上海市第四社会福利院物业管理服务的公开招标公告-比地招标网

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公告内容：

项目概况

****市第*社会福利院****管理服务招标项目的潜在投标人应在****市****网获取招标文件，并于****年**月**日 **:**（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：*********************-********

项目名称：****市第*社会福利院****管理服务

预算编号：****-********

预算金额（元）：*******元（国库资金：*******元；自筹资金：*元）

最高限价（元）：包*-*******.**元

采购需求：

包名称：****管理费*

数量：**

预算金额（元）：*******.**

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：包括建筑物日常维修、养护、管理，环境卫生与保洁管理、洗涤服务管理等。

合同履约期限：自合同签订之日起，期限****，采取*次招标****沿用、分*个年度分别签订合同的方式实施。

本项目（否）接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：根据《****促进中小企业发展办法》等规定，本项目专门面向中小企业采购。中小企业应当按照规定提供《中小企业声明函》。

*.本项目的特定资格要求：*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定 *、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单 *、本项目不接受联合体投标。

*、获取招标文件

时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**:**-**:**:**，下午**:**:**-**:**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：****市****网

方式：网上获取

售价（元）：*

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **:**（北京时间）

投标地点：********网（***.****.**.***.**）

开标时间：****年**月**日 **:**

开标地点：********网（***.****.**.***.**）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：****市第*社会福利院

地址：****市****区永隆路***号、松汇西路**** 号。

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市大连路***号

联系方式：********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：********

附件信息：

********************************.***
******

****市第*社会福利院****管理服务项目采购需求

*．委托管理服务的****概况

（*）****基本情况

****名称：****市第*社会福利院****管理服务

****类型：保洁、洗涤、*星维修、电梯管理

坐落位置（新院）：****市****区永隆路（街道）***号

坐落位置（老院）：****市****区松汇西路（街道）****号

占地面积：*****（新院）、*****（老院）方米，其中绿地面积*****（新院）、****（老院）平方米。

建筑面积：*****（新院）、****（老院）平方米，

其中:（新院）生活（办公）楼*****平方米（多层*栋，高层/，其中地下*层）；（老院）生活（办公）楼****平方米（多层*栋，高层/，其中地下/）

多功能厅（新院）：***.**平方米；

新院停车场****.**平方米；地上**辆，***.*平方米；地下**辆，****.**平方米。

餐厅*处，***.**平方米。

带电梯生活（办公）楼（新院）共*栋，办公楼单位**套，建筑面积共****.**平方米；不带电梯办公楼共/栋，办公楼单元/套，建筑面积共/平方米；带电梯生活（办公）楼（老院）共*栋，办公楼单位**套，建筑面积共***平方米；不带电梯办公楼共*栋，办公楼单元**套，建筑面积共***平方米。

*、院区车辆出入口*个（含人行出入口）；

*、（新院）道路、车行道****.**平方米，人行道****.**平方米；

（老院）道路、车行道***平方米，人行道***.*平方米。

*、新院绿化面积*****平方米，园林建筑小品*座，景观水池：*处，共**.**平方米；

*、污水管长***米，污水检查井**座；雨水管长***.**米，雨水检查井**座，雨水进水井**座；

*、路灯**盏，地灯**盏，草坪**盏；

*、垃圾箱*个，果皮箱/个，垃圾房（或垃圾中转站）建筑面积**.**平方米；

*、休闲设施秋*、*位扭腰器、太极揉推器等共**套；

*、停车场：新院室内停车场*个，位于*号楼地下*层，面积共****.**平方米，停车位**个；露天专用停车场*个，占地面积共***.*平方米，停车位位，露天*散停车位**个；非机动停车场：*处，设在院南侧与东北侧，停车位共***个，占地面积共：***平方米。

*、电梯（新院）*台台，品牌型号日立，启用时间****年；其中：*号楼*台（医梯*台，客梯*台，货梯*台），*号楼*台（医梯）；电梯（老院）*台，品牌型号：*菱（*台），巨人通力（*台），启用时间：****年（*菱），****年（巨人通力），其中：男区*台，女区*台。

