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竞争性磋商采购文件
.
项目名称：****县城区江南、江北公园环卫保洁、园林绿化养护
服务项目
项目编号：********-**-*****-****
采购单位：****县住房和城乡建设局
采购代理机构：****
****年*月
目录
第*章竞争性磋商公告
第*章供应商须知
第*章项目需求
第*章响应文件格式
第*章合同主要条款
第*章评审办法及评审标准
第*章质疑书及投诉书格式
第*章竞争性磋商公告
项目概况
****县城区江南、江北公园环卫保洁、****采购项目的潜在供应商应
在********云平台（*****://***.***.****.****.***.**/）获取采购文件，并于****
年*月**日**点**分（北京时间）前提交响应文件。
*、项目基本情况
项目编号：********-**-*****-****
项目名称：****县城区江南、江北公园环卫保洁、****
采购方式：竞争性磋商
预算金额：人民币*****元整（￥*******.**）
最高限价：人民币*****元整（￥*******.**）
采购需求：江南、江北公园所有主次干道、小街、小巷、已建成道路、新增道路等共计
约**.***平方米的清扫、清洗、保洁、园林绿化养护。如需进*步了解详细内容，详见竞
争性磋商采购文件。
合同履约期限：服务完成期限*年。
本项目不接受联合体投标
*、申请人的资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目，供
应商应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位；
*.本项目的特定资格要求：无；
*.供应商在磋商期间，企业在“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国政府
采购网(***.****.***.**)等渠道被公布为失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名
单或****严重违法失信行为记录名单，且处罚期未结束的，不得参与****活动；
*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同
项下的****活动。除单*来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项
目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
*、获取采购文件
时间：****年*月*日至****年*月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**
（北京时间，法定节假日除外）
地点：********云平台（*****://***.***.****.****.***.**/）
方式：供应商登录********云平台*****://***.***.****.****.***.**/在线申请
获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文
件）。
售价：*元
*、响应文件提交
截止时间：****年*月**日**点**分（北京时间）
地点：请登录********云平台投标客户端投标。
*、响应文件开启
开启时间：****年*月**日**点**分（北京时间）
地点：通过********云平台实行在线解密开启。
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*、本项目不收取投标保证金；
*、本项目需要落实的****政策：
(*)****促进中小企业发展；
(*)****支持采用本国产品的政策；
(*)强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品；
(*)****促进残疾人就业政策；
(*)****支持监狱企业发展；
(*)****扶持不发达地区和少数民族地区政策。
*、网上公告媒体查询：本次公告同时在中国****网（****://***.****.***.**）、
****壮族自治区****网（****://****.****.***.**/）、****市****网
（****://****.***.****.***.**）、全国公共资源交易平台（****·****）
（****://****.*****.****.***.**/******/）发布。
*、在线投标响应（电子投标）说明：（*）本项目通过********云平台实行在线投
标响应（电子投标），供应商需要先安装“********云平台新版客户端”，并按照本采
购文件和********云平台的要求，通过“********云平台新版客户端”编制并加密
响应文件。供应商未按规定编制并加密的响应文件，********云平台将予以拒收。“广
西****云平台新版客户端”请自行前往********网（访问地址
****://****.****.***.**/）—办事服务—下载专区下载；电子投标具体操作流程参考《政
府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》；在使用********云平台新版客户端时，建
议使用****及以上操作系统,通过********云平台参与在线投标时如遇平台技术问题详
询*****。（*）为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在响应文件递交截止时间前
完成在“********云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进
行加密和使用电子签章。使用“********云平台新版客户端”需要提前申领**数字证书，
申领流程请自行前往相关网站进行查阅。（电子标需要完成**数字证书办理，建议供应商获
取采购文件后立即办理。**咨询(汇信公司)客服热线：***-***-****）（*）供应商应当在
响应文件递交截止时间前，将生成的“电子响应文件”上传递交至********云平台。响
应文件递交截止时间前可以补充、修改或者撤回电子响应文件。补充或者修改电子响应文件
的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交，响应文件递交截止时间前未完成传
输的，视为撤回响应文件。（*）若磋商供应商的电子加密磋商响应文件无法按时解密可在
**分钟内向代理机构提供电子备份磋商响应文件，逾期送达的将予以拒收，所造成的后果由
投标供应商自行承担。注：电子备份响应文件可以通过以下*种方式递交：①以邮寄方式在
响应文件解密截止时间前寄到****市港北区贵城街道布山路与仙依路交汇处西北角（天河花
园小区*-**商铺）（****）；②响应文件解密截止时间前发送至
****邮箱**********@**.***；③在响应文件解密截止时间前按
要求密封并送达****县公共资源交易中心[****县****街道工业大道(县交通运输局)]，逾
