
*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有
监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量等。对甲
方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。
*.甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考
评。
第*页共**页
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
*.负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
*、乙方的权利和义务
*.对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
*.根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理
范围内管理及合理使用。
*.及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合
处理投诉。
*.接受项目行业管理部门及政府有关部门的检查指导，接受甲方的监
督。
*.乙方不得将本合同约定的服务内容和义务向其他人进行分包转包。
*、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
**、违约责任
*.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的
正常履行。
*.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错
等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的人
员及财产损失、第*方人员及财产损失、由此而导致的甲方对任何第*方
的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
*.因*方违约导致纠纷的，违约方除承担赔偿损失的违约责任外，还
需负担守约方为维护合同权益所支出的包括但不限于诉讼费、律师费、交
通费、鉴定费等维权费用。
**、不可抗力事件处理
第*页共**页
扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
*.在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，经
双方协商*致，可免除因不可抗力导致的违约责任。
*.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具
的证明。双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
**、合同纠纷的解决方式
*.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协
商解决，协商不成的，可向甲方所在地仲裁机构申请仲裁，或向甲方所在
地人民法院提起诉讼。
*.在仲裁或诉讼期间，除争议部分外，本合同其他部分继续执行。
**、合同生效及其他
*.合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后
生效。
*.合同执行中涉及合同金额和服务内容修改或补充的，双方经协商*
致可签订补充协议，作为主合同不可分割的*部分。补充协议
内容不得违反《****法》及其他相关法律法规的规定。
*.本合同式*份，甲方*份、乙方*份，具同等法律效力。
**、附件
*.分项报价表
*.服务内容及要求
第*页共**页
扫描全能王
*
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
乙方名称（盖章）：
甲方名称（盖章）：
****
****市中心医院
地址：朝阳路西段
地址：****市胜利大街中段
法定代表人（签字）法定代表人（签字）
授权委托人：中国*商银行次有店用及支好
主管院领导（签字）：
开户银行：*****************
帐号：
****年*月*日
**年
***********
第*页共*页
扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
附件：
*、分项报价表
| 序号 |
名称 |
生产商名称、产地（如有） |
位单 |
数量 |
含税单价（元） |
含税总价（元） |
备注 |
| * |
无线覆盖服务 |
****、**** |
年 |
* |
******，** |
******.** |
*年服务期 |
| * |
安全管理服务 |
****、**** |
|
|
*****.** |
******.** |
*年服务期 |
| * |
运维管理服务 |
****、**** |
年 |
* |
******.** |
******.** |
*年服务期 |
| 合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
合计总价：大写：人民币********元整小写：******.**元 |
+
*****
*、服务内容及要求
*、技术和服务要求
本项目以服务采购形式购买*年互联网无线****覆盖服务，免费开
放给广大患者和家属使用。提供****市中心医院****覆盖服务；引入评
价考核机制，强化提升无线服务体验感；规范服务形式及上网行为管控，
保障公益无线服务安全稳定运营。为患者和家属构建*个能够便捷、安全、
经济、迅速接入信息世界的通道，满足无线网络需求。主要服务内容如下：
（*）实现内科综合楼、内科住院楼和感染楼等区域的****覆盖。
第*页共**页
扫描全能王
*
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
项目须涵盖性质为重要区域等多个类型，如：病房、医生值班室、服
务窗口和大厅、行政办公楼、地下室、护士站等区域。
（*）提供专属的无线登*门户
项目需采用统*专属的无线门户登*界面，开放后端管理平台支持对
门户进行编辑管理。能够支持包括但不限于微信公众号、短信验证码、固