**、其他设施设备情况新院地下室：新能源充电车位**个，集水井*处，食堂油水分离器*台、医废水处理设备*台。

（*）各楼宇各层功能分布情况

*、新院

（*）*号楼（和真楼，总建筑面积：*****平方米）

地下*层：停车场（含新能源充电车位）、消防水泵（含生活水箱）房、油水分离器设备间、集水井、排烟风机房、医废水处理设备间、强电间、维修仓库、杂物仓库等。

地上*层：西侧住养服务对象生活区（*间居室）、公共活动区（含餐厅）、护理办公室、治疗室、护士站、助浴间、污物间、弱电总机房、强弱电间、新风机房；东侧业务大厅、业务办公室、接待室、休息室、职工厨房（含相关办公、休息室）、职工餐厅、强弱电间。

地上*-*层：西侧住养服务对象生活区（共**间居室）、公共活动区（含餐厅）、备餐间、护理办公室、治疗室、护士站、助浴间、污物间、强弱电间、新风机房；东侧各行政部门科室（共*间）、护理实训室（*间）、社工创新工作室、妈咪小屋、老人厨房（含相关办公、休息室）、行政会议室、党建会议室、复印室、档案室、社工活动室（*间）、多功能会议室、强弱电间、新风机房。

地上*-*层：住养服务对象生活区（共**间居室）、公共活动区（含餐厅）、备餐间、护理办公室、治疗室、护士站、助浴间、污物间、强弱电间、新风机房。

楼顶：太阳能热水集热设施、太阳能热水系统设备间、光伏设施、空调外机、新风外机、防排烟风机。

其中：*-*层连廊与*号楼相连，建筑面积共：***.**平方米。

（*）*号楼（敬慈楼，总建筑面积：*****.**平方米）

地上*层：西侧住养服务对象生活区（*间居室）、护理办公室、护士站、助浴间、污物间、新风机房；东侧医护康复办公等用房（共**间）、强弱电间、洗衣房、医废水处理设备间、配电房。

地上*层：住养服务对象生活区（**间居室）、公共活动区（含餐厅）、备餐间、护理办公室、治疗室、护士站、助浴间、污物间、强弱电间、新风机房、维修组办公室、仓库办公室、储藏室。

地上*-*层：住养服务对象生活区（共**间居室）、公共活动区（含餐厅）、备餐间、护理办公室、治疗室、护士站、助浴间、污物间、强弱电间、新风机房、洗衣房晾晒场。

楼顶：太阳能热水集热设施、太阳能热水系统设备间、光伏设施、空调外机、新风外机、防排烟风机、消防水箱房。

*.门卫室（含监控、消防控制室，建筑面积：**.*平方米）

*.微型消防站（建筑面积：**.**平方米）

*.业务辅助用房（建筑面积：**.**平方米）

*.医废暂存点（含气瓶间、工具间，建筑面积**.**平方米）

*.老院

*.男区（总建筑面积：****平方米）

地上*层：居室、办公、活动室等共**间。

楼顶：电梯机房。

*.女区（总建筑面积：****平方米）

地上*层：居室、办公、活动室、助浴等共**间。

楼顶：电梯机房，太阳能热水集热设施。

*.行政楼（总建筑面积：***平方米）

地上*层：办公、会议等共**间。

*.颐园（市级文物保护单位，占地面积****平方米）

内有戏楼、看楼、船舫、书房、凉亭、假山、小桥、景观水池等。

*.赵氏宅（区级文物保护单位，占地面积***平方米）

分为大堂和主楼。

*.其他：门卫综合楼、多功能厅、洗衣房、食堂等（建筑面积共：****平方米）

（*）业主方为****服务企业提供的****管理服务用房情况

业主方提供****管理用房面积***平方米，其中办公房*间；工作间*间；仓库*间。

*、****管理服务要求

（*）*般要求

*.****管理员依据服务合同和约定，管理整个****，组织专业化的服务；承担与****管理相关的责任，履行相关义务，代表****公司与采购人就****管理所涉及的各有关方面交涉，维护双方的合法权益，并提醒采购人遵守与****管理有关的法规政策，履行应尽的责任和义务。