期送达或未按要求密封将被拒收。电子备份响应文件应当密封包装并在包装上标注投标项目
名称、单位名称并加盖公章。（*）供应商可以参与现场开标（所需在线投标响应及解密开启
设备自带）并提供以介质（*盘）存储的数据电文形成的电子备份响应文件。（*）在磋商供
应商提交了电子备份磋商响应文件后，如通过********云平台上传递交的电子加密磋商
响应文件无法按时解密且无法通过********云平台“异常处理”端口处理的视为磋商响
应文件撤回，所造成的后果由投标供应商自行承担。
*、监督部门：****县财政局****监督管理股，****-*******
*、联系方式
凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：
名称：****县住房和城乡建设局
地址：****市****县城湖路
项目联系人：****
项目联系方式：****-*******
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市港北区贵城街道布山路与仙依路交汇处西北角（天河花园小区*-**商铺）
项目联系人：****
项目联系方式：***********
****
****年*月*日
第*章供应商须知
供应商须知前附表
| 序号 |
条款号 |
条款名称 |
内容、要求 |
| * |
*.* |
项目名称及编号 |
项目名称：****县城区江南、江北公园环卫保洁、****项目编号：********-**-*****-**** |
| * |
* |
供应商资格 |
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；*.落实****政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位；*.本项目的特定资格要求：无；*.供应商在磋商期间，企业在“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)等渠道被公布为失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为记录名单，且处罚期未结束的，不得参与****活动；*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。除单*来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 |
| * |
* |
磋商费用 |
不论磋商结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。 |
| * |
** |
澄清或者修改 |
提交首次响应文件截止之日前，采购代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改，澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购代理机构应当在提交首次响应文件递交截止时间*日前在本项目竞争性磋商公告发布的同*媒体上发布更正公告，不足*日的，应当顺延首次响应文件递交截止时间。 |
| * |
**.* |
采购预算 |
金额（人民币）：*******.**元。报价超过总采购预算金额的，响应文件作无效处理。 |
| * |
**.* |
磋商报价 |
供应商须就项目需求和说明中的服务内容作完整唯*报价。 |
| * |
**.* |
响应文件有效期 |
响应文件递交截止之日起**天，有效期不足的响应文件将被拒绝。 |
| * |
**.* |
响应文件份数 |
电子版*份。电子响应文件由各磋商人在响应文件提交截止时间前自行在********云平台交易系统上传。备注：供应商可以参与现场开标（所需在线投标响应及解密开启设备自带）并提供以介质（*盘）存储的数据电文形成的电子备份响应文件。 |
| * |
**.* |
响应文件递交截止时间、地点 |
时间：****年*月**日**时**分地点：********云平台（*****://***.***.****.****.***.**/） |
| ** |
**.* |
磋商时间、地点及主要内容 |
磋商时间：****年*月**日**时**分截标后。具体时间请磋商人及时关注********云平台。磋商地点：通过********云平台实行在线解密开启。磋商主要内容：就本项目的报价进行磋商。本项目有*次报价，请供应商通过********云平台实行在线提交*次报价，*次报价作为应答文件的组成部分（如磋商人在*次报价时，总报价不做改变，也需通过********云平台实行在线提交*次报价）磋商前准备：*、本项目实行网上磋商，采用电子磋商响应文件。若供应商参与磋商，自行承担磋商的*切后果。*、各供应商应在截标前应确保成为********云平台正式注册入库供应商，并完成**数字证书申领。因未注册入库、未办理**数字证书等原因造成无法磋商或磋商失败等后果由供应商自行承担。*、供应商将********云平台新版客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或**登录客户端进行响应文件制作。客户端请至网站下载专区查看，如有问题可拨打********云平台客户服务热线*****进行咨询。磋商响应文件解密时间：截标时间后**分钟内磋商供应商可以登录********云平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密磋商响应文件。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败，可以以电子备份响应文件作为依据，若电子备份响应文件与********云平台上传的电子响应文件被识别为不*致的，以电子备份磋商响应文件作为评审依据；磋商供应商按时在线解密响应文件的，以在线解密的响应文件作为评审依据。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供电子备份磋商响应文件的，视为响应文件撤回。 |
| ** |
** |
评审办法 |
采用综合评分法 |
| ** |
** |
信用查询 |
采购人或者招标代理机构在资格审查结束前，对投标人进行信用查询。⑴查询渠道：“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)等；⑵查询截止时点：资格审查结束前；⑶信用信息查询记录和证据留存方式：在查询网站中直接打印查询记录，截图另存为电子文档作为评审资料保存。⑷信用信息使用规则：对在“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，资格审查不通过，不得参与****活动。*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 |
| ** |
**.* |
成交公告及成交通知书 |
