项目服务要求
*.项目概况
*.征集内容:****-****年度****市****区直预算单位车辆维修和保养服务。
*.服务对象:****市****区直预算单位
*.框架协议期限:框架协议签订之日起至****年**月**日止。
*.征集人:****
*、服务内容
本项目主要服务内容为车辆维修和保养服务,仅*个项目包,为*类及以上综合机动车维修企业,供应商需根据自身实际进行投标。如投错将作为无效投标处理。各供应商若可以承接新能源汽车、摩托车的维修可在开标*览表中说明。
*、服务要求
*.所采用的*部件、*配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。维修时,重在修理,以节省支出;确需更换*配件时,使用合格产品或正品。
*.对区直各单位的维修车辆,提供如下服务:
*.合同期内每天**小时维修服务,设立应急电话,实行**小时专人值班制度,值班电话:(座机/手机);
*.***小时在线且*小时内到达现场的紧急救援(含节假日),包括车辆出现故障有对车辆进行拖移能力;
*.应客户要求提供上门接送车服务;
*.建立车辆详细维修档案,进行日常维保的技术咨询及培训;
*.为完工出厂车辆提供清洁、吸尘服务;
*.设立区直各单位汽车维修服务专柜和专人,及时做好维修车辆的接待和交送车服务。
*.除此之外,按照投标文件响应和承诺内容提供相应服务。
*.集中技术骨干力量,成立区直各单位汽车维修小组,为区直各单位汽车维修提供及时维修服务;车辆维修质量及质量保修期保证不低于国家及****市行业相关标准。车辆小修、保养当天完成,若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
*.汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度(汽车小修和部分专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工。因投标人违反合同给修车单位造成损失时,给予经济赔偿。
*.保证以经交通部门批准的维修方式和形式(如上门抢修)对公务车辆维修均统*执行其面向集团客户的最优惠价格和最完善的服务、质量标准。如由投标人引起的*切服务纠纷、质量责任均由投标人负责。
*.接受区直各行政事业单位对生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查,对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。
*.保证公务维修车辆在修理期间的安全,做到不丢失、不损坏,否则承担相应损失。
*.设立投诉制度,认真听取送修单位意见,并及时做出修正。
*、响应报价要求
(*)供应商的报价将在定点服务期内作为采购人提供车辆维修服务最高限价。
(*)采购需求中规定了常用的车辆维修和保养项目的维修分项人工单价、材料费加价率的最高限制单价(详见附表),第*阶段协议价格由供应商根据自身实际情况,填写*类报价,分别为维修分项人工单价折扣和材料费加价率。
(*)维修分项人工单价折扣以文件中规定人工单价的最高限价为基准填报,例如在最高限价的基础上打*折,则折扣填写**%,折扣最高不得超过***%。
(*)材料费加价率由供应商根据实际情况填写即可,但不得超过文件规定的最高限价。材料费加价率的最高限价为**%,若超过最高限价将作为无效投标处理。
(*)本项目采用价格优先法进行评审,且淘汰率为**%,将供应商所报的维修分项人工单价折扣由小到大排序,按淘汰率淘汰供应商。若按淘汰率得出的拟淘汰供应商名次存在并列,按以下方式决定拟淘汰供应商排序,并取排名靠后的相应家数的供应商予以淘汰:
①比较供应商所报的材料费加价率,按照加价率由低到高的顺序排序,确定淘汰供应商;
②前述方式仍不能确定拟淘汰供应商排序的,由评审小组采取随机抽取方式确定拟淘汰供应商排序(具体方法详见文件第*章)。
附表
投标项目最高限制单价 |
序号 |
内容 |
投标限制单价 |
* |
材料费加价率 |
**% |
维修分项人工单价表 |
序号 |
维修项目 |
投标限制单价(元) |
序号 |
维修项目 |
普通公务用车 |
专项作业车 |
序号 |
维修项目 |
*.**及以下 |
*.*-*.**(含*.**) |
*.**以上 |
专项作业车 |
* |
更换火花塞 |
** |
** |
** |
*** |
* |
更换汽油滤芯 |
** |
** |
** |
*** |
* |
更换空气滤芯 |
** |
** |
** |
** |
* |
更换花粉滤芯 |
** |
** |
** |
** |
* |
更换前刹车片 |
*** |
*** |
*** |
*** |
* |
更换后刹车片 |
*** |
*** |
*** |
*** |
* |
更换方向助力油 |
** |
** |
** |
** |
* |
更换发动机润滑油 |
** |
** |
** |
** |
* |
更换变速箱油 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换防冻液 |
** |
** |
** |
*** |
** |
更换制动液 |
** |
** |
*** |
*** |
** |
清洗检测喷油嘴 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
清洗节气门体或怠速阀 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
吊装发动机总成 |
*** |
*** |
*** |
**** |
** |
发动机大修 |
**** |
**** |
**** |
**** |
** |
发动机*级维护 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换气门盖垫(*边) |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换气门盖垫(*边) |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
检修气缸盖、更换气门 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换凸轮轴油封(*边) |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换凸轮轴油封(*边) |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换进气歧管垫 |
** |
** |
*** |
*** |
** |
更换排气歧管垫 |
** |
** |
*** |
*** |
** |
更换气缸垫 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换油底壳 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换曲轴前油封 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换正时皮带 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换曲轴后油封 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换发动机右上弹性支座 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换发动机下支架总成 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换发动机下支架衬套 |
** |
** |
*** |
*** |
** |
更换机油底座密封圈 |
** |
** |
** |
*** |
** |
拆卸进气歧管,清除积碳 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换发电机 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换起动机 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
清洗油箱 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换燃油加注管 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换油位传感器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换汽油泵 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换汽油管 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换油门拉线 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换油门踏板 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换点火线路圈 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换上水管 |
** |
** |
** |
** |
** |
拆装或更换散热器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换下水管 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换*通水管 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换暖风水管 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换水泵 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换节温器 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
加冷却液排空气 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换暖风水箱 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换风扇电机(*边) |
** |
** |
*** |
*** |
** |
更换风扇线束 |
** |
** |
** |
*** |
** |
更换水温控制盒 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换*元催化器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换前排气管 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换中间消音器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换后消声器 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换或拆卸前减震器 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换前轮毂轴承 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换底托架 |
