六盘水市民政局居家养老上门服务项目（二次）标项三服务采购合同公告-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

同比增长：

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公告内容：

*、合同编号：********************************

*、合同名称：****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同

*、项目编号：***--****--******

*、项目名称：****市民政局居家养老上门服务项目（*次）

*、合同主体

采购人（甲方）：****市民政局

地址：****省****市****区****中路*号

联系方式：***********

供应商（乙方）：****

地址：苏州市姑苏区吴中西路***号*楼****室

联系方式：***********

*、合同主体信息

*.主要标的信息：

主要标的名称：标段*：红岩街道
数量：*.**
单价（元）：****.**
规格型号（或服务要求）：服务范围:详见****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同
服务要求:详见****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同
服务时间:详见****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同
服务标准:详见****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同

*.合同金额（元）：****.**

*.履约期限、地点等简要信息：详见****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同,详见****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同

*.采购方式：公开招标

*、合同签订日期：****年**月**日

*、合同公告日期：****年**月**日

*、其他补充事宜：无

附件信息：

****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同.***

编号：*******-*********-**

****市民政局居家养老上门服务项目（*

次）标项*

服务采购合同

甲方：****市民政局

****

乙*

****年广月日

签订日期：

****市民政局居家养老上门服务项目（*次）标项*服务采购合同

合同编号：*******-*********-**

甲方：****市民政局

乙方：****

为了保护甲乙双方合法权益，经过双方友好协商，依据《中华人民共和国民

法典》、****有关规定及招标文件（项目编号：***--****--******），乙方

投标文件，双方同意签订以下合同条款，以便双方共同遵守、履行合同。

*、合同双方当事人及联系方式

甲方（以下简称甲方）：****市民政局

住址：****市****区****中路*号

联系人：****；联系电话：***********

乙方（以下简称乙方）：****

住址：苏州市姑苏区吴中西路***号*楼****室

史辰飞；联系电话：***********

联系人：

*、采购金额、服务内容：（详见附表）

采购合同金额：以实际服务的内容*服务人数*服务次数*中标单价，按季度

据实结算，具体服务内容清单及单项中标单价见附表。

标项*人数：***人，每人服务金额不超过****元，

本项目合同金额含达到服务要求所产生的*切费用。

*、服务时间：自签订合同之日起至****年**月**日

*、服务地点：甲方指定地点（红岩街道）

*、服务要求：

***

*.服务对象要求