*．采购代理机构应当自磋商结束之日起*个工作日内将评审报告送交采购人，采购人收到代理机构提交的评审报告后，*个工作日内确定成交供应商。对成交结果无异议的项目在成交通知书发出之日起**日内和成交供应商签订****合同，倡导各采购人尽量压缩合同签订时间。*．在发布成交公告的同时，采购代理机构向成交供应商发出成交通知书。 |
| ** |
** |
代理服务费 |
本项目代理服务费按国家发展改革委《关于进*步放开建设项目专业服务价格的通知》发改价格〔****〕***号规定收取，代理服务费具体费用为：人民币****元整（¥*****.**元）计算过程计算类型为：服务招标预算金额为:****元*---****：****×*.**％=*****.**元***---****：****×*.**％=****.**元------------------------------各项结果累计得：*****.**元。优惠后价格为*****.**元招标代理服务费专用帐户：开户名称：****开户银行：中国工商银行股份有限公司****市荷城支行银行账号：******************* |
| ** |
|
履约保证金 |
无 |
| ** |
** |
解释权 |
本竞争性磋商文件的解释权属于采购代理机构。 |
| ** |
本项目采购对应的中小企业划分标准所属行业为（行业名称及划分见本章附件《中小企业划型标准》）：“其他未列明行业” |
本项目采购对应的中小企业划分标准所属行业为（行业名称及划分见本章附件《中小企业划型标准》）：“其他未列明行业” |
本项目采购对应的中小企业划分标准所属行业为（行业名称及划分见本章附件《中小企业划型标准》）：“其他未列明行业” |
中小微企业划型标准
| 行业名称 |
指标名称 |
计量单位 |
中型 |
小型 |
微型 |
| 农、林、牧、渔 |
营业收入（*） |
*元 |
***≤*＜***** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 工业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜**** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 工业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 建筑业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 建筑业 |
资产总额（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 批发业 |
从业人员（*） |
人 |
**≤*＜*** |
*≤*＜** |
*＜* |
| 批发业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
****≤*＜**** |
*＜**** |
| *售业 |
从业人员（*） |
人 |
**≤*＜*** |
**≤*＜** |
*＜** |
| *售业 |
营业收入（*） |
*元 |
***≤*＜***** |
***≤*＜*** |
*＜*** |
| 交通运输业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜**** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 交通运输业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 仓储业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 仓储业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 邮政业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜**** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 邮政业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 住宿业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 住宿业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 餐饮业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 餐饮业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 信息传输业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜**** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 信息传输业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜****** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 软件和信息技术服务业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 软件和信息技术服务业 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
**≤*＜**** |
*＜** |
| 房地产开发经营 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜****** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 房地产开发经营 |
资产总额（*） |
*元 |
****≤*＜***** |
****≤*＜**** |
*＜**** |
| 物业管理 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜**** |
***≤*＜*** |
*＜*** |
| 物业管理 |
营业收入（*） |
*元 |
****≤*＜**** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 租赁和商务服务业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
| 租赁和商务服务业 |
资产总额（*） |
*元 |
****≤*＜****** |
***≤*＜**** |
*＜*** |
| 其他未列明行业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
说明：上述标准参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号），大
型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划*档；微型企业必须满足所列指标中的的*项