定账号密码等多种接入认证方式。
（*）落实****安全保障
项目需具备黑名单、白名单、畸形报文检测、非法用户下线、*****
防御、可抵御***层攻击检测与反制(例如：***攻击，*****攻击、中间
人攻击）等。配合内置安全库，可以实现无线安全策略判断依据，对于非
法攻击源，实现可视的物理位置跟踪监控和交换机物理端口移除。
（*）目标区域****覆盖
*.覆盖要求
本项目拟实现****市中心医院内科综合楼、内科住院楼和感染楼等重
点区域****覆盖。覆盖区域设定及**点位确定需以实际需求为准，经过
业主确认后方可实施。
*.覆盖范围
本次****覆盖范围主要为****市中心医院*期无线覆盖，涉及内科
综合楼（涉及：行政办公室、信息中心、康复医学科门诊、疼痛门诊、健
康管理中心等）、内科住院楼（涉及：**智慧管理中心、*-***各个住院
病区）、感染楼（涉及：门诊、检验医学科、*病区、*病区等）等内主
要公共场所，如：病房、医生值班室、服务窗口和大厅、行政办公楼、地
下室、护士站等区域。**规划须满足合理分布、场强均衡原则，区域配置
及**规划应报送业主审核通过后方可实施。
*、项目服务说明
*、服务期限
本项目服务期*年，合同签订后***天内，乙方提供****年度服务
计划书，*续完成**安装、部署、上线。项目验收合格后提供**个月**
运营、运维等服务。本项目根据****市中心医院规划和使用要求，由供应
商负责建设，医院购买服务，合同期限*年。
第*页共**页
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
*****************
*、工作服务
提供的设备须包括以下工作服务但不仅限于以下：
（*）协助采购人完成设备的具体设计：
（*）按采购人认可的设计方案和材料进行加工、制造、供货、安装、
调试；
（*）运输及装卸：成交人必须提供合适的包装，使设备安全运达，并
卸至采购人指定的区域或地点。
（*）安装及调试：由成交人负责卸货至指定地点，并组织安装、所有
设备的调试。
（*）成交人应负责提供完整的中文操作维护使用手册
*、服务要求
（*）保障网络应用。免费****接入点的建设、运营和维护单位，应
确保为接入者提供网页浏览、资料查询、邮件收发、即时通信等基本应用。
每个接入人员宽带原则上不低于**；系统并发数量满足至少*****人同时
在线的基本要求。
（*）统*注册认证，用户*次注册认证，医院全院区漫游。
（*）统*服务品牌，在公共场所使用统*服务标识（****），开发的客
户端使用统*的服务图标（****），在公共场所统*以医院指定品牌对外提
供服务。
（*）服务保障，建设运营维护企业要加强运营维护体系建设，设立窗
口服务和投诉电话，建立专业运营维护队*，对照行业建设标准和股务规
范，履行运营服务承诺，不断提升服务质量。
*（*）网络安全管理，按照谁提供服务、谁保障安全，谁认证、谁负责
的原则，加强网络信任体系建设，制定应急管控预案，落实安全责任，确
保网络与信息安全。
（*）本项目前端**所涉及的电力接引工程及相关电费由医院负责协
调和提供，并按照施工方的需求将稳定市电接入指定位置。
（*）双绞线线缆长度要求：布线应符合*******最新版要求；水平布
线，楼层配线架到终端面插布线的实际线长的要求≤***。
（*）线缆保护管铺设时，应符合下列规定：
保护管的弯成角度不应小于**°；保护管的弯曲半径：当穿无铠装的
第*页共**页
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
合同编号：
****************
电缆且明敷设时，不应小于保护管的*倍；当穿铠装电缆以及埋设于地下
与混凝土内时，不应小于保护管外径的**倍；保护管弯曲处不应有凹陷、
裂缝和明显的弯扁：单根保护管的直角弯不宜超过*个。
（*）桥架内电缆敷设，电缆沟内和电缆竖井内电缆敷设，电线、电缆
导管和线路敷设，电线、电缆穿管和线槽敷线的施工应遵照*******中有
关规定执行。
（**）所有线缆铺设完成后需进行测试，测试结果为合格并出具测试报
告。
*、安全管理服务
无线**配合无线**，需配置主流无线加密技术，并在现有认证的基础
上开启至少以下*大安全防护功能，充分保证设备安全和网络安全：
（*）同**下终端访问隔离：从**上下发同**下用户隔离的指令，
以实现**禁止*个用户之间互访。
（*）防止信号恶意干扰：在**设备上配置**信道自调节以优化信道
与发射功率，在设备工作中和上电时自动检测周边的无线环境，并选择当
前干扰最小的信道工作，同时在优化射频时不会影响数据传输完整性。
（*）***欺骗的防护！防止恶意利用扫描工具进行***泛洪占据网络
带宽，导致网络拥塞的攻击行为。
（*）标准******加密隧道：无线控制器与**之间采用国际标准协议
******进行加密通信。
（*）无线设备防恶意攻击：在**设备上配置防***欺骗功能，防止
接入用户发起恶意***欺骗攻击，并根据需要运行扫描以探测非法无线接
入点、非法用户，确保云****接入用户的使用安全。
（*）弱口令防护等基础配置：启用必要的安全设置，禁用不必要的服
务，强化管理账号和口令安全，禁止使用弱口令。
（*）管理信息安全：保证管理设备信息的安全性，防止黑客攻击和控
制设备。
*、运维管理服务
项目运维服务包含但不限于以下几个模块：
（*）基础网络设备部署：部署交换机、无线认证系统、无线**、**
设备等并进行统*的管理。
第**页共*页
扫描全能王
*
**人都在用的扫描***
合同编号：
（*）网络管理系统：可对分布在各个地点的设备进行集中监控，实现
设备运行状态监控，设备配置调整。软件更新等功能。
（*）用户认证服务：具备整个网络统*认证的能力，所有无线接入热
点都将通过认证体系核实用户信息，确定用户访问策略。支持微信、短信
验证码、固定账号等多种接入认证方式。
项目运营服务功能服务包括但不限于：
*热点区域用户管理：管理用户的权限配置，查询用户的上下线记录。
②热点区域历史用户查询：可以按照用户名或***地址去查询历史在
线用户。
③热点区域用户账号管理：可管理平台登录的账
④黑名单管理：可按照手机账号，***地址来设置黑名单，禁止可疑终
端接入网络。
************
第*页共*页
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