*.*.城乡特困供养对象中的失能、部分失能老年人；

*.*.城乡低保家庭中的失能、部分失能老年人；

*.*.其他人均可支配收入低收入组、中间偏下组人员等经济困难失能、部分

失能老年人；

*.*.其他特殊困难失能、部分失能老年人，包括烈士家属、特殊贡献家庭、

计划生育特殊家庭、优抚对象、市级以上劳模或获*等功以上奖励的特殊贡献老

年人中失能、部分失能老年人。

*.*.申请居家养老上门服务的老年人自愿接受服务，应有相对固定的家庭住

所且具备*定的居家照料条件，应有共同居住且相对固定的家庭照护者（如亲属

或其他照料人）；本人或其监护人须与乙方签署服务协议，明确双方责任、义务、

权利。

*.服务实施内容

*.*.服务协议签订。对于未建设家庭养老床位的老年人，由乙方结合老年人

能力评估结果、家庭照护需求，按照“*人*案”要求，依据《****市居家养

老上门服务基本项目指导目录》为服务对象制定服务计划，并与服务对象或其代

理人签订居家养老上门服务协议，明确政府购买居家上门服务项目、自费项目及

收费标准，建立投诉反馈机制，做好服务安全预警与风险事项告知。

*.*.提供上门服务。由乙方根据服务协议约定，组成服务团队，为签约老年

人提供相应居家养老上门服务，服务内容包括生活照料、基础照护、探访关爱、

健康管理、委托代办、精神慰籍等服务，帮助失能、部分失能老年人家庭人员掌

握养老护理技能，提升居家老年人照护服务能力及水平，并根据服务对象身体状

况和照护需求，经与服务对象或其监护人商议，及时调整服务计划。

*.补贴标准

*.*.服务期间，乙方须为未享受家庭养老床位建设的老年人完成上门服务不

少于**次，服务时长参照服务内容清单要求，每人服务金额不超过****元，单

日不得超过*次服务，在****年**月**日前，乙方须为每名老年人完成上门

服务不少于**次，据实结算。

*.实施要求

*.*.乙方应为工作人员配备统*的工服，入户人员入户时应统*着装。

*.*.入户人员不得向老人及家属推销保健品、***等内容。

*.*.入户人员要注意工作方式、方法和态度，不能与老人、家属、街道社区

工作人员发生矛盾。

*.*、在执行过程中确保老人、家属、工作人员的人身安全。执行过程中发生

任何安全问题，由乙方自行负责，甲方不承担任何责任。

*.履约保证金

*.*.金额：**元。

*.*.缴纳要求：在签订合同前（通知书发出之日起**日内）缴纳到甲方指

定账户。

*.*.退还时间：若乙方未按合同履约的，则没收其全部履约保证金，履约保**

证金不足以赔偿损失的，须按实际损失金额赔偿，完成履约的，验收合格后，服

务期结束后**个工作日内*次性无息退还。

*.验收方式

*.*.由甲方组织人员按本合同约定、招标文件、乙方提交的投标文件进行验

收。

*.*.项目实施完成后，由第*方核验机构出具整体验收报告，包括整体满意

度调查结果。

*.验收标准：按国家或行业或地方标准验收。

*.结算方式：以实际服务的内容*服务人数*服务次数*单价，按季度据实结

算。

*.服务标准：须达到《居家养老上门服务基本规范》国家标准（**/*

*****-****）、《老年人照护需求等级评定规范》（****/*****-****）、《居家社

区养老服务质量日常监测评价规范》（****/*****-****）。

**.考核方式：由第*方核验机构对居家上门服务对象整体满意度进行调查，

并提供居家上门服务满意度调查汇总表，整体满意度低于**%的，视为考核不通

过，不予支付每季度应付金额的**%。

**.其他要求

**.*.以老年人需求为导向，提供满足《****市居家养老上门服务基本项

目指导目录》中的生活照料服务、基础照护服务，健康管理服务以及委托代办服

务、精神慰籍服务等范围内的居家养老上门服务。

**.*.同*位对象在服务期限内享受不少于**次的居家养老上门服务，单日

不得超过*次服务。每人服务金额不超过****元。乙方应根据养老服务信息平

台的功能做好服务接单、服务过程照片上传、服务结单、服务评价等记录。