*.****管理员应加强与采购人沟通，如协商同意，可决定为采购人提供力所能及的附加服务。

*.****管理服务人员应经过培训并按国家行政主管部门规定持证上岗，遵纪守法，严禁违章作业，项目执行情况应有完整的日志和台账、季度小结和年度总结，项目参与者应遵守采购人的规章制度，不可泄露采购人的秘密，其工作同时接受采购人的监督考核。

*.各类服务相互协调；人员调派和作业时间安排不得违反劳动法和行政部门的资质规定。在*视同仁、不予歧视和排斥的前提下，兼顾岗位对人员的特殊要求。相关情况须报备采购人。

*.对采购人日常业务所需资源和相关设备设施，包括****管理服务过程中安排专人巡视、检查，发现问题、及时处理，将*切可能发生的故障隐患消灭在萌芽中。

*.执行重大事项报告制度，遇到险情和重大事故或对违规行为劝阻无效时，立即向上级和当地行政主管部门报告，并及时通知采购人。

*.员工培训计划：****管理公司应为所有聘用员工安排培训课程，主要是职工道德（员工手册、规章制度）的培训和业务技术培训，使全体员工能于最短的时间内全面投入工作，同时****管理公司将派有相关经验的骨干对其加以指导。为了提高员工整体素质，****管理公司定期开展技术练兵、考核，使每个员工在各自的岗位上都有得到提高的机会。

*.定期报告：为使采购人能监督****管理的全部情况，****管理公司按时提交如下书面报告：按季提供采购方有关****管理及运行情况及上季度采购方发生的值得引起重视或提防的事项。

*.结合采购方的实际工作情况，制定各岗位相应的岗位规范。

**.对****管理服务中，涉及外包服务和外来施工的监管：

（*）有关建筑竣工图纸存档备案；

（*）告知相关注意事项；

（*）巡视或监督及配合作业过程，维修作业留下作业前后影像资料、在隐蔽工程结束前留下影像资料存档；

（*）及时向采购人和有关部门报告异常情况、劝阻违规作业并取证、发生事故时保护现场；

（*）作业结束参与验收，并做好记录。

*.建筑物日常维修、养护、管理

维修人员负责****范围内房屋附属设施的检查、维修、养护、管理，使建筑物设施处于完好的状况，防止各种对建筑物侵蚀、损害情况的发生。

维修人员工作，包含但不限于以下内容：

（*）除水、电气（器）类外的公用其他设施设备的巡视检查；

（*）各类其他设施和用具物品的基础巡检、维修和保养，包括但不限于橱桌、床柜、室外健身器材等日常办公和生活用品（用具）；

（*）每月对雨、污下水井进行查看清淤*次，确保畅通；

（*）配合保洁人员做好油水分离设备的相关工作；

（*）配合、协助甲方维修人员的工作；

（*）巡检、维护记录完整。

（*）项目管理员负责电梯日常运行检查及电梯委外维护保养工作的监管。

（*）环境卫生与保洁管理

*、院建筑内公共区域：包含但不限于行政、党建、多功能厅等会议室（含会场布置及会议协助）、职工食堂、行政值班室、家属接待区、地下停车库、油水分离设备间、护理示教室、老人活动房、老人活动就餐区域、空置房间、妈咪小屋、公共卫生间、电梯、走廊、楼道、屋顶天台（含设备间）等地面、墙面、顶面的扶手、栏杆、消防栓、指示牌、公共灯具、门窗（含纱窗）及垃圾收集转运。

*、院建筑外区域：包含但不限于院主干道、明沟、路灯、景观灯、宣传栏、垃圾箱（房）、垃圾桶（含吸烟点），保洁工具间、休息室，院绿化带内落叶、杂物，老人活动区域等

*、定期对老院颐园、赵氏宅内木窗、窗格、雕花栏杆、红木傢俬等*切文物，进行保护性的清洁养护。颐园内小河道河面及河道防溢泄水口杂物捞净，保持水质清洁，泄水口水流通畅。清理主干道、绿化带内杂物、垃圾。