** |
** |
** |
** |
** |
校正底护板 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换前横向稳定杆支座 |
** |
** |
*** |
*** |
** |
更换连接杆 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换*角臂总成 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换*角臂球销 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换*角臂弹性铰节 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换*角臂中心衬套 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换轮胎及动平衡 |
** |
** |
** |
** |
** |
拆检分解手动变速箱 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换变速箱左支座 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换手动排档操纵杆 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换里程表传感器 |
** |
** |
** |
*** |
** |
更换左传动轴 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换右传动轴 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换左传动轴防尘套 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换右传动轴防尘套 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换过桥轴承 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换自动变速箱左油封 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换自动变速箱右油封 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换离合器片,压盘 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换离合器拉索 |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换离合器拉索连接杆 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换 * 档同步器或齿轮 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
拆卸自动档变速箱 |
*** |
*** |
*** |
**** |
** |
更换多功能开关或变速器电脑 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换自动变速箱电磁阀 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换变扭器,油封 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换输入传感器 |
** |
** |
** |
*** |
** |
更换输出传感器 |
** |
** |
** |
*** |
** |
更换排挡拉索&**;自动&**; |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
拆装后桥总成 |
*** |
*** |
*** |
*** |
** |
后桥保养 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换后弹性铰接(单) |
** |
** |
*** |
*** |
** |
更换后弹性铰接(双) |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换随动转向块&**;单&**; |
** |
*** |
*** |
*** |
** |
更换后轴管 |
** |
** |
** |
** |
** |
更换后减震器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换后轮毂轴承 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换全车锁 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换方向柱 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换下转向轴 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换方向机总成 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换转向机防尘套(单) |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换转向拉杆(单) |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换转向拉杆球头(单) |
** |
** |
** |
*** |
*** |
调整前束 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换分配阀 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换助力油缸 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换助力泵 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换高压油管 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
调整手刹 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换制动总泵 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换制动助力器 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换前制动硬管&**;根&**; |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换 *** 前制动硬管&**;根&**; |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换前制动软管&**;根&**; |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换后制动软管&**;根&**; |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换手制动拉索(单) |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换手制动拉索(双) |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换前制动盘 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换前制动分泵或卡钳&**;单&**; |
** |
** |
*** |
*** |
*** |
更换后制动分泵&**;单&**; |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换 *** 传感器&**;单&**; |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换 *** 电控单元 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换干燥罐 |
** |
** |
*** |
*** |
*** |
更换压力开关 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换空调膨胀阀 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换空调电脑 |
** |
** |
*** |
*** |
*** |
更换压缩机电磁离合器 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换压缩机皮带 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换压缩机皮带张紧轮 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
加注制冷剂 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换鼓风机 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
检修鼓风机 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换冷凝器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换压缩机 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换蒸发器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换空调高压管 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换空调低压管 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换安全气囊电脑 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换旋转开关 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换灯光组合开关 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换雨刮组合开关 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换空调控制面板 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换风道控制电机 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换仪表灯泡 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换前围线束 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换发动机线束 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