**.*.服务派单、接单、结单及回访应严格按照养老服务信息平台服务相关

功能进行操作，居家上门服务的工单、服务满意度回访资料等应在养老服务信息

平台上可查询、可追。

**.*.对享受居家养老上门服务的老年人，乙方应在以上服务要求的基础上

根据老年人实际需求提供**小时线上响应服务。

*、验收标准：

验收按照合同约定的验收标准，由甲方组织相关人员对项目执行情况进行验

收。

*、付款方式：由乙方提供月报及季报（月报包含上月总结及次月计划，季报包

含上季度总结及下季度计划），根据通过核验和服务质量监测（*户*档）及服

务人数的数量进行结算，按季度支付应付金额的**%，剩余的**%，待项目整体

验收合格后支付。

*、付款时间：

季度付款：在乙方提交完成月报、季报，并由第*方核验确认完成后，乙方开具

核验确认金额的服务发票给甲方，甲方在收到发票后**个工作日内支付当期应

付款项。

验收尾款：项目服务完成并整体验收合格后，乙方开具整体核验后尾款金额的发

票给甲方，甲方在收到发票后**个工作日内支付尾款。

乙方开户名称：****

开户行：中国建设银行股份有限公司苏州世茂城支行

账号：********************

*、甲乙双方的权利与义务：

*.乙方须按照本合同要求实施项目，履行承诺，保证质量。

*.项目经费根据预算表专款专用，不得挪作他用。

*.甲方应按照本合同约定方式及时拨付乙方项目经费，乙方须向甲方提供正

规发票。

*.乙方在项目实施周期内接受甲方委托的第*方监管和评估，并向第*方提

交监管和评估所需的所有项目信息和资料。

*.乙方应主动接受并配合甲方及财政、审计等部门对本项目的检查、指导和

监督。

*.确因甲方工作检查需要，乙方应配合甲方完成*些突击工作。如：安排服

务人员（内部）临时加班。但需提前告知乙方以使乙方有足够准备时间。

*.乙方须做好老人个人信息保密工作。

*.为确保乙方能高效有序开展居家上门服务，甲方需积极协助乙方协调各相

关部门和社区给予必要的支持配合。包括但不仅限于提供有效的服务对象老人信

息、协调街道或社区工作人员带领服务人员到服务对象老人家中探访讲解服务促

成服务签约等。

*.若在服务过程中因服务对象去世或拒绝服务等原因，由甲方补充服务对象

名单，补充的服务对象继续享受上*个服务对象未享受完的补贴金额的服务

（****元-上*个服务对象享受了的服务金额），据实结算。

*、违约责任：

如有违约本项目招标文件条款，甲方有权解除合同，并追究相关法律责任。

双方如有违约，违约方还须付对方合同总价款的**%违约金。

乙方完成相应工作后甲方如未按照合同约定时间付款，逾期将按照应付金额

以银行*年期贷款基准利率支付乙方违约金。合同履约完成后，如甲方未按照合

同约定退还履约保证金，逾期将按照应付金额以银行*年期贷款基准利率支付乙

方违约金。

*、解决合同纠纷方式：

双方协商解决，协不成时，双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

**、其它约定事项：

本合同须里乙双方签字、盖章后生效。合同内容如与国家法律、法规及政策

另有规定的从其规定：本合同*式*份。甲方、乙方、****市财政局、****

家乐健康

市凉部公证处各*份。

甲方****市民政局乙方（盖章）：****

*******

***

法人或授权代袋*然学字或盖章）

法人或授权代表（签字或盖章）：：*

合同签订地点：

***********:

合同签订日期：****年*月**日

附表：（以下服务计价标准：按次数计价）

予号

类别

项目

项目名称

服务内容

服务报价

服务时长

生活照料服务

助餐

上门做餐

淘米洗菜，遵循老人口味做餐，并处理好厨房台面、洗菜池周边卫生。（不含食材）

**元/次

单次服务时长不低于**分钟

生活照料服务

助餐

上门送餐

按客户需求，将做好的饭菜送到老人住所，饭菜为中餐及晚餐*餐标准：*荤*素、主食。（配餐点***内)

