****合同
项目名称：****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系
统、麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等
****采购项目
合同编号：*************************-**
标包：*包
*
方：****市妇幼保健院
乙方：****人聚经贸有限公司
合同签订日期：****年*月**日
****市妇幼保健院所需****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系统、
麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等****采购项目经****天酬勤工
程项目管理咨询有限公司在国内以公开招标的方式进行采购（项目编号：
*************************）。经评标委员会评审，招标人依法确认，****人
聚经贸有限公司为本项目*包的中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府
采购法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《中华人民共和国民法
典》和其他法律、法规的规定，并遵循公开、公正、平等、自愿、诚实信用的
原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。
*、本合同的组成
合同文本；
*、招标文件；
*、投标文件；
*、中标通知书；
*、中标人在评审过程中做出的书面说明或承诺；
*、合同附件。
*、货物名称、数量
*、货物名称：见附件（报价明细表）
*、货物产地及厂家：见附件（报价明细表）
*、货物单价：见附件（报价明细表）
*、货物数量：见附件（报价明细表）
*、合同金额
合同金额为人民币大写：********元整（小写：￥******.**元）。
*子化政府彩
*、支付方式
货物交付、安装、调试、经相关部门验收合格后，由采购人根据采购合同、
货物发票、验收报告及原厂质保函原件向供应商支付合同价款的**%，自验收之
日起满*年后无质量问题无息付清余款。
*、交货时间、地点及风险负担
*、交货时间：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用
交货地点：甲方指定地点
*、风险负担：
货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲
方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
*、质量和规格
货物的质量和规格应符合招标文件、投标文件的技术要求及乙方在评审过
程中做出的书面说明及承诺。
*、交付、安装
乙方应按照国家相应的规范及标准，按照甲方的要求，到指定地点交付并
进行安装调试，交付及安装调试相关费用由乙方承担，并确保安全。
*、验收
*、货物供货完毕后，由甲方和乙方在*个工作日内共同验收货物质量状况。
*、对于货物在使用过程中产生的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日
起*日内向乙方主张权利。如果乙方在投标文件中做出的书面说明及承诺中，
有明确质量保证期的，适用质量保证期。
*、经双方共同验收，质量达不到要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*、售后服务及其他承诺
*、乙方应按招标文件、投标文件及在评审过程中做出的书面说明或承诺提
供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他承诺：医用全自动血压计质保*年；医用全自动电子血压计质保*
年；体检秤质保*年。
*、合同生效
本合同为附条件生效合同。除甲乙双方签字盖章以外，还应满足以下条件
时合同生效：本合同乙方应提交成交服务费。
**、违约条款
*、甲方延迟验收，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。
*、乙方未按甲方书面（含邮件）要求供货，每延迟*天，按合同额每日*%*
支付违约金。
*、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换、调整外，在所需
的调换、调整期间，应按所调换项目、内容金额每日按合同额每日*%向甲方支
付违约金。
*、乙方不按期履行合同，并经甲方提示后**日内仍不履行合同的，履行
合同的甲方可以解除合同，乙方必须归还已付货款，并承担双倍已付货款的违
约金。
*、如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违
约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理
费等相关费用。
*、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
*、本合同生效后，如任何*方违约，守约方为维护利益，向违约方追偿的
*切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承
担。
**、不可抗力条款
甲乙双方中任何*方因法定或者双方约定的不可抗力不能及时或完全履行
合同的，应及时通知另*方，双方互不承担责任，并在**天内提供有关不可抗
力的相应证明。
合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。
*、争议的解决方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成提交****市仲裁委员会仲裁。
**、补充协议
合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同
具有同等的法律效力。
**、合同保存
合同*式*份，其中甲方*份、乙方及鉴证方各执*份，监督单位*份，
均具同等效力。
甲方：****市妇幼保健院（盖章）乙方：****人聚经贸有限公司（盖章）
法定代表人或授权代理人法定代表人或授权代理人：
王雅凉
（盖章威签字）（盖章或签字）
地址：****市****区东地中大街***地址：****省****市****区东方红路
**号帝景苑综合营业楼*单元*层***
号
开户银行：开户银行：中国建设银行股份有限公司
****育新支行
账号：********************
账号：
电话：****-*******电话：***********
监督备案方盖章）*
电话：****-*******
代理机构：****
地址：****市天衡东路德建控股大楼**层
电话：****-*******
附件*：
报价明细表
价格单位：元
| 序号 |
货物名称 |
品牌/型号 |
厂家/产地 |
数量 |
单位 |
单价 |
小计 |
| * |
医用全自动血压计 |
***-***** |
欧姆龙（大连）有限公司/辽宁 |
* |
台 |
***** |
***** |
| * |
医用全自动电子血压计 |
***-**** |
欧姆龙（大连）有限公司/辽宁 |
* |
台 |
***** |
***** |
| * |
体检秤 |
***-*** |
深圳市双佳医疗科技有限公司/深圳 |
* |
台 |
***** |
***** |
| 合计（金额） |
合计（金额） |
大写：********元整小写：******.**元* |
大写：********元整小写：******.**元* |
大写：********元整小写：******.**元* |
大写：********元整小写：******.**元* |