*、消毒灭害：每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水消毒*次，每半年协助灭鼠*次。

*、老人分餐、洗浴时及时做好地面清洁工作，确保安全。

*、在保洁服务过程中及时设置安全警示标志。

*、电梯保洁员协助电梯管理员，做好*个生活区电梯的日常巡检和使用，跟踪、监督及协调每月定期做好电梯外包维护保养及安装工作。

（*）洗涤服务管理

住养服务对象床上用品（被套、床单、枕套等）、衣物、毛绒玩具、鞋子、床幔、窗布帘及职工工作服等洗涤物品的收取、洗涤（清洗、消毒）、晾晒（烘干）、缝补（纽扣脱落、开线等）、折叠、发放。

*、****管理服务人员设置需求

部门	岗位	岗位编制（该岗位同*时段内需要在岗人数）	岗位人力配置数量（根据服务时长及岗位编制要求，配置的人数）	备注
部门	岗位	岗位编制（该岗位同*时段内需要在岗人数）	岗位人力配置数量（根据服务时长及岗位编制要求，配置的人数）	备注
管理部	项目管理员	*	*	正、副管理员各人；小时在岗(做休)，合同期内在岗率 **% ；至少人持有特种设备安全管理员资质。有养老机构管理工作*年以上经验。
工程部	*般维修工	*	*	除水、电气（器）类外的公用其他设施设备的检修；* 小时在岗(做休)，合同期内在岗率 ***% 。
保洁部	保洁员	**	**	室内外公共区域及公共设施设备的保洁、布置；* 小时在岗(做休)，合同期内在岗率 ***% 。
洗衣部	洗衣工	*	*	住养服务对象、职工换洗衣物的收发、洗涤、晾晒；* 小时在岗(做休)，合同期内在岗率 **% ；持有健康证。有相关工作年以上经验。

★本项目****服务人员总数不得少于**人。

*、费用报价要求

本次投标报价的费用组成中，应包含但不限于以下内容：

人员费用：管理与服务人员工资、奖金及国家规定应缴纳的各类费用，以及员工福利等。

办公费用：对本项目管理与服务所产生的必须的办公用品费，交通费、服装费用、财务费用、保险及其它费用。

*、投标人认为与此次招标有关的必须的费用。

*、投标企业利润。

*、税金。

*、招标人自理费用项目：

（*）水、电、煤等能源消耗费。

（*）日常性办公用品、耗材等维护、维修、配件费用。

（*）日常维修中更换配件所需材料，由中标方向招标人申领。

（*）日常保洁用具及耗材、洗手间耗材及工具更新费用。

*、考核措施

采购人对中标供应商的****服务工作进行月度考核。考核分数**分以下的为不合格，连续*个月考核不合格，取消合同。每月考核由采购人相关部门负责人和专管人员按照《****外包项目检查考核表》对****服务工作进行评价考核，并将考核情况汇报采购人相关部门分管领导。通过查阅****自评报告等资料、现场检查、座谈等方式，对****服务供应商进行年度综合评价，评价结论将影响下*年度合同续签事宜。

以下为《****项目检查考核表》，采购人若实行新的****监督管理办法的，按照新办法执行。

岗位	考核内容	考核要求
**委派管理员（分）	、***员工的岗前及岗中培训是否按规定进行培训并有记录。	***员工的岗前及培训无记录的扣分。
**委派管理员（分）	、***员工是否进行安全教育并有记录。	***员工安全教育无记录的扣分。
**委派管理员（分）	、***员工离职、新聘是否至总务科进行备案。	***员工离职、新聘未至总务科备案的扣分。
**委派管理员（分）	、***委派管理员每月实施服务质量自查是否有记录。	每月服务质量自查无记录的扣*分。
**委派管理员（分）	、对福院开具的《问题整改通知单》是否按期整改。	对福院开具的《问题整改通知单》未按期整改的扣分，未整改的扣*分。
**委派管理员（分）	*、作业用消毒药剂安全性检查（完好性、有效性、保管妥当性），并有领用记录。	作业用消毒药剂领用记录不规范的扣分，未妥善保管扣分。
**委派管理员（分）	、使用福院固定资产的管理情况。	使用福院固定资产未进行管理的扣分。