即可。
****项目合同验收报告（格式）
根据****合同（采购合同编号：）的约定，我单位对（项目名称）****项
目成交供应商（公司名称）提供的或服务进行了验收，验收情况如下：
| 验收方式： |
验收方式： |
□自行验收□联合验收 |
□自行验收□联合验收 |
□自行验收□联合验收 |
□自行验收□联合验收 |
□自行验收□联合验收 |
| 序号 |
名称 |
服务内容、标准 |
服务内容、标准 |
数量 |
数量 |
与合同约定是否*致 |
|
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| 实际供货日期 |
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合同交货验收日期 |
合同交货验收日期 |
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| 验收具体内容 |
|
(按招标采购文件及验收方案等。可附件) |
(按招标采购文件及验收方案等。可附件) |
(按招标采购文件及验收方案等。可附件) |
(按招标采购文件及验收方案等。可附件) |
(按招标采购文件及验收方案等。可附件) |
| 验收小组意见 |
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|
| 验收小组成员签字： |
验收小组成员签字： |
|
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|
| 参与验收其他或监督人员签字： |
参与验收其他或监督人员签字： |
|
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| 供应商签字或盖章：联系方式：年月 |
供应商签字或盖章：联系方式：年月 |
日 |
采购单位盖章：年月日 |
采购单位盖章：年月日 |
采购单位盖章：年月日 |
采购单位盖章：年月日 |
备注：本报告单*式*份（采购单位*份、供应商*份、采购监督部门备案*份、采购代理机构*份）。
第*章评审办法及评审标准
评审办法及评审标准
*、评审原则
磋商小组必须坚持公平、公正、科学和择优的原则。
(*)磋商小组构成：本项目的磋商小组成员由从财政部门的****评标专家库随机抽取
的评审专家*人和采购人代表*人，共*人以上单数组成，其中专家人数不少于成员总数的
*分之*。
(*)评标依据：以竞争性磋商采购文件和响应文件为评定依据。
(*)评标方法：采用综合评分法。
*、评定方法
(*)对商务评审和技术（服务）评审合格的响应文件，采用综合评分法进行评审。
磋商小组将以磋商文件、响应文件为评定依据。以总得分最高的供应商作为成交供应商。
（*）根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]**号）的规定：（供
应商须如实填写中小企业声明函，并对声明的真实性负责）
另：根据《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号、桂财
采[****]**号）规定，监狱企业视同小型、微型企业。****区内****中对监狱企业及其
产品的认定，由自治区司法厅负责（需提供****壮族自治区监狱企业产品目录）；省外应当
提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证
明文件。
根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库【****】***号）规定，残疾
人福利性单位视同小型、微型企业，评审中对价格给予折扣，残疾人福利性单位属于小型、
微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加****活动时，应当
提供本通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。成交
为残疾人福利性单位的，采购代理机构应当随成交、成交结果同时公告其《残疾人福利性单
位声明函》，接受社会监督。
本项目为专门面对中小企业项目，小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位不再执行价
格评审优惠的扶持政策，评审价=最后报价。
（*）计分办法（按*舍*入取至*分位）：
*、价格分………………………………………………………………………**分
（*）以进入评标的最低的评标价为**分。
（*）某磋商人价格得分=磋商人最低评标价（金额）—————————————×**分
某磋商人评标价（金额）
*、技术分………………………………………………………………………**分
（*）项目实施管理方案（满分**分）
*档(*分)：实施方案基本满足采购需求；
*档(**分)：实施方案比较简单，基本符合项目相应区域实际情况，具有进场移交期
间工作方案、工作进度计划、人员和设备配置方案、作业方案；
*档(**分)：实施方案比较详细，比较符合项目相应区域实际情况，具有可行的进场
移交期间工作方案、工作进度计划、人员和设备配置方案、作业方案(包含可行的人工清扫
保洁方案、绿化养护方案、生活垃圾清运方案、公厕及果皮箱维护方案)；
*档(**分)：实施方案详细、合理、可行，符合本项目相应区域实际情况，具有可行
的进场移交期间工作方案(包含交接过渡期的实施计划)、工作进度计划、人员和设备配置
方案、作业方案(包含可行的人工清扫保洁方案、绿化养护方案、生活垃圾清运方案、公厕
及果皮箱维护方案)、作业流程；
*档(**分)：磋商人自行对实施现场进行了考察研究，服务方案详细、合理、完整、
可行，针对性强，工作安排科学合理，优于本项目相应区域实际情况，对本项目理解透彻，
具有可行的进场移交期间工作方案(包含交接过渡期的实施计划)、工作进度计划、人员和设
备配置方案、作业方案(包含可行的人工清扫保洁方案、绿化养护方案、生活垃圾清运方案、
公厕及果皮箱维护方案)、安全生产、风险防控的工作方案、监督考核措施、管理及运作流
程。
（*）拟投入人员配备、劳动安排、时间安排实施方案（满分**分）
*档（*分）：磋商人项目拟投入的人员配备基本能根据区域实际情况考虑，符合磋商
文件规定的最低人员标准，人员劳动安排*般，劳动时间对应*般，整体配备方案*般；
*档（*分）：磋商人项目拟投入的人员配备能较好的根据区域实际情况考虑，并符合
磋商文件规定的最低人员标准，人员劳动安排较合理，劳动时间对应较明确，整体配备方案
较合理；
*档（**分）：磋商人项目拟投入的人员配备能很好的根据区域实际情况考虑，并符合
磋商文件规定的最低人员标准，人员劳动安排合理，劳动时间对应明确，整体配备方案合理
明确；
*档（**分）：磋商人项目拟投入的人员配备能很好的根据区域实际情况考虑，并符合
磋商文件规定的最低人员标准，且拟投入本项目的项目管理人员或服务人员具备类似环卫服
务项目经理或环卫服务工程师证书（提供项目经理或环卫服务工程师的相关证书复印件），
人员劳动安排合理，劳动时间对应明确，整体配备方案非常合理明确。