大写：********元整小写：******.**元* |
大写：********元整小写：******.**元* |
附件*
售后服务承诺
*.*售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期，自项目验收合格之日按合同签订的保修期内
免费售后服务。售后服务期=质量保证期+质量维护期
（*）质量保证期
在质保期内，我方无偿承担货物的故障维修，更换*配件的义务，不收取任何额外费用，因
货物质量无法正常工作或不能达到响应文件承诺或招标文件要求的功能、技术指标时，我方
无偿更换全新合格产品或无偿调整、修复，直至达到要求。质保期内，维修、更换后的*配
件和产品的质保期，自更换之日起算起。
（*）质量维护期
在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。我方对本项目提供终身质量维护服务，对于损
坏的*部件、备品备件按同期市场平均价格结合投标让利情况确定。
*.*维护人员
我公司将提供*流的技术人员和售后服务工程师担任本项目的维护人员，易确保设备的正常
运行。
*.*服务响应时间
我公司提供每周*天**小时电话热线支持，若因我公司责任，使得货物出现质量问题，在收
到用户的报修故障后，我公司承诺**分钟内做出响应，*小时到达现场，*小时内维修完毕
将其移交采购单位。如果故障不能在*小时内排除，我们将提供设备备用机解决故障。根据
故障的性质以及用户应用系统的影响程度，故障可以按如下等级划分：
快速便捷的服务响应时间：
我公司具备专业的服务团队，并拥有*辆售后服务车，如用户在使用过程中，设备或系统出
现故障，我们可以确保在**分钟内响应，并能够最快在*小时内到达用户使用现场，对故障
给予处理解决。为我们提供及时、有效、便捷的上门服务提供了先决条件，针对于此我们的
具体响应时间见下表：
| 严重级别 |
定义 |
服务响应时间 |
| 严重级* |
导致设备崩溃，造成其它设备无法运行或破坏重要数据 |
**分钟内响应，半小时内到达现场 |
| 影响级* |
设备能够工作，但部分功能失效，性能下降，或重要场地的高端产品安装出现问题，但不致中断正常服务 |
**分钟内响应，*小时内到达现场 |
| 错误级* |
设备运行尚可，但出现系统报错或低端产品的安装出现 |
**分钟内响应，*.*小时内到达现场 |
| 基本级* |
用户对产品改进需求，或产品使用和应用方面 |
**分钟内响应，*小时内到达现场 |
| 特别保证 |
我公司针对此次投标用户所需的全部主要设备提供备用机支持，以保证将系统设备故障对用户的影响降到最低限度 |
我公司针对此次投标用户所需的全部主要设备提供备用机支持，以保证将系统设备故障对用户的影响降到最低限度 |
我公司负责实施的项目中的所有设备，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将
提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供
应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
*）、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
*）、现场环境不符合我公司建议的规范；
*）、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、黑工、雷击或电力故障、顾客搬运不
当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
*）、设备的维护和信息处理方式
*.*系统维护
*）、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目
操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
*）、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状
态。
*）、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
*
*.*维护及服务支持措施
*）、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。如有更改，我方至
少在自更改之日起*天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
*）、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的
技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时
前往现场协助业主排除故障。
*）、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
售后服务
*.*质保年限及售后服务
我们坚持以“设备品质高和售后服务优”为宗旨，在具体的运作中，尽*切可能为您提供便
利！我们将严格按照公司赋予的承诺内容完成自己的售后服务工作。
*.*送货及安装调试：
送货：我公司承诺对所有货物均采用规范包装，国内知名物流公司运输，所有货物均按采购
单位指定地点送达；
安装调试：所有设备的安装调试均有我公司专业技术人员予以安装调试保证每套设备能够正
常运行，以使用方签字通过为准。
*.*定期准确的保修期：
本公司对提供的设备主机质保期以合同签订质保期为准（人为因素损坏和非正常使用造成的
损坏、耗材、易损件除外）。
*.*不定期的软件升级：
对于不对硬件进行改制的系统更新，我们将完全免费的在第*时间为使用方终身免费升级，
以保证用户对系统使用的长远利益。
*.*快速准确的维修支持
我们的多级服务队*，常年有专业技术工程师接到报修后半小时内给予信息反馈。任何由产
品性能引起的故障，我司会立即安排技术工程师在*小时以内上门服务（小型设备寄到指定地
点进行维修），我们的用户跟踪体系，保证了我们能够根据您提供的故障描述，较准确的判断
故障的实质，并且制订出正确的处理方法，以保证用户在最短的时间内恢复使用。
**
*.*完善的用户跟踪体系：
每年提供多次免费上门巡检服务，保障设备开机率达**%以上。对您的每*次设备检修，您
的每*个合理要求，都会记录在内，以便我们为您量身订做；同时，我们还承诺：迅速快捷
地提供货物的备品备件，保证使用方能够及时买到货物所需的备品备件和易损件，超出保修
期限的，仅收取器件成本费。
*
电子化政*
****合同
项目名称：****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系
统、麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等
****采购项目
合同编号：*************************-**
标包：*包
方：****市妇幼保健院
中
乙方：****宏欣盈瑞医疗科技有限公司
合同签订日期：****年**月*日
*、支付方式
货物交付、安装、调试、经相关部门验收合格后，由采购人根据采购合同、
货物发票、验收报告及原厂质保函原件向供应商支付合同价款的**%，自验收之
日起满*年后无质量问题无息付清余款。
*、交货时间、地点及风险负担
*、交货时间：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用
交货地点：甲方指定地点
*、风险负担：
货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲
*****
方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
*、质量和规格