电瓶充电 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换电瓶 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换负极电缆 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换正极电缆 |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换前雨刮电机或机构 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换后雨刮电机或机构 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
前照灯灯泡(单边) |
** |
** |
** |
** |
*** |
前转向灯泡(单边) |
** |
** |
** |
** |
*** |
前雾灯灯泡(单边) |
** |
** |
** |
** |
*** |
后尾灯灯泡(单边) |
** |
** |
** |
** |
*** |
更换 *** 线束 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换发动机电脑 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换智能控制盒 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
免拆清洗刹车油路 |
** |
** |
*** |
*** |
*** |
检修倒车影像电器故障 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
拆装前保险杠 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
拆装后保险杠 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换大灯(个) |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换玻璃升降开关 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换转向节 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
刹车系统深化保养 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换车顶篷 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换车门外拉手 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换后视镜 |
** |
** |
*** |
*** |
*** |
电脑匹配/解码/软件修理 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
发动机除碳 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
空调检测检修 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换喇叭 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
免拆清洗蒸发箱 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换车门内拉手 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
更换前挡风玻璃 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
更换后挡风玻璃 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
*轮保养 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
免拆更换压缩机油 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
检修车辆电器故障 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
检修点烟器电器线路 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
检修车门故障 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
拆换燃油箱 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
*轮定位 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换玻璃升降器 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换节气门总成 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换汽油滤芯(内置) |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换轮胎 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
换车速传感器 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换氧传感器 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换涡轮增压散热管 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换涡轮增压器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换排挡机构 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换手刹开关(电子) |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换手刹电机 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换车门锁块 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
换挡泥皮 |
** |
** |
** |
** |
*** |
换倒车雷达摄像头 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
空调管道清洗 |
** |
** |
** |
*** |
*** |
全车打蜡 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
内饰美容 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换柴油格总成 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
换油水分离器 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
电路检查,清除故障码 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
全车打黄油 |
** |
*** |
*** |
*** |
*** |
油泵油嘴调试 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
排气管清洗 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*** |
油漆(***) |
*** |
*** |
装警灯 |
*** |
*** |
换警报器手柄 |
** |
*** |
装警报器主机 |
*** |
*** |
****维修项 |
*** |
*** |
*** |
*** |
*、商务要求
*.合同履行期限:框架协议签订之日起至****年**月**日止。
*.服务交付或者实施的地域范围:采购人指定。
*.拟派服务人员中,具备机动车机电维修技术、机动车整形技术或机动车检测评估与运用技术等机动车检测维修师职业资格证书或机动车机电维修技术、机动车整形技术或机动车检测评估与运用技术等机动车检测维修技师(职业资格*级)及以上职业资格证书。
*.供应商入围后,在框架协议有效期内需服从征集人的管理要求,入围供应商须严格履行服务承诺,框架协议有效期内,征集人对成交供应商服务价格、服务质量及履约情况等进行监督,并依据相关管理办法进行处理。
*.采购资金的支付方式、时间和条件
*.*)支付方式:由采购人按照采购合同约定的方式自行与乙方结算。
*.*)支付时间:由采购人按照采购合同约定的时间支付价款。约定不明确的,采购人可以随时支付,乙方可以随时请求支付,但应该给采购人必要的准备时间以满足财政资金支付条件。
*.*)支付条件:按照采购合同约定的支付条件支付价款。采购合同约定不得违反国家有关财政资金支付管理的规定。
*.*)****合同履行完毕,采购人应于收到供应商验收申请后*日内组织履约验收。对于满足合同约定支付条件的,采购人应当自收到发票后**日内完成资金支付。
*.质保期要求
整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶*****公里或者***日;*级维护质量保证期为车辆行驶****公里或者**日;*级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶****公里或者**日。
*.供应商应在响应文件中提供经营场地(含接待室、停车场、生产厂房)简介(包括但不限于地理位置、结构分布、面积、设施、实景图片等)。自有的场所需提供产权登记证书复印件、租赁的场所需提供有效期内的租赁合同。
*.服务能力及保障(供应商根据实际情况承诺)
*)节假日提供不间断维修服务的,提供承诺函及服务保障方案。
*)具备新能源汽车及摩托车维修能力的,在响应文件中承诺。
*)承诺提供上门检测服务、简易维修上门维修且不另外收费的,提供承诺函。