岗位	考核内容	考核要求
保洁服务（**分）	*、包干区域（主干道、绿化区域、垃圾房、厕所、浴室、污物间、楼道等）的清洁卫生情况	包干区域有明显垃圾、积水、积灰，处扣分，累计最多扣*分。
保洁服务（**分）	*、保洁用具（拖把等）是否按标识有序悬挂摆放。	保洁用具（拖把等）未按标识有序悬挂摆放，处扣分，累计最多扣*分。
保洁服务（**分）	*、是否做好日常消毒工作。	消毒操作不规范扣分，无相关消毒记录的扣分。
保洁服务（**分）	、垃圾桶、泔脚桶是否做到每天次收集、清洁和消毒。	垃圾桶、泔脚桶未按要求进行清洁、消毒的扣*分。
洗涤服务（**分）	*、工作场所、洗涤衣物、工具等是否按规定进行消毒。	消毒操作不规范扣分，无相关消毒记录的扣分。
洗涤服务（**分）	、洗涤物品发放是否有登记，发放正确率**%，无差错。	洗涤物品无相关人员签字的扣分，无发放登记扣分。
洗涤服务（**分）	*、收发、洗涤衣物是否按分类要求规范操作。	收发未按规定使用专用车（筐）或衣物未按规定分类洗涤的扣*分。
洗涤服务（**分）	*、按天气情况洗涤衣物是否做到晴天晒、雨天烘。	按天气情况衣服未按规定晴天晒、雨天烘的扣*分。
洗涤服务（**分）	*、工作人员是否按规程操作洗涤机械。	未按规程操作洗涤机械的扣*分。
维修服务（**分）	*、是否按要求做好家具、门、窗等巡视检修（包括健身康复设施）。	未按要求做好巡视或无相关记录的扣*分。
维修服务（**分）	*、接到维修任务，是否及时进行维修，维修完工后，有验收记录。	维修报修单填写不规范的扣分，维修不及时扣分。
维修服务（**分）	*、每月做好维修物品统计工作。	维修物品帐物不相符的扣*分。
维修服务（**分）	、每月是否对雨污井进行检查清淤次，有无相关记录。	雨污井清淤记录不规范的扣分，未定期进行检查清淤扣分。
电梯管理服务（**分）	*、对电梯是否有日常检查。	电梯日常检查无记录的扣*分。
电梯管理服务（**分）	*、电梯每日进行消毒。	无消毒记录或不规范的扣*分。
电梯管理服务（**分）	*、是否掌握电梯应急处置方法。	掌握不熟练扣分，处置不规范扣*分。

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岗位	考核内容	考核要求
**委派管理员（分）	、***员工的岗前及岗中培训是否按规定进行培训并有记录。	***员工的岗前及培训无记录的扣分。
**委派管理员（分）	、***员工是否进行安全教育并有记录。	***员工安全教育无记录的扣分。
**委派管理员（分）	、***员工离职、新聘是否至总务科进行备案。	***员工离职、新聘未至总务科备案的扣分。
**委派管理员（分）	、***委派管理员每月实施服务质量自查是否有记录。	每月服务质量自查无记录的扣*分。
**委派管理员（分）	、对福院开具的《问题整改通知单》是否按期整改。	对福院开具的《问题整改通知单》未按期整改的扣分，未整改的扣*分。
**委派管理员（分）	*、作业用消毒药剂安全性检查（完好性、有效性、保管妥当性），并有领用记录。	作业用消毒药剂领用记录不规范的扣分，未妥善保管扣分。
**委派管理员（分）	、使用福院固定资产的管理情况。	使用福院固定资产未进行管理的扣分。

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