货物的质量和规格应符合招标文件、投标文件的技术要求及乙方在评审过
程中做出的书面说明及承诺。
*、交付、安装
乙方应按照国家相应的规范及标准，按照甲方的要求，到指定地点交付并
进行安装调试，交付及安装调试相关费用由乙方承担，并确保安全。
*、验收
*、货物供货完毕后，由甲方和乙方在*个工作日内共同验收货物质量状况。
*、对于货物在使用过程中产生的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日
起*日内向乙方主张权利。如果乙方在投标文件中做出的书面说明及承诺中，
有明确质量保证期的，适用质量保证期。
*、经双方共同验收，质量达不到要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*
*、售后服务及其他承诺
*、乙方应按招标文件、投标文件及在评审过程中做出的书面说明或承诺提
供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他承诺：质保期*年。
*、合同生效
本合同为附条件生效合同。除甲乙双方签字盖章以外，还应满足以下条件
时合同生效：本合同乙方应提交成交服务费。
**、违约条款
*、甲方延迟验收，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。
*、
*、乙方未按甲方书面（含邮件）要求供货，每延迟*天，按合同额每日*%
支付违约金。
*、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换、调整外，在所需
的调换、调整期间，应按所调换项目、内容金额每日按合同额每日*%向甲方支
付违约金。
*、乙方不按期履行合同，并经甲方提示后**日内仍不履行合同的，履行
合同的甲方可以解除合同，乙方必须归还已付货款，并承担双倍已付货款的违
约金。
*、如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违
约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理
费等相关费用。
*、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
*、本合同生效后，如任何*方违约，守约方为维护利益，向违约方追偿的
*切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承
担。
**、不可抗力条款
甲乙双方中任何*方因法定或者双方约定的不可抗力不能及时或完全履行
合同的，应及时通知另*方，双方互不承担责任，并在**天内提供有关不可抗
力的相应证明。
合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。
**、争议的解决方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成提交****市仲裁委员会仲裁
**、补充协议
合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同
具有同等的法律效力。
**、合同保存
合同*式*份，其中甲方*份、乙方及鉴证方各执*份，监督单位*份，
均具同等效力。
甲方：****市妇幼保健院（盖章）乙方：****宏欣盈瑞医疗科技有限公司
（盖章）
法定代表人或授权代理人法定代表人或授权代理人：
玉雅凉强或签字）
（盖章或签字）
地址：****市****区东地中大街***地址：****省济南市天桥区堤口路**
号名泉春晓**公建*-****室
开户银行：交通银行济南天桥支行
开户银行：
账号：*********************
账号：
电话：***********
电话：****-*******
监督备案方（盖章）
电话：****-*******
代理机构：****
地址：****市天衡东路德建控股大楼**层
电话：****-*******
*子化政府采
附件*：
报价明细表
价格单位：元
| 序号 |
货物名称 |
品牌/型号 |
厂家/产地 |
数量 |
单位 |
单价 |
小计 |
|
产科中央监护网络系统 |
广州*瑞******** |
广州*瑞医疗器械有限公司 |
北* |
台 |
****.** |
*****.** |
| * |
母亲胎儿监护仪 |
广州*瑞********（无线探头） |
广州*瑞医疗器械有限公司 |
** |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
母亲胎儿监护仪 |
广州*瑞********（有线探头） |
广州*瑞医疗器械有限公司 |
** |
台 |
*****.** |
******.** |
| * |
胎儿监护仪 |
广州*瑞******** |
广州*瑞医疗器械有限公司 |
* |
台 |
*****.** |
*****.** |
| * |
胎儿监护仪 |
广州*瑞** |
广州*瑞医疗器械有限公司 |
* |
台 |
****.** |
*****.** |
| 合计（金额） |
合计（金额） |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
附件*
售后服务承诺
*、投标设备整机保修*年。
*、在免费保修期内，除人为因素造成设备损坏外，全部免费维修。提供操
作手册及维修手册，免费操作培训，每年工程师保养*次。在质保期内，设备
*配件及其维修的费用全免；保修期后维护和维修以成本价格提供服务。
*、在质保期内由于设备本身的原因造成故障或损坏，我司免费修复，无法
修复的应免费更换。质保期内的维修、更换等所需*切支出（包括技术人员旅
费等）由我司负责；我司保证有充足的备品备件供应，对投标产品提供终身技
术服务。
*、在质保期内除人为使用不当造成的破坏、损坏外，出现的质量问题，以
最优良的服务态度、便利、快捷的方式立即响应，接到报修电话*小时内给予
答复并*小时内到场维修。**小时内到现场进行维修或更换，维修电话：
****-********。
*、保修期内设备在**小时内无法修复的，我司提供备机。
*、我司保障采购人在使用该设备或其任何*部分时不受到第*方侵犯专利
权、商标权、著作权或工业设计权的指控。如果任何第*方提出侵权指控，我
*
司与第*方交涉，并承担由此而产生的索赔、损失、损害、支出等*切费用（含
律师费），由我司赔偿该损失。
*、所供设备证件齐全，我司派工程师免费开箱、验收、安装、调试。
*、济南有备品备件库，保证及时提供货物所需的备品备件和易损件。
*、保修期满后，设备出现故障仍然上门服务，只收取*配件费，免收上门
*
**
服务和技术服务费。
*子化政府采
****合同
项目名称：****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系
统、麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等
****采购项目
合同编号：*************************-**
标包：*包
甲方：****市妇幼保健院
乙方：****金*方商贸有限公司
*月**日
合同签订日期：****年*
****市妇幼保健院所需****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系统、
麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等****采购项目经****天酬勤工
*
程项目管理咨询有限公司在国内以公开招标的方式进行采购（项目编号：
*************************）。经评标委员会评审，招标人依法确认，****金
*方商贸有限公司为本项目*包的中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政