**元/次

单次服务时长不低于**分钟

生活照料服务

助餐

堂食

老人自行到服务机构就餐

**元／次

生活照料服务

助浴

上门擦浴

配备专业助浴工具，协助老人洗头洗澡（擦浴）。

**元／次

上门协助家人为老人进行擦浴、洗浴等

生活照料服务

助浴

上门洗浴

配备专业助浴工具。协助老人洗头洗澡（洗浴）。

***元/次

上门协助家人为老人进行擦浴、洗浴等

打扫卫生

日常物品整理，室内地面清洁，拖洗地面，家具除尘。

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

居室整理

家庭物品收纳整理，辅助老人收物取物便利，更换床上用品，整理床单、翻晒被褥、枕头、毛毯等。

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

助洁

上门洗衣

上门为老人洗衣、晾晒衣物，床品及窗帘洗涤，并整理阳台卫生。

**元/次

单次服务时长不低于**分钟

专业空调

生活照料服务

上门空调清洗服务（柜机）

***元/次

单次服务时长不低于**分钟

生活照料服务

上门空调清洗服务（柜机）

***元/次

单次服务时长不低于**分钟

生活照料服务

清洗

上门空调清洗服务（挂机）

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

生活照料服务

空调扇清洗

使用专业环保清洁剂对空调扇表面及出风口进行清洁

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

生活照料服务

风扇清洗

对落地式、台式、壁挂式、吊扇的外观、风叶进行清洁

**元／次

单次服务时

月

长不低于分钟

冰箱清洗

使用专业设备专业设备及专用环保清洗剂对冰箱密封圈、外观清洗，达到消毒灭菌去油垢、清除异味效果

**元／次

单次服务长不低于分钟

玻璃消洁

使用清洁工具及消洁剂，对服务对象内室的玻璃门窗进行清洁擦拭。不超过*平方米。

**元／次

助行

陪同外出（近距离）

上门陪同老人外出、采购、聊天，使老人保持开朗的心情。（仅限***范围内）

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

助行

陪同外出（不限范围）

上门陪同老人外出、采购、聊天，使老人保持开朗的心情。

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

助急

紧急呼叫、紧急转介等

**元／次

助医

陪诊医疗

挂号候诊、缴费、预约、取药、住院办理输液陪护（仅限****市市区医院）

**元／次

单次服务时长不低于*小时

护理服务

排泄护理

排尿护理、排便护理、排气护理等

**元／次

护理服务

失禁护理及指导

清理排泄物，清洁身体

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

护理服务

上门洗发、理发

按规范进行洗发、理发，并处理好地面卫生。男士含剃须服务。

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

护理服务

足部护理及手脚指/趾甲护理

修剪手脚指甲：按规范进行修剪，并将指甲打磨平滑，洗脚，去除老死皮。

**元/次

单次服务时长不低于**分钟

护理服务

面部及耳部清洁

根据服务对象生活自理能力，帮助或协助其进行面部及耳洞清理，使用棉棒、棉球等工具，进行擦拭及清洁处理。

**元／次

单次服务时长不低升**分钟

护理服务

褥疮预防及护理

针对失能老人进行疮、压疮的预防护理及康复护理。

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

护理服务

日常起居照顾

协助更衣及指导、洗漱、饮食、如厕等

**元／次

单次服务时长不低于**分钟

协助和指导翻身、拍背、褥疮预防等

**元／次/**分钟

日常照护

康复

康复评估

包括康复评估、计划制定

**元／次

日常照护

康复

综合训练

偏瘫等综合训练

**元／次/**分钟

日常照护

康复

松动训练

关节松动训练

**元／次/**分钟

灸法

灸法理疗

**元/次/**分钟

拔罐

日常照护

拔罐理疗

**元／次/**分钟

理疗

推拿

推拿理疗

**元／次/**分钟

日常照护

红外/电磁

红外理疗/电磁理疗

**元／次/**分钟

日常照护

中频

中频理疗

**元／次/**分钟

探访关爱服务

远程服务

线上服务

接受与协助老年人电话呼叫和紧急求助

免费

探访关爱服务

上门探访

探访

了解掌握老年人的健康状况、精神状况、安全情况、卫生状况、居室环境、服务需求等

**元/次

健康管理服务

建立健康档案

建立档案

采集老年人的体检信息、既往疾病史等健康信息，建立老年人健康档案

**元／次/人

健康管理服务

预防保健

保健

健康咨询、用药提醒、营养指导等

**元／次

健康管理服务

预防保健

保健

健康咨询、用药提醒、营养指导等

**元／次

常规生理指数监测

健康管理服务

预防保健

常规监测

监测体温、血压、血氧、心率等

免费

健康管理服务

常规监测

监测体温、血压、血氧、心率等

免费

生理

健康管理服务

常规监测

包括心率、血压、血糖（含血糖

**元／次

健康管理服务

指数监测

常规监测

包括心率、血压、血糖（含血糖试纸）、休温检测。

**元／次

委托代办服务

代购日常用品

代购

代购日常生活用品，纸品、果蔬等

**元/次（*公斤以内）

委托代办服务

代缴日常费用

代缴

代缴水、电、暖气、通讯费等日常费用

*元／次

委托代办服务

代订代取业务

代订代取

代订车票、预约车辆，代取送信函、文件和物品等

**元／次

委托代办服务

代为申请服务

代办

代为申请法律援助、救助服务等

**元／次

精神慰籍服务

亲情陪护

陪护

定期协助有意愿的老年人外出活动或前往服务机构参加集体活动

**元/小时

精神慰籍服务

情绪疏导

情绪

与老年人进行谈心、交流，耐心倾听老年人的诉说

**元/小时

心理慰籍

慰籍

心理干预手段调整老年人心理状态

**元/小时

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