（*）拟投入作业人员的培训方案、管理规章制度（满分**分）
*档(*分)：管理规章制度和拟投入作业人员的培训方案基本满足采购需求；
*档(*分)：拟投入作业人员的培训方案较全面，包含有培训计划和方式、目标及言
行规范、仪表仪容、公众制度、服务意识等内容；管理规章制度较全面，有量化管理及标准
化运作制度等内容；
*档(**分)：拟投入作业人员的培训方案较详细，包含有培训计划和方式、目标及言
行规范、仪表仪容、公众制度、服务意识、协调关系等内容；管理规章制度较详细，包含有
人员录用及考核、淘汰机制、量化管理及标准化运作、日常管理制度等内容；
*档(**分)：拟投入作业人员的培训方案详细，包含有培训计划和方式、岗前和岗位
培训、目标及言行规范、仪表仪容、公众制度、服务意识、协调关系等内容；管理规章制度
较全面，包含有人员录用及考核、淘汰机制、量化管理及标准化运作、日常管理制度、服务
档案的建立与管理等内容。
（*）服务承诺（**分）
*档(*分)：服务承诺基本满足采购需求；
*档(**分)：服务方案承诺简单，工作安排及计划基本合理，组织管理体系基本完整，
人员配置仅满足采购需求；安全防范措施基本可靠；
*档(**分)：服务承诺符合项目相应区域实际情况，并在*档基础上提供有迎检和应
急预案的承诺，并承诺提供预备突击队员不少于*人；
*档(**分)：服务承诺符合项目相应区域实际情况，并在*档基础上承诺自行投入迎
检和应急备用车辆、设备：自装卸式垃圾车至少*辆、抽水机至少*台、割草机至少*台；
*档(**分)：服务承诺优于采购需求，并在*档基础上承诺提供*×**服务热线；承
诺质量、安全、文明服务保证措施，工作进度保证措施，服务保障措施得力有效，并根据本
项目相应区域实际情况提供其他有利于采购人的服务承诺并被评标委员会接受。
*、业绩分………………………………………………………………………*分
磋商人承接过类似的环卫服务成功案例（环卫服务类或清扫保洁类或园林绿化等项目）
的每个项目得*分，满分*分（附中标通知书或合同复印件，否则不予计分）。
（*）总得分=*+*+*项得分。
*、成交候选供应商推荐原则
磋商小组将根据综合得分由高到低排列次序（得分相同时，以最终报价由低到高顺序排
列；得分相同且最终报价相同的，按技术指标高优先顺序排列）并推荐*名以上（含*名，
政府购买服务项目可以*家）成交候选供应商。招标采购单位应当确定磋商小组推荐排名第
*的成交候选人为成交人。排名第*的成交候选人放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同
的，招标采购单位可以确定排定第*的成交候选人为成交人。排名第*的成交候选人因前款
规定的同样原因不能签订合同的，招标采购单位可以确定排名第*的成交候选人为成交人。
采购单位也可以重新采购。
第*章质疑书及投诉书格式
*、质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
*、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：包号：
采购人名称：
采购文件获取日期：
*、质疑事项具体内容
质疑事项*：
事实依据：
法律依据：
质疑事项*
……
*、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)：，公章：
日期：
质疑函制作说明：
*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授
权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托
书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、
期限和相关事项。
*.质疑供应商若对项目的某*分包进行质疑，质疑函中应列明具
体分包号。
*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律
依据。
*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
*.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人
或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权
代表签字或者盖章，并加盖公章。
投诉书范本
*、投诉相关主体基本情况
投诉人：
地址：邮编：
法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：联系电话：
地址：邮编：
被投诉人*：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
被投诉人*
……
相关供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
*、投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号：包号：
采购人名称：
代理机构名称：
采购文件公告:是/否公告期限：
采购结果公告:是/否公告期限：
*、质疑基本情况
投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没
有在法定期限内作出答复。
*、投诉事项具体内容
投诉事项*：
事实依据：
法律依据：
投诉事项*
……
*、与投诉事项相关的投诉请求
请求：
签字(签章)：，公章：
日期：
投诉书制作说明：
*.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按
照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
*.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授
权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。
授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、
期限和相关事项。
*.投诉人若对项目的某*分包进行投诉，投诉书应列明具体分包
号。
*.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材
料提供。
*.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律
依据。
*.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
*.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其
他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表
签字或者盖章，并加盖公章。
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