府采购法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《中华人民共和国民
法典》和其他法律、法规的规定，并遵循公开、公正、平等、自愿、诚实信用
的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。
*、本合同的组成
*、合同文本；
州
*、招标文件；使
*、投标文件；
*、中标通知书；
*、中标人在评审过程中做出的书面说明或承诺；
*、合同附件。
*、货物名称、数量
*、货物名称：见附件（报价明细表）
*、货物产地及厂家：见附件（报价明细表）
*、货物单价：见附件（报价明细表）
*、货物数量：见附件（报价明细表）
*、合同金额
合同金额为人民币大写：******元整（小写：￥*****.**元）。
*、支付方式
货物交付、安装、调试、经相关部门验收合格后，由采购人根据采购合同、
货物发票、验收报告及原厂质保函原件向供应商支付合同价款的**%，自验收之
日起满*年后无质量问题无息付清余款。
*、交货时间、地点及风险负担
*、交货时间：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用
交货地点：甲方指定地点
*、风险负担：
货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲
方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
*、质量和规格
货物的质量和规格应符合招标文件、投标文件的技术要求及乙方在评审过
程中做出的书面说明及承诺。
*、交付、安装
乙方应按照国家相应的规范及标准，按照甲方的要求，到指定地点交付并
进行安装调试，交付及安装调试相关费用由乙方承担，并确保安全。
*、验收
*、货物供货完毕后，由甲方和乙方在*个工作日内共同验收货物质量状况。
*、对于货物在使用过程中产生的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日
起*日内向乙方主张权利。如果乙方在投标文件中做出的书面说明及承诺中，
有明确质量保证期的，适用质量保证期。
*、经双方共同验收，质量达不到要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*
*、售后服务及其他承诺
*、乙方应按招标文件、投标文件及在评审过程中做出的书面说明或承诺提
供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他承诺：整机质保*年。
*、合同生效
本合同为附条件生效合同。除甲乙双方签字盖章以外，还应满足以下条件
时合同生效：本合同乙方应提交成交服务费。
**、违约条款
*、甲方延迟验收，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。
*、乙方未按甲方书面（含邮件）要求供货，每延迟*天，按合同额每日*%*
*
支付违约金。
*、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换、调整外，在所需
的调换、调整期间，应按所调换项目、内容金额每日按合同额每日*%*向甲方支
付违约金。
*、乙方不按期履行合同，并经甲方提示后**日内仍不履行合同的，履行
合同的甲方可以解除合同，乙方必须归还已付货款，并承担双倍已付货款的违
约金。
*、如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违
约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理
费等相关费用。
*、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
*、本合同生效后，如任何*方违约，守约方为维护利益，向违约方追偿的
*切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承
担。
**、不可抗力条款
甲乙双方中任何*方因法定或者双方约定的不可抗力不能及时或完全履行
合同的，应及时通知另*方，双方互不承担责任，并在**天内提供有关不可抗
力的相应证明。
合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。
**、争议的解决方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成提交****市仲裁委员会仲裁。
**、补充协议
合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同
具有同等的法律效力。
**、合同保存
合同*式*份，其中甲方*份、乙方及鉴证方各执*份，监督单位*份，
均具同等效力。
甲方：****市妇幼保健院（盖章）乙方：****金*方商贸有限公司（盖章）
法定代表人或授权代理人：法定代表人或授权代理人：
（盖章或签字）（盖章或签字）***
地址*地址：****省****市****区解放中大址：****市****区东地中大街***
号道***号
*
开户银行：开户银行：中国建设银行股份有限公司
****金龙支行
账号：账号：********************
电话：****-*******话：***********
电话：***********
监督备案方（盖章）
电话：****-*******
代理机构：****
地址：****市天衡东路德建控股大楼**层
电话：****-*******
*
附件*：
报价明细表
价格单位：元
| 序号 |
货物名称 |
品牌/型号 |
厂家/产地 |
数量 |
单位 |
单价 |
小计 |
|
动静脉脉冲气压治疗仪（间歇式梯度加压抗栓系统） |
宇河/***-*** |
重庆宇珂****有限公司/北京 |
* |
台 |
***** |
***** |
| 合计（金额） |
合计（金额） |
大写：******元整小写：*****.**元 |
大写：******元整小写：*****.**元 |
大写：******元整小写：*****.**元 |
大写：******元整小写：*****.**元 |
大写：******元整小写：*****.**元 |
大写：******元整小写：*****.**元 |
公主
附件*
售后服务承诺
为了贵院更好、更安心地使用我公司产品，就贵医院采购将做如下承诺：
、保证所提供的产品是全新的，未使用过的，并具有国家食品药品监督
管理局核发的“中华人民共和国医疗器械注册证”
*、设备整机保修期为*年。
*.在保修期间，因产品设计、制作、安装或材料缺陷出现问题，在收到贵
院通知后（电话或书面），立即答复，给予免费修理或更换有缺陷的产品，已
达到技术条件规定的要求。
*
*.如按正常操作规程使用造成的损坏在保修范围，未按操作规程使用而造*
成的损坏不在其列，判定标准以双方认可机构及方式鉴定为准。
*、本公司有专职的工程师，以保障提供的产品。
*.在规定的时间内安装调试完毕，对操作人员进行现场操作及设备保养的
培训，使产品在正确安装，正确操作和保养的情况下安全而可靠地运行。
*.在质保期外对设备进行终身维修，具有*定的维修，响应效率，即接到
用户通知后在*小时内派出人员到达维修现场，有效地解决问题，如果现场解
决不了，由我公司负责安排维修事宜，在质保期外，对于需要更换的*配件只
收取*配件的成本费用。
*.保证所购设备*配件的及时供应。
*.我公司所售产品，终身负责维修。
*
****合同
项目名称：****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系
统、麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等
****采购项目
合同编号：*************************-**
标包：*包
甲方：****市妇幼保健院
乙方：****玮恩医学科技有限公司·
合同签订日期：****年*月**日
****市妇幼保健院所需****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系统、
麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等****采购项目经****天酬勤工
程项目管理咨询有限公司在国内以公开招标的方式进行采购（项目编号：
*************************）。经评标委员会评审，招标人依法确认，****玮
恩医学科技有限公司为本项目*包的中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国
****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《中华人民共和国
民法典》和其他法律、法规的规定，并遵循公开、公正、平等、自愿、诚实信
用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。
*、本合同的组成
*、合同文本；
*、招标文件；
*、投标文件；
*、中标通知书；
*、中标人在评审过程中做出的书面说明或承诺；
*、合同附件。
*、货物名称、数量
*、货物名称：见附件（报价明细表）
*、货物产地及厂家：见附件（报价明细表）
*、货物单价：见附件（报价明细表）
*、货物数量：见附件（报价明细表）
*、合同金额
合同金额为人民币大写：********元整（小写：￥******.**元）。
*
*、支付方式
货物交付、安装、调试、经相关部门验收合格后，由采购人根据采购合同、
货物发票、验收报告及原厂质保函原件向供应商支付合同价款的**%，自验收之
日起满*年后无质量问题无息付清余款。
*、交货时间、地点及风险负担
*、交货时间：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用
交货地点：甲方指定地点
*、风险负担：
货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲
方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
*、质量和规格
货物的质量和规格应符合招标文件、投标文件的技术要求及乙方在评审过
程中做出的书面说明及承诺。
*、交付、安装
乙方应按照国家相应的规范及标准，按照甲方的要求，到指定地点交付并
进行安装调试，交付及安装调试相关费用由乙方承担，并确保安全。
*、验收**
*、货物供货完毕后，由甲方和乙方在*个工作日内共同验收货物质量状况。
*、对于货物在使用过程中产生的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日
起*日内向乙方主张权利。如果乙方在投标文件中做出的书面说明及承诺中，
有明确质量保证期的，适用质量保证期。
*、经双方共同验收，质量达不到要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*
*、售后服务及其他承诺
*、乙方应按招标文件、投标文件及在评审过程中做出的书面说明或承诺提
供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他承诺：质保期*年。
*、合同生效
本合同为附条件生效合同。除甲乙双方签字盖章以外，还应满足以下条件
时合同生效：本合同乙方应提交成交服务费。
**、违约条款
*、甲方延迟验收，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。
*、乙方未按甲方书面（含邮件）要求供货，每延迟*天，按合同额每日*%
支付违约金。
*、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换、调整外，在所需
的调换、调整期间，应按所调换项目、内容金额每日按合同额每日*%向甲方支
付违约金。
*、乙方不按期履行合同，并经甲方提示后**日内仍不履行合同的，履行
合同的甲方可以解除合同，乙方必须归还已付货款，并承担双倍已付货款的违
约金。
*、如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违
约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理
费等相关费用。
*、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
*、本合同生效后，如任何*方违约，守约方为维护利益，向违约方追偿的
*切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承
担。
**、不可抗力条款
甲乙双方中任何*方因法定或者双方约定的不可抗力不能及时或完全履行
合同的，应及时通知另*方，双方互不承担责任，并在**天内提供有关不可抗
力的相应证明。
合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。
**、争议的解决方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成提交****市仲裁委员会仲裁。
**、补充协议
合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同
具有同等的法律效力。
**、合同保存
合同*式*份，其中甲方*份、乙方及鉴证方各执*份，监督单位*份，
均具同等效力。
甲方：****市妇幼保健院（盖章）乙方：****玮恩医学科技有限公司（盖
章）
法定代表人或授权代理人法定代表人或授术
（盖章或签字）
地址：****市****区东地中大街***地址：济南市
楼***室
开户银行：开户银行：中国工商银行济南大观园支
行
账号：号：*******************
账号：*******************
电话：****-*******电话：***********
监督备案方（盖章）
***
电话：****-*******
幼
同
代理机构：****
地址：****市天衡东路德建控股大楼**层
电话：****-*******
附件*：
报价明细表
价格单位：元
| 序号 |
货物名称 |
品牌/型号 |
厂家/产地 |
数量 |
单位 |
单价 |
小计 |
| * |
生物刺激反馈仪 |
麦澜德****** |
南京麦澜德医疗科技股份有限公司 |
* |
台 |
****** |
****** |
| 合计（金额） |
合计（金额） |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
**
附件*
售后服务承诺
*供货、安装方案
根据招标文件中有关要求，我们对所投的货物承诺如下服务：
*.设备符合国家检测标准，合格后发货；
*.保证在运输期间不会发生有划伤、有碰撞现象；
*.在签订合同期内准时交货
*.有专业的工程人员随机安装并培训
设备在安装调试期间发生非人为质量问题的，我们立即提供处理方案，若配件
损坏更换同型号和配置的配件；若发生非人为严重质量问题无法修复的，更换
同型号和配置的设备
特此承诺！
*售后服务
在设备调试试用期以及正式交付使用后，如设备出现故障，我方须在接到通知
后**小时内作出响应，确保设备正常工作。我方每年至少进行*次回访和设备
保养、维护，培训设备使用人员。
终验合格双方签字确认之日起，进入质保期，整机质保*年，软件终身免费升
级，终身维修及*配件供应，并以优惠价格提供配件。
软件终身免费升级.
电话技术支持
*子化致府
在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解
决的紧急问题。
售后地址：南京市江宁乾德路*号*栋售后服务电话：***-***-****
*培训计划
免费培训院方操作人员。包括仪器的硬件使用和软件操作及临床基础应用。公
司跟国内众多知名医院有合作关系，公司提供平台，可以使操作医生跟其他医
院互相交流该仪器的临床经验。
培训地点：甲方指定地点
培训时间：甲方指定时间
培训人数：甲方指定人数
培训费用：免费。
*人
****合同
项目名称：****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系
统、麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等
****采购项目
合同编号：*************************-**
标包：*包
甲方：****市妇幼保健院
乙方：*****盾医疗科技有限公司
合同签订日期：****年**月**日
****市妇幼保健院所需****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系统、
麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等****采购项目经****天酬勤工
程项目管理咨询有限公司在国内以公开招标的方式进行采购（项目编号：
*************************）。经评标委员会评审，招标人依法确认，*****
盾医疗科技有限公司为本项目*包的中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国
****法》、《中华人民共和国****法实施条例》，《中华人民共和国
民法典》和其他法律、法规的规定，并遵循公开、公正、平等、自愿、诚实信
用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。
*、本合同的组成
*、合同文本；
*、招标文件；
*、投标文件；
*、中标通知书；
*、中标人在评审过程中做出的书面说明或承诺；
*、合同附件。
*、货物名称、数量
*、货物名称：见附件（报价明细表）
*、货物产地及厂家：见附件（报价明细表）
*、货物单价：见附件（报价明细表）
*、货物数量：见附件（报价明细表）
*、合同金额
合同金额为人民币大写：******元整（小写：?*******.**元）。
*、支付方式
货物交付、安装、调试、经相关部门验收合格后，由采购人根据采购合同、
货物发票、验收报告及原厂质保函原件向供应商支付合同价款的**%，自验收之
日起满*年后无质量问题无息付清余款。
*、交货时间、地点及风险负担
*、交货时间：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用
交货地点：甲方指定地点
*、风险负担：
货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲
方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
*、质量和规格
货物的质量和规格应符合招标文件、投标文件的技术要求及乙方在评审过
程中做出的书面说明及承诺。
*、交付、安装
乙方应按照国家相应的规范及标准，按照甲方的要求，到指定地点交付并
进行安装调试，交付及安装调试相关费用由乙方承担，并确保安全。
*、验收
*、货物供货完毕后，由甲方和乙方在*个工作日内共同验收货物质量状况。
*、对于货物在使用过程中产生的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日
起*日内向乙方主张权利。如果乙方在投标文件中做出的书面说明及承诺中，
有明确质量保证期的，适用质量保证期。
*、经双方共同验收，质量达不到要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*
*、售后服务及其他承诺
*、乙方应按招标文件、投标文件及在评审过程中做出的书面说明或承诺提
供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他承诺：质保期*年。
*、合同生效
本合同为附条件生效合同。除甲乙双方签字盖章以外，还应满足以下条件
时合同生效：本合同乙方应提交成交服务费。
**、违约条款
*、甲方延迟验收，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。
*、乙方未按甲方书面（含邮件）要求供货，每延迟*天，按合同额每日*%
支付违约金。
*、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换、调整外，在所需
的调换、调整期间，应按所调换项目、内容金额每日按合同额每日*%向甲方支
付违约金。
*、乙方不按期履行合同，并经甲方提示后**日内仍不履行合同的，履行
合同的甲方可以解除合同，乙方必须归还已付货款，并承担双倍已付货款的违
约金。
*、如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违
约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理
费等相关费用。
*、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
*、本合同生效后，如任何*方违约，守约方为维护利益，向违约方追偿的
*切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承
担。
**、不可抗力条款
甲乙双方中任何*方因法定或者双方约定的不可抗力不能及时或完全履行
合同的，应及时通知另*方，双方互不承担责任，并在**天内提供有关不可抗
力的相应证明。
合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。
**、争议的解决方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成提交****市仲裁委员会仲裁。
**、补充协议
合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同
具有同等的法律效力。
**、合同保存
合同*式*份，其中甲方*份、乙方及鉴证方各执*份，监督单位*份，
均具同等效力。
乙方：*****盾医疗科技有限公司（盖
甲方：****市妇幼保健院（盖章）
章）
****
法定代表人或授权代理人法定代表人或授权代理人：
工雅源（盖章或签字）（盖章或签字）
地址：****市****区东地中大街***地址：****省****市****区新华街道
办事处湖滨南大道***号*岭市场*区
沿街门市*号*楼***室
开户银行：开户银行：****农村商业银行股份有限
公司巴塞支行
账号：**********************
账号：
电话：***********
电话：****-*******
监督备案方（盖章）
电话：****-*******
代理机构：****
地址：****市天衡东路德建控股大楼**层
电话：****-*******
附件*：
报价明细表
价格单位：元
| 序号 |
货物名称 |
品牌/型号 |
厂家/产地 |
数量 |
单位 |
单价 |
小计 |
| * |
心理睡眠治疗干预*体化工作站 |
康宇/**-**** |
泰安市康宇医疗器械有限公司／泰安 |
* |
套 |
****** |
****** |
| * |
超声骨密度仪 |
********/*-******** |
湖南盛倍特医疗科技有限公司/长沙 |
* |
台 |
****** |
****** |
| * |
婴幼儿营养综合监测系统 |
康宇/**-**** |
泰安市康宇医疗器械有限公司/泰安 |
* |
套 |
****** |
****** |
| 合计（金额） |
合计（金额） |
大写：******元整小写：*******.**元 |
大写：******元整小写：*******.**元 |
大写：******元整小写：*******.**元 |
大写：******元整小写：*******.**元 |
大写：******元整小写：*******.**元 |
大写：******元整小写：*******.**元 |
附件*
售后服务承诺
本公司产品自安装验收合格交付使用之日起，整机质保*年。在保修期内
设备实行*包保修期后如果设备发生故障，我们免费进行维修，只收取损坏元
件的费用；
在质保期内，我们保证系统正常运行并免费提供技术知道和人员培训；
我公司在济南、****设有办事处和售后服务中心。*×**小时技术响应，设
备发生故障时，
我们保证在接到用户维修电话的**分钟内给予答复，*小时内维修人员到
达现场。技术援助电话：培训结束后告知用户，用于用户报告故障。我公司建
立了完善售后服务体系，形成覆盖****主要区域的网点，并出台相应的管理办
法。
*、设备的保修、维护
*）设备保修范围包括设备的安装调试，在保修期内提供设备正常使用出现
的故障免费维修和技术咨询服务，维修和免费更换损坏的设备部件。
*）在保修期间内，更换的*配件，保证是新的未使用或未经修复的。
*）在保修期内，公司负责解决所提供的软件系统的正常使用出现的问题。
*）在保修期内，用户也可通过免费技术援助电话联系或通过公司网站，解
决遇到的问题。
*）设备在质保期内，除人为因素损坏外，全部免费维修。
*）在保修期间，公司向用户提供免费技术支持和技术咨询、免费软件升级
的服务。过保修期，技术服务只收取成本费。
技术服务。
*、保修期外的服务承诺
*）保修期满后，我方对设备提供终身维修服务。维修只收取材料成本费，
为用户提供及时、有效的服务。
*）我方将定期回访用户，收集客户反馈信息，为用户解决设备使用中遇到
的问题。
**
贴
心
停
山
****合同
统、麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等
*电
学公****采购项目
合同编号：*************************-**
标包：*包
重
站
学
出山
方：****市妇幼保健院
*
方：****源飞医疗器械有限公司
心
合同签订日期：****年*月**日
山山
财财
**
****市妇幼保健院所需****市妇幼保健院****年产科中央监护网络系统站
麻醉机、心理睡眠治疗干预*体化工作站等****采购项目经****天酬勤工
程项目管理咨询有限公司在国内以公开招标的方式进行采购（项目编号：
*************************）。经评标委员会评审，招标人依法确认，****源
福
****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《中华人民共和国
*
山
民法典》和其他法律、法规的规定，并遵循公开、公正、平等、自愿、诚实信
用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。
*、本合同的组成
***
合同文本；
*、招标文件；
山山
*、投标文件；
*、中标通知书：
**
*、中标人在评审过程中做出的书面说明或承诺
福
*、货物名称、数量
*山山
*、货物名称：见附件（报价明细表）
*、货物产地及厂家：见附件（报价明细表）
*、货物单价：见附件（报价明细表）
**
电车、货物数量：见附件（报价明细表）
学
**、合同金额
山
合同金额为人民币大写：********元整（小写：￥******.**元）。
站贴
*、支付方式
货物交付、安装、调试、经相关部门验收合格后，由采购人根据采购合同、
货物发票、验收报告及原厂质保函原件向供应商支付合同价款的**%，自验收之
日起满*年后无质量问题无息付清余款。
等
*交货时间、地点及风险负担
交货时间：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用
交货地点：甲方指定地点
*、风险负担：
货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲
***
方承担：因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
号心
*、质量和规格
北
山
货物的质量和规格应符合招标文件、投标文件的技术要求及乙方在评审过
程中做出的书面说明及承诺。
*、交付安装
乙方应按照国家相应的规范及标准，按照甲方的要求，到指定地点交付并
*
进行安装调试，交付及安装调试相关费用由乙方承担，并确保安全。
*、验收
*、货物供货完毕后，由甲方和乙方在*个工作日内共同验收货物质量状况。
*、对于货物在使用过程中产生的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日
起*日内向乙方主张权利。如果乙方在投标文件中做出的书面说明及承诺中
有明确质量保证期的，适用质量保证期。
*、经双方共同验收，质量达不到要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。
*
福*
贴
*、售后服务及其他承诺
饭
*、乙方应按招标文件、投标文件及在评审过程中做出的书面说明或承诺提
供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他承诺：质保期*年
等
时合同生效：本合同乙方应提交成交服务费。
**、违约条款
*、甲方延退验收，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。
支付违约金。家
*、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换、调整外，在所需
的调换、调整期间，应按所调换项目、内容金额每日按合同额每日*%向甲方支
付违约金
合同的甲方可以解除合同，乙方必须归还已付货款，并承担双倍已付货款的违
约金。
*、如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，弓
引起诉讼或仲裁时，违
费等相关费用。
*
*、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。
站
印
福
*、本合同生效后，如任何*方违约，守约方为维护利益，向违约方追偿的
*切费用包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承
担。
**、不可抗力条款
合同的，应及时通知另*方，双方互不承担责任，并在**天内提供有关不可抗
力的相应证明。
合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。
*
**、争议的解决方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成提交****市仲裁委员会仲裁。
**、补充协议*
山
合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同
具有同等的法律效力。
**合同保存
财
心
均具同等效力。
甲方：****市妇幼保健院（盖章）乙方：****源飞医疗器械有限公司（盖
品
章）*
*
法定代表人或授权代理人：法定代表人或授权代理人
（盖章或签字）
地址：****市****区东地中大街***地址：****省****市****区新湖街道
福
办事处光明街光大南城**号楼*号
财
开户银行：开户银行：中国建设银行股份有限公司
****解放北路支行
账号：账号：********************
电话：****-*******
电
山
山
监督备案方（盖章）
电话：****-*******
心
站
山
山
代理机构：****
地址：****市天街东路德建控股大楼**层
电话：****-*******
******
致（
财
山山
山
站
站
附件
省
报价明细表
价格单位：元
| 序号 |
货物名称 |
干品牌/型号 |
厂家/产地 |
数量单位 |
|
单价 |
小计 |
|
营养分析仪 |
雷奥***-**** |
江苏雷奥信息科技有限**公司/江苏 |
梦 |
套 |
****** |
****** |
| 合计（金额） |
合计（金额） |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
大写：********元整小写：******.**元 |
**
不不
山*山
台
**
心
山
***
华
站
心
山山
东
山
售后服务承诺山
售后服务方案
*.交货方式：物流快递或汽运送货上门。
*.交货期：接到医院通知后**日内供货安装调试完毕并交付使用。
*.交货地点：采购人指定地点。
福
*交货方式：交货期内按采购人要求完成交货：我公司负责派工程师到现场安装
调试，并负责对使用科室进行操作等培训，直到培训合格为止。
*质量保证期：
（*）我公司保证提供成熟的全新原厂产品和技术支持及技术服务，所投产品的质量、
规格及技术要求、特征保证符合国家标准、规范，并承诺提供备件及操作手册等技
术资料等：
（*）产品质保期：*年，软件系统终身免费升级。在质保期内，维修费用全免，产
***
品使用*个月内出现非人为质量问题的，我公司保证无条件接受换货：同*产品长
同*质量问题、连续*次维修仍无法正常使用，我公司保证子以更换同品牌、同型
号的产品：质保期后的维修只收取*成本价。质保期从验收报告签署之
日算起。
*质保期内维修维护服务计划
（*）维修响应速度：设备在质保期内我公司承诺提供**小时咨询服务，且货物
出现质量等问题，采购人有权要求调换**我公司保证在接到采购人故障报修信息后
*小时内响应，**小时内到达现场处理，**小时内完成维修，并承担费用，**小
时内未能完成维修的，负责提供备用机。
（*）我公司负责提供专业技术人员对用户进行免费培训及指导，在质保期内每年提
供至少*次的上门维护保养工作：
（*）质保期内我公司设有*×**小时维修服务电话（武鹏飞****-********），负
责解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
*.保修期满后的维修维护服务计划
（*）保修期满后，提供终身维修、维护服务。
（*）保修期满后，如遇设备故障，我方承诺及时处理设备故障等质量问题，接到采
购方故障通知，响应时间不超过*小时：若电话指导无法排除故障，我方承诺技术员
专
站
保证在**小时内到场进行检查、维修并排除故障，需购买*部件时，情收取成本
费。
*其他售后服务内容
（*）保修期外为终身维护，配套软件免费升级维护。
（*）我公司负责设备安装、调试以及对操作人员进行培训，并保证正常使用。
（*）公司长期现货库存，并设有基本备件库，可长期供应所有*配件/消耗品，数
站
量不限。
（*）技术资料要求：我方负责提供完整的技术资料包括：产品验收标准（含产品合
格证验收清单等）、使用说明书、设备安装调试资料、合格证书、装箱单等文件资
料。
*.服务体系组织架构配置
江苏雷奥信息科技有限公司
营养事业部
办事处
项目培训项目服务
现场临床营养基地对接客故障服务
站
培训实训户需求支持处理支持
息科
息
**.专业售后服务团队*览表
| 序号 |
姓名 |
本项目拟任职务 |
职称或执业资格 |
联系电话 |
地址 |
| * |
林国丽 |
产品总监 |
高级公共管养师 |
****-******** |
徐州高新技术产业开发区银山路**号 |
| * |
岳波 |
产品顾问 |
高级公共营养师 |
*************-******** |
徐州高新技术产业开发区银山路**号 |
| * |
吉昱行 |
项目研发人员 |
高级系统集成管理工程师 |
****-******** |
徐州高新技术产业开发区银山路**号 |
打
站财
*
**
财
| * |
李冉 |
项目实施培训 |
注册营养师 |
****-******** |
|
| * |
武鹏飞 |
项目服务人员 |
售后服务人员 |
****-******** |
|
**.产品维护保养方案
（*）仪器停止使用时，应关闭总开关：若长时间不用时，请拔掉电源插头；
（*）移动仪器前请关闭电源开关，并拔掉电源插头：
（*）仪器长期不使用时请罩上保护罩，防止灰尘进入：
（*）不得用力拉拽手电极线，以防其脱出主机：
（*）勿将饮料或食物掉入仪器，以免引起损坏：
（*）定期使用柔软的干毛巾轻轻擦拭仪器；
（*）根据国家相关规定，设备到达报废年限后请按当地政策进行处理。
**.技术支持：
（*）为用户提供每周*×**小时的全天候售后服务，解答用户在使用中遇到的问题，及
时提出解决问题的建议和操作方法。
联系电话：****-********联系人：武鹏飞
（*）我公司向采购人提供全方位、及时而有效的技术支持和服务。
（*）我公司负责所有软件及设备、材料、运输、转运、辅材、验收、培训等相关工作。
（*）我公司负责供货、安装、调试、培训及负责为采购人操作人员提供操作及维护培训，
*
直至其能熟练独立操作。********
螺雷奥信息
息科技有限公司
皖***********
*
中
*
山
山
**
福
*
贴站
福
培训计划
*.培训体系及目标：
*.*我公司负责免费培训医院医务人员及工程技术人员熟练操作设备，直到受
训的技术人员能独立操作为止；并进行培训结果考试（考试试题由培训工程师和
应用培训人员出具）；对相应的受训人员将免费提供相应讲义教材等资料。
*.*应用人员经过培训后，应能进行日常设备应用，熟悉设备基本功能，掌握
学
各软件、硬件的操作；工程技术人员培训后，应能够处理*般技术故障，为应用
提供技术支持；现场培训应保证相关技术人员能正确地操作仪器，并掌握仪器基
本工作原理、安装调试方法、数据处理技巧、仪器维护保养知识。
*.*培训课程包括并不限于科设备的基本原理、设备安装情况、设备的操作和
管理、设备的维修和保养、设备的故频诊断。
***
*.培训地点：用户所在地或我公司。
*.培训人员：现场培训大数不限。
********
*.培训时间：免费现场培训时间不少于*天。
*.现场技术培训：根据设备的特点及技术要求，对采购方相关的医生、护士及技
术管理人员进行使用操作、维修、保养、管理等技术培训，直至采购方的技术人
员能完全独立操作。
*
福
站
*.支持远程培训（线上培训，线下培训，*对*培训，远程示教）。
| *.培训内容：序号 |
内容 |
|
介绍产品的正常操作，熟悉各项功能以及简单的故障判别及处理，适应症的范围、治疗方法及疗效评估。*培训（*）营养管理系统原理及维护简介。（*）营养管理系统的操作、临床应用方案与操作规范。*.学员必须达到以下要求方可获得产品使用许可（*）要求熟练掌握开机、关机、参数的调节、及常见故障的排除；（*）要求掌握*起临床应用方案和操作规范。 |
| * |
（*）增强培训，现场随机选择被培训者进行演示。（*）综合考核（操作演示及实践操作）（*）结束进行整理分析，进行加强培训。（*）理论实践均考核通过，工程师根据实际操作情况，协助各科室进行现场指导。 |
*.我方长期提供后续培训、升级、维护等技术和培训计划。
电
科
息
江苏雷奥信息科
有限公
苏
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东
山
山
山
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梦
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